Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung


Последние годы много разговоров ходит вокруг Smart Hub на телевизорах от Samsung, но немногие понимают, что собой представляет этот сервис. Даже сейчас в сети одни считают это фирменной оболочкой Samsung, другие – небольшой функцией или ещё чем угодно. Важно правильно понимать, что собой представляет Смарт Хаб, только тогда удастся использовать все его функции.

Чтобы расставить всё по своим местам, мы провели тщательный анализ приложения и готовы не только разъяснить его особенности, но и помочь исправить основные ошибки.

Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2021 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

ПО ТЕМЕ:

Как посмотреть серию и год выпуска телевизора Samsung

  1. Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

  2. Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

  3. Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.
  4. Выберите пункт «Повторная установка».
  5. Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.
  6. После переустановки попробуйте запустить приложение.

Телевизоры Philips, Xiaomi и другие на Android TV

В предыдущем разделе материала писалось, что некоторые бренды для создания своих систем используют систему Android AOSP. Например, производители Ergo, Kivi, Skyworth, Akai, TCL, Xiaomi, Hisense, Mystery, Gazer, Yasin. Это становится причиной множества неприятностей с приложением «Ютуб». Но есть ряд ситуаций, которые можно попытаться поправить самостоятельно.

  • Если Youtube с телевизора Philips или другого на «Андроид ТВ» пропал, сделайте установку по простому алгоритму. В меню найдите магазин Google Play Store (Play Маркет).


    Если в главном окне магазина приложение не отображается, то введите «Youtube» в поиск.

  • Далее нажмите на приложение, а затем на кнопку «Установить». Дождитесь завершения инсталляции. Можете запустить и убедиться в исправности «Ютуба».
  • Аналогичными действиями (в магазине на вкладке «Мои приложения») можно удалить программу, а затем снова установить. Часто полное удаление невыполнимо, так как приложение встроено в систему.

Выполнить различные действия с «программой» можно, если зажать кнопку подтверждения на пульте. Появится контекстное меню с перечнем доступных действий.


Для каждого приложения список операций будет отличаться. Как видите, пункта «Удалить» нет. Значит, вариант переустановки невозможен.

От торможений, зависаний, внезапных закрытий может помочь очистка данных приложения.

В зависимости от версии Android TV доступ к нужным функциям может осуществляться по-разному.

На новых версиях «Андроид ТВ» нужно открыть рабочий стол телевизора кнопкой «Home». Затем сверху и справа экрана нажать на иконку шестеренки.

Справа всплывет меню. Нужно перейти в «Приложения».

Выбираете Youtube.

Выполняете удаление данных и очистку кэша.

Дополнительно можете в конце попробовать удалить обновления. Возможно, что текущая версия Youtube плохо совместима с версией «Android», поэтому и не работает. Часто это становится причиной надписи «Действие запрещено».

На старых модификациях Android нужно в меню пролистать до «Установки» и выбрать «Управление приложениями». Далее в разделе «Системные приложения» выбрать сервис видеопросмотра. Внутри кликаете на соответствующие пункты.

Кардинальный способ заключается в сбросе. Делается через настройки устройства внутри пункта «Хранилище и сброс» или «Настройки устройства».

Иногда опция располагается сразу в общем меню.

Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

ПО ТЕМЕ:

Как использовать смартфон или планшет Samsung Galaxy в качестве модема или точки доступа

Как подключить телевизор Samsung к Wi-Fi

Проверьте работу приложения.

  • Устранение проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» на телевизорах Samsung

Почему LG Смарт ТВ не воспроизводит видео с интернета: причины, как исправить?

Почему на телевизоре LG Smart TV не воспроизводит видео в интернете? Данная неполадка – распространенная неполадка среди пользователей. Каждый владелец совершенного телевизора использует интернет. Браузер нужен для просмотра видео, клипов, роликов, сериалов на большом экране. Достаточно подключится к домашнему WI-FI и получите большой спектр контента. Однако, в работе всех сервисов возникают сбои. Они связаны с рядом причин, независящих от пользователя.

