В каждой городской квартире установлен кабель, подключённый к общей антенне, которая установлена на крыше.
Эта антенна обеспечивает поступление сигнала к телевизорам, и жильцы могут наслаждаться просмотром определённого пакета каналов. Количество каналов и стоимость кабельного телевидения различны в регионах РФ.
Оплата за эту услугу обычно включается в стоимость коммунальных платежей. Но в последние годы всё больше жильцов хотят отключить эту статью расходов и отказаться от коллективной антенны.
Но как это сделать? Просто вытащить кабель из телевизора? Каналы, конечно, исчезнут, а вот платежи всё равно будут приходить. Далее расскажем о том, как отключить телевизионную антенну в квартире в 2021 году.
Кто обслуживает коллективную антенну
Оборудование относится к общедомовой собственности. Поэтому за него отвечает обслуживающая организация (УК) или товарищество жильцов (ТСЖ). Конечно, в их рядах нет специалистов, знающих технические особенности устройства. Поэтому роль УК сводится к посредничеству между потребителями и поставщиком услуги, например, компанией Ростелеком.
Обслуживание антенны в многоквартирном доме может осуществляться напрямую без участия управляющих организаций. В этом случае за телевещание жильцам будет поступать отдельная платежка. Чтобы отказаться от услуги, важно понимать, куда обращаться. Узнать, кто обслуживает телевизионную антенну по адресу, можно разными способами (см. ниже).
Проблемы с коллективным подключением
В современных условиях общедомовое оборудование приема телевизионного сигнала теряет смысл. Качество коллективных антенн компании Ростелеком или иных фирм заметно уступает стандартным индивидуальным пакетам или даже обычному приемнику сигнала, который за небольшие деньги можно купить вместе с телевизором. Коллективное оборудование имеет много проблем:
- меньше каналов;
- больше аварий;
- за него приходится платить;
- антенна подключается автоматически при покупке жилья, а чтобы от нее отказаться, приходится совершать определенные действия.
Люди чаще всего не пользуются оборудованием, но продолжают отдавать за него абонентскую плату. Или отказываются платить. Из-за чего накапливаются долги со всеми вытекающими проблемами.
Законно ли взимать плату
Услуга не является обязательной. От нее всегда можно отказаться, подав соответствующее заявление. Поэтому, с точки зрения закона, автоматическое подключение всех жильцов не является навязыванием услуги. Однако стоит помнить, что отказ от фактического использования антенны не снимает обязательство рассчитываться за нее. Плата начисляется именно за подключение и предоставление доступа к вещанию. Поэтому в коммунальных платежках стоимость антенны указывается на вполне объяснимых с точки зрения закона основаниях.
Алгоритм отключения через Госуслуги
Для того чтобы можно было отключиться от коллективной антенны через портал Госуслуги, организация, предоставляющая данную услугу, должна быть в едином реестре. Так как Ростелеком туда входит, можно отключиться от услуги в режиме онлайн.
Определившись, что отключение будет проходить в дистанционном режиме, нужно выполнить следующие шаги:
- В первую очередь, нужно зайти на портал, заполнив данные своей учетной записи. Важно иметь регистрацию, в противном случае ничего сделать не получится. В любом случае при первичном входе придется зарегистрироваться и создать личный кабинет. Вход возможен через любой браузер.
- На главной странице портала следует найти поисковую строку и ввести в нее предложение «отключение домашней антенны».
- Пользователю открывается запрашиваемая вкладка, на ней расположена анкета. Ее нужно будет заполнить, но предварительно она скачивается на ПК пользователя. После заполнения она загружается в специальную программу. Бланк стандартный, никакие другие искать не нужно. Заполнение анкеты простое, система дает подсказки. По сути все, что абонент должен заполнить — это причину отказа от услуги по предоставлению коллективной антенны.
- Для того чтобы услугу отключили, придется заплатить 60 рублей. Сделать это можно сразу же на портале, квитанция формируется автоматически и высвечивается пользователю. Есть два варианта оплаты квитанции — интернет-банкинг или электронный кошелек любой платежной системы. После оплаты квитанция загружается на портал точно так же, как перед этим заполненный бланк заявления.
- В завершение следует все проверить и отправить заявку. После того как она уйдет на рассмотрение, нужно будет подождать какое-то врем. Ответ приходит в виде уведомления в личный кабинет портала Госуслуги.
Оформление заявление в 2021 году
Единственно верной формы документа не предусмотрено. Заявление составляется произвольно. Однако в нем следует указать важные сведения:
- наименование организации, к сотрудникам которой обращается заявитель;
- Ф. И. О. собственника, желающего отказаться от антенны;
- адрес регистрации непосредственно на той жилплощади, которую требуется отключить от антенного телевещания;
- указывается отметка об отсутствии долгов по абонентской плате;
- прописывается непосредственная просьба заявителя – отключить телеантенну.
