Телекарта ТВ является одним из самых популярных провайдеров спутниковой связи на территории России. Но не все пользователи желают платить деньги представителю фирмы, который, выполнит настройку спутниковой антенны Телекарта. Почему бы не попытаться проделать эту процедуру самостоятельно? Но для обычного человека это трудно, ведь у него нет специального оборудования, да и наличие опыта весьма сомнительное.
Но если оборудование было куплено, а представительства фирмы поблизости не наблюдается, потому вызвать мастера неоткуда, придется разбираться своими силами. На устройствах Телекарты это не так уж сложно, главное ничего в процессе не сломать. Кроме того, важно провести несколько процедур подготовительного характера. Хотя их лучше было сделать до того, как покупать оборудование.
О компании
На сегодняшний день у «Телекарта» есть множество тарифных планов, которые разработаны специально для разной категории клиентов. После заключения договора о предоставление услуги доступа к спутниковому ТВ, пользователь получает доступ к личному кабинету. В нем можно произвести все необходимые настройки.
Оборудование, необходимое для подключения спутникового ТВ, предоставляется провайдером. В комплект поставки входит спутниковая тарелка, ресивер, карта доступа провайдера, универсальный конвертер и кабели для подключения. Первый запуск и предварительную настройку выполнит специалист, который приезжает на дом к абоненту.
Внимание! Не стоит самостоятельно проводить инсталляцию и первый запуск спутникового оборудования. В противном случае, провайдер может отказать клиенту в предоставлении своих услуг и деактивировать гарантию.
Какие есть недорогие каналы на Телекарте?
Многие пользователи, желая подключить те или иные услуги компании, задаются вопросом о том, как сэкономить средства и получить максимально большое количество каналов при выгодной стоимости.
Предлагаемые компанией услуги и пакеты услуг
На самом деле, все тарифы стоят относительно недорого и доступны для подключения каждому человеку с относительно невысоким уровнем дохода. Такая политика компании позволяет охватывать максимально широкие слои населения и предлагать свои услуги всем категориям граждан.
Компания предлагает своим клиентам услуги и для детей и для взрослого населения и даже для людей преклонного возраста. Поэтому возможность подключить кабельное вещание имеется у каждого желающего, находящегося в зоне покрытия компании-провайдера.
Как подключиться к Телекарте
Для того, чтобы воспользоваться , необходимо подать заявку провайдеру, а потом пройти процедуру регистрации. Самый простой способ – это подать заявку в режиме онлайн. Для этого заходим на официальный сайт провайдера и нажимаем кнопку «Подключайся».
Перед пользователем откроется новая страница, на которой ему необходимо указать данные:
Все поля обязательны к заполнению. Стоит особое внимание уделить разделу «e-mail». На адрес, указанный в этой строке, абоненту будут приходить оповещения, информационные письма и пароль для первого входа либо сброшенный пароль.
В поле «Регион» лучше всего указывать регион подключения спутникового оборудования. Это объясняется тем, что для первой инсталляции потребуется специалист. Соответственно, поставщик услуг будет ориентироваться на этот критерий.
Если у клиента на текущий момент недостаточно финансовых средств, то он может воспользоваться . Это позволит разбить разовый платеж на несколько месяцев, что снизит нагрузку на бюджет клиента.
Заявка будет рассмотрена поставщиком услуг в течение одного рабочего дня. В случае положительно решения клиенту перезвонят, и предложат подписать договор об оказании услуг.
Альтернативные варианты регистрации нового абонента – это звонок в колцентр провайдера по номеру 8-800-100-1047 либо прийти в ближайший офис компании и сразу заключить договор.
Что такое Телекарта, кому и зачем она нужна?
Телекарта и реализуемые ей услуги необходимы каждому человеку, который желает получать качественное и стабильное вещание на любом цифровом устройстве, поддерживающем телевизионный показ.
Преимущества использования услуг Телекарты
На самом деле, пользоваться услугами компании можно легко и просто, достаточно только подать заявку менеджеру компании и приобрести комплектующее оборудование для получения спутникового сигнала.
