Телегид Триколор ТВ – что это такое и как его настроить

Если у пользователя не работает Телегид на Триколор ТВ, значит, оборудование работает неправильно, и с возникшей проблемой нужно срочно бороться, пока она не переросла в серьёзные неполадки. Даже тот факт, что упомянутая функция практически не используется абонентом, не должен влиять на его действия. Телегид, о чём и говорит его название – своеобразный путеводитель по текущим и будущим трансляциям. Он включает в себя телепрограмму и короткий анонс передач. А его главной положительной стороной является доступность. Программа показывается на телеэкране, а потому получить важную информацию можно в любой момент.

Почему не работает Телегид на Триколор ТВ

Впервые столкнувшись с тем, что на Триколор пропал Телегид, пользователям требуется разобраться в возможных причинах неполадок. Обычно приёмник не показывает программу передач федеральных и платных каналов из-за:

1. неправильно установленного времени (иногда ошибки связаны со случайным переходом прибора на летнее или зимнее время);
2. сбоя в работе оборудования;
3. необходимость установить обновление;
4. серьёзной поломки техники.

Естественно, разобраться в причинах произошедшего и понять, что делать, не имея профессиональных навыков ремонта, непросто. Поэтому абонентам придётся последовательно проверить все возможные источники неприятностей. Начинать желательно с наиболее простых, чтобы не терять времени на сложных, но, возможно, бесполезных действиях.

Как включить Телегид на Триколор ТВ

Разобравшись в причинах отсутствия на Триколор Телегида, следует перейти к восстановлению функции. Чтобы включить программу передач, понадобится:

1. открыть меню ресивера и найти раздел, посвящённый времени;
2. установить правильную дату и точное время;
3. сохранить выбранные параметры;
4. проверить результат, предварительно перезагрузив приёмник.

Если указанный подход не поможет, следует задуматься о сбросе настроек до заводского уровня. Этот универсальный приём рекомендуется практически при всех ошибках.

Для сброса понадобится:

1. открыть меню;
2. найти подраздел с упоминанием базового или заводского уровня;
3. сделать сброс;
4. перезагрузить приставку;
5. установить стартовые параметры, включая часовой пояс и время;
6. осуществить поиск каналов.

Ничего дополнительного не понадобится.

Ссылки на EPG в формате XML

Перед поиском подходящих URL-адресов, открывающих доступ к «телегиду», необходимо разобраться в деталях. Во-первых, гид поддерживается не всеми IPTV-плеерами и часто игнорируется разработчиками, из-за чего даже корректно добавленные ссылки и файлы могут не воспроизводиться или блокироваться. Лишний раз экспериментировать и загружать сотню плейлистов не нужно — с EPG справится известный VLC Player или IP-TV Player, и никакие пиконы, распространенные на ТВ-приставках, вручную настраивать не нужно.

Во-вторых, в некоторых ситуациях прикрутить гид с телепрограммой передач, логотипами каналов и с автообновлением нельзя без специально подготовленного файла XML с каналами, начинающийся со строки #EXTM3U, которую необходимо превратить в #EXTM3U url-tvg=»сюда_необходимо_добавить_EPG_ссылку». А уж какую ссылку выбрать — информация ниже:

1. https://www.teleguide./download/new3/xmltv.xml.gz. Распространенный вариант, содержит полноценные инструкции по каждому каналу, доступному на территории Российской Федерации. Отображает информацию, в том числе, и вместе с миниатюрами, но такая функция доступна не на каждом плеере.
2. https://iptvx.one/epg/epg_lite.xml.gz. Содержит стандартные телепрограммы, описывающие текущие, прошедшие и будущие передачи, между которыми легко переключаться.
3. https://iptvx.one/epg/epg.xml.gz. Набор со специальными логотипами для каналов. Помогает разнообразить стандартное описание.
4. https://epg.it999.ru/edem.xml.gz. Включает весь контент телегида сразу: помогает молниеносно реагировать на изменения, происходящие в сетке вещания.

Как настроить Телегид

Если описанные меры не помогут настроить Телегид на Триколоре, остаётся проверить и установить обновления.

Для проверки следует:

1. посетить официальный сайт провайдера;
2. найти раздел с описанием используемого ресивера;
3. посмотреть актуальную версию ПО;
4. включить ресивер;
5. нажать на пульте кнопку «статус»;
6. посмотреть установленную версию.

