Триколор тв личный кабинет получить пароль: инструкция

Личным кабинетом называется профиль пользователей спутникового телевидения Триколор на официальном сайте компании.
С его помощью абоненты могут выполнять различные действия, в частности:

выплачивать услуги спутникового телевидения, перемещать финансы между счетами;
наблюдать за тем, сколько средств приходит после оплаты, а также любыми платежными операциями, которые совершаются абонентом;
подключать какие-либо новые услуги, а также смотреть за тем, когда истечет срок работы используемых;
проводить изменения информации о себе;
искать полезные данные о Триколор ТВ, работе каналов.

С помощью своей страницы абоненты смогут в удобное время находить ответы на самые часто задаваемые вопросы (к примеру о том, как можно раскодировать радио- и телеканалы.

Кроме того в Личном кабинете (ЛК) находится абсолютна вся информация о том, как пользоваться продуктами Триколор ТВ, что и как они делают, как поступать в случае сбоев. Благодаря наличию такой опции пользователям Триколор ТВ решать мелкие проблемы и ошибки становится легче.

Для того чтобы попасть на официальный сайт компании Триколор ТВ, необходимо перейти по следующей ссылке: www.tricolor.tv.

Каким способом можно получить пароль ЛК на официальном сайте «Триколор»?

Регистрация и получения пароля на самом деле проходят быстро. Для этого вам нужно лишь заполнить все необходимые поля персональной информацией, в том числе указать номер своего мобильного устройства (действующего). Не более, чем через двадцать минут, на этот самый номер и придет пароль, который необходим для создания ЛК.

Если вы по каким-либо причинам забыли/потеряли пароль или просто хотите увидеть его, вам необходимо нажать на «Получение пароля» — она находится на главной странице ЛК.

Существует несколько видов получения пароля:

посредством телевизора (в ТВ-почте появится соответствующее сообщение);
посредством мобильного устройства (на номер будет получено смс-сообщение);
посредством электронной почты – сообщение придет на e-mail, который вы указали при заполнении регистрационных данных.

Ниже смотрите подробнее о каждом способе и изменении пароля.

Способ №1: получение сообщения в ТВ-почте

Если вам удобнее использовать для получения пароля ТВ-почту, то вам необходимо совершить следующее:

Включите ресивер Триколор ТВ, а также телевизор.
Попадите на стартовое окно.
Выйдет несколько опций, вам нужна «Получение пароля» (она находится в правой части экрана, сразу под опций «Вход в ЛК»).
В открывшемся окне вам нужно указать ваш ID (это номер вашего тюнера). Он обычно состоит от двенадцати до четырнадцати цифр.
Подтвердите свои действия кнопкой «Пароль».

Если вы правильно все сделали, не более чем через двадцать минут в ваш ресивер поступит системное сообщение ТВ-почты – в нем и будет указан пароль для входа в ЛК. Когда уведомление дойдет, сверху появится иконка в виде маленького письма. Чтобы просмотреть его, вам нужно лишь выбрать на пульте управления кнопку с такой же картинкой.

Личный кабинет Триколор ТВ в Брянске и области — вход, регистрация, восстановление пароля

Перед тем, как окончательно заканчивать процедуру получения пароля, на всякий случай посмотрите, о. Перепроверьте, включен ли ваш ресивер, а также имеет ли он достаточную память (в противном случае просмотреть сообщение не получится). Если оказалось, что нет, вам придется очистить память тюнера. Для этого нужно избавиться от нескольких ранее полученных уведомлений.

Не забудьте сохранить в надежном месте пароль. Только с его помощью вы сможете попасть в ЛК.

Как поменять пароль в личном кабинете?

Если он вам не нравится или вы просто желаете сменить его, вам нужно открыть раздел «Подтверждение данных».

Как проверить баланс Триколор

Самый простой способ контролировать свои средства — это авторизоваться в личном кабинете:

После входа в систему перейдите в раздел «Управление средствами». Он находится в левой части сайта;
Появится сумма, которая на данный момент в системе;
Здесь же вы найдете Историю платежей. Ознакомьтесь, если хотите узнать, на какие услуги ранее списывались с вашего баланса деньги.

Информация в Истории не пропадает вне зависимости от того, насколько давно был совершен платеж. Вы можете увидеть траты, совершенные даже несколько лет назад.

Способ№2: в помощь телефон

Если вам больше нравится получения посредством мобильного устройства, вам нужно проделать следующее:

Попадите на главную страницу официального сайта Триколор ТВ.
Выйдет несколько опций, вам нужна «Получение пароля». Ее можно найти в правой части экрана, сразу после опции «Войти».
Теперь нужно обязательно указать свой уникальный ID – это номер вашего тюнера.
Подтвердите свой действия.

