Почему не работает Мегафон ТВ: причины и что делать?

Современные люди неразрывно связаны со своими мобильными устройствами. Одни абоненты просто звонят и общаются по голосовой связи, другие работают или развлекаются с помощью просмотра телевизионных передач и любимых сериалов. Все эти моменты можно соединить в одно целое. Для этого нужно обратить внимание на интересную опцию, которая называется услуга Мегафон ТВ. Благодаря данному сервису, вам дается возможность просмотра телепередач как из дома, так и в путешествиях по зарубежным странам. Сервис дает возможность смотреть телевизор с любого устройства: смартфона, персонального компьютера, телевизора или планшета.

Как бесплатно подключить услугу

Принцип действия этой услуги от Мегафона заключается в доступе пользователя к просмотру телевизионных каналов, телепередач, сериалов, информации о политических событиях с использованием телевидения оператора по выгодной стоимости. В этом сервисе имеется больше 150 каналов, как зарубежных, так и российских. Просмотр доступен любому владельцу мобильного устройства.

Главным условием предоставления является регистрация пользователя на официальном веб-ресурсе оператора, где нужно вводить номер телефона. Эта услуга доступна также пользователям других сетей. При этом им выдается виртуальный номер. На сайте также можно просматривать другие предложения оператора, которые отличаются от базовых.

Сервис телевидения от Мегафона действует на базе имеющихся сетей 3G и 4G. Это позволяет просматривать телепередачи в высоком качестве. На любом устройстве абонентам будет доступен просмотр. Для этого не нужна беспроводная сеть Wi-Fi, а мобильный интернет при этом будет бесплатным. Данные условия применения приложения дают возможность пользователям в любое время смотреть телевизор в высоком качестве изображения. Мобильное приложение разработано для владельцев устройств на системе Андроид и iOS.

Правила использования

Чтобы пользоваться услугами рассматриваемого видеосервиса, абонентам «Мегафон» достаточно отправить СМС на номер 5500 с текстом «TV», после чего указать условия подключения (выбранный тариф). В ближайшее время услуга активируется, и можно будет наслаждаться просмотром выбранных каналов.

А для тех пользователей, которые не являются клиентами данной сотовой сети, при регистрации будет предоставлен виртуальный номер. Он подвязан к конкретному клиенту и предназначен для внесения оплаты за услуги с карточного счета, виртуального кошелька или через веб-банкинг.

После установки и активации приложения можно приступать к просмотру любимых передач, сериалов и фильмов. Управлять процессом можно несколькими способами: листать каналы, как на пульте, вводить номер канала или воспользоваться строкой поиска. Для удобства навигации все доступные телеканалы разбиты по тематическим категориям. Это позволяет не только довольно легко выбрать искомый контент, но и открыть для себя новый.

При просмотре любой фильм или телешоу можно записать или поставить на паузу, чтобы досмотреть через время. Также доступны прошедшие передачи — если вдруг не получилось успеть на важный матч, то его можно посмотреть в записи.

На заметку! Чтобы просматривать фильмы в HD-формате, нужен не только большой широкоформатный телевизор, но и Интернет-соединение скоростью не меньше 6 Мбит/сек, а для Full HD — не менее 12 Мбит/сек.

Виды устройств для «Мегафон ТВ»

С данным сервисом каждый любитель телепередач сможет просматривать телевизор на телефоне в любом месте. Услуга Мегафон ТВ позволяет делать это всем абонентам. Данная услуга появилась недавно. Она позволяет смотреть телевизионные передачи на планшетных компьютерах, смартфонах, персональных компьютерах, а также в медиа плеерах марки Dune HD. Компания Мегафон в проектах имеет разработку возможности просмотра телепередач на телевизорах с функцией Смарт ТВ. Это полноценный сервис просмотра по индивидуальным запросам с применением поисковой системы.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Как правило, самый большой поток клиентов, ожидающий помощи оператора, приходится на дневное время суток. Следовательно, при необходимости проконсультироваться непосредственно с сотрудником Билайн, придется ожидать на линии не менее 5-10 минут, пока подойдет ваша очередь. Если у вас появился вопрос, выяснение которого можно отложить во времени, лучше использовать услуги call-центра ночью.