  • 1 Почему телевизор LG Смарт ТВ не воспроизводит фильмы из интернета
  • 2 Решение проблемы

Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

  1. Откройте «Настройки».
  2. Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
  3. Выберите пункт «Сеть».
  4. Выберите пункт «Состояние сети».
  5. Убедитесь, что выход в интернет доступен.
  6. Выберите пункт «Настройки IP».
  7. Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».
  8. Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».
  9. Нажмите «OK» для сохранения параметров.
  10. После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.
  11. Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

  1. Откройте «Настройки».
  2. Выберите пункт «Поддержка».
  3. Выберите пункт «Самодиагностика».
  4. Выберите пункт «Сброс Smart Hub».
  5. Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

ПО ТЕМЕ:

Что делать, если забыт PIN-код на телевизоре Samsung

Дождитесь окончания сброса.

После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

  • Все нюансы работы Samsung Smart Hub

Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

После сброса попробуйте запустить приложение.

Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

Способ 2. Проверьте обновления ПО

Обновления программного обеспечения содержат исправления ошибок и безопасности для вашего устройства. Регулярно обновляйте программное обеспечение вашего телевизора, чтобы исключить ошибки.

Шаг 2. Перейдите в раздел «Поддержка» и выберите «Обновление ПО».

Шаг 3. Нажмите «Обновить сейчас», чтобы начать обновление ПО телевизора.

Этот процесс удаляет устаревшие и ненужные данные, вызывающие проблемы, заменяя их на актуальные.

Шаг 2. Перейдите в пункт «Настройки».

Шаг 3. Перейдите к приложению и выберите «Удалить».

Примечание. Если пункт «Удалить» выделен серым цветом, это означает, что приложение является рекомендуемым. Вместо этого выберите пункт «Переустановить».

Шаг 5. Введите название приложения и установите его.

Примечание. Перед удалением или переустановкой приложения убедитесь, что у вас есть данные для входа. При выполнении этих действий вы выйдете из приложений, и затем вам нужно будет снова войти в них.

Сброс Smart Hub приведет к выходу из всех приложений, используемых на смарт-телевизоре, а не только из одного приложения, которое вы хотите исправить. Поэтому, прежде чем приступить к сбросу, убедитесь, что у вас есть актуальная информация для входа во все ваши учетные записи.

  • Модели после 2021 года: Настройки > Поддержка > Сервисное обслуживание > Самодиагностика > Сброс Smart Hub
  • Модели до 2021 года: Настройки > Поддержка > Самодиагностика > Сброс Smart Hub.
  • PIN-код по умолчанию: 0000.
  • Возможно, после сброса настроек вам придется снова скачать приложение.


ТВ

  1. Решение проблем со Смарт ТВ на телевизорах Самсунг
  2. Подключение телевизора к сети Интернет
  3. Обязательная перезагрузка
  4. Сделайте сброс настроек телевизора
  5. Сброс сетевых настроек Smart-TV
  6. Подключение к сети вручную
  7. Переустановите неработающее приложение
  8. Что делать, если приложение Smart Hub не работает
  9. Переустановка
  10. Сброс настроек
  11. Смена точки доступа Wi-Fi
  12. Замена DNS
  13. Обновление прошивки

Сделайте сброс настроек телевизора

Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.

Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

ПО ТЕМЕ:

Как сделать сброс настроек на телевизоре Samsung

После сброса попробуйте запустить приложение.

Что еще нужно знать о сервисе

Когда заходит речь об опции Smart Hub, и его использовании на телевизоре Samsung,

необходимо иметь ввиду такие вещи:


Режим разработчика доступен всем владельцам телевизоров Самсунг

  1. По умолчанию доступен только ограниченный пользовательский функционал. Есть еще расширенный режим разработчика, с которым можно патчить уже существующие виджеты, а также загружать сторонние утилиты. Как его использовать описано в теме выше про установку приложений на Самсунг.
  2. Смарт Хаб на платформе 1-го поколения (OrsayTV) и текущем ПО (TizenOS) отличается не только интерфейсом, но и исходным кодом. В частности, новые приложения не смогут функционировать на старой платформе, и даже после загрузки через флешку выдаст ошибку при открытии.
  3. Это уникальный сервис, который невозможно загрузить на любое другое устройство, даже если его производительность выше. Это связано с тем, что установка ПО прекращается, если не обнаружено на используемой аппаратуре.
  4. Приложения на Smart Hub можно загрузить и удаленно, нужен только включенный телевизор с выходом в сеть. Достаточно с другого устройства Samsung (например, планшет) авторизоваться под логином, к которому привязан телевизор. Далее войти в Samsung Apps, выбрать желаемую утилиту и при установке выбрать Smart TV.

Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2021 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.

