В процессе эксплуатации ТВ подвергается механическим повреждениям. Из-за этого возникают нарушения в работе аппаратных модулей, которые проявляются в виде различных дефектов. Вертикальные полосы на экране телевизора Samsung могут свидетельствовать о выходе из строя сразу нескольких модулей.
Сейчас детально рассмотрим, как быстро диагностировать поломку ТВ. Проанализируем способы устранения неисправностей, а также составим перечень полезных рекомендаций, позволяющих предотвратить появление на экране телевизора всевозможных дефектов.
Причины неисправности.
Вертикальные и горизонтальные полосы на экране телевизора – это далеко не всегда показатель наличия серьезных технических неисправностей. Подобные дефекты могут появиться в силу легко объяснимых причин:
- некорректно проведенная настройка изображения, чтобы полосы исчезли, достаточно запустить автоматический подбор оптимальных параметров;
- неправильное соединение кабелей. Также кабели могут быть засорены, забиты пылью, их банально нужно почистить.
Полоски на экране телевизора Samsung могут также появляться периодически. Этот дефект преимущественно сопровождается мерцанием картинки, «залипанием» кадра или другими искажениями. Все эти нюансы имеют колоссальное значение. Поскольку они позволяют определить характер поломки.
| Симптом | Неисправность |
| Тоненькая вертикальная линия | Механическое повреждение матрицы |
| Вертикальные разноцветные полосы | Нарушения в работе комплектующих матрицы |
| Цветные горизонтальные линии, пятна | Плохой контакт шлейфа матрицы |
| Горизонтальная полоса белого цвета | Дефект кадровой развертки |
| Линии черного цвета | Поломка дешифратора |
Условно все причины некорректной работы ТВ можно разделить на несколько групп: механические повреждения, короткие замыкания, некорректные настройки. Последняя категория не нуждается в дополнительном изучении. Рассмотрим тонкости определения выхода из строя аппаратных комплектующих, а также особенности их восстановления.
Поломанная матрица.
Нетрудно догадаться, что причиной этой неисправности становится пользователь, а именно нарушение им условий эксплуатации техники. Признаком механического повреждения матрицы является одноцветная вертикальная полоса на экране телевизора. Это очень узкая линия, ее ширина не превышает двух пикселей.
В некоторых ситуациях этот дефект появляется, но в дальнейшем исчезает. Если с момента появления полосы прошло больше 7 дней, то это признак наличия серьезных аппаратных повреждений TV.
Замена матрицы – чрезвычайно трудоемкий и дорогостоящий процесс. Поэтому, если опасения подтвердились, и на телевизоре Samsung полоса появилась из-за повреждения матрицы, есть смысл задуматься о приобретении новой техники. Если срок гарантии не завершился, то тогда обратитесь к представителям сервисного центра.
Самостоятельно заменить поврежденную матрицу вы абсолютно точно не сможете. Поскольку для этого требуется спецоборудование. Использование подручных средств спровоцирует усугубление неисправности. Рациональней обратиться в сервис-центр.
Помимо поломки самой матрицы, встречаются также нарушения в работе ее комплектующих. Например, появление на экране линий черного цвета – признак выхода из строя дешифратора столбцов, который находится непосредственно на матрице. Со временем толщина линии будет увеличиваться. Поэтому затягивать с ремонтом не стоит.
Если вы хотите отремонтировать телевизор самостоятельно, тогда нужно брать во внимание несколько важных моментов:
- Преимущественно все кабеля, шлейфы и проводники очень тонкие. Их можно легко повредить. Поэтому нужно быть максимально аккуратным.
- Чтобы перепаять контакты, нужно иметь соответствующее оборудование (инфракрасную и термовоздушную ПС, увеличительные приборы) и профессиональные навыки.
- Необходимо знать систему расположения базовых модулей телевизора, чтобы случайно не повредить работоспособные комплектующие.
Если вы хорошо разбираетесь в электронике, тогда сможете без проблем определить причину появления белых, черных или разноцветных полос на экране ТВ, а также устранить неисправность. Однако как показывает практика, кустарный ремонт приводит к усугублению поломки. Поэтому разумней воспользоваться услугами сертифицированного сервисного центра.