• Как подключить и настроить Триколор ТВ?

Чтобы установить обновления и восстановить программу передач на российские и зарубежные каналы, достаточно:

1. включить информационный канал провайдера (обычно № 333);
2. подождать несколько минут появления сообщения с предложением обновиться;
3. запустить процесс и дождаться его полного завершения (прерывать нельзя).

Дополнительной подготовки к работе функция не требует, поэтому думать, как её настроить, абонентам не придётся.

Телегид Триколор ТВ на сегодня

Чтобы посмотреть программу передач на сегодня и включить Телегид, достаточно нажать одноимённую кнопку на пульте. Если это не поможет, а функция не работает или на отдельных каналах пропала телепрограмма, стоит позвонить в контактный центр. Телефон горячей линии спутникового оператора 88005000123. Консультанты обязательно подскажут, как поступить, чтобы восстановить правильную, полноценную работу ресивера.

Телегид позволяет просматривать программу телепередач на вашем телевизоре. Полезная опция может давать сбой и не работать. Для решения этой проблемы сначала необходимы выяснить предпосылки её появления.

С 22 апреля по 22 мая 2014 года абоненты спутникового оператора « «, которые пользуются ресиверами модели GS 8304, должны осуществить их обновление, цель которого — усовершенствование функционирования устройства. На обновление ПО оператор отводит абонентам период сроком в один месяц, который закончится 22 мая 2014 года.

Напомним, что

оператор планирует существенно расширить свое предложение, что стало возможным благодаря запуску нового устройства — «Экспресс-АМ1″. Космический аппарат «Экспресс-АТ1″ был запущен весной этого года. Оператор арендовал на нем 10 транспондеров и сразу же после его введения в эксплуатацию принялся внедрять изменения для сибирских абонентов. Пресс-служба оператора ни раз заявляла о том, что стремится к устранению цифрового неравенства на территории страны и хочет сделать так, чтобы каждый житель России имел одинаковые возможности просмотра телеканалов и пользования разными сервисами и на пульте, выберите «Статус» и подтвердите, нажав «Ок». После завершения процесса обновления версия изменится на 1.4.3.

Инструкция по обновлению ПО для обладателей ресиверов модели GS 8304:

1. Отключите приемник от электропитания. Затем снова подключите его.

2. Включите ресивер на Инфоканал «Триколор ТВ».

3. После того, как вы увидите сообщение о необходимости обновления ПО, подтвердите свое желание запустить процесс, выбрав «Да» и нажмите «ОК» на пульте. Если у вас нет возможности заняться этим процессом прямо сейчас, можете отложить прцедуру, нажав «Нет», а затем «Ок». При следующем включении приставки вы снова увидите сообщение с предложением обновления ПО.

Вы сможете установить новое ПО в любое удобное для вас время в период с 22 апреля по 22 мая 2014 года .

ОТКЛЮЧАТЬ РЕСИВЕР ОТ СЕТИ ВО ВРЕМЯ ОБНОВЛЕНИЯ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО!

После завершения обновления вы увидите предложение нажать кнопку «Ок». Это следует сделать для того, чтобы устройство перезагрузилось.

5. После перезагрузки вы увидите «Мастер настройки». Следуйте шагам, которые он предлагает, и выберете язык, настройте видеовыход и установите часовой пояс.Когда дойдете до предложения выбрать оператора, нажмите «Триколор ТВ-Сибирь», нажмите «Ок».

6. После сохранения всех действий убедитесь, что версия ПО обновилась до 1.4.3. Зайдите в «Меню», выберите «Статус», проверьте значение.

Абонент Триколор ТВ держись! Нервные клетки не восстанавливаются!

Что такого происходит или уже произошло?

А происходит следующие в связи с переходом оператора на и общей неблагоприятной экономической обстановкой оператор стал систематизировать и оптимизировать свои телеканалы по другому.

Для начала оператор привел в соответствие свои экономические отношения между » Триколор ТВ » и телеканалами, в результате часть телеканалов покинуло платформу оператора «Триколор ТВ » . Естественно кто то из телеканалов стал платить больше и их сдвинули или перевили немного на другие места (вы это уже можете наблюдать в своих списках) .

Почему это произошло?

