Как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Самсунг

В телевизорах бренда Самсунг сразу после выпуска с завода может быть активирована функция голосового помощника. Представляет собой дублирование женским голосом всех действий, которые выполняются на телевизоре. Комментарии, которые помогают людям со слабым зрением по подсказкам легко ориентироваться в меню ТВ. Голосовая диктовка позволяет убедиться в правильности действий, если плохо видно. Функция называется TalkBack.

Зрячему человеку сопровождение не нужно. Дублирование информации голосом только раздражает, так как проговаривание выполняется громко и может сбивать при переключении пунктов меню. На моделях Smart TV, когда включен помощник, автоматически не работает функция курсора, пользоваться браузером очень неудобно.

Способ отключить голос чтения параметров в телевизоре Samsung

Те, кто приобрёл плазменную панель от компании Samsung, часто спрашивают на форумах, как отключить монотонный голос женщины. Она всё время комментирует все наши действия: переключение канала, увеличение громкости, включение таймера и прочее. Этот голос очень быстро надоедает.

Тем более, что в озвучивании нет какой-либо необходимости. Есть два способа убрать озвучку ваших действий на телевизоре.

Рассмотрим быстрый способ:

1. Возьмите дистанционный пульт управления Самсунг в руки;
2. Нажмите и удерживайте кнопку громкости;

   
   Нажмите кнопку регулировки громкости и удерживайте её

3. Выберите в меню пункт «Голосовые инструкции»;

4. Деактивируйте этот параметр.

После этого нажмите на кнопку «Закрыть». Если флажок стоит на других пунктах «Описание видео», «Субтитры» — уберите их также. В разных моделях телевизоров Samsung кнопки пульта и их функции могут отличаться. Например, при длительном удерживании кнопки громкости ничего не происходит. В таком случае рассмотрим инструкцию выключения сопровождения голосом через настройки.

Отключение голосового сопровождения через настройки на Самсунге

Настройки можно открыть при помощи ПДУ и кнопок на корпусе телевизора.

Если вы не можете отключить подсказки в телевизоре через кнопку регулировки громкости на пульте:

1. Нажмите на пульте ДУ кнопку меню;
2. Затем найдите и выберите пункт «Общие»;

3. Далее выберите пункт «Специальные возможности»;

4. Нажмите на «Настройки голосовых…»;
5. Уберите флажок с пункт «Голосовые инструкции».

В этом окне есть также настройки голосового тона на Самсунге и скорости воспроизведения.

Советы

Проверить отключение ненужной функции голосового сопровождения можно, нажав на любую из клавиш пульта после сохранения изменений в настройках. Если после нажатия на клавишу звукового сопровождения не послышалось, значит, все настройки выполнены верно, и функция отключена.

В том случае, если голосовой помощник с первого раза отключить не удалось, необходимо:

1. еще раз выполнить необходимые комбинации по отключению функции, четко следуя предложенной инструкции;
2. следить за тем, чтобы после каждого нажатия на клавишу следовал ее отклик;
3. в случае отсутствия отклика проверить или заменить элементы питания пульта ДУ.

Если элементы питания исправны, а при повторной попытке отключить голосовое дублирование, результат не достигнут, то возможны неполадки в системе управления телевизора.

В случае возникновения неисправностей необходимо обратиться в сервисный центр компании Samsung. Специалист центра без труда сможет выявить возникшую проблему и оперативно ее устранить.

Настройка голосового управления на Samsung телевизоре представлена далее.

Звуковое сопровождение, также известное как функция TalkBack, предназначено для людей с нарушениями зрения. Узнать, как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Самсунг, будет полезно, если пользователь не нуждается в помощи виртуального ассистента, но случайно актировал данную опцию.

Что делать, если на телевизоре Samsung нет звука

Пользователи, которые только начали знакомиться с телевизором Самсунг могут сталкиваться с различными проблемами. Если вы подключили устройство, но на нём нет звука, попробуйте полностью выключить его. Подождите 5-10 минут, а затем снова включите. Часто такие действия помогают устранить некоторые проблемы со звуком в телевизоре и не только.

Если они начались после того, как вы выключили голосовое сопровождение на ТВ, попробуйте выполнить звуковой тест:

1. Нажмите на кнопку «Меню» на пульте управления на панели телевизора;
2. Выберите слева кнопку «Поддержка»;

3. Далее выберите пункт «Самодиагностика»;

4. И нажмите на кнопку «Запустить тест».

Появится небольшая табличка, где будет запрос: «Изменить громкоговор. ТВ». Необходимо подтвердить его и нажать «Да». Следом появится ещё одно окно, где отобразится текущий уровень громкости. Вам необходимо проследить, чтобы громкость соответствовала уровню индикатора на Samsung.

Если звука нет, проверьте ещё раз, правильно ли вы подключили провода. Пользователи путают коннекторы (RCA), которые также часто мы называем «колокольчики» или «тюльпаны». В случае, если всё подключено правильно, а звука нет, обратитесь в сервис поддержки Самсунг. Или попробуйте самостоятельно сбросить настройки до заводских.

Это может быть полезным: Как отключить подписку ivi на телевизоре.

Порядок действий по отключению

Новые модели

Для того чтобы понять, какой инструкцией воспользоваться для отключения, необходимо определить серию, к которой относится тот или иной телевизор. Серийный номер изделия указывается в инструкции по его эксплуатации или на задней панели телевизора. Серия, к которой относится агрегат, обозначается заглавной латинской буквой.