Документ должен быть подписан и содержать дату составления. Заявление на отключение антенны компании Ростелеком может рассматриваться несколько дней. О решении заявителя обязательно уведомят.
Проблемы с отключением
Иногда при выполнении этой процедуры возникают сложности. Это происходит в силу некоторых причин:
- Неточность в заполнении заявление, отсутствие каких-то данных в нем или подача ложных сведений.
- Наличие долга за предоставление услуг телевизионного вещания.
- Отсутствие своевременной оплаты госпошлины.
- Гражданин, который пытается отключить коллективную антенну, не является собственником квартиры. Принимать такие решения может только то лицо, которое является настоящим владельцем квартиры.
Для того чтобы услуга была выполнена успешно, необходимо устранить проблему и попробовать все выполнить заново.
Обслуживающая компания
Так как коллективные телеантенны представляют собой часть многоквартирного дома, то по сути они являются общедомовой собственностью и их обслуживанием обычно занимаются управляющие компании или ТСЖ. Но обычно провайдером является местный оператор связи и телекоммуникационных услуг, с которым подписан договор на предоставление услуги. Если оборудование перестает функционировать, то эта компания должна восстановить ее работоспособность. Перед тем, как оформлять отказ, необходимо уточнить, какая организация обслуживает общедомовую антенну.
Пакеты кабельного телевидения МТС
При подключении кабельного цифрового телевидения МТС пользователь может выбрать один из двух основных тарифов. К ним можно добавить ряд дополнительных, чтобы получить доступ к большему количеству фильмов и передач.
Основные
Основные тарифы кабельного телевидения МТС называются «Базовый» и «Оптимальный».
Стоимость ежемесячной подписки:
- Базовый – 160 рублей/месяц;
- Оптимальный – 120 рублей месяц.
Цены актуальны для Москвы и Московской области.
Базовый пакет открывает доступ к 138 телеканалам, среди которых 22 – высокой четкости. К этому тарифу абонент может подключать дополнительные пакеты и заказывать отдельные каналы в Личном Кабинете.
Категории | Телеканалы |
Федеральные | Первый канал (1), Россия 1 (2), Матч ТВ (3), НТВ (4), Пятый канал (5), Культура (6), Россия 24 (7), Карусель (8), ОТР (9), ТВ Центр (10), РЕН (11), Спас (12), СТС (13), Домашний (14), ТВ-3 (15), Пятница! (16), Звезда (17), Мир (18), ТНТ (19), МУЗ-ТВ (20), НТВ HD (33), Россия 1 HD (35), Мир PREMIUM (408), Первый HD (600) |
Новостные | РБК ТВ (30), МТС-Инфо (37), Известия HD (621), Евроновости (650), Мир 24 (652), RT HD (653), ПРО Бизнес (654), DW Deutsch (655), RT (656), France 24 (657), ВМЕСТЕ-РФ (658), ЛДПР.ТВ (659) |
Познавательные | Победа (96), Discovery Channel (100), Моя Планета (101), Animal Planet (102), National Geographic (105), Viasat Nature (115), Travel+ Adventure HD (116), Московский образовательный (122), Доктор (124), Viasat History (126), Viasat Explore (127), Еда (132), Travel+ Adventure SD (132), Здоровое ТВ (137), RTG HD (148), RTG TV (149), Пес и Ко (425) |
Кино и сериалы | Ю (25), TV 1000 Русское кино (50), TV1000 (51), Дом кино (52), КИНОКОМЕДИЯ (53), КИНОМИКС (57), Fox (58), Русский Иллюзион (61), Иллюзион + (63), SET (66), Sony Sci-Fi (69), TV1000 Action (70), СТС love (73), Кино ТВ (90), ИНДИЙСКОЕ КИНО (91), Настоящее страшное телевидение (93), Spike HD (95), Zee TV (103), Cinema (401). Супер (421), Paramount Comedy (423) |
Детские | Disney (23), Cartoon Network (200), Мульт (202), Nick Jr. (203), Детский мир (208), Мультиландия (209), Nickelodeon (218), Nicktoons (219) |
Спортивные | Матч ТВ HD 304), Russian Extreme TV (307), Матч! Арена (310), Eurosport 1 (315), Матч! Боец (321), MotorTrend (322), КХЛ (324), Матч! Игра (325), ЖИВИ! (417), Мир Баскетбола (844) |
Документальные | 365 дней (119), Совершенно секретно (133), RТД (151), Ретро (409), Кто есть кто (427) |
Музыкальные | RU.TV (500), Шансон (501), MTV Россия (502), Музыка первого (504), ТНТ Music (508), Ля-Минор (511), Russian Music Box (512), Music Box Gold (514), BRIDGE TV HITS (515), Bridge TV (516), BRIDGE TV РУССКИЙ ХИТ (517), BRIDGE TV CLASSIC (518) |
Региональные | Москва 24 (21), Союз (29), Москва Доверие (34), БелРос (ТРО) (601), Беларусь 24 (603) |
Хобби и досуг | Че (27), 2х2 (28), 8 канал (88), Охота и рыбалка (104), TLC (112), Усадьба (129), Авто Плюс HD (145), Театр (150), Драйв (323), Бобер (406), ТНТ 4 (414), Сарафан (416), Paramount Comedy (422), Первый Вегетарианский (424), Дикая Охота (428), Дикая Рыбалка (429), Телеканал 360° HD (663), Телеканал 360° (664) |
Магазин на диване | Shopping live (22), Leomax24 (24), Shop&Show (26), Leomax+ (32), Ювелирочка (38) |
Для взрослых | Шалун (905) |
Тариф «Оптимальный» — это 89 телеканалов, среди которых 10 – высокой четкости.
