Нет сигнала на телевизоре или приставке: что делать, если не показывает цифровое телевидение

Одной из часто встречающихся проблем является ситуация, когда телевизор не показывает цифровое телевидение, а на экране пишет «Нет сигнала» или «Слабый сигнал». Дополнительно может писаться, что необходимо проверить подключение антенного кабеля.

Отсутствие сигнала означает, что проблема возникла либо на вашей стороне (антенна, кабели, штекеры), либо на ретрансляторе цифрового сигнала DVB-T2. На возникновение проблемы не влияет марка телевизора. Может случиться на телевизорах всех производителей: Samsung, LG, Sony, Toshiba, Mystery, BBK и других.

Проверьте работу ретранслятора

Чтобы напрасно не заниматься проверкой кабелей и не настраивать антенну, сначала нужно убедиться, что телевышка сейчас транслирует.

Как и любое оборудование, могут возникать неполадки на ретрансляторе. Периодически нет сигнала на телевизоре или цифровой приставке по причине профилактических работ. Поэтому если каналы ранее показывали, а сегодня перестали, то сначала проверьте, нет ли неисправностей на телевизионном вещателе.

Узнать о текущих или будущих плановых работах можно на сервисе rtrs.ru. Перейдите по ссылке и сверху выберите свой регион. После обновления страницы появится таблица, где пишется дата, время отключения и причина вещания в назначенных населенных пунктах.

Аналогично можно зайти на картографический сервис РТРС. Поиском отыщите на карте свой дом или ближайший к нему. Кликните по дому и в информационном окне о ретрансляторе убедитесь, что статус «Вещает» напротив каждого мультиплекса.

Если хотя бы один мультиплекс имеет статус «Отключен», то телевизор будет ловить только 10 каналов, а не 20. Если подобный статус написан для обоих мультиплексов, то переключая по всему списку каналов, всегда на экране телевизора увидите надпись «Нет сигнала».

Если вышка в исправном состоянии, работы на объекте не ведутся, тогда выполните пошаговую проверку и настройку телевизионной системы, которая используется в квартире/доме. Исправность ретранслятора говорит, что не показывает телевизор по причине отсутствия сигнала от антенны. Причем эфирный приемник может как принять сигнал цифрового ТВ, иметь хороший уровень (мощность), так и не ловить сигнал вообще. В обоих случаях нужно перепроверить все компоненты для просмотра цифрового телевидения. Также выполняется правильная настройка антенны и автоматический или ручной поиск каналов на телевизоре.

Действует шаг за шагом по пунктам статьи ниже.

Как решить проблему

При навыках обращении с техникой, исправить ситуацию можно и своими силами. Если же опыта нет, лучше обратиться к телевизионщику, чтобы не сделать хуже.

Что делать, если показывают не все каналы

Вход для антенны попросту может забиться пылью или окислиться
Причины плохого сигнала описаны, как разобраться с проблемой:

замена кабеля. Если соединительный кабель проложен с заломами, велика вероятность, что он поврежден. Порой провод длинный и сложно определить, в каком месте он испортился – в такой ситуации проще купить новый. Лучше брать кабель подлиннее – в случае чего можно будет обрезать поврежденный участок;
пайка разъемов. Вход для антенны попросту может забиться пылью или окислиться, если телевизор стоит в помещении с повышенным уровнем влаги. Ветхие разъемы в этом случае перепаивают. Для этого снимают и зачищают изоляцию, обрабатывают контакты канифолью и припаивают новый переходник;
очистка и настройка антенны. Достаточно почистить ее от мусора, например, листвы. Если положение сбилось, ее выставляют ориентируясь по оборудованию соседей. Бывает, деревья разрастаются и мешают передаче сигнала – здесь стоит решать, что с ними делать, пилить или укорачивать;
настройка спутников. Здесь пригодится калькулятор углов, доступный на сайте оператора. Далее в телевизоре, при помощи пульта, вводят координаты спутника, а саму антенну направляют в его сторону.

Многие моменты, связанные с плохим сигналом, решаются своими силами. При недостатке опыта всегда можно вызвать телемастера, который все настроит и даст гарантию на выполненную работу.

