Минус на минус. Десять причин, почему загибается «НТВ-Плюс»

Если в один прекрасный момент на Вашем телевизоре с подключенным спутниковым телевидением НТВ-Плюс нет сигнала, возможные причины Вы можете разделить на три категории:

  1. Внешние факторы, которые не зависят от Вашего оборудования.
  2. Внутренние факторы, когда проблему нужно искать у Вас.
  3. Другие факторы.

Рассмотрим каждую группу причин пропадания сигнала у НТВ-Плюс отдельно.

Если Вы сегодня включили телевизор и увидели на нем надпись «Нет сигнала», в первую очередь нужно постараться выяснить, в чем проблема, исключая все возможные и неподходящие по одной. Самое первое, что нужно сделать, – это убедиться, что пультом от телевизора Вы выбрали именно тот разъем, к которому непосредственно подключен ресивер. Если все выбрано правильно, следуем дальше.

Нет сигнала НТВ-Плюс: внешние причины

Профилактические работы на стороне оператора

Вам нужно убедиться, что НТВ-Плюс не проводит плановые профилактические работы на оборудовании, передающем спутниковый сигнал.

Как это узнать: посмотреть в разделе «Новости» на официальном сайте оператора спутникового телевидения информацию о проведении профилактики.

Как исправить: дождаться завершения работ.

Погодные условия, вызвавшие надпись «Нет сигнала НТВ-Плюс»

Во время сильного снегопада или грозы случается так, что сигнал не может пробиться от спутника до Вашей спутниковой тарелки.

Как это узнать: узнать погоду за окном и убедиться, что нет снегопада, грозы/ливня и туч со стороны, в которую повернута Ваша тарелка.

Как исправить: дождаться окончания непогоды.

Отсутствие сигнала – основные причины

Прежде всего, если не работает НТВ Плюс, на всякий случай позвоните в службу поддержки (она работает круглосуточно), и спросите, вдруг поломка кроется непосредственно в спутнике, либо у вас имеется банальная задолженность по оплате услуг.

Такие ситуации хоть и очень редки, и в основном источник проблемы все-таки в оборудовании, проверить стоит. Но вернемся к поломкам оборудования, приводящим к потере сигнала.

Возможных, которые проверить необходимо в первую очередь, всего пять, давайте их рассмотрим:

  1. Кабель. Частый виновник потери. Проблемы могут возникнуть вследствие разных факторов: повреждение, погодные перепады, плохое качество непосредственно кабеля. Также необходимо проверить на прочность F-разъемы – причина того, что не показывает НТВ Плюс, может скрываться и там.
  2. Физическое воздействие. Настройка тарелки очень тонкая и, если ее даже незначительно задеть, могут пропасть ряд отдельных каналов или каналы. Еще одним поводом для пропажи может стать посторонний предмет, попавший в тарелку.
  3. Деревья. Именно так, одной из частых проблем, когда не показывают каналы НТВ плюс, является обыкновенная растительность, стоящая на пути и препятствующая нормальному приему. Зачастую такая проблема возникает у пользователей, установивших антенну и оборудование зимой, и забывших, что в летнее время на деревьях появится большое количество листы, что будет весьма сильно глушить принимаемые данные.
  4. Погода. Еще одна распространенная причина потерь качества изображения. Ветер, град, дождь, сильный мороз могут стать виновниками полного исчезновения либо ухудшения изображения. Но данная проблема обычно носит временный характер, и как только погода нормализуется, звук и изображение снова становятся кристально чистыми. Чтобы избежать влияния непогоды, рекомендована установка спутниковых тарелок с большим диаметром.
  5. Конвертер спутниковой тарелки. Основная, и наиболее распространенная причина, по которой не показывает НТВ плюс. Поломки могут быть различного характера – замыкание, перенапряжение, истечение срока действия, погодные условия и многое другое.

Еще одна нередкая ситуация – пропажа только одного и даже ряда каналов.

