Как настроить смарт ТВ на телевизоре Hisense?

Выход в Интернет непосредственно с телевизора позволяет пользователям смотреть фильмы и сериалы, слушать музыку, посещать социальные страницы, узнавать новости и погоду, а также решать множество иных задач. Большинство моделей современных телевизионных панелей предоставляют такую возможность. Для этого они подсоединяются к Сети через кабель либо беспроводным способом. Но иногда обнаруживается, что телевизор не подключается к Wi-Fi. Причин может быть целый ряд, начиная от нарушения правил подключения и заканчивая неисправной техникой.

Телевизор не подключается к сети wifi – проверьте совместимость сетевых стандартов

Если в списке отображаются другие беспроводные сети, и только ваша невидима, то она вероятно, работает со стандартом, не поддерживаемым телевизором.

Сети Wi-Fi могут работать по стандартам 802.11B, G, N или AC. Последний работает полностью на другой полосе частот (5 ГГц), а предыдущие на частоте 2.4 ГГц.

Если ваша осуществляет передачу по диапазону 5 ГГц в стандарте 802.11AC, более старые устройства, работающие на частоте 2.4 ГГц, не обнаружат ее. В чем решение?

Роутеры с поддержкой 802.11AC обычно имеют двухдиапазонную функцию, что означает, что вы можете активировать вторую сеть Wi-Fi в более старом диапазоне 2.4 ГГц в стандарте 802.11G или 802.11N.

Тогда ваш телевизор сможет подключиться к такой сети. Для этого на компьютере / ноутбуке войдите в настройки вашего роутера и найдите настройки беспроводной сети (Wireless Settings).

Если он имеет эту опцию, то вы должны найти параметр связанный с «Dual Band», то есть передачу на двух диапазонах одновременно.

Например, в маршрутизаторах TP-Link эта опция находится на вкладке «Выбор двух диапазонов».

Там вы можете выбрать, должна ли сеть транслироваться только в диапазоне 2.4 ГГц, только в диапазоне 5 ГГц или в обоих.

Если роутер передает только один стандарт, активируйте опцию передачи в обоих диапазонах и сохраните изменения. Теперь на вашем телевизоре должна появиться ваша сеть Wi-Fi.

Что представляет собой ОС Vidaa

Операционная система Smart TV Vidaa специально разработана для линейки новых моделей телевизоров Hisense. Она стала более практичной, комфортной, простой в управлении и при этом функциональной. Управление встроенной интеллектуальной системы Видаа реализовано с учётом требований пользователей Смарт ТВ, в результате чего все лишние, усложняющие использование ПО, элементы были устранены. Обновлённый интерфейс упрощает навигацию по приложениям на дисплее телеприёмника, удобное расположение элементов позволяет быстро переходить к нужным функциям и настраивать пользовательскую среду под себя прямо с домашней страницы экрана.

Платформа создана на базе Linux-подобной системы, благодаря чему возможно использование Андроид-приложений, в том числе Netflix, Pandora и YouTube. Поддерживается и приложение, ранее доступное только для Google TV – сервис Amazon Prime Video. Присутствует возможность загрузки совместимых программ из штатного магазина, а кроме того, новая операционная система телевизоров Hisense позволяет записывать контент на подключённый внешний носитель или в облако.

Продолжая обзор, отметим, что операционная система Смарт ТВ Vidaa от Hisense обновляется «по воздуху», используя интернет-подключение. Пользователю доступна возможность ручной проверки и установки программного обеспечения.

ОС Vidaa U 3.0 AI отличается достойным уровнем защищённости перед нежелательным и вредоносным софтом, а также демонстрирует привилегии использования Искусственного интеллекта, включая совместимость с голосовыми ассистентами. Реализована полная интеграция с Amazon Alexa и взаимодействие с Google Home Assistent, так что управлять ULED TV возможно с помощью виртуального помощника. Управление операционной системой со смартфона посредством фирменного приложения RemoteNOW облегчает коммуникацию с прочими интеллектуальными устройствами, интегрированными с Alexa.

Проверка и устранение неисправностей

Для устранения проблемы пользователю нужно по очереди проверить все возможные причины неисправности.

Перезагрузка роутера и ТВ-приемника

Если у пользователя пропало подключение телеприемника к Интернету через WiFi, сначала нужно перезагрузить оба устройства. В работе техники могли возникнуть программные сбои, которые устраняются путем инициализации драйверов оборудования по-новому.

На заметку! Если телеприемник не выходит в Интернет, но видит сеть и пробует к ней подключиться, это значит, что проблема заключается именно в программных ошибках оборудования.

