Триколор ТВ — Санкт Петербург Спутниковое телевидение в СПб

Прежде всего я советую не суетиться. Во-первых, убедитесь, что на каналах или у оператора не проводятся профилактические работы и проблема именно в антенне, или ресивере, а не на противоположном конце экрана. Не спешите сбивать настройки. Если это профилактика — надо только подождать.

Если вы точно знаете, что дело не в профилактике у оператора, спутник на месте, то убедитесь, что вы оплатили услуги доступа к пакетам. Как определить проблему с оплатой: когда ресивер показывает «Кодированные каналы», но инфоканал работает. Проверить оплату можно в личном кабинете Триколор ТВ.

Если и с оплатой всё хорошо, то третье, что следует сделать — сбросить настройки ресивера до заводских. Для этого достаточно отключить ресивер от сети, а затем снова его подключить. После этого надо будет заново настроить каналы Триколор. Потом следует просто оставить ресивер включенным на кодированном российском канале и ждать пока придут ключи.

Если и это не помогло, надо проверить ресивер на предмет физической неисправности, либо неактуальности прошивки.

Итак, если каналы не работают, то нужно:

1. Проверить на предмет профилактики у оператора;
2. Проверить баланс. Оплачены ли услуги;
3. Убедиться, что на сигнал не влияют погодные условия (снег не залепил конвертор);
4. Проверьте, не нарушено ли подключение антенны к телевизору и ресиверу;
5. Сбросить настройки и прописать каналы;
6. Проверить исправность ресивера

Спутниковые частоты Триколор ТВ

Используя спутники, можно получить хорошее качество телепросмотра даже в отдалённых местах, где нет возможности использовать эфирное или кабельное телевещание.

Любое спутниковое ТВ работает по такому алгоритму:

• Телецентр передаёт сигнал на спутник;
• Спутник транслирует сигнал обратно на Землю, используя транспондеры – так называются специальные передатчики;
• Сигнал принимается спутниковыми тарелками, которыми пользуются абоненты компании;
• Полученный сигнал преобразуется устройствами – ресиверами, или приёмниками – и передаётся на телевизор.

Названия спутников, с которых происходит вещание Триколор ТВ:

• Eutelsat 36В;
• Экспресс-АМУ1;
• Экспресс АТ1.

Основными параметрами антенны Триколор ТВ являются частота транспондера и поляризация. На каких же частотах транспондера работают каналы Триколора, и какая используется поляризация. Частоты 11727-12054 МГц, поляризация в основном левая, лишь на нескольких частотах – правая. Эти данные могут пригодиться, если выставлять настройки антенны вручную.

Специальный прибор

Установить спутниковую антенну довольно просто, а вот настроить ее нет. Для этого нам понадобится много различных инструментов и техники, но часто бывает антенну приходиться ставить в труднодоступные места и применять всю эту технику становится неудобно. Для этого рекомендуется использовать специализированное устройство для спутниковой антенны. При его эксплуатации не нужен телевизор и ресивер.

Один из самых популярных и удобных приборов называется Sat-Finder. Благодаря ему вы достаточно быстро, а главное качественно настроите вашу антенну, поэтому его чаще всего используют. Подключение и дальнейшее использование прибора довольно простое.

1. Вам необходимо установить его между ресивером и конвертером и подключить с помощью дополнительного кабеля. Не используйте слишком длинный кабель, рекомендуемая длина до 1.5 метра. Прежде чем подключать кабель, обратите внимания на обозначения разъёмов на корпусе индикатора.
   • LNB-подключаемый дополнительный кабель.

   REC-подключаемый кабель для соединения прибора и ресивера.

Между ресивером и конвертером всё время присутствует напряжение. Во избежание поломки одного из устройств необходимо подключать и отключать его только при выключенном питание ресивера из сети.

Обязательно подключаем прибор за зеркалом тарелки, чтобы защитить его от электромагнитных волн.

