Ошибка error exe 001 на телевизоре Samsung Smart TV: причины, как устранить?

В настоящее время мало тех, кто совсем не пользуется Интернетом, а также тех, кто никогда не сталкивался со всевозможными ошибками подсоединения к сети.

Пользователи, чей интернет-провайдер обеспечивает VPN-соединение через протоколы PPTP и L2TP, могут столкнуться с ситуацией, когда на экране появляется надпись «Ошибка 800». Эта надпись особенно обескураживает тех, кто не совсем подкован технически, а выход в Интернет очень важен для выполнения определённых задач.

Исправить ошибку и разобраться в причинах её появления может каждый

Коды ошибок в Окко:

1	Проблема в устройстве и его прошивке. Обновитесь до последней версии и пробуйте запустить фильм снова.
2	Чаще всего появляется из-за проблем с интернет-соединением. Проверьте скорость подключения или свяжитесь с провайдером.
3	В большинстве случае решается перезагрузкой устройства и обновлением ПО. Если это не помогло, то устройство не поддерживает UHD формат роликов. Обратитесь в техническую поддержку и вам вернут деньги.
11, 17, 26	Ошибки с телевизорами Samsung 2018-того года. Нужно установить последнюю версию официального ПО.
302	Активировали слишком много купонов (промокодов) за последние несколько минут. Аккаунт заблокирован на ближайшие 30 минут.
306	Сообщение возникает при попытке активировать один и тот же купон дважды.
502	Окко может работать только на территории РФ, и если ваш IP-адрес определятся за пределами России, доступ к сервису блокируется.
800	Отключите телевизор от электричества на одну минуту. После — попробуйте запустить видеоролик опять.
6007	Новая ошибка, у которой пока нет конкретного решения. Нужно написать в тех. поддержку и разбирать случай индивидуально.
60112	Программное обеспечение на вашем ТВ устарело. Подробные инструкции по обновлению ПО можно найти здесь.

В ситуациях, когда ничего не помогает — обратитесь в тех. поддержку за индивидуальной помощью.

Выход из Netflix и сброс настроек Netflix

Выход из Netflix, а затем повторный вход в систему иногда обновляет проблемные данные достаточно, чтобы избавиться от кода UI-800-3. Так как это еще одно простое исправление, вы должны попробовать это в первую очередь.

Некоторые потоковые устройства не позволяют вам выйти из Netflix. Эти устройства обычно позволяют вам сбросить настройки Netflix, что по существу возвращает приложение в состояние, в котором оно было при первой загрузке. Это может эффективно обновить локально сохраненные данные, и вам придется выполнить вход позже.

Если у вас возникают проблемы при выходе из Netflix на вашем устройстве, вы можете сделать это через веб-сайт Netflix:

Это отключит каждое устройство, которое вы привязали к своей учетной записи. Вам нужно будет повторно подключиться или войти на каждое устройство отдельно.

После выхода из Netflix и повторного входа вы должны проверить, можете ли вы что-либо передавать. Если вы не можете, то вам нужно перейти к более сложным исправлениям.

Все о локальных сетях и сетевом оборудовании

Системное сообщение с текстом «Не удалось создать vpn подключение» или «Удаленное подключение не удалось установить из-за сбоя использованных vpn туннелей» — один из наиболее «популярных» сбоев при подключении к интернету. Как правило, с данной ошибкой сталкиваются пользователи, использующие протоколы PPTP и L2TP, а также технологию удаленного сетевого подключения по VPN.

В данной статье мы разберем, что означает ошибка 800 при подключении к интернету, и что делать, если «vpn сервер недоступен».

Сразу оговоримся, что в большинстве случаев код ошибки 800 свидетельствует о «внутренних» неполадках на стороне пользователя и никак не связан с поставляющим интернет провайдером: сбой подключения с ошибкой 800 одинаково часто «радует» абонентов билайн, мтс, уфанет, ростелеком, новонет и т. д.

