Не работает пульт от телевизора LG Смарт ТВ: причины и что делать, если не реагирует?

Почему не работает пульт от телевизора LG Смарт ТВ? С таким вопросом в определенный момент сталкиваются все владельцы таких устройств. Причины разные, но в основном это механическое влияние. В этой статье подробно и понятно рассказываем, что делать в случае неполадок.

Причины

Наиболее частые обстоятельства, по которым телевизор LG Smart TV не реагирует на пульт:

сели батарейки;
на микросхемы попали капли воды, пыль;
кнопки и/или механизмы износились;
есть механическое повреждение;
сломался ИК-порт.

Самостоятельно диагностировать что именно послужило поломкой в вашем случае — возможно.

Разрядились батарейки

Попробуйте вставить в пульт дистанционного управления другие батарейки или аккумулятор. Если после этого он стал работать стабильно, значит предыдущие разрядились.

Попадание воды и грязи

Если внутрь попали капли воды или частицы пыли, это существенно мешает обычной работе. В таком случае нужно разобрать аппарат и протереть все элементы салфеткой со спиртом.

Механический износ

Механический износ — это явление, которое случается со всеми аппаратами или приборами. Гаджеты дистанционного управления бытовой техникой — не исключение. Средний срок службы таких приборов — от трех до пяти лет. Но, в зависимости от индивидуальных обстоятельств, этот период сокращается или увеличивается.

Как понять, что ваш девайс износился:

когда вы нажимаете на любую кнопку, телевизор реагирует не с первого раза;
вы кликаете на одну кнопку, а выполняется действие, за которое отвечает другая клавиша;
ТВ включается/выключается после нескольких нажатий на соответствующую клавишу.

Как обновить Flash Player на телевизоре Samsung Smart-TV: инструкция

Трещины

Трещины появляются из-за того, что гаджет падает или ударяется. Такое явление распространено в особенности, если в доме есть дети или домашние животные. Во время удара микросхемы оказываются под воздействием силы, и нередко разрушаются. Поэтому любая трещина в корпусе — знак к тому, что пульт выходит из строя.

Пульт потерял связь с ТВ

Потеря связи часто встречается, если вы используете не «родной» гаджет. Бывает так, что владельцы теряют/ломают фирменный аппарат, и покупают другой. Визуально он такой же, и подходит к конкретной модели, но возникает проблема в совместимости.

Неисправность инфракрасного порта

Инфракрасный порт — главный канал, через который девайс дистанционного управления связывается с тюнером или самим телевизором. Если в нем возникают неполадки, то связь не определяется. Неполадки часто появляются из-за механического воздействия.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Проблема в телевизоре

Проблема в телевизоре редко встречается, но все же возможна. Тогда стоит проверить все ли системные компоненты на месте. Если содержимое оболочки нарушается, то некоторые действия становятся невозможными. Чтобы избежать системных проблем, не удаляйте предустановленные разработчиками компоненты. Помимо этого, следует регулярно обновлять версии установленных программ.

Для чего необходима перезагрузка

Чаще всего перезагрузить устройство необходимо из-за программного сбоя, нарушившего работу телеприемника. Его причинами может быть перепад напряжения, старая версия программного обеспечения, неправильные действия пользователя, детские шалости, нехватка памяти и т.д.

Если при установке или обновлении приложения в меню смарт тв будет отключен Интернет, Smart Hub может заблокироваться. Чтобы восстановить его работу, также потребуется перезагрузить телевизионный приемник.

Что делать, если не работает пульт от телевизора LG Смарт ТВ?

Если пульт сломался:

при попадании воды или пыли, разберите его и протрите механизм спиртом, используя безволоконную бумажную салфетку;
при потере связи отключите ТВ и включите заново через 2-3 минуты;
если кнопки износились, придется купить другой пульт (выбирайте строго по модели вашего телевизора).

Отдельная тема — функционирование инфракрасного порта. Чтобы проверить его работоспособность, возьмите обычный смартфон и сам пульт. Откройте на телефоне камеру, направьте на объектив гаджет дистанционного управления и нажмите любую кнопку. Если во время нажатия на экране вы увидели в области ИК-порта небольшое свечение (красного, фиолетового, синего или белого цвета), то порт работает. Если же свечения не было, значит он сломался.

Что означает код ошибки 2 на OKKO TV: причины, как решить?

Аэромышь — полезный атрибут электроники

У каждого продвинутого пользователя электроприборов в квартире обычно имеется стандартный набор устройств: телевизор, приставка для него, компьютер и какой-нибудь медиаплеер.

Для каждого прибора существуют отдельные пульты, которые постоянно путаются между собой и занимает место на журнальном столе.

Программируемая аэромышь G10 существенно упростит работу с электронными устройствами и позволит больше не путаться между большим количеством переключателей, так как Air Mouse G10 является уникальным настраиваемым и обучаемым устройством и работает с большинством моделей приборов.

Советуем задуматься о покупке G10 Air Mouse, если вы часто теряете пульты ДУ или они часто приходят в негодность. Уследить за одним единственным устройством куда проще, чем за тремя или четырьмя.

Также аэромышь имеет ряд преимуществ и новых функций по сравнению с заводскими модели. Самыми яркими примерами являются функция голосового управления и управления с помощью перемещения пульта в пространстве.

Характеристики пульта управления аэромыши с гироскопом g10s pro

Проблемы с пультом Magic Remote/Motion и их решение

Еще одна трудность — не работает пульт Magic Remote/Motion для LG Smart TV. Для начала проведите простой тест: наведите Magic Remote/Motion на камеру и нажмите на любую клавишу. Если при этом вы увидите мигающий сигнал на экране — пульт рабочий. В таком случае смените батарейки и продолжайте управление. Если ничего не увидите на экране — с ним проблема. Воспользуйтесь советами по очистке, приведенными выше. Если же это не поможет, придется сменить устройство.