Попадание влаги.
Из-за попадания влаги вовнутрь ЖК телевизора происходит окисление контактов. Определить эту поломку можно по характерному зеленому налету на шлейфах и контактах. Если масштабы неисправности незначительны, то удалить налет с поверхности проводника можно самостоятельно. Очистка осуществляется ножом или лезвием.
Когда из-за попадания влаги внизу или посредине экрана появляются большие полосы, пятна, значит, проблема достигла серьезных масштабов. Простым удалением налета ситуацию не решить. Сначала необходимо проверить напряжение цепи контактов с помощью мультиметра. В этом случае, обратитесь в сервисный центр.
Попадание влаги становится причиной поломки светодиодов LED подсветки. Поэтому на определенных участках экрана могут появляться затемнения. Не исключено, что проблема возникла из-за неправильного ухода. Ни в коем случае не стоит распылять чистящие средства в обильном количестве на поверхность экрана. Специальные жидкости нужно распрыскивать на микрофибру или сухую салфетку, а уже затем протирать дисплей.
Нерабочий шлейф.
В некоторых ситуациях полосы на экране появляются из-за повреждения шлейфа матрицы. Перебитые проводники далеко не всегда поддаются восстановлению. Иногда приходится заменять их новыми комплектующими. Заказать новый шлейф можно в сервисном центре, предварительно сообщите менеджерам модель своего ТВ.
Устранение аппаратных поломок лучше доверить мастерам, но если вы хотите все сделать самостоятельно, тогда нужно подготовить следующие инструменты: отвертки или биты PH, PZ, TORX, HEX, SL. Соединительный шлейф матрицы расположен внутри телевизора, поэтому работа начинается со снятия задней крышки. Открутите все винты и постепенно откройте доступ к сломанной комплектующей.
Абсолютно все производители используют идентичную систему креплений. Поэтому все болтики стандартные, выкручиваются они против часовой стрелки. Обратите внимание, что проводники и соединительные шлейфы достаточно часто крепятся к задней крышке. Когда будете разбирать ТВ, не делайте резких движений, поскольку они могут спровоцировать надлом провода.
Крепление всех соединений осуществляется при помощи специальных разъемов. Выпаивать провода не придется. Достаточно слегка надавить на защелку. Принцип соединения можно сравнить с Ethernet кабелем.
Система расположения базовых модулей у всех производителей отличается. Поэтому нужно внимательно изучить детализацию сборки. Найти ее можно в интернете на официальном сайте производителя.
Другие механические повреждения.
Черные горизонтальные полосы на экране телевизора могут возникнуть из-за проблем с соединением шлейфов. Чтобы устранить проблему достаточно разобрать ТВ, а потом правильно подключить кабеля. Не исключено, что в результате механического повреждения некоторые проводники повреждены. В таком случае их нужно заменить.
Белая узкая горизонтальная полоса на экране ТВ может также появиться из-за надлома проводов матрицы. Определить эту поломку чрезвычайно легко, немного надавите на шлейф или сдвиньте в сторону: если все дефекты исчезнут, значит, неисправность диагностирована правильно. Устранение такой неисправности – чрезвычайно сложный процесс. Возьмите лупу или другое увеличительное средство, чтобы определить место надлома проводов. Восстановление проводится с помощью токопроводящего лака или нагрева контактов до соответствующей температуры. Если вы перегреете контакты, то неисправность будет усугублена.
Плохой контакт шлейфа матрицы
Причиной появления полос на экране телевизора Samsung может стать неисправный шлейф матрицы — плохой контакт или повреждение проводов. В случае с перебитыми проводникам требуется замена детали, так как такой тип поломки редко подлежит ремонту.
Заменить неисправный шлейф можно без помощи мастеров по ремонту бытовой техники. Главное — не повредить контакты во время установки новой детали. Если вы не уверены в собственных силах, лучше обратиться в ближайший сервисный центр. К тому же, рекомендуются заказывать оригинальный шлейф у официальных поставщиков.
В случае с плохим контактом, проблему можно устранить. Для этого потребуется токопроводящий лак. Его нужно нанести на поврежденные контакты, чтобы восстановить работу устройства.
Рекомендации по устранению неполадок.