Если телевизор стал плохо или вовсе перестал ловить телеканалы, продиагностировать проблему можно самому. Сначала стоит убедиться, что на линии провайдера не проводятся технические работы. Далее смотрят, в каком состоянии кабеля, само оборудование. Если ТВ с «умными» функциями – Smart TV, следует своевременно обновлять прошивку. Если есть навыки работы с техникой – можно попробовать исправить ситуацию самому, если нет – лучше обратиться к специалистам.

Проверьте источник сигнала

Если в системе не используется приставка, необходимо, чтобы сигнал поступал именно с антенны или кабеля (зависит от типа телевидения – эфирное или кабельное).

Например, на телевизорах Samsung нужно нажать кнопку «Home» (Домой) и в настройке «Источник» выбрать «ТВ».

Когда будете находиться в главном интерфейсе, сразу будут показыватсья телепередачи. Если каналы не искались ранее, появится уведомление на телевизионном экране.

Для других производителей может понадобиться зайти в меню настроек и в пункте «Канал», «Трансляция» (или другой) выбрать «Антенна», «Эфир» или «Кабель». Опять же выбор зависит от подключенного телевидения.

Если приставка пишет, что «Нет сигнала», удостоверьтесь, что телевизор переведен на просмотр изображения от устройства. В зависимости от способа подключения приставки (HDMI-шнур или «тюльпаны») в меню «Источник» выбирается соответствующий.

Выбор источника осуществляется после нажатия кнопки «SOURCE» или «INPUT» на пульте управления от телевизора.

Samsung

Замятие кабеля

Еще одна причина короткого замыкания – «залом» кабеля, в результате чего центральная жила продавливает изоляцию и достает до оплетки. Может появиться как в результате небрежной прокладки, так и в процессе эксплуатации в результате чрезмерно сильного изгиба. Очень похожи по последствиям зажимы дверью, креслом и т.д.

ТОП—5. Лучшие комнатные антенны для цифрового телевидения. Рейтинг 2021 года!

Также выявляется осмотром. Лучший способ ремонта поврежденного кабеля — замена на новый.

Проверьте поступление сигнала на телевизор

Суть сообщения на телеэкране «Слабый сигнал или нет сигнала» уведомить пользователя о том, что до телевизора не доходит сигнал.

Даже при слабом, а в части случаев и минимальном уровне телесигнала получится настроить DVB-T2 каналы от антенны.

Самый низкий уровень, например, в 10-20% может быть достаточным, чтобы словить оба или один мультиплекс (пакет каналов). Другое дело, что при таком уровне каналы найдутся, в память телевизора добавятся, но будут плохо показываться. Слабый неустойчивый сигнал станет причиной зависания цифрового ТВ, появления квадратиков, рассыпания картинки, периодического исчезновения звука.

Поэтому даже при слабом значении сигнала нужно выполнить проверку его доставки от антенны к телевизионному приемнику (цифровому ресиверу или телевизору).

Цифровой телесигнал передается от антенны в виде электрического тока. Проверить сигнал и узнать его величину можно через измерение выхода коаксиального кабеля тестером. Если нет навыков в измерении, или отсутствует тестер, то поможет шкала сигнала.

Шкала представляет собой полосу, которая заполнена настолько, насколько высок или мал сигнал. Находится шкала в настройках телеканалов, а точнее, в меню ручного поиска.

Ниже предоставлены быстрые инструкции, как найти шкалу на телевизорах разных брендов:

LG – «Кнопка Settings на пульте»-«Все настройки»-«Канал»-«Поиск и настройки каналов»-«Ручной поиск». Снизу будет меню, в котором задается номер телеканала (или частоту), там же присутствует шкала.
Samsung – «Кнопка Settings»-«Трансляция»-«Ручной поиск». Сверху выбирается номер канала или соответствующая ему частота, снизу отображается полоса сигнала.

Для других производителей телевизоров инструкция практически такая же. Разница состоит только в названии разделов и пунктов меню.

Для приставок алгоритм тоже не отличается. Открываете меню ресивера пультом, далее раздел «Поиск» и «Ручной поиск».

Теперь задаете канал, на котором происходит вещание ЦТВ.

