Как отключить Wink на приставке Ростелеком и не убрать лишнего

Один из распространенных вопросов абонентов провайдера — как отключить Винкс на приставке Ростелеком. Такая необходимость может возникнуть, когда человек не планирует пользоваться услугой или планирует временно приостановить доступ. Ниже приведем алгоритм действий для телевизора, мобильного устройства и ноутбука / ПК. Ведь установить функцию можно даже на компьютер. Отдельно рассмотрим, как правильно выйти из Wink на приставке провайдера.

Как вернуть интерфейс по умолчанию вместо Wink

Вернуть интерфейс по умолчанию вместо Wink на телевизионном устройстве не составит труда и не отнимет у вас много времени. В настоящее время популярность обрела телевизионная платформа Винк используемая в Ростелеком. Данная платформа расширяет возможности устройства, на котором вы просматриваете ТВ-каналы, все различный видео контент.

С ее помощью можно с легкостью просматривать ТВ на любом из доступных устройств, будь то персональный компьютер, современный смартфон, планшет и т.д. Однако зачастую интерфейс интерактивной платформы не удобен и потребитель хочет вернуть, старый, привычный для его глазу интерфейс, но как это сделать многие не знают. Для того чтобы вернуть привычный интерфейс и выйти из платформы Винк, необходимо: Вверху расположено пользовательское меню. Необходимо кликнуть на пункт «Моё»

Нажать кнопку в виде кружочка, шестерёнки, которая расположена ниже В открывшимся окне выбираем функцию «Обновление ПО» После перенаправления на следующую страницу меню выбираем заголовок Вернуть прежний интерфейс, работает только в Ростелеком.

Подтверждаем указанное действие. После чего всплывает уведомление о необходимости перезагрузки устройства. После перезагрузки, выбранная вами опция включится и начнет функционировать.

Если вы вышли из платформы Винк и необходимо отключить подписки Винк платформы, поскольку стоимость платного контента в среднем обходится потребителю в 250 р в месяц за подписку, что не так уж и мало, то необходимо будет изменить вашу учетную запись. Для отключения всех существующих подписок на платформе Винк. С учетом того что некоторые услуги изначально были бесплатные на платформе Винк, но по истечению некоторого периода за них будет взыматься плата согласно тарифа и выбранной услуги.

Чтобы этого не произошло, вам необходимо лишь отключить указанную услугу либо отключить авто оплату. Сделать это можно, однако придется прибегнуть к помощи моб. приложения Ростелеком.

Дополнительно

Дополнительные моменты, связанные с отключением сервиса Wink.

Как удалить аккаунт Wink?

Чтобы удалить свою учётную запись на кино-платформе, напишите представителям службы технической поддержки Wink на электронную почту Просьба об удалении аккаунта составляется в свободной форме. Обязательные условия:

• писать с той почты, которая прикреплена к аккаунту на платформе;
• указать причину удаления.

Как вернуть интерфейс по умолчанию/выйти из сервиса Wink?

Бывает, что отказываться от сервиса Wink и отключать его полностью не хочется, но при этом пользоваться его интерфейсом на ТВ не очень комфортно. Особенно это относится к людям пожилого возраста и просто к тем, кто не любит, и тяжело принимает, перемены. Можно ли вернуть старый интерфейс? Да, можно.

Чтобы вернуть прежний интерфейс, продолжая пользоваться кино-платформой, не требуется много усилий. Нужно выполнить всего пару шагов:

1. Зайдите в меню своего телевизора и выберите пункт под названием «Моё», который находится на верхней плашке.
2. Нажмите на «Мои настройки», располагающиеся в нижнем правом углу.

3. Перед вами появятся несколько иконок. Нужно выбрать самую правую — «Обновление ПО».

4. Из трёх появившихся на странице вариантов кликните на кнопку «Вернуть старый интерфейс». Нажмите «Ок» во всплывшей вкладке.

5. Успех операции подтвердит соответствующее уведомление. Далее произойдёт автоматическая перезагрузка ТВ-устройства. Нажимать ничего не нужно.

