Как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно за 5 минут

Настроить Триколор ТВ можно самостоятельно, при этом экономя денежные средства. Для этого необходимо выполнять установленную инструкцией последовательность действий. Иначе, в процессе эксплуатации, можно столкнуться с рядом трудностей. Провайдер Триколор позаботился о клиентах, и максимально упростил процесс настройки. Даже при отсутствии навыков, любой абонент может самостоятельно подключить ТВ.

• Как проверить сигнал спутника
• Как настроить каналы Триколор ТВ
• Если пропали каналы
• Как настроить телеприемник со встроенным ресивером
• Как настроить бесплатные каналы
• Как обновить или удалить каналы
• Проблемы при настройке каналов

Как проверить сигнал спутника

Следует учесть, что спутников вокруг земли достаточно много, и их положение постоянно меняется. Настроиться на нужный поможет интернет, там отображается, какие спутники находятся над данной местностью. В конце их названия обычно стоит индекс – 9W или 36Е. этот показатель указывает на долготу, над которой расположен спутник.

Чтобы не было помех при просмотре ТВ, для установки антенны следует выбирать светлое место, поблизости не должно быть высоких деревьев и домов.

Чтобы проверить, подойдет ли данный спутник под вашу антенну, можно скачать специальную программу, которая поможет рассчитать угол наклона антенны. Если нет возможности воспользоваться интернетом, поможет компас и информация об азимуте для определенного спутника.

Важно! Прежде чем закрепить антенну, нужно проверить качество сигнала.

Следует также учесть, что на уровень сигнала влияет погода, необходимость обновления ПО, изменение частоты приема сигнала и пр.

Если на телевизоре исчезли все каналы, необходимо провести проверку:

1. Найти на пульте кнопку «i», и нажать на нее два раза.
2. После на дисплее должно появиться две шкалы, одна показывает уровень сигнала, а вторая – качество приема. Нормальное их значение не более 70-75%.

Если показатель превышает норму, значит, проблема в приеме спутникового вещания, а при слабом сигнале – в положении антенны.

При самостоятельной установке спутниковой антенны очень часто пользователи не проверяют уровень сигнала, а это приводит к низкому качеству просмотра ТВ. Чтобы правильно расположить тарелку, необходимо:

1. Установить тарелку в месте, где нет никаких препятствий.
2. Правильно выстроить азимут – угол между антенной и севером.
3. Правильно установить прибор – угол наклона также влияет на качество приема сигнала. Угол офсетного наклона может быть не строго вертикальным, для повышения качества просмотра, тарелку можно наклонять.

Если установку выполняет опытный мастер, то он использует профессиональное оборудование, позволяющее быстро и точно определять уровень сигнала.

Сборка и монтаж антенны

Для упрощения процедуры можно приобрести уже собранную антенну. Но если вы всё же решили самостоятельно собрать спутниковую тарелку, рекомендуется ознакомиться с прилагаемой инструкцией. Полный комплект оборудования состоит из антенны, конвертёра (приёмное устройство, располагающееся на облучателе антенны), ресивера (устройство, преобразующее сигнал для телевизора) и смарт-карты Триколор ТВ (она может быть и встроенной в ресивер).

После того как выбрано место, следует приступать к монтажу и установке антенны:

1. Кронштейны надёжно крепятся к стене. Материалы для крепления выбираются исходя из материала стены, а также силы ветра.
2. К дуге конвертёродержателя прикрепляется опора, а на неё зеркало антенны (сама тарелка).
3. Антенна устанавливается на кронштейн, выбирая тот угол наклона и азимут, которые находили ранее. Но располагается так, чтобы с усилием можно было отрегулировать её положение. После настройки уровня сигнала нужно будет закрепить до полностью неподвижного состояния.
4. Конвертёр устанавливается в держатель разъёмом вниз;.
5. В разъём конвертёра вставляется кабель, концы которого предварительно нужно подготовить.Концы кабеля готовим с помощью f-разъёма следующим образом:
   Снять верхнюю изоляцию на 15 мм, чтобы не повредить другие слои провода;
6. Отогнуть оплётку кабеля назад, оголив центральную жилу с изоляцией;
7. Срезать внутреннюю изоляцию на 10 мм;
8. Навинтить f-разъём;
9. Обрезать центральную жилу, чтобы она осталась максимум на 2 мм от края.
10. Вставленный разъём лучше загерметизировать, например, силиконом.
11. Кабель зафиксировать на дуге стяжками или изолентой и возле кронштейна, оставляя запас шнура.
12. Подсоединить другой конец кабеля к ресиверу.

