Как включить триколор после длительного отключения

Если ваш ресивер Триколор ТВ долгое время не был включен в розетку или кабель от антенны не был к нему подключен, у вас не будут показывать каналы.

Будит надпись кодированный канал DRE.

Долгое время это примерно от двух недель.

Что бы у вас заново начал показывать Триколор ТВ, вам надо позвонить по телефону

8−800−333−29−33 и объяснить ситуацию как есть. И дальше следуйте инструкциям оператора.

Он у вас спросит номер вашего абонентского договора или номер карты. Номер этот имеет 12 или 14 цифр.

Дальше он вам скажет выключить ресивер из розетки на две минуты и потом его опять включить.

Перед этим проверьте, подключён ли кабель от тарелки. И показывает ли у вас информ канал Триколора.

После того как вы включите ресивер в розетку показ платных и бесплатных каналов Триколор возобновится в течении 8 часов. Часто это занимает 10−20 минут.

Это время требуется для повторной регистрации приемника на спутнике.

Если спутник долгое время не получает ответа от ресивера, он исключает его из своего списка.

Чтобы Триколор всегда показывал — ни когда не отключайте его от сети и от антенны.

Если у вас есть вопросы по триколору звоните по телефону Триколор в Братске 27−03−53.

Ниже приведена информация с типовыми неисправностями, которая применима для ресиверов Триколор следующих моделей :DRE 5000, DRE 5001, DRS 5003, DRE 7300,

GS 7300, GS 8300, GS 8300M, GS 8300N.

Рассмотрим следующие типовые неисправности ресиверов Триколор:

1. Ресивер не включается при подключении к сети

— Необходимо проверить заднюю панель, возможно, там выключатель находится в положении «выключен». — Возможно, придется провести ремонт блока питания ресивера Триколор ТВ.

2. Приставка включается, но мигает экран

— не работает блок питания.

3. Приемник Триколор ТВ включается, а на экране появляется «boot»

:
— Произошел сбой ПО на приемном оборудовании, придется сдать ресивер на перепрошивку. — Материнская плата вышла из строя.
4. Ресивер включается, и на экране загораются все символы:

— Необходимо перепрошить ресивер, так как произошел сбой программного обеспечения. — Материнская плата Вашего ресивера вышла из строя.

5. Приставка функционирует, а на экране появляется надпись «Short circuit! Check antennacable!», в переводе «Короткое замыкание! Проверьте антенный кабель» . В этом случае можно провести самостоятельно небольшую диагностику: — Антенный кабель отсоедините от ресивера, и если надпись на экране пропала, то проблема в спутниковом конвертере или антенном кабеле. — Проверьте антенный кабель на короткое замыкание. — Если Вы отсоединили антенный кабель от ресивера, а надпись на экране не пропала, то потребуется ремонт блока тюнера.

6. Приемник функционирует, а на экране рассыпается картинка, обрывается звук, и появляются периодически следующие сообщения: «нет сигнала», «нет звука», «нет изображения», «кодированный канал DRE» . На Ваш спутниковый ресивер Триколор ТВ поступает слабый сигнал:

— Антенный кабель, который ведет от антенны до ресивера, поврежден. — Вышел из строя блок тюнера.

— Неисправен спутниковый конвертер. — Сработали внешние факторы: антенну заслоняет какое-либо препятствие, неблагоприятные погодные условия.

7. Спутниковая приставка работает, а каналы не получается раскодировать, так как на экране выплывает текст «кодированный канал DRE», а в меню «Статус» пишет, что «нет модуля» :

— Криптомодуль вышел из строя.

8. Ресивер включается, а на его табло отображено сообщение «ER31″

:
— Неисправна материнская плат.
Что приводит к неисправности устройств

Наиболее распространенной причиной, по которой устройство перестает функционировать, является поломка блока питания. Его неисправность может быть вызвана потерей емкости, дефектами диодных мостов, длительным периодом постоянного использования и другими факторами.

Не менее распространенной причиной является и неисправность спутниковой тарелки.

Об этом свидетельствует скачущее изображение, едва уловимый сигнал со спутника, трудности с сигналом у большей части каналов. Причиной тому может стать чрезмерный снегопад, который засоряет место соединения антенны и затрудняет прием сигнала.

