Не работает пульт приставки Триколор: причины и варианты устранения неполадки

Триколор ТВ является одним из самых крупных операторов спутникового телевидения в Российской Федерации. Помимо оказания широкого спектра услуг по предоставлению телевещания, интернета, компания является реализатором оборудования собственного производства. Любая техника, даже самого высокого качества, может выйти из строя вследствие неправильной настройки, эксплуатации, поломки комплектующих. Не исключением является и пульт дистанционного управления (ПДУ) Триколор, при поломке которого абоненту приходится думать, как его поменять или отремонтировать.

Причины и пути решения

Для исправления ситуации вы должны понимать, почему тюнер не реагирует на пульт дистанционного управления. Для этого может быть несколько причин:

Разряженные батарейки.
Неисправность ПДУ.
Ошибки в выборе режима на ТВ.
Неправильное подключение к телевизору и установленные настройки на приставке Триколор.
Техническая неисправность тюнера.

Для разрешения ситуации в свою пользу действуйте по следующему алгоритму.

Проверьте пульт

Если приставка Триколор ТВ вдруг не реагирует на пульт, начните с проверки самого ПДУ. Для этого сделайте следующие шаги:

Включите камеру на смартфоне.
Направьте пульт в объектив камеры.
Смотрите на светодиод пульта через видоискатель и пробуйте нажимать на разные кнопки.
Если ПДУ реагирует на нажатия и передает сигнал, вы должны видеть свечение лампочки.

Если вы ничего не заметили, значит, батарейки на пульте разрядились. Попробуйте заменить их на новые источники питания. После замены сделайте проверку еще раз.

Кстати, учтите, что если у Вас не включается приставка Триколор, то вполне вероятно, что проблема не только в ПДУ. Возможно, дело в самом тюнере.

Почистите пульт

Если ПДУ приставки Триколор не реагирует на нажатия, попробуйте его очистить после разборки изделия. Помните, что пластик, из которого изготовлен корпус, имеет небольшую толщину. Он может сломаться или повредиться, а имеющиеся сколы или углубления от инструмента вряд ли украсят внешний вид.

Большая часть пультов для Триколор разбирается очень просто:

Откройте крышку отсека с батарейками.
Достаньте источники питания.
Осмотрите нижнюю часть.
Выкрутите саморезы, которые имеются внизу.
Приподнимите нижнюю часть корпуса.
Снимите верхнюю крышку.

С более современными пультами ситуация обстоит сложнее. Половинки кожуха соединяются с помощью защелок, а для их поиска нужен инструмент небольшой толщины. Сделайте следующие шаги:

Возьмите старую банковскую карту, обработайте одну из ее сторон и уменьшите толщину. Как вариант, можно использовать полоску тонкого металла или специальный инструмент.
Ведите выбранным инструментом по периметру, просовывая изделия между элементами корпуса. После этого отжимайте имеющиеся защелки.

Как только пульт приставки Триколор открыт, можно приступать к его чистке. Для этого используйте влажную салфетку и сухую ткань. Очистите поверхность, просушите ее и соберите на место. После этого убедитесь, что ПДУ реагирует на нажатия (используйте метод с помощью камеры телефона).

Проверьте целостность пульта

Изучите устройство на факт механических повреждений, полученных из-за падения или ударов о твердые предметы. Следовательно, если путь от приставки не реагирует, осмотрите его. Как правило, вместе с корпусом страдают и контактные соединения, но такие проблемы можно выявить после вскрытия корпуса. Если пострадали контакты питания в отсеке батареек, их можно с легкостью припаять.

Наибольшая проблема — появление трещины на плате. Такой недостаток не всегда видно при визуальном осмотре, но имеющиеся повреждения легко восстановить с помощью пайки. Если же повредились угольные дорожки по углам, пульт приставки Триколор восстановлению не подлежит.