Узнать номер нужного телевизионного канала можно на карте ЦЭТВ. Это картографический сервис, показывающий покрытие местности цифровым эфирным телевидением. Перейдите по ссылке [ссылка] и в поисковую строку пропишите свой полный адрес без номера квартиры. На карте кликните по своему дому. Отобразится таблица с информацией о двух ближайших к вам ретрансляторах. Обязательно будут прописаны данные для первого (РТРС-1) и второго (РТРС-2) мультиплексов.

Для дальнейших проверок и настроек нужен полный комплект данных (расстояние, направление, номер ТВК). Но сейчас используется только номера каналов для обоих мультиплексов.

После, если есть хоть малейший сигнал, индикатор отобразит уровень.

Полное отсутствие реакции шкалы означает, что сигнал на нулевом уровне. В таком случае придется проверить цепь (кабель, штекера, антенну, в том числе ее расположение/направление).

Аналогичная проверка делается при незначительном сигнале, так как проблема кроется в слабом приеме цифрового телевещания или плохой передаче от антенного приемника до телевизионного устройства. Возможно, сигнал сильно теряется.

Результаты вышеописанной проверки определяют план дальнейших действий:

Полностью нет сигнала – либо антенна неправильно расположена, либо где-то обрыв цепи. Нужно максимально корректно направить антенну на ретранслятор и проверить кабельную линию, существующие соединения.
Слишком слабый сигнал – плохое направление антенны, следовательно, на конструкции возникает слабый ток. Величины недостаточно, чтобы показать высокий уровень. Так же требуется перенастроить антенну и проверить «трассу» на возможные дефекты, которые могут быть причиной потерь сигнала.

Внешние неполадки

Эта проблема уже частично была затронута в первом пункте, но стоит рассмотреть отдельно вопрос о том, что делать если пропадает сигнал во время или после сильного снега, дождя и ветра. В первую очередь необходимо восстановить прежнее положение антенны или тарелки (то, при котором сигнал был стабилен). Возможно, порывы сильного ветра изменили положение антенны.

Слабая картинка может поступать на телевизор из-за появившихся преград:

деревья;
ветки;
постройки соседей.

Ветки спилить – не проблема, но иногда бывают более сложные ситуации, когда соседи возвели новое сооружение на своём участке, которое блокирует приём качественного сигнала.

Попросить сломать постройку не представляется возможным (последует отказ и, вероятно, наряженные отношения между хозяевами домов), а потому в таком случае необходимо сменить местоположение антенны – поставить её выше на своей крыше.

Распространенная ситуация – сигнал пропадает во время сильного дождя или ветра со снегом. Это естественное явление – непогода сильно сказывается на ухудшении идущего на антенну сигнала.

Добиться улучшения качества вряд ли получится, но можно попробовать переместить антенну в другое, более надежное место, которое будет защищать её от внешних условий (подойдут любые ограждения, которые препятствуют раскачивания от ветра, а также попадания влаги). Еще один вариант – поставить антенный усилитель ТВ сигнала.

Но этот метод сработает, если дом или дача расположены близко к городу. Если удаленность слишком большая, то усилитель сигнала антенны едва ли справится с задачей в непогоду. Но в любом случае можно использовать измеритель телевизионного сигнала, чтобы проанализировать его состояние в определённых условиях и точно узнать причину появления проблемы.

Включите питание усилителя антенны

Если антенна активная, т. е. на конструкции смонтирован усилитель (плата SWA), требуется внешнее питание. Нужно включить блок питания в розетку и регулятором, подсматривая на шкалу, добиться наибольшего сигнала.

Если внешнего питающего блока нет, скорее всего, что антенна пассивная, так как блок обычно продается вместе с антенной. Но, если все-таки приемник активного действия, придется купить блок отдельно и сделать подключение к усилителю.

Без внешнего блока можно обойтись, если телевидение настраивается через Т2-приставку. В меню есть функция «Питание антенны». После активации опции приставка пустит напряжение на усилитель по подключенному коаксиальному кабелю.

С телевизором блок обязателен.

