Ошибка 29 Триколор через интернет: необходима авторизация, что это и как исправить?

Спутниковое телевидение порой дает сбои. В этом случае появляется информационный код, который позволяет понять, что произошло, и как это исправить. Нередко у популярного оператора Триколор появляется ошибка 29, которая, как правило, сопровождается надписью: «Сбой вещания». Ниже рассмотрено, что это значит, и приведены рекомендации по устранению проблемы.

Что значит «Ошибка 29 – для просмотра необходима авторизация» на Триколор ТВ?

Не разработано одного способа, который поможет решить все проблемы сразу, поэтому для устранения неполадок нужно для начала выяснить фактор, вызывающий сбои в работе системы. Для начала нужно разобраться, что означает «Ошибка 29». Речь идет о проблеме с входом в аккаунт из-за неполадок с подключением к интернету.

Для начала предпринимаем действия для поиска неисправности. Обязательно перепроверяем правильность соединения оборудования и просматриваем его на наличие повреждений. Далее действуем по описанному ниже пошаговому руководству. Предварительное изучение рекомендаций – гарантия, что в процессе не возникнут проблемы.

Ремонт своими руками

Вы попытались решить проблему, но ничего не вышло. Как устранить неисправность и снять ошибку F29?

Понадобится ремонт или замена деталей.

Впускной клапан

При его неисправности вода не будет заливаться в бак. Вам нужно проверить клапан на исправность, что означает разборку верхней части СМ Бош.

Сняв верхнюю панель, вы увидите клапан. Необходимо измерить сопротивление его катушки тестером. Если катушка неисправна, ее можно заменить.

Однако рекомендуется полная замена клапана — для нормального функционирования СМА и устранения ошибки.

Датчик подачи и датчик давления воды

При поломке прессостата (реле давления) тоже может высветиться ошибка F29.

Прежде всего нужно проверить трубку прессостата на засор. Прибор также располагается в верхней части машинки Бош, поэтому дополнительно разбирать ничего не нужно. Отсоедините трубку от датчика и промойте под краном. Теперь проверьте прессостат.

При неисправности ремонт невозможен, установите новую деталь.

Дополнительно проверьте датчик подачи воды, который мог выйти из строя. В результате неисправности прибора модуль не получает сигнала о количестве набранной воды, поэтому система выдает ошибку F29.

Причины

Если Триколор пишет «Для просмотра необходима авторизация – ошибка 29», то неисправность может быть связана со следующими причинами:

Срок действия подписки истек, закончилось действие обещанного или просрочен текущий платеж.
Ключ активации прекратил действовать или же просрочен.
В настройках приемника произошел сбой вследствие переподключения к другой сети.
Временная блокировка аккаунта по причине географического положения подключения.

Все возможные проблемы имеют некоторую схожесть. Несмотря на это существуют различные пути решения. Для гарантированного устранения неполадок можно использовать все действия по порядку.

Как устранить проблему

Если при включении Триколор ТВ на экране появилось сообщение «Для просмотра необходима авторизация. Ошибка 29», то в первую очередь стоит проверить, достаточно ли на лицевом счету денег для оплаты. Для этого следует зайти на tricolor.tv и выполнить авторизацию в личном кабинете. Данные для доступа должны быть у пользователя в документации к устройству. В меню «Подписки» требуется указать ID пользователя. Его можно найти на смарт-карте, в меню ресивера или нажав на кнопку ID на пульте.

Если с деньгами все в порядке — это значит, что проблема кроется в другом месте. Вероятно, дело в просроченных ключах активации.

Чтобы получить ключ активации, необходимо включить закодированный канал и оставить устройство работать. Теперь заходим в ЛК и выбираем пункт «Повтор команд». Далее остается ждать, пока устройство самостоятельно обновит все настройки и исправит сбой. Максимальное время ожидания составляет 4 часа, но обычно процедура выполняется быстрее.

На заметку! Многие пользователи отмечают, что предварительно ресивер стоит сбросить до заводского состояния. Производитель об этом ничего не говорит, поэтому сбрасывать или нет — зависит от личных предпочтений покупателя. По официальной информации делать это не обязательно.