Каналы в

Стоимость услуги зависит от выбранного пакета абонентом. Рассмотрим основные пакеты и их расценки за сутки:

1. Пакет «Мегафон» состоит из 50 каналов, и предоставляется абонентам бесплатно. В него входят основные популярные каналы, например, Первый канал, Россия-24, НТВ, Матч, Россия 1, Домашний, СТС, Рен ТВ, Карусель, Пятый канал, Детский, Москва 24, Про Бизнес, Муз ТВ и другие.
2. «Мегафон Бизнес» состоит из 50 каналов, также предоставляются бесплатно. В него также включены аналогичные каналы с добавлением тематики бизнеса.

3. «Максимальный» состоит из 150 каналов по цене 15 рублей в день. Это самый большой пакет. Вот несколько каналов, которые в него входят: «Euronews», «Travel and Adventure», «Моя Планета», «Русский роман HD», «Кино ТВ HD», «МУЛЬТ», «Загородная жизнь», «Мужской», «Gulli», «ЭмСиЭм Топ», «ТНТ-4», «Fine living», «Феникс + кино», «Охота и Рыбалка», «Детский», «ЕДА», «Зоопарк», «Zee Russia», «ЛДПР ТВ», «Драйв», «Оружие», «24 Техно», «Авто 24», «Наука 2.0», «Пингвин ЛоЛо», «Baby TV», «Еврокино», «Иллюзион+», «Русский иллюзион», «Food Network HD», «H2», «History HD», «France 24», «MTV HITS», «MTV Russia HD», «Nickelodeon», «Paramount Comedy HD», «Eurosport 1», «Eurosport 1 HD», «TiJi», «8 канал», «Мир сериала», «Любимое кино», «Болливуд HD», «Тлум HD», «Ani», «Русский бестселлер», «Русский детектив», «BBC WN», «НСТВ», «КХЛ», «FOX», «Discovery Science HD», «National Geographic», «Nat Geo Wild», «FOX Life», «Discovery Channel», «Animal Planet», «TLC», «Discovery Science», «Sony Turbo», «DTX», «Eurosport 2 HD», «VH-1 Classic», «RTG», «BRIDGE TV CLASSIC», «Spike», «В гостях у сказки», «Cartoon Network», «Sony Set», «TV5MONDE», «AMEDIA 2», «Рыжий», «Ginger HD», «VH-1 Europen», «MTV Rocks», «Радость моя», «НТВ Сериал», «AMC», «Рыжий», «Живая планета», «Animal Family», «Бокс ТВ», «Lifenews HD», «Zee Russia», «ЖИВИ!», «AMEDIA», «Малыш», «СТРАНА», «Точка ТВ», «Мама», «МИР», «ТНВ Планета», «9 волна», «МАЙДАН», «Deutsche Welle», «Вместе-РФ», «Russian Today TV», «360 Подмосковье», «Game Show», «Мир 24», «РБК-ТВ», «2×2», «O2TV», «MTV Live HD», «Sony Sci-fi», «Юмор Бокс».

Пакет «Основной»

Состоит из 80 каналов, за которые предусмотрена абонентская плата в размере 9 рублей в день.

Список основных каналов в данном пакете: «2×2», «Musicbox TV», «Euronews», «Food Newtwork HD», «Travel and Adventure», «Game Show», «Моя планета», «Русский роман HD», «КИНО ТВ HD», «Сарафан», «Загородная жизнь», «Мужской», «History», «КХЛ», «RUSSIAN MUSICBOX», «Nickelodeon», «MTV HD», «Paramount Comedy HD», «AMEDIA 1», «AMC», «Cartoon Network», «Zee Russia», «ЮМОР», «ФЕНИКС+КИНО», «Мама», «Sony Turbo», «Еда Премиум», «TV5 Monde», «CNN International», «Охота и Рыбалка», «ЛДПР ТВ», «Discovery Channel», «Точка ТВ», «Animal Planet», «Science Channel», «ID Xtra», «Russian Travel Guide», «Deutsche Welle», «8 Канал», «Про Бизнес», «Sony Sci Fi», «Eurosport 1», «Мульт», «9 Волна», «ТНТ4», «Bridge Classic», «Вместе-РФ», «Россия HD», «Первый HD», «ТНВ Планета», «Russia Today», «Russia Today Doc HD», «Мир 24», «360° Подмосковье HD», «MCM Top», «Tiji», «ЖИВИ!», «France 24», «Майдан», «TLC HD», «DTX», «РБК», «Fine Living», «MTV Live HD», «Rusong TV».