Выберите пункт «Повторная установка».

Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.

После переустановки попробуйте запустить приложение.

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Решение проблем со Смарт ТВ на телевизорах Самсунг

Подключение телевизора к сети Интернет

Начните с подключения телевизора к Интернету. Предпочтительное подключение — через маршрутизатор. Это делается следующим образом:

  • WAN-порт маршрутизатора подключен к разъему сетевого кабеля провайдера;
  • сам маршрутизатор настроен;
  • Телевизор подключается по Wi-Fi или витой паре непосредственно к маршрутизатору.

Кроме того, телевизор можно подключить не напрямую к маршрутизатору, а путем распространения Интернета с какого-нибудь устройства, например, планшета.

Люди думают, что просто подключить кабель от вашего провайдера достаточно, чтобы все заработало. Но это не так. Если провайдер предоставляет динамический адрес или «белый IP», оборудование действительно будет работать. Однако некоторые компании используют и другие протоколы подключения — PPPoE, PPtP, L2TP. Для этого требуются пароль и логин для входа в Интернет. Кроме того, маршрутизатор способен распространять Интернет на другие устройства, поэтому не отказывайтесь от него, даже если телевизор может показывать с кабельного канала провайдера.

Обязательная перезагрузка

Если Smart-устройство с беспроводным подключением не работает, может помочь перезапуск устройства. Перезагрузите шаги:

  1. Отключите телевизор Samsung от Интернета.
  2. Выключи роутер.
  3. Отсоединяйте штекеры обоих устройств на 10-15 минут.
  4. Подключите маршрутизатор к сети и ждите стабильной работы.
  5. Подключи телевизор, попробуй попасть в сеть.

Что делать, если перезагрузка компьютера не помогает? Стоит проверить твой телевизор и очистить кэш приложений — Память может быть засорена фрагментами файлов и препятствовать эффективной работе обменного файла. Для этого перейдите на вкладку «Меню» приемника и в разделе «Конфигурация» очистите память приложения.

Сделайте сброс настроек телевизора

Сброс вернет телевизор в заводское состояние по умолчанию и устранит любые ошибки.

Перед перезагрузкой убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую этикетку телевизора, код модели сертифицированного оборудования должен иметь кодовый конец модели XRU и знак EAC.

Если модель не предназначена для России, устройство Smart Hub может заблокироваться после сброса.

Сброс сетевых настроек Smart-TV

Если возня с настройками не помогает, вы всегда можете попробовать их перезагрузить. Эта опция доступна на всех телевизорах Samsung Smart TV. Давайте рассмотрим процедуру перезагрузки смарт-телевизоров Samsung серии H:

  • Откройте меню, затем перейдите на вкладку Поддержка.
  • В представленном списке найдите и откройте раздел «Самодиагностика».
  • В следующем окне выберите функцию «Сброс».
  • Для сброса настроек необходимо ввести 4-значный PIN-код. Если PIN-код не был изменен пользователем, введите здесь «0000» (на телевизорах Samsung других серий PIN-код может отличаться — информацию см. в документации или на сайте производителя).
  • Если PIN-код был введен правильно, появится диалоговое окно. Выберите Да, чтобы подтвердить перезагрузку телевизора.

После последнего шага телевизор на мгновение выключится, а затем снова включится. Если Интернет не работает автоматически, попробуйте настроить его еще раз, используя одну из приведенных выше инструкций.

Подключение к сети вручную

Если автоматические методы подключения по каким-то причинам не работают, попробуйте подключиться вручную. Для этого просмотрите документы и найдите договор об обслуживании со своим поставщиком услуг. В этом документе подробно описано, как устройство подключается к Интернету.

Эта информация вводится в меню «Статическая конфигурация». Для доступа к нему откройте в меню закладку «Конфигурация», затем «Сетевая конфигурация» и «Статический IP-адрес».

Будьте осторожны при вводе символов в настройках. Один неверный символ помешает правильному подключению устройства, и вам придется снова искать причину.

После ввода корректной информации нажмите кнопку «Ok» и попробуйте включить Smart TV. Если соединение отсутствует, если приемник неоднократно подавал сигнал об ошибке подключения, обратитесь в центр поддержки вашего провайдера. Специалист укажет на ошибки и запросит MAC-адрес устройства или пришлет мастера для замены оборудования.

Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018) OS Tizen TV. Если у вас другой телевизор, пожалуйста, ознакомьтесь с приведенными ниже рекомендациями.

    Перейдите на прикладную панель «APPS» и выберите ее средней кнопкой на пульте ДУ.

Из числа установленных приложений выберите то, которое не работает.

Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта дистанционного управления (или нажмите кнопку «Инструменты»), пока не появится дополнительное меню.

Выберите опцию «Переустановить».

Дождитесь завершения переустановки. Это время зависит от скорости интернета.

После переустановки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, нет ничего плохого в телевизоре, пожалуйста, продолжайте использовать его. Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт «Сеть».

Выберите пункт «Состояние сети».

Убедитесь, что выход в интернет доступен.

Выберите пункт «Настройки IP».

Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

Нажмите «OK» для сохранения параметров.

После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

Возможности

Сергей

Задать вопрос

Поначалу Smart Hub может показаться обычной Smart-платформой как и у Android TV, только со своим дизайном. В плане интерфейса так и есть, но функциональность намного выше. В сервисе можно использовать программное обеспечение от Samsung, которое компания выпускает специально для своих телевизоров с целью повысить его функции.

С помощью Smart Hub у пользователя открываются многие возможности:

Просмотр фильмов и кино с сети

Работа с мультимедийными файлами любого формата

Воспроизведение игр различной модификации.

При этом те или иные опции расширяются с помощью виджетов – специальных приложений, которые можно установить на Smart Hub в магазине Samsung Apps.


Наиболее всего выделяются такие продукты для Smart Hub:

  1. Social TV. Благодаря этой опции пользователь может отправлять данные иным зрителям, подключенным к общей сети интернет. В результате доступна раздача трансляции в сеть, стриминг, видеосвязь и др. Причем все происходит через удаленный сервер Samsung, который гарантирует стабильность и качество синхронизации.
  2. Samsung Apps. Уникальный магазин приложений, в котором можно установить функциональные программы и игры. Он работает по аналогии с Плей Маркетом, но все операции защищены на стороне разработчика. Выполнение закачек и удаления программного обеспечения возможно только через личный профиль пользователя.
  3. Samsung Smart View. Еще одно оригинальное решение, позволяющее превратить любой девайс в устройство поддержки телевизора Samsung. Благодаря этому продукту пользователь может дублировать экран ноутбука на большой экран ТВ (и наоборот), либо превратить смартфон в универсальное устройство управления (ТВ пульт, геймпад и др).


Smart Hub (OrsayTV)
Как использовать эти или другие опции, будет рассказано далее.

Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

Выберите пункт «Поддержка».

Выберите пункт «Самодиагностика».

Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

Дождитесь окончания сброса.

После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

Если Youtube открылся, но ничего не показывает

Распространенная ситуация, когда проблемы возникают внутри приложения. Открытие программы выполнилось, но миниатюры не подгружаются.

Или при попытке воспроизвести контент виден вечный индикатор загрузки. Решить эту и другие подобные внутренние проблемы можно через чистку данных и сброс приложения.

  1. В запущенном «Ютубе» на начальном экране снизу слева нажмите на шестеренку.
  2. Откроется панель настроек. Пройдитесь по каждому из трех пунктов: «Очистить историю просмотра», «Очистить историю поиска» и «Сброс настроек».


Если ранее был выполнен вход в аккаунт, то сброс собьет авторизацию. Придется войти заново.

Свяжитесь с разработчиком приложения

Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

Обычно контакты указаны в детальном описании приложения в Samsung Apps, например для YouTube – Чтобы открыть детальное описание приложения, найдите его в магазине Samsung Apps, затем выберите кнопку на экране в виде трёх точек

.

В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.

За много лет существования Rutube, данный сервис развился до неузнаваемости. Теперь это многофункциональная современная платформа для просмотра видео-контента, которая по своим возможностям не уступает популярнейшему Youtube. Однако, составить ему полную конкуренцию Rutube пока не может — аудитория данного сервиса в основном только в России.

Это популярный в Рунете видео-хостинг, который можно считать аналогом Youtube, но в значительно меньшем масштабе. Здесь доступны записи передач популярных российский телеканалов, спортивных состязаний, фильмов (преимущественно российских), а также есть и пользовательские видео. Сервис исполнен в формате веб-версии для компьютеров, приложений для iOs и Android, а также Smart TV.

