Триколор ТВ – помощь в обновлении программного устройства

В отличие от обычного ресивера для эфирного телевидения приставки для спутникового вещания предлагают пользователям расширенный функционал. Чтобы абоненты могли пользоваться новыми функциями, а устройство вело себя корректно, периодически провайдеры выпускают обновления. Они выпускаются таким образом, что загрузить новую прошивку можно в условиях дома без помощи специалистов. О том, как обновить Триколор ТВ самостоятельно, пойдет речь ниже.

Как обновить приемник Триколор в 2021 году

Ресивер спустя время перестает работать стабильно, происходят ошибки, сбои. Компания Триколор ТВ предлагает помощь в обновлении программного устройства. Для этого нужно перейти на специальный канал, доступный всем клиентам.

Сразу после выхода очередного обновления, сообщение об этом будет выведено на техническом канале.

Установить программу в домашних условиях достаточно просто. Для этого выполняют следующее:

1. выключить и заново включить приемник, найти информационный канал компании;
2. согласиться с предложением об автоматическом обновлении и подтвердить решение о загрузке ПО;
3. в период прошивки ресивера не отключать устройство из сети, через 15-20 минут обновление будет окончено, на экране появится оповещение об этом;
4. ресивер нужно перезагрузить.

На экране телевизора появится информация о том, что программное обеспечение в устройстве было успешно обновлено. Теперь останется заново произвести базовые настройки: выбрать оператора, язык и др.

Как обновить ресивер триколор gs b211

11 сентября 2021 года для абонентов «Триколор ТВ» запущено новое программное обеспечение (ПО) для приёмников GS U210, GS U210CI, GS E212, GS B210, GS B211, GS B212,
направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приёмного оборудования.

ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не выключайте питание приёмника до окончания процедуры обновления! В противном случае возможен выход приёмника из строя!

Обновление ПО состоит из двух компонентов: обновление основного ПО приёмника и ПО модуля.

По завершении обновления будет установлена версия 3.8.98 ПО приёмника, а версия ПО модуля — на одну из перечисленных ниже версий в зависимости от модели вашего приёмного оборудования:

GS U210 —
0.1.217 GS U210CI — 0.1.218 GS E212 — 0.1.220 GS B210 — 0.1.216 GS B211 — 0.1.219 GS B212 — 0.1.221
Перед началом обновления зайдите в пункт меню «Личный кабинет» и запишите значения, указанные в строках «Версия программного обеспечения приёмника» и «Версия программного обеспечения модуля».

Для обновления ПО необходимо выполнить следующие действия:

1. Выключите приёмник из сети, затем включите.

2. Переключите приёмник на информационный канал 333.

3. Через несколько минут на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО. Время ожидания может составить до 20 мин.

4. При появлении данного сообщения подтвердите начало обновления, выбрав вариант «ОК».

После согласия на обновление приёмник перейдет в режим загрузчика, и на экране возникнут служебные сообщения о процессе обновления ПО. Вид сообщений указан ниже:

5. По завершении обновления приёмник перезагрузится и включится в режиме просмотра каналов.

6. Для продолжения обновления необходимо включить приёмник повторно на канале под номером 333 в общем списке. В течение одной минуты на экране возникнет сообщение о необходимости обновления ПО модуля следующего вида:

7. При появлении данного сообщения подтвердите начало обновления, выбрав вариант «ОК».

Как обновить программное обеспечение Триколор

Чтобы облегчить установку обновленного ПО, компания предлагает несколько способов загрузки обновлений Триколор ТВ в 2021 году.

1. Через спутник — самый простой и удобный метод. Достаточно следовать подробным подсказкам выводимым на экране телевизора. На техническом канале приводятся инструкции для каждой модели ресивера. Там же можно узнать о наличии обновленного программного обеспечения. Выводится сообщение о том, что ПО устарело и его нужно обновить.
2. С помощью флешки или съемного USB накопителя — предварительно нужно зайти на официальный сайт компании, предоставляющей посреднические услуги по предоставлению телевещания и найти там новые драйвера. Облегчить поиск можно если ввести браузере: «www tricolor tv – как обновить программное обеспечение». На официальной странице будет список ресиверов и инструкция по установке ПО.

Предпочтительней загружать новые драйвера через спутник. Второй способ предназначен для ситуаций в которых нет возможности воспользоваться техническим каналом компании.