Пакет «Спортивный HD»

Состоит из 9 каналов, установлена абонентская плата в размере 5 рублей в день.

В этом пакете значительно меньше каналов: «Eurosport 1 HD», «Game Show», «Eurosport 2 HD», «КХЛ», «Драйв», «Бокс ТВ», «КХЛ HD», «Extreme Sports», «АВТО24».

Пакет «Познавательный HD»

Состоит из 13 каналов за 9 рублей в день: «Наука», «Animal Family HD», «Т 24», «Outdoor Channel HD», «Доктор», «Animal Planet HD», «DTX», «Travel and Adventure HD», «Оружие», «RTG HD», «Discovery Channel HD», «Science Channel HD», «History HD».

Пакет «Большой Детский»

Состоит из 22 каналов, кроме этого в него входит 157 сериалов, 43 фильма, за абонентскую плату 15 рублей в день.

В пакет входят следующие каналы: «Nickelodeon HD», «Мультимания», «Детский», «English Club», «Радость моя», «Детский мир», «BabyTV», «Рыжий», «Ginger HD», «Zooпарк», «В гостях у сказки», «Nick Jr.», «Мульт», «Gulli», «JimJam», «Cartoon network», «Boomerang», «Tiji», «Тлум HD», «ANI», «Пингвин Лоло», «Мультик», «Малыш».

Пакет «18+»

В данный пакет входит 5 каналов за абонентскую плату в размере 15 рублей в день. В пакет входят следующие каналы: «Playboy», «Brazzers TV Europe», «Blue Hustler», «О-ля-ля», «Шалун».

Пакет «Кино HD»

В пакет входит 21 канал за ежесуточную оплату 9 рублей в день: «Spike», «Sony Sci fi», «Комедия», «НСТВ», «АМЕДИА 2», «Русский бестселлер», «Еврокино», «КИНО ТВ HD», «Иллюзион +», «Русский Иллюзион», «SET HD», «Мир сериала», «Любимое кино», «Bollywood HD», «Paramount Comedy HD», «Sony Turbo», «AMC», «Русский роман HD», «Русский детектив».

Пакет «Наш футбол HD»

Состоит всего из одного канала «Наш футбол HD» за плату 7 рублей в день.

Пакет «Базовый»

Состоит из 20 каналов, предоставляется оператором Мегафон бесплатно. В этот пакет входят каналы: «Первый канал», «Россия 1», «МузТВ», «Матч ТВ HD», «ТНТ», «НТВ», «Пятница», «Россия 24», «ТВ 3», «Россия-К», «Спас», «Пятый канал», «ТВ , «ОТР», «РЕН ТВ», «СТС», «Домашний», «Звезда», «Мир».

Другие пакеты

Кроме рассмотренных выше каналов, оператор предоставляет в рамках данной услуги следующие пакеты:

1. Пакет «Амедиатека», плата составляет 17рублей в день.
2. Пакет «+100500» за 9 рублей в сутки.
3. Пакет «ТВ-шоу», плата такая же, как в предыдущем канале – 9 рублей в день.
4. Пакет «Кино по подписке» оплачивается пользователями по 19 рублей в день.
5. Пакет «Русские сериалы» стоят 14 рублей в сутки.

Для тех клиентов, которые активировали пакеты до 19 февраля 2017 года, цены отличаются от указанных выше. Их следует уточнять на веб-ресурсе оператора или в салонах связи Мегафон.

Пакеты

Стоимость услуги Мегафон ТВ

Оператором установлены следующие расценки на данный сервис:

1. Подключение и отключение услуги – не оплачивается.
2. Абонентская плата установлена в размере 5 рублей в день.
3. Пакеты ТВ – стоимость указана в предыдущих разделах для каждого пакета отдельно.
4. Пакеты сериалов оплачиваются в диапазоне цен 5-17 рублей в день.

