После перехода на цифровое эфирное телевидение люди часто жалуются на то, что у них пропадает сигнал цифрового тв. Многие сетуют, что при аналоговом телевещании такого не случалось. В чём причина отсутствия сигнала?
В течение 2021 года в нашей стране произошёл скачок в развитии телерадиовещания. Переход на цифровое телевидение ознаменовало новую эру в развитии ТВ. Каналы показываются мультиплексами – наборами их 10 каналов.
Это повысило качество изображения. И должно повысить качество приёма сигнала. Почему же поступают жалобы? Почему на форумах в Интернете так много вопросов, связанных с частым пропаданием сигнала на ТВ. В статье попытаемся разобрать причины часто встречающихся неполадок и разберём пути их устранения.
Почему не показывает цифровое телевидение?
Часто на экране вместо изображения появляется сообщение «нет сигнала». Или картинка рассыпается на множество мелких квадратиков.
Причиной таких неполадок является:
- Неисправность ресивера или антенны.
- Проведение ремонтных работ у оператора.
- Внешние причины: ухудшение погодных условий.
- Прошивка на Smart TV давно не обновлялась.
Рассмотрим более подробно каждую из этих причин. А также узнаём, как устранить эту проблему.
Техника вышла из строя
Если на телевизоре пропадает сигнал цифрового тв, то в основном на что надо обратить внимание, это исправность приставки, антенны и соединительных кабелей.
Самое простое, что может сделать пользователь без знания ТВ, это проверить целостность кабеля от ТВ к антенне и приставке. При повреждении кабеля на экране выводится сообщение «нет сигнала». Внимательно просмотрите его и разъёмы. Если он надломлен или перегнут, лучше заменить на новый.
Если кабель в отличном состоянии, то просмотрим наружную антенну. Для приёма цифрового сигнала важно, чтобы она была в форме «ёлочки».
Направлять её специалисты рекомендуют строго по направлению к ретранслятору. Это настолько важно, что даже советуют определить угол направленности по компасу или с помощью программы в своём смартфоне.
Антенна в виде «тарелки» может не принимать сигнал при наличии на ней большого количества пыли или изморози, ледяного покрытия. Тогда надо снять её и очистить.
Причиной отключения сигнала может быть и поломка ресивера. Обычно недорогие устройства, служащие для преобразования сигнала и передачи его на ТВ, часто выходят из строя из-за некачественных комплектующих частей. Как проверить, что поломалась приставка. Если в доме есть второй телевизор, то можно подключить устройство к нему. Или попросить соседей проверить свой ресивер на их телевизоре. Если после проверки вы убедились, что ваш ресивер поломался, то придётся покупать новый. Как правило, они не подлежат ремонту.
Ремонтные работы у оператора
Если перестал показывать телевизор, не надо спешить относить технику в ремонт. Иногда это случается при проведении ремонтных или профилактических работ. Особенно при наличии спутникового или кабельного телевидения. Эти работы на канале ведутся с определённой периодичностью. Об их проведении можно узнать заранее на официальном сайте провайдера. Или позвонить в их техподдержку.
При кабельном ТВ случается частое зависание ресивера. В этом случае его нужно перезагрузить. Для этого выключить из сети на некоторое время, а затем снова включить.
Обрыв сигнальной линии
В понятие обрыва линии входит несколько понятий;
- физическое повреждение кабеля;
- потеря контакта из-за окисления соединительных элементов;
- разрушение точек пайки;
- образования окислов, сильно меняющих сопротивление сигнальной линии;
- выход из строя промежуточных устройств преобразования, например, усилителя антенны.
Проверять все перечисленные, так сказать, смысловые зоны нужно от простого к сложному.
Проверка соединителей
Если пропало цифровое телевидение — первым делом нужно проверять коммутацию. Коннекторы, используемые при прокладке линий, осматриваются. То же делается в разъемами на делителях, антенне. Обнаруженная грязь удаляется, окислы счищаются старой зубной щеткой. Коннекторы, которые невозможно очистить, а также поврежденные, меняются полностью.
Проверка кабеля
Если при осмотре кабельных линий внутри дома, в области антенны, обнаруживаются обрывы, заломы, перекручивания, точки разрушения или повреждения изоляции — все найденные недостатки устраняются. При этом рекомендуется обойтись без скруток и пайки. Одну сигнальную линию, например, от антенны к делителю, разрешено сделать из двух кусков, с одной точкой установки коннекторов. Если такой вариант не подходит, кабель меняется целиком.
Проверка точек коммутации
Точек пайки или фиксации контактов кабеля в системе цифрового телевидения достаточно много. Ключевые из них находятся непосредственно на антенне. Именно они подвергаются максимальным воздействиям. Это и атаки птиц, и постоянный дневной ультрафиолет, и осадки, и перепады температуры.
В результате бывает, что в точках крепления кабеля накапливаются окислы, или он полностью отрывается. Выход один. Если не работает цифровое телевидение, и другие проверки прошли с положительным результатом, нужно лезть на крышу к антенне или снимать ее с кронштейна. Все обнаруженные с точках крепления недостатки устраняются.