2. После подключения идём домой, включаем ресивер и вводим действующей транспондер (можно выбрать из предложенного списка). Оставляем ресивер и возвращаемся к антенне и прибору.
   Рекомендуется выбирать тот транспондер, который транслирует несколько каналов.
3. Теперь необходимо включить прибор, и с помощью регулятора чувствительности установить стрелку примерно на середину шкалы (4-5 делений). Если прибор начал издавать писк, необходимо уменьшить чувствительность до того момента, пока не прекратится звук.
4. Далее, направляем антенну в сторону спутника, на который мы настраиваем, при этом меняем вертикальное положение антенны, чтобы стрелка отклонилась на максимум.
   Если стрелка ушла вправо, необходимо уменьшить чувствительность.
5. Когда вы добьётесь такого положения, возвращайтесь к ресиверу и отсканируйте выбранный трансбордер, убедитесь в том, что настройки были произведены на нужный спутник. Как только это подтвердилось, прибор можно отключить. Настройка закончена.

Выбор места для установки антенны Триколора

Как выбрать правильное место для установки тарелки? Во-первых, на пути от антенны до предполагаемого места спутника не должно быть высоких зданий и деревьев. Во-вторых, нельзя ставить тарелку Триколор ТВ в закрытые пространства типа балконов и чердаков, а также под скатами крыш (чтобы не стекали осадки). В-третьих, направление антенны должно быть в южную сторону, так как спутники располагаются именно там. В-четвёртых, чем ближе тарелка будет находиться к телевизору, тем лучше сигнал.

Теперь остановимся более подробно на том, куда конкретно придётся направить антенну. На сайте Триколор ТВ имеется таблица с городами и соответствующими углами места и азимутами https://www.tricolor.tv/help/connect/how-to-connect-and-configure-the/ustanovka-sputnikovoj-antenny/, а ещё можно использовать интерактивную карту https://www.tricolor78.ru/karta.html.

Если антенна устанавливается в том населённом пункте, который не указан в таблице, выбор должен осуществляться между ближайшими городами. Азимут – это угол между северным направлением и спутником. Это ориентация по горизонтали. Для его определения понадобится компас. Чтобы найти, какой градус будет у угла места, потребуется транспортир и отвес. Угол места – это вертикальная ориентация. Можно воспользоваться программой Satellite Antenna Alignment. С её помощью можно выполнить настройку на любой спутник, зная географические координаты места установки тарелки.

Как установить самостоятельно?

1. Прежде всего нужно собрать антенну согласно приложенной инструкции.
2. Далее, при помощи перфоратора или дрели, необходимо высверлить отверстия в стене. Рекомендуется устанавливать кронштейн на расклинивающие анкерные болты. Это самые надёжные и крепки анкеры, благодаря раскрывающимся лепесткам они обеспечивают надёжное крепление. Для того чтобы атмосферные осадки не попали на конвертер, его необходимо установить разъёмом вниз.
3. При помощи F-разъёмов присоединяем кабель к конвертеру. Для этого нужно: При помощи стяжек или изо ленты присоединяем кабель к дуге держателя конвертера.
4. Необходимо защитить F-разъёмное соединение при помощи герметика или изолирующей ленты.
5. Установите тарелку на кронштейн, гайки следует затягивать таким образом, чтобы при перемещении антенны по вертикали или горизонтали приходилось прилагать усилия.
6. Для того чтобы кабель не болтался, зафиксируйте его стяжками или при помощи изо ленты.
7. Около антенны необходимо оставить 1 метр кабеля и также зафиксировать его.

Сборка и монтаж антенны

Для упрощения процедуры можно приобрести уже собранную антенну. Но если вы всё же решили самостоятельно собрать спутниковую тарелку, рекомендуется ознакомиться с прилагаемой инструкцией. Полный комплект оборудования состоит из антенны, конвертёра (приёмное устройство, располагающееся на облучателе антенны), ресивера (устройство, преобразующее сигнал для телевизора) и смарт-карты Триколор ТВ (она может быть и встроенной в ресивер).