Здесь факторы немного другие:

  1. Немного сместилась тарелка.
  2. Плохая работа приставки, поломка оборудования.
  3. Профилактические работы на каналах.
  4. Абонент неправильно установил, забыл поставить карту доступа.
  5. Слетели настройки.
  6. Отсутствующие каналы перемещены оператором на другой формат вещания. Чтобы избежать проблем в данном случае, рекомендуется использовать новое поколение приставок. В идеале – новинку от оператора – интерактивную приставку.
  7. Ну и банальная, но довольно частая причина – период оплаты данных каналов просто закончился.

Внутренние причины отсутствия сигнала НТВ-Плюс

Если Вами были исключены все внешние причины, вероятнее всего дело в Вашем оборудовании, принимающем сигнал спутника. Теперь нужно проверить его.

Сбилась тарелка

Спутниковая тарелка НТВ-Плюс может во временем менять свое положение или же деформироваться.

Как это узнать: выяснить, достаточно ли крепко тарелка закреплена.

Как исправить: если Ваша антенна «гуляет», попробуйте перемещать ее в различных направлениях, параллельно наблюдая за сигналом. Если он появился – затяните крепежные гайки. Но лучше всего доверить настройку антенны профессионалу, вызвав специалиста из уполномоченной фирмы.

Снег/лед на тарелке или другие посторонние предметы

Присутствие снега и льда на спутниковой тарелке также может нарушить прием сигнала.

Как узнать: визуального осмотра тарелки на присутствие наледи и снега, а также механических повреждений будет достаточно для выявления.

Как исправить: осторожно очистить тарелку, убрав с нее все лишнее.

Сломался конвертер на тарелке

Спутниковый конвертер (преобразователь сигнала) располагается непосредственно на самой тарелке и поэтому может подвергаться внешним воздействиям. Зачастую неисправность конвертера является причиной отсутствия сигнала НТВ-Плюс.

Как узнать: поставьте вместо Вашего конвертера другой, заведомо исправный.

Как исправить: если замена помогла, оставьте новый конвертер на спутниковой тарелке.

Повреждение кабеля или кабельных соединений

Как узнать: осмотреть кабель на наличие разрыва или повреждения, а также проверить, насколько хорошо закручены F-разъемы.

Как исправить: в случае повреждения кабеля заменить его и закрутить F-разъемы.

Неисправность ресивера

Ресивер является самой дорогой частью комплекта.

Как узнать: если у Вас есть такая возможность, подключите Ваш ресивер к другой антенне, в работоспособности которой Вы уверены. Если сигнал есть, проблема не в ресивере.

Как исправить: если ресивер НТВ-Плюс сломался, его нужно сдать в ремонт либо заменить на новый.

Надпись «Нет сигнала» показывается самим телевизором

Случается так, что надпись «Нет сигнала» никак не относится к работе спутниковой тарелки НТВ-Плюс, а отображается непосредственно системой телевизора.

Как узнать: нажмите на пульте НТВ-Плюс кнопку ОК. Если на экране Вашего телевизора не отобразился список каналов, это значит, что сбились его настройки.

Как исправить: при помощи пульта телевизора выберите в его меню именно тот вход, к которому подключен ресивер.

Минус на минус. Десять причин, почему загибается «НТВ-Плюс»

Материал был снят с сайта Eurosport.ru решением руководства спустя несколько часов из-за пересечения бизнес-интересов российского Eurosport и НТВ-Плюс.

Первый российский оператор спутникового телевидения ищет мецената и не знает, что будет дальше. Павел Городницкий рассказывает о провалах компании.

ПРОБЛЕМНЫЕ ИНТЕРНЕТ-ТРАНСЛЯЦИИ

Вы два месяца ждали возобновления Лиги чемпионов, живя предвкушением супербитвы «Сити» и «Барсы». Не могли дотерпеть до выходных, чтобы увидеть мясорубку «Ливерпуля» и «Челси». За три недели отменили все планы ради Класико, чтобы после просмотра еще пару часов провести в соцсетях, объясняя, почему судья – слепое чудовище, Неймар – симулянт, а Месси просто неплохо бьет пенальти.

