Megogo как отключить подписку и удалить карту

Пользователи онлайн кинотеатра Megogo, оформившие платную подписку, в дальнейшем могут столкнуться с трудностью поиска на сайте функции по отключению продления услуги. Поэтому рассмотрим, как отключить подписку на Megogo, убрать автоплатеж, а также как отвязать карту.

Данная статья будет особенно актуальна для тех, кто только начал пользоваться онлайн кинотеатром Мегого и оформил пробную стартовую подписку по акции на первый месяц, после чего начались автоматические списания денежных средств с банковской карты в полном объеме.

Как отписаться от Мегого | Отменить подписку Megogo | Отключить автоплатеж

Чтобы отписаться от Мегого (отменить подписку, отключить автоплатеж) нужно:

Перейти на официальный сайт https://megogo.ru;
Войти в свой аккаунт, использовав логин и пароль;
В верхнем правом углу окна на сайте нажать на фото своего профиля;
В появившемся меню выбрать пункт «Подписки»;
Откроется страница, где отображены все подписки: те, которые оформлены и те, которые можно оформить (прямая ссылка);
Чтобы отключить подписку Megogo (ТВ и кино) нужно навести мышку на подписку, после чего появится кнопка «Отписаться».

Подписка на Megogo не будет отменена сразу, вы до конца можете ею пользоваться на протяжении оплаченного периода. А вот автоматического продления подписки и автоплатежа уже не будет. После завершения оплаченного периода подписка Megogo будет удалена окончательно.

О сервисе

Megogo представляет собой один из крупных видеосервисов, работающий на территории Восточной Европы и стран СНГ. Онлайн ресурс предоставляет доступ к более 80 000 видеоконтенту, среди которых мультфильмы, сериалы, ТВ-шоу, спортивные программы, художественные фильмы и т.д.

За платную подписку сервис предлагает доступ к 400 интерактивным каналам. Столь широкий контент позволит каждому телезрителю найти то, что нужно ему для просмотра. Сегодня предусмотрено три типа подписок:

Бесплатный доступ ко многим фильмам с показом рекламы.
Платные киноленты, оплачиваемые поштучно.
Подписка на пакет контента.

Киносервис разработал специальную бонусную программу для подписавшихся пользователей. Оставляйте комментарии к фильмам, смотрите популярные картины и ставьте оценки контенту. Это позволит получать баллы, которые можно будет обменять на подарки, среди которых подписка на антивирус, онлайн курсы по изучению иностранных языков и т.д. Разработчики постоянно обновляют список подарков.

Одно из главных преимуществ онлайн-сервиса – возможность просматривать контент с любого устройства, включая iPod, iPhone, iPad, устройства на Android, телевизоры со Смарт ТВ и медиа-приставки Dune HD.

Как отключить подписку Мегого на телевизоре (Смарт ТВ)

Отключить подписку на Мегого Мегого на телевизоре (Смарт ТВ) можно несколькими способами:

Открыть браузер на телевизоре (любой модели: LG, Samsung) и зайти на сайт Megogo. Затем – перейти в раздел платежи, как это описано тут и отказаться от подписки;
Аккаунт Мегого – общий. Он доступен на всех устройствах, то есть, чтобы отключить подписку Мегого можно зайти в аккаунт с любого устройства: компьютера, телефона, телевизора и проделать уже описанную выше процедуру.

Вот мы и рассмотрели, как отказаться от подписки Megogo, а теперь разберемся, как отвязать карту от аккаунта.

Что такое Мегого

Megogo – крупный видеосервис, действующий на территории России и стран СНГ. В его базе более 80 000 наименований видеопродукции:

фильмы мультипликационные, художественные, документальные;
сериалы;
телевизионные шоу;
трансляции спортивных и культурных мероприятий.

Весь представленный контент является легальным. Сервис сотрудничает с крупными кинокомпаниями:

Paramount;
FOX;
Warner Bros;
Universal;
MGM;
Disney;
BBC;
Discovery;
и другими.

Просмотр контента доступен на телевизоре с функцией Smart TV, смартфоне, планшете, персональном компьютере или ноутбуке.

Клиентам доступны следующие формы взаимодействия:

Бесплатный просмотр с рекламой.
Платная подписка.
Покупка отдельных телепрограмм или фильмов.

При оформлении подписки первый месяц предоставляется бесплатное пользование услугой. Затем ежемесячно списывается абонентская плата. Снятие денег происходит автоматически с привязанной банковской карты. Не все клиенты готовы оплачивать услуги сервиса и после бесплатного месяца или первого списания хотят отключить подписку.

Как отвязать карту от Мегого

Желательно обезопасить себя от возможных списаний денежных средств в дальнейшем и удалить привязанную к аккаунту карту.