Разберитесь с зависанием после обновления ПО

Иногда ПДУ реагирует на нажатия, но приставка Триколор не принимает сигнал из-за проблем с обновлением. После загрузки новой версии ПО может возникнуть ситуация, когда пользователь не может переключить каналы. Для решения проблемы сделайте следующие шаги:

На приставке Триколор, которая не реагирует на команды, жмите кнопки ТВ/Радио и Переключение канала (Вверх). Проследите, чтобы эти кнопки нажимались одновременно.
Сразу после этого жмите кнопку питания для входа в ждущий режим.

Учтите, что инструкция подходит для приставок, у которых спереди есть кнопки управления. Но новых устройствах проблемы с ПДУ происходят редко.

Тюнер находится в специальном режиме

Если тюнер Триколор не реагирует на ПДУ, находящийся в рабочем состоянии, причиной может быть неправильный режим приемника. К примеру, устройство может находиться в режиме ожидания. Для возврата к работе необходимо нажать на клавишу Standby.

Не стоит забывать о кнопке, которая отвечает за подключение к нужному разъему, к примеру, HDMI. Для получения более точных данных обратите внимание на способ соединения ТВ и тюнера, а после изучите инструкцию к тюнеру в вопросе перевода в нужный режим.

Попадание грязи

Каким бы ни был аккуратным человек, в его пульты управления попадает огромное количество грязи. В результате случается, что не работает кнопка ОК, клавиши нужно нажимать со значительными усилиями или несколько раз. Загрязнения бывают достаточно опасными и их количество весьма велико. Порой даже требуется полностью разобрать пульт от Триколор ТВ для очистки.

Как разобрать пульт

Важно! При разборке не стоит действовать грубой силой. Пластик, из которого сделан корпус, достаточно тонкий. Он деформируется, может сломаться, а образовавшиеся сколы или выемки от инструмента не добавят изделию красоты.

Некоторые модели разбираются достаточно просто. Стоит открыть крышку отсека батареек, вытащить их и осмотреть дно выемки. Здесь найдется пара саморезов, которые нужно выкрутить. После этого одна из половинок корпуса приподнимается и снимается тягой в продольном направлении.

Современные пульты разобрать сложнее. Половинки их корпуса соединяются на защелках. Чтобы их найти, понадобится тонкий инструмент. Можно воспользоваться:

старой банковской картой, рекомендуется обработать одну из ее коротких сторон шкуркой, чтобы уменьшить толщину;
полоской тонкого металла;
специальным инструментом для работы с корпусами на защелках.

Точки фиксации находятся достаточно просто. Нужно вести выбранным инструментом, просовывая ее между половинками корпуса, по линии их соединения. Найденные защелки отжимаются.

Пульт к приемнику Триколор ТВ: особенности основного и детского ПДУ

Совет! Чтобы они не зафиксировались снова, в расширившуюся щель можно завести спички или тонкие полоски пластика.

После нахождения и освобождения всех защелок половинки корпуса разъединяются. Чтобы собрать пульт снова, достаточно аккуратно приложить их друг к другу и нажать в точках фиксаторов до щелчка.

Пыль и шерсть животных

Если кнопки стали нажиматься неуверенно, застревать в одном положении, по их контуру видна грязь — стоит провести чистку. Удаление пыли и шерсти делается аккуратно, ушной палочкой, смоченной в спирте.

Важно! Использовать одеколон, жидкость для снятия лака, любые другие маслосодержащие составы — запрещено.

Жир пальцев

Выделения человеческой кожи крайне текучие. Жир проникает, распространяется по поверхности верхней нажимной резиновой пластины пульта. Затем он попадает на контакты печатной платы. Накапливая грязь, он прерывает цепь. Кроме этого, выделения человеческой кожи оказывают окисляющее воздействие.

Удалять жир можно раствором теплой воды и спирта. Как и в предыдущем пункте, запрещено использование маслосодержащих реагентов.

Совет! Чтобы предотвратить накопление жира, пульт рекомендуется защитить, обернув в пластиковый пакет. Некоторые мастерские оказывают услугу, закатывая устройства в специальную пленку, используемую при упаковывании промышленных товаров.

