Как подключить и настроить приставку Дом ру к телевизору самому

Трудно себе представить, что в 2014 году в СМИ написали о предстоящем старте ограниченных продаж телевизионной приставки «Дом.ru TV 2.0» второго поколения. Приставка от дом ру-это металлическая коробочка, подключаемая через кабель к телевизору, которая покажет что такое «TV будущего». Корпорация «Эр-Телеком» обещала удивить новыми характеристиками и качеством цифрового телевидения. Подключение и настройку приставки можно сделать самостоятельно с помощью инструкций или вызвать на помощь техника из технической поддержки.

Дом.ру как оператор

Дом.ру – это российский оператор телекоммуникаций от компании ЭР-Телеком. В 2021 г. он запустил приложение для смарт ТВ, которое предназначено для телевизоров Samsung и LG.

Помимо просмотра телевизионных каналов в высоком качестве, можно использовать следующие сервисы:

• просмотр передач в течение 3 дней после эфира;
• ставить передачи на паузу и использовать режим перемотки;
• просматривать программу передач и т.п.

Сейчас оператор работает более чем в 50 российских городах. Территория охвата постоянно увеличивается. Кроме того, есть приложение для мобильных устройств на базе iOS и Android.

Пульт приставки Дом.ru

Пульт, который входит в комплект, большой и хорошо лежит в руке, кнопки очень приятные на ощупь. Кнопки переключения каналов также являются стрелками навигации, на других устройствах они имеют иные функции. Также есть 4 кнопки с подсветкой, которые используются в приложениях.

Фото: Схематичное изображение пульта приставки со значениями клавиш. (нажмите на картинку для увеличения)

Самое интересное

Стартовый тариф Экза является обязательным, и сейчас его аукционная цена составляет 695 рублей. Также для пользования услугой понадобится приставка Дом.ru, ее аукционная цена составляет 1500 рублей и карточка по цене 10 рублей. Главный экран приставки интерфейсом похож на Metro у Windows и разделен на 5 частей:

1. самая большая часть – транслируемый телеканал;
2. реклама дополнительных пакетов;
3. бизнес окно – курсы валют, акций;
4. окно спорта;
5. окно погоды.

Следующий экран – новости, тут собраны новости, как мясного масштаба, так и мирового. Удобно читаемы, потому что сделаны в формате списка. Третьим экраном является приложение от ivi.ru. Тут собрано огромное количество фильмов в разных форматах, работает четко и без торможения.

С помощью четвёртого экрана вы можете заходить Вконтакт. При первом заходе запрашивается логин и пароль, после ввода которых вы попадаете на свою страницу. Можно переписываться с друзьями, смотреть новости, делать все то что доступно на компьютере.

В последнем экране приставки находится ваш личный кабинет, где собраны все данные: тип подключенного пакета, состояние счета, номера технической помощи. В целом приставка Дом.ru хороша, так как тут собрано очень много полезного и вы можете хорошо скрасить свой досуг.

Как установить приложение Дом.ру на телевизор?

Приложение можно скачать из магазина приложений Samsung или LG, в зависимости от модели телевизора. Алгоритм установки следующий:

• нужно убедиться, что телевизор подключен к интернету через Wi-Fi или кабель, подключенный к роутеру;
• нажать кнопку (на Самсунге имеет вид разноцветного шестиугольника) на пульте телевизора для перехода на экран с перечнем приложений;
• в строке поиска ввести дом.ру и выбрать нужный вариант в появившемся списке;
• нажать на кнопку «Установить».

После установки приложением можно пользоваться.

На смарт телевизорах других брендов использовать возможности Дом.ру можно через сайт оператора. На сайте можно пройти короткую и быструю регистрацию по номеру мобильного телефона.

Как подключить тв приставку?

Если желаете подключить приставку самостоятельно, выберите из списка название и скачайте себе инструкцию:

• Ссылка на инструкцию приставки дом ру HUMAX hd 9000i.
• HUMAX 7000i, вот ссылка
• KAON NA1620, жмите.

Инструкции помогут сэкономить на вызове мастера. Там подробно написано, что входит в комплект поставки. Рассказ о самой модели. Как установить батарейки. В разделе подключение оборудования расписано как подключить антенный кабель, саму приставку и установка соединения к домашней сети. Описаны включение и персональная настройка. Если в Вашей приставке есть возможность подключения Wi-Fi, тогда нужно подключить сначала Ваш роутер (маршрутизатор). Потом его подключить к приставке и далее к телевизору. Если Вы опасаетесь что-либо сделать не так и не знаете, как включить приставку дом ру, обратитесь в техническую поддержку или вызовите мастера для настройки оборудования. Теперь информацию о подключении можно найти и в Твиттере.

Приставки Дом ру-полная версия подключения, настройка и покупка. https://t.co/gzutQ9W9sI

— Вишня (@telecomcompru) 17 января 2021 г.

Цифровая платформа Дом.ру

С 2021 г. оператор развивает собственную цифровую платформу, которая называется Movix. Подробности можно узнать на сайте Movix.ru. Рассмотрим особенности платформы.