При использовании высокочастотного кабеля его нужно подсоединить ко входу на приёмнике LNB OUT, а низкочастотного – к LNB IN

Теперь нужно будет уточнить характеристики антенны с помощью дальнейшей настройки, используя приёмник и телевизор.

Как настроить каналы Триколор ТВ

Если пропали каналы в Триколор ТВ, для начала нужно выяснить причину. Возможно, на счету закончились деньги, либо погодные условия не дают пройти сигналу. Бывает, что со временем протирается или повреждается кабель, что также ведет к потере сигнала.

Если все в порядке, а каналы по-прежнему отсутствуют, можно запустить автоматическую настройку или найти их в ручном поиске.

Настройка каналов Триколор ТВ в автоматическом режиме

Чтобы настроить каналы Триколор ТВ, необходимо:

1. На пульте телеприемника зайти в пункт «меню», и выбрать пункт «настройки».
2. Выбрать раздел «Телеканалы».
3. Включить «Автоматический поиск».

Телевизор самостоятельно подбирает алгоритм сканирования и поиск каналов. Необходимо дождаться окончания процесса, и сохранить настройки. Некоторые модели ТВ сами сохраняют найденные каналы.

Настройка в ручном режиме

Настройка телевизионных каналов ручным способом состоит из нескольких шагов:

1. На пульте ДУ зайти в меню и выбрать «Настройки» или «Приложения».
2. Выбрать там раздел «Заводские установки»
3. Сбросить настройки.

После этого большинство ресиверов сбросят настройки до начальных, и вновь начинают вещание со всеми телевизионными каналами в пакете. Однако некоторые модели приставок могут затребовать вновь пройти процедуру авторизации. Для этого необходимо будет заполнить таблицу, содержащую информацию о часовом поясе, выборе языка меню и пр. Также необходимо будет подтвердить свои обновления и в пункте «Автопоиск» указать, что сигнал следует принимать от антенны Триколор.

После заполнения таблицы ее нужно обязательно сохранить.

Если пропали каналы

Иногда клиенты спутникового ТВ сталкиваются с проблемой, когда пропадают все каналы. Особенно часто это случается после обновлений.

Основными причинами таких проблем могут стать:

1. Неправильное обновление.
2. Сбой настроек.
3. Необходимость провести переустановку.
4. Проблемы с антенной или приемом сигнала.
5. Неправильное использование смарт-карты.
6. Отсутствие ежемесячной оплаты.

Не стоит забывать о проведении профилактических работ, из-за которых пропадает сигнал. Однако об их проведении пользователи оповещаются заранее, на сайте Триколор указывает дата и время профилактики.

Если каналы пропали из-за сбоя настроек, необходимо перезагрузить ресивер. Зачастую этого достаточно. Если это не помогло, потребуется сбросить настройки ТВ до заводских. При отсутствии результатов, следует заново установить каналы.

Сложнее всего дела обстоят, если трансляция прекратилась из-за неправильной установки обновлений или их прерывания. В таком случае справиться самостоятельно практически невозможно, т.к. ПО ресивера повреждается и требуется его полная замена.

Чтобы восстановить работу приемника, нужно обратиться в сервисный центр. Адреса и телефоны можно узнать на сайте провайдера.

Иногда проблемы с телетрансляцией никак не связаны с ПО или боем настроек. В таком случае можно:

1. Проверить правильность установки смарт-карты, поменять ее положение.
2. Убедиться в наличии денежных средств на балансе.
3. Проверить правильность положения спутниковой антенны.
4. Почистить антенну от загрязнений.

Если все перечисленные действия не принесли результатов, следует обратиться в сервисный центр.

Нет ни одного канала

Иногда на экране телевизора появляется надпись «Нет доступа к просмотру», или, ошибка «0». Это самая распространенная проблема при просмотре Триколор ТВ, и исправить ее можно своими силами.