После всех этих действий вам нужно подождать примерно двадцать минут. За это время на номер, что вы набрали в поле регистрационных данных, поступить сообщение в виду СМС. В нем и будет пароль.

Как изменить пароль в Триколор с помощью личного кабинета?

Если по каким-либо причинам вам необходимо поменять пароль и номер телефона, как можно быстрее, вам нужно будет лишь перейти в раздел «Подтверждение данных.

Имейте в виду

Воспользоваться таким способом получения пароля абоненты могут не чаще, чем три раза в день.

Как подключить пакет услуг Триколор

Действия по отключению и подключению услуг возможны в личном кабинете в разделе «Услуги».

В данном разделе вы можете получить информацию о действующем тарифном плане (его характеристики, абонентская плата за месяц). Обратите внимание, что подключить услуги можно только при наличии достаточной суммы на счете.

Ознакомьтесь со списком пакетов и выберите интересующий;
Кликните по кнопке «Выбрать». Внимание! Клик по кнопке «Выбрать» автоматически списывает денежные средства с вашего счета. Поэтому не спешите с выбором пакета;
Деньги списываются с лицевого счета. Если их недостаточно на лицевом, средства уйдут с не лицевого (в ЛК их два). При отсутствии денежных средств на двух счетах активация услуги возможна. В таком случае система спросит у вас, необходимо ли списать в дальнейшем пополненную сумму на оплату подключаемой услуги. Если вы подтверждаете, то пакет услуг подключается;
Если вы успешно подключили услугу, статус напротив ее описания сразу же поменяется.

Многих абонентов смущает автоматическое списание средств для продления действия услуги. Списание без действий абонента можно отключить. Чтобы тариф самостоятельно не продлевался, в списке пакетов найдите нужный и обратите внимание на столбик «Изменить тариф продления». Здесь вам нужно выбрать тариф, который не включает в себя пролонгацию — другими словами, продление.

Прежде чем подключить тот или иной пакет, рекомендуем ознакомиться со всеми и найти для себя подходящий на странице https://www.tricolor.tv/channelpackages/. Нажав по кнопке «Подробнее», вы получите всю информацию о пакете, включая его стоимость.

Как узнать пароль от личного кабинета с емейл- почтой

Используйте те же рекомендации, что и в предыдущих видах. С помощью электронной почты вы сможете получать пароль не чаще, чем три раза в день.

Абоненты Триколор ТВ могут воспользоваться личным кабинетом для удобства пользования услугами компании. При помощи ЛК можно выполнить следующие действия:

Просматривать все поступления и расходы денежных средств.
Подключить и отключить любую услугу.
Найти ответы на популярные вопросы от абонентов.
Получить данные об актуальных акциях и предложениях.
Подтвердить введенные данные.
Обратиться за помощью в службу поддержки.

Изменить регистрационные данные

Иногда абоненту бывает необходимо изменить свои персональные данные (например, в случае их изменения или неправильного заполнения)

Для того, чтобы изменить данные абонента, потребуется заполнить онлайн- заявление на официальном сайте Триколор ТВ. В этом заявлении необходимо будет ввести информацию:

ID оборудования либо № договора абонента
Данные о модели приёмника (указана на корпусе приёмника или в инструкции)
Адрес (где установлено оборудование)
Личные данные (ФИО и дата рождения)
Данные паспорта (серия, номер, дата и место выдачи)
Данные для связи (мобильный, домашний телефон, адрес места жительства)

После заполнения заявления его необходимо скачать по ссылке (см. фото) и подписать

Также необходимо сделать скан паспорта (2,3,5 его страницы)

Нажмите во вкладке «Прикрепить файлы» на «Обзор» и прикрепите скан паспорта и скан подписанного заявления.
Поставьте галочку в согласии на обработку персональных данных
Нажмите на кнопку «Создать обращение»

Как происходит регистрация абонента

Все поля необходимо будет заполнить на русском языке, за исключением поля ввода e-mail. Форма онлайн-регистрации делится на несколько разделов: регистрация абонента и абонентская информация. В первой части вам необходимо будет подтвердить активированный приемник, а во второй ввести свои персональные данные – поэтому, держите и оборудование, и паспорт рядом с собой.

Перейдите на сайт: https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent или же с главной страницы сайта Триколор ТВ выберите «Личный кабинет» и ссылку «Регистрация абонента» под формой входа.

Ввод данных ID

Вы увидите, что вам необходимо предоставить ID оборудования – идентификационный номер вашей авторизации в системе.

