Регистрация в Триколор ТВ: как выполнить самостоятельно

Вход в Личный кабинет Триколор ТВ

Вход в Личный кабинет расположен на сайтеhttps://lk-subscr.tricolor.tv

Для входа в личный кабинет Триколор ТВ Вам понадобятся:- ID вашего ресивера (или номер абонентского договора)

—
Пароль
высланный Вам СМС сообщением при регистрации оборудования.

Восстановление пароля в личный кабинет Триколор ТВ

Если у вас не сохранился пароль Вы можете заказать его повторно на телефон или e-mail указанные при регистрации.Как получить пароль в личный кабинет Триколор ТВ.

Для восстановления пароля в личный кабинет Триколор ТВ Вам понадобятся:-
ID вашего ресивера (или номер абонентского договора)
—
Фамилия, Имя, Отчество
абонента указанные при регистрации оборудования.

Пароль от личного кабинета может быть направлен вам следующим способами:

1. в виде СМС сообщения на указанный вами при регистрации номер мобильного телефона;2. в виде e-mail сообщения на указанный вами при регистрации адрес электронной почты.Пароль будет направлен вам, только если данные будут введены корректно. Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его на ваш номер телефона или адрес электронной почты, это означает, что ваши данные были некорректно введены при регистрации в качестве абонента или изменились. Чтобы получить доступ к Личному кабинету, пожалуйста, пройдите процедуру
изменения регистрационных данных
.

Изменение регистрационных данных.

В случае изменения персональных данных абонента «Триколор ТВ», указанных при регистрации, или в случае смены владельца приёмного оборудования вам необходимо пройти процедуру изменения/переоформления персональных данных. Для изменения регистрационных данных в Триколор ТВ неоходимо заполнить анкету с указанием слеующих данных:— Номер ID или Абонентского договора.— Модель вашего приёмника.— Адрес установки оборудования.— Фамилия, Имя, Отчество. (Если у вас нет отчества, то в поле необходимо вписать «Нет отчества»)— Дата рождения.— Вид документа, Серия, Номер, Дата выдачи, Кем выдан.— Мобильный телефон, Домашний телефон.— E-mail.— Контактный адрес.

Частным клиентамМосква и МО Оплатить Триколор Позвонить Online Проконсультироваться со специалистом в чате In English—> Выбор сайтаЛичный кабинет —>—> Что такое Личный кабинет?

Что такое Личный кабинет?

Личный кабинет — это ваша персональная страница на сайте tricolor.tv, а также мобильное приложение «Мой Триколор».

С Личным кабинетом пользоваться услугами Триколора еще проще и удобнее!

Как войти в Личный кабинет?

1. Установите мобильное приложение «Мой Триколор» на ваш смартфон или планшет либо выберите раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана любой страницы сайта tricolor.tv.

App Store является знаком обслуживания Apple Inc.

Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC.

Введите Триколор ID (12 или 14 знаков) и пароль.

Если вы не помните Триколор ID, воспользуйтесь сервисом «Забыли Триколор ID?»

на сайте либо в мобильном приложении «Мой Триколор», авторизуйтесь
по короткому коду
, который придет на номер телефона или email, указанный в регистрационных данных.

Как пользоваться сервисом «Забыли Триколор ID?»:

• На странице ввода логина нажмите ссылку «Забыли Триколор ID?»

  .

• Введите номер телефона, который был указан при регистрации в качестве клиента, и полученный в СМС код.
• Если указанный номер телефона закреплен за несколькими Триколор ID, выберите необходимый из списка. Далее нажмите кнопку «Получить Триколор ID». Триколор ID будет отправлен в СМС.

Как авторизоваться по короткому коду в мобильном приложении «Мой Триколор»?

• На странице входа нажмите на ссылку «Войти по коду» внизу страницы.
• Введите номер телефона**.
• Выберите способ получения короткого кода (СМС или email) и нажмите «Получить код».
• Введите полученный код.

Важно!

Если к вашему номеру телефона привязано несколько Триколор ID, то после ввода номера телефона выберите для авторизации Триколор ID из предложенного списка.

• Нажмите на кнопку «Войти».

Можно использовать для входа вместо Триколор ID:

• номер договора об оказании услуг (Абонентский договор);
• номер мобильного телефона, указанный в регистрационных данных, начиная с цифры 9;
• логин, если вы создали его в Личном кабинете, в разделе «Смена логина».