На каких устройствах можно смотреть телевещание
Установить такое оборудование можно, как самостоятельно, так и при использовании услуг специалиста компании. В целом, установить оборудование можно легко и просто, достаточно установить ресивер и подключить к нему нужные шнуры, а затем вставить карту в приемник.
Как активировать Телекарту
При заключении договора о предоставлении услуг спутникового телевидения, клиенту предоставляются специальная карта провайдера с цифровым значением. Пользователя заходит в личный кабинет и нажимает кнопку «Регистрация» для активации карты.
После ввода данных, система предложит пользователю заполнить небольшую форму на сайте. В ней необходимо указать следующее: желаемый логин для пользователя, его ФИО и дату рождения, электронную почту, а также адрес, где находится оборудование и модель ресивера. После заполнения всех данных пользователю придет пароль для первого входа на указанный e-mail. После того, как клиент зашел в свой кабинет рекомендуется сразу изменить пароль на более сложный.
Внимание! Пароль должен состоять из минимум 8 символом, содержать как минимум одну цифру и один спецсимвол (*,!,?/).
На этом процесс регистрации нового пользователя закончен. В случае, если клиент забыл или потерял пароль, его можно восстановить. Для этого на странице выбираем пункт «Восстановить пароль».
Далее необходимо указать текущий логин пользователя и номер активной карты доступа. Пароль придет в виде сообщения на электронную почту.
Наведение антенны на «Intelsat-15»
Если установка и настройка не принесла должного результата, качество сигнала низкое, это говорит о том, что необходимо попробовать повернуть более точно в сторону спутника.
Это можно сделать таким образом: аккуратно двигаем антенну на пару см, делая задержку в несколько секунд для того, чтобы ресивер успевал реагировать. Проделываем эти действия до тех пор, пока не будет достигнуто качество сигнала, равное 90%. Этого вполне достаточно для бесперебойной работы Телекарты. После этого можно закрепить антенну. На этом настройка может быть успешно окончена.
Настройка и установка спутниковой антенны может занять несколько часов. При проведении работ необходимо быть крайне осторожным, чтобы не повредить оборудование.
Как утверждают специалисты, с установкой и настройкой спутниковой антенны может справиться каждый. Только у всех это занимает разное количество времени. Покупать оборудование необходимо у официальных поставщиков, которые также дают гарантию на его работоспособность.
Перед самостоятельной установкой спутниковой антенны, необходимо подробно ознакомиться с инструкцией. Неправильная настройка может привести к поломке оборудование, а вследствие чего и к лишним затратам.
Возможности личного кабинета
Используя личный кабинет, пользователь может сделать следующее:
- Узнать информацию о текущем тарифном плане и остатке на счете;
- Изменить свои учетные данные;
- Телепрограмма спутниковых каналов;
- Настройка шаблонов платежей;
- Получение уведомлений о начале любимых телепередач или фильмов;
- Изменить пакет предоставляемых услуг;
- Произвести оплату нового тарифа или продлить текущий;
- Потратить бонусные баллы, которые он получил по программе «Телекарта Бонус»;
- Привилегированный сервис «Приоритет»;
- ;
- Онлайн-чат с технической поддержкой;
- Карта с ближайшими филиалами «Телекарта»;
- Возможно участвовать в льготных программах от провайдера.
Расскажем о некоторых функциях подробнее.
Отзывы пользователей
Лет 5 назад перешёл на спутниковое ТВ «Телекарта». Помех при трансляциях не бывает. Качество изображения высокое. Очень нравится подборка телеканалов пакета «Лидер» (один из дорогих). Раньше пользовался тарифным планом «Пионер» (сейчас он даже на бесплатной основе предоставляется). Но, на мой взгляд, там смотреть нечего.
У «Телекарты» самое сбалансированное наполнения тарифных пакетов. Поэтому нет нужды подключать дополнительные пакеты. Идеальный вариант для подключения на нескольких ТВ, так как действует на выгодных для абонента условиях.
Спутниковое ТВ от провайдера Телекарта – это качественное обслуживание, доступное подключение, а также надёжное высокотехнологичное оборудование; это постоянно растущее число увлекательных телеканалов, и сбалансированные по стоимости и наполнению пакеты; это постоянные акционные предложения и бонусные системы.
