No signal detected на мониторе нет сигнала при включении компьютера?

Инновационные технологии сегодня развиваются с невероятной скоростью. Но новые разработки порождают и незнакомые проблемы, связанные, как правило, с настройками техники. Вопросы возникают обычно у новичков или тех, кто, в принципе, редко пользуется компьютером. Частая проблема – сообщение «Нет сигнала» на мониторе. Чтобы исправить ситуацию, важно разобраться в причине. Сделать это можно и самостоятельно.

Кабель

На дисплее надпись “Check video cable” или “No signal detected”. Если нажать кнопку Num Lock на клавиатуре, то загорится её индикатор.

Это показывает, что система запустилась, но сигнала на мониторе нет и пишет No signal detected.

Что делать

Проверить состояние кабеля, идущего от системного блока к экрану:
отключить и заново подключить;
подключить через переходник/конвертор или через другой разъём;
проверить “ножки” в разъёмах кабеля;
закрутить до конца винты на разъёмах;
подключить другой кабель.
Проверить источник видеосигнала:
выбрать нужный порт;
проверить настройки графики (могут быть несовместимы с параметрами, заданными ОС).

Выбор ТВ антенны

Когда не показывает цифровое телевидение, необходимо приобрести узконаправленную антенну в уличном исполнении — «волновой канал» или широко направленную «панельную».

Если расстояние составляет до 20 километров, применение антенны со встроенным усилителем не целесообразно.

При покупке обращайте внимание на производителя. Чаще всего разработчики антенного оборудования из России (не перепродающие китайскую продукцию) переняли инженерный опыт еще из СССР и обладают высокой квалификацией. Поэтому антенна соответствует заявленном характеристикам и эффективна. А самое главное — адаптирована к нашим условиям приема и диапазонам работы.

Монитор

Экран чёрный либо частичное/размытое/мерцающее изображение.

Что делать

Проверить работоспособность монитора:
подключить другой монитор или телевизор к компьютеру (изображение есть — проблема в первом экране).
Если монитор неисправен, то:
сдать на ремонт по гарантии или без — в зависимости от срока эксплуатации.

Диагностика сигналов спикера

Можно попробовать устранить поломку с помощью спикера – это небольшое устройство, которое подключено к материнской плате. Спикер звуковыми сигналами предупреждает о проблемах с компьютером. Перечень звуковых сигналов и их расшифровок отличается в зависимости от модели компьютера: полный список можно посмотреть в инструкции к материнской плате.

Итак, для диагностики понадобится:

Уточнить в инструкции версию BIOS материнской платы, а также ознакомиться со списком звуковых сигналов от спикера.
Отключить все части от материнской платы, оставив только процессор, блок питания и кнопки индикатора.
После компьютер следует выключить и слушать сигналы спикера. Звуковые сигналы расшифровываются по списку.
Если звуковой сигнал отличается от указанных в перечне, возможными проблемами могут стать неисправные разъемы оперативной памяти. Также причина может скрываться в контроллере памяти или системной шине.
Далее к плате подключается оперативная память. Компьютер снова включают и проверяют сигналы от спикера. Он должен просигналить, что видеокарта не подключена или отсутствует. Если же спикер указывает на неисправность с оперативной памятью, то её нужно проверить.
Затем необходимо проверить подключение видеокарты. Если спикер сигнализирует об ее отсутствии – необходимо проверить все разъемы карты, они могли замкнуть или окислиться. Можно почистить входы ластиком. При следах замыкания следует обратиться к специалистам. Также необходимо проверить не сгорели ли элементы видеокарты: радиоэлементы, при желании, можно заменить самостоятельно, но если из строя вышел микрочип, то придется покупать новую видеокарту.
Если спикер сигнализирует о проблемах с южным мостом, то необходима помощь профессионалов. С такой проблемой не справиться в домашних условиях.

Любой способ диагностики требует внимания и аккуратности в работе. Не стоит пренебрегать техникой безопасности, а при серьезных или непонятных поломках лучше не чинить компьютер самостоятельно, а обратиться за помощью к специалистам.

Драйверы и настройки

Два варианта:

чёрный экран с курсором или без;
сначала логотип или БИОС, а затем — информация о том, что нет сигнала на мониторе (иногда “Signal is Out of Range”).

Возможные причины:

обновление Windows;
вирусы;
неподходящие или слетевшие драйвера;
несовместимость комплектующих.