Для начала ЗАО » Национальная спутниковая компания » больше не существует теперь есть НАО » Национальная спутниковая компания » . И естественно у них новые договорные отношения и немного новые приоритеты.

Какие телеканалы теперь можем мы смотреть?

Этот вопрос очень интересный и у оператора «Триколор ТВ » очень не стабильный и в хорошие годы все постоянно менялось, а сейчас и подавно обещать они ни чего не могут. Они так часто меняют свои условия для абонентов, что абоненты попросту не успевают отслеживать

Вот например последняя версия условий оказания

В ней абоненту даже ни чего не сказали о том что с первого числа февраля ЗАО » Национальная спутниковая компания » перестанет существовать и теперь будет НАО » Национальная спутниковая компания » .

Но главное для многих абонентов это другое — Приложение № 1 к Условиям оказания услуг » Триколор ТВ » , обратите внимание на список телеканалов который будет формально вам доступен.

Базовый пакет 2:

1. «Первый канал» 2. «Петербург–5 канал» 3. «Телекомпания НТВ» 4. Телеканал «Россия» («Россия-1») 6. Телеканал «Россия-Культура» («Россия-К») 8. «Стиль и Мода» 9. «Телепоиск» 10. «ТВ Базовый пакет 3: 1. «Первый канал» 2. Телеканал «Россия» («Россия-1») 3. Телеканал «Россия-Культура» («Россия-К») 4. «Телекомпания НТВ» 5. Телеканал «Россия-2» («Россия-2») 6. «Петербург–5 канал» 7. Российский Информационный Канал «Россия-24» («Россия-24») 8. «ТВ Пакет «Наш Футбол»4: 1.«Наш Футбол» Пакет «Ночной»5: 1.«Ночной клуб» («Третий зал») 2.«Телеканал «Русская ночь» 3. «О-ля-ля» Пакет «Кинозалы «Триколор ТВ»6: Пакет «Кинозалы «Триколор ТВ»7: 1.«Кинозалы Триколор» (Экраны 1 – 12) 2. «Кинопоказ» Пакет «Детский»6: 1. Телеканал «Детский» 2. «Детский Мир» Пакет «Детский»7: 1. Телеканал «Детский» Пакет «Радиопакет»6: 1. «Комсомольская правда» 2. «Русская служба новостей» 3. «ХИТ ФМ» 4. «МАКСИМУМ» радио 5. «ДИ FM» 6. «Русское радио» 7. «Радио Энергия» 8. «Авторадио» 9. «Юмор ФМ» 10. «Романтика» 11. «Радио Мир» 12. «Радио Орфей» Пакет «Радиопакет»7: 1. «ХИТ ФМ» 2. «МАКСИМУМ» радио 3. «ДИ FM» 4. «Русское радио» 5. «Радио Энергия» 6. «Авторадио» 7. «Юмор ФМ» 8. «Романтика» 9. «Радио Орфей»

Пакет «СуперКино HD» 6/7: 1. «КиноПремиум HD» 2. «Наше HD» 3. «Остросюжетное HD» 4. «Семейное HD» 5. «Сериал HD» Пакет «КиноПремиум HD» 6/7: 1. «КиноПремиум HD» Пакет «Остросюжетное HD» 6/7: 1. «Остросюжетное HD» Пакет «Наше HD» 6/7: 1. «Наше HD» Пакет «Семейное HD» 6/7: 1. «Семейное HD» Пакет «AMEDIA Premium» 6/7: 1. «AMEDIA Premium HD» Пакет «Музыкальный»6: 1. «MCM Top» («ЭмСиЭм Топ») Пакет «Музыкальный»7: 1. «Бридж ТВ» («Bridge TV», BTV»)