Техника не застрахована от повреждений и преждевременного выхода из строя. Телевизоры тоже не стали исключением из этого правила. Преимущественно все нарушения в работе плазмы можно устранить. Главный недостаток заключается в том, что стоимость некоторых комплектующих сопоставима с ценой нового ТВ. Поэтому далеко не всегда есть смысл менять матрицу. Не исключено, что спустя время перестанут работать и другие узлы.
Что делать, если появились полосы на дисплее до окончания срока гарантийного обслуживания? Многое зависит от причины появления дефекта. Например, если катализатором проблемы стало механическое повреждение экрана вследствие того, что ТВ банально упал, и произошел удар об твердую поверхность, тогда рассчитывать на бесплатное обслуживание не стоит. Однако если дефекты возникли из-за некорректной заводской сборки, тогда производитель компенсирует устранение неисправностей. Целесообразней отказаться от ремонта. Настаивайте на том, чтобы вам предоставили новый телевизор.
Не забывайте о профилактике, которая позволяет предотвратить появление на экране ТВ черно-белых и цветных полосы. Несколько полезных рекомендаций от экспертов:
- Не протирайте дисплей телевизора обычной мягкой тряпкой, брызгать водой на экран тоже ни в коем случае нельзя. Проникновение влаги вовнутрь техники спровоцирует окисление или короткое замыкание контактов. Купите в специальных магазинах средства для ухода за экранами и мониторами: чистящее средства, микрофибру или влажные салфетки.
- Ежедневные перестановки и изменения положения телевизора приведут к тому, что антенный кабель, шлейфы и гнезда расшатаются, вследствие чего начнут появляться различные помехи. Вероятность того, что ТВ может упасть, увеличивает риск преждевременного выхода из строя аппаратных модулей. Телевизор должен стоять устойчиво, воздержитесь от частых изменений его месторасположения.
- Нельзя, чтобы пыль и другие загрязнения скапливались на экране ТВ. Она может стать причиной перегрева шлейфа, что спровоцирует деформацию контактов и механическое повреждение матрицы. Регулярно чистите ТВ от пыли.
Если вы планируете повесить технику на стену, то для этого нужно использовать специальный кронштейн. Не стоит использовать самодельные системы фиксации. Придерживайтесь предложенных советов, и тогда на экране телевизора полосы или любые другие дефекты абсолютно точно не появятся.
Плохой контакт шлейфа матрицы
Причиной появления полос на экране телевизора Samsung может стать неисправный шлейф матрицы — плохой контакт или повреждение проводов. В случае с перебитыми проводникам требуется замена детали, так как такой тип поломки редко подлежит ремонту.
Заменить неисправный шлейф можно без помощи мастеров по ремонту бытовой техники. Главное — не повредить контакты во время установки новой детали. Если вы не уверены в собственных силах, лучше обратиться в ближайший сервисный центр. К тому же, рекомендуются заказывать оригинальный шлейф у официальных поставщиков.
В случае с плохим контактом, проблему можно устранить. Для этого потребуется токопроводящий лак. Его нужно нанести на поврежденные контакты, чтобы восстановить работу устройства.
Также есть второй способ решения проблемы — нагрев поврежденных контактов. При этом не допустите перегрева, чтобы не усугубить проблему. Превышение допустимой температуры может привести к полной поломке дисплея и матрицы телевизора.
Распространенные причины появления полос.
Возможность просмотра телепередач достигается за счет трансляции зашифрованного сигнала, его расшифровки аппаратной части и отображения картинки при помощи матрицы. Частыми причинами появления горизонтальных полос на телевизоре во время просмотра фильмов считаются:
- Попадание грязи в кабели видеосигнала. Может попасть очень мелкий мусор, пыль, влага.
- Неправильные настройки изображения, сбитые параметры, выставленные по умолчанию.
Эти ошибки можно устранить своими силами. А вот причины появления большого количества вертикальных полосок могут быть намного серьезнее:
- Матрица вышла из строя;
- Сломался, окислился шлейф матрицы;
- Неисправности в программных модулях.
Совет. Разбираться в неисправностях дорогих современных телевизоров серии Smart самостоятельно не стоит. Максимум – можно проверить настройки изображения. Устранение остальных поломок лучше доверить мастерам.