Для перезагрузки телевизионной панели ее нужно выключить и включить заново спустя несколько минут. При этом для телеприемников, которые находятся в локальной сети даже после того, как погаснет экран, нужно выдернуть вилку из розетки и после 2-минутного ожидания вернуть ее на прежнее место.

При перезагрузке маршрутизатора после его выключения и перед повторным включением должно пройти не менее 30 секунд. Это необходимо для завершения предыдущего Интернет-сеанса на стороне поставщика услуг. Новое подключение будет установлено со сброшенными настройками. И после того, как телевизор и роутер будут запущены, нужно снова настроить беспроводную связь.

Ввод данных вручную

Если после перезагрузки устройств проблемы сохраняются, следует подключить телеприемник к Wi-Fi, самостоятельно указав данные для соединения. С этой целью необходимо открыть меню настроек сети и выбрать ручной режим ввода.

Чтобы указать IP-адрес, нужно открыть веб-интерфейс маршрутизатора, найти начальный и конечный адреса локального диапазона и ввести любой IP в этих пределах. «Маска подсети» — это часть IP диапазона, используемая для адресации клиентов локальной сети. Обычно в этой строке указывают 255.255.255.0. «Шлюз» — это IP-адрес маршрутизатора, применяемый для открытия веб-интерфейса.

Важно! Узнать параметры для строк «Шлюз» и «Маска подсети» можно при помощи любого ПК, подключенного к домашней сети Wi-Fi. С этой целью необходимо кликнуть правой клавишей мыши по кнопке «Пуск», выбрать командную строку в появившемся контекстном меню, набрать «ipconfig/all» и нажать клавишу ввода.

Исправление ошибок в DNS-серверах

Следующий способ устранения неисправности чаще всего применяется для устройств Smart TV компании Samsung. Подключиться к Интернету через Smart Hub становится затруднительно, если сервера фирмы-производителя оказываются перегруженными. После ввода собственных адресов для DNS серверов телевизионная панель подключается к Интернету напрямую, не обращаясь к ресурсам компании.

Чтобы получить адреса DNS серверов, следует обратиться в техподдержку провайдера. Кроме того, можно использовать бесплатные общедоступные DNS от многочисленных известных компаний.

На заметку! Собственные адреса предоставляет Google: IP главного сервера – 8.8.8.8, альтернативного – 8.8.4.4. Если строка для ввода дополнительного адреса отсутствует, достаточно ввести основной.

Другой метод соединения WiFi

Если подключение осуществлялось посредством выбора домашней сети и ввода пароля вручную, то нужно попробовать подсоединиться другим способом – через WPS. Эта технология запускает быстрое соединение в настройках телевизионной панели. Также ее следует применить на маршрутизаторе, нажав кнопку на тыльной стороне устройства или через веб-интерфейс.

Чтобы открыть веб-интерфейс, нужно воспользоваться данными, указанными на наклейке снизу устройства. Там прописывается имя пользователя, пароль, а также стандартный IP. Необходимо ввести в адресной строке любого браузера IP, а затем указать данные от учетной записи. После выполнения входа нужно перейти на вкладку «WPS» и запустить функцию. Соединение будет установлено в течение нескольких минут.

В том случае, если соединение изначально было настроено через WPS, но в настоящее время оно не работает, следует выполнить ввод данных вручную. Если подключение производится к скрытой сети, нужно самостоятельно набрать ее название и пароль.

Совет! Следует знать, что телеприемники со старыми прошивками часто не находят скрытые сети, поэтому перед настройкой соединения рекомендуется убрать этот режим в параметрах маршрутизатора.

Смена места роутера

Перебои в работе беспроводного соединения могут быть вызваны неудачным расположением роутера, а значит — слабостью поступающего от него сигнала, который телевизор постоянно теряет. Это может происходить, если на пути находятся стены, мебель, работающая техника.

Маршрутизатор следует разместить так, чтобы между ним и телеприемником было как можно меньше преград, лучше – на возвышении. Устройство можно расположить на шкафу или повесить над дверью.

Совет! Если переместить роутер не получается, можно установить усилитель сигнала или улучшенную антенну.

Устранение проблем в роутере

Иногда телевизионная панель не может подключиться к Wi-Fi из-за настроек маршрутизатора. Изменить их можно в веб-интерфейсе. С этой целью сначала нужно открыть вкладку «DHCP». Чтобы телеприемнику и прочим устройствам, подключающимся к домашней сети, автоматически назначался локальный IP, нужно чтобы сервер DHCP был включен и функционировал без ошибок. Иначе техника не получит доступ к Интернету.

