Приложение «Интерактивное ТВ» Ростелеком: обзор возможностей

Интерактивное ТВ Ростелеком позволяет смотреть любимые программы не только на одном телевизоре с приставкой. Это можно делать на телефоне, компьютере, планшете. Есть приложение для Андроид, которое нетрудно установить на мобильные устройства или SmartTV с соответствующей операционной системой. Предлагается ПО для умных телевизоров Samsung, LG. Все, что требуется — установить и начать пользоваться программами для просмотра интерактивного телевидения.

Преимущества услуг Интерактивное ТВ и Мультискрин

Интерактивное ТВ от Ростелеком — это настоящая цифровая система, работающая на принципе выдачи данных по запросу абонента. Пользователь получает следующие возможности:

• просматривать каналы;
• пользоваться перемоткой для возврата к интересному моменту;
• ставить трансляции на паузу;
• пересматривать интересные передачи из архива провайдера длительностью 72 часа;
• вести свой собственный архив записей любимых моментов;
• делать запись телепередач.

Многие абоненты слышали, что можно подключить телефон к приставке Ростелеком. Это не совсем правильное описание процесса. Для того чтобы смотреть с планшета, смартфона, умного телевизора, компьютера — провайдер предлагает услугу Мультискрин. Ее можно активировать только после оплаты выбранного абонентом пакета каналов. Мультискрин позволяет использовать до 5 одновременно подключенных устройств для просмотра любимых телепередач.

Основные возможности Wink на Android TV

Ростелеком в настоящее время является самым крупным поставщиком цифровых услуг в России. Wink — это приложение, подходящее для смартфонов, планшетов и TB-приёмников. В нём 20 бесплатных телеканалов, более 300 телеканалов, доступных за отдельную плату, а также:

• отмена рекламы;
• высокое качество контента;
• видео в 4K, Full HD и SD качестве;
• возможность просматривать контент онлайн и офлайн (скачав на устройство);
• прямые эфиры и записанные трансляции телеканалов, шоу и передач.

Главная страница приложения на Android TV, на которой расположена подборка наиболее популярных в данный момент фильмов и сериалов, а также новинок кино, выглядит следующим образом:

Главная страница Wink на смартфоне с ОС Android:

Возможности и функционал приложения Wink на всех устройства практически одинаковы и подробно о них можно узнать из видео-обзора:

Цена тарифного плана на кино-платформе Wink колеблется от 200 до 1800 рублей в месяц, поэтому каждый пользователь сможет выбрать для себя подходящий вариант.

Как скачать и установить приложение на смартфон или планшет

Мобильное ТВ Ростелеком в виде отдельного приложения предлагается для двух самых популярных платформ, Андроид и Apple iOS. Чтобы установить нужное ПО, потребуется:

• зайти в магазин приложений;
• нажать на значок Лупа;
• ввести в строке поиска название приложения Ростелеком Интерактивное ТВ;
• кликнуть на иконку найденной программы.

Следующие действия пользователя стандартны. Нужно нажать кнопку «Установить», дождаться скачивания и развертывания приложения.

РОСТЕЛЕКОМ

ИНТЕРНЕТ + ТЕЛЕВИДЕНИЕ

ИНТЕРНЕТ и ТВ за 1 100 рублей

* 1 месяц скидка 100%, 1 месяц в подарок ( бесплатно )

• 126 тв-каналовИНТЕРАКТИВНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ
• 890 МБитПРОВОДНОЙ ИНТЕРНЕТ
• 890 МБитДОМАШНИЙ Wi-Fi ИНТЕРНЕТ
• премиум аккаунт, преимущество во всех играх

высокоскоростной интернет ! уникальные игровые бонусы

консультация по тарифу и подключению 8 ПОДКЛЮЧИТЬ по АКЦИИ

Как войти в приложение

После того, как Ростелеком ТВ на Андроид или Apple iOS установлено, пользователь может запустить приложение кликом на его иконку. При первом запуске необходимо авторизоваться в системе провайдера для получения доступа к каналам и другим услугам. Для этого:

• в левом верхнем углу главного окна приложения следует нажать кнопку с тремя точками;
• необходимо выбрать пункт «Войти» в открывшемся меню.

