Код ошибки 202 на телевизоре Самсунг: причины и что делать, если служба isp blocking?

Чаще люди начали жаловаться: нет доступа Интернета через Wi-Fi на Samsung TV. Эта проблема наблюдается по отношению к устройствам компании в городах России, других странах мира. Часто бывает, телевизор подключен к роутеру, но приложение показывает: подключения Интернета отсутствует, возникает код ошибки 202 на телевизоре Самсунг.

Поэтому сервисы, которые между собой связаны — виджеты, цифровое телевидение IPTV, также не функционируют. Необходимо искать причины и устранять их.

Разновидности неисправностей + типовые решения

Не подключается.
Неправильный выбор SSID, ввод пароля:
Посетите раздел меню Сеть, выберите нужную точку доступа.
Введите ключ безопасности заново.
Отказывается через Wi-Fi видеть маршрутизатор:
Перезагрузите роутер.
Произведите аппаратный сброс маршрутизатора (кнопка Reset), настройте заново.
Поставьте свежую прошивку (роутера, телевизора). Процесс рассмотрим ниже.
Ошибки 105, 106…
Сбой сервера присвоения IP-адресов (DHCP). Установите собственный IP, шлюз (например, 192.168.1.1), DNS (8.8.8.8 – Google).

Не ждите слишком многого, выполняя типичные рекомендации руководства пользователя. Однако часть проблем перечень действий решить позволит несомненно.

Обновление прошивки

Можете скачать готовый пакет, затем воткнуть флэшку в порт. Либо пользуйтесь сервисами онлайн.

Накопитель

Найдите официальный сайт компании-производителя.
Отыщите прошивку купленной модели телевизора.
Файл обычно хранит раздел Поддержка, Скачать, ПО, Download…
Выберите версию.
Качайте файл.
Выполните правила размещения архива согласно инструкции. Иногда требуется создать специфически озаглавленные папки.
Втыкайте флэшку, начинайте обновление, выбрав соответствующий пункт меню.

Остерегайтесь ненадёжного снабжения электроэнергией. Имеете шанс загубить оборудование.

Правильное подключение

Уверены, большинство читателей умеют, однако приведём правильную последовательность манипуляций:

Включите роутер. Убедитесь: отсутствуют ограничения (частота, версия протокола, количество одновременно обслуживаемых абонентов, уникальный SSID).
Проверьте работоспособность сети через кабель, либо беспроводной интернет.
Откройте меню телевизионного аппарата.
Найдите раздел Сеть.
Выберите способ (беспроводное соединение).
Отметьте нужный SSID.
Введите ключ доступа.
Готово!

Неисправность/отсутствие беспроводного адаптера

Не телевизоре чаще установлен модуль, позволяющий подключаться к Wi-Fi. Проверьте дополнительно: «dongle» видно снаружи, внутренний модуль отображается встроенным меню телевизора. Проверка:

Протестируйте видимость любых других устройств. Посетите раздел Сеть проверьте наличие соседских точек доступ. Скрупулёзно ведите контроль, используя мобильный телефон, либо ПК. Сверяйте список названий, исключая ошибки.
Найдите МАС-адрес беспроводного адаптера, посетив раздел Поддержка. Положение информации определяется версией прошивки, компанией-изготовителем. Например, Samsung добавил опцию «Обратиться…». Наличие кракозябр (нулей, прочерков) подразумевает неисправность/отсутствие модуля.

Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

ПО ТЕМЕ:

Как использовать смартфон или планшет Samsung Galaxy в качестве модема или точки доступа

Как подключить телевизор Samsung к Wi-Fi

Проверьте работу приложения.

Ошибка 105

Телевизор перестал подключать сеть, жалуется: NAME_NOT_RESOLVED. Переводим: имя не распознано. Ошибка универсальна, известна пользователям ПК, гоняющим операционные системы семейства Windows. Юзеры утверждают: часто причиной становятся вирусы/антивирусы – программы, изменяющие настройки брандмауэра.

Перезагрузите маршрутизатор.
Проверьте наличие подключения к интернету телефоном, планшетом, ноутбуком, либо стационарным ПК.
Повторение ошибки переносит местоположение неисправности прямиком к провайдеру. Либо взломан сам маршрутизатор (KRACK). Выполните аппаратный сброс, позвоните провайдеру, наведите справки.
Попробуйте подсоединить телевизор напрямую, минуя роутер (TP-Link, D-Link).
Либо смените адрес DNS, подставив ресурсы Яндекс (77.88.8.8, 77.88.8.1), Гугл (8.8.8.8).