Далее нужно перейти на страницу «Безопасность» и отключить блокировку клиентов по MAC-адресу, если она активирована. На маршрутизаторах множества производителей, например, TP-Link, ASUS и других, пользователь может поместить в доверенный список MAC-адрес любой подключенной техники. Во время работы роутера устройства из этого списка не будут блокироваться, а значит — стабилизируется Wi-Fi и на телеприемнике.

Найти MAC-адрес телевизионной панели можно в настройках устройства. У каждого производителя путь к этим данным выглядит по-разному.

На заметку! В телевизорах LG для получения MAC-адреса нужно открыть раздел «Настройка», затем – «Поддержка», в котором и находится «Информация об устройстве». Чтобы найти этот раздел в телеприемниках других фирм, нужно воспользоваться руководством по эксплуатации.

После добавления MAC-адреса телеприемника в доверенный список либо после внесения изменений в работу маршрутизатора устройство следует перезагрузить через раздел «Системные инструменты» в меню роутера или нажатием кнопки питания на корпусе изделия. Еще один способ выполнить перезагрузку – вытащить из розетки вилку прибора.

Сброс настроек и изменение стандартов

Достаточно часто устранить проблемы помогает сброс телеприемника до заводских настроек.

Совет! Следует помнить, что в этом случае будут изменены до начальных значений не только настройки сети, но и остальные – звука, изображения и т.д. Поэтому рекомендуется записать все пользовательские установки, чтобы вернуть их после восстановления параметров телевизора до заводских.

В телеприемниках различных производителей эта функция находится в разных разделах меню.

В технике производства LG нужно открыть «Меню», далее — «Настройки», затем — «Дополнительно». Здесь потребуется найти раздел «Общие», в котором имеется кнопка «Сброс настроек до заводских».
На телевизионных панелях Samsung найти функцию «Сброс» можно в разделе «Самодиагностика», расположенном во вкладке «Поддержка».
На устройствах, выпущенных компанией Panasonic, следует открыть «Установки», перейти в «Системное меню» и выбрать «Начальные установки».
Аналогичная функция есть и в телеприемниках других производителей – Sony, TCL, Sharp, Philips и т.д. Пользователь может найти ее самостоятельно в меню или воспользоваться инструкцией по эксплуатации.

После выполнения сброса нужно снова подключить телевизор к Wi-Fi и проверить работоспособность установленного соединения.

Другие неисправности

Помимо вышеуказанных неисправностей могут быть и другие причины, по которым телевизор не устанавливает беспроводное соединение. Так, пользователь может ошибочно выбирать неверную Wi-Fi сеть или вводить неправильный пароль.

Иногда проблема может исходить со стороны поставщика услуг, а значит — доступ к Интернету будет отсутствовать и на других устройствах. Для проверки этой версии необходимо попробовать выйти в Сеть с другой техники, например, с мобильного устройства.

Проблема в расположении роутера

Нарушения в подключении к Вай-Фай маршрутизатору могут возникнуть из-за слабого сигнала. Если есть возможность, то передвиньте роутер как можно ближе к телевизору. Чтобы маршрутизатор увидел ТВ, нужно убрать все препятствия, ослабляющие сигналы: большие комнатные растения, мебель, бытовую технику. Что делать, если телевизор и роутер находятся в разных комнатах? Стены также препятствуют радиоволнам. Поэтому желательно расположить технику в одной комнате.

Чтобы улучшить качество сигнала и скорость интернет-соединения, нужно расположить роутер на возвышенности. Например, вы можете поставить точку доступа на большой шкаф или повесить ее над дверью. Если отсутствует возможность поменять месторасположение маршрутизатора, к нему подключается дополнительная антенна для увеличения мощности. В результате качество сигнала заметно возрастет. Качество сигнала напрямую зависит от КФ усиления антенны.

Иногда телевизор не видит роутер из-за того, что помехи создаются другой бытовой техникой: холодильником, микроволновой печью. Этот момент тоже стоит взять во внимание. Размещайте технику так, чтобы она не перебивала интернет-соединение.

Как подключить iPhone к Smart TV

Наконец, вы заменили свой старый телевизор на Smart TV, и теперь вы не можете дождаться, чтобы в полной мере использовать весь свой потенциал: в частности, вы в восторге от того, что сможете взять свой iPhone и отправить видео, фотографии и музыку на свой телевизор всего несколькими нажатиями. Ну, я понимаю вас, это комфорт, который даже я не могу обойтись без … но если вы здесь прямо сейчас, и вы читаете этот учебник, это значит, что что-то не так, не так ли?

