Как обновить приемник Триколор ТВ самостоятельно: пошаговая инструкция

Модернизация программного обеспечения Триколор ТВ предназначено на усовершенствование и повышения качества работы комплекса. Обновление можно выполнить самостоятельно или обратится в предприятие, которое занимается сервисным обслуживанием этой системы.

Рисунок 1. Руководство как произвести обновление Триколора

Что нужно чтобы обновить Триколор

Для проведения самостоятельного обновления достаточно просто следовать инструкции по эксплуатации. Надо помнить о том, что процедура обновления программ может различаться в зависимости от марки установленного оборудования. Перед тем как обновить ТРИКОЛОР ТВ, пользователь должен уточнить номер версии установленного ПО и ознакомиться с соответствующими инструкциями.

Зачем приемнику программное обеспечение

Сущность любого ПО заключается в наборе алгоритмов и инструкций, которые обеспечивают работу оборудования. То есть, ресивер получает возможность принимать и обрабатывать ТВ-сигнал непосредственно со спутника. Кроме этого наличие ПО позволяет исполнять ресиверу множество других функций, связанных с его управлением. Производители программного обеспечения постоянно его модифицируют с целью улучшения работы устройства (Рисунок 2).

Рисунок 2. Схема работы приемника Триколора

Зачем обновлять ПО Триколор ТВ

С течением времени, установленное программное обеспечение теряет свою злободневность и начинает отставать от существующих технических требований.

Такими словами, постоянное обновление установленного ПО, иногда его называют прошивкой, устраняет возникающие ошибки, ускоряет работу устройства и делает его использование более комфортным (Рисунок 3). Замена ПО на модифицированную версию не оказывает влияния на настройки, совершенные пользователем.

Рисунок 3. Окно сообщение о необходимости обновить ПО Триколор ТВ

Что такое ПО Триколор и зачем обновляться

Сигнал, который посылает на Землю спутник, не может отображаться на экране вашего телевизора напрямую. Для этого есть специальные устройства, которые преобразуют сигнал тарелки в необходимый видеоформат:

• Ресивер (ТВ-приставка);
• Модуль условного доступа (МУД).

Программное обеспечение – это множество различных программ и команд, посредством которых происходит управление эфирными приборами. Именно программное обеспечение позволяет вашей модели принимающего устройства взаимодействовать со спутником: принимать и обрабатывать его сигналы.

Технологии не стоят на месте, изменения тут происходят очень стремительно: то, что ещё вчера называлось новейшей технической моделью, сегодня уже не является лидером на рынке. Этот же процесс быстрого развития актуален и для спутникового оборудования. Но к счастью, нам не нужно каждый год покупать новые приставки, так как многие нововведения можно внести посредством новой программной прошивки.

Набор системных программ, необходимых для эксплуатации и качественной, корректной работы вашего приёмного аппарата, постоянно расширяется и усовершенствуется, именно поэтому настолько важно следить за выходом новых программных обновлений и своевременно устанавливать их на свои ТВ-приборы.

Новые версии ПО выходят примерно 1 раз в год. Чёткого графика обновлений нет, их размещают на официальном сайте оператора по мере готовности. Каждая новая прошивка программного обеспечения для модулей Триколор модернизирует их работу:

• Сигнал становится чётче и стабильнее;
• Дополняется список доступных телеканалов;
• Внедряются новые и удобные функции для пользователей.

Поэтому, если вы желаете получать сервис высокого качества со всеми новыми возможностями, в ваших же интересах следить за обновлениями и регулярно устанавливать их.

Обновить прошивку своего ресивера довольно просто. Для этого не потребуется визит специалиста, вы легко сможете сделать это самостоятельно, следуя подробной инструкции, приведённой ниже. А если вопросы всё-таки возникнут, то на сайте оператора есть специальная служба поддержи клиентов в обновлении ПО.

Как обновить Триколор ТВ: пошаговая инструкция

Для обновления обеспечения требуется проделать несколько типовых операций. Алгоритм будет выглядеть следующим образом:

1. Удалить кабель подачи питания из розетки, и выждав несколько секунд вставить ее обратно.
2. Переключить ресивер на канал 333. Для этого можно использовать предустановленный поиск каналов.
3. На экране телевизора сформируется извещение о потребности выполнения перепрошивки устройства (Рисунок 3). Пользователь должен нажать на кнопку «Да» на экране или на пульте удаленного управления нажать кнопку «ОК».

На мониторе начнут появляться служебные надписи. До тех пор, пока они не прекратятся нельзя предпринимать никаких действий. Время длительности этой операции составляет порядка пяти минут.