* Доступно только в Личном кабинете на tricolor.tv.

** СМС поступит на номер телефона, который указан в регистрационных данных клиента.

Как использовать Личный кабинет?

В любое удобное для вас время можно:

• управлять услугами и подключать новые;
• объединять Личные кабинеты своих Триколор ID и управлять ими;
• переносить средства между объединенными Триколор ID;
• оплачивать услуги и просматривать историю платежей;
• узнавать про доступные специальные предложения и акции;
• восстановить просмотр с помощью отправки команд активации (при появлении на экране сообщения «Ошибка 9», «Ошибка 10», «Ошибка 11» или «Ошибка 13» при просмотре спутниковых каналов, а также «Код 30» при просмотре каналов через интернет);
• изменять контактные данные;
• просматривать список и статус подключенных устройств (с одного Триколор ID можно смотреть онлайн-каналы и фильмы на пяти разных устройствах с помощью приложения «Триколор Кино и ТВ» или на kino.tricolor.tv), переименовывать и удалять подключенные устройства;
• найти ответы на часто задаваемые вопросы;
• задать вопросы Службе поддержки клиентов через специальные сервисы, не выходя из Личного кабинета.

Логин и парольУправление услугамиОплата и автоплатежОбъединение Личных кабинетовПеренос средств между Триколор IDАктуализация данныхДругие разделы © НАО «Национальная спутниковая компания», г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170

Личный кабинет в приложении «Мой Триколор»

Служба поддержки клиентов: отправить заявку По вопросам размещения рекламы на ресурсах Триколора По вопросам участия в бонусной программе Ваши предложения и замечания: отправить заявкуПолитика обработки и обеспечения безопасности персональных данныхПереключиться на полную версию сайтаУправление cookies Дистрибьюторам и производителям телеканалов по вопросам включения в сеть

Абоненты Триколор ТВ могут воспользоваться личным кабинетом для удобства пользования услугами компании. При помощи ЛК можно выполнить следующие действия:

1. Просматривать все поступления и расходы денежных средств.
2. Подключить и отключить любую услугу.
3. Найти ответы на популярные вопросы от абонентов.
4. Получить данные об актуальных акциях и предложениях.
5. Подтвердить введенные данные.
6. Обратиться за помощью в службу поддержки.

Регистрация в личном кабинете Триколор ТВ

Для регистрации необходимо открыть официальный сайт компании и выбрать пункт «Частным клиентам».

В автоматическом режиме откроется форма входа. Внизу необходимо найти и нажать на ссылку «Зарегистрироваться».

Далее откроется окошко для регистрации. Необходимо ввести номер ID. Такой код можно увидеть в договоре. А также код можно найти в меню в зависимости от типа оборудования.

После того как код будет проверен вам отправят пароль одним из следующих способов:

• На адрес электронной почты;
• По СМС на мобильный телефон;
• На ТВ почту.

Услуги

Управление услугами Триколор

Управление услугами для аккаунта доступно в разделе с предоставляемыми возможностями. Этот раздел выведен на первую же страницу, которая отображается после введения логина/пароля. Однако если страничка была закрыта, всегда можно получить к перечню доступных для заказа предложений компании в меню, найдя пункт с соответствующим названием.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ТРИКОЛОР ТВ

Если у вас нет пароля Вы можете заказать его повторно на телефон или e-mail указанные при регистрации.

Для получения или восстановления пароля в личный кабинет Триколор ТВ Вам необходимы:

• ID вашего ресивера или номер абонентского договора
• Фамилия, Имя, Отчество абонента указанные при регистрации оборудования.

Пароль от личного кабинета может быть направлен вам следующим способами:

• СМС сообщением на указанный при регистрации номер мобильного телефона;
• E-mail сообщением на указанный вами при регистрации адрес электронной почты.

Пароль будет направлен вам, только если данные будут введены корректно.

Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его на ваш номер телефона или адрес электронной почты, это означает, что ваши данные были некорректно введены при регистрации в качестве абонента.

Чтобы получить доступ к Личному кабинету, пожалуйста, пройдите процедуру изменения регистрационных данных.

