Телевизоры «LG» — одни из самых популярных на рынке. Они по праву конкурируют с телевизорами от «Samsung» по качеству изображения и звука, являясь одними из наиболее функциональных, надёжных и умных устройств. Купив телевизор LG, владелец устройства пытается использовать на нём голосовой поиск, после чего сталкивается с ошибкой 200, и сообщением «Несоответствие имён хоста с сертификатом сервера». Обычно причиной ошибки являются проблемы на серверах LG, из-за чего страдают множество рядовых пользователей. Ниже подробно разберём суть ошибки 200 на смарт-телевизорах от LG, а также поясним, как можно исправить возникшую проблему.
Ошибка 200 на LG Smart TV – что это значит
Ошибка 200 – нередкий гость на Смарт ТВ от LG начиная, примерно, с 2021 года по текущий день. Обычно она появляется при попытке владельца ТВ воспользоваться голосовым поиском на пульте телевизора, и сопровождается следующими сообщениями:
- «Несоответствие имён хоста с сертификатом сервера»;
- «Ошибка в работе сетевого сервера. Повторите попытку»;
- «Сервер распознавания голоса не отвечает»;
- «Hostname does not match server certificate» и другие.
Основной причиной ошибки являются проблемы на серверах LG, которые не способны корректно распознавать запросы от приложений, установленных на пользовательском телевизоре (например, «Youtube», «Netflix», «Movistar Play», «Amazon Prime» и других). Поддержка LG знает об ошибке 200 и наличии проблем со своими серверами, и обещает исправить ошибку с помощью очередных автоматических обновлений. Тем не менее судя по отзывам пользователей, проблема повторяется из года в год, а воз и ныне там.
Временными решениями ошибки 200 могут стать способы, описанные нами ниже. Давайте подробно рассмотрим каждый из них.
Делаем ремонт правильно
Не следует забывать и об общих указаниях. Желательно провести демонтаж основной платы, дабы избежать вероятности поражения электрическим током. Сперва потребуется разрядить электрод ЭЛ-трубки.
Важно! Во время проведения восстановительных работ старайтесь не касаться металлических частей.
Расположен данный компонент в районе резиновой прокладки:
- Воспользуйтесь отверткой, для того чтобы поддеть резинку.
- Раскачайте компонент и извлеките электрод ЭЛ-трубки.
- Коснитесь стержнем корпуса устройства, тем самым разряжая деталь. Если вы сможете найти землю, то лучше воспользоваться ею. Самый идеальный вариант — это розетка европейского типа, в которую правильно подключены клеммы.
- При разрядке вы должны услышать характерные щелчки. Разряжайте компонент, пока не перестанете их слышать.
- Каждый телевизор имеет главную плату, которая и занимается “управлением” техникой. Извлеките эту деталь и осмотрите радиокомпоненты на плате.
- Если потребуется, замените вздутые конденсаторы, резисторы и перегоревшие элементы.
Важно! Если вам так и не удалось самостоятельно отремонтировать телевизор, наверное, пришла пора заменить его на новую усовершенствованную модель. В нашем отдельном обзоре вы узнаете, какие марки телевизоров лучше.
Временно отключите ваш телевизор LG от сети Интернет
Временным и при этом довольно эффективным способом исправить ошибку 200 в TV LG является временное отключение телевизора от сети Интернет. Отключите ваш ТВ от Интернета примерно на 5 минут, после чего подключите его обратно. Поскольку ошибка 200 – это именно сетевая ошибка, то после переподключения телевизора к Интернету она может пропасть.
Отключите сетевой кабель интернет-подключения от вашего ТВ
Также в случае отключения от сети Интернет телевизор начинает хорошо понимать локальные голосовые команды типа «Выключить», «Перейди на такой-то канал» и другие.
ЖК устройства
Ремонт ЖК телевизоров лж своими руками — экран не светится. Данная проблемы может иметь решение, если знать общие принципы.
Случаи поломки такой техники немного сходят с вышеописанными для ЭЛТ-моделей. Очевидно, что здесь вряд ли найдутся какие-нибудь позисторы, поэтому потребуется лишь установить причину выхода подсветки из строя. Обычно такие телевизоры классифицируют по двум типам:
- На базе газовых разрядных ламп.
- На базе диодов.