Обзор функционала

Познакомимся с кнопками (смотреть сверху вниз):

значок включения/выключения — тут все ясно;
STB PWR — включение/выключение приставки LG (если она подключена к ТВ);
кнопки от 1 до 9 — для ввода символов и цифр;
0 — цифра или пробел;
LIST — архив сохраненных передач;
AD — на экране появится виртуальный пульт;
+ и — с треугольником посередине — управление звуком;
P с верхней и нижней стрелочкой — переключение каналов;
зачеркнутый динамик — отключение звука;
микрофон — для использования функции «Голосовые команды»;
«домик» — главное меню;
шестеренка — настройки;
колесико (можно крутить и нажимать) — аналог компьютерной мышки;
круг со стрелками — навигация;
BACK — возврат к предыдущему пункту или выход из меню;
GUIDE — телепрограмма;
провод со штекером (INPUT) — список сопряженных устройств;
дополнительные кнопки (по бокам INPUT) — вызов онлайн-кинотеатра (в русскоязычных версиях обычно IVI);
красная, зеленая, желтая, синяя — эти кнопки можно назначить под себя, для быстрого доступа к определенным пунктам меню;
TEXT — включение/отключение субтитров;
T.OPT — управление функцией «Телетекст»;
LIVE ZOOME — фокус и увеличение отдельного участка изображения на экране.

Внимание! На первых моделях нет зоны с цифрами. Полный функционал доступен на последних версиях — MR600-650A.

Перезвоните мне

Оставьте свои контактные данные и наш менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня

Модели и взаимодействие с телевизорами

Чтобы купить пульт ДУ Magic Remote для телевизора LG, придется изучить информацию о совместимости устройств. Если он идет в комплекте, проблем нет. В остальных случаях в первую очередь нужно узнать год выпуска телевизора. Естественно, он должен быть с поддержкой Smart TV.

Список моделей телевизоров и подходящие к ним пульты:

AN-MR300 — LED LCD и плазменные телевизоры 2012 г.
AN-MR400 — Smart TV 2013 г.
AN-MR500 — телевизоры 2014 г.
AN-MR600 — ТВ 2015г. (UHD 4K — UF7700, UF8500, UF9400, UF9500, ЖК — LF6300, OLED — EF9500, EG9600, EF9800).
AN-MR650 — все ТВ 2021 года с WEB OS 3.0 (кроме UH625-603V, LH604V, LH590V, LH570V).
AN-MR650A — телевизоры 2021 года.

В комплекте с моделями линейки ature поставляется новый пульт AN-MR700. Для ТВ LG 2021 года нужен AN-MR18BA, а для 2021 — AN-MR19A.

Самые первые версии устройства сложно найти. В основном они продаются в интернет-магазинах от китайских производителей. Но нужно учитывать, что с подключением неоригинального пульта могут возникнуть проблемы.

Внимание! ПДУ LG Magic Remote несовместимы с телевизорами других компаний.

Альтернатива пульту

Если у Вас есть планшет или смартфон на базе iOS или Android, то вы можете скачать бесплатное приложение для Smart TV LG, которое называется LG TV REMOTE. С помощью этой программы можно легко управлять ТВ с помощью вашего телефона, к примеру.

Знать, как перезагрузить телевизоры Самсунг и LG рекомендуется всем владельцам этих телевизионных приемников. Эта несложная операция поможет выполнить сброс устройства в случае его зависания, при неверных действиях пользователя, некорректной работе или в других случаях.

Альтернативные способы

Существует большое количество вариантов разблокировки пульта ДУ, которые предлагают пользователи сети Интернет:

Следует одновременно нажать кнопки «Р» и «+». После этого набирается комбинация из одинаковых цифр, например 2222 или 5555. Среди распространенных и стандартных кодов приняты 1234 или 1111. После набора комбинации следует снова нажать «+». Возможно, это будет совершенно иная комбинация цифр. Варианты следует пробовать многочисленные.
После того, как нажаты первоначальные цифры из первого способа, светодиод должен гореть без перерыва. В этом случае вместо комбинации можно попробовать одновременное нажатие: «Меню» и «+Канал», «Меню» и «+Громкость».
Иногда достаточно продержать зажатой одну кнопку на протяжении примерно 5-10 секунд. Но этот способ подходит для считанных моделей телевизоров.

Запоминайте те комбинации цифр, которые нажимаете! Ведь необдуманные действия могут только усугубить ситуацию.

Некоторые модели пультов можно разблокировать при одновременном нажатии кнопок «Exit» и цифр 9 и 1. Также подходит вариант вытаскивания батареек, а при их вставке должна удерживаться кнопка включения. Именно эти способы помогают вернуть пульт ДУ к полноценной работе.

Для чего необходима перезагрузка

Как убрать родительский контроль

Еще одна опция, которая часто реализуется в современных телевизорах – родительский контроль. Он предназначен для ограничения действий детей: например, просмотра запрещенных телеканалов, изменения настроек системы. Для выполнения подобных действий телевизор запросит установленный пин-код.

Но иногда этот контроль играет злую шутку с самими родителями: включив его и забыв код, можно самим столкнуться с неудобными ограничениями. Убрать их поможет сброс настроек телевизора, а именно – пароля. Приведем алгоритм для смарт телевизоров LG:

входим в Меню/Настройки;
переходим на вкладку Безопасность/Сброс пин-кода;
вводим любую комбинацию цифр, не нажимая ОК;
нажимаем кнопки переключения каналов: два раза вверх, потом вниз и опять вверх;
вводим код 0313 и нажимаем ОК.

Итогом этих мероприятий должен стать сброс пин-кода на заводской, то есть четыре нуля.