Доступные абоненту функции самообслуживания

После авторизации абонента в сервисе открывается главная страница с функциональными вкладками. Ориентироваться несложно благодаря дружелюбному интерфейсу. На главной странице отражается вкладка «Услуги» со следующей информацией:

• баланс личного счета;
• идентификационные параметры оборудования и абонента (ID, ФИО, номер договора);
• раздел «Управление услугами».

Здесь абонент может уточнить дату окончания подписки на пакет «Единый» или любой другой, чтобы вовремя успеть пополнить счет для последующей активации. Можно выбрать тариф и подключить дополнительный пакет каналов: Детский, Ночной и другие.

Во вкладке «Платежи» доступна к ознакомлению история пополнения счета и другие опции, связанные с проведением оплаты.

Чтобы выполнить то или иное действие, пользователю достаточно открыть соответствующую вкладку. Сервис позволяет в любое удобное время получать следующее дистанционное обслуживание:

• управлять состоянием личного счета, пополнять и оплачивать услуги;
• подключать/продлевать дополнительные пакеты;
• знакомиться с условиями и пользоваться специальными акциями и предложениями компании;
• уточнять персональную информацию;
• обращаться в службу технической поддержки;
• регистрировать новое оборудование.

Для пользователей смартфонов провайдер реализовал приложение «Личный кабинет Триколор», позволяющее авторизоваться в сервисе с телефона. Чтобы воспользоваться клиентской программой, нужно установить на свой гаджет это приложение. Программу для скачивания рекомендуется брать с официальных источников.

ИЗМЕНЕНИЕ РЕГИСТРАЦИОННЫХ ДАННЫХ

В случае неправильного указания данных, изменения персональных данных абонента «Триколор ТВ», указанных при регистрации, или в случае смены владельца приёмного оборудования вам необходимо пройти процедуру изменения/переоформления персональных данных.

Для изменения регистрационных данных в Триколор ТВ неоходимо заполнить анкету и указать следующие данные:

• Номер ID или Абонентского договора.
• Модели вашего приёмника.
• Адрес установки оборудования.
• Фамилия, Имя, Отчество.
• Дата рождения.
• Паспортные данные: Серия, Номер, Дата выдачи, Кем выдан.
• Мобильный телефон.
• Домашний телефон.
• E-mail.
• Контактный адрес.

Необходимо скачать и заполнить заявление на изменение данных регистрации.

Прикрепите отсканированные копии заявления и паспорта. Прикрепляемое заявление должно быть заполнено и подписано вами. Копия паспорта должна содержать 2, 3 и 5 страницы вашего паспорта.

СодержаниеТем, кто ещё не успел пройти регистрацию на Триколор ТВ через личный кабинет, не стоит переживать. Несмотря на важность упомянутой процедуры, у потенциальных абонентов и будущих телезрителей имеется возможность заметно упростить процесс, обратившись за помощью к дилеру. Для этого достаточно выбрать в качестве продавца оборудования одного из партнёров спутниковой компании или купить технику в фирменном отделении провайдера.

В случае покупки ресивера в торговых центрах пользователям придётся создавать аккаунт дома самостоятельно. А приобретение приставки на вторичном рынке и вовсе нежелательно, поскольку существует вероятность, что прибор просто не удастся внести в систему. В итоге у клиента не получится пройти регистрацию и получить доступ к трансляциям.

Чтобы самостоятельно зарегистрироваться в Триколор ТВ абонентам придётся подготовить информацию, которая вносится в специальную анкету на сайте. Все требуемые сведения можно разделить на 4 глобальных группы:

• информация об оборудовании, включая модель приобретённого ресивера;
• сведения со смарт-карты (ID-номер);
• паспортные данные клиента (серия, номер, фамилия, адрес регистрации);
• контакты.

Дополнительно может потребоваться адрес установки антенны, если он не совпадает с адресом регистрации и прописки.

Указанный список указывает на доступность информации, поэтому процесс создания личного кабинета не вызовет у клиентов сложностей. Главное, проявлять честность и не пытаться обмануть обслуживающую компанию. Это чревато отключением телевидения и расторжением абонентского договора.

Приложение “Триколор Онлайн ТВ”

Мобильные программы позволяют управлять услугами, получать информацию и проводить платежи независимо от местонахождения пользователя и времени суток. Главное, что требуется — стабильный интернет.