Чаще всего такая ошибка случается, если пропадает доступ к просмотру каналов или приемник не может их раскодировать. Причиной может стать перепад напряжения и пр.

Если при возникновении ошибки «0» не показывает даже инфоканал, то восстановить доступ самостоятельно невозможно.

Чтобы восстановить доступ к каналам, необходимо:

1. Отключить ресивер от питания на три минуты, а после – включить.
2. Проверить, оплачен ли счет.
3. Проверить, видит ли приемник свой ID.
4. Проверить качество и уровень сигнала от антенны.
5. Выполнить повторную активацию.
6. Сбросить настройки до заводских.

Причинами отсутствия каналов могут стать:

• системный сбой ПО (скачки напряжения и пр);
• окончание подписки на платные каналы;
• неправильная установка смарт-карты;
• сброс ключей активации;
• погодные условия мешают качественному вещанию;
• устаревшая версия ПО или ошибка при его обновлении.

Если все вышеперечисленные причины устранены, а вещание не восстановлено, можно попробовать сбросить все настройки до заводских. Таким образом, стираются все каналы и возможные неполадки. Далее по инструкции настроить их заново. В большинстве случаев такой метод помогает восстановить телевещание Триколор.

Все причины и способы их решения можно представить в виде таблицы:

Отображается один канал

Отсутствие сигнала со спутника может привести к тому, что ни одни канал Триколор ТВ не будет транслироваться. Обычно в таком случае показывает только инфоканал – это программа, которая доступна на всех приемниках, и является индикатором установки оборудования. Обычно на нем размещаются рекламные ролики или информация от провайдера.

Если он запускается, значит, соединение с ресивером есть, антенна подключена и направлена на нужные спутники. Т.е. оборудование работает исправно.

Причины, по которым не показывают остальные каналы, могут быть в следующем:

1. Оборудование не активно и не зарегистрировано. Чтобы это исправить, следует зайти на сайт оператора и провести активацию, внеся свои данные. После этого, через минут 8-10, можно включать телевизор и смотреть любимые каналы.
2. Недостаточно средств на счете. Для этого нужно зайти в личный кабинет и пополнить баланс.
3. Неправильная установка смарт-карты. Чтобы это исправить, следует отключить ресивер от сети, извлечь карту и протереть ее. После вернуть в слот, и включить телевизор.
4. Сбой в настройках. Если инфоканал работает, можно попробовать перезагрузить ресивер. Если это не помогло – сбросить настройки до заводских и ввести коды активации.
5. Прошивка ресивера устарела. В данном случае потребуется переустановка прошивки.
6. Приставка перегрелась или зависла. В этом случае ее лучше отключить от сети минимум на полчаса.

Если работает только инфоканал, можно попробовать:

1. Выключить приемник от сети минимум на полчаса.
2. Рассмотреть кабель, возможно на нем есть повреждения, из-за которых теряется сигнал.
3. Достать смарт-карту, осмотреть ее на наличие повреждений. Протереть контакты чипа.

Срок эксплуатации такой карты обычно не более трех лет. Поэтому, достав ее из слота, необходимо проверить срок действия, возможно, он истек.

1. Установить смарт-карту в слот и запустить ресивер.
2. Проверить наличие денежных средств на балансе.
3. Сбросить настройки до заводских, обновить коды и прошивку.

Восстановление пропавшего вещания

Если восстановить полный список каналов Триколор ТВ с помощью сброса настроек не получилось, тогда можно попробовать обновить настройки антенного оборудования. Этот метод применяется для телевизоров со встроенным ресивером.

Провайдер проводит вещание с четырёх спутников (Eutelsat 36B и Eutelsat 36C, Экспресс-АТ1, Экспресс-АТ2) на 21 частоте, с двумя вариантами поляризации на разных спутниковых транспондерах. Каждый телеканал имеет свои эфирные параметры. Перечень всех каналов транспондеров и частот телеканалов Триколора приведены в таблице:

В телевизионном меню найдите пункт «Ручная настройка антенного оборудования» и введите следующие параметры:

• Сетевой поиск – включить;
• Частота транспондера – 12 226 или другой параметр, согласно таблице;
• Скорость потока или символьная скорость – 27 500;
• Спутник – Триколор ТВ.