По окончании этой операции произойдет автоматическая перезагрузка и подключится Инфоканал. Затем на экране отобразится надпись о модернизации модуля ПО, вот теперь можно активировать кнопку «ОК» на пульте управления (Рисунок 4). Как только будет активирована кнопка «ОК», требуется перейти на канал 333 и начнется процесс обновления. Ничего на пульте и телевизоре нажимать не стоит. Это может спровоцировать сбои в работе системы. Некоторые пользователи могут столкнутся с ошибкой 0. Рекомендуем ознакомиться с нашей статьей о устранении данной ошибки.

Примечание: Качество установки можно проверить через пользовательское меню. Потребуется зайти в пункт Статус. Именно там будет отображена информация о номере прошивки.

Так что ответ на вопрос — как обновить ТРИКОЛОР ТВ самостоятельно, довольно прост – надо следовать официальным инструкциям.

Рисунок 4. Окно обновления Триколор ТВ 2018

Подготовка к обновлению

Прежде чем начинать обновление следует провести ряд процедур, которые сохранят телевизор в целости, иначе пользователь рискует остаться с обновленным модулем, но с нерабочим телевизором.

1. В первую очередь надо проверить правильность версии ПО, а для этого проделываются такие шаги:

• Выбирается «DRE Инфо» в меню;
• Дальше следует нажать на строку «Модуль»;
• Дождаться когда на мониторе появится нужная информация.

1. Подготовка приемного оборудования:

• Ресивер выключается нажатием на кнопку питания и отключением его из сети;
• Далее, следует подождать около 30 секунд и опять подключить устройство к сети;
• Последний момент – включить кнопку питания на лицевой панели, а на пульте «Standby».

Если успешно выполнили эту процедуру можно переходить к следующему этапу, а именно, к обновлению.

Обновление через спутник

Как обновить ТРИКОЛОР ТВ в 2021 году? Для корректного прохождения обновления требуется отключить приёмник от линии электропитания и через несколько секунд включить снова. Затем, пользователь должен настроить 333-й канал. Через несколько секунд на экране телевизора появится сообщение о том, что доступно новое издание программного обеспечения (Рисунок 4).

По сути — это приглашение к проведению обновления. Что бы его инициировать достаточно, нажать кнопку «ОК». После этого процедура обновления начнётся в автоматическом режиме.

Окончание ознаменуется сообщением на экране телевизора. Как альтернативный вариант, Вы можете воспользоваться различными IPTV приложениями для просмотра всех каналов.

Почему не включается приемник «Триколор»?

Хотелось бы отметить, что клиенты часто сталкиваются с проблемой, которая не позволяет приемнику включиться. Этому могут способствовать различные причины:

• отсутствие поступления питания;
• использование другого разъема для подключения;
• технические работы;
• проблемы с антенной;
• повреждение кабелей;
• сбой ПО;
• техническая неисправность.

Некоторые из доступных проблем вы можете проверить, к примеру, переключить канал на нужный разъем или проверить кабели питания. Все остальные проблемы, связанные с техническими поломками или сбоем ПО, можно решить исключительно при посещении фирменного магазина или вызвав мастера на дом.

Обновление с флешки

Иногда, возникает потребность провести модернизацию вручную. Это может быть обусловлено перебоями со связью. Для выполнения этой операции пользователь должен приготовить USB накопитель и компьютер, имеющий выход в интернет.

Первым делом пользователь должен с официального ресурса Триколор ТВ перекачать требуемую версию программного обеспечения. Но перед этим требуется проверить номер установленной версии. Это можно сделать, использовав главное меню устройства.

Рисунок 5. Процесс обновления Триколора ТВ

Ручная прошивка выполняется в следующем порядке:

1. Перед тем, как обновить ТРИКОЛОР ТВ, требуется перенести с компьютера на отформатированный носитель, перекачанный с официального ресурса файл с расширением upg. Переименовывать этот файл недопустимо.
2. Накопитель требуется подключить к телевизору и затем перезапустить последний. Для этого необходимо нажать кнопку Stand by.
3. После того, как будет включено питание, начнется процесс обновления. В это время пользователь не должен ничего предпринимать. Как только процесс будет завершен на экране монитора, появится соответствующее сообщение (Рисунок 5).
4. В целях сохранности оборудования изымать накопитель из телевизионного приемника не рекомендуется.

Кстати, процесс обновления программного обеспечения, не позволяет утсановку старших версий, можно использовать только свежие.