Просмотр контента через Интернет стал очень удобным. Пользователям предоставляется доступ к большой видеотеке. Можно подключить до 5 устройств, включая мобильные. Есть телепрограмма на неделю. Можно выбрать для просмотра только часть из предлагаемых каналов. Чтобы настроить список каналов, нужно связаться с оператором либо выполнить все действия самостоятельно, зайдя на сайте в Личный кабинет.

Большинство услуг предоставляется по подписке на один из пакетов. На смарт телевизоре и каждом гаджете можно установить индивидуальные настройки опции «Родительский контроль». Для использования платформы необходим стабильный доступ к интернету со скоростью не менее 700 кбит/с.

Мобильное телевидение

Для пользователей, которые предпочитают смотреть контент на смартфоне, Дом.ру создал специальное приложение Movix. Смотреть его можно через интернет от любого провайдера, доступ ограничен территорией России.

Пользоваться приложением могут абоненты Дом.ру. Для авторизации потребуется номер договора и пароль для личного кабинета. Для просмотра будут доступны каналы, предусмотренные активной подпиской. Кроме того, сериалы и фильмы можно приобретать отдельно.

Что нужно учесть?

Для наиболее полного использования всех преимуществ Дом.ру целесообразно заключить договор с оператором, но при этом следует учесть ряд нюансов. Обязательно нужно внимательно прочитать все условия договора.

Если подключение к услугам проводилось по маркетинговой акции, при расторжении договора по желанию абонента он должен заплатить штраф. Штраф не взимается, если абонент отказывается от услуг в связи с переездом на другое место жительства.

В стоимость абонентской платы входит оплата тарифной линии. Если абонент перестает пользоваться тарифами, он все равно должен вносить эту плату. Чтобы избежать лишних трат, нужно подписать договор на приостановление использования услуг оператора, если какое-то время пользователь не планирует ими пользоваться.

Покупка тв приставки

Чтобы купить приставку дом ру, нужно обратиться к своему выбранному тарифу. Подключите и получите общий доступ ТВ каналов на всех телевизорах. Общий договор для всех устройств и счёт. Кроме того, Вы сможете взять в аренду доступное оборудование, такое как- приставка Дом.ru mini, CAM-модуль и одна приставка Humax 9000, согласно стоимости вашего тарифного плана.

Можно выбрать конечно и другие модели, но их нужно будет уже купить. Стоимость будет зависеть от вашего тарифного плана. На арендованном оборудовании подключается не больше пяти телевизоров. Установка дополнительных приставок обойдётся Вам в 0 рублей.

Подводим итоги

Последние несколько лет покупатели телевизоров ориентируются на модели с функцией Смарт ТВ (его еще называют «умным телевидением»). И это вполне оправданно, поскольку такое устройство объединяет возможности телевизора, персонального компьютера и планшета.

В частности, привычные приложения теперь можно устанавливать не только на планшете, но и на телевизоре. Понятно, что смотреть видео на большом экране намного комфортнее, чем на планшете. Одним из удобных приложений является Дом.ру, которое распространяется российским оператором ЭР-Телеком. Изначально приложение было рассчитано на владельцев смарт-телевизоров брендов Samsung и LG. Сейчас оператор интенсивно развивает собственную цифровую платформу Movix, которой могут пользоваться владельцы любых смарт телевизоров и мобильных устройств.

Часть видеоконтента оператор предоставляет бесплатно. Но использовать все возможности приложения можно, только выбрав один из вариантов подписки.

Не работает приставка-что делать?

Попытайтесь понять почему не работает приставка дом ру? Рассмотрим проблемы, например:

1. Не показывает один канал. Если есть на этот канал подписка (посмотреть можно в Личном кабинете), то перезагрузите все оборудование (выключить на 30 секунд телевизор и, декодер, если его используете). Если ничего не поменялось, необходимо провести сброс, перенастройку и обновление приставки дом ру. При подключении CAM-модуль, следует согласно инструкциям, провести настройку цифровых каналов на Вашем телевизоре. После перенастройки оборудования, не показывающий канал следует оставить на некоторое время включенным. Если ситуация не изменится, обратитесь в техническую поддержку или вызовите мастера для настройки оборудования. Можете обратиться к Онлайн-консультанту или заполните поля формы обращения для оформления заявки.
2. Сложности со звуком. Нет звука на всех каналах. Попробуйте выставить выше громкость на самом телевизоре, проверить звук на каналах. Смените звуковую схему на телевизоре. Проверьте, через что идет трансляция звука (возможно, через внешнюю аудиосистему, необходимо выбрать tv). Попробуйте сбросить настройки звука на телевизоре. Если не появился скорее всего проблемы на самом телевизоре. Обратитесь в техническую поддержку или вызовите мастера для настройки оборудования. Можете обратиться к Онлайн-консультанту или заполните предварительную заявку на Помощника по Дому. Данная услуга является платной. Проверьте, есть ли звук на аналоговых каналах.
3. Сложности с ТВ-порталом, и он не открывается. Появилась «снежинка» на экране телевизора и постоянная загрузка. Если используете роутер от оператора Дом.ru, отключите декодер и роутер из сети на несколько минут, потом включите и проверьте еще раз. Необходимо сбросить и перенастроить декодер, следуя инструкциям. Если ситуация не изменится, обратитесь в техническую поддержку или вызовите мастера для настройки оборудования. Можете обратиться к Онлайн-консультанту или заполните поля формы обращения для оформления заявки. Через роутеры сторонних производителей нормальная работа сети не гарантируется.
4. Проблемы с услугой Гид телепрограмм. Не работает программа передач на всех каналах. Алгоритм проверки практически тот же, как и при других проблемах. Отключите телевизор, декодер на 5 минут. Включите обратно на требуемый канал, подождите 30-40 секунд, Теле гид должен обновиться, проверьте на других каналах. Отключите автоматическое обновление каналов на своём телевизоре. Если ситуация не изменится, обратитесь в техническую поддержку или вызовите мастера для настройки оборудования. Можете обратиться к Онлайн-консультанту или заполните поля формы обращения для оформления заявки.
5. Не корректно работает оборудование. Приставка дом ру Humax hd 9000i отключается через некоторое время. Попробуйте отключить на декодере функцию автоматического отключения. Нажмите на пульте от декодера Menu – Настройки – Система – Управление питанием. Найдите пункт “Автоматическое выключение питания” и установите его значение в “Выкл.”.