Окно авторизации имеет два варианта действий. По умолчанию система затребует логин и пароль. Эти данные указаны в договоре абонента, иногда написаны на наклейке на дне приставки.

Второй вариант действий понравится пользователям, которые имеют учетную запись на портале Ростелеком. Им потребуется ввести электронную почту и пароль, использованные при регистрации. В этом случае в мобильном приложении будут те же настройки и уровень доступа к услугам, которые установлены на портале Ростелеком.

РОСТЕЛЕКОМ

ИНТЕРНЕТ+ТВ+МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ

ИНТЕРНЕТ и ТВ за 960 рублей

* 1 месяц скидка 100%, 1 месяц в подарок ( бесплатно )

• 181 тв-каналовИНТЕРАКТИВНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ
• 100 МБитПРОВОДНОЙ ИНТЕРНЕТ
• 100 МБитДОМАШНИЙ Wi-Fi ИНТЕРНЕТ
• интернет + ТВ + мобильная связь в подарок

1 200 минут мобильной связи, включено в тариф, каждый месяц

консультация по тарифу и подключению 8 ПОДКЛЮЧИТЬ по АКЦИИ

ИНТЕРНЕТ и ТЕЛЕВИДЕНИЕ в МОСКВЕ от ЛУЧШЕГО ПРОВАЙДЕРА

УСЛУГИ РОСТЕЛЕКОМ ПОДКЛЮЧАЕМЫЕ с ИНТЕРНЕТ и ТЕЛЕВИДЕНИЕМ в МОСКВЕ

подключайте с выгодой от 40% : домашний Wi-Fi интернет, телевидение, мобильную связь и онлайн-кинотеатр Wink

Функционал приложения

При помощи приложения для мобильных платформ можно смотреть ТВ Ростелеком на планшете или смартфоне с полным комфортом. Система позволяет:

• получить доступ к оплаченным пакетам каналов;
• просматривать программу телепередач;
• получать информацию о рейтинге трансляции или фильма, составленном по отзывам других пользователей;
• делать запись как в хранилище на серверах провайдера, так и на собственный носитель;
• пользоваться управлением просмотром, ставить передачи на паузу, перематывать;
• делать запись как в реальном времени, так и по запросу;
• делать покупки в приложении.

Важно! По отзывам пользователей, приложение отличает простой и интуитивно понятный интерфейс. Разобраться с базовым и расширенным функционалом не составляет труда. Тем более что многие действия аналогичны тем, которые пользователь использует при управлении приставкой с пульта.

Телевизионные каналы

Установив Интерактивное ТВ Ростелеком, вам не нужно подключать кабельное ТВ. В приложении вы просматриваете свыше 120-ти каналов на русском языке, а также западных каналов, которые распространяются по «обычной» подписке.При надобности оплатите дополнительные функции и добавьте каналы. В приложении есть функции, которые обеспечивают запись трансляции и предоставляют программу для каналов с многоуровневыми списками. Небольшая часть телеканалов каналов транслируется в высоком качестве картинки.

Возможные проблемы приложения Андроид и их решение

Ростелеком постоянно обновляет свое мобильное приложение, добиваясь устойчивой работы на всех версиях ОС и устраняя ошибки. Однако у пользователя иногда возникают проблемы. Они могут быть связаны как с неверной настройкой параметров учетной записи, так и с особенностями работы сети интернет.

Каналы не показывают

Если в приложении не показывает ни один канал, скорее всего, пользователь подключился к сети в неправильном регионе. Это может быть связано не только с физическим перемещением в другой город, но и с использованием провайдера, отличного от Ростелеком. Интерактивное телевидение показывает только при совпадении данных о подключении с указанными в договоре.

Ошибки поиска

Ошибка, говорящая, что данных по запросу пользователя не найдено, может быть вызвана неверной настройкой времени. Необходимо проверить параметры телефона или планшета. Дата и время должны совпадать с регионом, в котором зарегистрирован абонент согласно договору о предоставлении услуг.

