Нередко при использовании ЖК телевизоров владельцы техники сталкиваются с нарушениями в работе звукового оборудования – возникают помехи, щелчки или просто нет звука. Если пропал звук на телевизоре Сони, важно установить, почему возникла проблема. Неисправности звуковых устройств в Sony Bravia возникают по следующим причинам:
- неисправны внутренние динамики Сони Бравия;
- пропал звук из-за повреждения кабеля или HDMI-разъема;
- вышла из строя внешняя аудиосистема;
- активирован режим Mute;
- сбились настройки;
- используется неактуальная прошивка;
- повреждена пайка микросхемы.
Установить причину, по которой на oled телевизоре пропал звук, не представляется без проведения диагностики. Если SMART TV может помочь пользователю с настройкой, то при необходимости аппаратного ремонта потребуется специализированное оборудование.
Оставить заявку на ремонт плазмы можно круглосуточно – позвоните в службу приема заказов (работает без выходных) и получите от оператора бесплатную консультацию. Сотрудник call-центра оформит заявку на выезд курьера или мастера. Специалист может выполнить починку тв-оборудования на дому у клиента, объяснив при этом пользователю, почему произошла поломка и что делать для избегания повтора проблемы.
Вероятность обращения в сервис, если нет звука на телевизоре Sony-bravia
Телевизоры Sony-bravia отличаются высоким качеством и надежностью. Если со временем пропал звук на телевизоре Sony-bravia, то нужно обратиться в нашу
. Опытные мастера компании устранят поломку во всех моделях телевизоров Sony-bravia. Для ремонта мастера используют
оригинальные запасные детали
. У нас
собственный склад с деталями
, где мы быстро подберем нужные.
Ремонтируем дома
у клиентов или
бесплатно привозим телевизор в наш сервисный центр
.
Настройки телевизоров сони
Перед подключением к сети интернет или к спутниковой тарелке необходимо осуществить проверку соединения всех проводов и дополнительных блоков. Не спешите нажимать кнопки на пульте управления сразу после включения телевизора, поскольку ему необходимо загрузиться, для нормального функционирования. После этого в разделе настроек можете осуществить регулировку параметров изображения, звука и др. Настройка производится с помощью дистанционного пульта управления.
Важно! Если вы не уверены, что сможете подключить и настроить устройство самостоятельно — обратитесь к специалистам.
Дублирование экрана IPhone на телевизоре
Данная функция предоставляет возможность дублировать дисплей экрана вашего Айфона на телевизор. Для этого необходимо включить на смартфоне функцию AirPay и выбрать устройство Sony, на которое вы хотите дублировать изображение.
Почему нет звука?
Среди основных причин, когда нет звука на телевизоре Sony-bravia:
- сгорел звуковой усилитель;
- вышел из строя радиоканал;
- механические и аппаратные повреждения.
Во всех случаях лучше сразу обратиться к мастерам нашей компании. Наши преимущества:
- бесплатный выезд мастера;
- бесплатная доставка телевизора в сервисный центр;
- ремонт любой сложности; ;
- оперативность;
- оригинальные запчасти;
- доступная цена.
Выезд мастера осуществляется в пределах МКАД и до 20 км за МКАД
. Позвонить и вызвать мастера вы можете
с 7 утра до 12 ночи
. Мастер приедет через
2 часа
после вашего звонка и произведет ремонт любой сложности. Сразу привезет все необходимые запчасти, ничего покупать или докупать не нужно.
Перед началом ремонта обязательно проводит диагностику. Для этого мастер использует современное оборудование
. Диагностика позволяет точно определить сгоревшую деталь.
Бесплатная диагностика
, если клиент согласен на ремонт. После ремонта проверяет звук в телевизоре.
Услуги и гарантия на починку звукового оборудования
Для замены неисправной детали используются фирменные комплектующие – их сервисному центру поставляют официальные представители компаний, производящих оригинальные запчасти для Сони Бравия. Благодаря использованию качественных комплектующих сервис-центр оформляет длительную гарантию на восстановленную технику. В России сервис представлен во многих городах – всего их насчитывается более пятнадцати. Каждый филиал работает по общим правилам, к которым относятся:
- гарантия;
- бесплатная доставка;
- выезд курьера на расстояние до 80 километров от города.
Сколько длится ремонт телевизора?
Ремонт занимает в среднем 30 минут
. В некоторых случаях 1–2 часа. Это зависит от сложности поломки и количества запчастей, которые нужно поменять. По телефону или на сайте можно узнать только предварительную стоимость. Точная цена подсчитывается индивидуально после завершения ремонта.
Гарантия 2 года
на ремонт звука в телевизорах этого бренда.
Отсутствие посредников и прямые поставки запчастей
позволяют нам ремонтировать телевизоры по самым низким в столице ценам. Пользоваться услугами компании выгодно во всех отношениях. Мастер отремонтирует телевизор на уровне официальных дилерских центров.