Разберемся подробнее, полосы какого цвета, вида и количества указывают на какие ошибки в работе телевизоров.
Самостоятельная диагностика аппарата
Ниже представлено руководство по самостоятельной диагностике телевизора. Если пользователь не уверен в собственных силах, то рекомендуется обратиться за помощью к опытным телемастерам из сервисного центра.
1 этап
Первым делом стоит осмотреть места спайки основной микросхемы с прочими элементами телевизионного аппарата — обнаружить кольцевые трещины можно с помощью обычной лупы.
Стоит сказать, что кольцевые трещины появляются не только в «ноунейм» девайсах, но и в устройствах от всемирно известных производителей. Неисправность может дать знать о себе спустя всего несколько месяцев эксплуатации TB. Решением проблемы является пропайка отошедших контактов шлейфа.
2 этап
Далее пользователь может проверить блок электропитания кадровой микросхемы. В большинстве моделей современных телевизоров данный элемент представляет собой отдельный комбинированный мини-трансформатор, но встречаются и такие девайсы, у которых энергия на микросхему подается напрямую с основного блока питания.
В любом случае электроэнергия перед попаданием на плату обрабатывается защитными резисторами, выход из строя которых может вызвать возникновение горизонтальных полос или полное отсутствие изображения на дисплее.
Распространёнными причинами поломки являются скачки напряжения и неаккуратная спайка контактов при производстве телевизионного устройства.
3 этап
Третий этап диагностики заключается в проверке расположенных на основной микросхеме конденсаторов-электролитов. Состояние конденсаторов можно определить по их внешнему виду — испорченные элементы деформируются и выглядят вздувшимися.
Особое внимание стоит уделить электролитам, задействованным в цепи питания кадровой микросхемы: данные конденсаторы обладают повышенной емкостью (до 2 000 мкФ) и берут на себя большую в сравнении с прочими элементами сети нагрузку. Для устранения неполадки потребуется просто заменить внешне неисправный электролит на новый — если пользователь сомневается в работоспособности конкретного конденсатора, то не лишним будет обновить целый блок данных элементов.
4 этап
Последним этапом диагностики является осмотр кадровой микросхемы устройства — пользователю стоит обратить внимание на трещины защитного корпуса, а также проверить температуру, до которой нагревается плата во время работы телевизора.
Запрещается пытаться заменить микросхему самостоятельно. Владелец ТВ может проверить соединительные кабели кадровых катушек, повреждение контактов которых также является причиной появления на части экрана горизонтальных полос.
Возможные виды полосок и поломок.
Горизонтальные и вертикальные полосы на экране телевизора возникают из-за программных сбоев, внутренних и внешних поломок. Стоит обратить внимание на цвет, количество дефектов, чтобы понять, в чем может быть ошибка.
Тонкая горизонтальная полоса.
Стоит обратить внимание на кадровую развертку, которая сбивается после резких скачков напряжение, к примеру, во время грозы или отключения электричества. В результате таких же проблем могут появиться микротрещины на микросхемах.
Зеленые вертикальные дефекты.
Такие поломки говорят о повреждении шлейфа, соединяющего формирующую плату изображения и LCD-матрицу. Такая линия может быть любой: от широкой в несколько сантиметров, до узкой в 1-3 пикселя.
Интересный факт. Если полоска появилась резко после длительной работы ТВ, выключите технику и дайте ей остыть. Часто вместе с перегревом уходит и дефект.
Красная или желтая вертикальная полоса.
Поломки шлейфового соединения матрицы часто дает красные полоски. Они же указывают на поломку разъемов кабеля или их запыленности. Нередко происходит отслоение дорожки на плате или повреждение кабеля VGA. Часть таких дефектов можно починить дома.
Вертикальные желтые линии – признак неполадок в видеокарте. А также после попадания влаги на телевизор, в результате чего вздуваются и окисляются контакты.
Важно! Несмотря на наличие большого количества инструкций по самостоятельной припайке шлейфов или ремонту микросхем, не стоит этого делать без специального образования. Исключение – вы и так хотите купить новую технику, а эту оставили для личных экспериментов.