Все названия современных моделей телевизоров Samsung начинаются с обозначения UE. Затем идет обозначение размера диагонали, оно указано двумя цифрами. А следующим знаком как раз обозначена серия устройства.

Новые модели, выпущенные после 2021 года, обозначены буквами: M, Q, LS. Голосовое сопровождение этих моделей можно отключить следующим образом:

1. на пульте управления нажать клавишу Menu или нажать кнопку «Настройки» непосредственно на самом экране;
2. пройти в раздел «Звук»;
3. выбрать клавишу «Дополнительные настройки»;
4. затем перейти во вкладку «Звуковые сигналы»;
5. нажать клавишу «Отключить»;
6. сохранить изменения в настройках.

Если отключение этой функции полностью не нужно, то в моделях этих серий предусмотрено уменьшение громкости сопровождения. Нужно лишь установить указатель на необходимый уровень громкости и сохранить изменения.

Старые серии

Модели телевизоров, выпущенных до 2015 года имеют обозначение буквами G, H, F, E. Алгоритм отключения голосового дублирования в таких моделях включает такой набор команд:

1. нажать клавишу Menu, расположенную на пульте или сенсорном экране;
2. выбрать подпункт «Система»;
3. перейти в раздел «Общие»;
4. выбрать клавишу «Звуковые сигналы»;
5. нажать кнопку Ok;
6. поставить переключатель на о;
7. сохранить внесенные изменения.

На телевизорах, выпущенных в 2021 году и относящихся к К-серии, убрать голосовой отклик можно таким образом:

1. нажать кнопку «Меню»;
2. выбрать закладку «Система»;
3. перейти во вкладку «Специальные возможности»;
4. нажать клавишу «Звуковое сопровождение»;
5. убавить до минимума звук сопровождения;
6. сохранить настройки;
7. нажать Ok.

Можно ли сбросить настройки до заводских на ТВ Самсунг

На многих моделях телевизоров сброс настроек выполняется одним и тем же способом, как и отключение голосовых подсказок. Для этого вам понадобится пульт управления.

Берём его в руки и выполняем следующие рекомендации:

1. Нажмите по очереди кнопки: INFO, MENU, MUTE, POWER. Последняя кнопка — включение/выключение питания;
2. На экране слева появится небольшое меню, где нужно выбрать пункт «Option»;
3. В следующем окне на Самсунге выберите пункт «Factory Reset».

   
   Нажмите на пульте несколько кнопок последовательно

Телевизор на некоторое время выключится. После чего снова включится. Теперь вам нужно проверить, появился ли звук. А также войти в свою учётную запись Samsung. Сброс настроек удалит все ваши ранее выполненные настройки и заданные параметры в устройстве. Если вы загружали в ТВ приложения, они также будут удалены. Если и эти действия не привели к ожидаемому результату, как и деактивация голосовых подсказок, необходимо обратиться в поддержку. И попросить помощи.

Что понадобится для настройки системы умного дома

Для настройки системы умного дома необходимы следующие элементы (в случае использования готовых решений):

• управляющий контроллер ( «шлюз»);
• датчики присутствия, движения, температуры, освещенности, дыма, протечки воды и т. д.;
• исполнительные устройства (розетки, выключатели, таймеры, динамики, сирены);
• Wi-Fi роутер;
• SIM-карта от мобильного оператора для возможности управления домом по мобильному интернету;
• мобильный телефон с Wi-Fi модулем (смартфон) или ноутбук с Wi-Fi адаптером;
• программа для компьютера, смартфона или ноутбука;
• смартфон/планшет с вай фай адаптером.

Для управления системой нужно сначала скачать программу из официального магазина приложений вашего мобильного оператора. Далее установить ее на устройстве, с которого вы будете управлять системой.

Голосовой помощник «Алиса» позволит вам удаленно с помощью смартфона или телевизора, пользоваться всеми функциями управляющей системы. Система будет постоянно обновляться и при этом сама будет отслеживать сбои в работе. При подключении голосового помощника к телевизору вы сможете управлять всеми его функциями удаленным способом.

Также «Алиса», как помощник для управления домашними устройствами, имеет функцию голосового поиска информации в интернете. Чтобы подключить систему «умного дома» к компьютеру, нужно иметь установленный модуль Wi-Fi. Модуль подключается к порту USB компьютера. Для удобства управления можно приобрести специальный пульт и клавиатуру, а также приобрести дополнительные беспроводные контроллеры для управления группой устройств.

Обращение в техническую поддержку Samsung

Официальная страница поддержки продуктов Samsung находится по этому адресу https://www.samsung.com/ru/support/. Здесь вы можете получить консультацию или советы, как пользоваться тем или иным устройством. Свяжитесь напрямую с консультантом и задайте вопрос, который вас тревожит.

Выберите любой подходящий для этого способ:

Или откройте страницу поддержки и найдите точки сервисных центров на онлайн карте в своём городе. На сайте можно получить ответ на любые вопросы. В том числе, какими способами можно отключить надоедливое голосовое сопровождение на модели вашего телевизора Самсунг.

Есть ли разница в действиях между моделями ТВ 2021 и 2021 года

Разница между старыми моделями, выпущенными до 2021 года, состоит в том, что у них темное по цвету меню. Оно представлено с минимальным набором знаков и возможностей. Располагается в виде квадратной синей рамки. Меню на обновленных телевизорах бренда, названия которых начинается с буквы М, Q, LS, представлено на все устройство. В нем, кроме обычных знаков, представлены значки популярных сайтов. Есть дополнительные опции.