Зачем обновлять ПО

Для оператора «Триколор ТВ» выпускается целая линейка ресиверов, программное обеспечение которых требует периодического обновления. На заре развития таких систем приема сигнала, их действие заключалось только в приеме транслируемых телевизионных каналов и небольшого количества дополнительных функций. Зная о том, что системы передачи сигнала через спутник – это современные, быстрорастущие технологии, компания создаёт новые приемники так, что основную часть работы выполняет электроника, а человеку остается только выполнить некоторые несложные операции.

Периодическому обновлению подлежит только его программное обеспечение, в которое входит графическая оболочка. Оно же обеспечивает работу функционала ресивера, реализацию его широкого набора дополнительных опций..

Компания Триколор постоянно дорабатывает ПО ресиверов, добавляя новые возможности. Для того, чтобы те приемники, которые уже куплены и работают у населения, могли обеспечивать новые возможности и производится обновление. Компания таким способом выравнивает возможности произведенного ранее оборудования, подтягивая его к функционалу новых поколений ресиверов.

Есть ряд причин, которые обуславливают необходимость установки новой версии ПО:

• повышается качество работы ресивера за счет уменьшения числа ошибок при работе;
• расширяется линейка новых способностей: управление системой «Триколор.Умный дом», открывается доступ к сервисам: «Кино», «Телеархив» и других;
• улучшается организация и структура меню, облегчая пользование им;
• изменяется (в большинстве случаев) графика меню, оно становится более современным.

Установка новой программы работы приемника приводит к ускорению всех его функций, в то же время, делая эту работу более стабильной. Приемники становятся более совершенными, с ними удобнее работать. В работе системы возникает меньше ошибок, а абонент получает новые функции и сервисы совершенно бесплатно.

Как поменять ПО в зависимости от модели ресивера Триколор

Компания Триколор ТВ применяет на практике два типа телевизионных приемников, одни могут работать только с форматов MPEG-2, другие могут работать с двумя форматами MPEG-2 и MPEG-4. Формат MPEG — 4, обеспечивает более качественную картинку на экране телевизора.

Ассортиментный перечень продукции ТРИКОЛОР ТВ составляет ни один десяток наименований. Соответственно, на моделях, произведенных в разные годы, может установлено разнообразное программное обеспечение.

Рисунок 6. Перечень различных тюнеров с Триколором

Но пользователь должен знать, что в принципе на всех моделях прикладное обеспечение может быть обновлено до современного состояния (Рисунок 6).

Например, для того, чтобы обновить ТРИКОЛОР ТВ GS 8300, 8306, 8304, 8300n, e501 пользователь устройств из этого ряда должен зайти на официальный сайт Триколор ТВ, осуществить поиск необходимых обновлений и выполнить их установку на своем оборудовании.

Нюансы процедуры

Новые версии ПО выходят не регулярно, без какого-либо графика. Уведомлений о необходимости загрузки свежего ПО компания абонентам, как правило, не рассылает. Поэтому догадаться о необходимости данной процедуры пользователи часто могут только по возникающим в процессе работы ТВ ошибкам. Чтобы стабильно пользоваться услугами телевидения, стоит отслеживать выход нового программного обеспечения самостоятельно.

Как узнать, какие приемники Триколор нужно обновить?

Анонсы выхода нового ПО компания Триколор обычно публикует на своем сайте. Для того, чтобы их увидеть, от абонента потребуется:

• зайти на официальный сайт компании;
• выставить в шапке регион своего проживания;
• перейти в раздел «Помощь»;
• найти в нем подраздел «Технические вопросы»;
• найти ссылку «Обновление программного обеспечения» и перейти по ней.

По ссылке абонент увидит перечень моделей ресиверов, на которые в последний год публиковались обновления ПО. Выбрав из перечня нужную модель, можно будет увидеть подробную инструкцию по методам загрузки новых данных.

Важно! Установить свой регион нужно в обязательном порядке. Часто новые пакеты выпускаются только для абонентов, проживающих в определенных округах, а не для всей территории РФ.

Что именно обновляется?

В зависимости от поставленных целей, компания может выпускать пакеты обновлений, содержащие новые версии:

• основного программного обеспечения телеприставки;
• программного обеспечения пользовательского модуля;
• обоих типов ПО.

Однако, независимо от содержания пакетов, с точки зрения пользователя алгоритм процедуры их загрузки будет одинаковым. Единственное отличие – чем больше объем новых модулей, тем дольше будет происходить процедура загрузки. Поэтому стоит заранее иметь ввиду, что телеприемник может быть занят около 30 минут.

Важно! В ходе загрузки нового программного обеспечения ни в коем случае нельзя выключать питание самого телевизора и ресивера. В противном случае оборудование может выйти из строя!

