Личный счет Триколор ТВ- как управлять и узнать номер?

Личный счёт Триколор ТВ предназначен для оплаты спутникового телевидения абонентом. Он позволяет откладывать деньги для оформления подписок и погашения задолженностей перед провайдером. Но для пополнения баланса требуется знать точные реквизиты, чтобы случайно не отправить личные средства постороннему человеку. Оператор способен вернуть деньги при неправильном платеже, но лучше избежать неприятностей, чем позднее бороться с ними и тратить время на возврат финансов. Дополнительно следует заранее разобраться в функционале счёта, чтобы свободно распоряжаться средствами и моментально оплачивать понравившиеся пакеты и опции.

Как войти в личный кабинет Триколор ТВ?

Для входа нужно ввести логин и пароль. В качестве логина используется Триколор ID, номер абонентского договора или номер телефона с 9.

Вход в личный кабинет:

1. Перейдите по ссылке: lk.tricolor.tv/login
2. Впишите номер ID и пароль в соответствующие поля.
3. Нажмите кнопку «Войти».

Как узнать номер ID:

1. Перейдите в раздел «Забыли Триколор ID» на странице входа. Введите номер телефона абонента и получите 12 или 14 цифр ID.

2. Зайдите в меню приёмника (на пульте нажмите «Меню»). Найдите вкладку «О приёмнике». Здесь будет указан номер оборудования.

Если вы заполняете форму входа со своего личного компьютера, то установите галочку «Запомнить имя пользователя».

Тогда при следующем входе вам не потребуется заново вводить все данные.

Общая информация о личном счете абонента Триколор

Личный счет аккумулирует денежные средства, поступающие от абонента за получаемые услуги. Очередной платеж за активацию пакета списывается с лицевого счета, и если на балансе средств не хватает, предоставление услуги прекращается, а пакет переводится в статус «неактивный».

Важно! Абоненты-участники акции «Кредит-Триколор », пополняя свой баланс, исполняют обязательство. Ведь сумма в счет погашения кредита за используемое оборудование списываются с личного счета.

Поскольку Триколор не предоставляет услуги в долг, то баланс ЛС может быть:

• положительным, когда абонент накапливает средства для продления очередной активации пакета, срок подписки которого приближается к окончанию;
• положительным, если абонент при оплате не определил назначение платежа, и деньги остались на ЛС, как нераспределенный платеж;
• равным нулю, когда средства в нужном объеме списаны для продления срока прописки на определенный пакет услуг.

Проверить баланс ЛС, а также уточнить, когда заканчивается подписка на любой подключенный пакет услуг, выяснить другие вопросы, абонент может несколькими способами.

1. При помощи онлайн сервиса Личный кабинет. Для входа нужно иметь зарегистрированный в системе профиль. Авторизация пользователя происходит по ID/номеру договора и паролю.
2. Позвонив в контактную службу провайдера (88005000123 для всей территории РФ).
3. Через обращение в службу поддержки клиентов с официального сайта.
4. Проконсультироваться со специалистом в чате или позвонить онлайн.

Все четыре способа обращения в абонентскую службу предполагают идентификацию абонента по следующим данные: ФИО, ID приемника или номер договора. Также специалистам следует изложить суть проблемы, по которой клиент обратился.

Регистрация личного кабинета

Без аккаунта Триколор вы не сможете пользоваться всеми возможностями сервиса.

Регистрация личного кабинета осуществляется исключительно через официальный сайт Триколор ТВ и доступна только для абонентов провайдера.

С помощью него вы сможете:

• Пополнять счёт онлайн
• Смотреть баланс аккаунта
• Менять тариф или добавлять новые пакеты
• Общаться с техподдержкой или смотреть видеоинструкции
• Редактировать личные данные

Регистрация занимает до 10 минут. Вы можете зарегистрироваться самостоятельно или с помощью дилера.