Поэтому, если пропал звук на телевизоре Sony-bravia, то лучше воспользоваться услугами наших мастеров. После подтверждения заявки мастер оперативно приедет и отремонтирует телевизор. Ели есть вопросы, позвоните, и наши менеджеры вам ответят. Заказать услугу можно на сайте или по телефону. Пусть телевизор снова радует вашу семью.
Возможные исправления
Отставание может быть вызвано множеством проблем. Ниже я рассмотрю несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы уменьшить или устранить задержку между телевизором и звуковой панелью.
Проверьте свой телевизор
Сам ваш телевизор может вызывать некоторые проблемы с синхронизацией между видео, которое вы видите, и звуком, поступающим с вашей звуковой панели. Я рекомендую вам сначала проверить настройки вашего телевизора, так как это может немедленно устранить задержку.
Во-первых, чтобы убедиться, что проблема в телевизоре, найдите источник мультимедиа, который, как вы знаете, не имеет проблем со звуком. Это может быть новый диск Blu-ray, видео на YouTube, которое вы часто смотрите, или другой источник, у которого, как вы уверены, нет проблем. Когда у вас будет исходный аудио- и видеоматериал, отключите саундбар от телевизора или отключите его. Воспроизводите исходный носитель, полагаясь только на встроенные динамики вашего телевизора.
Если вы замечаете несоответствия, вы знаете, что ваш телевизор сам является источником задержки. Некоторые телевизоры, например телевизор Samsung, могут иметь функцию сброса звука. Часто это можно найти в меню настроек, это может позволить вам сбросить звуковой сигнал телевизора и, надеюсь, избавиться от этой задержки.
Наконец, смарт-телевизоры иногда требуют обновления прошивки. Несвоевременная их установка может привести к задержкам. В этом случае обновите прошивку вашего телевизора, как указано производителем.
Проверьте свою звуковую панель
Если вам когда-либо приходилось звонить в службу технической поддержки по любому электронному устройству, вы знаете первый вопрос, который они задают. “Вы пробовали выключить и снова включить устройство?” На самом деле, именно здесь вы начинаете, если считаете, что проблема в звуковой панели. Отключите саундбар от телевизора и выключите устройство. Дайте звуковой панели немного отдохнуть, прежде чем снова ее подключить и включить.
Проверьте свои соединительные кабели
Вы проверили свои соединительные кабели? Иногда эти кабели могут отсоединиться. Это особенно верно в отношении кабелей HDMI, которые можно ударить или отсоединить, когда вы перемещаете устройства. Убедитесь, что кабели полностью вставлены в соответствующие слоты. Перегибы кабеля также могут вызвать проблемы, поэтому убедитесь, что они распутаны и размотаны. Кабели HDMI также имеют возможность «рукопожатия». Это означает, что они передают данные защиты от копирования, возможности и ограничения устройств, а также информацию о типах компонентов между подключенной электроникой. Если шнур поврежден, он может неправильно передать эту информацию. В то же время, если ваши устройства несовместимы – кабели могут не передавать требуемую информацию.
Согласуйте свои настройки
Скорее всего, ваш телевизор, звуковая панель и источник имеют настройки, которыми вы можете управлять. Иногда правильная настройка этих настроек требует некоторой тонкости, но устраняет задержку. Давайте посмотрим на самые распространенные:
- Настройки телевидения: вы можете обнаружить, что ваш телевизор находится в «игровом режиме». Хотя это может помочь со звуком во время игровых сессий, это может привести к задержкам при просмотре фильмов или телешоу в прямом эфире. Ваши настройки цифрового аудиовыхода также могут быть неправильными. Специалисты часто рекомендуют устанавливать для цифрового аудиовыхода вашего телевизора значение PCM. Вы также можете поиграть с настройками синхронизации A / V, переключаясь между «Вкл.», «Выкл.» Или «Авто» и сравнивая полученный звук. (Поскольку каждый телевизор индивидуален, вам придется обратиться к руководству пользователя вашего устройства, чтобы узнать, как это сделать.) Ваш телевизор также может иметь настройку «Программирование вторичного звука» (SAP). Настройка SAP на «Выкл.» Или «Стерео» также может помочь устранить любую задержку.
- Настройки звуковой панели: у некоторых звуковых панелей есть настройки задержки звука. Для просмотра ТВ рекомендуется установить эти настройки на 0 и 300 миллисекунд.
- Настройки источника: ваш проигрыватель Blu-ray (или другие устройства-источники) также может иметь настройку задержки звука. Как и в случае со звуковой панелью, по возможности следует установить значение от 0 до 300 миллисекунд.