Кстати, если антенна пассивная (без усилителя), это тоже может стать причиной проблемы. Пассивные конструкции способны хорошо принимать эфирный DVB-T2 сигнал только в случае близкого расположения наземной телевышки. Оптимальным считается расстояние в 10-20 км. Большее отдаление от антенны может сильно понижать сигнал. Особенно если местность непросторная, есть высокие преграды на пути следования сигнала от вышки, плотная застройка. Тогда лучше ловить «цифру» мощной фабричной антенной с усилителем.

Отсутствия контакта в штекере

Еще один слабый полимерный элемент проводки – пластик антенных штекеров советского производства. Он также стареет, становится хрупким и легко ломается при незначительных усилиях, что приводит к потере контакта.

Кроме того, даже внешне исправный штекер может потерять контакт с кабелем по жиле или оплетке при сильным вырывающем воздействии на него.

В данной ситуации старый штекер следует заменить на новый резьбовой F-коннектор, рисунок 2. Он просто накручивается на кабель поверх оплетки. Излишек центрального провода отрезается бокорезами.

Рисунок 2. Резьбовой F-коннектор для коаксиального кабеля

Проверьте цепь

Начать можно было с настройки расположения и направленности эфирной конструкции. Но может быть ситуация, когда антенна стоит правильно. Поэтому чтобы зря не тратить силы на антенну, сперва лучше проанализировать цепь.

Осмотрите антенну. Наружная конструкция со временем или из-за неосторожной установки может повредиться. Посмотрите, нет ли повреждений вибраторов (принимающих элементов). Также проверьте качество соединения кабеля с антенной. Жила и экран кабеля должны быть подсоединены непосредственно к антенне или плате усилителя. Не допускается замыкание экрана на центральную жилу. В лучшем случае не будет сигнала, в худшем – из-за короткого замыкания может выйти из строя приставка.
По всей длине осмотрите кабель. Любые сильные загибы провода, передавливания, становятся причиной для проверки кабеля. Целостность кабеля проверяется тестером.
Любые соединения, например, двух частей кабеля между собой, должны быть сделаны через переходник-соединитель. Скрутка допускается в крайнем случае, если под рукой нет переходника. Хорошая альтернатива – спайка кабеля. Возможно, что во время скрутки и изолирования места соединения произошло замыкание экранирующего слоя на медный сердечник кабеля. Замыкание возможно и при монтаже F-штекера. Поэтому желательно проверить и качество монтажа разъемов F-типа на концы кабеля.

Если с кабелем неполадок нет, то единственной возможной причиной, почему нет сигнала цифрового телевидения, остается плохая работа антенны.

Под плохой работоспособностью подразумевается неспособность принять ослабленный сигнал или некорректная направленность.

Отсутствие сигнала из-за внешних факторов

Погодные условия – частый неприятель аналогового сигнала. Цифровой сигнал не зависит от непогоды, ровно до того момента, пока не нарушена целостность работы антенны. Из-за этого на ТВ может наблюдаться шумы, выпадение пикселей, слабый звук и прочие нарушения.

Например, шквальный ветер может поменять положение антенны, наклон тарелки или спутникового коннектора, если у того ослаб удерживающий элемент конструкции. Чтобы после такого исправить неисправность и настроить работу каналов:

Медленно поворачивайте антенну от себя и на себя, выставляя то направление, при котором повышается качество сигнала.
Найдите оптимальную точку, при которой телевизор начнет транслировать качественное изображение и звук.

Если же нужно выставить спутниковую тарелку, следует понимать, что сигналу могут мешать строения и высокие деревья, а выставление спутниковых коннекторов лучше всего не наугад, а с применением калькулятора углов. Обычно, спутниковый калькулятор можно скачать в качестве приложения для смартфона или найти веб-версию в интернете.

Регулировка антенны

На интерактивной карте телевидения, как описывали ранее, определите по параметру «Расстояние» ближайшую телебашню. Следующий необходимый параметр – «Направление».

В характеристиках написано точное значение и указатель направления для каждого из двух ретрансляторов.

Необходимо с помощью компаса (подойдет даже небольшой наручный) соблюсти первоначальное направление. Это даст гарантию, что антенна не смотрит в «левую» сторону.

Сигнал, при отсутствии значимых преград на пути, достаточной величины поступит на антенну, что позволит успешно найти каналы автопоиском или в ручном режиме.