После того как выбрано место, следует приступать к монтажу и установке антенны:

1. Кронштейны надёжно крепятся к стене. Материалы для крепления выбираются исходя из материала стены, а также силы ветра.
2. К дуге конвертёродержателя прикрепляется опора, а на неё зеркало антенны (сама тарелка).
3. Антенна устанавливается на кронштейн, выбирая тот угол наклона и азимут, которые находили ранее. Но располагается так, чтобы с усилием можно было отрегулировать её положение. После настройки уровня сигнала нужно будет закрепить до полностью неподвижного состояния.
4. Конвертёр устанавливается в держатель разъёмом вниз;.
5. В разъём конвертёра вставляется кабель, концы которого предварительно нужно подготовить.Концы кабеля готовим с помощью f-разъёма следующим образом:
   Снять верхнюю изоляцию на 15 мм, чтобы не повредить другие слои провода;
6. Отогнуть оплётку кабеля назад, оголив центральную жилу с изоляцией;
7. Срезать внутреннюю изоляцию на 10 мм;
8. Навинтить f-разъём;
9. Обрезать центральную жилу, чтобы она осталась максимум на 2 мм от края.
10. Вставленный разъём лучше загерметизировать, например, силиконом.
11. Кабель зафиксировать на дуге стяжками или изолентой и возле кронштейна, оставляя запас шнура.
12. Подсоединить другой конец кабеля к ресиверу.

При использовании высокочастотного кабеля его нужно подсоединить ко входу на приёмнике LNB OUT, а низкочастотного – к LNB IN

Теперь нужно будет уточнить характеристики антенны с помощью дальнейшей настройки, используя приёмник и телевизор.

Монтаж разъема (F-коннектор) на кабель.

Для подключения всех составляющих спутникового электронного оборудования используются специальный разъем, не требующие пайки, но требующий специальной разделки кабеля. Этот разъем называют F-коннектор. Разъемы имеют разный диаметр! На поверхности разъема нанесено разное количество бороздок. Подбирайте диаметр разъема по имеющемуся у вас кабелю, недопустимо несоответствие диаметра разъема и кабеля. Монтаж коннектора осуществляется по определенной схеме, расположенной здесь.

После подключения спутниковой антенны к спутниковому ресиверу Триколор ТВ можно приступать к поиску каналов.

Настройка антенны

На панели ресивера может быть несколько разъёмов в зависимости от модели. Нужно соединить один из них с телевизором. Оптимальным будет соединение через HDMI. Если в комплекте идёт смарт-карта внешняя (а не встроенная в приёмник), потребуется вставить её в ресивер.

После первого включения приставки появится «Мастер настроек», в котором выставляются некоторые начальные данные с помощью подсказок: язык, оператор и регион пользования. Далее появятся уровни силы и качества сигнала. Для того чтобы выполнить настройки ориентации тарелки Триколора самостоятельно, нужно найти такое положение антенны, при котором эти уровни достигнут максимального значения (не менее 70 %).

Чтобы настраивать антенну на положение спутника, нужно последовательно двигать тарелку поочерёдно по азимуту и по углу места. При этом потребуется следить за уровнями сигнала. Сдвигать антенну нужно с шагом в 1-2 см. После каждого перемещения подождать несколько секунд. Должно отобразиться изменение на экране.

Настраивать антенну следует в хорошую ясную погоду, так как тогда качество сигнала будет наилучшим

После регулирования тарелки, нужно зафиксировать её положение. И можно начинать искать каналы.

Какой инструмент потребуется.

Для работы необходимо:

• Дрель с перфорацией;
• Ключи гаечного вида на 8, 10, 13;
• Отвертка;
• Рожковый ключ на 10;
• Пассатижи;
• Компас;
• Нож;
• Изолента;
• Стяжки;
• Термоусадочная трубка или герметик на силиконовой основе;
• Металлические шайбы d=30-50 мм;
• Винты с головкой под ключ на 13 длиной 6 — 8 см.

Минимальный инструмент для настройки антенны
Чтобы закрепить основу антенны потребуются крепежные элементы. На деревянную поверхность надлежит закреплять на так называемые сантехнические «глухари». На бетонных поверхностях нужно использовать анкерные болты 10X100 мм.