Вы искренне надеялись, что трансляции на Ntvplus.ru, которые стоят 75 рублей (не так много, но обидно), будут идти без помех и нудных пауз. Вы ошибались. «Ман Сити» и «Барса» задергались в окошке плеера, потом замерли на десять минут – лишь когда вы составили жалобу на грани фола, Яя Туре снова побежал. Трансляция матча «Ливерпуля» и «Челси» просто стартовала на полчаса позже, и никого не волновало, что вы отдали больше двух долларов за черную пустоту плеера. Класико лучше вообще не вспоминать – наплыв желающих подорвал работу сайта, а пришедшая в смс ссылка ничем не отличалась от спама.

С мобильным приложением дела немного лучше: второстепенные матчи грузятся без эксцессов, да и сто долларов за год трансляций всех чемпионатов (кроме АПЛ – особенности лицензионного контракта) и двух еврокубков – довольно демократичный ценник. Но даже неожиданно приятный «Футбол. Плюс» не всегда воспроизводит топовые игры в хорошем качестве. Другой минус программы – невозможность использования на двух гаджетах одновременно. Юристы «Плюса» настолько боятся пиратства, что заставляют выбирать из двух параллельных четвертьфиналов ЛЧ один, вместо того, чтобы выдать пользователям «Футбол. Плюс» уникальный ключ (как в лицензионных играх), которым можно было бы воспользоваться на двух-трех устройствах.

Легальные трансляции, покупаемые для компьютера или смартфона/планшета, – беда «Плюса», который пока не смирился с тем, что здоровенные тарелки умерли, а заменить их нужно качественным сетевым контентом, а не плеером, заставляющим пользователей произносить фразу «Верните мои деньги, бездари».

СОКРАЩЕНИЕ РЕКЛАМЫ

Если кто-нибудь когда-нибудь решит сделать исследование на тему «Самая бесполезная ТВ-реклама в истории», то работу стоит начать с описания нынешней рекламы на «Плюсе». Сомнительные кросс-промо возникают в перерыве любого матча – они настолько шаблонны, что просто не способны привлечь чье-либо внимание. На экране материализуется несвежий трейлер несвежего фильма. «Закажи – и смотри», – заманивает голос из СССР, предлагая (внимание!) отправить смс за 99 рублей.

Телекомпания совершенно не хочет мириться с тем, что люди в России давно пользуются онлайн-кинотеатрами и не ждут, когда телевизор предложит им какой-нибудь неактуальный триллер.

БЕССИЛИЕ ПРОТИВ ПИРАТСКИХ ТРАНСЛЯЦИЙ

«Нагнули пирата на 88 миллионов!» – радовался главный редактор спортивных каналов «Плюса» Василий Уткин, полагавший, что после такого удара Livetv.ru уже не выживет. Но владельцы ресурса не из тех, кто покупает фильмы смсками: они перевели сайт на домен Синт-Мартена, самоуправляемого острова в Карибском море, который законам Российской Федерации не подчиняется.

Универсальный комментарий «Дайте рабочую сопку» все еще актуален, Василий Уткин все еще скрежещет зубами и мечтает о физическом уничтожении пирата, а «НТВ-Плюс» все еще верит, что Sopcast можно убить юридическими исками, а не предоставлением выбора – например, переключением между камерами в трансляциях русского футбола или отключением звука комментатора. Все это «Плюс» попробовал, но до регулярной практики дело не довел.

СОБСТВЕННЫЙ ПРОДАКШН

Комментаторы и телеведущие «Плюса» не сомневаются, что лучшее футбольное шоу – то, где им дадут побольше поговорить. Тимур Журавель искренне замечает в твиттере, что без гостей-экспертов трехчасовая аналитическая программа «90 минут» получается живее и динамичнее. На это ему хочется возразить: и с экспертами, и без экспертов передача с таким хронометражом обречена на то, что ее выключат задолго до прощания Георгия Черданцева с немногочисленной аудиторией.