предлагается без установления абонентской платы следующим категориям пользователей:

1. Абонентам с подключенными тарифами из серии «Включайся» — «Премиум», «Слушай», «Смотри», «Общайся».
2. Пользователям, подключившим любой телевизионный канал на платной основе.
3. Абонентам, у которых активированы пакеты ТВ по условиям других акций.

Денежные средства взимаются со счета в течение суток после активации любого из пакетов. Затем списание денег осуществляется один раз в день. При повторном подключении пакета ТВ в течение дня, платеж списывается два раза.

Структура меню горячей линии Билайн

• 1. Если вы желаете стать клиентом компании. 1. Перейти в Билайн со своим номером.
• 2. Наши тарифы.
• 3. Мобильный интернет.
• 4. Наши услуги. 1. Действия при нуле.
• 2. Скидки в роуминге.
• 3. Красивые номера, установить хиты вместо гудка, быть в курсе пропущенных звонков.

Сейчас ищут техподдержку: Личный кабинет Аверс банка: пошаговый процесс регистрации, преимущества мобильного приложения

Акции от оператора Мегафон

Компания бело-зеленого оператора предоставляет несколько акций для своих абонентов. Рассмотрим каждую из них.

Акция – «Попробуй Мегафон ТВ бесплатно»

Для вновь подключенных пользователей доступны следующие пакеты ТВ бесплатно: «Большой детский», «Амедиатека», «Русские сериалы», «Максимальный». Они предоставляются бесплатно на недельный срок в течение 2021 года.

Просмотр каналов ТВ на смартфонах, персональных компьютерах и телевизорах с функцией Смарт ТВ

Если вы не являетесь абонентами Мегафон, подберите для себя тарифный план и получайте бонусные баллы – просматривайте каналы и фильмы бесплатно. На всех тарифных предложениях серии «Включайся» предоставляется неограниченный доступ к ТВ-трафику в мобильном приложении «Мегафон ТВ». Кроме этого предоставляются дополнительные возможности на следующих тарифах линейки «Включайся»:

1. «Слушай» — пакет ТВ каналов в количестве 50 штук.
2. «Общайся» — 50 каналов плюс в месяц дополнительно 2 фильма.
3. «Смотри» — 50 каналов и 4 фильма в течение месяца.
4. «Премиум» — 100 каналов плюс в месяц 4 фильма.

На всех тарифных предложениях серии «Все включено» предоставляется пакет «Мегафон» из 50 каналов, кроме этого:

1. «Все включено S» — в месяц 1 фильм.
2. «Все включено М» — в месяц 2 фильма.
3. «Все включено VIP», «Все включено XL», «Все включено L» — в месяц 4 фильма.

Если вы являетесь абонентом Мегафон, активируйте вспомогательные услуги и просматривайте телевидение без дополнительных денег – пакет «Мегафон», состоящий из 50 каналов на всех услугах, а также на выбор фильмы:

1. «Интернет Планшет S», «Интернет S» — в месяц 1 фильм.
2. «Интернет М» — в месяц 2 фильма.
3. «Интернет XL» и «Интернет L» — в месяц 4 фильма.

На тарифных планах «Все включено» и мобильный интернет расходуется по параметрам вашего тарифного плана или услуги.

Акция на подписку

Новые пользователи сервиса могут оценить ряд предложений бесплатно, за исключением тарифа «Всё и сразу» и «Русские сериалы». Оставшиеся варианты из перечня изначально можно смотреть без покупки в пределах 3-14 дней. Период действия акции для каждой подписки указывается в блоке «Подключить».

Дополнительно можно также активировать пробный режим на партнёрские подписки – more.tv, START или Amediateka.

С перечнем активных акций можно ознакомиться самостоятельно. В приложении или на сайте откройте раздел «Профиль» и перейдите в соответствующую вкладку.

На официальном сайте Мегафон ТВ также предусмотрена возможность применения промокода для получения дополнительной скидки. Для активации авторизуйтесь на сайте, перейдите в раздел «Профиль» и введите значение во вкладке «Промокод».