Использование интерфейсных разъёмов

Не допускается использование разъёмов не по назначению, определенному данной инструкцией;
Применение разъёмов в целях зарядки аккумулятора запрещено. Интерфейсные разъёмы не могут служить источниками питания электроприборов.
Внешние устройства разрешено подключать к приемнику только при отключении его от электропитания. Исключением из данного правила является подключение USB-устройств.
Смарт-карта должна выниматься и вставляться в выключенный приемник. Иначе возможны перебои в функционировании устройства.

Стоит ли менять ресивер?

Абоненты Триколор, решившие поменять ресивер, имеют определенную выгоду:

по сравнению со старыми моделями ресиверов, новые дают доступ к наиболее широкому списку каналов;
эфирные ресиверы имеют передовой формат FulllHD;
при замене старого ресивера на новый, абоненты получают доступ к платным телеканалам из ряда «Кинозалы», «Кинопремиум», «Радиоканалы»;
обновление терминов действия гарантии и сервисного обслуживания.

GS E501 boot не загружается, в чем причины?

Причины данной проблемы могут заключаться в следующем:

Короткое замыкание в сети, приведшее к нарушению работы программного обеспечения устройства. Решение проблемы заключается в перепрошивке ПО приемника. Осуществляется такая операция с помощью специального программатора.
Материнская плата получает некорректные значения напряжения.
Выход из строя материнской платы.

Указанные неисправности мы легко устраним прямо у Вас дома, если Вы проживаете в Московской или граничащей с ней областях. Для этого нужно сделать один простой шаг: оформить заявку на сайте или сообщить о проблеме по указанным в контактах телефонам.

Устранение прочих неисправностей

Неисправность	Пути устранения неисправности
Приемник не реагирует на команды, подаваемые пультом ДУ	· Удостоверьтесь, что приемник подключен к электросети.

· Устраните все возможные препятствия и преграды на пути следования сигнала от пульта ДУ к приемнику.

· Проверьте наличие и заряд батарей пульта ДУ.

· Проверьте сетевой кабель на предмет отсутствие переломов по всей его длине: от антенны до приемника;

· Удостоверьтесь в наличии напряжения в электросети и исправности розетки. Это можно сделать, подключив к ней любой бытовой электроприбор, например, утюг.

Продолжительно работающий БП имеет слегка теплую поверхность своего корпуса.

Некачественный уровень сигнала в большинстве случаев вызван плохими природными условиями — грозой, ливнем, снегопадом.

Слабый сигнал случается при отсутствии хорошего контакта коаксиального кабеля с соответствующим разъёмом на приемнике.

См. «Некачественный сигнал или его полное отсутствие».

Удостоверьтесь в правильности подключения видеокабеля к телевизору.

Поменяйте настройки изображения с помощью пульта ДУ.

Акции по замене ресивера от Триколор

«Обмен «0» Супер выгода». В данном случае абоненты могут получить ресивер бесплатно при условии заключения договора на дополнительные пакеты каналов с ежемесячной платой 250 рублей. Договор нужно заключить не менее, чем на 1 год.
«Время обмена». Абонент отдает старый ресивер, доплачивая за новый 3999 рублей. В этом случае абонент получает самое современное оборудование и доступ к более, чем 200 каналам.
«Обменяй и смотри HD». Условия по акции такие же, как и в предыдущем случае, но обмен доступен при условии, что старый ресивер поддерживает формат MPEG-4.
«Больше, чем обмен». Акция позволяет совершить обмен старого ресивнра на новый, в комплект которого входит два тюнера. Доплата за комплект — 4799 рублей. Абоненты с таким ресивером смогут совершить подключение к интерактивному планшету, или приставке GS Gamekit.[BR]»Обменяй на два еще дешевле». Абонентам предлагается совершить обмен старого ресивера на новый, который одновременно поддерживает два экрана, с доплатой в 7299 рублей.

Надпись на экране «Нет доступа» или «Кодированный канал»

Решить эту проблему можно, выявив причину возникновения.