Газовые лампы не имеют ничего общего с теми лампами, которые висят на потолках. Для проверки питания необходимо демонтировать заднюю стенку и визуально оценить работоспособность проводов, которые уходят внутрь матрицы. Для этого отсоединяем их от разъема и при помощи лампочки проверяем их работу.
Бывает и так, что подсветку осуществляет ряд источников света разрядного типа. В этом случае нужно будет постараться вытащить матрицу и включить устройство, посмотрев за тем, какая именно лампа не работает. Если вышедший из строя компонент был найдет, то ему потребуется найти замену.
Важно! Выбирайте комплектующие в соответствии с моделью вашего телевизора.
В некоторых моделях вообще нужно просто достать лампу с торца, не демонтируя матрицу. Проводники расположены с двух сторон и прикрыты специальной защитной прокладкой, которую нужно немного отодвинуть. Лампочка выпаивается и на ее место попадает новенький компонент.
Важно! Также при установке учитывайте позицию расположения: боковая или верхняя. Не стоит упускать из виду и те случаи, когда в одной ячейке используется несколько осветителей.
Если на экране красуется горизонтальная или вертикальная полоса, то корень проблемы следует искать в электроде развертки. Рекомендуем вам дать питание на другое устройство, которое имеет исправную матрицу, для того чтобы подтвердить это предположение.
Важно! Нерационально проводить замену кристаллов в тех моделях телевизоров, которые являются бюджетными. Скорее всего, выгоднее будет приобрести новое устройство. Возможно, подходящую модель вы найдете в нашей публикации «Лучшие LED телевизоры 32 дюйма».
Но не будем забывать о тех случаях, когда ТВ сломан, но вот матрица его исправна. Тогда проводить ремонт рекомендуется.
Проблемы с кабелем
Самая распространенная поломка — это неполадки с кабелем. Чаще всего на него попросту наступают, что приводит к повреждению жилы или даже дорожки на микросхеме. Ресивер цифрового типа выполнен в виде небольшой микросхемы с экранирующим покрытием, именно поэтому сборка идет неотделимо от разъема кабеля.
Перед ремонтом такого компонента нужно аккуратно вытащить электронные компонент. Потом следует найти клей и паяльник, возвращая всю проводку на свои места.
Важно! При выборе нового телевизора не забывайте обращать внимание на разрешение экрана. Одной из новейших разработок является разрешение 4к. А перейдя по ссылке, вы найдете рейтинг телевизоров 4к.
Проверьте наличие стандартных обновлений
В некоторых случаях ошибка 200 на LG может быть связана с отсутствием какого-либо обновления для вашего ТВ. Для проверки обновления выполните следующее:
- Запустите меню на вашем ТВ;
- Выберите «Настройки»;
- Далее нажмите на «Поддержка»;
- Выберите «Обновление ПО», а затем «Проверить наличие обновлений»;
- Если обновление будет найдено – установите его в системе.
Индикатор светит красным цветом
Ситуация, когда телевизор невозможно включить с пульта или кнопок на самом устройстве, а индикатор горит, встречается часто. Обычно, в таких случаях говорят: «Телевизор не выходит из дежурного режима». Причин тому может быть несколько, но начинать надо с наиболее очевидных. Заменить батарейки в пульте, вспомнить с какой кнопки телевизор включался ранее и, если это не помогает, вызвать мастера по телевизору или, при должном навыке, начинать самостоятельный ремонт телевизора.
Свечение индикатора с большей или меньшей степенью вероятности говорит о работоспособности блока питания. Однако диагностику этой неисправности, как и большинства других, следует начинать именно с анализа работы этой платы. Проверка напряжений в дежурном режиме, их стабильности при попытках включения в рабочий режим, измерение уровня фильтраций, визуальный осмотр деталей помогает оценить работоспособность и функциональность блока питания. Электролитические конденсаторы, верхняя часть которых имеет характерные вздутия, требуют безусловной замены.
В разделе «Неисправности телевизоров» рассмотрены реальные истории ремонтов телевизоров с подобным проявлением дефекта на примере телевизоров Philips 42PFL7433S/60, SAMSUNG LE40R82B, Philips 20PF5121/58 и других моделей. Характер поведения у телеприемников несколько отличался, но причина была одна. Произошло изменение свойств электронных компонентов, в основном конденсаторов, при котором блок питания не мог обеспечить уверенный запуск, влияя на работу всей системы так, что индикация присутствовала, а телевизор не включался. Если в одном случае неисправность была видна невооруженным глазом, то в другом для ее локализации требовался длительный процесс диагностических мероприятий и измерений.