Для подключенных пользователей

Доступ к телевизионному контенту и возможности просмотра каналов из бесплатного «Базового» пакета предоставляется с отсутствием абонентского платежа в следующих случаях:

1. Если активирован платный пакет.
2. Если подключены пакеты телевидения по другим условиям.

Для корпоративных пользователей оператора предоставляется доступ к пакету «Мегафон Бизнес» с подключенным тарифом «Корпоративный безлимит». Во время просмотра каналов мобильный трафик тарифицируется.

Для владельцев модемов, роутеров и домашнего интернета ТВ

Отдельной услугой Beeline является предоставление доступа к высокоскоростному домашнему интернету и телевидению. Чтобы проконсультироваться о нюансах использования данных услуг, клиентам предложено еще один контакт –. Удобство отдельного номера можно оценить уже после первого звонка.
Разберемся, как позвонить в службу поддержки Билайн, если вы не используете мобильную связь, зато пользуетесь другими продуктами компании. Для разных сервисов существуют разные номера колл-центров:

• Домашний интернет и телевидение – 8 800 700 8000;
• Номер для Беспроводного интернета – 8 800 700 2111;
• Модемы – 8 800 700 0080.

Мы разобрали все доступные способы получения техпомощи по телефону. Рассмотрим прочие варианты.

Как подключить услугу Мегафон ТВ

Опция «Мегафон ТВ» доступна в любой сотовой сети, которая предоставляет доступ к мобильному трафику. Чтобы подключиться к Мегафон ТВ на планшетном компьютере или смартфоне с любой из действующих систем, необходимо убедиться, что мобильный трафик доступен. Затем нужно установить из онлайн-магазина мобильное приложение «Мегафон ТВ».

Для использования данной услуги на телевизорах, оснащенных функцией «Смарт ТВ», необходимо подключить интернет доступными способами, например, через сеть Wi-Fi или сетевой кабель. Телевизор должен поддерживать систему Tizen. Затем нужно из меню функции «Смарт ТВ» установить мобильное приложение «Мегафон ТВ». Все операции в услуге – покупка фильмов, активация и отключение пакетов, регистрация и авторизация – доступны с помощью интерфейса приложения.

Кроме этого, на телевизоре услуга может использовать специальный медиа плеер Dune HD. Он может работать с кабельным и беспроводным интернетом. Достоинством телевизоров является высокое HD качество.

Чтобы смотреть телевидение на компьютере, понадобится установить плагин Verimatrix View Right. Однако он необязателен для управления своей учетной записью. В браузере кроме рассмотренных функций, имеются другие возможности. От мобильной версии есть отличие в том, что имеется Личный кабинет с функциями управления устройствами и пользователями, получившими доступ. Компьютер всегда имеет больше функций, по сравнению с мобильными устройствами. Поэтому переключение каналов в данном случае более совершенное. Каналы отсортированы по категориям. Просматривать можно непосредственно в окне браузера или на весь экран.

Как отключить

Управление услугой полностью проводится в приложении или через онлайн-сервис. Отказаться от услуги можно и через Смарт-ТВ. Также здесь доступны другие манипуляции – регистрация, подключение, авторизация, смена пакетов. При возникновении проблем с настройкой звоните по номеру.

Мегафон предоставляет большой список каналов – их можно выбирать в рамках тематического пакета. Доступны фильмы напрокат и в постоянное владение без рекламы. Пользователь получает в списке рекомендаций те фильмы, которые соответствуют его предпочтениям. Такая функция начинает работать после 10 поставленных оценок. На основании этих отзывов система выбирает фильмы и сериалы, которые могут понравиться абоненту.

Оцените статью

Как настроить приложение «Megafon TV»

Вначале в приложении в настройках открывается раздел «ТВ», в котором расположены наиболее важные функции. Здесь происходит просмотр телевизионных передач, как последующих, так и предыдущих, анонсы и информация о них. Во вкладке «Фильмы» можно взять в аренду фильм на определенное время. Разработчики обещают сделать функцию записи.

Качество передачи можно настраивать. Каналы показываются даже при слабом интернете, но качество изображения снижается. Переключение каналов осуществляется программой передач в главном меню, либо через быстрый доступ из сетки каналов. В приложении каналы отображаются в виде логотипов, что вызывает трудности при просмотре тех каналов, которые не были просмотрены. Если вам нужно узнать, на каком канале и когда происходит программа, нужная вам, можно использовать «Поиск» в сетке телеканалов.