Некоторые советы по установке антенны:

повысить эффективность приема поможет установка на высшей возможной точке;
даже уличная цифровая антенна на первом этаже может нормально не ловить, особенно если путь закрывается деревьями;
направлять необходимо на источник сигнала осью антенны. Например, если используется логопериодическая длинная антенна, то основной металлический каркас должен смотреть на сигнал торцом.

После попробуйте настроить ЦТВ на телевизоре автоматическим поиском. Если сама антенна работоспособна, то хотя бы 10 цифровых телеканалов телеприемник должен обнаружить.

При настройке не забывайте выставить правильные параметры поиска:

источник приема – антенна, эфирное ТВ;
режим – цифровые или DVB-T2 каналы.

Убедиться, что ищутся именно цифровые телевизионные программы можно в процессе сканирования. Телевизор будет проходиться по номерам ТВК. Аналоговое же телевидение сканирует частоты.

Если поиск оказался безрезультатным, еще раз зайдите в меню ручного добавления каналов и посмотрите на уровень поступившего сигнала. Не забывайте, что сигнал отображаться будет только при условии выбора правильного канала или веденной частоты (берем с карты).

Пустая полоса после регулирования антенны означает, что сигнал не дошел, следовательно:

антенна может полностью не работать, тогда требуется полная замена;
мощности приемника недостаточно, поэтому нужно установить новую более мощную конструкцию или подключить внешний усилитель;
переместить антенну в другое место, например, на пару этажей выше, или направиться на другой цифровой транслятор.

Не стоит исключать и фактор поломки цифрового тюнера или встроенного декодера в телевизоре. Техника может как полностью выйти из строя, так и произойти системный сбой. Поломку починить сможет только мастер. Можно обратиться по гарантии в сервисный центр. Системный сбой во многих случаях получается исправить самому. Делается обновление программного обеспечения устройства или сброс до заводских настроек. Обе операции доступны к выполнению через меню техники.

Samsung

Убедиться в неработоспособности техники можно через подключение антенны к другому цифровому телевизору или тюнеру. Если поиск начал находить телеканалы, тогда нужно обратиться за диагностикой и ремонтом в сервис. А вот отсутствие результата на любом телевизоре вынуждает более детально проанализировать всю систему.

Точно определить, на каком этапе исчезает сигнал, можно только мультиметром или самым обычным тестером. Поэтому необходимо иметь хотя бы базовые навыки обращения с измерительным прибором.

Что делать (последовательно):

Сначала измерьте силу тока на выходе телевизионного кабеля. Если стрелка или дисплей прибора показывает значение, попробуйте поменять антенный штекер.
При отсутствии тока измерьте его значение прямо на выходе антенны. Наличие показаний на приборе свидетельствует о проблеме с линией. Замените кабель на новый или устраните повреждение, препярствующее доставке сигнала.
Если на антенне тоже не возникает ток, то проблема в приемной конструкции. Вероятен полный выход из строя приемника (скорее всего, усилителя). Или все-таки сигнал настолько затухает при передаче от телевышки, что не может возбудиться ток на антенне. Исправить последнюю ситуацию возможно через приобретение мощной DVB-T2 антенны с высоким коэффициентом усиления. Дополнительно перепроверьте правильность расположения конструкции относительно цифрового передатчика.

Еще попробуйте перевести мультиметр в режим измерения сопротивления, проверить контакт между экраном и сердечником. Если стрелка сильно отклоняется, значит, присутствует короткое замыкание.

Большой коэффициент разветвления

Для подключения к одной антенне нескольких телевизоров используются разветвители, пример которого показан на рисунке 3. Каждое такое устройство вносит в тракт передачи определенные потери, слишком большая величина которых сказывается на качестве изображения. Если получается улучшить качество приема исключением разветвитель из тракта и доведением сигнала до телевизора с помощью упомянутого выше проходного адаптера, то следует переходить на активный разветвитель, рисунок 4. От своего пассивного аналога отличается наличием встроенного усилителя, что помогает решить проблему низкого уровня сигнала.