Пакет «Единый»8: 1. «Teen TV» («Тин Ти Ви»)10 2. «Телепутешествия» 3. «Зоо ТВ» 4. «Телеканал «Авто Плюс» 5. «Телеканал «365 дней ТВ» 7. «Кинопоказ» 8. «Телеканал «МНОГОсерийное ТВ» 9. «Телеканал «Комедия ТВ» 10. «Телеканал «Индия ТВ» 11. «Охотник и рыболов» 12. «TOPSHOP TV» («ТОПШОП ТВ») 13. «Телевизионный Домашний Магазин» 10 14. «Телевидение «Татарстан-Новый Век» («ТНВ-Планета») 10 15. «Бридж ТВ» («Bridge TV», «BTV»)16 16. «РУСОНГ ТВ»/«RUSONG TV»16 17. «Comedy TV» (Комеди ТВ) 18. «Шансон-ТВ»10 19. «Shopping Live» 20. «Нано-ТВ» («Nano-TV») 21. «МИР» 22. «Телевизионная Торговая Сеть» 23. «ТВ СЭЙЛ» («TV SALE») 24. НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ («НТК ЗВЕЗДА») 25. «RU.TV»/«РУ.ТВ» 26. «Тонус ТВ» 27. «Ю – ТВ» («Муз-ТВ») 28. «Телеканал — Подмосковье» 29. «Моя планета»10 30. «РосБизнесКонсалтинг-ТВ» («РБК-ТВ»)10 31. «Телеканал «Интересное ТВ»10 32. «STV» 10 33. «Телеканал «Ля-минор ТВ» 10 34. «Телеканал «Кухня ТВ» 10 35. «9 Волна» 10 36. Телеканал «Агро-ТВ» 10 37. «Спутниковое телевидение Дагестана» 10 38. «ТРО» 10 39. «Загородный» 10 40. «Детский семейный образовательный телеканал «Радость моя» 10 41. Чеченская государственная телерадио 10 42. «Телеканал «СТРАНА» 10 43. Международный туристический канал «Сарафан» 10 44. «ТВ Столица» 10 45. Первый общественный православный телеканал «СПАС» 10 46. «ТВ-3 Россия»17 47. Телеканал «КХЛ» («KHL TV channel»)10 48. «Телепутешествия HD» («Телепутешествия Эйч Ди») 11 49. «Кинопоказ HD» («Кинопоказ Эйч Ди») 11 50. «Кинопоказ HD 2» («Кинопоказ Эйч Ди 2») 11 51. «Nat Geo Wild HD» 11 52. «National Geographic HD» 11 53. «Fox Life» 10 54. «MGM Networks HD» («Второй зал») 11 55. «Nickelodeon HD» («Первый зал») 11 56. «Fox» («Кинотеатр «Триколор ТВ») 10 57. «Еда» 10 58. «РазТВ

Пакет «Единый»9: 1. «ТВ-3 Россия» 2. «Ю – ТВ» («Муз-ТВ») 3. «Телепутешествия» 4. «Телеканал «Авто Плюс» 5. «РосБизнесКонсалтинг-ТВ» («РБК-ТВ») 6. «Российский канал боевых искусств» 7. «Телеканал «Ля-минор ТВ» 8. «Охотник и рыболов» 9. Башкирское спутниковое телевидение – «БСТ» 10. «МИР» 11. «Телевизионный Домашний Магазин» 12. «Телевидение «Татарстан-Новый Век» («ТНВ-Планета») 13. Телеканал «КХЛ» («KHL TV channel») 14. «RU.TV»/«РУ.ТВ» 15. НАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ (НТК ЗВЕЗДА) 16. «Телепутешествия HD» («Телепутешествия Эйч Ди»)11

Все печатать не будем, но даже из этого видно, в документе куча ссылок, куча непонятной и запутанной информации (смотрите всю информацию о всех телеканалах в ссылке выше) . И если часть людей считает что какой то телеканал должен показывать, то для того что бы понять так ли это надо не один час разбираться с документами и ссылками.

Как долго продлиться тасование телеканалов у оператора «Триколор ТВ » ?

Для начала можно сказать — никогда (все меняется и отношения меняются) , но тут что сейчас происходит это действительно глобально и сильно заметно и этот период займет почти два месяца. будет действовать до начала сезона активности основной массы оператора до 31 марта 2015 года.

Почему не работает телегид у многих телеканалов?

Это происходит все по той же причине, местами или уходят вовсе. Это единый механизм и если одно поменяли то естественно поехало другое.

Статистическое мультиплексирование сигнала Телегид/EPG Восстановление ПИН-кода СОГЛАШЕНИЕ о предоставлении доступа к пакету «Триколор ТВ» Дополнительные услуги: INFOCAS, TV MAIL, SMS CHAT Способы подключения приемника DRE 5000, DRS 5001 Индексы населенных пунктов Тверской области Спутник Eutelsat W4 Неоспоримые преимущества установки Триколор и пользования им Навстречу пользователям!