Rutube работает с 2006 года. За годы существования, сервис активно развивался и привлекал инвестиции крупных компаний. В данный момент, акциями этого сервиса владеют крупные российский предприятия, среди которых есть и «Газпром». Сейчас представляет собой продвигающийся сервис, обладающий в семи современными технологиями.

В этой статье мы рассмотрим проблему, с которой сталкиваются некоторые пользователи — каким образом по ссылке Rutube.ru/activate можно быстро ввести проверочный код с телевизора.

Содержание

Возможные проблемы с Youtube

  1. «Ютуб» пропал на телевизоре. Полностью исчез с меню устройства.
  2. Значок приложения есть, но Youtube не загружается до конца.
  3. Искажается изображение во время просмотра – появляются квадратики, например.
  4. Сервис запустился, но контент на загрузился. В рабочей области ничего нет.
  5. Возникает сетевая ошибка (на экране появляется соответствующая надпись), из-за которой работа видеохостинга приостанавливается полностью.
  6. Выкидывает с приложения во время просмотра или на этапе загрузки сервиса.
  7. Внутри приложение пишет, что прекратилась поддержка.

Это неполный список. У каждого пользователя перечень проблем может расширяться. Но есть универсальные способы починки «Ютуба», которые сможет применить каждый.

Для чего нужна авторизация по ссылке Rutube.ru/activate?

Как и большинство современных сервисов, Rutube является кроссплатформенным. Это значит, что он должен работать на всех устройствах — компьютерах, смартфонах, планшетах. Но, так как, данный сервис специализируется на видео-контенте, ещё он должен поддерживать работу и на телевизорах.

Конечно, не получится подключить Rutube к старым моделям телевизоров, даже если там есть возможность использовать интернет. Здесь понадобятся более современные устройства, которые относятся к категории Smart ТВ.

Как и все кроссплатформенные сервисы, Rutube должен синхронизироваться между всеми устройствами. Это значит, что всё, что происходит на одном устройстве (история просмотров покупки и другие события), должно быть видно и работать на любом другом устройстве, к которому подключен данный аккаунт. И именно для этого, для синхронизации устройств следует ввести код с телевизора.

Данное сообщение вы можете увидеть на любом устройстве — в приложении на смартфоне или в браузере на компьютере. Но в любом случае алгоритм действий будет именно такой, как описан ниже.

Это может быть полезным: ТНТ Премьер авторизация по коду на телевизоре.

Признаки и причины неработающего Smart TV

Признаками того, что СМАРТ-телеприемнику для корректной работы требуется вмешательство пользователя или специалиста, служат такие явления:

  • после включения на экране устройства появляется сообщение о неудавшихся попытках подключения к Сети;
  • не запускается ни одно приложение при работающем Интернете;
  • при активации какого-либо софта появляется надпись «сервер не найден»;
  • телевизор вообще ничего не показывает (черный экран).

Чаще всего такие признаки говорят о некорректной работе операционной системы или сбоях в самих приложениях, при этом часть проблем пользователь вполне может устранить самостоятельно.

Итак, если СМАРТ-приложение не запускается,, причиной может быть отсутствие Интернета — ведь именно в это время провайдер может проводить профилактику или обновление оборудования и программного обеспечения (ПО). Проверить это можно на других устройствах (компьютер, смартфон и др.). В том случае, когда с другой техники также не удается подключиться к Сети, то попробуйте позже повторить попытку входа с ТВ-приемника. Если же на других устройствах Интернет есть, то проблема может заключаться в неисправности роутера.

Совет! Прежде чем приступить к работам по перенастройке приложений, для проверки работоспособности имеющегося роутера специалисты рекомендуют взять заведомо исправный маршрутизатор у кого-нибудь из знакомых и подключить телевизор с его помощью.

Если с роутером и Интернетом все в порядке, следующим шагом нужно исключить возможность неполадок в работе именно используемого приложения. Могла устареть его версия, или софт некорректно установился, а может просто по вине разработчиков программа не выдержала нагрузки, и произошли сбои. Для проверки версии нужно запустить другой виджет и убедиться в его работоспособности. Если и другое приложение ведет себя некорректно, нужно искать причину глубже.

Где вводить код с телевизора и как его получить

На всякий случай напомним вам, что вы сможете установить Рутуб на смартфон под управлением Android или iOs. Однако, для решения проблемы с вводом кода с телевизора, вам будет достаточно браузера на вашем устройстве. Далее рассмотрим, как это сделать на любом смартфоне. При этом подразумевается, что на телевизоре приложение Rutube уже установлено в телевизоре, и в нём произведена авторизация, вход в ваш личный кабинет.