Всё это постоянно подогревает интересен постоянных абонентов и привлекает новых. Пользуйтесь услугами от Телекарта с удовольствием.
Общая информация
Главная страница, которая видит пользователь при открытии своего кабинета – это основная информация о клиенте.
Рабочая область отображает имя абонента с номером его карты доступа, текущий тарифный план с указанием срока действия подписки, а также количество бонусных баллов и остаток на счете.
Отдельно пунктом вынесен раздел «Акции» — в нем отображаются текущие льготные предложения, которые провайдер предоставляет своим абонентам.
Опция «Пополнить счет» позволяет внести финансовые средства на карту клиента. Они вносятся путем списания с банковской карты, указанной в личном кабинете абонента.
Сервис «Обещанный платеж» вынесен в отдельное подменю для удобства клиента, в случае если ему срочно нужно продлить подписку, а на счете недостаточно финансовых средств.
Раздел «Детализация» дает подробную информацию о финансовых операциях клиента.
В разделе «Сообщения» отображаются входящие письма от провайдера либо информационные письма.
Раздел «ТВ Программа» переводит пользователя на список телепрограмма, которые доступны для просмотра на спутниковом телевидении.
Опция «Настройки» позволяет провести конфигурацию личного кабинета на усмотрение пользователя.
Программа телепередач
В кабинете пользователь может просмотреть программу передач на любой из подключенных каналов. Телепередача, которая в данный момент идет по телевидению выделяется «жирным» шрифтом. Под ней отображается полоса времени, которое осталось до окончания телепрограммы.
Разбивка идет по каналам. В приложении предусмотрен фильтр (правый верхний угол), в котором можно настроить дополнительные критерии отбора телепередач.
Доступны варианты сортировки по тематике, по времени запуска в эфире. После применения фильтра, абоненту будет предоставлен списку телепередач под его требования.
Список каналов поддерживает функцию поиска. Достаточно задать первые буквы нужного канала, и программа выдаст список всех возможных каналов, подходящих под условия поиска абонента.
Выбрав любой из каналов, клиент увидит дополнительную информацию о телепередаче или кинофильме, которые сейчас идут в эфире.
В описание указывается, о чем передача, в какое время она обычно выходит и к какой категории она относится. При необходимости клиент может задать оповещение. Это позволит не пропустить событие в следующий раз.
Раздел «Ближайшие выпуски» позволит абоненту запланировать просмотр следующего выпуска.
Оператор моноуслуги
Еще один тревожный сигнал — отток абонентов платного ТВ «Телекарта». По данным TelecomDaily, количество абонентов оператора по итогам II квартала 2021 года составило 3006 тыс. домохозяйств, что на 53 тыс. меньше, чем в I квартале. По словам генерального директора ГК «Орион» Кирилла Махновского, в первом полугодии у «Телекарты» было около 50 тыс. новых подключений, режим самоизоляции в начале дачного сезона поддержал динамику. Но при этом рост подключений не смог компенсировать отток.
Падение абонбазы происходит не первый квартал. По данным «ТМТ Консалтинг», в первом квартале 2020-го отток был больше и составил 72 тыс. абонентов.
«”Орион” занимает второе место на рынке спутникового ТВ с более чем 3 млн абонентов. Однако уровень конкуренции и затрат ставит определенные вопросы перед дальнейшим развитием. В отдельные периоды компания показывала и прирост, и отток абонентов. В последнее время оттока гораздо больше. В частности, это связано с тем, что уровень конкуренции с оператором МТС, который предлагает демпинговые цены на услугу спутникового ТВ и абонентское оборудование, очень высок. При этом другие операторы сохраняют свою абонентскую базу, а у “Ориона” это получается хуже», — прокомментировал результаты II квартала генеральный директор ИАА TelecomDaily Денис Кусков.