Телегид представляет собой информацию о программах каждого канала по дате и времени. Можете планировать просмотры на основании этой информации.

Шаг 1. Возьмите пульт ДУ. Найдите на нем кнопку EPG. Нажмите на нее один раз. Это обеспечит вам вход в меню со списком каналов. В этом списке вы увидите все, настроенные в данный момент каналы, а также их полное название.

Шаг 2. Для того,чтобы найти ту или иную программу, Вам следует воспользоваться кнопками «вверх»- «вниз», обозначенными на пульте стрелками. Если при просмотре полного списка каналов вас заинтересовал какой-либо конкретный канал, Вам следует воспользоваться кнопкой «ОК». Однократное нажатие кнопки «ОК» позволит вам ознакомиться подробнее с выбранным вами каналом.

Следует заметить: в нижней части окна, которое вы видите на экране своего телевизора,отображается дополнительная информация, более подробно характеризующая просматриваемый вами канал. А именно: возрастные ограничения, жанр программы, язык вещания и кодировка канала. Наличие этих обозначений дает вам доступ к дополнительным функциям.

А) При однократном нажатии красной клавиши, обозначенной буквой «i», будет выдана подробная информация о программе, транслируемой в данный момент. Для того, чтобы вернуться в предыдущее меню, нажмите еще раз клавишу со значком «i»(красная клавиша) или клавищу «EXIT».

Б) При однократном нажатии на зеленую клавишу, обозначенной значком «?», будет выдана подробная информация о программах передач данного канала на текущий день. В данном меню Вам доступно обозрение всех передач на текущую неделю.Для этого вам потребуется воспользоваться кнопками «Влево»-«вправо». Далее,кнопки «вверх»-«вниз» обеспечат Вам просмотр краткого описания передач,доступных в течение данной недели. Таким образом, Вы сможете «пролистать программку». Для того,чтобы вернуться в предыдущее меню, Вам следует еще раз нажать на клавишу со значком «?»(зеленая клавиша) или на клавишу «EXIT».

В) При нажатии желтой клавиши появляется новое окно, в котором Вы сможете установить таймер. Таймер необходим для тех,кто желает переключать передачи в определенное,точно установленное время. ДЛЯ ТОГО,ЧТОБЫ: СОХРАНИТЬ ВСЕ ИЗМЕНЕНИЯ ТАЙМЕРА,НАЖМИТЕ НА КНОПКУ, СО ЗНАЧКОМ «i» (зеленая клавиша) ВЕРНУТЬСЯ В ПРЕДЫДУЩЕЕ МЕНЮ БЕЗ СОХРАНЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ,НАЖМИТЕ КЛАВИШУ «EXIT».

Г) Синяя клавиша необходима для того, чтобы переключаться между закладками ИЗБРАННОГО (Все ТВ, Все радио, Музыка, Новости и т.д.) При однократном нажатии синей клавиши со значком «FAV» появляется окно, в котором вы сможете выбрать любой из пунктов «Избранного». Для того,чтобы вернуться в предыдущее меню, нажмите еще раз синюю клавишу со значком «FAV» или клавишу «EXIT».

Не работает Телегид на Триколор ТВ

Чаще всего телегид отключается из-за сбоя в настройках приёмника, или ошибочного обновления. Для возобновления работы опции телегид выполните сделайте сброс настроек.

Сброс настроек до заводских:

Чтобы сбросить настройки требуется зайти в меню приёмника, кнопка «Menu» на пульте от Триколор ТВ. Затем в настройках найдите кнопку «Сброс настроек до заводских». Выполните сброс. Перезапустите оборудование и начните установку параметров звука и изображения.

Если сброс настроек не помог попробуйте выполнить обновление оборудования.

После обновления не показывают каналы Триколор

Рассматривая, почему пропали каналы на Триколор ТВ после обновления 2021 года, можно выявить несколько основных причин — неправильная установка и несовместимость оборудования. Телевизор не транслирует даже базовый пакет услуг. Устройство может некорректно включаться, а некоторые элементы интерфейса не функционировать. Неисправность возникает из-за следующих факторов:

• выключения устройства во время выполнения обновления;
• попытки самостоятельной установки не официальной версией от другой модели устройства. В данном случае вы теряете право гарантийного обслуживания.