Что делать

Восстановить систему: 1-ый способ:
- войти в безопасный режим (способ запуска зависит от системы и производителя материнской платы);

2-ой способ:

вставить загрузочную флешку с аналогичной ОС;
кликнуть “Восстановление системы”;
“откатить” последние обновления ОС.

Перезапустить систему:
подключить монитор к встроенной видеокарте через порт на материнской плате.
Настроить вывод изображения:
удалить неправильные драйвера и поставить подходящие;
запустить проверку антивирусной программой.

Что делать, если Триколор не показывает каналы?

Методы решения зависят от причины неполадок. Внимательно повторяйте действия подходящей инструкции:

Нет сигнала

Если надпись «Нет сигнала» появляется на всех каналах, сигнал антенны недостаточен или вовсе не поступает:

Удостоверьтесь, что инфо канал тоже не работает. Нажмите кнопку INFO на пульте от приёмника, проверьте две шкалы силы и качества сигнала. Показатели выше 70% означают, что сигнал стабилен.
При меньших значениях проверьте целостность кабелей от антенны к ресиверу и от него к тв, а также прочность соединений.
Отрегулируйте антенну. Это можно сделать самостоятельно или обратиться в сервисный центр. При решении проблемы своими силами медленно сдвигайте антенну на 1 см с задержкой на 5-10 секунд, пока второй человек следит за качеством сигнала на телевизоре до момента начала работы инфо канала.

Если ошибка появляется на одном или нескольких каналах:

Обновите список телеканалов в меню, выполнив поиск каналов. По окончании процесса отобразятся ранее невоспроизводимые каналы.
Если поиск не помог, выключите приёмник из сети на 5 минут.
Сбросьте настройки до заводских и заново настройте приёмник. Для этого в пункте настройки выберите заводские и нажмите ОК. Перезагрузите приёмник и повторите шаги первичной настройки.

Развёрнутая инструкция по решению проблемы «Нет сигнала».

Список каналов пуст

Эта ошибка может возникать одновременно с предыдущей.

Сначала проверьте уровень сигнала, целостность кабелей и крепления. После сбросьте все настройки до заводских и установите их заново.

Если все манипуляции не решили проблему, то остаётся только обратиться в сервисный центр.

Показывает только инфо канал

Нужно проверить актуальна ли версия программного обеспечения приёмника.

Для этого:

Зажмите кнопку status на ПУ.
На сайте Триколора узнайте актуальную версию ПО для вашей модели, перейдя в раздел помощь, технические вопросы и обновление ПО.
Сверьте версии, если ПО неактуально, обновите с помощью инструкций на экране.

Если версии совпадают, то перезагрузите ресивер, выключив ресивер из сети на несколько минут.

Ошибка 0

Случается, когда каналы не включались дольше трёх дней и были потерян ключ активации.

Для возобновления работы:

Включите в сеть ресивер.
Откройте один из неработающих телеканалов и оставьте его в таком положении. Через 8 часов восстановится спутниковое вещание, а интернет — через 20 минут.
Также можно восстановить ключи через личный кабинет в разделе повтор команд. Телевизор должен быть включённым.

Возможно проблема возникла из-за скачка напряжения, тогда отключите приставку на несколько минут или вытащите смарт-карту и установите её снова.

Подробная инструкция по Ошибке №0.

Нет доступа к просмотру, кодированный канал

Перепады в напряжение сети: перезагрузите приёмник или при включённом кодированном канале, ждите начала воспроизведения до 8 часов.
Долгий простой ресивера: включите кодированный канал и ждите около 8 часов, либо отправьте ключи активации из личного кабинета.
Проблемы со смарт-картой: для проверки нажмите кнопку ID на пульте; если на мониторе появится номер, то всё в порядке; если оповещение, что нет карты — она вставлена неправильно, испорчен чип или кард ридер.
ПО устарело: обновите программное обеспечение на сайте Триколор.
Приёмник устарел и больше не поддерживается: поменяйте оборудование по программе обмена, оставив заявку у техподдержки.

Видеокарта

Если отключить от рабочего монитора основную видеокарту и подключить встроенную, то изображение появится.

Что делать

Проверить внешнюю видеокарту:
открутить болты на корпусе;
снять крышку системного блока;
извлечь видеокарту;
осмотреть на наличие видимых повреждений, тёмных (сгоревших) участков или вздувшихся конденсаторов;
если недочёты имеются, то заменить карту.
Провести профилактику:
протереть разъёмы спиртом/ластиком;
высушив, поставить обратно.