Проще всего применить для защиты обычный одноразовый полиэтиленовый пакет. Их раздают в любом супермаркете. Если же не хочется выглядеть старой бабкой с пультом в пакетике, замотанном скотчем, можно воспользоваться термоусадочной пленкой. Специальные пакеты такого типа легко купить на любой торговой площадке в интернете, например, на Алиэкспресс. После нагревания феном, термоусадочная оболочка образует на пульте плотно прилегающий к поверхности пластиковый кокон.

Протекание электролита и попадание воды, напитков

Недорогие солевые батарейки и никель кадмиевые аккумуляторы при нарушении температурных условий эксплуатации или вследствие сильного переразряда могут выбрасывать электролит. Он не только замыкает контакты печатной платы, но и окисляет их. На работу пульта негативно влияет попадание воды.

Что делать, если перестал работать пульт от приставки цифрового ТВ

Увидеть выброс электролита можно непосредственно на корпусе источников питания. Разобрав пульт, пользователь обнаруживает желтоватую или прозрачную жидкость с резким запахом. Ее убирают спиртом, желательно вымыть детали устройства теплой водой и тщательно высушить.

Важно! Людям с чувствительной кожей не рекомендуется касаться электролита из-за его активного химического действия.

Точно так же, удаляя жидкость и вычищая детали пульта, работают при попадании внутрь корпуса простой воды. Если устройство облили пивом, действовать нужно незамедлительно. Этот напиток имеет свойство разрушать контактные площадки и дорожки на печатной плате.

Окислы контактной группы

При вытекании электролита, попадании воды возможно окисление контактов. На печатной плате это проявляется незначительно. Однако достаточно крупные пластинки, которых касаются батарейки, могут покрыться толстым слоем солевого раствора или ржавчины. В первом случае налет счищают старой зубной щеткой, смоченной в спирте. Во втором ржавчину рекомендуется удалить специальным ингибитором, при отсутствии такового пользуются мелкой шкуркой или острием ножа.

На самом ли деле проблема в ПДУ?

В том, что именно пульт не вызывает должной реакции ресивера, а не наоборот, можно убедиться по-разному:

взять стопроцентно исправный ПДУ (позаимствовать у соседей или родни) и проверить, будет ли реагировать приемник на него;
если присутствуют нужные кнопки на внешней панели приставки, попробовать управлять ресивером Триколор с их помощью (как переключить каналы без пульта, описано в руководстве пользователя к устройству);
направить включенную камеру фотоаппарата или смартфона на светодиод пульта и посмотреть, будут ли появляться вспышки во время нажатия на кнопки дистанционного устройства (в рабочем состоянии ИК-излучение должно наблюдаться).

Севшие батарейки

Проверить, что сломался пульт от телевизора, можно при помощи мобильного телефона. Для этого на нем запускается программа камеры. Направляя светодиод пульта и нажимая кнопки, можно увидеть вспышки на экране смартфона. Человеческий глаз их не воспринимает, однако матрица камеры, благодаря более широкому диапазону чувствительности, различает часть полосы инфракрасного излучения.

Определить севшие батарейки можно визуально. Особенно если это дешевые источники питания. О разряде или невозможности выдавать нормированное напряжение говорит деформация корпуса, появление пятен на внешней оболочке. Наконец, батарейки можно проверить тестером на выходной вольтаж. Севшие элементы заменяются на новые.

Как разобрать пульт Триколор ТВ

Для начала откройте отсек с батареями и вытащите их. Осмотрите устройство на предмет винтиков. Нередко они находятся там же, где и батарейки. Еще один популярный тип крепления — на защелках. С таким устройством нужно вести себя крайне аккуратно, дабы ничего не повредить. Теперь возьмите подходящую по размеру отвертку, и друг за другом освободите защелки. Для этого поддевайте нижнюю часть устройства и легко проводите вокруг корпуса.