Скучные и приевшиеся декорации, предсказуемый выбор темы, полуторачасовые разговоры о судьбе «Спартака» – смотреть еженедельные программы на «Плюсе» будет только человек, которому не сказали, что в мире есть вещи зажигательнее передачи «Свисток» («судья, что называется, проморгал этот эпизод»). О нефутбольных каналах вспоминать неловко: бюджетные заставки из 90-х, шаблонно обставленные студии, безвкусно одетые ведущие – все это сокращает рейтинги до критического состояния.

ПУСТАЯ СЕТКА

Футбольные туры проходят по выходным и иногда в середине недели, а на протяжении всего остального времени «Плюс» забивает телепрограмму повторами. Не хочешь смотреть матч «Волги» в третий раз? Выключай. Не можешь наблюдать за мучениями «Спартака» в пятый раз? Выключай. Не желаешь слышать голос «Зенита» в шестой раз? Хватит это терпеть.

С программированием сетки у продюсеров туговато: с понедельника до вечера пятницы нет ни одного повода включить «Плюс», если нет Лиги чемпионов (продукта, который телекомпания купила, а не произвела). А, ну есть реклама фильмов – «Закажи – и смотри».

ПАТРОНАЖ АЛЕКСЕЯ МИЛЛЕРА

Глава «Газпрома» настолько трепетно относится к российскому футболу и «Зениту», что полагает, будто его мнение абсолютно тождественно мнению всех абонентов «Плюса». Миллер хочет, чтобы на матчах «Зенита» работал только Геннадий Орлов. Миллеру не понравился парный комментарий, и он прекратил эту традицию: о вещании с бровки можно забыть. Миллер звонит комментаторам в перерывах и дает наставления (так, Михаил Поленов провел один из лучших своих таймов в паре с Геннадием Орловым, качественно критикуя «Зенит» в гостевой игре с «Малагой», но во втором тайме Поленова будто смыло с бровки), рассказывает, что надо говорить, а о чем лучше умолчать. Вопрос, собственно, очевиден: почему председатель правления газовой компании берет на себя функции главного редактора спортивных каналов?

МОНОТОННОСТЬ ВЕЩАНИЯ

Пустые стадионы? Наш чемпионат лучший в мире, это просто люди такие, из дома не вытащить. Отвратительные газоны? Наш чемпионат не хуже европейских, это просто погодные условия такие, снег вон в апреле идет. Игрок «Томи» обрабатывает мяч в четыре касания? Наш чемпионат никому не уступает, а техника и в АПЛ не у всех имеется, не цепляйтесь к мелочам.

На «Плюсе» уверены, что прославлять российский футбол и российскую Премьер-лигу иначе как топорной пропагандой нельзя. «Если буду говорить, что все плохо, что все это полная бессмыслица, это значит, что я буду противоречить той задаче, которую сам себе ставлю», – не отрицает Георгий Черданцев в интервью Юрию Дудю. Судьи хорошие, футболисты чудесные, стадионы скоро построим, а сборная всего добьется. При этом среди комментаторов «Плюса» принято презрительно относиться к программам, где российский футбол обсуждают объективно и оригинально: почивший, но огненный «Удар головой» приравнивался в комнате 8-16 Останкино к Содому и Гоморре.

Красивые длинноногие девушки, живые гости, плюрализм мнений и ироничное освещение событий в росфутболе – этого на «Плюсе» нет уже давно. Корреспондент Игорь Максименко, просящий представиться вратаря «Ростова» Антона Амельченко в ходе унылого флеш-интервью, – этого на «Плюсе» сейчас полно.

ОТСУТСТВИЕ СПОНСОРОВ

– Василий, когда будет новый выпуск «Трех Репортеров?»