Не всегда устранение явного дефекта в блоке питания приводит к нормальной работе телевизора в целом. В некоторых случаях нестабильное питание приводит к потере информации в микросхемах памяти Eeprom, SpiFlash. При этом обеспечить включение телевизора и переход его в рабочий режим можно лишь с помощью обновления программного обеспечения (прошивок) на программаторе. Этими устройствами мастерская оснащена в достаточном количестве под разные типы и корпуса микросхем. При ремонте своими руками могут возникнуть трудности с прошивкой без оборудования и базы прошивок на телевизионные модели, а обращение в сервисную организацию в такой ситуации морально и экономически оправдано.
Иногда подобные неприятности встречаются при неисправности в цепях питания на системной плате телевизора. Обычно в этом блоке располагаются несколько вторичных источников, выполненных по схеме DC-DC преобразователей или стабилизаторов напряжения. Непременным условием корректной работы процессора и устройств, с ним связанных, является стабильное напряжение питания в диапазоне напряжений при котором обеспечивается их нормальная функциональность. В случаях, когда эти условия не выполняются, последствия могут быть непредсказуемы, а команда на включение устройства может игнорироваться до обеспечения необходимых параметров питания.
Индикатор меняет цвет на зеленый и снова на красный
Подобное поведение чаще всего говорит о том, что процессор формирует команду на включение устройства и отсылает ее всем исполнителям. Если какой то из блоков телевизора команду не выполняет, например, блок питания не включается в рабочий режим или инвертор не способен запустить подсветку, то процессор, не получив подтверждения о том, что все в порядке, отменяет включение и переводит аппарат снова в режим ожидания. В жк телевизорах Sharp при пяти неудачных попытках включения подсветки, процессор блокирует запуск вовсе, до сброса ошибок через сервисное меню или до замены содержимого памяти Eeprom. Такое поведение будет продолжаться до тех пор, пока не будет устранена причина: заменены дефектные лампы, отремонтирован инвертор, блок питания или другой неисправный компонент телевизионного шасси.
Индикатор меняет цвет на зеленый, но ничего не происходит
Ситуация неоднозначна и может иметь много причин такого поведения. Для того, чтобы убедиться в работоспособности основной платы, измеряются питающие напряжения и исследуются команды на включение питания, подсветки и т.д. Возможно, при переключении телевизора на канал с настроенной программой появится звук, а это уже говорит о том, что причина неисправности скорее всего кроется в инверторе или блоке питания LED подсветкой или в источниках излучения.
Если светодиод (лампочка) индицирует рабочее состояние, но команды на включение с материнской платы не поступают, система не реагирует на кнопки и пульт, вполне возможны сбои программного обеспечения устройств памяти на основной плате. Случаются ситуации, когда процессор выдает команду на включение блока питания, но не запускает инвертор или выдает команду Dimm, определяющую яркость подсветки, при отсутствии команды On/Off. В этом случае обновление ПО, прошивка помогают вернуть нормальную последовательность логическим процессам, проистекающим на системной плате.
В некоторых случаях видимость того, что при включении ничего не происходит может создать системная плата, блокирующая подачу сигналов на контроллер матрицы или передающая такую информацию, при которой экран остается темным. Может быть неисправен и сам T-con, впрочем как и сама жк матрица. Каждый вариант рассматривается и диагностируется отдельно. Подсветка при этом включается, но имеет слабо выраженный характер ввиду заниженной яркости изображения.
Индикатор (лампочка) постоянно хаотично мигает
Такое состояние устройства говорит лишь о нарушении его работоспособности и не содержит значимой информации о возможных проблемах. Необходимо проводить диагностику всего аппарата, начиная с проверки блока питания и вторичных преобразователей на системной плате. Далее исследуются шины обмена информацией между процессором и микросхемами памяти, подача команд процессором на включение и отработка этих команд периферийными составляющими телевизионного шасси.
Обновите прошивку вашего телевизора
В некоторых случаях для устранения ошибки 200 на телевизорах от LG стоит обновить прошивку вашего ТВ. Учтите, что для этого нужно обладать определёнными навыками, отсутствие которых может повредить работе вашего ТВ.