Разноцветные горизонтальные.
При появлении на экране телевизора горизонтальных полосок разных оттенков, а также разводов или ряби высока вероятность того, что от матрицы отсоединился контактный шлейф. В этом случае его следует перепаять.
Нередко возникновению проблемы способствует поломка материнской платы. Обычно такое происходит, когда ухудшается работа блока управления изображением.
Черные вертикальные и горизонтальные полосы на экране телевизора.
Такие полосы часто располагаются по разным сторонам экрана, иногда – в его центре. Это одна из наиболее проблемных поломок, требующая серьезных затрат, так как причиной в большинстве случаев является повреждение дешифратора. В этом случае потребуется полная замена матрицы.
Если не принять срочных мер, то линии будут расширяться, экран перестанет светиться. Придется вложить еще больше средств для восстановления его работоспособности.
Тонкие вертикальные полоски на мониторе.
Причиной появления вертикальных полосок на экране телевизора, которые не горят совсем, может служить поломка дешифратора или матричных столбцов. Это происходит, например, в результате удара молнии или резких скачков напряжения. При непринятии своевременных мер полоса станет расширяться и в итоге полностью покроет экран.
Вертикальная розовая.
Чаще всего цветные полосы на экране появляются в результате повреждения мониторной матрицы. Поломка может случиться из-за сбоя системы снабжения электроэнергии, удара и иных похожих воздействий.
Причиной может быть и обычный износ элементов: если на мониторе возникает вертикальная полоса розового цвета (реже – фиолетового), причиной этому чаще всего является поломка скаллера. Иногда подобный дефект присутствует даже в новых телевизорах, но здесь причиной, как правило, является заводской брак – в этом случае телевизор сразу же следует вернуть в магазин по гарантии.
Вертикальная белая (светлая) полоса на экране телевизора.
Она может быть едва заметной и мерцающей или, наоборот, четко выраженной. Появление таких полос – впрочем, как и полос любых других оттенков – в первую очередь указывает на неполадки матрицы.
Проверить правильность этого предположения можно следующим образом: нажать, пошевелить (без особых усилий) или еще как-то аккуратно воздействовать на этот элемент. Если полоса исчезнет и вновь появится на экране, это значит, что деталь повреждена, и ее необходимо заменить.
Вертикальные синие
Чаще всего такие полоски возникают при перегреве или работе видеокарты на износ. Если не истек гарантийный срок, лучшим вариантом будет замена элемента.
Другой причиной появления вертикальных синих (голубых) полос может быть поломка контакта матричного шлейфа.
Еще одна причина – в результате перегрева отслоились шарики припоя видеопроцессора от подложки BGA.
Устройство экранов телеприемника
Чтобы разобраться, отчего появилась вертикальная либо горизонтальная полоса (или сразу несколько), и как ее убрать, следует ознакомиться с устройством и принципом работы экрана телеприемника. Тогда станут понятны причины, вызвавшие данный эффект. Так, все множество телевизоров можно условно разделить на модели, оснащенные кинескопами, плазменными панелями и жидкокристаллическими (они же ЖК, LED, LCD) матрицами.
Устройство кинескопа
Кинескоп телевизионного приемника — это стеклянная колба, с одной стороны которой расположена одна (для черно-белых телевизоров) или три (для цветных телеприемников) ЭЛТ (электронно-лучевая трубка), а с другой — стеклянный экран, внутренняя сторона которого покрыта фосфоросодержащей смесью. Каждая ЭЛТ испускает «электронный луч», под действием которого часть пикселей на экране начинает светиться. Луч двигается с большой скоростью, обновляя экран с частотой 50 Гц (устаревшие модели) или 100 Гц (современные образцы). Для глаза точки сливаются в строчки, а строчки — в кадр. При этом изображение получается за счет того, что электронный луч изменяет яркость свечения пикселей в зависимости от уровня принимаемого сигнала, из-за чего человек воспринимает изображение, как единое целое.