Если при включении компьютера изображение не появилось, то искать проблему дальше.

Проверка оперативной памяти

Интересно, что достаточно часто причиной ошибок с видео является неправильная работа модулей ОЗУ.

Так, если к материнской плате подключено два модуля RAM-памяти, можно попробовать включить компьютер с одним поочередно. Может оказаться, что оба не работают, поэтому лучше подготовить еще один рабочий и совместимый со своей материнкой. Если проблема кроется в обоих слотах – придется ремонтировать уже плату.

Дополнительным признаком нерабочей оперативной памяти является отсутствие реакции при нажатии NumLock – когда лампочка на клавиатуре не загорается. При этом чипы оперативной памяти можно попробовать почистить и это поможет запустить компьютер.

В следующем видео – поиск причины проблемы, когда нет изображения на мониторе:

БИОС

Чёрный экран, вентилятор шумит, индикаторы горят.

Что делать

Сбросить настройки одним из способов:
вынуть из-под защёлки на материнской плате батарейку питания CMOS и через несколько минут поставить на место.
Заменить батарейку питания (CR2032).

После любой из этих манипуляций включить компьютер, чтобы проверить, нет ли сигнала на мониторе.

Почему не показывает Триколор ТВ?

Перед поиском причин неисправностей проверьте, оплачена ли подписка — инструкция.

Пополняйте аккаунт только через официальный портал pay.tricolor.tv, иначе деньги могут зачисляться на счёт неделями!

При активной услуге могут появляться следующие проблемы:

Нет доступа к просмотру, закодированный канал.
Список каналов пуст.
Нет сигнала.
Показывает исключительно инфо канал.
Ошибка 0.

Список всех ошибок Триколор от №0 до 13 и способы их решения.

Жесткий диск

Чёрный экран с сообщениями типа “Disk boot failure” или “No bootable device”. Система предложит вставить диск и нажать определённую кнопку.

Что делать

Проверить работоспособность, заменив на другой диск.
Восстановить (если тип диска — HDD):
зайти в БИОС компьютера с неисправным диском;
запустить ПО Victoria и попробовать реанимировать диск.

Если восстановить нельзя, то необходимо диск заменить.

Манипуляции с батарейкой CMOS

Батарейка CMOS используется как небольшой источник питания на материнке. Поэтому в ней сохраняются параметры – дата и время, свойства загрузки, порядок поступления видеосигнала и многое другое.

Бывают случаи, когда этот элемент разряжается и не заряжается, а компьютер из-за этого не запускается. Поэтому не лишним будет извлечь ее и попробовать включить компьютер. Если он запустится – батарея нуждается в замене и последующем восстановлении настроек BIOS.

Включите питание усилителя антенны

Если антенна активная, т. е. на конструкции смонтирован усилитель (плата SWA), требуется внешнее питание. Нужно включить блок питания в розетку и регулятором, подсматривая на шкалу, добиться наибольшего сигнала.

Если внешнего питающего блока нет, скорее всего, что антенна пассивная, так как блок обычно продается вместе с антенной. Но, если все-таки приемник активного действия, придется купить блок отдельно и сделать подключение к усилителю.

Без внешнего блока можно обойтись, если телевидение настраивается через Т2-приставку. В меню есть функция «Питание антенны». После активации опции приставка пустит напряжение на усилитель по подключенному коаксиальному кабелю.

С телевизором блок обязателен.

Кстати, если антенна пассивная (без усилителя), это тоже может стать причиной проблемы. Пассивные конструкции способны хорошо принимать эфирный DVB-T2 сигнал только в случае близкого расположения наземной телевышки. Оптимальным считается расстояние в 10-20 км. Особенно если местность непросторная, есть высокие преграды на пути следования сигнала от вышки, плотная застройка. Тогда лучше ловить «цифру» мощной фабричной антенной с усилителем.

Решение № 5 — Проверка ОЗУ

Большинство людей исправляют эту проблему, используя этот шаг. 90% ошибок дисплея возникает только из-за неисправности ОЗУ.

В случае, если на вашем компьютере установлено два плашки RAM, вы можете попытаться удалить один из них, а затем включить свой компьютер. Если ваш компьютер по-прежнему не работает, просто удалите ОЗУ из своего слота и установите еще один на том же RAM-слоте.

Если ваш компьютер все еще не работает, просто сделаете тоже самое в другом слоте оперативной памяти материнской платы. И вот как вы можете легко найти, какая из ваших плашек RAM или слот работает неправильно.