Чтобы отвязать карту от Мегого (удалить ее из аккаунта) нужно:

Перейти на страницу подписок;
В верхнем навигационном меню выбрать пункт «Платежные данные»;
Откроется страница, где будет указана прикрепленная к аккаунту Мегого банковская карта, которую можно отвязать, нажав на кнопку «Удалить».

Часто задаваемые вопросы

После отказа от подписки в профиле осталась привязанная карта, а также пользователь будет получать рекламные рассылки от компании. У клиентов возникают вопросы, как полностью отказаться от взаимодействия с сервисом.

Как отвязать карту от Мегого

Для того, чтобы быть полностью уверенным, что больше не будут производиться списания абонентской платы, надо отменить привязку банковской карты. Для этого следует:

перейти в свой профиль;
в разделе «Подписки» выбрать вкладку «Платежные данные»;
выбрать привязанную карту и нажать «Удалить».

В разделе подписки найдите свои Платёжные данные

Если было прикреплено несколько платежных средств, надо удалить каждое из них.

Как отключить уведомления

Если клиент больше не хочет получать рассылки с новостями компании, надо в личном профиле перейти на вкладку «Подписки». Затем убрать галочку около выбранного вида уведомления – по email или по телефону.

Как выйти из профиля

Чтобы выйти из своего аккаунта, надо:

зайти в свой профиль;
открыть меню и прокрутить его вниз;
выбрать пункт «Выйти».

Можно ли вернуть деньги за подписку

У некоторых пользователей возникает вопрос: можно ли вернуть списанные средства за услугу, которой они больше не хотят пользоваться.

Абонентская плата списывается независимо от того, просматривает клиент контент или нет. Если подписка оформлена, ежемесячный платеж будет взиматься вплоть до отключения услуги. Вернуть списанные деньги нельзя.

Как отключить уведомления Megogo по почте

Мегого занимается активной рассылкой и продвижением своих продуктов и услуг. Поэтому пользователи, которые не отключили оповещения по электронной почте будет регулярно получать письма.

Для того, чтобы отключить уведомления Megogo необходимо:

Перейти в свой профиль;
Найти пункт «Получать уведомления» и убрать галочку с «По email».

Как вернуть деньги за подписку Мегого

Денежные средства за подписку, как правило, списываются с банковских карточек пользователей автоматически. Но если снять отметку около автоплатежа в логе платежных данных, соответствующая опция не будет работать.

Многие интересуются, можно ли вернуть денежные средства за online-подписку Megogo. Справиться с этой задачей невозможно. Как уже было сказано, пользователи, отказавшиеся от платной подписки, имеют право пользоваться соответствующей услугой до окончания оплаченного периода.

Деньги за подписку не возвращаются ни при каких обстоятельствах. Именно поэтому рекомендуется при регистрации внимательно отнестись к отказу от автоматических платежей. Этот прием убережет от непредвиденных расходов.

Вариант 2: iPhone/iPad

Любую подписку, оформленную на iPhone или iPad, можно отменить одним из трех способов – в параметрах предоставляющего услуги приложения (такая опция доступна не всегда), коим в нашем случае является Megogo, в разделе управления Apple ID, представленном в настройках iOS и iPadOS, и в меню фирменного магазина приложений, App Store. Каким из них воспользоваться, решать вам, за более подробными инструкциями рекомендуем обратиться к представленной по ссылке ниже статье.

Подробнее: Как отменить подписку на iPhone

Проблемы с подпиской Megogo на устройствах Android

Нередко при просмотре фильмов и сериалов видео предоставляется нам не в том качестве, которое было заявлено поставщиком. Часто пользователи вообще не могут открыть тот или иной контент по подписке на Мегого, поэтому спешат её отключить. Рассмотрим, что делать, если это происходит на устройствах Android. Так как доступ к видеоматериалам организован по сети Интернет, проверьте качество соединения с вашим устройством. Это можно сделать через мобильный браузер, открыв сервисы для измерения Интернета.

Проверка интернета на сайте Яндекса

Попробуйте использовать сервис от Яндекса по адресу https://yandex.ru/internet/ru. Или популярный во многих странах «Спидтест», который можно найти здесь: https://www.speedtest.net/ru.

Проверка интернета в Speedtest

Они помогут не только убедиться в качестве интернета, но и покажут действительное ваше местонахождение и IP адрес, что немаловажно. Так как если вы используете VPN или другие способы изменения местоположения, то сервис не сможет идентифицировать ваше устройство.

Расширения VPN для браузеров

Как для Android так и для iOS устройств помогает решить многие ошибки переустановка приложения. Удалите и скачайте снова MEGOGO на телефон или планшет.

Мобильное приложение Мегого в Google Play

Обязательно установите все необходимые системные обновления на устройство.