Порядок действий:

  1. На вашем смартфоне в любом браузере перейдите на rutube.ru/activate, а затем введите ваш номер телефона и пароль от личного кабинета Rutube, и войдите. Если вы не помните ваш пароль, то воспользуйтесь функцией восстановления, нажав на кнопку «Забыли пароль«. Если вы уже авторизованы на вашем смартфоне в браузере в этом сервисе, то этот шаг можно пропустить.
  2. Как только войдёте, вы увидите страницу, как на скриншоте ниже. Здесь находится поле для ввода кода подключения. Именно в нём следует указать код с телевизора.
  3. Нужный код вы можете получить в приложении Rutube. Откройте меню вашего Smart TV и найдите там приложение.
  4. В меню этого приложения вы увидите нужную вам комбинацию.
  5. Внимательно запишите код в соответствующее поле в браузере вашего смартфона, а потом нажмите кнопку «Добавить«. Теперь ваш смартфон и связан с телевизором и будет синхронизирован.

Напомним, что на любом другом устройстве ввод кода осуществляется точной также через Rutube.ru/activate. Отличие может быть лишь во внешнем виде интерфейсов в связи с разницей в размере экрана.

Это может быть вам интересно: Плейлисты IPTV каналов m3u скачать бесплатно 2021 рабочие.

Что делать, если телевизор 2012 года выпуска и старше

В 2021 году компания Google объявила, что полностью переходит на новую версию приложения. Поэтому на всех телевизорах, выпущенных до 2012 года, приложение больше не будет доступно. Официальную новость можно прочесть по ссылке [ссылка].

Если вы попали под эту категорию, то при открытии Youtube увидите надпись на черном экране «Приложение больше не поддерживается» или что-то подобное. В таком случае восстановить просмотр не получится. Телевизор настолько стар, что приложение установить на него невозможно.

Придется прибегнуть к другим вариантам:

  1. Перейти на сайт Youtube во встроенном на телевизоре браузере. Просмотр не будет отличаться от использования сервиса на компьютере.
  2. Приобрести новый современный телевизор «Смарт ТВ», желательно последних годов выпуска. Тогда «Ютуб» не просто будет нормально работать без сбоев, а входить в список интегрированных приложений. Но такой способ не самый дешевый. Если качество изображения текущего экрана телевизора полностью устраивает, то можно попробовать следующий вариант.
  3. Подключение внешней Smart-приставки на операционной системе Android TV. Проще говоря, к обычному телевизору, или устаревшей модели Smart TV, подключается дополнительный модуль в виде приставки. Устройство имеет все функции современного «умного» телевизора. Стоимость приставки гораздо меньше, чем цена на новый телеприемник.
  4. Можно транслировать Youtube с телефона на телевизор. Доступно два варианта на выбор пользователя и в зависимости от возможностей техники. Проще всего передать картинку с мобильного приложения «Ютуб» на большой экран телевизора через Wi-Fi связь. Но тогда нужно, чтобы телефон и телевизор поддерживали функцию дублирования экрана, и работали со стандартом прямой передачи данных Miracast. Практически все современные устройства способны на беспроводную трансляцию. Смотрите краткую инструкцию в скриншотах.


    Даже на старом аппарате без Smart TV можно вывести изображения с мобильного гаджета. Только придется использовать кабельное подключение. Для повтора экрана, то есть дублирования в реальном времени, подойдет HDMI кабель. USB-шнур сгодится только для доступа к файлам, которые хранятся в памяти девайса.

  5. Аналогично предыдущему пункту можно подключить ноутбук к телевизору и запустить трансляцию.
  6. Установить ForkPlayer. Это мультимедийный браузер, который значительно расширяет функциональность телевизора.
  7. Для обладателей телевизоров, работающих на OS Android TV, можно установить неофициальное приложение для просмотра контента с Youtube. На выбор зрителя доступны две версии: старая – Smart Youtube TV, новая – SmartTube Next. Установка возможна как на Smart TV, так и на Android-приставки.

Какие достоинства у синхронизации с Rutube

Для чего вообще вводить этот код и что это даёт? Как было сказано выше, это необходимо для синхронизации всех устройств, где используется Rutube.