Как исправить ошибку 800 на windows 7?

1. Чтобы устранить данный сбой прежде всего проверьте, активно ли сетевое подключение. Индикатор «Подключения по сети» на windows 7 расположен в нижнем правом углу рабочего стола в виде маленького монитора: если подключение к интернету отсутствует, то на индикаторе появляется предупреждающий символ.

Если данный индикатор в трее отсутствует, то можно использовать другой метод: зайдите в «Сетевые подключения» через «Пуск — Панель управления – Сеть и Интернет – Центр управления сетями – Изменение параметров адаптера».

Здесь следует оценить состояние всех сетевых подключений: они должны светиться и быть активными. Если подключение неактивно – однократно кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить». Если во время подключения появляется красный крестик, то это говорит о проблеме в кабеле или сетевой карте.

В таком случае следует проверить целостность сетевого кабеля (возможно, он перебит дверью, придавлен диваном или погрызен любимым псом), коннектора и порта сетевой карты.

Если при взуальном осмотре явных повреждений не выявлено, рекомендуется протестировать соединение с помощью специального оборудования – «прозвонки», или обратиться за помощью в техническую поддержку вашего провайдера.

2. Если сетевое подключение активно, а windows 7 продолжает выдавать вам ошибку 800, то имеет смысл проверить настройки сетевой платы, т. к. они могли быть сбиты различными вредоносными программами.

Вновь перейдите во вкладку «Подключение по локальной сети» — «Свойства» (однократный щелчок правой кнопкой мыши по ярлыку подключения).

Здесь следует выбрать пункт «Протокол интернета версии 4» и установить автоматическое получение IP-адреса и адреса DNS – сервера.

3. Также рекомендуется проверить доступность VPN-сервера (если вам известен его IP-адрес). Для этого необходимо пропинговать сервер: в строке поиска windows 7 наберите команду cmd и нажмите ОК – вам откроется окно командной консоли ОП, где необходимо прописать команду ping и IP адрес сервера.

Так, если ошибка 800 возникла при подключении к интернету билайн, команда будет выглядеть:

после чего необходимо нажать Enter.

О проблемах на сервере здесь будут свидетельствовать сообщения «Превышен интервал ожидания для запроса» и «При проверке связи не удалось обнаружить узел tp. internet. beeline. ru».

В данном случае стоит немного подождать (возможно, провайдер как раз занимается устранением проблемы) и сообщить о неполадке в круглосуточную службу поддержки.

4. Если известен IP-адрес VPN сервера – проверьте корректность настроек впн-соединения («Подключение по сети — Свойства – общие»).

Здесь должен быть правильно указан адрес сервера и установлены корректные настройки безопасности, уточнить которые вы можете в службе поддержки вашего провайдера.

Так, при подключении к интернету билайн следует указать:

5. Также ошибка 800 при подключении vpn может возникать вследствие неправильных настроек безопасности системы. Попробуйте отключить установленные на windows 7 антивирус, фаервол и другие программы – фильтры и проверить подключение к интернету в незащищенном режиме.

Если ошибку удалось устранить, следовательно причина сбоя кроется в данных программах безопасности: их следует обновить и открыть в настройках вашей системы TCP-порт 1723.

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Шаг 1. Проверяем активность сетевого подключения.

control /name Microsoft. NetworkAndSharingCenter

Смотрим на состояние сетевых подключений — один должны быть активны и светиться. Если подключение неактивно — кликаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню Включить:

Если после этого Вы видите вот такую картину:

Шаг 2. Проверка настроек сетевой платы.

С физическим подключением разобрались. Имеем следующее: сетевое подключение активно, но все равно, при запуске высокоскоростного VPN-соединения выдается ошибка 800. Проверяем настройки сетевой платы. Даже если Вы в них до этого не лазили — они могли быть изменены какой-либо программой, в том числе и вредоносной. Для проверки кликаем мышью на Подключении по локальной сети и выбираем пункт Свойства. Ищем в списке компонент Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и кликаем на нем дважды. В случае Билайн, да и большинства других операторов, использующих VPN, IP-адрес и адреса DNS-серверов должны присваиваться автоматически, так как в их сетях присутствуют DHCP-серверы:

Шаг 3. Проверка доступности VPN-сервера.