Формирование изображения на ЖК-матрицах и плазменных панелях
В жидкокристаллических телевизорах видеоизображение создается за счет встроенного в панель источника света, направленного сквозь ячейки ЖК-матрицы. Каждая ячейка содержит в себе три суб-ячейки, на которые нанесен соответствующий светофильтр. При прохождении электрического тока через кристалл, последний поворачивается в пространстве, пропуская через себя определенное количество света. При этом от величины поступающего напряжения зависит интенсивность свечения, приходящаяся на единицу изображения. Управляет работой матрицы процессор.
Плазменная панель — это экран, содержащий большое количество расположенных между двумя стеклами индивидуальных ячеек, в которых находится инертный газ, превращающийся в плазму при прохождении электрического тока. При этом плазма начинает излучать ультрафиолетовые лучи, вызывающие свечение люминофора в видимом для глаз спектре. Видеоизображение на экране формируется процессором.
На заметку! Плазменную панель нужно оберегать от попадания прямого солнечного света, под действием которого пиксели могут выгореть.
Программные неполадки.
Причина 1: отсутствие драйверов видеокарты.
В том случае, если вы только переустановили Windows или обновили драйвера видеокарты, но после столкнулись с тем, что на экране монитора присутствуют вертикальные полосы, можно предположить именно неполадки с драйверами.
Для решения этой проблемы вам потребуется установить свежие драйвера видеокарты. Прежде всего, откройте меню «Панель управления» и пройдите к разделу «Система».
В левой области окна кликните по пункту «Диспетчер устройств».
Разверните вкладку «Видеоадаптеры». Если около нее значится наименование «VGA-адаптер» или наименование вашей видеокарты, но с желтым восклицательным знаком, это говорит о неработоспособности драйверов. Если драйвера были установлены, щелкните по графическому адаптеру правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Удалить».
На экране отобразится окно подтверждения, где вам потребуется поставить галочку около пункта «Удалить программы драйверов для этого устройства».
Как только удаление будет успешно завершено, вам потребуется выполнить перезагрузку компьютера. С этого момента можно приступать к загрузке и установке свежей версии драйверов видеокарты (если вы и вовсе после установки Windows не работали с драйверами видеокарты, вам сразу потребуется перейти к их загрузке, без предварительной процедуры удаления, описанной выше).
Загрузить драйвера видеокарты вы можете с официального сайта производителя вашего графического адаптера (именно для вашей модели). Если же вы обладатель ноутбука, тогда загрузка графических драйверов будет выполняться с сайта производителя ноутбука.
Загрузив нужный дистрибутив драйверов, вам потребуется его запустить, выполнив инсталляцию, как и любой другой программы, а затем обязательно перезапустить компьютер.
Причина 2: неверные настройка разрешения.
Проблема с вертикальными полосами может возникнуть оттого, что в настройках компьютера выставлено неправильное разрешение.
Чтобы проверить это, щелкните по любой свободной области рабочего стола правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Параметры экрана».
Обращаем ваше внимание на то, что дальнейшие действия рассмотрены на примере Windows 10. Если у вас другая версия операционной системы, то наименование и расположение настроек могут быть другими.
В отобразившемся окне настроек щелкните по кнопке «Дополнительные параметры экрана».
В поле «Разрешение» установите рекомендованный параметр для вашего компьютера, а затем сохраните изменения.
Сброс настроек
Еще одна причина, по которой появляются дефекты с изображением на телевизоре Samsung — сбой в настройках. Исправить эту проблему можно путем сброса основных параметров до заводских. Это позволяет удалить системные ошибки.
Чтобы вернуть телевизор к заводскому состоянию, необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте меню телевизора через пульт ДУ.
- В разделе с опциями перейдите в «Общие».
- Здесь находится функция «Сброс» (в самом конце списка). Выберите этот параметр.
- Система попросит ввести PIN-код. Если вы не изменяли четырехзначную комбинацию, то введите четыре нуля (0000).
- Далее нужно подтвердить желание сбросить телевизор до заводских настроек. После этого устройство автоматически перезагрузится.
Теперь проверьте изображение. Если полосы остались, значит проблема кроется в технической части телевизора.
Аппаратные неполадки.
Причина 3: выход из строя видеокарты.
Если есть возможность, подключите свой монитор к любому другому компьютеру. Если вертикальные полосы исчезли, но вы не подозреваете программные проблемы, можно предположить, что проблема кроется в видеокарте, которая могла выйти из строя.