Не работает, отказывается ловить – замените Wi-Fi шнуром.

Ошибка 106

INTERNET_DISCONNECTED = обрыв связи. Попробуйте отключить от Wi-Fi, взять шнур. Старый добрый Ethernet способен помочь. Радиоволна слишком ненадёжна. Микроволновка LG способна смутить соседский телевизор Sony. Тот случай неудачного взаимного знакомства бытовой техники.

Покупка нового Smart ТВ с большой диагональю — радостное событие. В процессе эксплуатации нередко могут возникнуть различные проблемы. Поэтому на тематических форумах в интернете можно наткнуться на вопрос код ошибки 102 на телевизоре Samsung. В нашей статье мы расскажем о том, как устранить незначительную неисправность.

Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

Откройте «Настройки».
Выберите пункт «Поддержка».
Выберите пункт «Самодиагностика».
Выберите пункт «Сброс Smart Hub».
Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

ПО ТЕМЕ:

Что делать, если забыт PIN-код на телевизоре Samsung

Дождитесь окончания сброса.

После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

После сброса попробуйте запустить приложение.

Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

Ошибка 102 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ

При попытке подключиться к беспроводной сети через официальное приложение Смарт Hub, может возникнуть ошибка в виде невозможности установки или отсутствия соединения. Смарт телевизоры рассчитаны на подключение к интернету, однако не во всех моделях вшит сетевой адаптер. Перед тем, как грешить на Wi-Fi роутер и провайдера, предоставляющего соединение, стоит проверить работает ли сетевой адаптер. Сделать проверку можно пройдя по пути:

Спустившись вниз страницы можно увидеть две строки с цифрами. В случае, если модуль встроен и работает исправно, то строки будут заполнены цифрами, если отсутствует, то там будут нули.

Проверка на битые пиксели

При формировании картинки на экране телевизора должны быть задействованы все пиксели дисплея. При разрешении экрана Full HD все поле дисплея состоит из 1920х1080 пикселей, а это чуть более 2 миллионов точек.

По правилам допускается некоторое количество неработающих пикселей, разные нормы допускают разное количество бракованных пикселей. Так что, определив дома данный дефект в виде одного-двух неработающих пикселей, вы не сможете вернуть телевизор обратно, поэтому лучше эту проверку сделать перед покупкой.

Полностью неработающие пиксели те, которые не реагируют на сигнал и находятся в постоянном положении, можно обнаружить на однородной картинке (залитой одним цветом). Поочередно подают на экран белую, черную и основных цветов (красный, синий, зеленый) картинки и ищут на них пиксели другого цвета.

Неработающий пиксель на черном фоне Неработающий суб-пиксель на экране

Есть такие дефектные пиксели, которые начинают плохо работать при нагреве матрицы. Выявить вы их сможете после того, как телевизор поработает некоторое время.

Есть пиксели, которые неправильно работают в зависимости от работы соседних суб-пикселей. Такие дефекты вы сможете обнаружить, если подадите на экран картинку в виде шахматной заливки, цветных полос, градаций, сетки. Неправильно работающие пиксели будут выделяться из общей структуры картинки.

Необходимые картинки для проверки изображения на телевизоре можно скачать здесь. Разрешение проверочных изображений 1920х1080 пикселей.

Для проверки телевизоров Ultra HD 4K тестовые изображения здесь.

Как использовать данные изображения можно прочитать здесь.

Причины

Причинами ошибки 102 на телевизоре Самсунг могут служить разные факторы, чаще всего это отсутствие ответа от сервера поставщика интернет услуг. Все возможные причины ошибки:

блокировка провайдером цифрового адреса аппаратуры;
нестабильное соединение;
сбитые настройки роутера;
неполадки с приемным модулем;
устаревшая версия прошивки Smart Hub.

Другие возможности

USB-OTG подключение периферии

Можно подключить клавиатуру или мышь к USB-порту телевизора. На экране появится курсор.

HDMI-вывод изображения с ноутбука

Разрешение 1080p, частота 60гц

AV-вывод изображения со смартфона Nokia C6-01

Используемый кабель — Nokia CA-75U, выводящий картинку с TRRS-разъёма смартфона на RCA-вход любого телевизора.

