Современные телекоммуникационные компании стараются предлагать клиентам максимально широкий спектр услуг, не ограничивая их исключительно просмотром телевидения. Чтобы оставаться конкурентоспособным и привлекать новых абонентов, нужно учитывать последние веяния времени, заставляющие переносить привычные функции на смартфоны и планшеты. Именно необходимость перенести стандартный телевизионный эфир на электронные гаджеты привела к появлению опции «Мультиэкран» от Триколор ТВ.
Спутниковая компания разработала несколько различных способов просмотра любимых телеканалов и передач в онлайн режиме. Каждый из них имеет собственные особенности и назначение. Упомянутое предложение предназначено для использования дома. Оно поможет в ситуациях, когда зритель не может постоянно находиться в одном месте (у телевизора), но не хочет пропускать интересный момент.
Естественно, имеются у данной услуги собственные недостатки и слабости. Но они прямо связаны с установленным у абонента оборудованием, а потому могут быть устранены.
Как реализован сервис Мультиэкран
Суть предложения Мультиэкран от Триколор состоит в следующем: пользователям при помощи специального приложения предоставляется доступ к просмотру каналов ТВ на других устройствах с экраном. Соединение с ресивером осуществляется по сети Wi-Fi.
При помощи мобильного приложения экран смартфона или планшета, а также Smart TV превращается в дополнительный телеэкран, на котором можно смотреть любимые передачи. Кроме того, приложение поддерживает следующие функции:
- запись транслируемого контента в память мобильного устройства;
- уведомления о начале фильма или интересной передачи;
- добавление каналов в «избранное»;
- быстрый поиск по жанрам.
Просмотр может осуществляться в одном из двух режимов: зеркальный или независимый. Первый вариант дублирует на дополнительный экран то, что показывается на телевизоре. При переключении канала на приемном оборудовании зеркально обновится трансляция и на смартфоне. Независимый вариант просмотра позволяет смотреть на основном телеэкране и другом устройстве разные каналы передач.
Что нужно для подключения «Мультиэкрана» Триколор ТВ
Подключение и настройка виртуального сервиса не вызовет у абонентов сложностей и не повлечёт за собой дополнительных трат. Приложение «Мультиэкран» от Триколор ТВ предоставляется клиентам бесплатно, а его работа не требует ничего необычного или сложного.
Чтобы воспользоваться услугой, требуется:
- ресивер, поддерживающий работу функции (полный перечень подходящих приёмников представлен на официальном сайте);
- wi-fi с достаточно высокой скоростью интернета;
- подписка на пакет «Единый»;
- само приложение, установленное на любое подходяще пользователю устройство.
Дополнительно перед использованием сервиса рекомендуется убедиться, что приставка подключена к сети и включена, а конвертер стабильно принимает сигнал со спутника. Но обычно с последним проблем не возникает.
Если всё перечисленное уже имеется и готово к использованию, останется провести настройку техники и начать просмотр любимых телеканалов. И тогда главное, чтобы качество соединения с интернетом не подходило пользователя, поскольку другие проблемы практически исключены.
Технические требования для подключения услуги
Рассматриваемый сервис востребован в семьях с разновозрастными телезрителями, когда старшие могут смотреть фильм по телевизору, а детям на планшете включить мультфильмы. Чтобы использовать удобный сервис, требуется соблюдение следующих условий.
- Имеющийся ресивер должен быть оснащен поддержкой технологии Мультирум. Перечень оборудования с такой поддержкой рекомендуется уточнить на официальном сайте провайдера. Если ресивер отсутствует в перечне, то есть повод задуматься о замене приемника на более современную модель. При выборе следует обратить внимание возможности модели: какой прибор обеспечивает только зеркальные трансляции, а какой позволит смотреть программы независимо от просматриваемой по телевизору.
- Мобильное устройство должно поддерживать технологию беспроводной связи Wi-Fi и должно быть подключено к той же сети, что и ресивер.
- На оборудовании Триколор должен быть активирован пакет услуг по тарифному плану «Единый».
- Для установки приложения подходит мобильный гаджет, работающий в операционной среде Android или iOS.
Если вышеперечисленные технические требования соблюдены, можно скачать и установить программу Play Триколор на свой мобильный гаджет. Брать приложение рекомендуется из магазина приложений. В зависимости от операционной платформы, этот официальный источник называется Google Play или AppStore. Скачивание и установка производятся в автоматическом режиме при минимальном участии пользователя. В ходе установки на рабочем столе гаджета будет создан ярлык для быстрого запуска приложения.