Директор департамента ТВ и контента J’son & Partners Consulting Дмитрий Колесов считает, что компании, которые предлагают моноуслугу, будут терять абонентскую базу. По его словам, у «Ориона» наблюдается именно это. «Они предлагают абонентам только доступ к телевидению. А сама парадигма развития современного рынка именно такая, что клиент хочет у одного поставщика получить все и даже больше», — поясняет Дмитрий Колесов. Все крупные проводные операторы предлагают широкий спектр услуг: интернет, ТВ, телефонию и многое другое. «НТВ-Плюс» и «Триколор» продают гибридные ТВ-приставки и возможность подключения OTT-телевидения, которое никак не привязано к источнику сигнала. Кроме этого, «Триколор» сделал ставку на развитие технологии умного дома. «Они очень хотят перестать быть только оператором платного ТВ и активно идут в эту сторону. У “Ориона” ничего подобного нет. Он как был оператором платного ТВ, так им и остался», — отмечает представитель J’son & Partners Consulting.
В 2021 году Кирилл Махновский давал «Телеспутнику» интервью, в котором среди прочего рассказывал об успехах компании в B2B-сегменте. Тогда он сказал, что позитивный результат принесли быстрота реакции на запросы рынка и ставка на качественный сервис. Грамотный подход! Увы, но «Орион» не перенес его на сегмент услуг для пользователей.
Шаблоны платежей
В личном кабинете есть возможность настроить автоплатежи по шаблонам. Сервис называется «Автоплатеж». Он ежемесячно переводит абонентскую плату на счет за предоставленные услуги.
Для настройки сервиса достаточно выбрать его в личном кабинете и указать карту, с которой будет списана сумма. В случае, если на указанной банковской карте будет недостаточно денежных средств, то оплата не будет произведена.
Важно! Автоматическое списание происходит только за оплату базового тарифа. Все дополнительные пакеты и услуги оплачиваются отдельно.
Еще один вариант – . Применяется, когда у клиента нет возможности внести ежемесячную плату за спутниковое телевидение. Она действует в течение семи дней после активации. Активация сервиса бесплатна.
Важно! Если пользователь является постоянным клиентом на протяжение полутора лет и не было просрочек по ежемесячным платежам, то будет активна в течение одного месяца.
Что же дальше?
Пока от «Ориона» нет официальных заявлений относительно банкротства, можно только строить предположения о вариантах развития событий. По словам собеседника «Телеспутника», хорошо знакомого с ситуацией, на осень 2021 года была запланирована встреча руководства ГК «Орион» с учредителями компании (видимо, в лице Юрия Хитрова), на которой и будет решаться судьба компании. По словам Кирилла Махновского, стратегические встречи руководства с учредителями происходят на регулярной основе.
И да, банкротство не означает конец работы, ведь сменить вывеску нетрудно. Не раз были случаи, когда компании перерегистрировали юрлицо и продолжали работать дальше. И даже продавались. По мнению одного из экспертов, вариант закрытия одного юридического лица и открытия другого возможен. Только это потребует переоформления всех договоров не только с абонентами, но и с правообладателями, что весьма непросто. В любом случае нам остается следить за развитием событий.
Подпишитесь на канал «Телеcпутника» в Telegram: перейдите по инвайт-ссылке или в поисковой строке мессенджера введите @telesputnik, затем выберите канал «ТелеСпутник» и нажмите кнопку +Join внизу экрана.
Также читайте «Телеcпутник» во «ВКонтакте», Facebook , «Одноклассниках» и Twitter.
И подписывайтесь на канал «Телеспутника» в .
Изменение пакета предоставляемых услуг
Пользователь по собственному желанию может расширить приобретенный тариф дополнительными услугами.
Они различаются по предоставляемым тематикам и количеству доступных каналов. Для некоторых существует возрастное ограничение: например, пакет каналов «1001 ночь».
Срок действия допуслуги – один месяц, стоимость указана отдельно. Продлевать необходимо ежемесячно – в противном случае, после окончания подписки, сервис будет отключен. Для активации достаточно просто выбрать необходимый телеканал и оплатить его.
Важно! Подключение дополнительных пакетов осуществляется только при активном базовом тарифе.