Немного подождите, пока система закончит возврат к старым настройкам (обычно занимает не более 10 минут), и можно пользоваться телевизором с привычным дизайном.

Как отменить подписку Wink на Андроиде

Для этого необходимо перейти в сервис Google Play Market, посредствам Android устройства. Далее выбираем меню, которое расположено в левом верхнем углу

READ 5 простых способов узнать номер своего лицевого счета в Ростелеком

Выберите пункт «Подписки», вследствие чего появляется очередное меню

Находим подписку, которую вы намерены отключить и выбираем

Вас перенаправило на следующее меню в котором нажимаете — Отменить подписку

Системное обеспечение потребует указать причину отключения подписки.

Указываете причину отмены подписки в произвольной форме и отключаете ее.

Если вам не удается отменить подписку, либо возникли проблемы с этим, вы всегда можете воспользоваться сервисом Google Play чтобы изменить вынужденные настройки

Для этого обязательно необходимо авторизоваться в Google аккаунте, с которого вы осуществляли подписку на своем устройстве. Однако если вы использовали платформу Винк несколько дней и хотите вернуть денежные средства за подписки, поскольку вы передумали ее использовать, то вам этого не удастся.

Преимущества Wink

Тут все аналогично предложениям конкурентов, таких как IVI, OKKO, КиноПоиск или Megogo. В подписку включены стандартные опции:

Как отменить подписку на Android TV

Для того, чтобы отключить подписку на Android TV, вы можете воспользоваться такой же инструкцией как и «Отключение подписки на Android»

Если же случилось так, что на приставке Android TV, приложение Play Market отсутствует, то мы воспользуемся другим методом, а конкретнее отключим подписку через браузер.

Следуйте инструкции: Первый делом необходимо открыть сайт: Google Play Market

Далее нужно авторизовать свою учетную запись в Play Market. Для этого требуется ввести данные, под которыми была подключена подписка.

Открываем раздел «Мои подписки» и нажимаем кнопку «Настроить» на той подписке, которую требуется отключить.

Нажмите на кнопку «Отменить Подписку»

Далее нужно подтвердить отмену, для этого жмем «Подтвердить подписку»

После всего, вы увидите уведомление, что «подписка отменена»

Если вы действовали по инструкции, у вас все должно было получиться.

О новом интерфейсе ТВ-сервиса Wink

Интерфейс Wink разработан подразделением Ростелком АО «Рестрим». Wink является более продвинутым кроссплатформенным приложением, которое как раз таки и позволяет синхронизировано, имея один аккаунт, просматривать телепередачи и фильм на всех доступных устройствах — не только телевизорах, но и мобильных устройствах и компьютерах. Кроме того в Wink есть множество других полезных и современных функций.

Единоразово обновить все ТВ-приставки до Винк не получится из-за их большого количества. Поэтому данное обновление происходит постепенно. В результате все современные ТВ-приставки будут иметь платформу Wink, и сейчас в некоторых филиалах Ростелком в продаже лишь приставки с новым интерфейсом.

В данный момент получить приставку с Wink можно в тех филиалах, где уже осуществлён переход на новый интерфейс. Либо можно обновить ТВ-приставку до новой версии и прошивки. Если Wink поддерживается вашим устройством, то обновление произойдёт в автоматическом режиме.

Ниже рассмотрим, что делать, если ваша ТВ-приставка получила обновление с новыми интерфейсом, а оно не нравится вам и вы хотели бы вернуть всё обратно.

Это может быть полезным: ТНТ Премьер авторизация по коду на телевизоре.

Как отключить подписку на IOS

Отключить подписку на IOS устройстве не составит труда, если вы будете действовать по интрукции. Для этого мы составили для вас пошаговое руководство и ваш помощник по отмене подписки на IOS Интерфейс может отличаться, так как IOS часто обновляет свое программное обеспечение и приложения, однако функциональность остается и принцип работы такой же.

Пошаговая инструкция:

Первым делом нужно зайти в Apple Store (магазин приложений) и зайти в учетную запись нажав на аватар. На картинке вы детально сможете увидеть, куда вам нужно нажать.