Инструкция:

• Откройте страницу с регистрацией нового абонента: https://public.tricolor.tv/
• Заполните анкету. Введите Tricolor ID, который указан в договоре, и модель приёмника. «Индикатор дилера» — это поле для сервисных центров, самостоятельно заполнять не нужно.
• Укажите контактные данные: Ф.И.О. и паспортные данные.
• Получите пароль через указанный вами способ: смс сообщением или электронной почтой.
• Включите любой телеканал на приставке, компьютере или телефоне. Показ по интернету начнётся через 10 минут, а через спутник — до 8 часов.

Запишите пароль от личного кабинета в надёжном месте.

Не сообщайте его никому!

Способ №1: получение сообщения в ТВ-почте

Если вам удобнее использовать для получения пароля ТВ-почту, то вам необходимо совершить следующее:

• Включите ресивер Триколор ТВ, а также телевизор.
• Попадите на стартовое окно.
• Выйдет несколько опций, вам нужна «Получение пароля» (она находится в правой части экрана, сразу под опций «Вход в ЛК»).
• В открывшемся окне вам нужно указать ваш ID (это номер вашего тюнера). Он обычно состоит от двенадцати до четырнадцати цифр.
• Подтвердите свои действия кнопкой «Пароль».

Если вы правильно все сделали, не более чем через двадцать минут в ваш ресивер поступит системное сообщение ТВ-почты – в нем и будет указан пароль для входа в ЛК. Когда уведомление дойдет, сверху появится иконка в виде маленького письма. Чтобы просмотреть его, вам нужно лишь выбрать на пульте управления кнопку с такой же картинкой.

• Личный кабинет Триколор ТВ в Брянске и области — вход, регистрация, восстановление пароля

Перед тем, как окончательно заканчивать процедуру получения пароля, на всякий случай посмотрите, о. Перепроверьте, включен ли ваш ресивер, а также имеет ли он достаточную память (в противном случае просмотреть сообщение не получится). Если оказалось, что нет, вам придется очистить память тюнера. Для этого нужно избавиться от нескольких ранее полученных уведомлений.

Не забудьте сохранить в надежном месте пароль. Только с его помощью вы сможете попасть в ЛК.

Как поменять пароль в личном кабинете?

Если он вам не нравится или вы просто желаете сменить его, вам нужно открыть раздел «Подтверждение данных».

Как восстановить пароль от аккаунта Триколор ТВ?

Если вы забыли пароль от личного кабинета Триколор или просто хотите обновить его, то нужно заполнить короткую анкету для восстановления доступа:

Как получить новый пароль от кабинета Триколор ТВ:

• Перейдите на страницу входа в личный кабинет: lk.tricolor.tv/login
• Нажмите на надпись «Забыли пароль?»

• Введите Триколор ID или номер оборудования.
• Заполните поля с личными данными абонента, который является владельцем оборудования.
• Укажите способ получения нового пароля: смс или email.

Управление личным счетом через интернет

Распоряжаться своим балансом можно через ЛК в системе:

• Авторизуемся в своем профиле, введя ID приставки и пароль.
• Через главное меню переходим в «Управление средствами».
• Проверяем баланс л/с или оплачиваем услуги .

Потраченная сумма отобразится в таблице напротив активированной услуги или оплаченного пакта. Обратите внимание, что для подключения услуги на балансе должно быть достаточно средств для оплаты полной суммы. Стоимость можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Правила и тарифы».

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

Как изменить регистрационные данные в Триколор ТВ?

При смене номера телефона или электронной почты, нужно поменять регистрационные данные в базе Триколора.

Это можно сделать у дилера или самостоятельно онлайн:

1. Заполните короткую анкету на официальном сайте.
2. Скачайте её, нажав на кнопку загрузки.

3. Подпишите заявление и отсканируйте его вместе с паспортом (страницы 2, 3 и 5).
4. Прикрепите файлы к анкете и заполните проверочные символы.
5. После создания обращения специалисты проверят корректность паспортных и контактных данных, а затем изменят информацию в аккаунте.

Каким способом можно получить пароль ЛК на официальном сайте «Триколор»?