Сохраните все введённые настройки и запустите автоматическое сканирование программ. Перечень найденных каналов можно будет подредактировать под себя и сохранить новый порядок телевизионных каналов.

Пропали все каналы

Есть два вида ситуаций, связанных с настройками канала:

• Либо пропали абсолютно все каналы;
• Либо же сигнал сохранился только на одном канале.

В первом случае восстановление списка каналов Триколора проводится методом автоматического поиска, который мы рассмотрели выше. Причины неприятностей могут быть разными:

• Сбой настроек;
• Проблемы с картой доступа;
• Сбой в работе телевизионного вещания;
• Ошибки при обновлении программного обеспечения;
• Неполадки с оборудованием.

Довольно часто причина кроется в обледенении приёмника: при нулевой температуре на улице снег начитает таять, а ночью, когда температура опускается ниже нуля, на тарелке может образоваться прочная наледь, которая со временем будет увеличиваться и нарастать. Это может стать серьёзной помехой для приёма спутникового сигнала.

Физически сбивать лёд с тарелки не рекомендуется, так как можно повредить дорогое устройство. Если ледяная корка всё-таки образовалась, то лучше будет слить на неё тёплую воду. Ни в коем случае не кипяток! Можно использовать только умеренно тёплую воду, а когда лёд сойдёт, поверхность осушить сухой тканью. Чтобы в дальнейшем лёд больше не появлялся, обработайте устройство специальной жидкостью против обмерзания.

Но самое неприятное, что может произойти, это незавершённое обновление программной прошивки. Если вы запустили обновление, и случилось отключение или замыкание в электросети, то может появиться системная ошибка, исправить которую сможет только телевизионный мастер.

Областная телерадиовещательная сеть

Довольно популярным каналом в Новосибирске является «ОТС». Это качественный информационно-аналитический контент, который сегодня передаётся посредством трёх аналоговых каналов. Однако в 2021 году планируется сокращение аналогового вещания, что же нужно сделать жителям Новосибирска, чтобы иметь возможность и в следующем году продолжать смотреть канал ОТС в аналоговом формате? Есть два варианта:

1. Если на вашей цифровой приставке имеется антенный выход RF OUT, то его нужно будет просто соединить радиочастотным кабелем с гнездом RF IN, который находится на задней панели телевизора.
2. Если же на задней стенке ресивера нет антенного выхода RF OUT, тогда придётся в радиотехническом магазине купить телевизионный делитель. В нём будет два разъёма на выход сигнала и один – на приём. В гнездо делителя с маркировкой «IN» будет подключён антенный кабель, а два разъёма RF OUT останется соединить с приставкой и телевизором (в разъёмы RF IN).

После подключения включите эфирное вещание на своём телевизоре и продолжайте смотреть ОТС на привычном канале.

Остался один канал

Как вернуть каналы на Триколор ТВ, если пропали все каналы, кроме одного? Лучше всего в этой ситуации сбросить все установки до заводских настроек и заново перенастроить все каналы.

Мы рассмотрели все основные ситуации, когда возникает проблема с трансляцией телевизионных программ. В большинстве случаев это решается обновлением настройки, которую можно провести самостоятельно, буквально за 10-15 минут. Но если проблема возникла из-за поломки оборудования или программных ошибок, обратитесь в службу поддержки Триколора:

• Через горячую линию по телефону 8-800-500-01-23;
• Посредством электронного письма на адрес ;
• Напишите обращение в онлайн-чат;
• Можно в социальных сетях (В Контакте, Одноклассники, Facebook)

Как настроить телеприемник со встроенным ресивером

Современные телевизоры могут транслировать спутниковые каналы без специальной приставки, т.к. ресивер уже встроен в них. После установки в них модуля, следует подключить антенный кабель специальное гнездо ТВ. После этого запустить его на поиск спутниковых каналов.

В меню ТВ выбрать источник входящего сигнала – спутник, далее произвести поиск каналов на всех имеющихся частотах. Телевизор самостоятельно осуществляет поиск каналов, и сохраняет их.

После того, как отправлена заявка на регистрацию на сайте провайдера, необходимо включить один из закодированных каналов. Подключение происходит автоматически через пару минут.