Далее необходимо выбрать пункт меню «Подписки»

Выберите действующую подписку, которые нужно отменить. Далее нужно нажать на кнопку «Отменить подписку» После жмем кнопку «Подтвердить» Статус подписки поменяется с «Возобновление: ДД.ММ.ГГГГ» на «Заканчивается ДД.ММ.ГГГГ» Если вы следовали инструкции, у вас все получилось!

Расходует ли Wink трафик Ростелеком?

Абонентов оператора Ростелеком интересует вопрос: будут ли сниматься с баланса мобильной связи деньги, если пользоваться приложением Винк в телевизоре. Платформа для просмотра платных каналов и услуги мобильной связи не имеют отношения друг к другу. Хотя и распространяются под одним брендом. Поэтому если вы привяжете к Wink номер телефона, деньги сниматься не будут. Если у вас другой тариф мобильной связи, уточняйте прочие подробности у своего оператора.

Телеканалы на Wink

Если вы хотите просматривать ТВ-каналы от Wink в хорошем качестве, чтобы сериалы не «тормозили» при просмотре, платформа имеет некоторые требования к качеству Интернета.

Узнать все подробности своего тарифного плана Интернета вы можете у своего провайдера. С ним связаться вам необходимо будет и в том случае, если вы захотите их него выйти.

Как отключить подписку wink на Apple TV

Отключаем подписку винк на Apple TV без затруднений. Пошаговая инструкция по отмене подписке.
Первоначально необходимо открыть «Настройки» на Apple TV приставке

Выбираем раздел «учетные записи» как на изображении ниже.

В Учетной записи переходим в раздел «подписки» > «Управление подписками».

Далее выбираем подписку для управления и после нажимаем на кнопку «Отменить подписку», как это сделано на фотографии.

Поздравляем. Вы совершили действие по отмене подписке на apple TV.

Что такое приложение Винк на телевизоре

Сервис Wink является новым решением Ростелекома в области цифрового телевидения. Это программное обеспечение подходит для различных девайсов и телевизоров Smart TV. В доступе более 100 ТВ каналов, большая коллекция сериалов, фильмов, и премьерных кинолент, выходящих на широкие экраны.

В приложении имеется основное меню, через которое происходит управление. Главный экран Винк имеет название «Мое». Именно здесь собраны все функции и настройки. Это способы оплаты, подключение и отказ от подписки, управление своим аккаунтом и другое. Основные блоки данного раздела:

• Раздел «Настройки» позволяет узнать условия предоставления услуг, изменить почту, или заданный пароль, выбрать соответствующий часовой пояс, и даже совершить выход из своего аккаунта.
• «История просмотров». Здесь все собрано в хронологическом порядке, и отсортировано по категориям. Ее можно очистить в подменю «Вся история».
• «Управление услугами». Блок для выбора и подключения телевизионных пакетов, а также активации подписок.

Отключить подписку на Smart TV для LG/Samsung

Если же вы решили по каким-либо обстоятельствам отказаться от подписки Винк на Смарт TV, то мы поделимся с вами подробностями, как можно это совершить. Для отмены подписки, вам необходимо воспользоваться легкой инструкцией, которую вы найдете ниже. Но перед тем как приступить к отмене, обсудим один момент. Бывает такое, что на карточке подписки отсутствует кнопка «Отключить». Это говорит о том, что автопродление уже отключено и каки-либо дополнительных действий с вашей стороны не требуется.

Пошаговая инструкция:

Первым делом откроем раздел «Моё» на платформе Wink. На фотографии мы выделили красной рамочкой и стрелкой.

Далее необходимо выбрать пункт «Управление подписками».

Далее найдите действующую подписку, которую вам нужно отключить. После того, как нашли, нажимаем на кнопку «Состав подписки». На карточке у действующей подписки информация о стоимости отсутствует.

В правом блоке, найдем и нажмем на кнопку «Отключить».

Подтвердим отмену подписки, нажав на кнопку «Подтвердить».

Готово. Ваша активная подписка — отменена.