Вы также можете взять совместимую плашку у одного из ваших друзей, если у вас нет рабочей RAM для тестирования.

Если вы обнаружите, что ваша оперативная память неисправна, не расстраивайтесь. В 80% случаев ее можно восстановить простой чисткой.

Программные обновления в Smart TV

Специфическая проблема может возникать у владельцев моделей Sony, Philips, Samsung, LG с функцией Smart TV. Проверена целостность кабеля, антенна, ресивер функционируют нормально, но телевизор пишет «нет сигнала». Возникает вопрос, что делать в данном случае. Скорее всего, причиной является программное обновление. Регулярно новые версии устанавливает Samsung. Они разрабатываются для оптимизации работы техники, устранения ошибок.

Установка обновленной программы является обязательным условием, без этого телевидение работать не будет. Обычно этот процесс выполняется в автоматическом режиме. Но если этого не случилось, установите новую версию вручную. Для этого:

подключите телевизор к интернету;
пультом ДУ войдите в «настройки» в «меню»;
зайдите в раздел «поддержка», «обновление ПО».

Обновление ПО может решить проблему

Дальнейший алгоритм действий отличается у разных моделей. После проверки обновлений система предложит их установить. Процесс проходит автоматически, после чего телевизор перезагрузиться. Если сигнал не появился, настраивайте заново каналы.

Проверьте цепь

Начать можно было с настройки расположения и направленности эфирной конструкции. Но может быть ситуация, когда антенна стоит правильно. Поэтому чтобы зря не тратить силы на антенну, сперва лучше проанализировать цепь.

Осмотрите антенну. Наружная конструкция со временем или из-за неосторожной установки может повредиться. Посмотрите, нет ли повреждений вибраторов (принимающих элементов). Также проверьте качество соединения кабеля с антенной. Жила и экран кабеля должны быть подсоединены непосредственно к антенне или плате усилителя. Не допускается замыкание экрана на центральную жилу.
По всей длине осмотрите кабель. Любые сильные загибы провода, передавливания, становятся причиной для проверки кабеля. Целостность кабеля проверяется тестером.
Любые соединения, например, двух частей кабеля между собой, должны быть сделаны через переходник-соединитель. Скрутка допускается в крайнем случае, если под рукой нет переходника.

Если с кабелем неполадок нет, то единственной возможной причиной, почему нет сигнала цифрового телевидения, остается плохая работа антенны.

Другие проблемы при настройке ТВ, их причины и пути решения

Ряд проблем связан с неправильным подключением или ошибками при настройке оборудования.

Цифровые приставки и телевизоры стандарта DVB-T не принимают сигнал DVB-T2, поэтому перед подключением нужно убедиться в корректности стандарта вещания.

В первую очередь, необходимо проверить правильность подключения приборов:

Приставка подключается к телевизору при помощи кабеля HDMI или штекеров-«тюльпанов»:
красный и белый — к аудиовыходам (разъемы AUDIO L и R — соответственно).
Антенный кабель присоединяют к антенному входу цифровой приставки.
Приставка должна быть подключена к электропитанию, т.е. к розетке.

Важно! Подключение приставки к телевизору кабелем HDMI дает лучшее качество изображения.

Для синхронизации работы телевизора и приставки в меню «Выбор источника сигнала» (кнопка Source или A/V на пульте управления) выбрать соответствующий вход: HDMI или AV (это также может быть SCART и др.).
Далее можно произвести автоматический или ручной поиск цифровых телевизионных программ.

Отсутствие картинки и звука может быть вызвано ошибками:

перепутаны разъемы;
неправильно выбран источник входного сигнала;
«нечувствительный» автопоиск.

Не работает приставка, пишет «нет телесигнала»

Если ТВ пишет «нет сигнала», а на экране телевизора полностью отсутствует изображение, необходимо убедиться, что приставку подключили к электросети и выбран правильный видеовход.

По незнанию многие пользователи не могут отличить включенную приставку от выключенной. Для работы световой индикатор на передней панели прибора должен поменять цвет с красного на зеленый.

С другой стороны, отсутствие сигнала может являться признаком неисправности антенны или усилителя.

В чем дело, если телевизор ловит не все эфирные каналы?

Чаще всего такая проблема характерна для настройки телевизора путем автопоиска. Из-за слабого сигнала «система» может пропускать каналы. Чтобы этого не допустить, желательно воспользоваться ручной настройкой: самостоятельно вводить номер канала, частоту и диапазон вещания.