Последняя проблема, маловероятная, но возможная – географическое положение. Иногда случается так, что провайдер прекращает предоставлять определенную услугу в том или ином регионе. Если это так, то появится надпись: «Ошибка 29». Чтобы понять, в этом ли дело, нужно зайти на сайт провайдера и проверить, где оказывается услуга. Если региона местонахождения пользователя в списке нет, то, соответственно, данная подписка больше не доступна.

Что делать, если Триколор пишет «Ошибка 29»?

Ошибка 29 Триколор через интернет требует пошагового рассмотрения:

Для начала проверяем финансовую сторону вопроса. Переходим на сайт tricolor.tv и авторизуемся в ЛК. Заходим в раздел «Подписки» и указываем ID. На экран будет выведена информация. При наличии задолженности пополняем баланс, при отсутствии – переходим ко второму пункту.
Проверяем ключ активации, перейдя в раздел «Повтор команд». Процедура занимает около одного часа. Система автоматически активирует аккаунт и производит все необходимые настройки. Рекомендуется сбросить настройки до заводских и обновить список каналов. Если проблема не устранена – приступаем к третьему шагу.
Проверяем обслуживание географического положения. На официальном сайте провайдера следует уточнить, предоставляются ли услуги на территории вашей страны. Данная ошибка может быть устранена путем подтверждения личных данных.

Ошибка 29 Триколор ТВ может быть исправлена как самостоятельно, так и с помощью службы поддержки клиентов компании. Опытный сотрудник предоставит код активации или же пошаговое руководство для исправления имеющихся неполадок.

Дополнительные рекомендации

Если указанные выше способы решения проблемы не помогают устранить неполадки, то следует проверить наличие доступа к интернету. Беспроводное подключение сменить на проводное и перезагрузить ресивер. Чаще всего ошибка возникает, когда абонент часто меняет тип подключения к Сети. В обязательном порядке нужно проверить правильность указания точки доступа.

Чтобы исключить вероятность просрочки ежемесячного платежа за услуги спутникового телевидения следует настроить автоплатеж. Данная услуга автоматически пополняет счет с указанной пластиковой карты, что достаточно удобно, поскольку предупреждает образование задолженности.

Код 2, Ошибка 2, Код 3 или Ошибка 3. Нет доступа к просмотру

Если баланс был пополнен своевременно, но доступ к системе отсутствует, то следует проверить, активна ли Смарт-карта. В некоторых случаях компания Триколор блокирует аккаунты с устаревшим идентификатором. Срок блокировки – 3 дня. После истечения этого времени трансляция телеканалов возобновляется.

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

При возникновении дополнительных вопросов свяжитесь со службой поддержки клиентов по тел.: 8(800)500-01-23. Опытные сотрудники проконсультируют по поводу технической и информационной стороны вопроса.

Частным клиентамМосква и МО Оплатить Триколор Позвонить Online Проконсультироваться со специалистом в чате In English—> Выбор сайта © НАО «Национальная спутниковая компания», г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170

Личный кабинет в приложении «Мой Триколор»

Служба поддержки клиентов: отправить заявку По вопросам размещения рекламы на ресурсах Триколора По вопросам участия в бонусной программе Ваши предложения и замечания: отправить заявкуПолитика обработки и обеспечения безопасности персональных данныхПереключиться на полную версию сайтаУправление cookies Дистрибьюторам и производителям телеканалов по вопросам включения в сеть

Ошибка 29 Триколор сообщает пользователю о невозможности просмотра телевидения. Это вызвано необходимостью авторизоваться в системе.

Что значит Триколор ошибка 29?

Двадцать девятая ошибка сообщает пользователю о сбое, произошедшем в телевизионном сигнале, если последний сообщается по интернету. Возникновение этой ошибки, в большинстве случаев, связано с побочными неполадками. Появление сообщения блокирует доступ к телевидению, за исключением информационных каналов.