В разделе «Медиатека» отражены фильмы, взятые в аренду, их можно просматривать в период проката. Этими фильмами можно пользоваться как в обычных плеерах. Брать в аренду можно фильмы в разделе с соответствующим названием «Фильмы». Заданной стоимости здесь не указано, так как это зависит от вида фильма. Фильм можно смотреть сколько угодно, но не более двух суток. Кроме этого, фильм можно купить на компьютере, а смотреть на смартфоне, что довольно удобно.

Подписываться на телевизионные каналы лучше в разделах меню. Они оплачиваются за каждые сутки, поэтому можно не платить сразу за большой период, и даже не рекомендуется. Можно купить пакет только на одни сутки для просмотра какой-либо отдельной программы. Стоимость доступная, а действия не покажутся сложными. Несмотря на небольшую стоимость, контролируйте ваш баланс телефона в разделе «Счет». При просмотре передач на телевизоре, деньги по-прежнему списываются с баланса телефона, поэтому нужно проявлять внимательность.

Интерфейс услуги на устройствах

Для каждого типа устройств опция имеет свой индивидуальный интерфейс, с которым мы предлагаем ознакомиться.

Для телефонов

Пользователи услуг подключают для просмотра контента специальное приложение MegaFon.TV, через которое и происходит трансляция.

Фотогалерея:

Установка приложения

Вход в установленное приложение

Регистрация

Ввод пароля

Выбор пакета и просмотр ТВ

Для планшетов

Программа использует интерфейс Snowflake, который имеет такие пункты меню:

• Медиатека.
• Фильмы.
• Поиск.
• ТВ.
• Программа передач.
• Подписки.
• Счет.

Меню
В использовании данный интерфейс настолько легок, что с ним справится самый неопытный пользователь.

Трансляция на компьютере или телевизоре

Происходит с помощью браузера или же специального медиаплеера, которые поддерживают различные виды подключения к интернету. Телеконтент разбит на категории и виды для комфортного пользования услугой.

Особенности использования

Помимо этого одним из преимуществ использования данных видов устройств является трансляция программ и фильмов высокого качества и в полноэкранном режиме.

Интересное видео:

Отключение услуги Мегафон ТВ

Современный прогресс продвигается так быстро, что новые мобильные устройства способны заменить сразу несколько приборов и гаджетов. Например, кто раньше мог предположить, что на телефоне мы будем смотреть телевизор, как по центральному телевидению? Сейчас данная опция является обычной, и к ней дают доступ все операторы. Иногда активируется по умолчанию совместно с купленным стартовым пакетом, и каждый день с баланса телефона списываются деньги. Поэтому пользователи, которым не нужно телевидение, или они не имеют возможности его оплачивать, пытаются найти способы, как отключить Мегафон ТВ. Для этого существует несколько способов.

1. Для этого способа понадобится доступ к глобальной сети, и пять минут времени. Вначале зайдите на веб-ресурс оператора Мегафон, относящийся к данной услуге по ссылке https://ip.megafonpro.ru/cat/mediamix. Затем авторизуйтесь в Личном кабинете. При первом входе вам потребуется пройти простую регистрацию по инструкциям системы. В разделе «Услуги и опции» найдите данный сервис, и нажмите кнопку «Отключить подписку на видеопортал».
2. Отправьте текстовое сообщение с текстом «СТОП» на сервисный номер 5060. После слова нужно без пробела указать цифру 1 для отказа от базового пакета, либо цифру 2 для отказа от пакета для взрослых.
3. Воспользуйтесь запросом USSD * 506 #0#1# или * 506 #0#2#, нажав на кнопку звонка.
4. Часто случается, что запросы и отправка СМС сообщений срабатывают не всегда. Поэтому можно обратиться к специалисту центра поддержки по номеру 0500 или 8800-5500500, и попросить об отключении данной услуги. В этом случае придется потратить больше времени, так как нужно ждать ответа оператора, а также прослушивать инструкции автоответчика.

