Megogo – крупнейший онлайн-кинотеатр, доступный на территории России, стран СНГ и Восточной Европы. Сегодня им пользуются более 60 миллионов человек за один месяц. Сервис предоставляет пользователям доступ к более 70 000 единиц контента, который включает в себя более 5 000 художественных фильмов и сериалов, 1 500 мультфильмов, более 65 000 развлекательных, познавательных шоу, концертов, новостных программ.
Часть контента Мегого можно смотреть бесплатно за просмотр короткой рекламы в начале видео. Фильмы и сериалы при это доступны в хорошем качестве изображения и звука. Больше возможностей открывается при оформлении подписки – просмотр культовых кинолент, мультфильмов, сериалов, кинопремьер российского и зарубежного производства.
Через Megogo можно смотреть телевидение. Бесплатно открыт доступ к основным телеканалам, например, Первый, ТНТ, Россия. После оплаты подписки становятся доступными более 221 канала различного содержания.
Видеосервис доступен для просмотра через компьютер, мобильные телефоны, планшеты, приставки, а также телевизоры с технологией Smart.
Просмотр новинок, любимых фильмов, сериалов дома через Смарт тв набирает популярность. Однако, при просмотре через умные телевизоры приложение Мегого иногда перестает работать. И у пользователей часто возникают вопросы «Почему не открывается Мегого на телевизоре?», «Почему не грузятся фильмы на Megogo?»
В данной статье мы постараемся ответить на все эти вопросы и предложить действенные рекомендации по решению проблем. Чтобы Вашему просмотру кино и сериалов в хорошем качестве не мешала ни одна проблема.
Общие рекомендации по устранению проблем с приложением Megogo
Часто ответом на вопрос «Почему не работает megogo на телевизоре» является проблемы со скоростью и стабильностью интренет-соединения. Чтобы удостовериться в этом нужно раздать wi-fi через мобильный телефон и проверить работу приложения. Нужно определить скорость интернет-соединения с помощью сайта test.megogo.ne, она должна быть не ниже 10 Мб/с.
Если с интернетом все нормально, повторите следующие рекомендации.
Проверьте наличие всех обновлений программного обеспечения через настройки устройства.
Для переустановки приложения зайдите в магазин: для телевизоров Samsung через Samsung Apps, LG – магазины LG Content Store или LG Smart World, Sony – Sony Select или Opera tv, Philipps -App Gallery. Скачайте программу.
Часто перезагрузка устройства является решением проблемы. То есть выключите телевизор, выдернете шнур из сети, подождите несколько секунд.
Если ошибки возникают из-за программных сбоев телевизора, то вы можете решить данную проблему самостоятельно. Однако, если сбои возникают из-за неисправности самого устройства, то есть «железа», необходимо обратиться в специализированные сервисы.
Обновления Мегого могут стать еще одной причиной возникновения ошибки. Информация обо всех доступных обновлениях и нововведениях в приложении появляется на сайте megogo.net.
Если ни одна из рекомендаций не смогла решить Вашу проблему, напишите в техническую поддержку пользователей Мегого через электронную почту , мессенджеры «Telegram», «Viber» или по номеру телефона 08006011234.
Обновление приложения
Обновление — явление, которым владельцы ТВ часто пренебрегают, потому что не до конца понимают его важность. Апдейт версии решает текущие проблемы, добавляет новые интересные опции, оптимизирует работу программы в целом. Если вы долгое время не будете его устанавливать, старая версия попросту откажет. Советуем делать это регулярно — минимум раз в три месяца, когда хранилище еще не успеет засориться, а разработчики уже презентуют новую версию кинотеатра.
Как обновить WEB-браузер на телевизоре LG Smart TV — инструкция
Почему не работает Мегого на телевизоре Самсунг
У пользователей умных телевизоров Samsung часто бывают неисправности в работе Мегого. Обычно это связано с глюком приложения, редко проблема заключается в самом телевизоре. Если мegogo перестает работать или зависает, проверьте функционируют ли другие приложения. Если они работают, значит проблема в самом видеосервисе.
Ошибки Megogo сопровождаются:
- появлением черного экрана – самая распространенная проблема для телевизоров Самсунг;
- программа зависает;
- нельзя войти в приложение;
- приложение «выкидывает» пользователя и выдает системную ошибку.
Для уменьшения риска возникновения проблем необходимо проводить регистрацию по мере установке приложения, следуя инструкции. То есть сначала нужно загрузить Мегого через магазин, затем авторизоваться и потом уже устанавливать остальные настройки.
Тарифы и услуги MEGOGO
Рассматриваемый видео-сервис предоставляет своим пользователям услуги платного и бесплатного характера.
