Инструкция по активации карты доступа НТВ плюс

НТВ-Плюс: возможности и предложения

Помимо основных видов пакетов Базовый и Базовый+ онлайн-сервис предлагает пользователям платную подписку на тематические пакеты:

• Суперспорт: подборка спортивных каналов;
• Детский: фильмы и мультики, рассчитанные, в том числе, на контингент подростков и взрослых;
• Кино: фильмы и сериалы, новинки и классика;
• START: премьеры фильмов и сериалов, собственные образовательные шоу для детей;
• AMEDIATEKA: подборки и премиальный сервис от Home of HBO;
• Познавательный: новости, документалистика, музыкальные программы;
• Ночной: контент для аудитории 18+.

Стоимость месячной подписки зависит от выбранного пакета: от 199 до 299 рублей без учета скидок по акциям НТВ-Плюс или промокодам.

Абонентам НТВ-Плюс также доступна услуга Онлайн-ТВ. Мобильное приложение НТВ-Плюс работает на всех устройствах систем IOS и Android, а также на Smart TV, в Apple TV и Android TV. Единый аккаунт допускает до 5 совместимых устройств.

Поиск каналов можно осуществлять с помощью поисковика: информация о теме и содержании дается в описании. Удобно, что на сайте размещена программа каналов онлайн-телевидения, а любимые каналы можно добавлять в избранные, ставить “напоминалки”, настраивать интерфейс под свои предпочтения.

НТВ-Плюс: акции и специальные предложения для клиентов

Компания предлагает клиентам достаточно гибкие тарифы, доступные для большинства пользователей. Дополнительно подписчики онлайн-сервиса получают право на скидку при оплате услуг или дни бесплатных просмотров по акциям НТВ-Плюс. Указанная на сайте сумма к оплате может пересчитываться:

• При оптовой покупке пакетов: размер скидки будет зависеть от количества и характеристик пакетов, а также конкретной комбинации, но в большинстве случаев так можно сэкономить до 30% от стоимости отдельных продуктов;
• во многих случаях, когда владелец Базового тарифа дополнительно приобретает тематические или премиальные пакеты, на них распространяется специальная цена;
• при единовременной оплате не за 1, а 6 или 12 месяцев пользования: разница в размере ежемесячного тарифа может достигать 100 рублей.

На НТВ-Плюс также практикуется ставшая популярной акция “Первые 7 дней пользования бесплатно”. Предложение действует постоянно, распространяется на любые тарифные пакеты. Бесплатные от 14 до 30 дней на конкретные подписки также предоставляются по промо коду НТВ-Плюс или в качестве подарка к основному заказу. Как подарок или дополнительный бонус тарифные пакеты НТВ-Плюс используют партнеры сервиса: например, сети по продаже электроники. Приобретая бытовую технику или гаджет в период акции можно получить бесплатный тарифный пакет со сроком действия от нескольких недель до 2 лет.

Пути устранения ошибок

Прежде всего, когда на экране телевизора появилось сообщение о неисправности, необходимо проверить наиболее банальные возможные причины.

Ошибка

В случае, когда надпись на экране просит вставить карту, значит, она вставлена неправильно либо отсутствует. Необходимо внимательно изучить инструкцию к устройству, и повторить все шаги строго по приведенной там инструкции.

Неисправность

Еще одна распространенная неполадка – надпись о неисправности. Причиной неисправности могут стать различные факторы.

Во-первых, проблемы могут возникнуть непосредственно с картой, а именно:

• память карты доступа НТВ переполнена, и ее необходимо заменить;
• физическое повреждение устройства;
• установлена обратной стороной;
• засорились контакты на плате;
• вставлена в слот не полностью;
• неплотно прилегает к контактам.

Другая причина — слот. Путей решения также существует несколько:

1. Первое, что может помочь – вынуть карту, и протереть контакты спиртом, мягким ластиком.
2. Проверить правильность установки. Возможно, установлена не той стороной — тогда обернуть, следя за расположением чипа. Он должен располагаться лицевой стороной вверх, и находиться в дальнем конце приставки.
3. На смарт-карте НТВ недостаточно памяти, или она неисправна. В таком случае на экране ресивера видна надпись о том, что она заблокирована. В этом случае необходимо обратиться в ближайший к абоненту офис телекомпании, и поменять на новую.
4. Возможно, неисправен слот – можно попробовать установить другую карту и посмотреть на результат.
5. Сбоит программное обеспечение ресивера. В случае, когда приставка все же видит карту, то ее необходимо отключить от питания, вынуть последнюю, вставить обратно и заново загрузить устройство.
6. Бывают случаи, что аппаратура видит карту и перестает выдавать ошибку после многократного отключения ресивера от питания и перезагрузки.
7. Если указанные выше пункты не помогли, можно прибегнуть к более радикальной мере – сбросить настройки ресивера на заводские и заново его перенастроить.
8. Устройство так и не видит карточку – его следует сдать в сервисный центр компании. Там проведут необходимые диагностические работы и устранят неполадку.

Важно! Вынимать карту рекомендуется только из отключенного от сети ресивера!

Бонусная программа НТВ-Плюс

Действует для постоянных и лояльных клиентов, которые аккуратно вносят абонентскую плату и подписаны на какой-либо из премиальных пакетов НТВ-Плюс. Бонусы начисляются:

• За каждый дополнительный месяц пользования сервисом, начиная с 4-го после заключения договора;
• за оформление подписки на 2 или более премиальных пакетов;
• от общей суммы абонплаты;
• в разовом порядке: например, при заказе фильмов из Кинодрома свыше определенного количества.