“Триколор” разработал мобильные приложения, полностью дублирующие личный кабинет на веб-ресурсе. Оно функционально и интуитивно понятно для абонентов разной возрастной категории.

Скачать приложение “Триколор Онлайн ТВ” на телефон Андроид

Если Вы пользуетесь устройством на базе операционной системы Android, то установить мобильную программу можно через магазин Google Play.

“Триколор” для IPhone, iPad и iPod Touch

Владельцам девайсов с операционными системами iOS можно скачать мобильное приложение через AppStore.

Как зарегистрироваться в Триколор ТВ в личном кабинете

Подготовив все необходимое и уточнив нужные данные, можно переходить к онлайн регистрации абонента Триколор ТВ. Для этого понадобится:

1. посетить официальный сайт провайдера;
2. открыть страницу https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent или перейти на нужную вкладку самостоятельно (через раздел входа в аккаунт);
3. ввести ID (указан на смарт-карте или наклейке на приёмнике);
4. затем вписать модель приставки и серийный номер (на корпусе ресивера или в гарантийном талоне);
5. пропустить пункт «информация о дилере»;
6. заполнить индивидуальный код (присутствует на смарт или скретч-карте);
7. последовательно записать фамилию, дату рождения, вид используемого документа (паспорт), серию и номер, дату получения, сведения об отделении, выдавшем документ и адрес установки техники;
8. далее указываются контакты (адрес прописки, телефоны и электронная почта);
9. после чего на телефон приходит код подтверждение, который требуется ввести в специально выделенное для этого поле;
10. последним шагом станет согласие с условиями пользования;
11. поставив галочку, пользователю достаточно нажать кнопку завершения регистрации.

Пароль для авторизации в аккаунте придёт на электронную почту на компьютер.

Подключение услуг

Чтобы подключить определенный пакет предложений Триколор, нужно выбрать нужный тариф в специальном столбце “Изменить тариф продления/подключения“. После того, как тариф будет выбран, нужно нажать на кнопку “Выбрать“, и далее следует данная схема:

• Если на счету есть достаточно средств, то нужная сумма спишется и предложения пакета будут функционировать; • Если средств недостаточно, то средства переносятся с нецелевого счета, и пакет будет действовать; • Если нет денежных средств даже на нецелевом счету, то нужно или сбросить все деньги с других счетов на него, или пополнить кошелек абонента; • Если же недостаточно денег, то будет предложено пополнить кошелек пользователя.

Как только услуга будет подключена, статус ее изменится и станет “Активная“.

Регистрация новых абонентов при помощи дилера

Гораздо проще пройти регистрацию на Триколор в личном кабинете при покупке оборудования у лицензированных дилеров. В данном случае обязанность зарегистрировать клиента переходит к продавцу. Он самостоятельно заполнит предусмотренную ситуацией форму, а покупателям останется лишь предоставить менеджеру информацию. При этом важно подчеркнуть, что сведения должны полностью совпадать с реальным положением дел. В результате клиенты получат от дилера не только полностью готовый к работе приёмник, но и пароль от личного аккаунта. Логином останется ID.

Важно подчеркнуть, что основным плюсом описанного варианта является гарантия успеха. Продавец знает, как правильно заполнить анкету и куда какие сведения нужно ввести. В итоге вероятность совершения ошибки окажется минимальной.

Другие способы

Других способов регистрации приставки и абонентов не предусмотрено. При этом, если пользователь не сможет активировать телевидение самостоятельно, стоит позвонить в контактный центр и попросить помощи.

Операторы поддержки подскажут, какие кнопки на пульте нужно нажимать, где найти подходящие номера и какие сведения следует указать. Но обычно регистрации в сети на сайте не вызывает сложностей, поскольку провайдер позаботился о том, чтобы с поставленной задачей мог справиться любой человек.

Используемые источники:

• https://tricolor-zakaz.ru/tricolortv/lichnyj-kabinet.html
• https://m.tricolor.tv/help/lk/chto-takoe-lichnyy-kabinet/
• https://cabinet-tricolor.ru/
• https://tricolor-tv.lk-lichniy-kabinet.ru/
• https://tricolor-lk.online/registratsiya-lichnyiy-kabinet-tricolor-tv/

Служба поддержки “Триколор ТВ”

В случае возникновения вопросов по подключению оборудования, его настройки, регистрации в личном кабинете лучше всего обращаться к специалистам “Триколор”. Перед тем, как позвонить на горячую линию, лучше всего на сайте компании ознакомиться со списком ответов на часто задаваемые вопросы. Возможно, именно там находится решение Ваших проблем.

