Как вернуть оплату за триколор?

Важнейшее условие получение любых услуг – заключение соответствующего договора, в котором будут указаны все права и обязанности сторон, а также важные условия и положения, регулирующие отношения между сторонами. Имеется подобное соглашение и при подключении спутникового телевидения, только не все абоненты знают это. Но этот документ может быть крайне важным, поэтому пользователям следует заранее узнать номер договора Триколор ТВ. Более того, желательно скачать его, если он заключался через официальный сайт, или записать номер, чтобы тот всегда оставался под рукой.

Триколор статус договора договор не обработан

Триколор тв подтверждение и изменение персональных регистрационных данных абонента.

Вы абонент Триколор ТВ или Триколор ТВ Сибирь у вас перестали показывать платные каналы, но подписка ещё не кончилась, значит, вам пора подтвердить свои регистрационные персональные данные в Триколоре. Триколор отключает абонентов не подтвердивших свои данные.

Или вам приходит СМС сообщение, от Триколор, подтверди персональные данные. А как подтвердить персональные данные на Триколор ТВ? Для ответа на этот вопрос я написал краткую инструкцию.

Подтвердить личные данные Триколор можно тремя способами:

Позвонить по бесплатному федеральному номеру в Триколор 7 800 500-01-23 и через оператора голосом подтвердить свои персональные данные.
Подтвердить личные данные триколор тв через официальный сайт Триколор ТВ www.tricolor.tv , зайдя в личный кабинет на главной странице сайта. Вот обзор основных возможностей ЛК Триколор.
Третий способ заполнить анкету на сайте, которая находится в разделе для абонентов по адресу https://registration.tricolor.tv/trPublic/MakeStatement.aspx

Если вам надо изменить регистрационные данные в этой СТАТЬЕ рассказано, как это сделать.

Я считаю, что наиболее простой способ подтвердить личные данные абонент второй, зайдя в личный кабинет абонента. Давайте подробно посмотрим, как это можно сделать.

Для начала заходим на сайт триколора, в правом верхнем углу жмём кнопку войти в личный кабинет триколор.

Если вы уже проходили регистрацию личного кабинета абонента Триколор значит, у вас уже есть пароль от личного кабинета, и вы просто входите в него. Для этого вводим ID приёмника или номер абонентского договора и пароль.

Если же вы еще не создали личный кабинет абонента, тогда вам надо ввести свой ID приёмника или номер абонентского договора и нажать надпись получить пароль.

После этого мы попадаем на страницу получения пароля, где нам предлагают три способа:

Выслать пароль на ТВ-приёмник. Этот пароль придёт к вам на ресивер в виде письма. Эту возможность Триколор убрал. Только СМС и Почта остались.
Выслать пароль СМС-сообщением. Это СМС придёт на ваш сотовый телефон, который вы указали при заполнении Абонентского договора Триколор.
Выслать пароль E-mail-сообщением. Письмо придёт на ящик указанный при регистрации.

Выбираем любой удобный для вас способ и жмем кнопку получить пароль. После этого жмём кнопку назад.

Всё мы с вами создали личный кабинет абонента и теперь можно входить в него, вводя пароль.

После входа нам надо прочитать соглашение с Триколором и нажать зелёную кнопку: ознакомлен и согласен.

После этого жмём надпись слева подтверждение данных и попадаем на страницу подтверждения данных.

Здесь просто жмём зеленую галочку, если соглашаемся. Если не соглашаемся, то жмем карандаш и меняем требуемое значение.

Есть два момента.

Когда вы будите подтверждать свой сотовый телефон, Триколор может затребовать пароль который, он вышлит вам на этот телефон в виде СМС. И второе, иногда Модель приёмника не подтверждается до тех пор, пока мы не нажмем карандаш и заново не выберем нашу модель из выпадающего списка.

Если пойти по третьему варианту, тогда нам придётся все свои личные данные забивать заново.

Вот как это выглядит.

Видео инструкция как

подтвердить данные абонента. Три способа.

Видео инструкция как узнать ваш ID

Возможные сложности

Перед тем как заполнить абонентский договор Триколор, рекомендуем хорошенько изучить правила заполнения. При любых неточностях, помарках и ошибках документ может быть признан недействительным. А это означает автоматическое отключение телевидения.

И еще, следует помнить: единственный ресурс для регистрации приставки Триколор ТВ – официальный сайт. Бланк абонентского договора также следует качать только там. В сети можно найти много ресурсов, которые предлагают зарегистрировать телеприемник и договор путем ввода персональных данных их обладателя. Но эти сервисы нелегальны. Каким образом они используют полученную информацию, остается только догадываться. Но рисковать в любом случае не стоит.