5. Посетите сайт услуги Мегафон ТВ https://megafon.tv/. Здесь нельзя путать официальный сайт оператора со страницей услуги. Найдите на данной странице под пакетами каналов кнопку «Отключить», и нажмите ее.

Активация и настройка приложения

Общая схема установки рассматриваемого приложения выглядит так — сначала нужно его закачать на телевизор (СМАРТ-приставку или мобильное устройство), а затем активировать понравившуюся услугу. Медиасервис станет доступен клиенту только после идентификации в системе с указанием контактного номера телефона, на который в дальнейшем будет приходить вся необходимая информация. Поэтому первое, что нужно сделать после установки программы, зарегистрироваться. Для этого необходимо ввести код, который будет отправлен на указанный номер телефона. Осуществить эту процедуру можно уже по ходу после запуска приложения или отдельно на официальном сайте «Мегафон ТВ» (лучше с ПК или смартфона), а потом войти под своим аккаунтом.

Личный кабинет

При регистрации на официальном сайте пользователю становится доступен личный кабинет. Это персональная страница клиента, которая позволяет контролировать и управлять своим аккаунтом, а именно: подключать и отключать пакеты, оплачивать услуги, видеть баланс счета и расходы за месяц.

Особенности установки на СМАРТ-ТВ разных брендов

Чтобы установить «Мегафон ТВ» на телеприемники Samsung и LG со Smart TV выпуском начиная с 2012 года, нужно зайти в СМАРТ-меню и скачать приложение. Установка софта в телевизорах этих брендов осуществляется через магазины Samsung Apps и LG Content Store. Все действия по регистрации, авторизации и подключению услуг доступны через интерфейс программы.

К СМАРТ-телевизорам других марок, например, Sony Bravia и Phillips, также применим вышеописанный порядок. Если ТВ-приемник работает под управлением Android, достаточно зайти в магазин контента Play Market и установить сервис на свое устройство.

На заметку! Если видеосервиса «Мегафон ТВ» нет в списке доступных приложений, его можно скачать через веб-браузер, но только при условии, что такая возможность предусмотрена конкретной моделью СМАРТ-телеприемника.

Особенности работы

Услугу могут подключать любые абоненты оператора Мегафон на территории России. При просмотре каналов в этой услуге через сеть оператора Мегафон неоплачиваемый интернет предоставляется на тарифных предложениях серии «Включайся», «Все включено М, L, XL, VIP», кроме этого, на опциях «Интернет L, XL, Планшет S». Для других пользователей мобильный интернет расходуется по расценкам тарифного плана или услуги. На один номер допускается подключение не более 5 устройств без доплаты.

Звонки возможны только с мобильных оператора, вызовы осуществляются бесплатно. Если номер информационной службы недоступен, воспользуйтесь . Для этого необходимо:

• Набрать 0611;
• Дождаться окончания срока ожидания;
• Кликнуть цифру «1»;
• Вскоре вам перезвонит специалист.

Кроме того, по этому номеру вы можете написать в службу поддержки.

• Откройте меню создания СМС;
• В текстовое поле введите свой вопрос;
• В качестве получателя укажите 0611;
• Отправьте. Через некоторое время вы получите ответное сообщение.

Преимущества и недостатки

В этом сервисе можно выделить положительные и отрицательные моменты.

К достоинствам относятся:

1. Удобство подключения и просмотра.
2. Поддержка всех операционных систем.
3. Возможность работы с любым оператором сетей.
4. Доступность суточной оплаты.
5. Аренда фильмов.
6. Работа на любых устройствах.

К недостаткам относятся такие факторы:

1. Не реализована возможность просмотра прошлых передач.
2. Каналы указаны без подписи, а только логотипами.

Горячая линия службы поддержки через интернет

Когда отсутствует возможность позвонить оператору, то получить консультацию можно в онлайне. Для этого вы входите в учетную запись через мобильный или компьютер и переходите в чат с представителями технической поддержки.

В чате вы задаете интересующие вопросы, а система их анализирует. Если нужные ответы есть в базе, тогда ответит робот уже созданным сообщением. Но если ответа на ваш вопрос нет, тогда к диалогу подключится реальный консультант. А также можно заказать обратную связь, указав ваш мобильный для звонка.