Не работает на YOTA

Сеть YOTA может назначить пользователю адрес с неверными данными локации. Например, Московский IP, несмотря на то, что абонент находится в совершенно другом регионе. Можно попробовать устранить ошибку изменением настроек Личного кабинета Ростелеком. Например, выбирая другой тариф.

Другие ошибки

Важно! Функция покупки фильма деньгами, находящимися на лицевом счете Ростелеком, полностью отсутствует в мобильном приложении. Оплатить контент можно, перейдя на портал с помощью браузера.

Есть группа ошибок, возникновение которых связано с неверными настройками учетной записи Google. Приложение Ростелеком нужно регулярно обновлять. Если этого не делать, возможно исчезновение кнопок управления плеером, отказ в сохранении позиции при просмотре фильмов, полное пропадание раздела «Любимые каналы». Все эти и многие другие ошибки исправлены в последней версии программы.

Рекомендуется включить автоматическое обновление в настройках своей учетной записи. В этом случае пользователь всегда будет иметь актуальные версии программного обеспечения. Если не хочется включать данную опцию, можно запустить магазин приложений, открыть боковое меню учетной записи, кликнуть на «Мои Приложения», зайти в «Доступные обновления» и установить последнюю версию Интерактивного ТВ Ростелеком.

Для ликвидации других ошибок рекомендуется обращаться в службу технической поддержки провайдера. Многие из них требуют диагностики интегратора услуг, установление модели и версии мобильного устройства, на котором возникают проблемы.

Скачивание Wink на Android

Подробно о том, как быстро и безопасно скачать программу Wink на телефон и телевизор с системой Android.

На телефон с ОС Android

Процесс установки на телефон с ОС Android сервиса Wink ничем не отличается от загрузки любого другого приложения через Google Play Store.

Инструкция по скачиванию:

1. Зайдите в Google Play на своём устройстве и найдите с помощью поиска программу Wink. В появившемся перечне она будет первой. Нажмите кнопку «Установить».

2. Чтобы начать использовать функционал Wink, войдите в приложение после его окончательной установки и введите данные для авторизации (номер мобильного телефона или адрес электронной почты). Если аккаунт у вас уже есть, система предложит ввести пароль, если нет — откроется форма регистрации.

Прямая ссылка на приложение Wink в Play Market — https://go.onelink.me/app/winkandroid.

На Android TV

Скачать программу Wink на Android TV можно двумя способами: через Play Market или с помощью найденного в интернете .apk файла. Второй вариант подойдёт, когда по каким-либо причинам невозможно скачать приложение из официального магазина (на некоторых Android TV он просто отсутствует).

Сначала разберём традиционный способ скачивания:

1. Зайдите в Play Market на телевизоре и перейдите в раздел «Приложения» на главном экране.

2. Найдите с помощью поиска программу Wink. В появившемся перечне она будет первой. Также данное приложение часто бывает на странице с популярными сервисами.

3. Перейдите во вкладку с приложением. Нажмите кнопку «Установить».

4. После того, как приложение Wink скачается и установится, кликните «Открыть».

5. Используйте свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона для входа в сервис. Цифры можно ввести с пульта дистанционного управления либо с телефона, подключённого к ТВ через специальную программу.

После данных действий приложение Wink будет готово к использованию на Android TV.

Установка программы на Android TV с помощью .apk файла:

1. Скачайте на компьютер .apk файл с последней версией приложения Wink, перейдя по безопасной ссылке — https://trashbox.ru/files20/1408592_4082d5/wink_android_tv_v.1.30.11301005.0-11.0noarch.apk. Загрузка начнётся автоматически.
2. Перенесите скаченный файл с ПК на флешку, совместимую с вашим телевизором. Вставьте флешку в USB-разъём ТВ или приставки.
3. Разрешите на Android TV установку приложений из сторонних источников. Для этого зайдите в настройки телевизора и перейдите в «Безопасность и ограничения».

4. Кликните по пункту «Неизвестные источники».

5. Перед вами появится список приложений, там активируйте тот файловый менеджер, которым вы обычно пользуйтесь (обычно это иконка с изображением папки с файлами).