Рисунок 3. Антенный разветвитель на три выхода Рисунок 4. 2-канальный активный антенный разветвитель

Доброго дня!

Говорят, что «лучшее — враг хорошего…», и возможно это правильно. Аналоговое ТВ в общем-то обеспечивало весьма неплохое качество вещания даже во многих отдаленных уголках нашей страны.

Заменив же его на цифровое (напомню, что в июне/июле этого года на него начинает переходить вся наша страна) — многие столкнулись с тем, что качество трансляции заметно упало, и смотреть ТВ как раньше — они не могут, т.к. изображение дергается, идет «кубиками», звук заикается, какие-то зависания и т.д. Причем, происходит это ни где-нибудь в отдаленной местности, а рядом с крупными городами (да и в них самих тоже)!

Что еще характерно: если раньше несколько каналов можно было ловить весьма сносно («Первый», «Россию» и ряд других), то сейчас если трансляция идет с помехами — то смотреть нельзя ни один из телеканалов…

В этой заметке приведу несколько рекомендаций, которые могут помочь снизить помехи и улучшить прием трансляции (многое, конечно, зависит от вашего месторасположения и используемого оборудования).

И так, ближе к теме…

Окончательная настройка

Появившийся сигнал после подстройки по компасу и карте покрытия можно попытаться увеличить. Отобразите шкалу уровня сигнала и «поиграйтесь» с антенной. Небыстрыми движениями вращайте антенну в разных плоскостях. Параллельно смотрите на шкалу. С вращениями полоса будет менять значение.

Иногда обновление уровня происходит с задержкой. Поэтому нужно ненадолго фиксировать антенну в каждом положении. Таким нехитрым действием можно добиться наивысшего качества сигнала.

После достижения сделайте окончательную фиксацию антенны. Плохое крепление станет причиной изменения положение конструкции из-за сильных порывов ветра, что скажется на качестве приема.

Дополнительно закрепите кабель, чтобы он не болтался. Сильные колебания чреваты отрывом кабеля от антенны или сдвигом конструкции.

Проблема в аппаратуре

Самые распространенные причины, по которым может отсутствовать стабильный сигнал, связанные с проблемами оборудования, а именно

Если используется комнатная антенна

Домашние антенны способы качественно работать только при соблюдении двух условий — ретранслятор находится максимально близко и в прямой видимости. То есть нет препятствий, которые отражают или поглощают радиосигнал. В последнем случае можно разместить комнатный вариант антенны даже в центре помещения. Тогда сигнал пройдет сквозь окно и успешно поступит на антенну.

Если идеальных условий нет, то размещать домашнюю конструкцию необходимо вблизи окна, например, на подоконнике. Но лучше расположиться повыше.

Установка на окне через подставку

Внутренний металлический слой внутри пластиковых окон выступает в качестве экранировки, не пропускает сигнал через себя. Учитывайте это, если антенна является плоской и полностью (или частично) находится за металлическим оконным каркасом.

Мощная бытовая техника, излучающая электромагнитные волны, может перебивать телесигнал внутри помещения. Поэтому стоит ставить телеантенну в другой комнате, подальше от источников эл. магн. излучения. Хоть ЦТВ устойчиво к помехам, все же сильное влияние может влиять на показ.

Как настроить спутниковую антенну самостоятельно

На сайте вашего оператора цифрового телевидения должен находиться калькулятор углов. Вы можете использовать его, чтобы самостоятельно провести настройку своей антенны. Как это сделать, если не работает спутниковое телевидение:

Найдите калькулятор углов в интернете.
Введите в него данные о координатах спутника.
Узнайте координаты места, в котором находится ваша антенна. Для этого достаточно воспользоваться обычным встроенным сервисом смартфона. Сейчас такая функция присутствует на большинстве моделей телефонов. Точности обычного смартфона хватает для оптимальной настройки ТВ-антенны.
Наведите тарелку на спутник с учетом этих параметров.

Иногда сигнал отсутствует, так как не работает антенна. В этом случае нужно вызвать техника, или обратиться за ремонтным гарантийным обслуживанием. Если устройство испорчено безвозвратно, понадобится купить новую тарелку.