В разобранном виде пульт включает в себя:

платы с микросхемами, кварцем, контактными площадками, дорожками, проводящими ток, и пружинками для батарей:
коврик из резины с токопроводящими элементами;
две панели, а также прозрачное пластиковое окошко.

Главными неисправностями обычно являются:

Неработающие кнопки на устройстве.
Неработающие кнопки дистанционного управления.
Необходимость интенсивно жать на кнопки во время переключения каналов Триколор ТВ.
Необходимость подходить очень близко к телевизору, чтоб переключить программу.
Время от времени не работает пульт.

Триколор: ресивер не реагирует на пульт – что делать и как исправить

Любая модель приставки, выдаваемой при подключении пакета обслуживания Триколор ТВ, управляется с использованием дистанционного пульта.

Если на ресивере горит лампочка boot, но нажатие на соответствующие клавиши пульта не активирует его – причины могут быть следующие:

вы превысили максимальное возможное расстояние соединения пульта с устройством;
требуется произвести замену батарейки, что делает невозможным передачу сигнала;
пульт подвергся физическому воздействию и вышел из строя.

Передача сигнала при помощи пульта управления требует соблюдения расстояния до телевизора. Устройство должно быть направлено на приставку, а сам ресивер не должен быть заставлен сторонними предметами. Если многократные попытки включить ресивер, переключить канал или зайти в меню не увенчались успехом – проблема может заключаться в разряженной батарейки. Произведите замену аккумулятора на новый, соблюдая инструкцию по его извлечению и повторной установке. Если проблема не устранилась – есть вероятной физического повреждения пульта и его выхода из строя. Существуют универсальные решения, которые позволяют управлять разнообразными моделями приемников. Купить такой пульт можно в ближайшем офисе обслуживания оператора или на сторонних сервисах.

Проблема с функционированием ресивера редко связывается с неисправностью дистанционного пульта управления. Детально рассмотрим сторонние причины, из-за которых не работает ресивер Триколор.

Зависание после смены ПО

Провайдер Триколор постоянно совершенствует свои системы кодирования и стандарты передачи сигнала, чтобы предлагать абонентам лучшее качество картинки. Это ведет к тому, что для используемого для приема оборудования выпускаются новые версии программного обеспечения. Практически каждая приставка Триколор рано или поздно должна проходить процедуру обновления прошивки.

В некоторых случаях после установки нового набора ПО не получается переключить каналы или получить любую другую реакцию от пульта дистанционного управления. У данной проблемы есть простое решение. Необходимо:

на ресивере, который находится в рабочем режиме, одновременно зажать кнопки TV/RADIO и перехода на канал выше (Channel +);
не отпуская кнопки, нажать клавишу питания для перехода в ждущий режим.

Важно! Данная инструкция пригодна для приставок, у которых на передней панели есть кнопки управления. Это достаточно старые модели.

На новых приемниках проблема с отключением пульта после обновления прошивки встречается очень редко. Если она все же возникла, стоит перезагрузить ресивер, выключая его питание и вытаскивая вилку из розетки.

Работа комплекта Триколор без пульта

Включить и пользоваться оборудованием Триколор без пульта ресивера не представляется возможным, так как ПДУ от телевизора в данном случае используется только для его включения и выключения.

Переключать телеканалы Триколор, использовать другие необходимые функции оборудования, можно только при помощи ресивера и прилагающегося к нему пульта дистанционного управления.

Рекомендуем прочитать про игровую приставку Триколор.

Если перестал работать пульт от Триколор ТВ, у пользователя есть несколько способов решения проблемы. Можно попытаться разобраться с проблемой самостоятельно при помощи замены батареек или неисправных деталей, чистки. Если пульт Триколор не реагирует на тюнер в случае проблем с программным обеспечением, можно обратиться к официальному дилеру в телефонном режиме либо лично и попытаться устранить проблему. В случае, если все вышеперечисленные действия не привели к успеху, возникает необходимость в приобретении нового пульта.