6. Зайдите в установленный на Android TV файловый менеджер. Найдите в перечне файлов тот, который требуется установить. Кликните по нему и процесс установки начнётся.

Далее действия аналогичны предыдущей инструкции — нужно открыть скачавшееся приложение (найти его можно на главной странице меню) и авторизоваться в нём.

Для чего это нужно?

Это операция необходима при обращения в техническую поддержку Ростелекома. Перед тем, как звонить по номеру 8-800-51-000-51 , не поленитесь сделать эту простую операцию. Когда дозвонитесь в техническую поддержку, сообщите оператору, что вы отправили логи через меню «Помощь» в приложении и скажите, с какого ящика вы их отправили.

Отправка логов разработчикам помогает намного быстрее и точнее диагностировать вашу проблему. Это не только поможет сократить срок ожидания и ускорить решение, но также даст необходимые данные для дальнейшего развития/обновления приложения.

Служба поддержки Ростелекома

Ростелеком – современная, которая не только предлагает широкий спектр услуг, но и качественный уровень сервиса. Если абонент компании столкнулся с проблемой в сфере обслуживания или у него есть вопросы технического направления — следует использовать один из предлагаемых вариантов связи со службой поддержки.

Следует отметить, что служба поддержки Ростелеком работает круглосуточно. Среди возможных вариантов связи следующие:

• обращение по телефону на горячую линию;
• отправка сообщений в социальных сетях;
• электронный чат на сайте;
• отправка сообщения на электронную почту;
• личное посещение ближайшего офиса Ростелеком.

Единый бесплатный номер 880010008000

Пользователи могут круглосуточно совершать звонки на горячую линию Ростелеком по бесплатному номеру. При каждом звонке клиента переводят в автоматическое меню, где можно получить базовую информацию с ответами на стандартные вопросы без необходимости ожидать подключения свободного оператора. Если проблему не удалось решить — дождитесь подключения сотрудника и задайте ему свой вопрос напрямую.

Социальные сети

Ростелеком создал группы для своих клиентов в социальных сетях. Многим социально активным абонентам этот способ связи со службой поддержки кажется более преимущественным и быстрым. Ведь, как правило, ответ на вопрос приходит практически незамедлительно.

Онлайн чаты и мессенджеры

В приложении Ростелеком пользователи могут отправить сообщение в онлайн чат. При помощи чата клиенты могут получить мгновенный ответ на свой вопрос с обязательным уведомлением.

Email

Если необходимо получить развернутый вариант консультации, то лучше отправить письмо на электронную почту Ростелеком. Адрес компании

Смотрите также:

WinkWink — это специальная программа, которая принадлежит компании Ростелеком….Русское КиноРусское Кино – это приложение, которое позволяет просматривать отечественные фильмы….HDRezkaHDRezka – это мобильный клиент, в котором можно просматривать фильмы и сериалы….HD VideoBoxHD VideoBox – это мобильный клиент, который обеспечивает полноценный доступ к библиотеке фильмов и…Кино HDКино HD — это мобильный клиент, который обеспечивает быстрый поиск фильмов или сериалов разных…ЗабаваЗабава – это клиент, в котором вы просматриваете «телевизор» на мобильных аппаратах с OS Android….ZonaZona – это мобильная версия клиента, который обеспечивает просмотр фильмов и сериалов….Комментарии (1)

Общая информация о сервисе

Ростелеком основал новый развлекательный сервис Забава.ру. С его помощью пользователи Всемирной сети смогут отлично провести время за просмотром телепрограмм, шоу и новинок кинопроката.

Список жанров весьма разнообразен – мелодрамы и фэнтези, триллеры и боевики, фантастика. Есть фильмы и для детей, мультфильмы. Взрослые могут познакомиться с новинками авторского кино и эротическими лентами.

Ежемесячно на сервисе появляется до 200 новинок в отличном качестве. Это лицензионные фильмы, передачи и сериалы, доступные для просмотра в отличном качестве по весьма выгодной цене.

Отметим, пользоваться порталом могут только пользователи, проживающие на территории России. При этом для работы с сайтом не обязательно являться абонентом Ростелекома.