Что означает «нет сервисов»?

Сообщение «Нет сервисов» — верный признак слабого сигнала. Чтобы в этом убедиться, достаточно провести ручной поиск. Как правило, ручная настройка позволяет посмотреть уровень передаваемого сигнала, даже если он очень слабый.

Скорее всего, потребуется более мощная антенна или хотя бы изменение ее местоположения.

Внимание! Нередко качеству сигнала мешает «соседство» антенны и приставки с включенной техникой: смартфоном, компьютером или планшетом.

Приставка нашла только 10 или меньше каналов

Эта проблема может быть связана с особенностями цифрового вещания и тем, откуда идет сигнал такого телевидения. В России цифровое телевидение разделено на пакеты — мультиплексы:

РТРС-1. Сюда входят 10 каналов с информационным, новостным и развлекательным контентом. Они являются общедоступными, обязательными и бесплатными. Первый мультиплекс работает повсеместно, т.к. его передает любая телевышка.
РТРС-2 включает еще 10 бесплатных каналов, преимущественно развлекательных. Они также общедоступны и общеобязательны, но передаются другими вышками и на другой частоте.
Третий мультиплекс предназначен для вещания региональных каналов. На практике, по состоянию на 2019 год, он доступен только в республике Крым и Севастополе. Остальные регионы имеют «врезки» местного телеэфира на федеральных каналах.
Цифровое неэфирное телевидение включает кабельное, спутниковое и IP-телевидение. Для подключения данных каналов требуется провайдер.

Таким образом, если в телевизоре доступны только 10 бесплатных каналов, значит, приставка смогла поймать только первый мультиплекс. Проблемы с настройкой второго пакета могут заключаться:

в антенне;
в настройке цифрового сигнала.

При выборе антенны учитывают удаленность от телевышки:

При радиусе 1-2 км достаточно обычной комнатной антенны.
Расстояние до 20-30 км требует антенны с усилителем сигнала.
Принять сигнал на дальности в 30-70 км сможет внешняя антенна с усилителем.

Если автопоиск настроил только один (или ни одного) мультиплекса, необходима ручная настройка с заданной частотой.

Справка! Найти частоту поможет Интерактивная карта ЦЭТВ, размещенная на по адресу: карта.ртрс.рф. Здесь нужно ввести свое местоположение или ближайший населенный пункт, система укажет, доступны ли мультиплексы РТРС-1 и РТРС-2. Далее, нажав на иконку телевышки, можно узнать частоту и зону вещания.

Почему приставка для цифрового телевидения показывает черно-белым

При включении экран показывает черно-белым — прямое доказательство сбоев в работе тюнера. Причины неисправности:

входящий сигнал слабый и его хватает только на картинку и звук;
плохой коннект проводов, устраняется переподключением системы;
при настройке выставлен не тот режим.

Черно-белая картинка возникает, когда используется стандартный режим цветопередачи.

Неисправность на ретрансляторе вполне может быть причиной сообщения«нет сигнала цифровых каналов». Помните, что инфраструктура телевизионных передатчиков обслуживают люди. Они тоже могут ошибаться. Поэтому ретранслятор может быть обесточен или оборудование выйти из строя.

Рекомендуем обратиться по номеру «горячей линии» компании ЦЭТВ: 8-800-220-20-02 .

Для временного решения можно попробовать направить антенну в сторону другой башни телевещания. Найти ближайшую от вас вышку можно с помощью карты покрытия цифрового телевещания.

Если используется комнатная антенна

Домашние антенны способы качественно работать только при соблюдении двух условий — ретранслятор находится максимально близко и в прямой видимости. То есть нет препятствий, которые отражают или поглощают радиосигнал. В последнем случае можно разместить комнатный вариант антенны даже в центре помещения.

Если идеальных условий нет, то размещать домашнюю конструкцию необходимо вблизи окна, например, на подоконнике. Но лучше расположиться повыше.

Установка на окне через подставку

Внутренний металлический слой внутри пластиковых окон выступает в качестве экранировки, не пропускает сигнал через себя. Учитывайте это, если антенна является плоской и полностью (или частично) находится за металлическим оконным каркасом.

Мощная бытовая техника, излучающая электромагнитные волны, может перебивать телесигнал внутри помещения. Поэтому стоит ставить телеантенну в другой комнате, подальше от источников эл. магн. излучения. Хоть ЦТВ устойчиво к помехам, все же сильное влияние может влиять на показ.