МТС помимо сотовой связи предлагает также пользователям домашний интернет и ТВ. Поскольку сервис постоянно расширяется, у клиентов появляется много дополнительных вопросов по обслуживанию, тарифным планам и прочим. Чтобы минимизировать их время, был разработан специальный персональный раздел. А для получения доступа к нему необходимо сначала зарегистрировать личный кабинет МТС Домашний Интернет.
МТС Домашний интернет — вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет МТС выполняется очень быстро. Для этого нужно следовать инструкции:
- Перейти на официальный сайт компании по ссылке: https://moskva.mts.ru/personal.
- Прокрутить главный экран немного вниз. Первоначально пользователю предлагается войти в ЛК сотовой связи. Сразу под этим предложением расположено несколько кнопок с персональными разделами для других сервисом организации.
- Если выбран домашний интернет, тогда переходят на https://login.mts.ru/amserver/UI/Login.
- Заполнить форму для авторизации, указывая логин пользователя и пароль.
- Нажать кнопку «Войти».
Внимание: если нужно проверить персональные данные спутникового ТВ, тогда переходят на страницу https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv, где выполняется вход в личный кабинет спутникового ТВ.
После завершения процедуры, если все было выполнено правильно, клиент перейдет в свой персональный раздел.
Пакеты кабельного телевидения МТС
При подключении кабельного цифрового телевидения МТС пользователь может выбрать один из двух основных тарифов. К ним можно добавить ряд дополнительных, чтобы получить доступ к большему количеству фильмов и передач.
Основные
Основные тарифы кабельного телевидения МТС называются «Базовый» и «Оптимальный».
Стоимость ежемесячной подписки:
- Базовый – 160 рублей/месяц;
- Оптимальный – 120 рублей месяц.
Цены актуальны для Москвы и Московской области.
Базовый пакет открывает доступ к 138 телеканалам, среди которых 22 – высокой четкости. К этому тарифу абонент может подключать дополнительные пакеты и заказывать отдельные каналы в Личном Кабинете.
Категории | Телеканалы |
Федеральные | Первый канал (1), Россия 1 (2), Матч ТВ (3), НТВ (4), Пятый канал (5), Культура (6), Россия 24 (7), Карусель (8), ОТР (9), ТВ Центр (10), РЕН (11), Спас (12), СТС (13), Домашний (14), ТВ-3 (15), Пятница! (16), Звезда (17), Мир (18), ТНТ (19), МУЗ-ТВ (20), НТВ HD (33), Россия 1 HD (35), Мир PREMIUM (408), Первый HD (600) |
Новостные | РБК ТВ (30), МТС-Инфо (37), Известия HD (621), Евроновости (650), Мир 24 (652), RT HD (653), ПРО Бизнес (654), DW Deutsch (655), RT (656), France 24 (657), ВМЕСТЕ-РФ (658), ЛДПР.ТВ (659) |
Познавательные | Победа (96), Discovery Channel (100), Моя Планета (101), Animal Planet (102), National Geographic (105), Viasat Nature (115), Travel+ Adventure HD (116), Московский образовательный (122), Доктор (124), Viasat History (126), Viasat Explore (127), Еда (132), Travel+ Adventure SD (132), Здоровое ТВ (137), RTG HD (148), RTG TV (149), Пес и Ко (425) |
Кино и сериалы | Ю (25), TV 1000 Русское кино (50), TV1000 (51), Дом кино (52), КИНОКОМЕДИЯ (53), КИНОМИКС (57), Fox (58), Русский Иллюзион (61), Иллюзион + (63), SET (66), Sony Sci-Fi (69), TV1000 Action (70), СТС love (73), Кино ТВ (90), ИНДИЙСКОЕ КИНО (91), Настоящее страшное телевидение (93), Spike HD (95), Zee TV (103), Cinema (401). Супер (421), Paramount Comedy (423) |
Детские | Disney (23), Cartoon Network (200), Мульт (202), Nick Jr. (203), Детский мир (208), Мультиландия (209), Nickelodeon (218), Nicktoons (219) |
Спортивные | Матч ТВ HD 304), Russian Extreme TV (307), Матч! Арена (310), Eurosport 1 (315), Матч! Боец (321), MotorTrend (322), КХЛ (324), Матч! Игра (325), ЖИВИ! (417), Мир Баскетбола (844) |
Документальные | 365 дней (119), Совершенно секретно (133), RТД (151), Ретро (409), Кто есть кто (427) |
Музыкальные | RU.TV (500), Шансон (501), MTV Россия (502), Музыка первого (504), ТНТ Music (508), Ля-Минор (511), Russian Music Box (512), Music Box Gold (514), BRIDGE TV HITS (515), Bridge TV (516), BRIDGE TV РУССКИЙ ХИТ (517), BRIDGE TV CLASSIC (518) |
Региональные | Москва 24 (21), Союз (29), Москва Доверие (34), БелРос (ТРО) (601), Беларусь 24 (603) |
Хобби и досуг | Че (27), 2х2 (28), 8 канал (88), Охота и рыбалка (104), TLC (112), Усадьба (129), Авто Плюс HD (145), Театр (150), Драйв (323), Бобер (406), ТНТ 4 (414), Сарафан (416), Paramount Comedy (422), Первый Вегетарианский (424), Дикая Охота (428), Дикая Рыбалка (429), Телеканал 360° HD (663), Телеканал 360° (664) |
Магазин на диване | Shopping live (22), Leomax24 (24), Shop&Show (26), Leomax+ (32), Ювелирочка (38) |
Для взрослых | Шалун (905) |
Тариф «Оптимальный» — это 89 телеканалов, среди которых 10 – высокой четкости.