Внедрение системы в Ростелеком

Ведущий провайдер «Ростелеком» запустил видеосервис «Wink» в сентябре 2021 года. При запуске библиотека включала более 200 телеканалов, 12 тысяч фильмов, множество развлекательных программ, доступных на телевизоре.

Wink — уютные вечера дома

В течение 2021 года Ростелеком занимался активным внедрением платформы Винк. Все новые приставки реализовывались им уже с интерфейсом, а для других пользователей применялся апгрейд по запросу. Пользователю предоставляется возможность самому решить, переходить ли ему на Wink, или отключить его и пользоваться старой оболочкой.

Пользователь может самостоятельно решить, переходить ли ему на Wink

Апгрейд до новой платформы производился в границах существующего абонентского договора. Заключать контакт на новую услугу не придётся.

Какие телевизоры поддерживает

Приставка работает на телевизорах с операционной системой Android, версии 4.4. На телевизорах с версиями 4.4.4 и 4.4.2, устройство может работать со сбоями. Так же, устройство стабильно работает на телевизорах с Android, начиная с версии 5.

Внимание! Есть проблема в работе с телевизорами Samsung Smart TV 2019 года выпуска. Приложение было убрано из Samsung Apps в связи с неправильной работой старой версии. Обновление вышло в апреле 2020 года. Его можно найти на официальном сайте Wink.

При покупке телевизора, нужно обращать внимание на его операционную систему. Некоторые телевизоры так и не поддерживают работу Wink. Через Play Market невозможно будет найти Wink. Для закачки нужно будет воспользоваться установкой приложения через браузер.

Какие устройства поддерживает приложение

Приложение можно установить на следующие устройства:

• Телевизоры 2015-2018 годов выпуска;
• Телевизоры на операционной системе WebOS;
• Телефоны и планшеты на операционной системе IOS версии 10.0 и выше, Android версии 4.4 и выше;
• Приставки Apple TV версии 10.0 и Android TV версии 5.0 и выше;
• Все операционные системы персонального компьютера и ноутбука;

На компьютере для нормальной работы, понадобится последняя версия браузера и Флеш Плеера.

Ошибка воспроизведения

Обычно разработчики уведомляют на сайте, что работа приложения распространяется только на территорию Российской федерации. При воспроизведении в другой стране, на устройстве всплывет ошибка.

Бывает ситуация, когда человек находится на территории РФ и у него выскакивает ошибка воспроизведения.

Далее рассмотрим, что делать в такой ситуации:

1. Пользователь должен проверить, авторизовался ли он в аккаунте. Еще нужно помнить, что аккаунт должен быть зарегистрирован в системе Wink.

2. Вводим промокод, который пришел по SMS. Если это не сделать, то пользователь просто не получит доступ к услугам Wink.

3. Можно попробовать перезагрузить свое устройство или сделать переустановку приложения.
4. Если для входа используется ПК, то необходимо почистить браузер и повторно зайти в профиль.

5. Можно попробовать изменить тип подключения. Допустим, пользователь вышел в интернет с помощью кабельного интернета, то можно зайти с помощью мобильного интернета или наоборот.

Варианты не обязательно делать подряд. Их можно пробовать вразнобой.
Может случиться ситуация, что устройство просто устарело и не способно воспроизводить контент. Зачастую, это телевизоры, выпущенные до 2015 года (любой компании).

Какие еще могут быть причины ошибки воспроизведения

Рассмотрим еще менее распространенные причины:

• Приставка не имеет внутри нужного программного обеспечения;
• Нет доступа к интернету;
• Не работает приставочный кабель;
• Ошибка в работе роутера;
• Сбой в функционировании терминала;
• Проблемы у провайдера;
• Ошибка в ПО приставки;
• Неверный DNS в настройках.

Базовое устранение ошибки воспроизведения

Способ используется в том случае, когда происходит случайный сбой. Ошибка исправляется в течение нескольких минут.

Какие действия:

1. Перезагружаем сам роутер. Это делается с помощью кнопки, находящейся сзади. Нажимаем на нее и держим 10 секунд и нажимаем еще один раз. Ждем установки соединения.