Обновление ПО через спутник пошагово

Для обновления программного обеспечения через спутник приёмник должен быть подключен к настроенной спутниковой тарелке.

Обновление ПО состоит из двух компонентов: обновление основного ПО приемника и ПО модуля.

1.Выключите и включите приемник по питанию.

2. Переключите приемник на информационный канал 333.

3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО следующего вида:

4. При появлении данного сообщения подтвердите начало обновления выбрав вариант «ОК».

После согласия на обновление приёмник перейдет в режим загрузчика, и на экране возникнут служебные сообщения о процессе обновления ПО. Вид сообщений указан ниже:

5. По завершении обновления приёмник перезагрузится и включится в режиме просмотра каналов.

6. Для продолжения обновления необходимо включить приёмник повторно на канале под номером 333 в общем списке. В течение одной минуты на экране возникнет сообщение о необходимости обновления ПО модуля следующего вида:

7. При появлении данного сообщения подтвердите начало обновления выбрав вариант «ОК»

Обновление ПО приемника занимает около десяти минут, обновление ПО модуля – около двух минут. По завершении обновления ПО модуля приёмник перезагрузится и включится с новой версией ПО.

После окончания обновления ПО зайдите в раздел меню «Личный кабинет» и убедитесь, что версия ПО приемника изменилась на 3.8.98

, а версия ПО модуля на одну из указанных ниже, в зависимости от модели приемного оборудования:

Версия ПО модуля — 0.1.218

Версия ПО модуля — 0.1.217

Версия ПО модуля — 0.1.216

Версия ПО модуля — 0.1.220

Версия ПО модуля — 0.1.221

Версия ПО модуля — 0.1.219

На этом обновление ПО приёмника и модуля завершено, и приёмник готов к дальнейшей работе.

Смена программного обеспечения в зависимости от модели приёмника

Следует отметить, что выше описан общий порядок прошивки оборудования в 2021 году. При этом различные модели ресиверов могут иметь собственные особенности и нюансы установки программного обеспечения, которые требуется учитывать.

Чтобы разобраться во всех особенностях загрузки на ресивер последней версии ПО, следует посетить официальный сайт спутниковой компании, найти новость, где говориться о появлении обновления, и внимательно прочесть обо всех нюансах установки и загрузки программы.

Стоит добавить, что именно официальный сайт, информационные каналы и официальные сообщества в социальных сетях должны стать главными источниками достоверной информации для абонентов.

Возможные трудности и варианты их решения

Важно подчеркнуть, что тем абонентам, которые решили обновить приставку самостоятельно, используя программу со сторонних сайтов, следует проявлять максимальную осторожность.

При подобном обновлении приёмника Триколор GS 8306 последняя прошивка может стать действительно последней, поскольку неверно установленная программа моментально выведет технику из строя, и рассчитывать на гарантийный ремонт будет уже невозможно.

Огромное значение имеет и непрерывность процесса.

Если не дождаться полной установки ПО на приёмник и прервать загрузку, оборудование окажется неисправным, и отремонтировать его в домашних условиях будет практически невозможно.

Нужно добавить, что в случае возникновения любых трудностей стоит обращаться в службу поддержки спутниковой компании, позвонив по телефону.

Обновление модулей условного доступа

Прошивка модулей условного доступа на Триколор ТВ выполняется через спутник. Для этого нужно включить канал 333. В течение нескольких минут появится сообщение, оповещающее о наличии новой версии ПО. Для его установки нужно нажать «Ок». Система начнет скачивание и инсталляцию. Через несколько минут процесс завершится, и модуль автоматически перезагрузится. Если самостоятельного перезапуска не произошло, его нужно выполнить вручную, отключив телевизор от сети или ненадолго вытащив модуль из разъема.

Обновление из Интернета

Обновить ПО до актуальной версии можно, подключив приемник к Сети Интернет. Это делается следующим образом.

1. Сначала необходимо подсоединить к устройству Ethernet-кабель через соответствующий разъем, затем включить его.

2. При наличии новой версии ПО на экране появится сообщение, предлагающее ее установить. Необходимо нажатием на кнопку «Ок» подтвердить свое согласие.

3. Запустится процесс обновления. В это время нельзя выключать оборудование, чтобы не произошли неполадки в работе или выход из строя приставки. Процесс длится примерно 5 минут и зависит от скорости подключения к Сети.