Где найти ID оборудования

Возможные ошибки при регистрации

К сожалению, при вводе идентификатора в личном кабинете могут возникнуть сообщения об ошибках на экране компьютера, которые покажут, что:

Невозможно зарегистрировать идентификатор подобным образом, поскольку вы купили ресивер у дилера – а, значит, именно он и должен производить регистрацию;
Невозможно зарегистрировать ID, поскольку вы ввели неправильны номер – помните, он должен быть либо 12-значным, либо 14-значным;
Невозможно зарегистрироваться потому, что ваш идентификатор уже был зарегистрирован.

Если все нормально, вам будет предложено выбрать из перечня модель вашего оборудования. Обычно, она состоит из двух латинских букв и четырех цифр, и печатается на наклейке ресивера.

Следующее поле потребует от вас снова обратиться к приемнику, поскольку вам понадобится его серийный номер – это 23 цифры, которые указываются слитно и без черточек или пробелов, чтобы ваш ресивер получил уникальную регистрацию и не «перепутался» с другими.

Следующее поле не нужно заполнять, если вы купили ресивер в магазине техники, а не у дилера. Если же вы покупали через дилера, то ваша регистрация должна была быть проведена именно в точке продажи.

Ввод персональной информации

Поле ФИО – стандартное для любой регистрации. Вводите свои данные, помня, что если у вас что-то из «ФИО» составное, то указывать его надо через дефис или пробел. В общем, все должно быть точно, как у вас в паспорте.

Для граждан, у которых нет в паспорте отчества или нет его вообще, в графе «Отчество» следует напечатать, что его нет.

Дата рождения печатается далее в формате ДД.ММ.ГГГГ. Вы должны быть старше 18 лет, чтобы заключить договор с Триколор ТВ.

Следующая графа просит вас указать вид документа, с которым вы регистрируетесь в системе. Следующие поля потребуют от вас ввода данных паспорта: серии, номера, даты выдачи, подразделения, которое выдало вам документ.

Далее необходимо будет предоставить информацию о том, по какому адресу производится установка оборудования, а также указать дополнительный адрес, если установка производится не по тому адресу, по которому с вами впоследствии можно будет связаться.

Следующая группа полей потребует от вас контактной информации: домашнего и мобильного телефона (на мобильный поступит Код подтверждения регистрации), а также адреса e-mail.

Завершающим этапом будет требование ввести 8-значный код, который вам прислали по СМС.

Важно! Не забудьте согласиться на обработку персональных данных, поскольку иначе регистрацию невозможно будет закончить.

Нажмите «Зарегистрировать», после чего вы увидите номер договора на экране, нажав на который, можно будет распечатать бланк, чтобы передать его впоследствии сотрудникам Триколора.

После успешного завершения регистрации, с сайта Триколор ТВ в первые 20 минут вам будет отправлен пароль на мобильный телефон и на электронную почту. После чего можно будет войти в личный кабинет.

Как войти в кабинет абонента Триколор

Вход находится на сайте www.tricolor.tv. Чтобы получить доступ ко всем функциям, нужна регистрация в системе. Если она у вас уже есть, перейдите по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайте под обозначением вашего Региона. Рядом со ссылкой будет нарисован силуэт человечка.

После нажатия, вас перенаправит на следующую страницу. Здесь вам необходимо ввести ID оборудования или пароль. Вместо идентификатора ресивера можно использовать номер абонентского договора, однако найти ID как правило проще.

Вход возможен по ID оборудования или номеру абонентского договора

Если вы не знаете ID, необходимо посмотреть на карту, поставляемую вместе с оборудованием – так называемую СМАРТ-карту, которая и обеспечивает принятие ресивером сигнала со спутника. Идентификатор обычно состоит из 12 цифр (есть также идентификаторы на 14). Этот номер вам понадобится при любом обращении в компанию, так что потрудитесь его узнать.

Если доставать карту из ресивера не хочется, можно узнать эту комбинацию цифр, вызвав на пульте управления приемника окошко с номером.

Когда вы заполните графу ID и пароля, необходимо будет нажать кнопку «Вход».

Важно! Те, кто забыл свой пароль, могут восстановить его через кнопку «Получение пароля».

Как восстановить пароль

Иногда бывает так, что необходимо пароль восстановить, поскольку вы его забыли. Для этого нужно перейти на главном сайте Триколор ТВ по ссылке «Личный кабинет».

Под формой ввода данных будет ссылка «Восстановить пароль», на нее требуется нажать. Помните, что пароль можно «вернуть» лишь двумя способами: по смс на телефон, указанный в регистрационных данных абонента, на e-mail в виде почтового сообщения на привязанный к вашему договору адрес почты.