Позвольте мне угадать: не будучи техническим экспертом, вы пытались «немного« настроить »настройки вашего«iPhone», но вы еще не выяснили, как подключить iPhone к Smart TV . Это так? Ну, не волнуйся, ты не единственный в такой ситуации. Фактически, подключение смартфона к телевизору не всегда интуитивно, но я здесь сегодня, чтобы помочь вам.

Возьмите пять минут свободного времени, следуйте инструкциям, которые я собираюсь вам дать, и заверяю вас, что вы добьетесь успеха. Сначала я объясню, как подключить iPhone к телевизору, передать видео или другой контент последнему, затем я объясню, как зеркально отобразить экран «iPhone» на Smart TV, и, наконец, я порекомендую некоторые приложения, которые позволят вам используйте iPhone в качестве пульта дистанционного управления. Я гарантирую вам, что нет ничего сложного в этом, потому что инструкции для них одинаковы для всех моделей смартфонов Apple. Наслаждайтесь чтением и получайте удовольствие!

Настройка цифрового ТВ

Перед тем как начать поиск телеканалов и радио на телевизоре Hisense, убедитесь что он поддерживает формат цифрового тв, иначе все ваши усилия не увенчаются успехом. Для того чтобы настроить цифровые эфирные каналы от Антенны в данный момент двадцать программ, необходимо чтобы ваша модель поддерживала DVB-T2. Узнать можно в паспорте изделия или же обратившись к производителю. В скором времени данную информацию можно будет посмотреть у нас на сайте. А пока смотрите на сайте РТРС в разделе Все для приема.

Автонастройка каналов

Для того чтобы настроить цифровые каналы на телевизоре hisense Смарт тв потребуеться пульт и немного вашего времени.

Нажимаем кнопку Меню и ищем раздел Система, именно в нем находятся нужные нам настройки.
Находим пункт Настройки и нажимаем Ок.
Далее нажимаем на пункт Канал.
Выбираем Автопоиск.

Следующим этапом необходимо выбрать Прием сигнала Спутник, Эфирное или Кабельное. Ставим галочку на свой стандарт вещания.

Выходим в пункт Настройка режима.
Выставляем Все каналы.
Режим сканирования ЦТВ, если нужен аналог, то выбирайте еще и АТВ
LCN лучше выключите это сортировка каналов.
Нажимаем на далее и ждем окончания сканирования.

При выборе кабельного тв необходимо будет выбрать режим поиска Полный или Сканирования частот, в этом случае вам необходимо знать начальную частоту.

При выборе спутникового ТВ выбираем своего оператора и запускаем автопоиск каналов. Не забывайте антенна должна быть настроена на спутник именно того провайдера которого вы выбрали. Или же вам нужно будет вести все данные в ручную.

Установка приложений

Среди базовых возможностей ОС присутствует штатный магазин приложений App Store, доступный с домашнего экрана. Через него и устанавливаются необходимые приложения, оптимизированные для данного телевизора. Обычно это ПО, связанное с просмотром видео, прослушиванием музыки, играми, а также приложения социальных сетей и прочий софт.

Имеется в арсенале и TV Browser, его также можно использовать для установки софта. При этом не забываем, что, скачивая ПО со сторонних ресурсов, следует проявлять бдительность и сомнительные источники лучше обходить стороной.

Устанавливать приложения посредством неофициальных ресурсов просто:

идём в Smart TV и открываем браузер;
вводим адрес (можно использовать ресурс https://hisense.clan.su/ или страничку https://hisense.alexxnb.ru/ с небольшой подборкой полезного софта) и переходим на сайт;
выбираем нужное приложение и устанавливаем нажатием соответствующей кнопки.

Так же легко установленный пользователем софт и удаляется. Для этого на экране Приложения (Apps) нужно нажать пиктограмму «Удалить» и удалить выбранное приложение. Программы, предустановленные с завода, не удаляются.

Правила подключения и причины неполадок

Поиск неполадок должен начинаться с исключения человеческого фактора, то есть, сначала нужно убедиться, что логин указан верно, пароль правильный, а также соблюден порядок действий по установке соединения. Так, для подключения телеприемника к Wi-Fi нужно выполнять следующий алгоритм действий:

убедиться, что маршрутизатор исправно работает;
включить Wi-Fi на телевизионной панели, а если подсоединен внешний адаптер – удостовериться, что он правильно функционирует;

открыть меню телевизора, перейти в раздел «Сеть», далее – «Сетевые настройки», выбрать беспроводной тип подключения;
в перечне обнаруженных сетей выбрать нужную;
указать пароль, после чего запустится установка соединения;
по завершению процесса нужно подтвердить действие нажатием «Ок», все — настройка беспроводного соединения завершена.