Для соединения антенны с телевизором требуется использовать кабель с внутренним основным проводником из меди и двойной оплеткой. Расстояние прокладки кабеля не должно превышать более 100 метров. В противном случае придётся использовать какие-либо усилители сигнала.

Регистрация приёмника

Зарегистрировать нового абонента Триколор можно 3 способами:

• Самостоятельно на официальном сайте tricolor.tv.
• По горячей линии с помощью сотрудников провайдера.
• В месте покупки приёмного оборудования или в офисе компании.

Во время регистрации нужно указать следующие данные:

• Персональные данные (серия, номер паспорта и контактная информация).
• Модель приёмника (она находится на задней стороне устройства).
• Уникального номера ID (написан в абонентском договоре и в меню приёмника).

Монтаж телевизионного разъёма

Чтобы присоединить телевизионный разъём к конвертеру, повторите следующие действия:

• Зачистите верхний слой кабеля. Достаточно обработать 15 мм.
• Разверните оплётку, расположенную вдоль провода.
• Выверните фольгу, которая находится сверху покрытия.
• Удалите изоляцию проводника на 1 сантиметр.
• Вмонтируйте подготовленный кабель в F-разъём.
• Оставьте выступающую часть центрального проводника длиной не более двух миллиметров, остальное срежьте.
• Выполните герметизацию обрабатываемого участка с помощью термоусаживающей трубки или двух слоёв изоленты. Покройте её силиконовым герметиком.
• Зафиксируйте кабель с помощью пластиковых стяжек.
• Присоедините второй конец провода к принимающему устройству.

Как подключить приёмник к телевизору?

Первый способ:

С помощью высокочастотного антенного кабеля. Подключите к гнезду для антенны в телевизоре. После включения устройства появится надпись «Boot» и маркер канала.

Если при нажатии на поиск каналов появится информация об отсутствии сигнала, то это характеризует нормальную работу ресивера.

Второй способ:

С помощью низкочастотного кабеля с разъёмом. После подключения и включения оборудования на экране отобразится «Boot».

Нажмите клавишу «А/В» на пульте. Должна появиться фраза «Нет сигнала».

Чтобы изображение было качественным

До этапа поиска сигнала необходимо провести несколько действий в самих настройках спутникового телевидения:

1. На пульте управления ресивера нажмите кнопку «Меню».
2. В графе «Установка» нажимаем «ОК».
3. Вводим «0000».
4. В выплывающем окне нажимаем «ОК».
5. Выбираем пункт «Установка антенны» и жмём «ОК».

В графе «Установка антенны» находим две шкалы «Качество сигнала» и «Сила сигнала», показывающие уровень получаемого потока информации. Оптимальный показатель передачи должен быть не меньше 70%.

Причинами низкого уровня сигнала может быть неправильная сборка оборудования или неточное положение антенны. Если кабель подключен правильно, то регулировать значение поступающего сигнала нужно, изменяя положение самой тарелки.

Начинаем двигать антенну на 1-2 мм, останавливаясь каждый шаг на несколько секунд, чтобы не упустить сигнал. Зеркало тарелки Триколор ТВ должно быть направлено максимально вверх.

Важно! При настройке антенны следите, чтобы ваше тело не стало преградой для поиска связи.

Продолжаем вращать тарелку Триколор ТВ до нужного значения заполнения шкал на экране телевизора. Заполнение одной шкалы свидетельствует о том, что устройство связывается не со спутником. Поэтому продолжаем поиск. После наполнения шкал до нужного значения на мониторе пойдет изображение. Когда настройка завершена, закручиваем болты крепления кронштейна до упора.

Настройка прибор Триколор ТВ самостоятельно не занимает много времени и не требует наличие особых и специальных навыков и умений. В целом, на введение в пользование спутникового телевидения потребуется не более 3 часов. Заключительным этапом настройки стает регистрация самого спутникового приемника.