Да, проблемы со стороны провайдера — тоже не редкое явление, так как оборудование доступа работает в непрерывном режиме 24/7 и под немалой нагрузкой. Чтобы проверить доступность VPN-сервера — Вам надо знать его адрес, как минимум. В случае с Билайн — это tp. internet. beeline. ru Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в открывшемся окне пишем команду cmd. Нажимаем ОК. Откроется окно командной консоли Windows. Пропингуем сервер — пишем команду:

Вот как это выглядит в консоли:

Нажимаем клавишу Enter и смотрим результаты. Если пинг проходит нормально и без потерь — переходим к следующему шагу. А вот если в ответ вы видите строчку: Превышен интервал ожидания для запроса — это означает, что сервер провайдера недоступен и надо обращаться в техподдержку. Примерно то же означает ответ: При проверке связи не удалось обнаружить узел tp. internet. beeline. ru. Проверьте имя узла и повторите попытку. — при таком варианте развития событий, проблема с DNS-сервером провайдера (само-собой, при условии того, что Вы не прописали сами какой-либо иной адрес DNS-сервера в настройках сетевой платы). Примечание: Если Вам интересно — можно даже определить на каком узле провайдера проблема — в командной консоли пишем команду:

Шаг 4. Проверка настроек VPN-соединения.

Кликаем правой кнопкой мыши по VPN-подключению и выбираем пункт Свойства. Первой открывается вкладка Общие:

В случае с Билайн — проверьте чтобы не стояла галочка Требуется шифрование данных. В случае других провайдеров — уточните этот момент в техподдержке. Нажимаем кнопку ОК.

Шаг 5. Проверка настроек системы безопасности.

Если ничего не помогло…

В этом случае смело обращаемся в техническую поддержку Вашего провайдера и вызывайте мастера для проверки линии. Со своей стороны все возможное для проверки Вы сделали.

Инструкция с сайта 4PDA

На 4PDA умельцы в сфере прошивок и решении ошибок пушут свои варианты. Если способы выше не сработали пробуйте этот метод: Наш подопытный Смарт ТВ UE65NU7092. Для всех манипуляций понадобиться компьютер!

Заходим в сервисное меню комбинацией Mute, 1, 1, 9, OK (Enter)/
В открывшемся меню Hospitality mode набираем снова 1234 (смотрим как в инструкции выше).
Дальше в меню локализации Local Set выставляем EU_RS_AFR.
В разделе MRT option все как в настройках выше. Language Set выбираем CIS. Region оставляем PANEURO.
PnP language ставим русский Rus, а WIFI region как ранее Q.
После закрываем меню MRT Option, возвращаемся в настройки и делаем общий сброс Factory reset
На компьютере устанавливаем VPN от me, при первой установке дадут бесплатно 24 часа на тестирование. Но подойдет любой.
Открываем me VPN и выбираем Литовский сервер (тут должны рбаотать Megogo, IVI, Okko).
Устанавливаем порграмму Connectify и делаемточку раздачи инета Connectifi-wifi (это нужно что бы телевизор «видели в Литве».
Включаем телевизор и подключаемся к созданной сети Connectify-wifi
Должно появится SmartHub на литовском языке. Принимаем соглашения и готово.

После выполнения ВСЕХ шагов все работает. Поначалу кажется заморочено, но ведь работающий телевизор лучше? Устанавливаем Megogo, IVI, Okko и логинимся под своими учётками.

Как только все подключили и проверили можете отключить созданную точку доступа Connectify-wifi и подключиться к обычной сети или роутеру как было раньше.

Ошибка error exe 001 на Samsung Smart TV: причины, как устранить?

Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

Smart Hub — что это?

Samsung Smart Hub – это некая платформа, в которой собраны встроенные программы для Smart TV и сюда же могут устанавливаться дополнительные программы. Практически в любом телевизоре с данной платформой, сюда установлены браузер и утилита для загрузки приложений с официального магазина.

Впервые сервис появился в линейке телевизоров D5500, а значит во всех более новых вариантах он встроен. Изначально платформа поставлялась только с фирменным магазином Samsung. Более продвинутые модели со Смарт Хаб Самсунг вмещают намного больше приложений.

Установка приложений

После завершения основных задач, связанных с настройкой телевизора, можно приступать к загрузке любых виджетов. Делается это через специально разработанный производителем Samsung Apps.

Войдя в магазин, можно увидеть основные категории:

спорт,
дети,
видео,
информация,
образование и пр.

То есть, можно искать и выбирать всё, что захочется. Нажав на понравившеюся программу, достаточно нажать на установку и через некоторое время она появится в общем списке, на главной странице Смарт Хаб.

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

Как исправить ошибки на телевизоре LG:

Причины

Обстоятельства, по которым появляется error_model_bind на телевизоре Самсунг Смарт ТВ:

Что происходит при возникновении такой надписи? У вас не получится посмотреть какой-то контент в режиме «онлайн», загрузить страничку или продолжить просмотр на Ютубе.

Что делать, если Smart Hub не работает?

Не всегда программы в Смарт Хаб работают без проблем. Порой окно не отображается вовсе или после нажатия кнопки Smart появляется чёрный экран. Если столкнулись с данными проблемами, инструкция снизу для вас.

Переустановка приложения

Если не работает SmartHub с отдельной программой, первым делом переустанавливаем её:

Важно! Инструкция актуальна только для телевизоров на OS Tizen от 2015 года выпуска.

У половины пользователей этот способ помогает. Если вы не попали в счастливую половину, пробуем другие решения.

Смена точки доступа Wi-Fi

Порой отдельное приложение перестаёт работать по причине блокировки провайдером некоторых IP-адресов. Во время обращения к ним, ничего не происходит или результат работы – ошибка. Чтобы удостовериться, что проблема не в провайдере, подключаемся к другому роутеру с иным провайдером. Самый простой способ – раздать интернет через мобильный телефон.

Сброс настроек

Эта процедура приводит к удалению всех установленных вручную приложений. На выходе пользователь получает телевизор со стандартным набором приложений, устанавливающихся на заводе. Все настройки, данные работы и причины, провоцирующие ошибки, пропадают после сброса.

Важно! Нужно проверить, что телевизор сертифицирован в стране. Для России об этом указывает изображение EAC и код модели должен заканчиваться на XRU. Если сбросить Smart Hub на несертифицированном телевизоре, он может заблокироваться.

Как устранить error exe 001 Samsung на Smart TV

Ошибка error exe 001 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ говорит о том, что «Невозможно подключиться к серверу», обратитесь в сервисный центр. Это сигнал для обновления ПО. Перепрошить устройство можно через internet или USB-накопитель, а затем запустить приложение в приемнике. Можно применять, как проводное соединение Интернета, так и беспроводное.

Как обновить ПО на телевизоре Samsung Smart TV через интернет и флешку

Обязательно сеть не должна дать сбой, иначе устройство выйдет из строя, и затем нужно отдавать в ремонт, либо делать это самостоятельно. Поэтому придерживайтесь следующих правил:

Несколько секунд подождите, ТВ найдет и установит самостоятельно обновления, без дополнительных действий. Дальше нужно переустановить приспособление. Если новая версия скачивается на флешку, тогда она обязательно должна быть исправна и более 1Гб. Не выключайте ТВ из сети, и ни в коем случае не трогайте флешку. Каждый раз вызывать специалиста, когда возникнуть ошибки, удовольствие не из приятных. Но, чтобы не усложнять ситуацию, поступить лучше именно таким образом.