Категории | Телеканалы |
Федеральные | Первый канал (1), Россия 1 (2), Матч ТВ (3), НТВ (4), Пятый канал (5), Культура (6), Россия 24 (7), Карусель (8), ОТР (9), ТВ Центр (10), РЕН (11), Спас (12), СТС (13), Домашний (14), ТВ-3 (15), Пятница! (16), Звезда (17), Мир (18), ТНТ (19), МУЗ-ТВ (20), НТВ HD (33), Россия 1 HD (35), Мир PREMIUM (408), Первый HD (600) |
Новостные | РБК ТВ (30), МТС-Инфо (37), Известия (621), Евроновости (650), Мир 24 (652), ВМЕСТЕ-РФ (658) |
Познавательные | Discovery Channel (100), Моя Планета (101), Animal Planet (102), Viasat Nature (115), Доктор (124), Viasat History (126), Viasat Explore (127), Еда (132), Travel+ Adventure SD (132), Здоровое ТВ (137), Пес и Ко (425) |
Кино и сериалы | Ю (25), TV 1000 Русское кино (50), TV1000 (51), Дом кино (52), КИНОКОМЕДИЯ (53), Иллюзион + (63), SET (66), Sony Sci-Fi (69), TV1000 Action (70), СТС love (73), Кино ТВ (90), Spike HD (95), Супер (421), Paramount Comedy (423), Paramount Channel HD (432) |
Детские | Disney (23), Мама (135), Cartoon Network (200), Nick Jr. (203), Радость моя (210), Nickelodeon (218), Nicktoons (219) |
Спортивные | Матч ТВ HD (304), Eurosport 1 (315) |
Документальные | Время: далекое и близкое (120), Совершенно секретно (133), RТД (151), Ретро (409) |
Музыкальные | RU.TV (500), MTV Россия (502) |
Региональные | Москва 24 (21), Москва Доверие (34), Беларусь 24 (603) |
Хобби и досуг | Че (27), 2х2 (28), Охота и рыбалка (104), TLC (112), Усадьба (129), Драйв (323), Бобер (406), ТНТ 4 (414), Сарафан (416), Первый Вегетарианский (424), Телеканал 360° HD (663), Телеканал 360° (664) |
Магазин на диване | Shopping live (22), Leomax24 (24), Shop&Show (26), Leomax+ (32), Ювелирочка (38) |
Решив подключить кабельное телевидение, пользователь сразу может выбрать нужный тариф. Изменить его впоследствии можно в Салоне Связи или в Личном Кабинете на сайте компании.
Дополнительные
Выбрав базовый тариф на цифровом телевидении МТС, пользователь может добавить к нему дополнительные пакеты. Стоимость подключения бесплатная, 25 числа каждого месяца списывается абонентская плата за использование пакета.
Регистрация личного кабинета
Регистрация личного кабинета МТС ТВ доступна только тем пользователям, которые уже подписали с компанией договор на предоставление услуг. Если этот процесс выполнен, тогда нужно:
- Зайти на страницу регистрации по ссылке: https://kabinet.mts.ru/zpublic/registration.
- Ввести имя. Должно использоваться именно то имя, которое указывается в договоре на предоставление услуг от МТС.
- Получить регистрационные данные. Они указываются в договоре. Также можно попросить консультанта отправить их в СМС-собщении или на электронную почту.
Первая авторизация в личном кабинете после заключения договора фактически и является регистрацией.
Новости 2021 года
Компания постоянно работает над повышением уровня обслуживания клиентов. В марте 2021 года в состав пакета «Базовый» добавлены каналы:
- ULTRA HD CINEMA, который понравится тем, кто любит фильмы жанра экшн в качестве Ultra HD 4K.
- Зрители смогут по каналу Eurosport 4K смотреть спортивные состязания в Ultra HD.
- Discovery Ultra позволит смотреть фильмы о путешествиях, выживании, природе и космосе с эффектом присутствия.
- Добавлено также много других каналов.
Sony Channel и National Geographic перешли на более высокое качество: с SD на HD.
Каналы в высоком качестве добавлены также в другие пакеты. В «Основном» можно будет смотреть, например, следующие:
- Станет доступен FlixSnip. Он позволяет смотреть большое количество сериалов и короткометражных кинофильмов.
- Da Vinci — образовательный канал для детей.
- «Дорама» посвящён фильмам, снятым киностудиями стран Азии: Кореи, Японии, Китая и других.
В этот пакет также добавлено несколько других каналов.