Сама процедура заключается в следующем:
- Скачайте свежую прошивку для вашего ТВ (к примеру, на webos-forums.ru/forum60.html);
- Возьмите флешку, и в корневом её каталоге создайте директорию LG_DTV;
- Скопируйте в данную директорию файл прошивки;
- Включите ваш телевизор, и подключите к нему данный флеш-накопитель;
- На экране отобразится надпись «Открыть содержимое?»;
- Нажмите на «Нет», после чего система предложит вам обновление;
- Запустите ваш ТВ, не отключайте его до завершения процесса обновления, и не отсоединяйте флешку от ТВ;
- После завершения обновления попробуйте воспользоваться нужными приложениями в стандартном формате.
Это может помочь: ошибка 2200 на телевизорах Sony Bravia — как исправить?
Почему телевизор не запускается
ТВ-приемник LG может не подавать «признаков жизни» по многим причинам, поэтому нет смысла браться за хаотичную проверку. Нужно упорядочить варианты поломок, и уже после проводить осмотр. А всего может быть три вида неисправностей:
- Неверные установки. Устройство LG не включается т.к. блокируется настройками, которые активируются самим пользователем и не связаны с неполадкой.
- Системный сбой. Проблема с программным обеспечением или сторонними приложениями.
- Периферийные неполадки. Они возникают в результате некорректной работы одного из устройств, подключенных к телевизору.
- Аппаратные поломки. Выход из строя самого ТВ-приемника.
Черный экран после сетевого запуска еще не говорит о том, что телевизор LG не включается
Именно в таком порядке следует выполнять осмотр телевизора, т.к. более простые неполадки возникают чаще и их проще устранить.
Сбросьте ваш телевизор до заводских настроек
Если все перечисленные способы не помогли, рекомендуем сбросить ваш телевизор до заводских значений. Обычно это выполняется следующим образом:
- Нажмите на «Home» на пульте ТВ;
- Выберите «Настройки» (пиктограмма в виде шестерёнки);
- Далее нажмите на «Расширенные настройки»;
- Затем выберите раздел «Общие»;
- Там найдите «Сброс настроек до заводских»;
- Телевизор автоматически перезагрузится, и настройки будут сброшены.
Индикатор горит стабильно
Большинство неисправностей в телевизоре LG, из-за которых он не включается, не относятся к питанию. Если сетевая лампочка загорается, тут же проверяется сам экран — возможно, он всего лишь не показывает.
Убедиться в этом можно, вызвав любое меню:
- Если вызов меню с пульта и кнопок на корпусе не принес никаких результатов, тогда можно пропустить этот раздел и переходить к следующему;
- Когда же экран отозвался и отобразились настройки, то проблема возникает с самим показом.
Во втором случае возможны три варианта:
- Неисправна антенна или ее усилитель.
- Повреждено антенное гнездо или AV-вход.
- Сбились настройки телеканалов.
Совет! Быстрее найти сбой проще простого — использовать прием сигнала с другого источника. Например, вывести изображение с компьютера и посмотреть результаты.
Если показывает, проблема с антенной, в противном случае неполадка может быть с прошивкой.
После успешного вызова меню можно утверждать, что Smart-телевизор LG исправен, но не показывает
Нужно выполнить повторный автопоиск телеканалов.
Если он не помог, тогда осматривается антенна с гнездом. Не исключено, что ее развернуло сильным ветром или вышел из строя усилитель. Подробнее об этом можно прочитать в теме «не показывает телевизор».
Если телевизор буквально недавно работал, но перестал включаться.
Нужно обратить внимание на упреждающую блокировку экрана установками или сторонней утилитой:
- Пользовательские режимы. Это «Энергосберегающий», «Спящий» и прочий режим, который может заблокировать работу или вовсе отключить ТВ-приемник сразу после запуска. Для этого нужно проверить установки в телевизоре и выйти из данного режима. После еще потребуется деактивировать таймер, в противном случае он снова заработает.
- Защита от детей. Режим отличается от описанных выше тем, что блокирует кнопки на корпусе телевизора. И если пульт неисправен, сразу выйти из него не получится. Для этого потребуется сетевой перезапуск. После она деактивируется в тех же пользовательских установках.
- Сторонние утилиты. Далеко не все ТВ-приемники LG поддерживают многофункциональные режимы работы и для их получения устанавливаются дополнительные виджеты. Их тоже необходимо будет проверить.