Категории | Телеканалы |
Федеральные | Первый канал (1), Россия 1 (2), Матч ТВ (3), НТВ (4), Пятый канал (5), Культура (6), Россия 24 (7), Карусель (8), ОТР (9), ТВ Центр (10), РЕН (11), Спас (12), СТС (13), Домашний (14), ТВ-3 (15), Пятница! (16), Звезда (17), Мир (18), ТНТ (19), МУЗ-ТВ (20), НТВ HD (33), Россия 1 HD (35), Мир PREMIUM (408), Первый HD (600) |
Новостные | РБК ТВ (30), МТС-Инфо (37), Известия (621), Евроновости (650), Мир 24 (652), ВМЕСТЕ-РФ (658) |
Познавательные | Discovery Channel (100), Моя Планета (101), Animal Planet (102), Viasat Nature (115), Доктор (124), Viasat History (126), Viasat Explore (127), Еда (132), Travel+ Adventure SD (132), Здоровое ТВ (137), Пес и Ко (425) |
Кино и сериалы | Ю (25), TV 1000 Русское кино (50), TV1000 (51), Дом кино (52), КИНОКОМЕДИЯ (53), Иллюзион + (63), SET (66), Sony Sci-Fi (69), TV1000 Action (70), СТС love (73), Кино ТВ (90), Spike HD (95), Супер (421), Paramount Comedy (423), Paramount Channel HD (432) |
Детские | Disney (23), Мама (135), Cartoon Network (200), Nick Jr. (203), Радость моя (210), Nickelodeon (218), Nicktoons (219) |
Спортивные | Матч ТВ HD (304), Eurosport 1 (315) |
Документальные | Время: далекое и близкое (120), Совершенно секретно (133), RТД (151), Ретро (409) |
Музыкальные | RU.TV (500), MTV Россия (502) |
Региональные | Москва 24 (21), Москва Доверие (34), Беларусь 24 (603) |
Хобби и досуг | Че (27), 2х2 (28), Охота и рыбалка (104), TLC (112), Усадьба (129), Драйв (323), Бобер (406), ТНТ 4 (414), Сарафан (416), Первый Вегетарианский (424), Телеканал 360° HD (663), Телеканал 360° (664) |
Магазин на диване | Shopping live (22), Leomax24 (24), Shop&Show (26), Leomax+ (32), Ювелирочка (38) |
Решив подключить кабельное телевидение, пользователь сразу может выбрать нужный тариф. Изменить его впоследствии можно в Салоне Связи или в Личном Кабинете на сайте компании.
Дополнительные
Выбрав базовый тариф на цифровом телевидении МТС, пользователь может добавить к нему дополнительные пакеты. Стоимость подключения бесплатная, 25 числа каждого месяца списывается абонентская плата за использование пакета.
Контакты Ростелеком
Если у вас остались дополнительные вопросы или вы не знаете, где находится ближайший офис, то можно связаться со специалистами напрямую. Сделать это можно по телефону или через техническую поддержку на официальном сайте:
- горячая линия: 8 (800) 1000800 — по всей России;
- все офисы продаж расположены на удобной интерактивной карте по адресу: //rt.ru/sale-office;
- на официальном сайте (//rt.ru) предусмотрена специальная форма обратной связи.
Почему отказываются от услуги
В соответствии с действующими стандартами телерадиовещания в настоящее время операторы связи и провайдеры не устанавливает общедомовые антенны, являющиеся морально устарелым оборудованием, а лишь продолжают эксплуатацию существующих. Лица, желающие оформить отказ, могут написать заявление непосредственно в офисе компании или через интернет.
Если клиент обратился к одному из местных операторов связи и телекоммуникационных услуг впервые, то ему будет предложено подключить цифровое телевидение, для которого потребуется лишь приобрести небольшую приставку.