Крупнейший оператор спутникового телевидения в России категорически запрещает самостоятельно производить модификацию технических или программных компонентов, если это не системное запланированное обновление. Помощь будет возможна только после обращения в службу поддержки компании.

Вам доступно самостоятельно отвезти устройство в ближайший офис обслуживания или вызвать специалиста на дом. Для этого позвоните на единый контактный номер 88005000123 и сообщите оператору суть неисправности, укажите что пропали общие каналы, какие действия предприняли для устранения проблемы и назовите свои контактные данные. С консультантом можно также быстро обсудить некоторые технические вопросы, что поможет определить причину исчезновения и ее решение.

Как обновить приёмник на Триколор ТВ

Чтобы получить обновление на большинстве приёмников необходимо выполнить следующую инструкцию.

1. Отключите, затем включите приёмник.
2. Переключите приёмник на 333 канал.
3. Через минуту на экране телевизора появится сообщение с доступным обновлением.
4. Подтвердите намерения скачать обновления нажав на кнопку «ОК».
5. Начнется установка обновлений.

• Телепрограмма Триколор на сегодня: все каналы, как загрузить и настроить телепрограмму

В зависимости от модели приёмника вам необходимо дождаться автоматической перезагрузки, или перезагрузить его самостоятельно.

Внимание!Не отключайте питание приёмника во время установки обновления, это приведет к слету его прошивки и восстановить его самостоятельно уже не получиться.

Прочие проблемы

Когда ресивер Триколор ТВ на всех или некоторых каналах показывает баннер «Нет сигнала», причиной неприятностей также могут служить такие факторы:

• недостаточный размер антенны — для стабильного приема HD-каналов Триколор ТВ лучше выбирать тарелку диаметр 600, а не 550 мм;
• устаревшее ПО телевизора, который «работает» в паре с DRE-модулем — как сделать обновление, указано в «Руководстве пользователя» к устройству;
• снижение чувствительности конвертера или использование делителя на кабеле вместо головки с двумя выходами — ситуацию исправит только замена;
• неисправна, плохо или неправильно вставленная смарт-карта (не определяется ID ресивера на экране телевизора) — вынуть ее из гнезда и вставить так, как нужно, а в случае поломки отнести на замену;
• обрыв или пережимание кабеля, плохой контакт штекера антенны со входом LNB на ресивере — проверить каждое звено цепи и наладить ее целостность.

Это, пожалуй, все советы на тему, что делать, если не показывает спутниковое телевидение от Триколор ТВ. Как правило, вернуть все на место у абонентов Триколор получается самостоятельно. В противном случае стоит обратиться к специалистам — лучше всего в дилерскую компанию спутникового оператора.

Служба поддержки Триколор ТВ и телефон горячей линии

Если вам не помог ни один из вышеперечисленных способов, то вам необходимо обратиться к специалистам.

• Телефон Триколор ТВ
• Напишите электронное обращение: https://trikolortv-kabinet.ru/napisat-v-tehpodderzhku/

Теперь смотреть любимые телепередачи и фильмы стало намного удобнее! Наслаждайтесь новым уровнем просмотра телеканалов с возможностями онлайн ТВ! Все, что нужно – это подключение приемного оборудования к интернету или установка приложения для телевизоров с интегрированным интернетом и цифровыми интерактивными сервисами (Smart TV).

Вы можете просматривать каналы в режиме онлайн в сверхчетком качестве. При этом услуга доступна при наличии интернета любого поставщика сети.

Просмотр с начала. Вы можете смотреть текущую телепрограмму с самого начала, прокручивать вперед/назад и останавливать просмотр один нажатием кнопки.

Архив телепередач. Возможность просматривать телепрограммы, уже транслируемые в эфире (сохраняются в архиве неделю).

Просмотр на Смарт ТВ. Возможность просматривать каналы онлайн, воспользовавшись сервисом «Триколор Онлайн ТВ» на Smart телевизорах и приставках Android TV (подключать приемное оборудование не нужно).

• Сколько стоит стандартная установка антенны Триколор ТВ?

Приемники, поддерживающие сервис

Ресиверы-серверы следующих моделей: GS B521, GS B521H, GS B521HL, GS E521L, GS B531M, GS B531N, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS B5310, GS B5311. При наличии ресивера GS A230 просматривать телеканалы можно исключительно через интернет.