Единого способа решения проблемы нет, поскольку у разных пользователей 29 ошибка появляется по разным причинам. Это могут быть как ошибки сигнала, так и неполадки с программным обеспечением.

Ошибка 34 Триколор ТВ — что значит и как исправить?

Причины, почему Триколор пишет «Ошибка 29 — необходима авторизация»?

Большинство пользователей выделяют четыре причины возникновения ошибки:

Окончилась подписка на Триколор ТВ вследствие просрочки платежа, закончился срок действия обещанного платежа и прочие проблемы, связанные с балансом клиента.
Окончилось время действия ключа активации или действующий ключ стал просроченным. Это не связано с недостатком средств на счёте, а непосредственно ключом активации. Получить новый можно в технической поддержке.
Сбились настройки устройства приёма сигнала. Проблема возникает при изменении сети, сбросе настроек Wi-Fi, подключении проводного или беспроводного интернета вместо противоположного.
Временная заморозка личного кабинета пользователя, что приводит к блокировке подписки.

Указанные причины наиболее распространены. Хотя они близки друг к другу, для решения требуется различный подход. Если точная причина появления ошибки не выявилась, попробуйте каждый способ решения проблемы.

Триколор ошибка 13 что означает

Попробуем разобраться со всеми особенностями вопроса на Триколор ошибка 13, что это значит. Оператор определяет ошибку 13, как знак того, что некоторые ключи из установленной смарт-карты утратили актуальность. Другими словами, вероятнее всего, наблюдается сбой в функционировании программного обеспечения оборудования, что принимает спутниковый сигнал. Возможно, проблемы в аппаратном обеспечении или возникли затруднения в сфере поступления оплаты за услугу.

Часто ошибка 13 на Tricolor TV возникает в случае, когда ресивер долго находится в отключенном состоянии. В таком случае абонент не выполняет плановое обновление программного обеспечения, что может стать причиной возникновения определенных проблем. Не менее распространенный случай, когда возникновение ошибки 13 спровоцировано техническими неполадками в принимающем оборудовании.

Что делать, если Триколор пишет ошибка 29?

Чтобы устранить неполадку, необходимо выявить причину. Если это не удалось, следует последовательно решить каждую из них. Для устранения финансовых проблем нужно:

Зайти в личный кабинет Триколор ТВ и авторизоваться в нём.
Перейти к подпискам, нажав на соответствующую клавишу меню.
Ввести ID карты, через которое осуществляется подключение устройства к приёмнику сигнала.

После небольшой задержки перед пользователем предстанет подробная информация об учётной записи. Необходимоа удостовериться в наличии средств на счёте. Если их не хватает, необходимо пополнить счёт в салоне сотовой связи или непосредственно в личном кабинете.

Если устарел ключ активации, необходимо:

Авторизоваться в личном кабинете Триколор ТВ.
Нажать по клавише повтора команд активации.

Процесс занимает от 1 до 4 часов. В течение этого времени операционная система приёмника проведёт повторную авторизацию, активирует аккаунт и настроится для работы.

Настройки

Настройка устройства может прерваться или окончиться со сбоем. Пользовательские настройки также могут нарушиться вследствие вредоносного ПО и по некоторым другим причинам. Обычно это происходит при аварийном завершении работы, например, отключении электричества. В подобной ситуации необходимо открыть настройки приёмника и выполнить заводской сброс. Устройство очистится от информации, установив данные по умолчанию.

Приостановка подписки

При временной заморозке учётной записи необходимо проверить личный кабинет. Если действие подписки приостановлено, проверьте список регионов, в которых прекращена поддержка или отсутствует телевидение Триколор. В подобной ситуации потребуется выбрать другого оператора ТВ.

Если регион проживания не указан в этом списке, нужно обратиться в техническую поддержку и подтвердить данные о местонахождении приёмника. Для этого потребуется узнать телефон горячей линии, поскольку он уникален для каждого региона, в котором распространён сигнал. Зачастую номер указан на приёмнике, если последний приобретался в регионе проживания, а также на информационном канале.