Регистрация и получения пароля на самом деле проходят быстро. Для этого вам нужно лишь заполнить все необходимые поля персональной информацией, в том числе указать номер своего мобильного устройства (действующего). Не более, чем через двадцать минут, на этот самый номер и придет пароль, который необходим для создания ЛК.

Если вы по каким-либо причинам забыли/потеряли пароль или просто хотите увидеть его, вам необходимо нажать на «Получение пароля» — она находится на главной странице ЛК.

Существует несколько видов получения пароля:

• посредством телевизора (в ТВ-почте появится соответствующее сообщение);
• посредством мобильного устройства (на номер будет получено смс-сообщение);
• посредством электронной почты – сообщение придет на e-mail, который вы указали при заполнении регистрационных данных.

Ниже смотрите подробнее о каждом способе и изменении пароля.

На экране ТВ

Компьютер или другое устройство не всегда есть под руками для проверки баланса через интернет. Поэтому компания предусмотрела возможность просмотра этой информации прямо на экране ТВ.

Для получения данных надо зайти в меню устройства. Затем перейти к разделу «Статус» и выбрать опцию просмотра состояния подписок.

Замечание! На некоторых моделях оборудования есть доступ к личному кабинету прямо с экрана ТВ. Узнать об этом можно в инструкции к устройству или у службы техподдержки.

ID оборудования

Каждый приемник имеет собственный уникальный идентификатор. Он написан на коробке, а также задней стенке ТВ. Если этот номер известен, то можно проверить счет Триколор за 3 действия:

1. Открыть сайт оператора и перейти к вкладке «Поддержка».
2. Выбрать раздел «Проверка подписок».
3. Ввести ID и отправить запрос.

Система обработает запрос за несколько секунд и покажет информацию обо всех подключенных опциях. А также покажет даты, до которых они оплачены.

Таблица пакетов Триколор ТВ в 2021 году: цены и каналы

На 2021 год у провайдера активны 17 тарифных планов: от бесплатных и общих до 4K и узкотематических.

Я сравнил все пакеты Триколор в таблице: указал количество каналов, стоимость и бонусы каждой услуги.

Чтобы прочитать более подробно про тариф, нажмите на его название!

Все пакеты можно смотреть онлайн, но количество телеканалов отличается; есть архив на 7 дней и онлайн-кинотеатр.

Для работы мультирума нужен приёмник, поддерживающих просмотр на 2 устройствах одновременно.

Для 4K трансляций нужен подходящий ресивер и телевизор. Подобрать оборудование можно на tricolor.tv

Способ№2: в помощь телефон

Если вам больше нравится получения посредством мобильного устройства, вам нужно проделать следующее:

• Попадите на главную страницу официального сайта Триколор ТВ.
• Выйдет несколько опций, вам нужна «Получение пароля». Ее можно найти в правой части экрана, сразу после опции «Войти».
• Теперь нужно обязательно указать свой уникальный ID – это номер вашего тюнера.
• Подтвердите свой действия.

После всех этих действий вам нужно подождать примерно двадцать минут. За это время на номер, что вы набрали в поле регистрационных данных, поступить сообщение в виду СМС. В нем и будет пароль.

Как изменить пароль в Триколор с помощью личного кабинета?

Если по каким-либо причинам вам необходимо поменять пароль и номер телефона, как можно быстрее, вам нужно будет лишь перейти в раздел «Подтверждение данных.

Имейте в виду

Воспользоваться таким способом получения пароля абоненты могут не чаще, чем три раза в день.

Информационный сайт — о Триколор ТВ

Главная » Оплата

На чтение: 3 минОпубликовано: 13.03.2021Рубрика: Оплата

Баланс Триколор следует регулярно контролировать и пополнять, когда нужно. Если вовремя не внести оплату, то оператор остановит оказание услуги. После совершения платежа также убедитесь, что деньги успешно зачислены на счет.

Проверить баланс Триколор можно разными способами. Пользователю желательно знать их все и использовать самый удобный вариант для себя.