Абонентский договор Триколор — возможность находиться в курсе актуальных событий региона, страны, мира, смотреть лучшие продукты кинематографа, следить за новинками музыки, быть в курсе футбольных матчей и сражений мирового уровня. Сегодня спутниковое телевидение — современная востребованная тенденция, к которой многие хотят присоединиться. Но для правильного выбора мало определить источник услуг, стоит учесть еще ряд факторов, например, особенности составления согласительных документов.

Как управлять личным счетом абонента «Триколор ТВ»

Личный счет абонента

Личный счет— это специальный счет в системе «Триколор ТВ», на котором вы можете хранить средства, предназначенные для дальнейшей оплаты .

Если вы внесли средства на Личный счет, в дальнейшем вы сможете оплатить с этого счета любые , просмотр пакетов телеканалов «Оптимум», «Ночной», телеканала «Наш Футбол».

Напоминаем, что если вы участвуете в акции «Триколор-Кредит», при внесении денежных средств на Личный счет Абонента «Триколор ТВ», вы автоматически погашаете кредит за приемное оборудование.

Управление Личным счетом абонента через интернет

Управление денежными средствами на Личном счете абонента «Триколор ТВ» осуществляется через Личный кабинет абонента на сайте «Триколор ТВ». Для входа в Личный кабинет необходимо указать номер абонентского договора или номер ID приемного оборудования и пароль. Узнайте, как получить пароль.

Контакт- работает круглосуточно (стоимость минуты разговора определяется в соответствии с тарифами вашего оператора междугородней связи на звонки в Санкт-Петербург): 8 (812) 332-34-98.

Перейдите на стартовую страницу Личного кабинета абонента
Введите номер ID вашего приемного оборудования и пароль, затем нажмите OK.
После входа в Личный кабинет в левой части экрана вы увидите главное меню, которое содержит ссылки на разделы кабинета. Перейдите в раздел «Управление средствами»; здесь вы можете посмотреть остаток средств на вашем Личном счете, а также оплатить .
Чтобы оплатить с Личного счета выбранную вами услугу:

нажмите кнопку «Распределить», расположенную справа от пункта «Нераспределенный остаток»;
в появившемся окне выберите из выпадающего списка услугу, которую хотите оплатить с Личного счета (например, телеканал «Наш Футбол»); в поле «Сумма» введите сумму, которую хотите переместить на счет выбранной услуги;
нажмите «Зарезервировать»; в случае успешного резервирования средств появится сообщение: «Сумма успешно перенесена».

После оплаты зарезервированные средства отобразятся в таблице напротив той услуги, на счет которой вы их перевели, а сумма на вашем Личном счете абонента (нераспределенный остаток) уменьшится.

Внимание! Для активации услуги вносимая сумма должна быть не меньше стоимости выбранной услуги согласно действующим тарифам (подробнее о стоимости , а также для абонентов «Триколор ТВ-Сибирь» предусмотрена возможность управлять денежными средствами на Личном счете абонента по телефону контакт-.

Позвоните в контакт- по номеру: 8 (812) 332-34-98.
Пройдите процедуру идентификации (будьте готовы назвать оператору контакт-центра 12- или 14-значный номер ID приемного оборудования или 12-значный номер абонентского договора, а также ФИО того человека, на имя которого зарегистрировано ваше оборудование).
Дайте оператору контакт-центра указания о том, какие действия с вашими счетами и услугами необходимо произвести (узнать остаток средств на Личном счете абонента, оплатить с Личного счета и т.п.).

Оплата триколор

1. Оплата через платежные терминалы (фото терминалы) наиболее популярный способ оплаты. В любом магазине как правило есть платежные терминалы в которых можно оплатить все услуги Триколор тв. Надо выбрать в терминале «Телевидение» Найти «Триколор Тв» выбрать услугу которую хотите оплатить и забить номер id вашего приемника. Далее положить деньги. Обязательно сохраняйте чек.

2. Оплата через Салоны связи и почты Почта России» и салоны связи позволяют оплачивать Триколор ТВ без комиссии и лишних проблем. Достаточно прийти в «Евросеть» «Связной» «Мегафон» «МТС» и обратиться к кассиру салона по поводу оплаты услуг Триколора. Затем следует сообщить оператору название услуги, номер ID и сумму платежа. После проверки сведений оплачиваете услугу и сохраняете у себя квитанцию об оплате на случай, если услуга не будет продлена.