Ресивер-клиент GS C592 – он обязательно должен быть подключен к ресиверу-серверу.

При наличии ресиверов-клиентов GS С591 и GS С5911 «Триколор онлайн ТВ» доступен лишь на ресивере-сервере.

Ресиверы, позволяющие просматривать телеканалы на одном телевизоре (однотюнерные) моделей GS B520 и GS B522.

При наличии устаревших моделей оборудования, которые поддерживают исключительно форматы MPEG-2 и MPEG-4, пользоваться сервисом нельзя.

Подключение приемного оборудования к интернету

Подключить ресивер к глобальной сети можно несколькими способами:

— непосредственно от интернет-провайдера;

— посредством роутера/маршрутизатора.

Также возможно Wi-Fi подключение – для этого используется соответствующий адаптер, который подключается через USB Jack.

Лучше всего использовать Wi-Fi-адаптер модели SWF-3S4T. Помимо этого допускается использование других моделей, поддерживающих беспроводные сети 802.11b/g/n, частота диапазона 2.4 ГГц. Однако гарантии того, что они смогут работать с ресивером, нет.

Как просматривать телепередачи с начала?

Чтобы быстро просмотреть текущую телепрограмму с начала, нажмите кнопку красного цвета на пульте. Откроется информационная панель.

Нажав кнопку стрелочки вниз, вы окажетесь на ленте программы телепередач.

Выберете текущую телепрограмму – это можно узнать по значку закругленной стрелочки, который изображен на ней. Для просмотра с начала воспользуйтесь кнопкой «ОК» на пульте. Чтобы убрать информационную панель, нажмите кнопку «Выход». Если вы захотите смотреть текущую телепрограмму в реальном времени, достаточно нажать на пульте кнопку «Выход».

Просмотр передач в архиве

Для просмотра телепередач, которые транслировались в эфире раннее, нажмите на пульте кнопку красного цвета (в то время, когда вы смотрите канал) – откроется информационная панель.

Нажав на пульте кнопку «вниз», вы окажетесь на ленте программы телепередач.

Воспользуйтесь навигационными кнопками на пульте, чтобы выбрать телепередачу, которая уже прошла в прямом эфире.

Когда на требуемой программе будет виден значок плей (как на картинке), подтвердите команду нажатием кнопки «ОК». При помощи навигационных кнопок вы сможете управлять просмотром телепрограммы.

Перейти к просмотру в реальном времени можно, нажав кнопку «Выход».

Временная остановка и перемотка текущей передачи

Временно прекратить вещание текущей программы (поставить на паузу) можно путем нажатия кнопки «плей, пауза» в то время, когда вы ее смотрите. Появится временная линейка, которая отображает состояние просмотра, с бегунком управления эфиром. Телепрограмма остановится и будет неактивна до тех пор, пока приставка не перейдет в режим ожидания или не отключится от электропитания.

Возобновить просмотр можно при помощи повторного нажатия на кнопку «плей, пауза» или просто «ОК».

Для перемотки текущей телепрограммы к требуемому моменту, воспользуйтесь навигационными кнопками (вправо, влево) и с их помощью перейдите на временную линейку, которая отображает состояние просмотра. Затем переместите ползунок в нужное место.

Чтобы смотреть прямую трансляцию телепередачи, нажмите кнопку «Выход».

Приставка показывает только инфоканал

Инфоканал — это программа, которую отображают все настроенные приемники. Если кроме нее никакой другой канал не работает, значит все оборудование работает исправно, а проблема заключается в:

• сбое регистрационных данных пользователя,
• отсутствии активации оборудования,
• просроченных платежах за услуги,
• неправильной настройке системы,
• устаревшей прошивкой ресивера.

Для возобновления вещания:

1. Выключите ресивер, отключите питание и оставьте на 30 минут, в течение которых тщательно проверьте кабель, соединяющий ресивер с телевизором.
2. Выньте смарт-карту, проверьте ее целостность и протрите контакты чипа. Посмотрите на срок гарантии (3 года).
3. Установите смарт-карту в слот и запустите приемник.
4. Убедитесь, что счет за услуги оплачен полностью и в срок. Пополните счет, если необходимо.
5. Произведите откат настроек ресивера до заводских и прошивку до последней актуальной версии.