4. По окончанию процесса приемник перезагрузится. При наличии новой версии ПО для модуля на экране появится повторное предложение обновить прошивку. Необходимо принять его, дождаться завершения процесса и перезагрузки приставки, после чего можно будет приступить к просмотру каналов.

Если сообщение о новой версии ПО не появляется, проверить наличие свежей прошивки можно, открыв через меню «Настройки». Здесь имеется вкладка «О приемнике», в которой нужно найти и выбрать пункт «Проверить обновления».

Обновление со спутника

Самый простой способ прошить ресивер – установить обновление со спутника. Пошаговую инструкцию можно скачать с официального сайта. Общий принцип будет одинаков, разница состоит только в интерфейсе меню и во внешнем виде самого хода обновления.

Для установки нового ПО через спутник нужно в указанной последовательности выполнить следующие манипуляции:

• отключить вилку приставки от розетки, подождать несколько минут, затем включить;
• в списке каналов выбрать №333;
• спустя несколько минут на экране должно высветиться сообщение, уведомляющее о появлении свежей версии ПО и предлагающее ее установить — необходимо подтвердить это действие;

• ни в коем случае не отключать приемник от сети в ходе инсталляции обновления, чтобы не повредилось оборудование;

• спустя примерно десять минут, когда операция завершится, и приставка перезапустится, вышеописанные шаги нужно повторить для модуля условного доступа;
• после завершения всех действий ресивер следует перезагрузить, а затем в меню удостовериться, что старая версия ПО сменилась новой.

Руководство к действию

Прежде чем приступить к установке нового ПО, следует убедиться, что используемое оборудование действительно нуждается в прошивке. Обычно сигналами к поиску свежего ПО являются небольшие неполадки в работе техники.

Так, пользователям стоит обратить внимание на:

• сложности с включением ресивера;
• внезапное зависание трансляций;
• исчезновение отдельных телеканалов.

Конечно, указанные проблемы могут быть вызваны обычным сбоем, но, если они носят системный характер, сомнений в том, что требуется обновить приёмник, быть не может.

Дополнительно, чтобы окончательно убедиться в необходимости установить последнюю версию ПО, можно открыть меню ресивера и найти среди настроек пункт «статус». В нём указана текущая версия программы. Далее следует посетить сайт провайдера и найти информацию о приставке. После чего останется сравнить имеющуюся у абонента версию прошивки с актуальной.

Обновление с флэшки

Если подключение к спутнику по ряду причин отсутствует, ресивер нужно перепрошить вручную через сервисный центр либо самостоятельно при помощи usb-флэшки. В этом случае порядок действий будет следующим.

1. Включить ресивер. Открыть «Меню», перейти в «Личный кабинет» и найти сведения об установленном программном обеспечении для самой приставки и для модуля условного доступа (они должны быть выполнены в одно и то же время для бесперебойной работы обновления). Нужно записать эти данные для последующей сверки.
2. Из ПК перейти на официальный сайт Триколор. Открыть «Меню» и в разделе «Помощь» выбрать «Оборудование и подключение». На появившейся странице нажать на «Приемное оборудование для просмотра «Триколор ТВ»».
3. Появится перечень приемников. Нужно найти свою модель и кликнуть по ней.
4. На открывшейся странице с характеристиками ресивера справа расположена его фотография, а под нею – ссылка на актуальную версию ПО. Необходимо скачать и распаковать этот файл на ПК. В сохраненном архиве находятся три файла – подробное руководство и версии ПО для приставки и модуля условного доступа.
5. Отформатировать usb-флэшку в формате FAT32, записать файл с обновлением для приставки.
6. Включить приемник. После запуска на экране не должно быть никакого изображения.
7. Вставить флэшку в usb-разъем, подтвердить согласие на обновление.
8. После завершения процесса устройство самостоятельно перезапустится.
9. Затем нужно выключить ресивер, вытащить флэшку, через ПК удалить имеющийся файл и записать данные для модуля условного доступа.
10. Включить приемник, после загрузки вставить флэшку.
11. Нажать «Ок» для запуска установки обновления.
12. Дождаться окончания инсталляции ПО и последующего перезапуска ресивера.
13. Вытащить флэшку.

На этом обновление программного обеспечения завершено.

Совет! Чтобы убедиться, что новая прошивка правильно установлена, нужно через «Меню» открыть «Личный кабинет», найти версии ПО для приставки и модуля и сверить их с данными, записанными перед обновлением софта.