Если подключение телеприемника к роутеру было выполнено верно, учетные данные указаны правильно, но соединение отсутствует, следует переходить к поиску возможных неисправностей. Наиболее известны следующие причины:

сбой в работе оборудования;
подключение не функционирует, если его параметры определяются автоматически;
ошибка в DNS-серверах;
не подходит используемый способ подключения к Wi-Fi;
роутер неудачно размещен в помещении, либо возникли перебои в его работе;
не работает Wi-Fi модуль.

Вышеуказанные причины нужно вывить и устранить.

Лучшие приложения

Среди полезного софта, который можно установить:

OTTPlayer. Отличный универсальный сервис для Smart TV, позволяющий объединить IP-TV в одном плейлисте, а также настроить список каналов в определённой последовательности и получить электронную программу передач/
Gismeteo. Сервис для Smart TV, предлагающий подробный прогноз погоды в городах РФ и других точках мира.
Yandex. Сервис, который предлагает ознакомиться не только с погодой, но и с курсом валют, а также поддерживает новости и события.
Rutube. Крупнейший российский видеохостинг, на котором можно смотреть фильмы, сериалы и пользовательские видео.
Peers.TV. Приложение для просмотра ТВ в режиме онлайн и записи.
Zaycev. FM. Музыкальная онлайн-радиостанция.
Дом.ru Movix. Онлайн-кинотеатр, отличающийся быстрым поиском контента и комфортом просмотра, предлагающий более 200 каналов в прямом эфире. Хранится архив телепередач до 7 дней.
LG Плюс Каналы. Новое онлайн ТВ от LG и Megogo.
ВКонтакте. Приложение популярной социальной сети.

Хотя в ОС Vidaa и реализован достаточно хороший набор встроенного ПО, обычно предустановленных приложений пользователю недостаточно. Для решения такой задачи (оснащения девайса новым софтом и персонализации) функционалом системы предусмотрен магазин App Store. Здесь среди поддерживаемых приложений вы сможете найти нужный софт в соответствии с вашими предпочтениями, а если его не оказалось, то воспользоваться сторонними ресурсами.

Встроенный модуль Wi-Fi неисправен

Чтобы определить, почему телевизор не подключается к интернету, нужно проверить, поддерживает ли техника Вай-Фай. Если модель не поддерживает Wi-Fi, тогда купите специальный адаптер. Желательно, чтобы ТВ и внешний Wi-Fi модуль были от одного производителя, иначе могут возникнуть проблемы с совместимостью.

Если телевизор поддерживает беспроводное подключение и все работало корректно, но потом связь пропала, значит, вышел из строя аппаратный Wi-Fi модуль. Диагностика проводится по схожему принципу, но определенные отличия все-таки есть. В качестве примера возьмем телевизор LG:

Сначала нужно проверить, подключается ли ТВ к другим беспроводным сетям. Например, если устройство вообще не определяет других доступных подключений, вероятнее всего, модуль поврежден.
Откройте настройки, а потом перейдите в раздел «Поддержка». Откройте детальную информацию о ТВ. В строчке с адресами обратите внимание на символы. Если адрес состоит из нулей, то это свидетельствует о неисправности модуля.

Самостоятельно устранить аппаратную неисправность крайне тяжело. Для этого требуется спецоборудование. Рациональней обратиться в сервис-центр, чтобы инженеры нормализовали работу ТВ.

Еще один выход из сложившейся ситуации – это покупка внешнего адаптера. Вкратце о такой возможности мы уже говорили ранее. Визуально Wi-Fi адаптер напоминает самую обыкновенную флешку. Подключение устройства к TV осуществляется через HDMI интерфейс или USB разъем. Супермаркеты и магазины электроники также продают внешние адаптеры с разнонаправленной антенной. Такие девайсы способны обеспечить максимально качественный прием сигнала.

Специалисты рекомендуют использовать кабель USB, чтобы адаптер и телевизор располагались на определенном расстоянии. Подключение по такой схеме позволяет минимизировать помехи, снижающие качество приема. В результате скорость интернет-соединения заметно увеличится.

Ранее мы уже говорили о возможных проблемах с совместимостью. Поэтому откройте инструкцию к своему телевизору, и посмотрите, какие именно устройства поддерживает ваша модель. Сведения о поддерживаемых внешних адаптерах также можно найти на официальном портале производителя TV.