Важно! Сотни фильмов и анимации разных жанров пользователю открыты в свободном доступе, однако придется мириться с просмотром рекламы. Пакеты видео-контента и телеканалов без рекламы предоставляются на основе платной подписки.
Виды и стоимость платных пакетов показаны на рисунке.
Доступ к кино-премьерам и бестселлерам возможен на основе покупки или аренды. При приобретении любой новинки киноиндустрии подписчикам предоставляется 10% скидка.
Как заставить Мегого работать
Итак, мы ответили на вопрос: «Почему не работает Мегого на телевизоре». В первую очередь это связано с ошибкой приложения. Иногда причиной являются ошибки программного обеспечения самого телевизора.
Существует несколько способ устранения проблемы. Самым верным, удобным для Самсунг Смарт ТВ является переустановка приложения. Для других моделей умных телевизоров существуют другие дополнительные методы решения проблем.
Далее поэтапно рассмотрены основные способов устранения ошибок Megogo.
Техническая поддержка Megogo
Для пользователей сервисом Мегого есть контакты для связи с поддержкой и сообществом. Вопрос можно задать на форуме сервиса и обсудить его с другими участниками.
Обложка форума Мегого
Здесь уже обсуждают все вопросы, которые касаются подписки, отписки, решения проблем с зависаниями и прочие. Для связи с технической поддержкой можно воспользоваться адресом электронной почты Есть также контакты:
- Telegram;
- Viber;
- Messenger.
Чтобы позвонить оператору, наберите на мобильном 0 800 601 234. Звонить можно в любое время суток.
Рекомендуем к прочтению: YouTube.com/activate ввести код с телевизора (помощь).
Cброс настроек Smart Hub
Еще одним способом устранения проблемы может стать сброс настроек Smart Hub – сервиса, через который доступны все дополнительные функции Вашего умного устройства: приложения, магазин, браузер, поиск. Его сброс позволит удалить неиспользуемых приложения, ненужные файлы, очистить память.
Важно перед сбросом настроек найти на задней панели телевизора заводскую наклейку и убедится, что устройство сертифицировано на территории нашей страны. Если устройство сделано не для России, сброса оно может заблокироваться.
Для сброса настроек в телевизорах Самсунг Смарт ТВ перейдите в раздел «Параметры» — «Поддержка». Затем выберите кнопку «Самодиагностика» и нажмите на «Сброс Smart Hub». Для осуществления данной функции нужно ввести пин-код. Если Вы его не меняли, то код по умолчанию: 0000.
Сброс займет некоторое время, когда он закончится необходимо перейти на главный экран, нажать на магазин Apps. Затем на экране появится информация о начальных настройках приложения, нажмите кнопку «Ок». Примите условия пользовательского соглашения, сразу начнется загрузка всех дополнений. Время загрузки зависит от скорости интернета.
Преимущества и недостатки MEGOGO
Перед другими аналогичными видео-ресурсами MEGOGO имеет как множество преимуществ, так и ряд недостатков. Все сильные и слабые стороны приложения, отмеченные в отзывах пользователей, для удобства анализа сведены в таблицу.
| Плюсы | Минусы |
| Адаптирующаяся под вкусы пользователя подборка интересного контента (фильмов, передач, музыкальных и ток-шоу). | Автоматическое списание средств с карточного счета при пролонгации действия подписки без предупреждения пользователя. |
| Функция запоминания последнего момента в просматриваемом видео с возможностью продолжения демонстрации с места остановки. | В платные услуги видео-сервиса включены далеко не все каналы и фильмы, а также нет самых популярных сериалов. |
| Безупречное качество передачи изображения формата FullHD и звука. | Новинки и бестселлеры нужно покупать или брать в аренду, подписки на них не распространяются. |
| Поддержка нескольких разноязычных звуковых дорожек и субтитров. | Скачать купленный фильм невозможно. При форс-мажорных обстоятельствах с сайтом оплаченные киноленты будут недоступны к просмотру. |
| Удобная сортировка многообразного контента по жанрам. | |
| Интеллектуальная поисковая строка. | |
| Возможность просмотра контента на 5 разных устройствах в одно время: на СМАРТ-телеприемнике, компьютере, мобильном гаджете (на ОС iOS, Android и Windows Phone), игровой консоли, через Смарт ТВ — приставку. | При большом количестве посетителей сайта просмотр контента заметно «притормаживает», наблюдаются «глюки». |
| Программа поощрения клиентов — за активность на сайте можно получить бесплатные подписки. |
Подведем итог – при незначительных недостатках, имеющих в большей степени технический характер, возможностей MEGOGO предоставляет гораздо больше, включая удобные пользовательские настройки. А оплата берется лишь как компенсация за отсутствие рекламы.