Справка: Пользователи, подключенные к стационарной антенне, обязаны ежемесячно оплачивать ее. Вне зависимости от того, использует ли ее абонент или нет, платежи следует производить регулярно, если не оформлен официальный отказ.
Пользователи выделяют следующие минусы общедомовой антенны:
- небольшое число телеканалов;
- отсутствие возможности отсортировать видео;
- качество изображения существенно ниже, чем у кабельного телевидения;
- некомфортная навигация, невозможность перемотать видео.
Строка на оплату общедомовой телеантенны включена в общую квитанцию по коммунальным платежам. Иногда компания, обслуживающая антенну, присылает отдельные платежки.
Преимущества Ростелекома
Сотрудничество с компанией Ростелеком гарантирует множество преимуществ:
- Отличное соотношение цены и качества при приемлемых ценах. К тому же всегда существует право выбора: абонент выбирает только те услуги, которыми будет пользоваться.
- Стабильная работа и надежность оборудования.
- Бесплатный доступ в некоторые мессенджеры и социальные сети.
- Выгоду получают те абоненты, которые одновременно подключают полный пакет услуг: телевидение, домашний телефон и интернет.
- Постоянное наличие бонусных программ и акций.
- Наличие функционального личного кабинета, в нем можно самостоятельно подбирать нужные функции и отключать те, которые утратили актуальность. Также в любой момент здесь можно сменить тарифный план и подробно изучить параметры уже установленного тарифа. По желанию можно установить родительский контроль, антивирус, офис 365 и Яндекс. Диск. С помощью личного кабинета можно заблокировать домашний интернет и сменить тарифный план домашнего телефона (или заблокировать его за ненадобностью). Все это делается самостоятельно без предварительного согласования с оператором.
- Есть преимущества для корпоративных клиентов, так как Ростелеком предоставляет услуги сотовой связи. Но для этого необходимо пользоваться еще какими-то услугами от данной компании.
- Зона покрытия Ростелеком. Сюда входит практически каждый регион России, всего насчитывается 65.
Получение детализации отчета позволит определить, как был израсходован трафик от Ростелеком за определенный период.
Как меньше платить за ЖКУ
Да, с помощью нескольких простых шагов вы можете заметно уменьшить свои расходы на коммунальные услуги. Например, установите счетчики, используйте энергосберегающие лампы, проверьте, какие услуги вы оплачиваете, фактически не получая их.
Если вы гражданин России, Беларуси или Киргизии, у вас постоянная регистрация в Москве и на оплату ЖКУ уходит более 10% совокупного дохода вашей семьи, а сам доход не превышает уровня, установленного для получения субсидии, вы можете претендовать на компенсацию части ваших расходов на ЖКУ. Подробнее о том, как получить субсидию на оплату ЖКУ, вы можете узнать в нашей инструкции.
Получить консультацию, уточнить список необходимых документов и подать документы для получения субсидии вы также можете в .
Если в вашей квартире технически невозможно установить счетчики и вы отсутствовали дольше пяти полных дней, то можете запросить перерасчет оплаты ЖКУ в или в вашей управляющей компании — в зависимости от того, кто направляет вам квитанцию за коммунальные услуги. Для перерасчета вам понадобятся:
- акт обследования, подтверждающий, что в вашей квартире нельзя установить счетчики;
- документ, подтверждающий ваше отсутствие;
- заявление, которое вы сможете написать на приеме в или в вашей управляющей компании.
Подробнее о том, как оформить перерасчет, вы можете прочитать в нашей инструкции.
- счетчики на воду позволят вам платить только за ту воду, которую вы использовали, и, например, не платить за горячую воду, когда ее отключают летом для профилактики труб;
- убедитесь, что у вас стоит многотарифный счетчик электроэнергии. С ним вы сможете в часы полупиковой зоны (с 10:00 до 17:00; 21:00–23:00) и ночной зоны (с 23:00 до 07:00) платить за электроэнергию по сниженным тарифам;
- общедомовые счетчики тепла должны стоять во всех жилых домах, если это технически возможно. Если в дополнение к такому счетчику на радиаторы в квартире поставить регуляторы, то зимой вы сможете устанавливать в квартире комфортную температуру не с помощью открытой форточки, а с помощью этих регуляторов, экономя таким образом тепло. Не закрывайте радиаторы экранами, мебелью, плотными шторами, чтобы тепло беспрепятственно распространялось в помещении. Не оставляйте окна и двери в подъездах открытыми. Чем сильнее сократится теплопотеря в доме, тем меньше вы будете платить. Проконсультируйтесь в своей управляющей компании о возможности установки регуляторов. Ее контакты вы можете найти на портале «Дома Москвы».