Как переключать каналы на приставке без пульта, управляем любыми устройствами с любого телефона

Смотрите предысторию здесь:

Этим способом можно управлять любыми устройствами, с любым телефоном, который умеет воспроизводить звуковой файл.

Смотрите также данную запись, если вам нужны готовые аудио-сигналы от какого-либо пульта:

Для управления приставкой было найдено приложение для android (управлять можно и НЕ со смартфона, об этом читайте в конце статьи) — irplus WAVE

Скачать можно с сайта GooglePlay:

Это приложение, которое посредством аудио-сигнала формирует нужную частоту для посылки команд инфракрасному-приемнику устройства.Простые схемы из интернета, в которых ИК-светодиоды соединяются навстречу друг другу и припаиваются к штекеру 3,5 мм, затем вставляются в телефон — не работали, потому что у всех телефон выход напряжения на разъем 3,5 мм — разное, на многих телефонах — такая простая схема не будет работать.

Вот данное нерабочее на многих телефонах и смартфонах соединение :

Было найдено временное решение — усилить сигнал на Операционном Усилителе(ОУ) — LM324N.

Два ИК-светодиода используются для того, чтобы сформировать сигнал частотой 38 кГц, на которую не способен аудиовыход, Частота одного и второго светодиода по 19 кГц, итого в суме выходит 38 — то, что нужно.Инфракрасные светодиоды можно выпаять с ненужных ПДУ.

Схема усиления(схема не претендует на правильность, данная схема — временный вариант быстрого решения — здесь и сейчас, чтобы собиралась как можно быстрее и имела обвязки по минимуму ):

Отдельные резисторы для светодиодов не нужны, так как, ток ограничивается через входной сигнал и самой микросхемой.К тому же некоторые ИК-Светодиоды могут выдерживать импульсный ток вплоть до 1 Ампера!(от постоянного тока такой силы сгорят).

Выходы микросхемы операционного усилителя LM324N — Output 1 и Output 2, вешаются на положительный вывод ИнфраКрасных светодиодов.

Обратите внимание, что ИК-светодиоды могут постоянно светиться(посмотреть свечение можно через камеру)

Готовое устройство, здесь добавлены необязательные выключатель и светодиод для индикации о включенном питании.В качестве источника питания можно использовать батарейку CR2032 — на ней как раз нужное минимальное количество вольт.

Данное решение может действовать только в непосредственной близости с устройством, чуть ли не впритык(также команда устройству может сработать только со множества попыток).В крайних, срочных, экстренных случаях и тогда, когда пульт нужен всего на один раз — очень хорошее решение, за неимением более доступной и достойной альтернативы.

Некоторые телефоны могут не видеть такое устройство, чтоб телефон понял, что к нему подключили «гарнитуру» необходимо каким либо резистором, например 40-100 Ом — замкнуть Землю(GND) и правый канал, замыкание левого может не сработать.Также если убрать резистор — гарнитура перестает «видеться» телефоном, чтоб этого не происходило надо замкнуть резистором землю и правый канал, включить любой звук, и во время воспроизведения убрать резистор — телефон продолжит «видеть гарнитуру».Также можно просто припаять резистор, чтоб избежать лишних телодвижений.

Можно ли обойтись без пульта

Если рассмотренные шаги не дали результата, а приставка Триколор не реагирует, возникает вопрос, можно ли обойтись без дистанционного управления. У владельцев современных моделей трудностей быть не должно, ведь в их распоряжении полный набор необходимых кнопок. Если они отсутствуют, можно использовать приложение Пульт.Триколор для телефона, который подключается по Вай-Фай.

Сложней обстоит ситуация, когда у тюнера нет возможности подключения к Интернету или дополнительных интерфейсов. В таком случае единственный выход — покупка нового пульта управления.