Ошибка 5 Триколор ТВ «смарт карта не определена приемником»

Прочие проблемы

Некоторые пользователи указывают в причинах возникновения 29 ошибки Триколор ТВ технические работы на серверах. Проблема устраняется самостоятельно по окончании работ.

Перед проведением техобслуживания сотрудники компании выполняют рассылку по телевизорам пользователей. Если этого не произошло, а сигнал пропал, можно обратиться в техническую поддержку и узнать причину возникновения ошибки.

Ошибка 29 в Триколор через Интернет и в сервисе «Онлайн» возникает по причинам: отсутствие подключения к сети, нарушение настроек приемника, пакет не был оплачен или подписка заморожена.

Содержание

Причины ошибки

Основной причиной, почему отсутствует подключение к Триколор – пользователь не был зарегистрирован. На экране появится уведомление с «Необходима авторизация. Ошибка 29».

Причины ошибки:

оборудование еще не зарегистрировано или ресивер был недавно куплен. Чтобы смотреть каналы, нужно отправить ключи активации;
пакет не был оплачен. Абонент пропустил ежемесячную оплату или суммы на пополнение не хватило (средства перешли в «Нецелевой кошелек»);
нарушение настроек приемника. Возникает при подключении к новой сети или при беспроводной системе.

Если пакет уже оплачен, ключи активации повторно отправлены – значит проблема с настройками подключения. Чтобы восстановить настройки, нужно сбросить к заводским и указать параметры заново. Это касается частоты вещания и региона.

Способ 1: регистрация на официальном сайте

Если на экране «Для просмотра необходима авторизация», значит пользователь неверно ввел данные или не регистрировался.

После покупки оборудования нужно посетить официальный сайт, зайти в раздел «Личный кабинет»:

Появится две строки ввода: логин и пароль, ниже «Зарегистрироваться, как новый абонент».
Ввести данные, указанные в договоре, информацию из паспорта.
Подтвердить сведения, нажать отправить.

После процедуры регистрации необходимо зайти в настройки Личного кабинета и подтвердить информацию. Рядом с заполненными пунктами появятся галочка и маркер. С помощью первого – подтверждают корректность введенных сведений. С помощью второго – редактируют, если было указано неверно.

За авторизацией в сети Триколор можно обратиться по номеру: 8-800-500-01-23 (нажать кнопку 1) или заполнить на официальном сайте. Если пользователь регистрируется с помощью технической поддержки, на адрес электронной почты будет отправлен пароль. Его необходимо ввести, чтобы авторизоваться в Личном кабинете.

Как только аккаунт будет создан – сделать «Повтор команд активации». Процесс не занимает более нескольких часов, если информация введена верна. Приемник оставляют на закодированном канале, телевизор можно отключить.

Способ 2: оплата пакета

Еще одно пояснение, что означает ошибка 29 – отсутствие оплаты по счету или тариф заблокирован. Будучи абонентом Триколор, нужно зайти в ЛК, раздел «Платежи». Проверить последние поступления по счету.

Существуют различия при пополнении баланса: оплачивая через почту или отделение банка – оплата будет произведена в течение трех дней.

С автоматическим переводом проще: деньги сразу же появляются на счету. Прежде чем оплатить и подтвердить оплату, абонент должен проверить правильность введенных сведений.

Способы оплаты для «Триколор Онлайн»:

перевод через банковскую карту, платеж через Сбербанк;
электронная валюта: Qiwi, Яндекс Деньги;
оплата в отделении салона связи или почты.

Чтобы не пропускать ежемесячную оплату отдельных услуг, пользователь может настроить шаблоны. Если деньги были переведены, нецелевой баланс пуст, а телевещания все еще нет – проверить, не заблокирована ли карта. Триколор иногда блокирует старые идентификаторы на три дня, после чего – показ телеканалов восстанавливается.