Телефон

Операторы колл-центра “Триколор” готовы помочь в любой ситуации, связанной с настройкой, регистрацией, оплатой или сменой тарифа. Позвонить можно по круглосуточному бесплатному номеру 8-800-500-0-123.

через help.tricolor.tv в личном кабинете

В “Триколор” техподдержка осуществляется разными способами. Выбрать наиболее удобную можно на сайте оператора спутникового телевидения. Опуститесь в самый низ страницы, где в блоке “Центр помощи” выберите сперва вкладку “Помощь online”, а затем — подходящий для себя вариант.

Отзывы об операторе Теле2

Составить полное представление об услугах компании и работе личного кабинета помогут отклики пользователей в интернете. На одном из ресурсов можно ознакомиться как с положительными, так и с отрицательными отзывами абонентов “Триколор”.

Из положительных моментов пользователи отмечают возможность записи программ и управлением просмотра, невысокую абонентскую плату. Также высоко оценивают качество передачи картинки. Из недостатков отмечается, что во время непогоды теряется сигнал.

На другом сайте можно также ознакомиться с откликами пользователей “Триколор”. В одном из них мужчина говорит о бесполезности обращения в центр поддержки WhatsApp, так как операторы отвечают невпопад и просто высылают инструкции. Платежи нужно постоянно поправлять в личном кабинете, потому что они неправильно расставляются. Проблему удалось решить только при личном визите в офис “Триколор”.

Ещё на одном ресурсе можно увидеть много положительных откликов, в которых в основном говорится о доступности пакетов “Триколор” и стабильном вещании. Также абоненты отмечают удобство управления эфиром.

Здесь же можно увидеть и негативные отзывы. Но не все они связаны с плохой работой “Триколор”. Некоторые вызваны тем, что абоненты неправильно регистрируются и затем у них возникают проблемы. Например, Юрий Коротков говорит, что в его личном кабинете не указана электронная почта. Мужчина потерял телефон и теперь войти в свой аккаунт не может, так как восстановление данных приходит на электронный адрес или посредством СМС-сообщения.

Если Вы активно пользуетесь личным кабинетом “Триколор”, то мы просим поделиться своим мнением и оставить комментарий. Сотрудники компании учитывают все отклики в сети, на их основе возможно улучшение сервиса. А также Ваш опыт может помочь другим пользователям выбрать подходящую услугу или найти нужную опцию.

3.1 / 5 ( 270 голосов )

Условия для регистрации

Абоненту перед тем, как начать просмотр трансляции, необходимо будет пройти простой процесс регистрации пользователя. Но, перед тем как приступить к этой процедуре, нужно такому клиенту убедиться в том, что у него выполнены такие условия:

1. Перед тем, как зарегистрироваться в Триколор ТВ, клиент компании должен быть уверен в том, что все приемное оборудование правильно подключено и настроено.
2. Информационный канал «Триколор» полностью доступен к просмотру данному абоненту. Для этого необходимо оставить включенным этот канал до начала вещания. Стоит помнить о том, что в это время должен быть включен приемник, но телевизор уже можно будет выключить.

Если соблюдать всем этим указателям, то на протяжении 8 часов с момента регистрации изображения должно появиться.

Как восстановить пароль от ЛК Триколор

Если вы потеряли данные для входа в систему, не нужно повторно проходить регистрацию. Полагайтесь на следующую инструкцию:

1. Перейдите на страницу авторизации в кабинете https://lk-subscr.tricolor.tv;
2. Нажмите по «Получить/Восстановить пароль» (ниже кнопки Входа);
3. Укажите ID, ФИО и способ получения нового пароля. Он может быть отправлен на ваш мобильный номер, либо электронную почту;
4. Введите проверочные символы;
5. Кликните по кнопке «Восстановить пароль».

Если пароль поступил не моментально, не нужно повторно его запрашивать. Пожалуйста, дождитесь СМС-сообщения или письма на E-mail. Если вы повторно запрашиваете пароль, первый становится автоматически недействительным.