На всех каналах кроме информационного

Сначала надо уточнить активность абонентской подписки. Сделать это можно следующими способами: в меню ТВ-ресивера, на официальном сайте (раздел «Оплата») или личном кабинете.
Если подписка активна, а проблема не решилась, тогда потребуется обновить ключи активации. Запрос повторной отправки ключей можно сделать в личном кабинете. После этого ресивер надо перезагрузить и оставить на одном из каналов, к которому нет доступа. Сам телевизор можно выключить. Поступление сигнала занимает не более 8 часов.
Еще одну причину можно выявить по отсутствию >Только на некоторых

В этом случае потребуется запустить автопоиск. Новые каналы надо сохранить.
В результате обновления проблемные телеканалы совсем исчезли из списка, значит, они прекратили вещание, т.е. в составе платных пакетов произошли изменения. Надо будет уточнить новый состав.
Может быть и такой вариант: телеканалы без доступа остались в новом списке, но проблема не решилась. Надо отключить ресивер от питания и заново включить.
Если каналы все равно не работают, надо сбросить настройки до заводских: в меню оборудования надо выбрать пункт «Заводские настройки» и нажать «Ок». После этого необходимо перезагрузить приемник и заново его настроить по инструкции.
Если после сброса настроек, доступ к телеканалам не появится, следует вызвать специалиста из техподдержки для диагностики оборудования.

Преимущества Онлайн ТВ

На данный момент телевидение Триколор через Интернет без тарелки действует достаточно стабильно при скорости интернета выше 15 Мбит/с. Оператор активно ведет разработки для усовершенствования этого направления, поэтому очень важно своевременно обновлять программное обеспечение ресивера. Услуга Онлайн ТВ, запущенная официально, раскрыла свои очевидные плюсы:

Бесплатный доступ к дополнительным телеканалам через глобальную сеть

Онлайн ТВ – это не только более ста сорока телеканалов, но и дополнительный контент, который ранее был платным. Это обусловлено техническими отличиями интернет-вещания от спутникового и набором телевизионных каналов в отдельных пакетах Триколор ТВ.

Триколор базовый пакет — описание, подключение, стоимость и список каналов

Возможность просмотра каналов, не входящих в региональные пакеты

Эта особенность обусловлена отсутствием географических границ у интернет-вещания. В то время как спутник Триколор ТВ имеет свою зону действия и региональные особенности телевещания, Онлайн ТВ и для европейской, и для сибирской зон вещания предлагает дополнительные каналы, ранее недоступные в стандартных пакетах.

Доступ к телевещанию даже при сбоях спутника

Спутниковое оборудование чувствительно к метеоусловиям, поэтому возможность переключиться на онлайн-вещание расширяет функционал Триколор ТВ. Сеть Интернет не зависит от погоды, технических проблем на спутнике или других внешних воздействий. Она ограничена только в случае технических неполадок со стороны интернет-провайдера.

Простота настройки телевидения на новом месте

«Онлайн ТВ» – это современная мобильная версия Триколор. Всё, что нужно, это подключить приемник к сети на новом месте, после чего можно продолжать просмотр любимых телепередач. Например, вы будете смотреть каналы Триколор в городской квартире через приемник, который забрали на зиму с дачи.

Надпись на экране «Нет сигнала»

Такая надпись может говорит о потере сигнала вещания. Причины возникновения разные. Для их определения надо уточнить качество сигнала: на пульте нажать кнопку F1.

Если мощность менее 70 %, надо рассмотреть устранить следующие варианты.
Плохие погодные условия могут ухудшать качество вещания. Как только погода улучшится, сигнал станет уверенным.
Стабильному вещанию могут препятствовать помехи на местности (деревья, высокие дома). Перенос антенны решит проблему.
Причиной низкого уровня могут быть неправильные настройки антенны или повреждения кабеля. Можно самостоятельно устранить эти проблемы или вызвать специалиста.
Причиной отсутствия изображения могут быть технические неполадки со стороны поставщика услуг.
Если качество вещания более 70%, тогда надо провести ряд последовательных действий (с переходом к следующему шагу в случае неудачи на предыдущем).
Выполнить заново поиск каналов.
Перезагрузить питание ресивера.
Сбросить настройки до заводских.