Обновления для Android устройства

Они могут быть также причиной ошибок в приложении при просмотре фильмов и телепередач. Вы можете определить является ли ваша сеть причиной проблем с сервисом Мегого. Для этого необходимо сменить её, используя мобильный интернет. Или сеть другого провайдера.

Контакты поддержки пользователей Megogo

Если возникли какие-либо проблемы с отказом от подписки Мегого, или все-же есть желание испытать удачу в попытке вернуть свои деньги за подписку, то сделать это можно по следующим контактам:

Телефон (бесплатный)

Надеюсь, данная инструкция была вам полезна и теперь вы знаете, как отписаться от подписки Megogo, отключить автоматическую оплату и удалить банковскую карту из платежных данных аккаунта.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Подписка за 1 рубль по акции

MeGoGo позволяет новым пользователям попробовать все функции полной подписки по смешной цене – 1 рубль за первые 14 дней.

Акция продлится с 01.01.2018 до 31.12.2019 и распространяется только на тариф «Максимальный». С этой подпиской пользователь получает доступ к 77 федеральным и зарубежным телеканалам, 26 интерактивным каналам и более чем 10 000 разнообразным кинолентам.

Активировать акционный тариф можно на официальном сайте MeGoGo или через приложение в любом устройстве, в том числе Smart TV.

службе поддержки

При возникновении любых проблем с использованием услуг, прикреплением банковской карты или совершением оплаты, рекомендуется пользоваться службой поддержки. Компания Megogo принимает письма на электронную почту Составляя обращение, добавляйте контактные данные и снимок экрана, подтверждающий неполадку.

8(800)100-49-07 – бесплатная горячая линия для пользователей сервиса. Позвонить могут жители любого региона страны. Сотрудники проводят бесплатные консультации по теме использования, подключения и отключения услуг. Они помогут отключить платную подписку при возникновении любых сложностей. Без подписки можно покупать видео по отдельности или смотреть видео из бесплатного раздела.

Техническая поддержка Megogo

Для пользователей сервисом Мегого есть контакты для связи с поддержкой и сообществом. Вопрос можно задать на форуме сервиса и обсудить его с другими участниками.

Обложка форума Мегого

Здесь уже обсуждают все вопросы, которые касаются подписки, отписки, решения проблем с зависаниями и прочие. Для связи с технической поддержкой можно воспользоваться адресом электронной почты Есть также контакты:

Telegram;
Viber;
Messenger.

Чтобы позвонить оператору, наберите на мобильном 0 800 601 234. Звонить можно в любое время суток.

Рекомендуем к прочтению: YouTube.com/activate ввести код с телевизора (помощь).

Отключение автоматического продления подписки на MeGoGo

Отмена автоматического продления подписки на платформу MeGoGo возможна в личном профиле пользователя.

Отвязка карты в личном кабинете

Для совершения процедуры отмены подписки на онлайн-сервис MeGoGo, которая позволит отключить ежемесячное автоматическое списание средств, необходимо своевременно произвести следующие действия:

Осуществить вход в раздел «Профиль»;
Далее следует открыть «Платежи и подписки»;
Выбрав вкладку «Платежные данные» необходимо убрать галки с полей «Сохранить карту как постоянное средство оплаты», а также «Продлевать подписки автоматически»;
Важно произвести удаление информации из раздела ««Данные пластиковой карты, привязанной к системе для автоматической оплаты».

В том случае если в качестве способа оплаты подписки выбран электронный кошелек Webmoney, необходимо действовать аналогичным образом, предварительно перейдя в соответствующую вкладку, располагающуюся в верхней части экрана.

Подписки и тарифы

Подписка на сервис MeGoGo делится на три вида – по цене и количеству предоставляемых функций.

Подписка «Лёгкая»

Абонентская плата в месяц – 197 рублей.

Функции, предоставляемые подпиской:

Общее количество тв-каналов свыше 100;
Пауза, перемотка и архив передач до 14 дней;
Интерактивные каналы MeGoGo для просмотра кино;
Отключение рекламы на сайте и в приложениях;
Единая подписка на 5 любых устройств;
Премиум поддержка.

Подписка «Максимальная»

Абонентская плата в месяц – 397 рублей.

Дополнительные функции, помимо тех, что указаны выше, добавляемые подпиской:

Общее количество тв-каналов свыше 210;
Коллекции лучших фильмов и мультфильмов;
3D фильмы;
UHD/4K фильмы;
14 детских каналов, таких как Nickelodeon, Tiji, Детский, Рыжий, Nick Jr.
Каналы МАТЧ ТВ: Арена, Боец, Наш спорт;
Фильмовые каналы: Amedia , Paramount Comedy, Русский иллюзион и др.
Интерактивные каналы

Подписка «Премиальная»

Абонентская плата в месяц – 597 рублей.