Бонусами НТВ-Плюс можно оплатить почти полную стоимость заказываемого пакета: по правилам программы как минимум один рубль должен быть внесен живыми деньгами.

Возможные проблемы

Как правило, процедура активации занимает не более 2-х часов. Если по прошествии этого времени канал не заработал, необходимо обратиться в службу поддержки НТВ плюс. Проблема в данном случае может крыться в введении при регистрации неверных данных или же техническом сбое на стороне провайдера.

Активировать карту доступа НТВ+ самостоятельно не так уж сложно. Главное следовать приведенной инструкции, указывать правильные данные, после чего терпеливо ждать разблокирования платных каналов .

Как работают промокоды НТВ-Плюс

Промокоды онлайн-сервиса можно условно разделить на 2 варианта:

• Дающие право на скидку при оплате для “длинных” пакетов: 3, 6 и 12 месяцев;
• предоставляющие бесплатные дни, он же 100% дисконт на определенный срок; отдельные предложения работают для конкретных пакетов: например, Киноканалы + Амедиатека, дежурный термин предоставления услуги составляет 2 недели.

Для активации скидки:

• Скопируйте шифр промокода НТВ-Плюс;
• войдите в Личный кабинет или авторизуйтесь на сайте, если вы новый клиент сервиса;
• нажмите кнопку “Активировать промокод” на странице оформления и поместите код в открывшееся окно;
• бесплатная услуга активируется автоматически на указанный в условиях промокода срок.

Правила использования НТВ-Плюс кодов стандартны:

• Заранее убедиться, что срок действия предложения не истек;
• применять код к указанному в условиях конкретному варианту подписки.

Новые коды генерируются НТВ-Плюс достаточно регулярно, но самостоятельно их распространением сервис не занимается. Часто промокодами обмениваются в интернете: пользователи на сайтах соцсетей, форумах или блогах. Почти со 100% вероятностью можно найти реально действующий промокод на ресурсах-купонаторах, которые отслеживают и размещают на своих страницах новые предложения онлайн-сервиса.

Активация карты доступа

Платные каналы станут доступны к просмотру лишь после активации карты. Эта процедура состоит из следующих шагов:

• регистрация личного кабинета клиента;
• регистрация договора на сайте;
• привязка договора к личному кабинету;
• подключение закодированных каналов.

Рассмотрим их подробнее.

Регистрация личного кабинета клиента

ЛК позволяет объединить в одном месте несколько договоров, при их наличии. Кроме того, в нем можно контролировать состояние счета и управлять подписками.

Пошаговая инструкция выглядит следующим образом:

1. Откройте сайт.

2. В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

3. В открывшемся окне заполните все данные кроме номеров договора и смарт-карты. Эти поля должны быть пустыми. После чего подтвердите регистрацию нажатием кнопки «Зарегистрироваться».

4. Теперь необходимо активировать ЛК. Для этого зайдите на указанный электронный адрес. Найдите и откройте письмо от НТВ+. В нем будут указаны регистрационные данные и доступные способы активации аккаунта.

После выполнения одного из них личный кабинет станет активным. Теперь можно переходить ко второму шагу.

Регистрация договора на сайте

Пройти этот шаг необходимо в течение недели после заключения договора. Пройти ее можно на этом же сайте.

Для этого выполните следующие действия:

1. Выберите вкладку «Зарегистрировать новый договор».
2. Тут необходимо сначала проставить галочки, подтверждающие согласие на заключение и регистрацию. Затем заполнить поля «Номер договора», «Номер смарт-карты», «Дата заключения договора», «Модель цифрового терминала» и «Серийный номер терминала». Остальные поля остаются нетронутыми. Номер договора состоит из 10 цифр, указан на бумажном экземпляре. 20-тизначный номер смарт-карта записывается без пробела. В поле «Модель цифрового терминала» выберите «Модуль условного доступа Cl+ CAM Viaccess». После заполнения нужных полей нажмите «Продолжить».

3. Здесь необходимо указать личные данные, а именно пол, ФИО, адреса установки оборудования и доставки писем. Можно заказать или отказаться от предоставления выписки по счету. Проставьте галочки в поле подтверждения выполнения обязательств по отправке оригинала договора по почте и совпадения указанных данных с бумажным вариантом.
4. Выберите тарифный план и нажмите «Зарегистрировать договор».

Все данные должны совпадать с бумажным экземпляром контракта в том числе и дата его заключения.

Привязка договора к личному кабинету

Осуществляется во вкладке «Офис абонента», где для добавления необходимо нажать кнопку «Договоры». Далее укажите номера договора и смарт-карты. Причем цифры вводятся без пробела. Примечание удобно указывать при использовании нескольких контрактов.

После заполнения формы нажмите кнопку «Добавить». После этого договор привяжется к личному кабинету.

Подключение закодированных каналов

Последний этап активации карты доступа заключается в подключении закодированных каналов. Для этого ее нужно вставить в отключенный от сети питания модуль или ресивер. Затем перейти на один из закодированных и входящих в подключенный пакет каналов. В этот момент и на протяжении 2-х последующих часов ни в коем случае не допускается выключение оборудования или переключение на нем каналов. В противном случае процесс активации может быть нарушен и самостоятельно завершить ее вряд ли удастся.