Список ресиверов подлежащих обмену:

DRE-4000; DRE-5000; DRS-5001; DRE-7300; DRS-5003;DRE-7300; GS-7300

DRE-8300; DRS-8300; GS-8300; GS-8300M; GS-8300N; GS-8302; GS-8304

CAM-NC1; CAM-DRE (MPEG-2); CAM-DRE (MPEG-4)

GS-8305; GS-8306; DRS-8305; DRS-8306; GS-8307; GS-8308; DRS 8308; GS-6301; HD-9303; HD-9305

GS B210; GS B211; GS B212; GS B520; GS B522; GS U21; GS U210B; GS U210CI; GS U510; GS U510B; U510S;

GS E212; GS A230; GS B521; GS E521L; GS B531N; GS B531M; GS B532M; GS B533M; GS B534M; GS B5310;

GS B5311; GS B527; GS B528; GS B5210; DTS 53; DTS 53L; DTS 54; DTS 54L; модуль CI+; модуль CI+ gold; CAM CI+ Delgado

GS E501/GS C591 GS E501/GS C5911 GS E501/GS C592 GS E502/GS C592

Коды ошибок ресиверов Триколор тв

Для получения полного списка более 200 каналов, или просмотра в плохую погоду без ряби и рассыпающихся пикселей, спутниковая антенна должна быть точно настроена на прием. Заказать выезд мастера для настройки антенны, либо диагностики системы можно тут.

Что бы забыть о спутниковых тарелках и их постоянной настройке, установите наш интернет

Вы уже голосовали

Это может быть интересно:

Смена провайдера Триколор тв, возможные варианты
Статьи
Схемы подключения цифрового телевидения
Коды ошибок ресивера триколор и их решения
Realme 7 5G – бюджетный смартфон 5G
Установка кронштейна для телевизора

Если доступ к телеканалам не удалось восстановить

Если все вышеуказанные манипуляции не привели к желаемому результату, тогда необходимо обратиться в Службу поддержки «Триколор ТВ». Сделать это можно разными способами:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

НАШ САЙТ РЕКОМЕНДУЕТ:

Как активировать игру в стим через телефон
15.12.20190
Содержание1 Активация ключа в клиенте2 Активация ключа в …
Видеорегистратор не заряжается аккумулятор
15.12.20190
Содержание1 Типичные неисправности видеорегистраторов и способы их устранения1.1 …
Как аккуратно вырезать объект в фотошопе
15.12.20190
Содержание1 1 способ: инструмент «Лассо»2 2 способ: инструмент …
Док станция с акустикой для андроид
15.12.20190
Содержание1 Чем различаются док-станции1.1 Совместимые модели гаджетов1.2 Функции1.3 …

Последние записи

Как восстановить страницу инстаграмма без почты
15.12.2019 0
Как восстановить страницу в вк без фамилии
15.12.2019 0
Как восстановить страницу вк если номер утерян
15.12.2019 0
Как восстановить столбец в экселе
15.12.2019 0
Как восстановить стертые сообщения в контакте
15.12.2019 0

Приемник не реагирует на нажатие клавиши «ВКЛ/ВЫКЛ»	Осуществить перезапуск устройства.
Приемник подключен к сети, но не включается	· Удостоверьтесь в том, что БП подключен электросети требуемого напряжения (220 В);
Экран телевизора не воспроизводит изображение	Удостоверьтесь в том, что все устройства включены в сеть. Повысьте яркость изображения посредством пульта ДУ.
Некачественный сигнал/полное отсутствие сигнала	Отключите приемник его от электросети и включите снова через 10÷15 с. Проведите диагностику уровня сигнала. Это можно сделать, вызвав дополнительное меню.
Некачественное изображение	См. «Нет изображения на экране телевизора».
Не работает звук	Повысьте уровень громкости. Удостоверьтесь в том, что не активирован режим «MUTE» (полное выключение громкости) на обоих устройствах
Метки:

Ресиверы триколор тв подлежащие обмену в 2021 году: 112 комментариев

Аноним:
09.11.2019 в 10:00
Да, ужас какой !!
Ответить
Аноним:
09.11.2019 в 20:52
это развод,все согласились. Голосуй РУБЛЁМ
Ответить
Валерий:
17.11.2019 в 18:55
Принуждение на замену ресивера из-за истекшего «срока службы» — это, мягко говоря, нонсенс. Думаю, только в России. В договоре этого нет. » Срок службы» это характеристика из области надёжности. Может быть определена изготовителем расчётным путём или установлена на основании испытаний, сравнения с подобными техническими средствами. Замена, конечно, может быть по желанию потребителя. Сервисные службы должны проводить мероприятия по проверке и в случае неисправности, которая может возникнуть на протяжении всего срока службы — ремонт. Действия «Триколор» и всех смежных компаний — мрак! Так и живём.
Ответить
Аноним:
29.11.2019 в 07:36
Кто хозяин этой фирмы как узнать? Привет ему !
Ответить
Анатолий:
04.12.2019 в 20:07
Читайте также: Личный кабинет Edem TV: регистрация, авторизация и использование сервиса
Не поверите, но я додолбал поддержку трикала и вместо трёх суток доступ к просмотру в этот раз отсутствовал чуть больше суток, а два раза до этого случая он был отключён по трое суток, поддержка реально тупила и ничего не делала. В этот раз я вёл переписку без остановки и видно попал на толкового сотрудника, короче получилось. Как только закончится срок подписки, уйду на НТВ+.
Ответить
Аноним:
14.12.2019 в 17:16
Можно ли обменять ресиверGS B531 M?
Ответить
Аноним:
08.01.2020 в 01:06
Читаю комментарии и улыбаюсь. Триколор давно наживается не на абонентской плате клиентов, а на вымогательстве под видом обмена «старых» приемников, отрубая погруппно подачу ключей в потоке на 3-5,7… дней, в надежде что за это время клиенты с отключенной группой карт доступа в ужасе ломанутся на обмен. Например. у кого «Ошибка 0», смотрим последние три цифры своей карты, допустим *****176, переводим в hex, получаем B0 — это и есть группа карт, и будьте уверены, что все карты это группы в данное время в отключке. И теперь Трикошники бъются головой об стену паникуя, что как грибы после дождя появляются энтузиасты, которые модифицируют(не законно) официальные триколоровские ресиверы для халявного просмотра, у которых и по сей день замечательно показывает кино на действительно устаревшем оборудовании таком как GS 8300, с 13-ой серией карт, после несложных манипуляций со скриптованием(«спиртованием»), так называемой «Пьяной картой». Так и надо бить жуликов по-жульнически, а иначе с этими Остапами Бендерами и их конторой Рога и Копыта никак.
Ответить
Аноним:
11.02.2020 в 08:51
А я на днях поменяю трикалор на НТВ этот трикалор теряет своих клиентов короче они достали своей ошибкой о
Ответить
Елена:
12.02.2020 в 14:28
Руководство Триколора!!! Вы совсем уже совесть потеряли, сколько можно отключать каналы? Каждый месяц вести с вами переписку уже надоело! Каждый раз вынуждаете покупать (обменивать) на новый приемник. Причем пишите сами, что обмен возможен только рабочего приемника. Что за бред!!! У меня три приемника в доме, есть и новые и не очень, я готова вам их привезти вместе с антенной, верните деньги и я удовольствием перейду на услуги МТС. Кстати они работают отлично, (О них столько отзывов плохих не написано), а если еще и приемник с интернетом так еще и дешевле чем у вас. Жалоба в Роспотреб на вас написана и отправлена.
Ответить
Аноним:
28.02.2020 в 10:13
При обмене ресивера я могу выбрать или мне навяжут какой-нибудь другой
Ответить
Тт:
22.03.2020 в 11:37
Дермоколор тв.
Ответить
Дмитрий:
24.11.2020 в 04:56
Люди отказывайтесь от этого го…на кал
Ответить
Татьяна:
26.08.2021 в 17:29
Столкнулись с проблемой… Триколор все же достал, поменяли старую, работающую приставку на новую, по акции «Двойной удар». В итоге абон.плата теперь 2500р, с учетом того что работать должны 2 приставки, но одна из них не работает…. полгода бьемся, ничего добиться не можем. Естественно, в следующем году не собираюсь оплачивать это г-но, будем искать альтернативный вариант.
Ответить
Вячеслав:
16.09.2021 в 18:42
Задолбали с своими обменами.Всё оплачено на год вперёд,однако не могу смотреть ничего.Нигде нет сигнала.Вы потеряете всех клиентов,так как надоело уже искать ваши каналы.Кто мне вернёт деньги,уже второй месяц я не смотрю ваш триколор?
Ответить