Смена DNS
Если переустановка приложения, сброс и обнуление настроек не помогли, то еще одним способом заставить Megogo работать является смена системы доменных имен, сокращённо DNS. Она представляет собой телефонную книгу, которая соединяет название сайта с его числовым адресом.
Для смены DNS на телевизорах Самсунг перейдите во вкладку «Параметры»-«Сеть»-«Состояние сети». Затем проверьте настройки сети и наличие интернет-соединения. Выберите «Настройки IP» — «Настройка DNS». В открывшемся окне напишите «8.8.8.8» и нажмите на кнопку «Ок».
Смена DNS – не лучший вариант устранения ошибок в Мегого. Так как большинство пользователей сообщают, что после завершения смены возникают проблемы с другими приложениями.
Как настроить Megogo на Smart TV
- проверьте работает ли интернет- соединение;
- перезагрузите устройство;
- попробуйте обновить приложение.
Видеосервис мегого – один из популярных онлайн-кинотеатров на территории России, стран СНГ и Восточной Европы. Каждый месяц сервисом пользуется около сорока миллионов человек. Библиотека сервиса содержит более 80 000 видео, включая художественные, документальные фильмы, сериалы, шоу, мультфильмы, концерты и так далее, и 250 ТВ-каналов.
Для ввода бесплатного промокода нужно перейти на megogo.net и ввести полученный его в специальное поле.
Что такое ТВ приложение — виджет?
Это разработанные программы, которые сделаны специально для удобства использования их на широкоэкранном телевизоре. Тут могут быть:
- игры,
- передачи центральных ТВ каналов,
- архивы с фильмами,
- телевизионные версии информационных сайтов
В общем, все, что вашей душе угодно.
В наши дни программисты активно и повсеместно внедряют облачные технологии, поэтому Смарт ТВ приложения не занимают много места на накопителе телевизора — весь основной контент подгружается по мере надобности с удаленного сервера, благодаря чему можно установить достаточно много программ и игр без влияния на скорость работы телевизора. При этом они оптимизированы под не слишком мощное железо, на котором часто невозможно нормально просматривать те же фильмы высокого качества через обычный ТВ браузер.
Бесплатные сервисы
Помимо официальных онлайн-кинотеатров, существуют и не совсем легальные сервисы, на которых можно посмотреть фильмы совершенно бесплатно.
Преимуществом является то, что вы сможете посмотреть новинки фильмов, ничего не заплатив. В то же время, разработчики сервиса не гарантируют идеальное качество.
В фильмах, которые на данных момент идут в кино, часто доступно только качество экранки (когда фильм снят на видео с экрана в кинотеатре).
Если вы хотите посмотреть фильмы, которые вышли, погода, год назад или больше времени, бесплатные сервисы предоставят эту возможность без необходимости платить за подписку. Просто заходите в общедоступный каталог контента и выбирайте, что посмотреть.
Tvigle
Tvigle – это русскоязычный сервис для просмотра сериалов и фильмов. Большинство контента на сайте доступно бесплатно или за минимальную плату.
Рис.14 – Сервис Tvigle
Zoomby
Zoomby – популярный в России и СНГ сервис для просмотра фильмов, сериалов и мультфильмов с помощью Смарт ТВ.
Большинство контента предоставляется бесплатно.
Рис.15 – Сервис Zoomby
Обновление в автоматическом режиме через интернет
Прежде чем даже задумываться о том, чтобы обновить ПО с помощью интернета, надо удостовериться, что связь будет бесперебойной. Для того чтобы такую связь обеспечить есть три способа:
С помощью локальной проводной сети через ТВ-маршрутизатор.
Непосредственно через Wi-Fi, если на Smart TV Samsung встроен Wi-Fi адаптер.
С помощью Wi-Fi-роутера, подключив устройство через меню, и выбрав нужные опции.
Это очень важный момент, поскольку если интернет прервет соединение, то могут возникнуть проблемы, которые уже не решить несколькими кликами на пульте. Если все хорошо, можно начинать:
Откройте меню, чтобы посмотреть номер прошивки (для поиска серии обновлений, это очень важно);
Перейдите в пункт «Поддержка», где выберете «Обновление ПО»;
В зависимости от конфигурации телевизора, следует выбрать пункт «Обновить сейчас» либо «По сети»;
Проверив наличие подходящей прошивки, появится сообщение, которое требует подтверждения;
Пока загружается и обновляется прошивка, телевизор категорически запрещается выключать.