3. Оплатить Триколор ТВ банковской картой или отправкой смс сообщения можно на сайте Триколора. Далее введите свой номер ID(ссылка как узнать номер ID) фото3 после чего выбирайте нужную вам услугу. Далее вам нужно выбрать способ оплаты. Обращаем внимание оплата через банковскую карту будет без комиссии. Оплата через телефон будет осуществляться с комиссией с разными процентами в зависимости от оператора.

4. Электронные валюты Услуги спутникового оператора можно оплатить не только в банках или салонах связи. Заплатить за них не отходя от телевизора можно с помощью электронных валютных систем. Qiwi, Webmoney, Яндекс.Деньги, Единый кошелек – все эти платежные системы поддерживают оплату услуг данного оператора. Достаточно авторизоваться в системе, найти оператора и оплатить.

Как вернуть деньги за Триколор ТВ?

Если вы проверили личный кабинет и узнали, что номер в чеке не совпадает с вашим ID, как вернуть деньги за пакет Триколор в этом случае? Для поиска и переноса платежа заполните анкету технической поддержки. При заполнении анкеты выберите тему обращения «Перенос ошибочного платежа» и приложите необходимые документы. Специалист свяжется с вами и окажет необходимую помощь. Заявление на возврат денежных средств в Триколор ТВ

Как расторгнуть договор с Триколор

Заявления Триколор ТВ рассматривает в течение 30 дней. В этот срок с вами свяжется сотрудник компании для решения вопроса, если все данные указаны корректно.

копию паспорта;
документ, подтверждающий совершение платежа (копия квитанции, чека, платежного поручения, выписки из интернет-банка).

Как перенести деньги с личного счета Триколор на пакет Единый

Некоторым людям требуется перечислить с личного счета на пакет Единый свои средства. Для этого уже не обязательно обращаться в службу поддержки. Процедуру можно выполнить без сотрудников Триколор, достаточно лишь знать принцип действий. Отметим, что таким способом можно оплатить не только пакет Единый, но и любой другой.

Как узнать, на кого зарегистрирован Триколор ТВ

Для того чтобы расторгнуть договор с Триколор ТВ, можно действовать двумя способами: Где и когда может заполняться договор

Что делать, если договор не обработан

Соглашение заключается в процессе регистрации ресивера в сети Триколор ТВ, и место заполнения бумаг определяется тем, где куплено оборудование. Так, если ресивер приобретается у официального представителя, все бумаги можно заполнить сразу после оплаты товара. При покупке в сетевом магазине регистрацию можно совершить дома.

Абонентский договор Триколор ТВ открывает пользователю доступ к услугам телекомпании – без него невозможно легально просматривать спутниковое телевидение от данного оператора. Крайне важно сразу сделать все правильно, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с телевещанием. Из этой статьи можно узнать обо всех тонкостях заполнения бланков и подачи заявления.

Ограничения и лимиты

Многие люди знают, что финансовые учреждения устанавливают ограничения и лимиты на пополнение и вывод средств со счета. В случае с Триколор, как правило, ограничений нет. Ведь люди часто пополняют свой баланс на определенную сумму. Она равняется стоимости пакетов, которые использует человек.

Однако для некоторых абонентов могут все-таки быть ограничения. Для них устанавливаются следующие лимиты. Минимально можно пополнить лицевой счет на 10 рублей. При этом максимальная сумма составляет 5000 рублей. В день можно совершить не больше 50 платежей. Рекомендуется уточнять по поводу лимитов у работников Триколор ТВ.

Триколор: как расторгнуть договор и вернуть деньги

В шапке укажите свое имя, адрес, где установлено оборудование, контакты, в том числе электронную почту и телефон, паспортные данные. В основной части заявления напишите, что просите перенести средства в определенном размере с одного ID на другой (если вы ошибочно заплатили по другому ID) или с одной услуги на другу. Укажите причину:

деньги ошибочно перечислены на не принадлежащий клиенту ID;
деньги излишне зачислены на ID (в том числе на ошибочно выбранную услугу).

Для поиска и переноса платежа заполните анкету технической поддержки.

Неправильно оплатил Триколор ТВ: как вернуть деньги (читать далее…)

Мы рассмотрели, как расторгнуть договор Триколор. Однако и компания может разорвать отношения в одностороннем порядке в следующих случаях:

Как расторгнуть абонентский договор

Шапка заявления должна быть такой же, как и в бланке договора, основную часть пользователь составляет в свободной форме, главное записать конкретную дату расторжения и не забыть о просьбе провести перерасчет и возврат денежных средств , а также указать реквизиты для их перевода.
Как правильно самостоятельно заполнить договор абонента, куда его отправить
Также в договоре необходимо указать ID, модель и серийный номер приемника, номер смарт-карты.