2. Проверяем, работает ли интернет на ПК (при условии, что он использует тот же роутер). Если соединение так и не работает, то дело в роутере. В этом случае необходимо звонить на горячую линию и узнавать, как устранить проблему.
3. Отключаем от розетки сам Wink и потом снова включаем. Запускаем его и проверяем, исчезла ли ошибка.
4. При использовании приложения, а не приставки, нужно переустановить его. Процедура переустановки зависит от модели телевизора и ОС.
5. Сброс настроек приставки. Не желательно делать, если пользователь не понимает, как опять настроить роутер.

Изменение настроек DNS для нормальной работы

Когда пользователь использует подключение через Wi-Fi роутер модели TP-Link, настройки DNS можно поменять, чтобы устранить ошибку воспроизведения на Wink:

1. Для входа в роутер, прописываем в строке ввода браузера адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1
2. Появятся окна ввода логина и пароля. В обоих полях пишем «admin».
3. Выбираем параметр DHCP.

1. В поля «Предпочитаемый DNS» и «Альтернативный» вводим адреса 77.88.8.8, 77.88.8.1, это адреса Яндекс серверов. Сохраняем настройку.

Перезагружаем устройство, с которого делался вход в Wink. После перезагрузки включаем его и пробуем снова сделать подключение.

Нужно обязательно проверить, чтобы устройство функционировало на ОС Android 4.4 и выше. Информация по устройствам находится на странице «Об устройстве» либо «О телефоне».

Когда разговор идет о телевизоре на базе Android, он должен быть от версии 5.0 и выше.

Проблемы могут также появиться в телевизорах марки Samsung, выпущенные в 2021 году и позже. Эту проблему решают с помощью сайта производителя. На сайте есть информация по настройке устройства для определенной модели телевизора.

На ресурсе компании может быть выложен специальный софт, помогающий решить ошибку воспроизведения на телевизорах Samsung.

Подписка и цена

Функционал позволяет человеку выбирать интересующую его подписку. Сервис Wink предоставляет широкий выбор подписок, который поможет человеку выбрать то, что ему нужно.

Разберемся подробней в подписках.

Доступные варианты тарифов:

Кроме этих тарифов, Wink позволяет отдельно подписаться на множество тематических каналов. Разберем их подробней:

Имеются также специальные тарифы со сборниками фильмов и сериалов от Wink:

Еще доступны развивающие тарифы:

Особенности приложения для мобильных телефонов

Рассмотрим подробно все особенности:

• 20 бесплатных каналов;
• Более 300 телевизионных каналов;
• Прямые трансляции UFC полностью на русском языке;
• Показ телеканалов без рекламы;
• Приложение для смартфонов, смартфонов, телефонов;
• Хорошее качество звука;
• Хорошее качество изображения;
• Full HD качество;
• 4K качество;
• Показ фильмов, сериалов и мультфильмов как онлайн, так и оффлайн;
• Передачи и шоу в прямом эфире и в записи.

Один профиль на все устройства:

• Все экраны соединены одним профилем. Можно ставить на паузу на одном устройстве, убирать с паузы и смотреть на другом гаджете;
• Покупка и скачивание фильмов навсегда по ежемесячной подписке с доступом с любого устройства;

Около 250 телевизионных каналов:

• Каналы на любую тематику. Каждый пользователь найдет для себя любимые каналы, будь то спортивные или познавательные программы;
• Архив записей каналов до 72 часов;
• Каналы как в Full HD, так и в 4K качестве;
• Тестовый период для тарифов с телевизионными каналами, фильмами и сериалами.

Огромное количество фильмов и сериалов:

Видео база регулярно обновляется. Постоянно есть выбор из того, что можно посмотреть:

• Премьеры фильмов и сериалов. Новинки как зарубежного, так и отечественного кинематогрофа;
• Новинки кинопроката;
• Лучшие фильмы Голливуда;
• Фильмы-номинанты на премию Оскар;
• Новинки Российских сериалов;
• Детские мультфильмы;
• Взрослые мультфильмы;
• Подборки фильмов по темам;
• Подборки сериалов по темам;
• Подписка на Амедиатеку.