Как узнать ID

Компания Триколор работает на основе предоставления дополнительного оборудования, которое можно приобрести в офисах компании. И делать это лучше только тут, дабы купленная приставка была высокого качества. В оборудование входит и смарт- карта. Именно на ней указан идентификационный код, состоящий из 12 -14 цифр. Для уточнения информации достаточно просто ее вынуть и переписать номер на листок бумаги.

Этот номер также может потребоваться при обращении в центр поддержки клиентов или в офис компании. Без него решить возможные технические проблемы будет невозможно.

Обращение в поддержку

Связаться с техподдержкой можно на сайте Триколор или по телефону 8-800-50-001-23. Сотрудники службы круглосуточно готовы ответить на все ваши вопросы и помочь вам. Они также могут подсказать информацию о балансе и возможных платежах.

Перед предоставлением информации о балансе оператор попросит сообщить номер приемника. В некоторых случаях у клиента могут запросить и другие данные, например, Ф.И.О.

Важно! Специалисты поддержки никогда не запрашивают личную информацию банковской карты, онлайн-кошельков и т.д.

Уточнение цифрового кода договора другими способами

Триколор ТВ – компания, которая не первый год предоставляет своим клиентам качественное спутниковое телевидение. Кроме того, они позаботились и о том, чтобы клиентам было удобно пользоваться предоставляемыми услугами.

В случае если вам требуется номер договора, вы можете воспользоваться контактным номером телефона –. Обратите внимание: номер Питерского подключения, поэтому при звонке на него вы будете оплачивать каждую минуту разговора.

Кроме того, своим клиентам предлагают получить информацию по скайпу — Support_Tricolor_TV.

Если перечисленные способы вам не помогли, можно остановиться на сайте www.tricolor.tv , выбираете закладку частным лицам, далее технические вопросы. Там представлено большое количество технических вопросов и ответов на них.

Онлайн-консультация

Еще один вариант – позвонить онлайн-консультанту. Это можно сделать с мобильного по номеру 8-8123323498 или по скайпу. Но нужно быть готовым сообщить номер ресивера или 14-значный код карты доступа к телевидению, а также свои ФИО, если договор был зарегистрирован на вас и вы не брали приемник с рук.

Статистика упрямая штука и с ней не поспоришь. Согласно проведенным опросом, практически каждый четвертый житель нашей страны пользуется телевидением от компании Триколор. Все пользователи положительно оценивают услуги компании. Согласно данных пользователи оценивают, как положительный момент стоимость услуги и ее качество. Но, несмотря на все преимущества, что делать, когда забыли свой номер договора. Постараемся ответить на вопрос: как узнать номер договора Триколор ТВ?

Учитывая то, что компания делает все оперативно: активирует услуги, запускает программы, подключает оборудование, может произойти так, что впопыхах просто забыли уточнить номер лицевого счета. А ведь счета Триколор будет выставлять, и оплачивать их необходимо, иначе услуга будет отключена.

Для того, чтобы уточнить необходимую информацию, достаточно наличие компьютера и активного интернета.

Рассмотрим пошагово все возможные варианты решения вопроса.

• прежде всего, нужно выписано номер оборудования. Это так называемый ID;
• затем нужно воспользоваться официальным сайтом компании, расположенным по адресу www.tricolor.tv ;
• после того как сайт открыт, переходим в закладку Личный кабинет;
• в ЛК выбираем пункт «получить пароль».

После этого перед вами откроется новое окно, в котором система запросит ввести ID оборудования. Здесь есть несколько вариантов получения пароля:

• можно ввести мобильный номер телефона, на который вам поступит смс сообщение;
• укажите электронную почту, которую оставляли при заключении договора;
• или же можно выбрать пункт сообщение почты ТВ.

Обратите внимание: с первыми двумя пунктами все понятно и вам поступит пароль удобным для вас способом. А вот последний пункт предполагает отсутствие дополнительного оборудования. Выбрав его пароль появиться на экране телевизора.

После требуется нажать кнопку с текстом «Отправить пароль». Как только пароль поступит, возвращайтесь на сайт компании и вводите ID оборудования и полученный пароль. А далее переходите в пункт «регистрационная информация» и там можно увидеть номер договора и произвести оплату.