В обозреваемом телевизоре отсутствует классический набор RCA-входов, что минус. Но продавец предусмотрительно положил в комплект специальный переходник TRRS-RCA (F). Рядом лежит Nokia CA-75U

Возможности зарядки от USB-порта

[наверх]

Что делать, если появилась ошибка на телевизоре Samsung

В случаях обнаружения ошибки не стоит паниковать, справится с ней можно самостоятельно. Для устранения существует несколько способов.

Обновить программное обеспечение.
Сделать сброс настроек, для этого заходим в «Инфо», переходим в «Меню», затем выбираем пункт «Mute» и «Питание». Техника автоматически перейдет в режим «Сервисное меню», выбираем «Опции», подтверждаем действие и выбираем «Сброс настроек». Дожидаемся завершения и выключаем телевизор.
Отключить на маршрутизаторе опцию «Контроль доступа», из-за этого может блокироваться адрес техники и отсутствовать соединение. Также можно добавить Mac-адрес в исключения и таким образом разрешить автоматическое подключение.
Проверить сертификаты безопасности и совместимость маршрутизатора с адаптером. В случае конфликта можно отключить шифрование на роутере, или изменить параметры в настройках ТВ.

Также можно отключить технику от питания на 10-20 минут затем включить и попробовать установить повторное соединение.

Тройная маска методом «Бандинг»

1 этап: Очищение (фото 1)

Для демакияжа и подготовки к последующему воздействию масок используем Milky Clean & Pure, в состав которого входит кора белого дуба, экстракт коры березы. 1 мл молочка взбиваем с помощью влажной веерообразной кисти, наносим на кожу массажными движениями, смываем теплой водой.

2 этап: Послойное нанесение ферментных масок (фото 2–4)

Enzyme Masque No 1 смешиваем с активатором Aqua D ́Herbs до кремообразной консистенции и распределяем по коже лица, шеи и декольте широкими мазками. Состав маски: альбумин, соевая мука, кукурузный крахмал, аспарагиновая и глутаминовая кислоты, лизин, пролин, лецитин, амилаза, липаза. Enzyme Masque No 2 смешиваем с активатором Aqua D ́Herbs до кремообразной консистенции и наносим на кожу методом «бандинг». В состав маски входят аспарагиновая и глутаминовая кислоты, комплекс «медь – хлорофилл», лизин, пролин, глицин, амилаза, липаза, метионин. Препарат является энзимной миостимуляцией: воздействуя на мотоконтрольные точки, вызывает сокращение мышц и повышает их тонус, что обеспечивает возможность профилактировать и корректировать признаки старения. Enzyme Masque No 3 смешиваем с активатором Aqua D ́Herbs до воздушной пены и легкими движениями наносим поверх двух предыдущих масок. Состав: аспарагиновая и глутаминовая кислоты, порошок китайской кассии, лизин, ниацин. Время экспозиции масок – 45 минут.

3 этап: Снятие ферментных масок

Растворяем нанесенные на кожу маски с помощью препарата для умывания Milky Clean & Pure и, уже размягченные, удаляем их с помощью влажного горячего полотенца.

4 этап: Восстановление эпидермального барьера (фото 5)

Наносим сыворотки с бета-глюканами Beta Gel и 10% витамином С Direct Delivery Vitamin C. Состав Beta Gel: бета-глюканы (оказывают иммуномодулирующее воздействие, улучшают ангиогенез), аскорбил-2-фосфат магния (антиоксидант, оказывает отбеливающее и регенерирующее действие), масло сафлоры, экстракт гамамелиса (обладают успокаивающим действием, увлажняют кожу), токоферол (антиоксидант). Состав Direct Delivery Vitamin C: аскорбил-2-фосфат магния, аскорбиновая кислота (отбеливающее и антиоксидантное свойство). Орошаем кожу спреем Herb & Mineral Spray Plus. Растительные экстракты в составе препарата обеспечивают кожу витаминами и минералами, оказывают очищающее, антисептическое, увлажняющее, тонизирующее, регенерирующее действие. Спрей усиливает трансдермальную активность кремов. В завершение наносим крем Biogen C Creme Plus, который обладает противовоспалительным, успокаивающим, отбеливающим действием. Cостав: масло эвкалипта, олеиновая ниацинамид, экстракты арники, валерианы, ромашки римской.