Причины возникновения ошибки

При возникновении сбоя система указывает не только его номер, но и причину. В данном случае она следующая: «Для просмотра необходима авторизация в Триколор ТВ». Ниже представлены основные факторы, влияющие на появление неполадки:

На лицевом счете закончились денежные средства, либо услуга вовсе не была оплачена.
Ключ, нужный для активации пакета Триколор ТВ перестал работать. Скорее всего, это произошло из-за окончания его срока действия.
Произошла блокировка подписки.
Проблемы с оборудованием, отвечающим за работу телевидения.

Конечно, существует ряд других причин, но представленные выше являются основными.

Причины и способы устранения поломки

После запуска стиральной машинки Bosch вы не слышите характерного звука набора воды, либо она поступает слишком медленно.

Перед тем как вскрывать стиралку и разбирать детали, попробуйте снять ошибку 29 так:

Неверная установка

Проверьте корректность подключения заливного шланга к СМ Бош. Нет ли изломов и перегибов, правильно ли шланг расположен относительно бака (не менее 50 см от пола).

При неправильном подключении может происходить самослив в канализацию.

Отсутствие напора

Найти причину просто: отсоедините заливной шланг и опустите в раковину. Если видите, что напор слишком слабый, – проблема становится очевидной. Как исправить положение:

Неплотно закрыта дверца

Прижмите плотнее дверцу люка — до характерного щелчка. Пока дверца полностью не зафиксируется, стиралка Бош не начнет программу стирки.

Осмотрите ручку дверцы, состояние защелки. Со временем язычок-защелка ломается или смещается, что мешает ей попасть в отверстие замка. Нужно установить ее на место.

Дополнительно осмотрите боковые петли на случай перекоса люка.

Возможно, дверца не закрывается по причине поломки УБЛ. Устройство блокировки закрывает люк на электронном уровне, после чего подает сигнал модулю о возможности запуска стирки. Проверить УБЛ можно с помощью тестера.

Засор фильтра

Плотная сеточка-фильтр расположена между впускным клапаном и заливным шлангом. При попадании мусора и примесей он может забиваться.

Отсоедините шланг, плоскогубцами достаньте сеточку и прочистите.

После установки запустите стиралку Бош. Если она по-прежнему показывает на дисплее код неисправности F29, значит, сбросить ошибку не удалось.

Что эта ошибка значит?

Ошибка 29 в Триколор – это сбой вещания ТВ через интернет, который может быть связана с несколькими побочными проблемами. При появлении выдаётся на экране устройства уведомление “Для просмотра необходима авторизация”, а абонент имеет возможность просматривать лишь информационные каналы.

К сожалению, единственно верного способа решить проблему не существует – на это влияет разнообразие причин, которые в ПО включены в один пункт ошибки вещания.

Ошибка в Триколор: для просмотра необходима авторизация

Причины появления сбоя авторизации

Наиболее популярные причины представляют из себя следующее:

Окончание срока действия подписки, просрочка платежа, истечение обещанного платежа – в общем любые денежные проблемы, связанные с привязанным аккаунтом.
Прекращение действия ключа активации или его просрочка – это не значит, что вы больше не можете пользоваться Триколор. Ключи иногда устаревают, что не связано со сроком действия услуги на профиле пользователя.
Сбой настроек приёмника – иногда при подключении к другой сети, переустановки связи с Wi-Fi на проводной интернет и наоборот.
“Приостановка” подписки – временная заморозка аккаунта по некоторым причинам, в том числе связанным с географическим положением подключения.

Как видите, проблемы хоть и связаны, однако их решение очевидно требует разноплановых действий. Если не уверены в точном следствии появления ошибки – проделайте все манипуляции из нашего гайда по очереди, дабы точно избавиться от сбоя.

Как исправить ошибку 29 в Триколор ТВ

Первый шаг – проверяем финансовый вопрос путём несложных операций:

Открываем следующую страницу – www.tricolor.tv. Можно сразу авторизоваться.
Находим окошко “Проверка подписок” (располагается примерно в середине списка, при поиске с ПК можно воспользоваться сочетанием клавиш CTRL+F для ускорения процедуры).
Вводим номер собственной СМАРТ-карты (ID), подтверждаем действие.
Проверка подписок по ID в Триколор

Возможна недолгая прогрузка, после которой на экран выводится вся информация по аккаунту. При просрочке платежа – оплачиваем в ближайшем отделении связи или онлайн. Если задолженность отсутствует – двигаемся дальше.