Подготовка и настройка
позволяет активировать бесплатно. Но для этого надо чтобы принимающее оборудование (ресивер) и Smart TV, планшет или смартфон находились в единой домашней сети.
Важно! Специалисты компании не всегда могут помочь с настройками локальной сети дистанционно. Но при необходимости они постараются проконсультировать вас по этому вопросу. В большинстве случаев достаточно просто подключить планшет (смартфон) и ресивер к одному роутеру.
Перед тем как использовать мультиэкраны на мобильное устройство надо установить фирменное приложение. Оно так и называется «Мультэкран». Скачать его можно через официальные магазины программного обеспечения, встроенные в операционную систему.
Как настроить сервис Мультиэкран на мобильном гаджете
В документации к каждой конкретной модели ресивера есть раздел, описывающий последовательность манипуляций по настройке передачи телевизионного сигнала через интернет внутри домашней сети. Первым делом, следует внимательно ознакомиться с соответствующей инструкцией и настроить сетевое обнаружение приемника. Также следует проверить, чтобы к разъемам «LNB IN» ресивера были подключены два кабеля от конвертера спутниковой антенны.
Следующие шаги — подключение мобильного устройство в домашнюю беспроводную сеть Fi-Wi, запуск приложения Play Триколор. После того как смартфон обнаружит работающий ТВ-приемник, нужно в меню «Настройки» выбрать его для подключения. Синхронизация устройств по Fi-Wi осуществляется автоматически. Также автоматом определяется режим просмотра.
Проблемы при настройке
Если вы не можете произвести настройку или воспользоваться приложением, то возможно:
- Оборудование не подходит для сервиса.
- Отсутствует подключение к одной сети Wi-Fi.
- На счету не хватает средств, подписка не оплачена.
- Нет сигнала, канал не входит в подписку.
В случае других проблем свяжитесь с техподдержкой — 8 800 500 01 23.
Использование сервиса на ноутбуке или ПК
Сложнее организовать просмотр ТВ-передач с помощью сервиса Мультирум на ноутбуке. Специального программного обеспечения для ОС Windows провайдер Триколор абонентам не предлагает. Чтобы использовать мобильную услугу для ПК, требуется установка эмулятора системы Android или iOS. Программы-эмуляторы, такие как Nox App Player, Genimotion, Bluestacks и другие позволяют устанавливать и пользоваться мобильными приложениями на компьютере. Дальнейшие манипуляции по настройке сервиса Мультиэкран аналогичны тем, что описаны выше.
Совет! Альтернативный, но платный вариант — подключение услуги онлайн ТВ. Она позволяет абонентам провайдера смотреть телеканалы в онлайн режиме с любого устройства и вне зависимости от места нахождения зрителя.
Описание услуги
Чтобы понять, насколько удобна новая услуга, и выяснить, стоит ли её подключать, нужно разобраться, что она собой представляет.
Данная опция позволяет подключившим её абонентам смотреть телевидение не только на основном телевизоре, но и на дополнительном оборудовании.
При этом трансляция может как совпадать с тем, что включено на главном экране, так и отличаться от показываемого по телевизору канала и быть абсолютно независимой.
Дополнительно телезрители имеют возможность самостоятельно выбирать, на чём именно им удобнее всего просматривать любимые передачи. Трансляцию можно подключить к:
- смартфону;
- планшету;
- компьютеру или ноутбуку;
- Смарт ТВ.
Окончательное решение зависит только от желаний и возможностей абонента.
Возможные проблемы и устранение неполадок
При настройке просмотра ТВ-каналов на нескольких устройствах возможны отдельные неполадки. Причинами проблем с работоспособностью услуги Мультиэкран чаще всего являются следующие недочеты:
- неправильный выбор оборудования;
- ошибки в настройке домашней Fi-Wi сети;
- не оплачен требуемый период по тарифу «Единый»;
- на выбранном к просмотру канале по какой-то причине отсутствует сигнал;
- конвертер вышел из строя или некорректно работает.
Совет! Поиск причины рекомендуется начинать с проверки настроек домашней сети, состояния баланса на личном счете Триколор, активности подписок.
При особых затруднениях можно обратиться за помощью на горячую линию поддержки абонентов по телефону 88005000123 или через чат в личном кабинете на сайте провайдера (при наличии аккаунта).