Как настроить бесплатные каналы

Провайдер Триколор предоставляет возможность своим клиентам пользоваться базовыми бесплатными каналами. Чтобы их настроить, вначале необходимо отправиться в офис компании, и оставить там заявку на получение необходимого оборудования.

По законодательству ресивер и вспомогательные средства провайдер должен предоставить бесплатно.

После этого можно приступать к настройке бесплатных каналов. Для этого необходимо подключить ресивер ДРЕ5000 или старую приставку синхронизировать с телевизором.

Перед настройкой следует установить антенну.

Если все выполнено правильно, то с поиском каналов не должно быть никаких проблем. Лучше всего воспользоваться автоматическим поиском, а после его завершения нажать «Сохранить».

Как обновить или удалить каналы

Чтобы произвести автоматический поиск каналов, необходимо:

1. На пульте ДУ выбрать «Настройки». Возможно, потребуется ввести защитный код, чаще всего это «0000».
2. Найти там «Поиск каналов», и выбрать автоматический способ.
3. Если ресивер находит новые каналы, он предложит обновить их.
4. После успешного выполнения действий потребуется перезагрузить оборудование.

Сделать это можно и ручным способом:

1. Открыть меню устройства и перейти в настройки.
2. Получив доступ к системе, в «Поиске каналов» выбрать ручной тип.
3. В появившемся окне необходимо ввести формы для ввода. Частоты можно узнать на официальном сайте провайдера.
4. Каждое внесенное изменение необходимо сохранить.
5. Перезагрузить устройство, чтобы изменения начали действовать.

Периодическое обновление списка каналов ручным методом позволяет улучшить качество просмотра. Данную процедуру рекомендуется выполнять не реже 1 раза в месяц по инструкции.

Если процедура установки пошла неправильно, рекомендуется сбросить настройки до заводских.

Чтобы удалить ненужные каналы Триколор ТВ, необходимо:

1. Зайти в меню и выбрать настройки, а затем «Упорядочить избранное».
2. Красной кнопкой на пульте ДУ удалить ненужный список каналов.
3. Вводить коды в данном случае не требуется.
4. После завершения всех действий сохранить изменения.

Желтой кнопкой на пульте можно упорядочить каналы.

Ресивер не включается с пульта

При отсутствии реагирования на кнопки пульта следует выполнить действие при помощи кнопочной панели на самом ресивере. Если действия выполняются, то приемник функционирует. После смены батареек в пульте ДУ повторно осуществить проверку управления посредством пульта. Возобновления работы не произошло — требуется применить иной пульт.

Умельцам можно попробовать проверить работоспособность пульта другим способом. Для этого используется камера мобильного телефона. Во включенную камеру направить светодиод пульта.

Направьте пульт на камеру.

При одновременном взгляде в камеру и нажатии кнопок следить за индикацией светодиода:

• Стабильные вспышки говорят об исправности пульта;
• Нестабильное свечение с перерывами связано с не функционированием платы;
• Отсутствие индикации подразумевает неисправность пульта или недостаточность заряда батареек.

Если после смены батареек светодиод не начал моргать, то следует купить новый пульт.

Ремонт устройства при редких свечениях производится путем разбора корпуса и очистки поверхности платы влажной салфеткой, мыльным раствором и сухой тряпкой. После всех чистящих манипуляций высушить запчасти, и собрать пульт. Если при просмотре через камеру вспышка не стала постоянной, то требуется новое устройство.

Проблемы при настройке каналов

При настройке каналов Триколор ТВ возможно множество проблем, самыми частыми из которых являются:

Стоимость

Влияние на стоимость оказывает модель приёмника. Среди наборов для подключения можно выделить:

1. С наличием приёмника:

• GS B532 по цене 7.99 тыс. руб.;
• GS B532M по цене 10,99 тыс. руб.

1. С наличием CAM модуля Ci+ по цене 6499 рублей.

Далее мы подробно расскажем о подключении. Если у вас не получается самостоятельной установки, обращайтесь в компании данного профиля. Установка «Триколор ТВ» доступна по цене, в зависимости от региона.

1. Спутниковые тарелки (марки):

• GS B532 — от 2 тыс. руб.;
• GS B532M — от 2,5 тыс. руб.

1. Оборудование с наличием Ci+ — от 1,5 тыс. руб.