Второй вариант – вышеупомянутое окончание действия ключа активации:

Открываем личный кабинет на официальном сайте Триколор.
Входим в личный кабинет, используя идентификационные данные и установленный заранее пароль.
Находим большую кнопку “Повтор команд активации” – прожимаем её, ожидаем в течение нескольких часов.

Обычно эта процедура занимает около часа – система самостоятельно активирует аккаунт заново и проводит необходимые настройки.

Кстати о настройке – она может быть произведена неверно, нарушена ввиду непредвиденного сбоя работы (короткого замыкания, резкого отключения света, вируса). В таком случае просто заходим в пункт “Настройки” и ищем пункт “Сбросить до заводских настроек” (может называться не так, суть остаётся прежней). После этого просто обновите список каналов.

Сбросьте настройки приемника и обновите список каналов

Последний популярный случай – “Действие подписки приостановлено”. Он может быть связан с прекращением работы Триколор на территории той или иной страны/региона по различным причинам. Чаще всего подобный вариант ошибки сводится к необходимости подтверждения данных.

В последнем и иных проявлениях ошибки необходимо обратиться в техническую поддержку Триколор по номеру, распространяющемуся на ваш регион (чаще указан на имеющейся аппаратуре, в трансляции информационного канала).

Способы предотвращения возникновения ошибки 13

Существует простая инструкция, позволяющая минимизировать вероятность появления диалогового окна ошибка 13 на экране телевизора. Специалисты рекомендуют регулярно выполнять обновление программного обеспечения для оборудования. Если выполнять поиск обновлений с интервалом раз в 30 дней, можно практически исключить риск возникновения всевозможных ошибок. Конечно, бывают редкие случаи, когда неполадки спровоцированы сбоями в работе аппаратных или программных компонентов, но полностью исключить вероятность их формирования нельзя.

У провайдера всегда должна быть актуальная персональная информация об абоненте. В случае, если происходит обновление данных (например, случай со сменой фамилии), нужно оперативно внести соответствующие корректировки в профиль пользователя в личном кабинете на сайте tricolor.tv. Особого внимания заслуживают случаи, когда абонент приобретает принимающее оборудование не в авторизованном дилерском центре, а с рук.

Конечно, указание достоверных персональных данных непосредственное влияние на трансляцию каналов телевизионного вещания не оказывает. В случае некорректных сведений о пользователе могут наблюдаться определенные затруднения при использовании личного кабинета. Соответственно, усложняется процесс самостоятельного поиска решений для различных затруднений. Клиенту придется воспользоваться услугой восстановления доступа к личному кабинету пользователя на официальном сайте Триколор ТВ. Альтернативным вариантом является непосредственное обращение в службу технической поддержки оператора.

В соответствии с положениями договора «Об оказании услуг в сфере трансляции эфирного вещания по спутниковому ТВ», пользователь принимает обязательства по предоставлению актуальных и корректных сведений о себе.

Таким образом, были рассмотрены все нюансы возникновения ошибки 13 при просмотре трансляций по Tricolor TV. Специалисты компании делают все возможное, чтобы пользователи не теряли доступ к просмотру телевизионного вещания из-за возникновения диалоговых окон. Эксперты напоминают, что абоненты обязаны регулярно обновлять персональные данные, чтобы оператор был уверен в их актуальности. Кроме того нужно регулярно производить обновление программного обеспечения. Мероприятие выполнятся за счет реализации простых действий, которые можно совершить в домашних условиях. В результате возрастают показатели надежности функционирования принимающего оборудования, а ошибки на экране не появляются. Не менее редкий случай, когда ошибка 13 появляется на экране из-за неисправностей, что возникли в устройства, которые принимают спутниковый сигнал. В таком случае следует сразу связаться со специалистами сервисного центра.