Оцените настройку вашего компонента
Неправильное подключение компонентов также может вызвать задержку. Настроенный компонент – это тот, который включает ваш телевизор, исходный носитель и звуковую панель. (Я также звоню, если настроен простой домашний кинотеатр.) Определение правильного способа подключения этих устройств не всегда очевидно. Фактически, когда я впервые установил свой собственный простой домашний кинотеатр, у меня возникла задержка из-за неправильного порядка подключения. Я предполагал, что вы подключили источник (проигрыватель Blu-ray) к моему телевизору с помощью кабеля HDMI. Затем я подключил саундбар к телевизору с помощью другого кабеля HDMI. Это вызвало заметное отставание. Правильный способ подключения источника, телевизора и звуковой панели отличается. Источник должен быть подключен к вашей звуковой панели через порт HDMI In. Затем звуковую панель необходимо подключить к телевизору. Исправив это, я обнаружил, что это полностью устранило мои проблемы с задержками.
Почему не работает модуль ДУ
С такой проблемой могут столкнуться владельцы как дорогих, так и бюджетных моделей ТВ-приемников. Некоторые производители домашней электроники пользуются у потребителей высоким уровнем доверия и популярностью, например, японская компания Sony. Как бы ни аккуратно пользователь обращался с электронными приборами, от неожиданной поломки никто не застрахован. Если телевизор Сони не реагирует на пульт, вначале рекомендуется разобраться с причиной поломки.
Точный диагноз неисправности модуля дистанционного управления поставит опытный мастер, но иногда поломка может быть настолько незначительной, что устраняется за несколько минут. К наиболее частым причинам относятся следующие моменты:
- Выход из строя элементов питания. Вероятный признак разряженных батареек – передача сигнала с перерывами. Потребителю могли также попасться бракованные изделия, которые перестали работать спустя несколько дней после покупки.
- Неисправность самого TV-приемника. Мог выйти из строя ИК датчик, но такое случается крайне редко. Если телевизор Тошиба не реагирует на пульт, пользователь с помощью небольшой хитрости способен проверить исправность ИК модуля. Необходимо включить камеру на мобильном телефоне и направить ее в сторону светодиодного индикатора. После этого потребуется нажать на пульте одну из клавиш и обратить внимание на светодиод. Его мерцание расскажет, что пульт находится в рабочем состоянии.
- Не совпадает частота сигнала. Индикатор может светиться, но команды приемник не воспринимает.
- Сигнал пропадает на определенное время. Желаемое действие выполняется лишь после многократного нажатия на одну из кнопок. С подобной проблемой чаще всего сталкиваются не только владельцы устройств Тошиба, но и таких брендов как Phillips, Samsung. Решить ее можно двумя методами: выполнить перепрошивку изделия или попробовать одновременно нажать на клавиши звука и выбора программы на передней панели телевизора.
- Посторонние помехи. Эта причина возникает редко, но не стоит сбрасывать ее со счетов. Работе модуля ДУ может мешать лампа дневного света, микроволновка, свечи СВЧ или прочие приспособления. С электромагнитными помехами чаще сталкиваются пользователи, размещающие телевизор на кухне.
Нередко приборы выходят из строя по вине самих владельцев электронного оборудования. Могла произойти механическая поломка, которая привела к тому, что приемник перестал воспринимать команды.
Более серьезной считается проблема, когда телевизор не реагирует на пульт и кнопки с передней панели. Причина может крыться в неисправности фотоприемника или в микросхеме управления устройством. Неисправность не рекомендуется устранять самостоятельно, поскольку есть вероятность нанесения приемнику непоправимого ущерба. Процессор для некоторых моделей может оказаться настолько дорогим, что выгодней будет приобрести новую «плазму».
Если ремонт пульта требует слишком больших финансовых затрат, лучше приобрести универсальное устройство. Также на управление телевизором возможно настроить любой современный смартфон. Специальная программа, которая скачивается с онлайн-маркета, превратит гаджет в модуль управления бытовым прибором.
Возможные неисправности
Опыт специалистов по ремонту ТВ помог собрать основные поломки телевизоров, при которых изображение есть, а звук пропал.
Блок питания — от 1000 руб.
Возможно, вздулись конденсаторы, прогорели контакты элементов или дорожки в цепи аудио.
Признаки
Звук отсутствует или пропадает периодически. При этом картинку телевизор показывает.
Как устранить
Требуется ремонт или замена блока питания.
Неисправны динамики ТВ или отошли их контакты — от 1000 руб.
Динамики выходят из строя от включения звука на максимум. Контакты прогорают или окисляются.
Признаки
Изображение есть, а звука нет. Если подключить к телевизору наушники, то в них звук появляется.
Как устранить
Мастер проверяет динамики мультиметром и находит причину неисправности. Вышедшие из строя динамики меняются на новые, контакты пропаиваются.
Звуковая микросхема УНЧ (усилитель низкой частоты — от 1300 руб.
Отвечает за передачу звука на динамики.
Признаки
При включении звук есть, а затем пропадает, или звук отсутствует совсем.
Как устранить
Требуется заменить усилитель звука.
Материнская плата (main board) — от 2000 руб.
Материнская плата (main board). Самая дорогая часть электроники телевизора. На плате выгорают элементы или прогорают дорожки в цепи звука.
Признаки
Звук отсутствует совсем, пропадает периодически, появляется только через некоторое время после включения или, наоборот, при включении есть, а потом пропадает.