Среди них:

  • Все покупки будут видны на каждом синхронизированном устройстве и на каждом их них можно будет пользоваться платным контентом, просматривать его.
  • Все синхронизированные устройства будут сохранять историю — всё, что было просмотрено, например, на смартфоне, будет сохраняться в истории и на телевизоре.
  • Аналогично и с сохранением в разделы «Избранное» и «Просмотреть позже«. Можно отметить видео в эти разделы на смартфоне, а потом смотреть с телевизора. Или наоборот.
  • Все настройки профиля, сделанные на одном устройстве будут видны и на другом.

Таким образом, становится очевидным, что синхронизация устройств улучшает пользование сервисом и делает его более удобным. Поэтому рекомендуется не игнорировать сообщение о вводе кода с телевизора.

Теперь вы знаете, каким образом по ссылке Rutube.ru/activate можно ввести код активации с вашего домашнего телевизора. В видео будет рассказано, как зарегистрироваться на популярном видеохостинге.

Компания Samsung Electronics совместно с крупнейшим российским видеопорталом RuTube запустили виджет для просмотра контента RuTube на телевизорах с поддержкой Smart TV. Теперь лучшие видеоролики Рунета стали доступны для просмотра прямо на экране телевизора.

Если вы владеете телевизором Samsung Smart TV не старше 2010 модельного года, то смело можете заходить в телевизионный магазин приложений Samsung Apps и устанавливать новый виджет. Напомню, что быстрый доступ к магазину приложений открывается через меню Smart Hub.

Приложение RuTube расположено в разделе «Видео» и доступно для скачивания бесплатно. После установки приложения на свой телевизор вы получите доступ ко всему контенту RuTube. А это не так уж и мало. Обновление видеороликов происходит один раз в сутки и на данный момент библиотека насчитывает уже более 3000 пользовательских роликов. Кроме любительского видео, вы так же сможете найти и профессиональный контент. Например, российским телеканалом ТНТ предоставлены популярные сериалы «Интерны», «Универ», а так же выпуски «Comedy Club». Отдельно стоит о. Все материалы, размещенные в этом разделе, проходят ручную модерацию, что гарантирует наличие в нем только самых интересных и актуальных социальных видеороликов.

Отдельно стоит похвалить разработчиков за интерфейс приложения. Дизайн выполнен в современном стиле, все надписи прекрасно читаются на экране телевизора даже с большого расстояния. Уверен, что вы с легкостью найдете интересующие вас ролики. Единственный минус на сегодняшний день – это то, что профессиональный контент не выделен в специальный пункт меню. Но разработчики заявляют, что в ближайшем обновлении виджета этот контент для удобства пользователей будет выделен в отдельную категорию.

Способы установки браузера

Телевизоры марки Samsung имеют встроенный браузер – это значит, что он создан специально для этих устройств, и его легче установить. Для этого нужно лишь подключение к Интернету и Smart Hub – сервис, дающий доступ ко всем возможностям смарт тв. Достаточно установить его, нажав на большую шестигранную кнопку в центре дистанционного пульта, и можно приступать к скачиванию браузера.

  1. Перейти в режим Smart Hub, нажав на соответствующую кнопку на пульте.
  2. Откроется перечень программ, доступных к скачиванию.
  3. Выбрать web browser «App TV» и подтвердить установку (нажать на него).
  4. Дождаться окончания инсталляции.

После этого можно пользоваться браузером для Интернет-серфинга как и с другого устройства – компьютера или смартфона. Если страницы сайтов загружаются, но видеоконтент не воспроизводится, нужно проверить, установлен ли Flash Player. Эту программу можно найти в том же перечне, из которого был установлен браузер.

Гугл Хром

Гугл хром на самсунг смарт тв можно установить в качестве основного браузера, он хорошо работает на телевизорах. Для установки достаточно зайти в магазин приложений Samsung App TV и ввести в стоке поиска Google chrome. После этого кликнуть на найденную строку и подтвердить установку. Этот браузер имеет приятный интерфейс и хорошую скорость загрузки страниц.

Яндекс браузер

Веб-браузер от Яндекс не отличается в установке от любого другого стороннего приложения – его нужно найти в магазине самсунг и установить. Важно лишь не перепутать браузер с яндекс тв – удобный сервис, доступный только на телевизорах этой марки. Браузер же более универсален, для его работы нужен лишь Flash Player.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]