Как обновить «Триколор»: некоторые нюансы

При очередном включении спутникового ТВ может появиться информационное сообщение о необходимости провести обновление. Это необходимо для получения гарантии качественного и стабильного вещания.

Подобная практика считается стандартной для оператора, поскольку обусловлена следующими факторами:

• изменение частот транслирования;
• добавление новых или удаление неактуальных каналов;
• внедрение новых пакетов услуг.

Выполнять процедуру необходимо самостоятельно, следуя подробной инструкции.

Обновление ПО

• Если ресивер находится в рабочем состоянии, его следует перезагрузить, если нет – включить,
• На телевизоре активировать ражим «Триколор ТВ».
• Поскольку процесс полностью автоматизирован, после запуска тюнера на телеэкране появится уведомление о доступности свежей версии программного обеспечения.
• Понадобится перейти в меню обновлений и согласиться с установкой новой редакции ПО.
• Нажатием кнопки «Да» запустить процесс, наблюдать за которым можно будет на телевизионном экране.
• После того, как процесс завершится, ресивер будет автоматически перезапущен, то есть он самостоятельно выключится, и вновь включится.

Во избежание возникновения ошибок и неполадок в трансляции каналов, пользователю необходимо будет убедиться, что обновление прошло успешно. Для этого ему необходимо посетить сайт компании, перейти в раздел обновлений и сверить установленную версию с той, которая имеется на интернет странице.

Обновление каналов

Абонентам «Триколор ТВ» рекомендуется периодически обновлять не только программное обеспечение, но и список транслируемых каналов. Со временем старые каналы прекращают свое существование, на их смену приходят новые, не менее интересные и актуальные. Обычно оператор отслеживает подобные изменения, и самостоятельно выполняет обновления. Однако, иногда пользователь, включив ТВ-приемник, может не обнаружить любимой программы. Восстановить старый список или получить новые каналы, даже при наличии пакета прежних можно, если прислушаться к рекомендациям специалистов.

Для тех, кто столкнулся с необходимостью самостоятельной настройки и обновления впервые, простым и удобным вариантом выполнения процедуры может стать алгоритм, используемый при первичной настройке программ. Для этого нужно использовать меню ресивера или пульт дистанционного управления.

Для облегчения поиска целесообразно выбрать режим автоматической настройки. Это избавит от необходимости совершения лишних движений и позволит обновить список: действующие каналы сохранятся, но будут добавлены новые.

Обновление через панель приемного устройства

Чтобы запустить процесс непосредственно этим способом, понадобится открыть меню, перейти в раздел «Настройка каналов» и выбрать опцию «Автоматический поиск».

С пульта дистанционного управления

Начать сканирование с пульта ДУ можно несколько иным способом. Для этого потребуется:

• Щелкнуть кнопкой «Меню».
• В открывшемся окне выбрать опцию «Поиск» и нажать «Ок».
• Система предложит найти обновления.
• Управляя стрелкой «влево», выбрать положительный вариант и подтвердить действие нажатием кнопки «Ок».

Список каналов сформируется автоматически, останется только подождать, пока закончится операция.

Через ПК

Существует еще один способ, однако, из-за необходимости использовать компьютер и сложности выполнения, он редко применяется. К тому же его не всегда удается выполнить в домашних условиях. Суть метода состоит в изменении программы ресивера. Для успешной реализации поставленной задачи понадобится четко сформированный перечень программ Триколор со всеми необходимыми параметрами.

Дополнительная информация

В завершение представленного материала стоит дать ряд советов, которые позволят упростить монтаж комплекта оборудования:

1. Нужен ли специальный прибор для настройки спутниковых тарелок. Ответ отрицательный, поскольку необходимости в этом нет. Наличие такого прибора позволит упростить процесс поиска сигнала спутника.
2. Для настройки оборудования потребуются азимут и угол места, где будет установлена антенна.

Процесс монтажа оборудования Триколор ТВ не представляет никаких сложностей даже для людей, без опыта в этом вопросе. Стоит руководствоваться инструкцией и заранее приготовиться к проведению мероприятия.