Проверка усилителя
Усилитель активной антенны проверяется в последнюю очередь. Для его тестирования и настройки рекомендуется обратиться к специалистам. Модуль усилителя снимается с внешней антенны. Если есть возможность купить такую же модель — это нужно сделать. Установленная на место, она будет иметь на выходе оптимальные показатели сигнала
Антенна HQClear TV: Узнаем развод или нет? Реальные отзывы
антенна HQClear TV: Узнаем развод или нет? Реальные отзывы
Внешние причины
Ко внешним причинам отсутствия сигнала относятся погодные явления. Непогода в виде сильного дождя, снега, ветра очень влияет на прохождение и приём сигнала.
Например, сильный ветер может развернуть наружную антенну. В этом случае на экране может возникнуть сообщение «нет сигнала». Для цифрового ТВ очень важно правильно расположить антенну, найти точное направление или точный угол наклона «тарелки».
Причём специалисты рекомендуют использовать компас для определения направления или специальное приложение в смартфоне.
Не размещайте антенну вблизи высоких деревьев. Они являются помехой и влияют на прохождение цифрового сигнала. К тому же при плохой погоде ветки могут сломать её.
Если сообщение на экране «нет сигнала» появилось после дождя или снега, то вероятнее всего, причина в непогоде.
Снег может намёрзнуть на антенне, мешая сигналу. Для устранения неполадки надо очистить её от наледи.
- Ко внешним причинам относятся и наличие высотных зданий и других построек на пути сигнала. Просто переместите антенну в другое место. Но недалеко от телевизора. Чем дальше антенна, тем хуже качество поступающего цифрового сигнала.
- Ко внешним причинам можно отнести и работающий вблизи холодильник или компьютер. Они создают в сети помехи, что может влиять на качество изображения. Оно рассыпается на мелкие квадратики.
Проверка кабеля
Разбираясь, почему зависает цифровое телевидение с приставкой, в первую очередь советуем обращать внимание на исправность кабеля. Его целостность важна для передачи качественного сигнала. Рекомендуем визуально, но очень детально осмотреть состояние шнура. Повышенный интерес должны вызывать любые проблемы: заломы, сильные потертости, сдавленность, порезы, истончение или расширение на отдельных участках, места, покрытые изолирующей лентой. Наличие скрученных участков уже свидетельствуют о проблемах. Тогда лучше приобрести новый, цельный кабель.
Также стоит осмотреть штекер, ведь главная причина, по которой зависает цифровое телевидение – перебои в поступлении сигнала либо на кабеле, либо на разъеме.
Обновление прошивки на Smart TV
Если у вас телевизор с технологией Smart, то для корректной работы ему нужно обновление.
Smart TV – это телевизор, совмещённый с компьютером. А прошивка – это его операционная система. Поэтому для хорошей работы ТВ её периодически надо обновлять.
Как это сделать?
Алгоритм проведения обновления:
- — Подключить Smart TV к интернету. Это можно сделать через персональный компьютер или через Wi-Fi.
- — Через ПДУ войти в меню и выбрать вкладку «Обновить ПО».
- — Обновление начнётся автоматически после вашего подтверждения.
- — После завершения обновления телевизор перезагрузится.
- — После его включения, возможно надо будет провести настройку каналов.
Неисправность приставки
Следующая распространенная причина, почему изображение на телевизоре распадается на квадратики – неполадки приставки. Они могут быть программными или физическими. Если проблема с ПО, то речь идет о сбое в прошивке или случайном сбросе настроек.
Куда серьезнее проблемы, когда:
- тюнер совершенно не включается;
- горит красный индикатор (если должен светиться зеленым или белым);
- аппарат не реагирует на нажатия клавиш;
- приставка не перезагружается.
При перечисленных проблемах телевизор не показывает цифровые каналы, что делать в таком случае? Очевидно, нужно отнести прибор в сервисный центр или приобрести новую приставку. Если есть специальные навыки, можно самостоятельно заняться ремонтом.
Показывают не все каналы
Если показывают только каналы первого мультиплекса, значит, поступает слабый сигнал. На экран ТВ можно через меню вывести и посмотреть качество поступающего сигнала. Для цифрового телевидения эта цифра должна быть не менее 95%.
Эту проблему можно решить несколькими способами.
- Поставить на наружную антенну усилитель сигнала.
- Проводить обновления прошивки Smart TV.
- Попробовать переставить приставку ближе к ТВ. Иногда причина слабого сигнала в том, что приставка далеко расположена.
Включите питание усилителя антенны
Если антенна активная, т. е. на конструкции смонтирован усилитель (плата SWA), требуется внешнее питание. Нужно включить блок питания в розетку и регулятором, подсматривая на шкалу, добиться наибольшего сигнала.
Если внешнего питающего блока нет, скорее всего, что антенна пассивная, так как блок обычно продается вместе с антенной. Но, если все-таки приемник активного действия, придется купить блок отдельно и сделать подключение к усилителю.
Без внешнего блока можно обойтись, если телевидение настраивается через Т2-приставку. В меню есть функция «Питание антенны». После активации опции приставка пустит напряжение на усилитель по подключенному коаксиальному кабелю.
С телевизором блок обязателен.
Кстати, если антенна пассивная (без усилителя), это тоже может стать причиной проблемы. Пассивные конструкции способны хорошо принимать эфирный DVB-T2 сигнал только в случае близкого расположения наземной телевышки. Оптимальным считается расстояние в 10-20 км. Большее отдаление от антенны может сильно понижать сигнал. Особенно если местность непросторная, есть высокие преграды на пути следования сигнала от вышки, плотная застройка. Тогда лучше ловить «цифру» мощной фабричной антенной с усилителем.