– Не знаю, ребята, делаю за свои, а сейчас я банкрот.

Типичный диалог из скончавшейся конференции Василия Уткина на Sports.ru. На «Плюсе», судя по всему, есть два вида работы со спонсорами: либо «Газпром», либо ничего. Все остальное – личные инициативы комментаторов (по большей части, того же Уткина). Тем не менее, поиск мецената, о котором обмолвился Георгий Черданцев во время Паралимпиады, может завершиться в ближайшее время: судя по высказываниям Алексея Андронова, владелец «Краснодара» Сергей Галицкий всерьез раздумывает об оказании финансовой помощи обедневшему «Плюсу».

АСЕКСУАЛЬНОСТЬ КОММЕНТАТОРОВ

Похоже, всех стилистов на «Плюсе» сократили, иначе в кадр не попали бы:

– легендарная жилетка Александра Елагина, заставшая пенальти Баджо в финале американского чемпионата мира;

– рубашка Михаила Мельникова, перехваченная ремнем где-то на уровне груди;

– Артем Шмельков, предваряющий английские матчи, сидит в студии в вязаном жилете, в который обычно кутаются на даче в холода;

– Алексей Андронов, фотографию которого стилизировали под аукцион телеканала «Дождь» с подписью «Помыть голову Алексею Андронову за 10 000 гривен».

Комментаторы «Плюса» (за редким исключением в видепоклонника Chop-Chop Дмитрия Шнякина и фаната всего итальянского Нобеля Арустамяна) забывают, что работают в кадре, а не на радио, где васcермановский прикид остался бы незаметным. Вряд ли кому-то приятно видеть на экране неухоженного и безвкусно одетого мужчину, с умным видом раскладывающего по полкам защитные вариации «Боруссии» или тактику «Реала» в отсутствие Криштиану.

УТКИН. ВЕРСИЯ 2.0

За последние три года роль Василия Уткина на «Плюсе» заметно изменилась. Из самого известного комментатора страны, летавшего на Класико и делавшего узнаваемый и популярный «Футбольный клуб», он превратился в политзаключенного: после летнего твита о Владимире Путине Уткину закрыт вход на федеральные каналы.

Василий не отчаялся и окончательно преобразился в главного редактора: он предоставляет коллегам лучшие матчи, редко покидает студию, больше не громыхает колонками на Sports.ru и периодически выгоняет кого-то из комментаторов. Если бы рейтинг Уткина можно было измерить, то он бы показал отрицательную динамику: сейчас Василий – менеджер и не комментатор, микроблогер и не спортивный автор. Яркий, активный и саркастичный Уткин из прошлого был хэдлайнером и символом «Плюса». Нового символа у канала так и не появилось.

Автор текста Павел Городницкий: «Материал был снят с сайта Eurosport.ru решением руководства спустя несколько часов из-за пересечения бизнес-интересов российского Eurosport и НТВ-Плюс»

Другие факторы

Изменение возможности приема спутникового сигнала

Встречается еще одна причина отсутствия сигнала у НТВ-Плюс. Если Вы достаточно долгое время не использовали приемное оборудование, за это время на пути прохождения сигнала от спутника к тарелке могли появиться преграды в виде деревьев или построенного дома.

Как узнать: посмотрите на солнце в час дня. На пути по воображаемой прямой линии от тарелки до солнца не должно быть ничего, что может помешать спутниковому сигналу, вплоть до веток деревьев.

Как исправить: если есть препятствие, к сожалению, Вам придется перевесить в другое место либо устранить это препятствие, если есть такая возможность.

Если же после всех выполненных Вами действий у НТВ-Плюс нет сигнала до сих пор, придется обращаться к специалистам по спутниковому телевидению. Только они могут установить точную причину отсутствия сигнала, т.к. у них есть специальное оборудование для тестирования и все необходимое для устранения всех неисправностей.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]