Существуют и другие способы активации:
- Через операторов колцентра. Необходимо позвонить на номер 8-800-100-1047 и озвучить услугу, которую требуется подключить;
- Использовать электронную почту для отправки заявки на адрес провайдера;
- Клиент приходит в офис «Телекарты», и оставляет бумажное заявление на подключение дополнительного контента.
Как подключить услуги компании?
Для того чтобы подключить услуги компании, следует обратиться в офис обслуживания клиентов и сообщить менеджеру компании о своем желании.
Для оформления подключения не требуется предоставления дополнительных документов, достаточно только паспорта клиента.
При оформлении подключения абоненту следует:
- Предоставить паспорт и его копию специалисту компании;
- Заполнить заявление, предложенное менеджером;
- Подписать согласие на обработку персональных данных;
- Подписать составленный специалистом контракт или договор и ждать подключения услуг.
После этого нужно ждать подключения канала вещания, но только при условии, что все оборудование настроено и работает должным образом.
Если же оборудование не было установлено, следует его приобрести и установить самостоятельно или при помощи специалиста компании.
Способы оплаты
Используя личный кабинет, абонент может произвести оплату текущего тарифного плана и других дополнительных услуг, которые он подключил по своему усмотрению.
Для этого ему необходимо зайти в раздел «Оплата», и заполнить форму, указав карту, с которой будет произведено списание. Зачисление денежных средств происходит в течение одного рабочего дня.
Существуют и другие способы оплаты: через платежные системы КИВИ или WebMoney, через электронный кошелек Яндекс.Деньги, через личный кабинет банков. Полный список возможных способов оплаты доступен на официальном сайте провайдера.
Важно! Если в течение полугода по карте абонента не производились финансовые операции, то она автоматически аннулируется.
Следует учитывать, что многие платежные системы взимают комиссию за предоставление услуги оплаты пакета . Прежде чем вносить финансовые средства рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями сервиса.
Наиболее оптимальным способом оплаты считается внесение финансовых средств через личный кабинет абонента «Телекарта».
Спутниковый телеоператор «Орион-Экспресс». Приемлемые тарифы. Удобная оплата. Легкая настройка
Тарифы данного оператора по карману всем категориям населения. Каждому абоненту предоставляется возможность самостоятельно выбрать систему оплаты, подходящий тариф и время использования.
Оплачивать услуги провайдера можно разными способами. Кроме обычной формы оплаты (через Сбербанк или в кассах магазинов) можно оплачивать онлайн (через интернет), можно банковскими карточками, через терминал, при помощи баланса сотовой связи и т.д.
Программа «Телекарта Бонус»
У поставщика услуг спутникового телевидения есть своя бонусная программа. Она подключается автоматически, когда абонент пополняет свой лицевой счет на сумму:
- Для пакета «Стандартный» – минимум на 1200 рублей;
- Для пакета «Лидер» – от 1990 рублей;
- Для пакета «Безлимитный» – минимум на 3600 рублей.
Участие в данной программе предоставляет клиентам регулярные скидки на абонентскую плату, а также дает возможность получать разные подарки. Скидка также распространяется и дополнительные телеканалы.
Провайдер может вернуть на счет клиента 10% от абонентской платы в виде бонусных баллов, если он внесет денежные средства в размере:
- Минимум 1500 рублей на тариф «Стандартный»;
- Минимум 2500 рублей на тариф «Лидер»;
- Минимум 4000 рублей на тариф «Безлимитный».
Баллы также начисляются в следующих случаях:
- 300 бонусов как новому абоненту «Телекарты»;
- За каждый последующий год использования спутникового телевидения происходит начисление максимум 300 баллов;
- При переходе на более дорогой тарифный план пользователь получает на свой счет 300 бонусов.
Накопленными бонусными баллами можно оплатить только услуги и тариф в личном кабинете. Срок действия бонусов – один год с момента начисления.
Важно! Действия программы «Телекарта Бонус» заканчивается 31 декабря 2021 года.
Чем спутниковое ТВ отличается от кабельного?
Далеко не всегда пользователи понимают разницу между кабельным ТВ и спутниковым. На самом деле, разница значительная и заметная.