Способы загрузки новых модулей

Как обновить Триколор ТВ самостоятельно? Существует три возможных варианта:

• загрузить актуальное обновление со спутника;
• получить новое ПО через интернет;
• закачать свежие модули с флешки.

Первый способ доступен для всех абонентов. Для второго варианта необходимо, чтобы ресивер клиента был подключен к интернету, например, в рамках пользования . Третий способ кажется наименее надежным.

Читайте: стоит ли подключать спутниковый интернет от Триколор ТВ и сколько за него придется платить.

Прочитайте о тарифах спутникового интернета, которые предлагает оператор.

Перед тем как обновить Триколор через флешку, необходимо где-то скачать на эту флешку новую прошивку. Наиболее разумный вариант – воспользоваться форумом Триколор ТВ, где в соответствующих темах выложены актуальные и работоспособные варианты ПО.

Но многие пользователи пытаются найти прошивки на сторонних сайтах, просто потому что они попались в поисковике. Результатом таких действий становится установка на оборудование пиратского ПО, которое затрудняет пользование услугами, а то и вовсе выводит ресивер из строя. При этом, техническая поддержка компании Триколор в таких случаях не станет производить починку или замену оборудования, поскольку в поломке виноват абонент.

Важно! Обновление через флешку следует использовать только в самых крайних случаях. Разумнее и безопаснее регулярно загружать новые модули со спутника.

Если возникли проблемы

При самостоятельной установке программного обеспечения могут возникнуть некоторые проблемы или трудности.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Не могу найти канал 333?

Возможно, приемник не поддерживает формат вещания канала (mpeg4). Необходимо установить новое программное обеспечение по инструкции, приведенной в пункте «Обновление Триколор через флешку».

Процесс установки зависает, ресивер перезагружается?

Можно попробовать перезагрузить ресивер и запустить процедуру заново. Если эти действия не исправили ситуации – необходимо обратиться в службу технической поддержки. Номера телефонов службы можно найти в сопроводительной литературе на приемник.

Обновление «зависает», всплывает сообщение: «Модель приемника не обнаружена».

В настройках ресивера выбрать и нажать «Заводские установки». Произойдет перезагрузка приемника. Далее нужно выбрать язык. В пункте «Выбор оператора Триколор ТВ» выберите регион и нажмите «Ок», поиск каналов будет происходить автоматически. После завершения появится извещение об окончании установки. Далее необходимо еще раз попытаться обновить ПО.

После обновления приставка не работает, появляется изображение плохого качества?

Включить приемник на 5-10 минут, перейти на инфоканал (333) и повторить действия по обновлению.

Указанные в таблице проблемы являются самыми распространенными, но не исчерпывающими. В случае, если после проведения всех указанных действий, приемник не заработал, то необходимо обратиться в салон или сервисный . Найти информацию о местонахождении салонов «Триколора» в своем городе, можно обратившись на официальный сайт обладает широкой сетью салонов, дилерских и сервисных центров на всей территории страны. Высокий уровень подготовки и квалификации специалистов таких центров позволит решить любые вопросы, возникающие в процессе эксплуатации оборудования компании.

Из материала статьи видно, что процедура обновления программного обеспечения приставки «Триколор ТВ» несложная, и не занимает много времени. работает над усовершенствованием своего оборудования и обновления появляются постоянно. Потребителю остается правильно выполнять инструкции от компании и наслаждаться высоким качеством просмотра.

4.4/5 — (29 голосов)

Список новых каналов Триколор ТВ 2016-2021:

Триколор не разглашает все новые телеканалы, которые будут подключены за год. Обычно компания рассказывает пользователям уже после подключения трансляции или за пару месяцев.

Таблица с новинками от Триколор регулярно обновляется, поэтому добавляйте в закладки и возвращайтесь!

Как прервать обновление

По начала обновления программного обеспечения останавливать его нежелательно. Дело в том, что при проведении обновления работа происходит с элементами памяти ресивера, и прерывание процесса может вызвать появление сбоев. Приемник может выйти из строя. Некоторые модели ресиверов, например GS8306, не рассчитаны на самостоятельную прошивку.

В службу технической поддержки компании поступали неоднократные жалобы от владельцев таких ресиверов, потому что после обновления появлялись многочисленные ошибки и неисправности. Стремление к тому, чтобы потребитель получал качественные услуги, приводит ее к необходимости тщательно следить за качеством оборудования и его бесперебойной работой. Владельцу приемника остается только полностью выполнять все инструкции, выдаваемые компанией. Поэтому, перед принятием решения о самостоятельной прошивке ресивера, необходимо позвонить на горячую линию компании или на официальном сайте.