Для кого
Сервис «Мультиэкран» будет полезен тем, кто уже сделал выбор в пользу «Триколор ТВ» и заключил с компанией договор по предоставлению платного цифрового телевидения, либо рассматривает такую возможность. Клиенты оператора получают приемник, который подключается к телевизору и позволяет просматривать каналы на этом устройстве в рамках выбранного и оплаченного пакета. Однако, безусловно, всем знакома ситуация, когда предпочтения домочадцев различаются: дети хотят смотреть мультфильмы, папа желает болеть за любимую команду, а маме срочно необходимо найти вдохновение в новом кулинарном рецепте. Вот бы у каждого был свой экран, чтобы получить свое и не расстраивать других.Бывает и так, что хочется посмотреть фильм, а в комнате, где находится телевизор, спит бабушка.
В современном мире смартфоны есть почти у каждого, будь то домохозяйка, школьник или пенсионер. Во многих семьях активно используются планшетные компьютеры и смарт ТВ. Именно их и можно использовать, чтобы посмотреть любимый канал. Вот когда востребована .
Возможности
Абоненты с активными подписками Триколор могут смотреть телевиденье с помощью приложения одновременно максимум на 5 устройствах. Для них также предоставлен ряд дополнительных возможностей:
- доступ к коллекции фильмов без дополнительной оплаты;
- возможность начинать просмотр передачи сначала, даже если не пользователь не успел к ее началу;
- просмотр передач за 7 последних дней через архив;
- просмотр более 20 каналов в HD -качестве.
Фирменное приложение позволяет абоненту Триколор ТВ смотреть на смартфоне, планшете телевиденье в любом месте, где есть доступ к интернету. При этом тратиться на оплату дополнительных подписок необязательно. Услуга уже входит во все основные пакеты, а максимум ее можно использовать сразу на 5 устройствах.
Новинка Триколор Онлайн ТВ для Андроид смотрим без спутниковой антенны на TV BOX X96
Каждый абонент провайдера спутникового вещания может смотреть Триколор ТВ на смартфоне. Для этого требуется подключить один из специальных пакетов и установить на телефон программу Мультиэкран. Однако смотреть на планшете любимые телевизионные каналы смогут только владельцы современных роутеров Триколор. Именно они будут осуществлять идентификацию в сети вещания по ID номеру и декодировать видеопоток трансляции.
Специализированный планшет
Если у вас есть фирменный планшет GS700, то установить его подключение к сети Триколор ТВ проще простого. Такое устройство позволяет его владельцу смотреть любимые каналы в любое время и в любом месте – доступ к телеканалам осуществляется в пределах действия любой зоны wi-fi. Планшет снабжен мощным процессором
, позволяющим обрабатывать самые сложные запросы. Через HDMI-разъем можно выводить картинку на любой большой экран.
Как полноценный LCD-телевизор его можно использовать в сочетании с ресиверами GSE501 и GSS591. С другими приемниками такой планшет работает только как пульт дистанционного управления.
Все необходимые приложения для просмотра телевидения на планшете уже установлены. Разработчики хотели создать мобильные, удобные гаджеты для просмотра спутниковых каналов, не привязываясь к «ящику».
На фирменном планшете установлены:
- Почему пропали каналы на Триколор ТВ после обновления 2020 года
- «Play-триколор»
– позволяет выбирать каналы, сортировать и настраивать их. - «Кино-триколор»
– дополнительная возможность, с помощью которой можно получать информацию об интересных фильмах. - «Гид-триколор»
– приложение для индивидуальных настроек пользования телевидением, сообщает дополнительные сведения о каждой программе, недоступные обычным пользователям, также позволяет в любой момент связаться с оператором.
GS700 – бюджетная модель, имеющая прекрасный набор интерфейсов. Без дополнительной подзарядки время работы на просмотре видео составляет около 5 часов
.
Можно ли использовать телефон как флешку
Много вопросов касается того, можно ли подключить телефон к приставке Триколор и использовать его в качестве флешки. В большинстве моделей тюнеров USB-разъем предназначен только для загрузки программного обеспечения и включить флешку для просмотра кино проблематично. Но в новых устройствах предусмотрены разъемы для установки USB-накопителей. С их помощью можно пользоваться следующими услугами — Телеархив, Лучшее на ТВ, Кинозалы и Управляй эфиром.
Компания выпускает специальные накопители, которые можно подключить и использовать со своей техникой. В частности, популярна флешка на 32 Гб, доступная в центрах продаж и обслуживания. Устройство поддерживает технологию Plug и Play, что позволяет сразу использовать его в работе. Если подключить телефон, приставка его не распознает. Кроме того, провайдер выпускает выносные жесткие диски на 500 Гб.
Еще раз отметим, что подключить телефон к приставке Триколор можно с помощью специальных приложений Мультиэкран и Триколор Кино и ТВ. Что касается применения смартфона в качестве флешки, необходимо проверить тюнера на наличие такой возможности и использовать специальное оборудование от провайдера.