Кроме указанных выше функций, подписка добавляет:

Общее количество тв-каналов свыше 220;
Премиальные музыкальные каналы: MTV, MTV HITS, MTV DANCE, MTV ROCKS.

Выбрать понравившуюся подписку и оплатить можно на официальном сайте MeGoGo или через приложение в любом устройстве.

Может ли Мегого снять деньги с карты без уведомления?

Мегого является одним из самых крупных и известных онлайн-кинотеатров в Рунете. Он предоставляет доступ к просмотру разнообразного видеоконтента, среди которых есть некоторое количество бесплатных фильмов и сериалов. На сайте сервиса предлагается больше 200 интерактивных каналов, среди которых множество спортивных трансляций, мультфильмов, познавательных передач.

Услуги Мегого в основном являются платными, и для просмотра любимых фильмов и сериалов необходимо оформить подписку. С целью привлечения новых клиентов сервис Мегого предлагает оформить пробную подписку сроком на один месяц за чисто символическую плату в 1 рубль. Если пользователь продолжит использование услуг Мегого, то плата продолжит взиматься, но уже в размере 397 руб. в месяц.

Размер платы невелик, так как у Мегого есть ряд преимуществ по сравнению с аналогичными службами:

контент удобно объединен по жанрам, и для каждого создан отдельный канал;
просмотр фильмов и передач можно осуществить с начала в удобное время;
отсутствие рекламы во время просмотра.

Отмена платной подписки

В зависимости от используемого устройства у пользователя есть несколько доступных способов для отказа от предоплаченной подписки.

Если доступ к Мегого осуществляется с ПК, ноутбука, смартфона или планшета, то все действия следует производить в своем личном кабинете на сайте компании.

При условии применения «умного» Смарт-телевизора следует использовать установленное в нем приложение.

В случае возникновения затруднений следует связаться с сотрудником службы поддержки по телефону 8-800-100-49-07.

Чтобы отказаться от оплаты подписки на услуги кинотеатра Мегого, следует посетить официальную веб-страницу и сделать следующее:

зайти в свой личный кабинет, введя логин и пароль;
войти в меню, расположенное вверху справа;
выбрать пункт меню Подписки;
из списка доступных подписок выбрать нужные;
при нажатии на кнопку подписки появится кнопка Отписаться;
подтвердить свое желание отписаться.

Важно! Пользователь сможет просматривать платный контент до окончания срока действия оплаченных услуг. Автопролонгация подписки осуществляться не будет, и взимание денежных средств прекратится.

Удаление банковской карты из Мегого

Выполнив шаги, необходимые для отключения автопролонгации подписки, необходимо удостовериться, что данные карты также удалены из профиля. Это поможет избежать несанкционированного списания средств.

Самый простой путь — посетить страницу сервиса Мегого.

Далее следует:

ввести свой логин и пароль и зайти в личный кабинет;
выбрать пункт меню Подписки;
выбрать пункт Платежные данные;
появится сохраненная банковская карточка;
нажать Удалить.

Необходимо сохранить историю своих действий. Лучше всего сделать скриншот экрана, где будет видно, что отвязка банковской карточки произошла успешно.

Отказ от рекламных уведомлений Мегого

В момент оформления подписки на платные услуги сервиса пользователь выразил свое согласие на получение рекламных и информационных рассылок о новинках и спецпредложениях Мегого.

Обычно онлайн-кинотеатр ведет массированную рассылку, которая вряд ли будет интересна тем, кто уже отказался от услуг сервиса

Чтобы не получать их в дальнейшем, предстоит выполнить несложную процедуру также на официальной странице сервиса:

ввести свой логин и пароль и зайти в личный кабинет;
выбрать Профиль;
выбрать пункт Получать уведомления;
снять галочку, установленную в пункте По email.

После этого следует выйти из своего профиля, нажав кнопку «Выйти из профиля».

Официальная страница Мегого в интернете обладает понятным интерфейсом, поэтому обычно у пользователей не возникает трудностей с отказом от подписки и рассылок.

На тот случай, если проблемы все-таки есть, у сервиса существует служба поддержки. Операторы доступны по телефону 8-800-100-49-07 или по почте При обращение заранее необходимо приготовить свой идентификационный номер, который указан в пункте Настройки в учетной записи пользователя.

Именно в службу поддержки следует направлять жалобу в том случае, если отказ от подписки и удаление платежных данных были успешно произведены, а списание денежных средств все еще продолжается.

Сотрудники сервиса произведут расследование и обеспечат возврат денежных средств.

Источник: https://nebogach.ru/money/mozhet-li-megogo-snyat-dengi-s-karty-bez-uvedomleniya/