Isp blocking samsung код ошибки 202

В последние несколько дней мне в блоге и через социальные сети написало уже несколько десятков человек с жалобами на то, что нет доступа в Интернет через WiFi на телевизорах Samsung Smart TV. Анализ ситуации показал, что трудности с доступом наблюдаются в основном у Самсунгов. При чём не только в России, а по всему миру. Были и сообщения от владельцев Sony Bravia. А вот LG и Phillips работают нормально. Горячая линия Самсунг молчит как партизаны. При обращении через социальные сети — проблему пока отрицают. Симтоматика неисправности такова — телевизор подключается к домашней сети WiFi-роутера без проблем, но все приложения показывают что Интернет они не видят. Само собой не работают и все связанные сервисы — виджеты и цифровое телевидение IPTV. При этом в некоторых случаях был доступ в магазин приложений и даже некоторые устанавливались.

Предположительно проблема на серверах Smart Hub. Если к ним нет доступа либо есть какой либо сбой — сервисы Смарт ТВ работать не будут.

В некоторых случаях пользователи отписались, что им помогло указание DNS-серверов вручную. Для этих целей лучше всего прописывать публичные серверы Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4, либо аналогичный от Яндекса — 77.88.8.8

Так же есть информация о том, что Интернет через WiFi недоступен на Samsung Smart TV серий «D» и «E», а вот серии «H» и «F» нормально работают.

В любом случае пользователям придётся терпеливо ждать решения от Samsung, которое, как мне кажется, не заставит себя долго ждать. Проблема то массовая. Я же буду добавлять информацию по мере её поступления.

Update 1. Техподдержка признала проблему и выдала вот такой ответ:

В настоящее время сервер, к которому подключается ТВ для выхода в Интернет, к сожалению, недоступен — проводятся работы. Рекомендуем ожидать исправления ситуации.

Ошибка «Не удается подключиться к серверу Samsung» появляется в большинстве случаев из-за возможных проблем как со стороны компании, так и со стороны устройства пользователя.

Основными причинами данной ошибки бывают технические неполадки, оптимизация системы производителя или ограничение на контент в некоторых частях страны. Также стоит отметить влияние Роскомнадзора, который часто вводит ограничения и запреты.

Чтобы точнее разобраться в ошибках, выдаваемых устройством, следует рассмотреть конкретные коды ошибок и их официальное описание.

Проверки

Теперь немного о некоторых проверках.

«Карандашный» тест

Прежде чем объяснить, что такое Bit-Banding, позвольте мне написать немного о том, как работает ЦПУ. Обычно ядро процессора не может читать/писать отдельные биты регистров или ячеек памяти. Вместо этого ЦПУ должен записывать/считывать целые байты или даже слова одновременно. Если процессор должен изменить значение всего одного бита, и может только считать/записать байт, он должен сначала прочитать текущее значение во временный регистр, изменять это значение при помощи логической операции, а затем записать конечный результат. Эти три этапа метко названы чтение-модификация-запись.

Использование последовательности чтение-модификация-запись, чтобы установить биты отлично работает, когда вы делаете одну вещь за один раз, но проблемы могут возникнуть, когда приложение делает несколько вещей одновременно. Например, что произойдет, если прерывание происходит между чтением байта и операцией изменения? Изменение значения в регистре? Новое значение будет утеряно. Эта «гонка» может привести к нежелательным последствиям.

Как работает Bit Banding?

При подаче на вход телевизора видеосигнала с однородной цветовой заливкой (окрашен одним цветом) на экране и должен быть этот цвет без всяких цветовых оттенков. Но, в силу технологических особенностей изготовления дисплеев с LED подсветкой, такой однородной засветки достичь трудно. Поэтому желательно проверить равномерность цветового поля еще до покупки. Обычно такой дефект не считается поломкой и возврату или ремонту телевизор не подлежит.

Тинт можно перевести как «цветовой тон» и он показывает, насколько правильно отображается белый цвет на экране. При просмотре обычного видео вы может и не увидите этого дефекта, потому что там постоянно меняется картинка. Но если картинка статична, то помеха может быть сильно заметна и мешать нормальному просмотру.

Если дефект сильно заметен, то лучше выбрать другой телевизор.

Тинт большой и хорошо виден Допустимый уровень помехи тинт