Теперь вы знаете, как поступить, если приставка Триколор не реагирует на пульт. Начните с проверки самого ПДУ, поменяйте батарейки, сделайте чистку устройства (по необходимости). Далее проверьте правильность режима на самом тюнере. Если ничего не помогает, может потребоваться замена пульта или обращение в сервисный центр, если проблема в неисправности тюнера.

Устройство находится в особых режимах

В случае, если приемник Триколор не реагирует на пульт, который находится в рабочем состоянии, следует проверить режим его работы.

Чтобы избежать случайного переключения каналов или других нежелательных действий, например, ребенком, пульт можно защитить, включив «Режим ожидания». Для возвращения в рабочий режим необходимо нажать кнопку «STANDBY».

Также существует кнопка, отвечающая за режим «HDMI». Он используется при подключении специального кабеля для данного режима. При условии, что кабель не подключен и произошло случайное нажатие на кнопку, пульт Триколор не будет переключать каналы. Для отмены этого режима достаточно просто нажать на указанную кнопку второй раз.

Проблема – в самом ресивере

Бывает и так – ПДУ в порядке, подает сигналы и отлично работает с другими приставками. Тогда в том, что приемник Триколор не реагирует на нажатие кнопок пульта, может быть виноват сам ресивер.

Нет подключения к электросети

Нередко случается, что абоненты ожидают появления картинки на экране телевизора, при этом сама приставка оказывается не подключена к электросети. Поэтому первым делом нужно убедиться, что его вилка вставлена в рабочую розетку, шнур не поврежден и не пережат, а штекер от блока питания плотно «сидит» в гнезде. Далее нужно взглянуть на индикаторы и дисплей (при его наличии), расположенные на передней панели устройства.

Узнайте, как связаться с техподдержкой Триколор.
Читайте: какие функции имеет Личный кабинет клиента Триколор.
Советуем узнать об особенностях работы смарт-карты Триколор.

Выбран неправильный вариант входного сигнала

Такая «болезнь» – нередкое явление у ресиверов со старыми пультами, на которых имеется кнопка «Вх. сигнал». Ее нажимают по неосторожности или из любопытства (что делать не нужно), грешат на пульт от Триколор ТВ – якобы он сломался, и спешат отнести его в ремонт.

В этом случае нужно обратить внимание на индикатор вокруг большой клавиши включения. В нормальном состоянии он должен светиться наполовину, причем за HDMI-подключение отвечает нижняя часть, за «тюльпаны» – верхняя. Остается проверить, каким кабелем подключен телевизор к ресиверу. Если выбран неправильный вариант, необходимо снова нажать эту же кнопку на пульте и немного подождать.

«Глюк» в программе

Чего греха таить – с ресиверами крупнейшего спутникового оператора случается и такое. Если пульт от приставки Триколор функционирует с перебоями – не работает кнопка регулировки звука или переключения каналов – обычно помогает сброс настроек на заводские. Не лишним будет проверить и актуальность ПО и обновить приемник до новой версии.

Включен режим ожидания

В этом случае светодиод горит красным, а не зеленым цветом, при этом на дисплее (если он есть) отображаются часы и минуты. Необходимо перевести приемник в рабочий режим, то есть нажать кнопку StandBy на панели или пульте устройства.

Приемник не может загрузиться

Это еще одна причина, почему ресивер Триколор никак не реагирует на пульт. О проблеме просигнализируют горящие на дисплее восьмерки или нули. «Лечится» кратковременным (на пару минут) отключением приставки от сети.

Совет: если ни одна из предложенных рекомендаций не помогла, ресивер необходимо нести на диагностику и ремонт (как вариант – замену) в сервисный центр компании-дилера Триколор ТВ.

Выбран неправильный режим

Если после включения приставки на экране не возникает картинки, не переключаются каналы, нет никакой реакции на кнопки пульта — возможно, ресивер находится в неверном режиме. Это значит, что пользователь случайно сменил выходы устройства. В результате на телевизор не поступает сигнал.