Вот основные отличия между спутниковым и кабельным телевидением.
- Спутниковое телевидение не нуждается в дополнительных физических линиях и каналах связи;
- Для спутникового телевидения нужно совсем немного дополнительного оборудования;
- Просматривать передачи можно с любого устройства, в том числе и с планшета, в отличие от кабельного вещания;
- Стоимость спутникового ТВ незначительно выше кабельного, при весьма ощутимых преимуществах.
Таким образом, использование спутникового вещания позволяет смотреть передачи в удобное время на любом устройстве и при этом не платить компании денежные средства за предоставляемое вещание в размере большем, чем за кабельное ТВ.
Сервис «Приоритет»
«Телекарта» предоставляет услугу под названием «Приоритет», которая дает доступ к VIP-обслуживанию. Ее преимущества заключаются в следующем:
- Отдельная линия техподдержки, которая напрямую соединяет со специалистом служб. Нет необходимости управлять голосовым меню или объяснять оператору колцентра, в чем заключается проблема у клиента;
- При активной опция cashback позволяет получать 50% от внесенной абонентской платы в виде бонусных баллов;
- Ежемесячно клиенту предоставляет одна неделя бесплатного просмотра любого из дополнительных каналов, не подключенных к тарифу пользователя;
- Для владельцев периодически проводятся закрытые розыгрыши особенных призов, и предоставляется доступ к уникальным акциям провайдера.
Пользователи тарифного плана «Безлимитный» и «Безлимитный восток HD» получает доступ к VIP-сервису бесплатно, а для всех остальных абонентов – ежемесячное подключение будет стоить 50 рублей в месяц.
Для получение дополнительной информации абонент может обратиться в колцентр по номеру 8-800-100-10-47 либо просмотреть на официальном сайте провайдера.
Спутниковое телевидение «Орион». Новые возможности и доступность
Оператор «Орион-Экспресс» занимает второе место по количеству абонентской базы в России. Пакет предложений в сумме включает в себя более 70 каналов – 50 российских и 20 иностранных. Некоторые предоставляются бесплатно. В общий список входят самые лучшие спортивные, музыкальные, детские и развлекательные каналы. Есть отдельно специальные каналы для любителей сериалов.
Особенности трансляции пакетов
Трансляция ведется со спутников «Intelsat-15» и « EXPRESS АМ-2». Каналы закодированы в системах «Irdeto» и «Conax». Стандарты изображения – «SD» и «HD». Вещание ведется в формате «MPEG/DVB-S» «MPEG/DVB-S2».
Рекомендуемые модели приставок
- EVO-09 HD;
- EVO-09 HD IR;
- EVO-08 HD;
- EVO-07 HD;
- ARION AF-3300Е;
- ARION AF-3030 IR;
- Dizipia DS2S-11IR;
- Topfieid TF-6400IR;
- Golden Interstar GI S790IR;
- Topfieid-5000CI.
Основные преимущества «Орион-Экспресс»:
- низкая стоимость пакетов;
- высокое качество сигнала;
- большой выбор каналов разной тематики и разного типа контента.
- круглосуточный режим работы службы поддержки (в формате телефонной связи).
Для всех клиентов провайдера доступен сервис просмотра спутникового ТВ на мобильных устройствах: смартфоны, планшеты, ноутбуки – либо на телевизорах, которые поддерживают сервис Smart TV.
Ссылка на услугу.
На сайте представлена полная информация о доступных каналах, акциях и тарифных планов.
Для доступа к закрытой части портала следует использовать учетные данные от личного кабинета «Телекарты». Активировать можно как в лично кабинете абонента, так и в по телефону «горячей линии» 8-800-100-1047.Благодаря данному сервису, клиент может смотреть спутниковое ТВ в любом месте, где доступен мобильный (3G/4G) или беспроводной (Wi-Fi) интернет.Доступна возможность просматривать пропущенные передачи при помощи архива, который хранит данные за последние семь дней. Услуга позволяет абоненту делиться подпиской на трех абонентов одновременно.