Следом вам потребуется отключить видеокарту от своего компьютера, а затем вставить ее в другой компьютер, в работоспособности которого вы полностью уверены. Если ситуация с монитором наблюдается аналогичная – вы лишний раз подтвердили догадку.
В этом случае вам потребуется попробовать визуально осмотреть видеокарту: не забыта ли она пылью, а также не загрязнены ли контакты. Если дело в контактах – прочистите их стирательной резинкой, а также избавьтесь от всех видимых загрязнений. После этого видеокарта не заработала? Тогда вы не сможете ей ничем помочь: либо обратитесь в сервисный центр для ее ремонта, либо произведите замену видеокарты.
Причина 4: неправильное подключение монитора.
Проверьте, правильно ли ваш монитор подключен к компьютеру: кабель, соединяющий монитор, должен быть обязательно полностью воткнут и с одной, и с другой стороны. Рекомендуем дополнительно использовать другую розетку для монитора – вполне возможно, что ему просто не хватает питания.
Если на подключаемом кабеле имеются любые типы повреждений, кабель необходимо обязательно заменить.
Причина 5: неисправность материнской платы.
Внезапный скачок напряжения, сильный перегрев или элментарно заводской брак может стать причиной выхода из строя материнской платы.
В этом случае, конечно, если подключить монитор к другому компьютеру, он будет работать нормально. Исключая неполадки в работе видеокарты, стоит заподозрить материнскую плату – а здесь уже все печально, и самостоятельно ей вы уже не сможете помочь, потребуется обязательно обращаться в сервисный центр (и чем быстрее, тем лучше).
Сброс настроек
Еще одна причина, по которой появляются дефекты с изображением на телевизоре Samsung — сбой в настройках. Исправить эту проблему можно путем сброса основных параметров до заводских. Это позволяет удалить системные ошибки.
Чтобы вернуть телевизор к заводскому состоянию, необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте меню телевизора через пульт ДУ.
- В разделе с опциями перейдите в «Общие».
- Здесь находится функция «Сброс» (в самом конце списка). Выберите этот параметр.
- Система попросит ввести PIN-код. Если вы не изменяли четырехзначную комбинацию, то введите четыре нуля (0000).
- Далее нужно подтвердить желание сбросить телевизор до заводских настроек. После этого устройство автоматически перезагрузится.
Теперь проверьте изображение. Если полосы остались, значит проблема кроется в технической части телевизора.
Механическое повреждение
Если ваш телевизор упал или перенёс сильный удар в область матрицы, причин появлений полос на экране могут быть, как минимум, две. Это выход из строя самого дисплея, то есть нарушение его целостности. Ремонту этот элемент не поддается и необходимо менять матрицу на новую.
Если явных повреждений нет, тогда решить проблему можно, разобрав телевизор и осмотрев фиксацию шлейфов. Возможно при падении они вышли из пазов и их нужно поправить. В данном случае полосы проявляются от неконтакта шлейфов матрицы.
Обновление прошивки телевизора
Еще одна программная причина из-за которой появляются полосы на экране — устаревшая прошивка телевизора. Чтобы выполнить обновление прошивки на телевизоре Samsung, выполните следующие действия:
- Подключите телевизор к интернету через Wi-Fi или кабель.
- Откройте меню через пульт дистанционного управления.
- Перейдите в раздел «Поддержка».
- Здесь находится пункт «Обновление ПО» — выберите его.
- Нажмите «Обновить сейчас».
- Телевизор начнет автоматическую проверку на наличие новой прошивки. Если есть новая версия, то в открывшемся окне «Обновить сейчас» нажмите кнопку «Да».
- Теперь нужно дождаться, пока телевизор завершит загрузку новой прошивки. Время скачивания зависит от скорости интернета.
- После загрузки и установки ПО, телевизор перезагрузится.
Если проблема более серьезная, и на телевизоре Samsung вообще нет изображения, изучите эту инструкцию.
Обнаружив горизонтальные полосы на экране телевизора, пользователь может самостоятельно провести диагностику устройства и принять решение о дальнейшем ремонте дисплея. В статье будет подробно рассказано, что делать при появившихся на мониторе линиях-артефактах.