Как устранить проблемы с пультом для телевизора. Телевизор не реагирует на пульт – что делать

О заданном режиме в современных моделях ресиверов свидетельствует световой индикатор, размещенный вокруг большой кнопки включения на корпусе. Он мерцает в верхней части, если сигнал выводится на аналоговые тюльпаны. Свечение нижнего полукруга показывает, что работает HDMI интерфейс.

От пользователя требуется только проверить, какими кабелями подключен телевизор, и поменять режим ресивера на правильный вывод. Как это сделать, подробно изложено в инструкции по эксплуатации конкретной модели устройства.

Что делать, если завис приемник при просмотре телеканалов и не реагирует на нажатие кнопок пульта

Пульт дистанционного управления может сам выйти из строя или возможно появление поломки принимающего сигнал элемента. Действия, которые предпринимают при проблеме:

Выполнить перезагрузку ресивера путем отключения от сети на некоторое время;
При наличии кнопок на устройстве попробовать провести включение телеканалов с помощью них;
Поменять местами батарейки в пульте;
Проверить заряд батареек;
Если управление ресивером осуществляется с кнопок на корпусе, то стоит разобрать пульт ДУ и почистить внутренние элементы.

Еще повлиять на отключение пульта может включенная функция управления с HDMI. Операция выполняется путем нажатия на кнопку пульта (INPUT, HDMI).

В каких случаях может зависнуть приемник Триколор

Длительное отсутствие ответа при нажимании кнопок управления ресивером говорит о процессе зависания. Состояние начинает раздражать пользователя в случае переключения каналов, изменения уровня звука, настройке меню. Часто ситуация усугубляется и управлять устройством невозможно. Причинами зависания являются следующие условия:

Программное обеспечение для прошивки содержит ошибку;
Версия прошивки не соответствует модели ресивера;
Обновление произошло с ошибкой;
Устройство подвержено перегреву;
Нарушение в работе составляющих элементов.

Как обойтись без дистанционного устройства?

Если ПДУ отдан в ремонт или покупка нового устройства откладывается на некоторое время, возникает резонный вопрос: как посмотреть телевизор без него. С задачей, как включить ресивер Триколор без пульта, разобраться проще простого. Кнопка «STANDBY», которая обеспечивает переход из спящего режима в рабочий (или включение-выключение, по-простому), есть и на приставке. Остается нажать ее (светодиод загорится зеленым), и картинка появится.

А вот с управлением показом – тут сложнее. Дело в том, что клавиши переключения каналов и регулировки звука на передней панели есть только на некоторых ресиверах:

DTS-53/54;
GS E521L и Е212, Е501 и Е502;
GS U210, U210CL, U510;
GS А230;
на большинстве старых моделей, которые сегодня оператор активно меняет.

Но даже на этих приставках нет кнопки «Меню», которая позволяет произвести поиск каналов. Так что настроить показ «с нуля», без пульта Триколор вряд ли удастся.

Несколько лет назад компания попыталась ввести в обиход виртуальный аналог ПДУ. Мобильное приложение «Пульт. Триколор» было выпущено в 2014 году и призвано обеспечить легкое управление спутниковыми приставками со смартфонов. В силу разных причин оно не было одобрено пользователями и упоминания о нем практически исчезли с просторов интернета.

( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )

Если приёмник Триколор не включается – что делать

Во всех остальных случаях, когда приёмник Триколор пишет boot и не включается, следует сразу обратиться за помощью к специалистам. Для этого стоит позвонить в контактный центр телепровайдера, позвонив по сервисному телефону 8

Операторы поддержки обязательно постараются помочь восстановить трансляцию и выяснить, почему нет сигнала. Но перед этим они проверят личность звонящего, уточнив номер договора обслуживания и паспортные данные человека. Больше информации на портале — tricolor-lk.online .

В беседе с консультантами зрители имеют возможность узнать точный адрес ближайшего сервисного центра, куда удастся сдать технику на ремонт, или заказать визит телемастера. После чего останется обсудить удобное время посещения и дождаться профессионала. Он обязательно разберётся в причинах отсутствия ТВ и сделает всё необходимое, чтобы восстановить работу оборудования.