В , которая открывает доступ к огромной коллекции кинофильмов. Список кинолент постоянно обновляется, добавляются новые фильмы либо улучшается качество уже добавленных в коллекцию. Сами кинофильмы предоставляются благодаря онлайн-кинотеатру «Ivi».
Кинофильмы поставляется до конечного пользователя без рекламы или каких-либо дополнительных денежных затрат. Доступна возможность поставить на паузу, перемотать вперед или назад, вернуться к просмотру через несколько дней.
В конце 2021 года «Телекарта» заключил соглашение с онлайн сервисом для просмотра кинофильмов и сериалов «Амедиатека».
Теперь всем абонентам провайдер доступна данная опция как дополнительная услуга. В качестве акции первый месяц она идет бесплатно, а при первом подключении – второй месяц предоставляется в подарок.
Для предоставления доступа к Амедиатеки необходимо произвести оплату в личном кабинете абонента как за дополнительную услугу.
Важно! Подписка подтверждается ежемесячно в автоматическом режиме путем списания денежных средств с карты клиента.
Официальный сайт «Телекарта» (www.telekarta.tv)
Официальный сайт – это кладезь полезной информации. Здесь можно найти ответ на любой интересующий вас вопрос, и управлять своими услугами с комфортом. Поэтому рекомендуем остановиться, и подробно с ним ознакомиться.
Так, в правой верхней части главной страницы всегда находим кантатные данные (номера горячей линии и техподдержки), а также ссылки на страницы Телекарты в соцсетях.
В верхнем левом углу расположено главное меню. Здесь отсылки к «Личному кабинету», оплате пакетов и оборудования, программе «Обмен приёмника», интернет-магазину с оборудованием, онлайн-кинотеатрам и к страничке для партнёров.
Далее в глаза бросаются яркие анонсы новинок, а также информация об акциях и других выгодных предложениях Телекарты.
Опускаясь ниже, находим подробную информацию о всех доступных основных и дополнительных пакетах. Находим их кратное описание, а также полный перечень содержащихся телеканалов. Здесь же указана ежемесячная и ежегодная стоимость услуг. Нажав на кнопку «Выбрать», оформляем подписку.
Чуть ниже информация об онлайн-кинотеатрах и карта преимуществ провайдера.
Пролистываем ниже, и находим телепрограмму Телекарты, а также анонсы наиболее ожидаемых передач и кинофильмов.
Опускаем глаза, и находим последние актуальные новости компании. Данную страницу также можно развернуть.
Ниже разделы «Подключение», «Абонентам» и «О Телекарте».
В разделе «Подключение» абонент получить данные о специализированных точках продаж оборудования Телекарты, найдёт онлайн форму для активации карты доступа, абонентский договор, интернет-магазин с оборудованием и отсылку к онлайн-кинотеатрам.
Раздел «Абонентам» поможет оплатить подписку, обменять старое оборудование, получить актуальную информацию об акциях и бонусах, перейти к телепрограмме или телеканалам. Здесь также содержатся все существующие инструкции компании, информация о гарантийном обслуживании и специфике подключения спутникового ТВ в отдалённых уголках.
Раздел «О Телекарте» расскажет подробнее о компании, даст отсылку к контактным данным оператора, копиям лицензий ООО «Телекарта» и ООО «Орион Экспресс». Здесь будут приведены рекламные материалы провайдера, а также интересная информация для потенциальных и существующих партнёров. Также есть рубрика «Вопрос-ответ», где даны ответы на самые часто задаваемые вопросы. И раздел «Архив оборудования».
Левее находим поисковую строку. Здесь, введя свой запрос, любую информацию можно найти быстрее.
Онлайн-чат с техподдержкой
В случае возникновения каких-либо проблем или технических неисправностей, в личном кабинете предусмотрена возможность общения со службой техподдержки провайдера. Сервис представлен в виде онлайн-чата.
Пользователь задает свой вопрос в чате, и получает ответ либо консультацию по интересующему его вопросу. Это удобный сервис, который позволяет сэкономить время и мгновенно решить проблему.
Также можно обратить по номеру «горячей линии» 8-800-100-1047, и попросить соединить со службой технической поддержки.