Восстановление пароля от личного кабинета
Если пользователи не может войти в личный кабинет МТС.ру, системой предлагается удаленное восстановление доступа. Для этого нужно руководствоваться инструкцией:
- Зайти на страницу восстановления доступа по ссылке: https://kabinet.mts.ru/lost_password.
- Выбрать предложенный способ восстановления. Можно использовать номер телефона, логин клиента компании МТС или номер лицевого счета.
- Нажать кнопку «Восстановить пароль».
В некоторых случаях пользователи не могут применить указанный метод восстановления доступа к личному кабинету. Тогда им предлагается заняться восстановлением в одном из филиалов или офисов компании.
Функционал личного кабинета
В личном кабинете МТС пользователям предлагаются следующие функции:
- Просматривать историю платежей, контролировать собственные расходы.
- Проверять, какой на данный момент используется тарифный план. Также предлагается его удаленная смена через личный кабинет, если текущий тариф перестал устраивать.
- Переводить деньги на лицевые счета между своими личными кабинетами (например, с ЛК сотовой связи на интернет, спутниковое телевидение и т.д.).
- Выполнять оплату услуг. Для этого компания предлагает множество различных способов оплаты, включая банковские карты или электронные платежные системы.
- Просматривать детализацию расходов.
Совет: время от времени рекомендуется просматривать детализацию расхода трафика. Она помогает контролировать собственный расход и своевременно менять пароль от интернета, чтобы не позволять соседям или другим людям пользоваться чужим соединением.
Как можно проверить остаток трафика
В большинстве случаев, тарифный пакет предполагает некоторое количество бесплатных минут, смс, ммс и трафика интернета. При превышении этих значений, оплата будет происходить по другим расценкам. Чтобы не переплачивать, нужно проверять остаток трафика МТС по любым услугам. Лимит предоставляемых услуг будет колебаться в зависимости от выбранного тарифного пакета. Пример расценок на звонки и смс после окончания пакета по тарифу SMART:
Узнать остаток трафика через ussd-команды
Ussd команды — самый простой и быстрый способ узнать актуальную информацию о тарифе, счете и остатках. Нажмите на клавиатуре своего телефона комбинацию *217# и нажмите «вызов». На экране появится информация, в которой будет указан оставшийся трафик. Исключение составляют пакеты Smart. Для пользователей группы тарифных пакетов Смарт используйте комбинацию: *107# и клавиша «вызов». Чтобы получить ссылку на приложение «Мой МТС» и узнать остаток мб интернета узнаётся через *111*217# и клавиша «вызов».
Данная услуга по проверке остатков трафика не предполагает оплаты. (БЕСПЛАТНО).
Проверяем остатки трафика через смс
Отправлять запросы ussd, не единственный способ отслеживать остатки трафика. Ещё один достаточно быстрый вариант узнать текущий трафик , это отправить смс-сообщение. Использование этого способа предполагает:
- Открыть раздел нового сообщения на вашем телефоне SMS;
- В поле текста смс нужно ввести вопросительный знак;
- Выбрать поле адресата sms-сообщения. Набрать цифры 5340;
- Нажать клавишу отправки;
- Дождаться ответной смски от оператора;
- Узнать из сообщения, какой по размеру остаток МТС трафика в мегабайтах или гигабайтах вам доступен в текущем месяце;
Также, при написании смс, область текста можно оставить пустой!
Контроль трафика важен для всех, кто заботится о состоянии своего счёта и не хочет оплачивать дополнительно минуты, смс или мегабайты интернета, израсходованных сверх объёма, что предполагает любой тарифный пакет.
Мобильное приложение
Компания предлагает своим клиентам удобное взаимодействие с сайтом и непосредственно личным кабинетом. Для этого было разработано мобильное приложение МТС. Для его скачивания нужно перейти в магазины в соответствии с базой, которая используется на смартфоне пользователя.
Также можно сделать это непосредственно на сайте. Выполняется переход на https://mymts.ru/ym_tracking_id, где нужно ввести номер телефона, после чего получить прямую ссылку для загрузки мобильного приложения.
Мобильное приложение обеспечивает аналогичными возможностями, что и официальный сайт. Тут можно зарегистрировать личный кабинет или авторизоваться в нем, а также пользоваться всеми перечисленными выше функциями.
Преимущества Seven Sky®
- Быстрый кабельный интернет. Скорость – до 1 Гбит/с для частных лиц, для компаний – до 10 Гбит/с.
- Возможность выбрать тариф с оптимальным перечнем опций. Так, быстрый домашний интернет предусматривает три тарифных плана линейки «Вверх».
- Поддержка сервиса TriplePlay, который позволяет подключить домашний интернет, цифровое ТВ и IP-телефонию по одному каналу без потери качества сигнала.
- Круглосуточная служба информационной, технической поддержки.
- Обратная связь. Вы сможете оператору call-центра, даже связаться с руководителем компании.
- Скидки, акции, программы лояльности. Seven Sky® активно участвует в реализации социальных инициатив, предлагает льготы ветеранам, пенсионерам, инвалидам, малообеспеченным гражданам.