Приемник Триколор пишет boot и не включается? Проблемы с техникой возникают часто. Любой ресивер имеет сложную конструкцию, он вполне может выйти из строя по различным причинам.

На сегодня Триколор является одним из крупных операторов спутникового телевидения. Он предлагает широкий спектр услуг, множество каналов. Компания реализует собственную технику, которая обладает наилучшей совместимостью.

При желании, вы можете купить оборудование стороннего производителя. Но тогда далеко не факт, что оно будет полноценно работать. Придется проводить предварительную настройку, многое зависит от вашей удачливости.

Но даже с оригинальным устройством могут возникать проблемы в дальнейшем. Причин у них множество, в том числе поломка оборудования, неправильная настройка и т. д. Поэтому во всех нюансах стоит разобраться обстоятельно.

Сразу говорим – вся информация, представленная в статье, является общей и предназначена исключительно для ознакомления. Мелкие проблемы удается устранить самостоятельно, но если сделать это не получается, то ни в коем случае не пытайтесь разобрать устройство – вызывайте мастера!

Чем опасен самостоятельный ремонт?

Вы теряете гарантию, если срок обязательств еще не истек.
Можно легко повредить технику. Одно неверное движение, и вместо конкретного элемента придется менять всю плату, что обойдется в огромную сумму.
Большинство людей не имеют специальных знаний и оборудования. Поэтому точно установить первопричину проблематично.

Если работа устройства не восстанавливается после основных манипуляций, то не пытайтесь устранить поломку самостоятельно путем разбора и замены компонентов. Вызывайте мастера, если не хотите в дальнейшем потратить на восстановление значительно больше средств!

Что делать, если часто виснет ресивер – брак или плохое ПО

Часто пользователь после обновления прошивки сталкивается с проблемой потери качества сигнала или зависание процессов управления. Решение вопрос предполагает сброс настроек приемника до заводского уровня:

В основном Меню кликнуть по разделу «Настройки»;
Некоторые модели требуют открытие пункта «Установки», другие устройства позволяют провести операцию, нажав на позицию «О программе»;
При требовании ввода защитного кода указать « 0000 »;
Выбрать команду «Сброс настроек»;
Выполнить автопоиск телеканалов.

Бракованное ПО приводит к нестабильной работе звука и изображения. Возможно прошивка нагружает систему ресивера, усложняя работу всех операций. Если сброс настроек до заводского уровня не помогает, то при наличии гарантийного талона необходимо обратиться в сервисный центр. Сотрудники установят другую версию обновления. Законченный период гарантийного обслуживания подразумевает ремонт за отдельную плату или обмен оборудования у провайдера.

Когда зависания появились после падения ресивера, то причиной состояния являются физические повреждения. Зависание подачи картинки связано со слабым уровнем сигнала. Стоит изменить положение антенны и настроить шкалу качества телесигнала.

Самостоятельный ремонт – что необходимо знать абоненту

Если вы уверены, что не хотите обращаться за помощью в надлежащие сервисы и уверены, что сможете самостоятельно справить с ремонтом, то вам понадобится узнать о нескольких иконках. Они вам понадобятся в том случае, если вы начнете разбирать внутреннюю часть применого устройства.

Иконка №1: Оранжевый треугольник, в середине которого заключен восклицательный знак

Этот значок называется «Безопасность». Если вы видите его рядом с какими-либо деталями или узлами, значит, что работоспособность их очень важна для исправного служения ресивера. Поэтому действовать с ними нужно максимально осторожно.

Иконка №2: желтый треугольник, в середине которого заключена молния

Этот значок называется «Опасно». То есть он как бы предупреждает вас о возможно опасности. Если вы не будете действовать согласно установленным правилам и инструкции, то вполне возможно, что причините серьезный урон не только телу, но и вообще жизни.