Выходит ошибка при подключении. Ошибка 201/301/348/349/401. Ошибка «Нет сигнала. Проверьте подключение антенного кабеля к приставке», «No signal». Попробуйте совершить следующие действия:

• Проверьте плотность подключения кабеля к приставке.
• Перезагрузите приставку по питанию.
• Запустите автоматический поиск по каналам.

Пошаговая инструкция исправления #кода_ошибки_301 https://t.co/jLgqXrXkQD

— Вишня (@telecomcompru) 29 января 2021 г.

Если ситуация не изменится, обратитесь в техническую поддержку или вызовите мастера для настройки оборудования. Можете обратиться к Онлайн-консультанту или заполните поля формы обращения для оформления заявки. В руководстве пользователя описано как подключить приставку дом ру. Как настроить приставку дом ру. Можно узнать какие сервисы доступны на данном оборудовании и как подключить приставку дом ру к телевизору. Настройка своего списка каналов. Вы можете всегда скачать инструкцию к приставке дом ру.

Преимущества и недостатки

Пользователи приставки Мовикс Про обмечают следующие ее достоинства:

• Работу с видео высокого разрешения вплоть до 4K-UltraHD и автоматический выбор оптимального разрешения даже если телевизор/монитор его не поддерживают;
• Мощный видео-процесмсорр;
• Возможность существенного расширения объема встроенной памяти (до 64 Гб на картах microSD);
• Воспроизведение из различных источников, в том числе, с подключенных по USB-внешних носителей;
• Отличный набор функций;
• Простота подключения и настройки.

Есть у оборудования и некоторые недостатки, например:

• Обязательно подключение к интернет для работы;
• Достаточно «слабый» модуль Wi-Fi, отсутствие поддержки 802.11 ac что приводит к частым сбоям при удаленном расположении или наличии препятствий, при загруженном эфире;
• Проблемы при обращении к сервисам Google (особенно в старой версии на Android 7.1).
• Обновление ПО без зсогласия пользователя.

Однако существенными они не выгладят и устройство вполне устраивает большинство пользователей.

Телевизоры Thompson (Томпсон)

После подключения модуля заходим в меню. В Настройках выбираем Россию, далее выставля режим тюнера — Кабельное ТВ. В разделе Каналы находим Автонастройка: там указываем «Россия». Затем проставляем «Цифровой» и «Аналоговый». И запускаем сканирование.

Если все действия выполнены в соответствии с расписанными этапами, после окончания автопоиска должны появиться каналы. Их будет около 100.

Если же возникли какие-либо ошибки, значит необходимо проверить корректность подключения модуля. Если все правильно, а настроить каналы Дом ру не удаётся — обратиться в службу поддержки.

Выше были перечислены основные способы, как можно самостоятельно настроить каналы кабельного телевидения Дом ру на телевизоре. В большинстве случаев, их можно даже выставить по порядку, в той последовательности, которая интересна именно Вам.

Телевизоры LG (ЭлДжи)

С помощью пульта включаем меню и выбираем раздел Опции, далее — в строке страна устанавливаем «Финляндия».

Затем в меню находим раздел Настройки и включаем режим автопоиска с подключением через кабель. Открывается окно, где в строке настроек устанавливаем указанные параметры, «быстрый тип поиска» и устанавливаем «Авто для ID сети».

После этого включится автопоиск каналов. В случае правильного выполнения всех перечисленных пунктов, телевидение полноценно начнет работать.

Проблемы с приставкой и пути их решения

Ниже представлена таблица с проблемами и способами их решения.

Пакеты каналов

«Дом.ру» предоставляет своим абонентам более 200 цифровых каналов, которые разбиты на несколько тематических пакетов. В следующей таблице приведено типовое деление телеканалов, помните, что для вашего города состав наборов и стоимость могут отличаться.