На странице получения пароля, которая откроется после нажатия кнопки «Восстановить», вам необходимо предоставить оператору идентификатор оборудования или же ваш 12-значный номер договора.

Помните! Требовать восстановления пароля можно не чаще, чем три раза в сутки.

Возможности зарегистрированного абонента

Авторизованный пользователь имеет возможность:

Посмотреть активные подписки на каналы;
Посмотреть дату окончания подписок;
Узнать, какие пакеты были деактивированы и почему;
Использовать лицевой счет, пополнять его, а также переводить денежные средства на оплату выбранных пакетов каналов;
Регистрировать оборудование;
Менять свои личные персональные данные, если они изменились;
Отключиться от Триколор ТВ;
Передавать обновленные коды шифровки на свой ресивер;
Обратиться в техподдержку при помощи онлайн-формы.

Сервисы личного кабинета Триколор ТВ– удобное централизованное решение многих вопросов любого абонента. Чаще всего, разумеется, его используют для того, чтобы оплачивать счета, а также настраивать приемник при возникновении ошибок в кодах шифровки телеканалов.

Просматривать все поступления и расходы денежных средств.
Подключить и отключить любую услугу.
Найти ответы на популярные вопросы от абонентов.
Получить данные об актуальных акциях и предложениях.
Подтвердить введенные данные.
Обратиться за помощью в службу поддержки.

Регистрация в личном кабинете Триколор ТВ

Для регистрации необходимо открыть официальный сайт компании и выбрать пункт «Частным клиентам».

Телефон горячей линии Триколор ТВ – бесплатно и круглосуточно

В автоматическом режиме откроется форма входа. Внизу необходимо найти и нажать на ссылку «Зарегистрироваться».

Далее откроется окошко для регистрации. Необходимо ввести номер ID. Такой код можно увидеть в договоре. А также код можно найти в меню в зависимости от типа оборудования.

После того как код будет проверен вам отправят пароль одним из следующих способов:

На адрес электронной почты;
По СМС на мобильный телефон;
На ТВ почту.

Как изменить данные для входа в личный кабинет Триколор ТВ

Для изменения данных нужно выполнить такие действия:

Выполнить вход в ЛК;
Нажать на ссылку «Сменить пароль»;
Заполнит форму.

Вход в Личный кабинет Триколор ТВ

Вход в Личный кабинет расположен на сайтеhttps://lk-subscr.tricolor.tv

Для входа в личный кабинет Триколор ТВ Вам понадобятся:- ID вашего ресивера (или номер абонентского договора)

—
Пароль
высланный Вам СМС сообщением при регистрации оборудования.

Восстановление пароля в личный кабинет Триколор ТВ

Если у вас не сохранился пароль Вы можете заказать его повторно на телефон или e-mail указанные при регистрации.Как получить пароль в личный кабинет Триколор ТВ.

Для восстановления пароля в личный кабинет Триколор ТВ Вам понадобятся:-
ID вашего ресивера (или номер абонентского договора)
—
Фамилия, Имя, Отчество
абонента указанные при регистрации оборудования.

Личный кабинет Триколор ТВ — вход, регистрация, восстановление пароля

Пароль от личного кабинета может быть направлен вам следующим способами:

1. в виде СМС сообщения на указанный вами при регистрации номер мобильного телефона;2. в виде e-mail сообщения на указанный вами при регистрации адрес электронной почты.Пароль будет направлен вам, только если данные будут введены корректно. Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его на ваш номер телефона или адрес электронной почты, это означает, что ваши данные были некорректно введены при регистрации в качестве абонента или изменились. Чтобы получить доступ к Личному кабинету, пожалуйста, пройдите процедуру
изменения регистрационных данных
.

Какие данные и документы нужно подготовить

Чтобы самостоятельно зарегистрироваться в Триколор ТВ абонентам придётся подготовить информацию, которая вносится в специальную анкету на сайте. Все требуемые сведения можно разделить на 4 глобальных группы:

информация об оборудовании, включая модель приобретённого ресивера;
сведения со смарт-карты (ID-номер);
паспортные данные клиента (серия, номер, фамилия, адрес регистрации);
контакты.

Дополнительно может потребоваться адрес установки антенны, если он не совпадает с адресом регистрации и прописки.

Указанный список указывает на доступность информации, поэтому процесс создания личного кабинета не вызовет у клиентов сложностей. Главное, проявлять честность и не пытаться обмануть обслуживающую компанию. Это чревато отключением телевидения и расторжением абонентского договора.