Что делать, если нет сигнала только на определенных каналах

«Цифра» передается пакетами – мультиплексами. Каждый транслирует по 10 телеканалов. За работу мультиплекса отвечает отдельный комплект оборудования на телестанции. Это хорошее решение, т. к. при проблемах с любым мультиплексом пропадает только 10 каналов цифрового телевидения. Телеканалы в списке на телевизоре остаются. Но при переключении приставки на каналы неработающего сейчас мультиплекса экран напишет «Нет сигнала».

Убедиться, что проблема общая, можно через опрос жильцов вашего дома. Узнайте у другого человека, который просматривает эфирные каналы. Если у соседа пропал сигнал на том же перечне каналов, значит, проблема массовая. Нужно ждать, пока решатся проблемы с возобновлением телесигнала.

Дополнительно изучайте информацию на сервисе rtrs.ru. Провайдеры уведомляют телезрителей о возникших перебоях с трансляцией. Заранее можете подготовиться к будущим отключениям в связи с техническим обслуживанием или по другим причинам.

Показывают не все каналы

Слабый сигнал, может стать причиной, почему ТВ транслирует только часть цифровых каналов в неудовлетворительном качестве. Это происходит, по ряду оснований, в первую очередь, если вы не получили системные обновления.

Которые в свою очередь могли бы восстановить качество телесигнала, но о том, как обновить ПО подробно рассмотрено выше.

Или же вследствие использования некорректных настроек и сигнал пропадает именно поэтому, что наиболее характерно для спутникового телевидения.

Возникшая проблема решается довольно просто, необходимо открыть настройки, выбрать подходящий спутник и частоту, навести курсор на канал и нажать клавишу «ОК» или «Info».

Далее подбирается порт, лучше всего использовать 4-портовый DiSEqC. После выбора порта на дисплее отобразятся цветные полоски, далее проведите сохранение установленных параметров. Аналогично настраиваются и остальные спутники. Бывает, что сигнал теряет именно тюнер.

В таком случае, если нет сигнала поможет перепрошивка дешифратора.

Влияют ли погодные условия

Цифровой телесигнал передается в закодированном виде. Поэтому любые помехи, в том числе от погодных условий, не оказывают значительного влияния на качество просмотра или пропадание телесигнала.

Но после грозы, если мощность телесигнала малой величины, значение может еще уменьшиться. Воздух ионизируется, а это является ухудшающим фактором для транслирования «цифры».

Есть факторы, которые полностью отключают цифровое телевидение на время. Например, дважды в год образуется солнечная интерференция. Явление длится по несколько минут каждый раз. Любая эфирная передача прекращается, будь то эфирное цифровое или спутниковое телевидение.

Обновление ПО

Если телевизор и все другие элементы соединения, в том числе: кабели, антенна, и ресивер в порядке, логично что причина кроется в прошивке Smart TV. К примеру, компанией Самсунг регулярно выпускается программное обновление.

Не рекомендуется игнорировать новые версии прошивки, поскольку провайдер специально создает их для оптимизации работы телевизора и устранения предыдущих ошибок.

Для восстановления сигнала в телевизоре, потребуется вручную обновить ПО, если это не произошло автоматически по каким-то причинам.

Делается это не настолько сложно, как может показаться на первый взгляд.

Важно соблюдать пошаговую инструкцию и все получится:

Подключить устройство к интернету, лучше к домашней сети Wi-Fi.
Нажать на ПДУ кнопку «Menu», а затем открыть основные настройки.
Переключиться на «Поддержку», а затем зайти в раздел «Обновление программного обеспечения».
Дальнейшие действия зависят от конкретной модели ТВ. Найдите подпункт «По сети» или «Обновить сейчас». Названия могут отличаться, но общий принцип действия у них один.
Операционной системой автоматически проверится наличие новых версий ПО, и будет предложена установка новой прошивки. Следует нажать на клавишу «ДА» и подождать загрузку.
Дождаться окончательного завершения инсталляции.
По завершении установки ТВ будет принудительно перезагружено.
Проверить наличие сигнала и при необходимости заново настроить каналы.

Процесс обновления может отличаться у разных телевизоров. Обычно официальный сайт компании производителя, оснащен пошаговой инструкцией установки обновления вручную.