1 Триколор: как расторгнуть договор и вернуть деньги
2 Как вернуть деньги за Триколор ТВ?
3 Как вернуть деньги за Триколор после расторжения договора?
4 Как вернуть деньги за подписку триколор тв
5 Как вернуть деньги за Триколор после расторжения договора?
6 Что представляет собой абонентский договор Триколор ТВ
7 Абонентский договор Триколор ТВ – условия и бланк заполнения
8 Абонентский договор Триколор ТВ
9 Как узнать, на кого зарегистрирован Триколор ТВ
10 Как расторгнуть абонентский договор

Условия изменения договора на оказание услуг Триколор ТВ

В случае изменения любых регистрационных данных, пользователи обязаны внести соответствующие поправки в заполненную при регистрации анкету. Чтобы внести правки в абонентское соглашение, потребуется зайти в раздел помощь и открыть страницу, посвящённую регистрации. В ней следует переключиться на вкладку, предлагающую изменение сведений и нажать соответствующую кнопку.

Следующим шагом станет заполнение анкеты, которую затем понадобится распечатать. Следующим шагом окажется сканирование распечатанного заявления и нескольких страниц паспорта (позволяющих идентифицировать клиента по фамилии и с регистрацией). Отсканированные копии требуется прикрепить к заполненному ранее обращению, после чего останется лишь отправить его. Дополнительно провайдер требует отправки по юридическому адресу компании оригинала заявления и копии упомянутых выше страниц паспорта.

Как вернуть деньги за Триколор после расторжения договора?

Рекомендуем обратиться в кредитное учреждение и узнать судьбу платежа.
Резюме
Далее сообщите о том, что просите перечислить остаток денежных средств на счету по реквизитам расчетного счета (укажите эти реквизиты). Также есть вариант перенести деньги на другой ID. Приложите копию паспорта.

Важно подчеркнуть, что предпочтительнее использование услуг дилеров, поскольку в подобной ситуации они практически все сделают самостоятельно, а абонентам останется лишь предоставить информацию о себе.

Как правильно самостоятельно заполнить договор абонента, куда его отправить

Для того чтобы самому заполнить бумаги, следует придерживаться такого алгоритма действий.

Зайти на оф. сайт Триколор ТВ.
С главной страницы перейти в раздел регистрации.
Ознакомиться с инструкцией по заполнению (ссылка размещена между заголовком и полем для ввода ID).
Последовательно указать все необходимые сведения.
Подтвердить согласие на обработку данных, поставив галочку в соответствующей графе.
Нажать кнопку «Зарегистрироваться». Если регистрация прошла успешно, на странице, что откроется, будет указан номер абонентского договора.
Скачать заполненный формуляр, кликнув на номер договора.
Распечатать два экземпляра и подписать каждый из них.

Для клиентов, которые не могут распечатать бланк с сайта, есть альтернативный вариант – заполнить самокопирующийся формуляр, что идет в комплекте с приемником. Важно вписывать информацию разборчивым почерком, используя печатные буквы. При необходимости можно позвонить по горячей линии Триколор и проконсультироваться с оператором. Далее бланк, заполненный тем или другим способом, надо отправить по следующему адресу: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, НАО «НСК».

Важно! Компания должна получить свой экземпляр не позднее чем через два месяца, поэтому, решая, когда отправлять, важно учесть, что доставка почтой займет некоторое время.

Можно ли перевести деньги с одного Триколор ТВ на другой

Во время денежных переводов люди нередко могут ошибиться, причем подобное происходит по разным причинам. Например, человек может пополнить старый счет, забыв про существование нового. Также нередки ситуации, когда происходит ошибка в номере абонента, из-за чего деньги могут отправиться другому пользователю. Бывает и такое, когда люди дважды пополняют один и тот же лицевой счет, когда нужно было занести средства на иной ресивер.

Во всех вышеописанных случаях появляется необходимость перекинуть потраченые деньги с одного приемника Триколор на другой. Конечно же, при выполнении всех условий можно перевести средства. Но, следует понимать, что в большинстве случаев перенос нельзя будет выполнить самостоятельно. Обязательно придется обращаться в службу поддержки телевидения, чтобы сотрудники помогли решить проблему.