Совет! Если это не помогает, не стоит спешить с обновлением ПО. Возможно, сбой вызывает сторонняя утилита, или конкретный таймер не найден попросту из-за малого знакомства с оборудованием. В этой ситуации хорошо выручает сброс текущих настроек.
Все таймеры обязательно деактивировать и отключить в настройках
После внесения изменений в настройках рекомендуется выполнить сетевой перезапуск аппаратуры, а после снова войти в установки и проверить сохранение изменений.
Видео инструкция: сброс настроек телевизора LG до заводских параметров
Прошивка
Телевизор LG нередко не включается по той причине, что у него повреждены исполнительные файлы (драйвера), отвечающие за вывод изображения или устарело программное обеспечение. Поиск конкретных библиотек и утилит слишком рутинное дело, куда лучше полностью перепрошить телевизор.
Но сначала нужно уточнить, что именно произошло с ПО:
- Если в системных установках нет никакой информации, можно использовать уже имеющийся накопитель с загрузочным файлом прошивки;
- Когда там есть оповещение, что текущая версия ПО устарела, тогда потребуется обновление по сети.
Видео инструкция: как восстановить текущую версию ПО или обновить прошивку телевизора LG
Во втором случае уже не получится использовать установочный файл, т.к. он содержит устаревшую версию прошивки. Подробнее об этом можно узнать в теме «Как прошить телевизор». После установки нового ПО аппаратура сама перезапустится и включится.
Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать
Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.
Как исправить ошибки на телевизорах:
Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.
Профилактика для стабильной работы телевизора
Любое цифровое устройстве требует ухода и бережного использования, чтобы срок его службы увеличился.
Для современных телевизоров, которые стали более похожи на компьютеры (имеют свою операционную систему), тоже есть несколько советов, чтобы сохранить их «жизнь».
- Больше всего любой электроприбор «боится» перепадов напряжения. Используйте ИБП, стабилизаторы;
- Нельзя телевизор надолго оставлять работать. Это касается любителей использовать его в качестве радио. Или засыпать под сериал, оставив работать до утра;
- Следите за тем, чтобы телевизор не подвергался физическим воздействиям (ударам, резким толчкам). Не должно рядом находится любых жидкостей – воды, чая, кофе и прочего.
При бережной эксплуатации любого телевизора можно значительно увеличить время его использования. Последнего пункта удобно придерживаться, если закрепить телевизор на стене.
Неправильно выбран источник
Режим ожидания – главная причина остановки работы дисплея, но при этом, он не выключает устройство. То есть, плазма работает, но это абсолютно никак не проявляется. Устранить эту проблему чрезвычайно просто, достаточно воспользоваться пультом дистанционного управления и переключить режим, нажав на клавишу «Standby».
Сразу отметим, что данная опция не блокирует адаптер питания, поэтому экран всегда остается «наготове», разумеется, что это негативно отражается на эксплуатационных показателях устройство, поскольку оно становится слишком уязвимым к перепадам напряжения.
Неправильно выбранный источник – еще одно обоснование, почему не включается телевизор. Не исключено, что пользователь ранее активировал AV или HDMI, соответственно для просмотра телевизионного вещания следует переключиться в исходное положение. Иногда такое происходит после того, как пользователь подключал к ТВ ноутбук. Нужно просто переключить источник, используя пульт дистанционного управления.
Как устранить?
Понять, что делать при поломке телевизора LG, после которой он не включается, можно только после диагностики. Когда неисправность обнаружена, можно действовать. В зависимости от ситуации алгоритмы ремонта будут разными.
Отсутствие электропитания
Искать причины того, почему пропал ток, нужно правильно.
Поломка блока питания
Починка или замена блока питания требует демонтажа корпуса, внутри которого находятся детали под высоким напряжением, в том числе с остаточным зарядом.
Категорически запрещается трогать их руками или действовать каким-либо иным образом, не имея специальной подготовки.
Если произошла блокировка системы питания из-за скачка напряжения, в корпусе телевизора будут раздаваться характерные щелчки. Самостоятельно решить проблему не получится — нужно обращаться в сервисный центр.
А также блок питания может не работать Из-за вздувшегося конденсатора (в этом случае при попытках включения телевизор будет издавать гул и свист), Выгорания резистора. При наличии определенного опыта можно самостоятельно выпаять их с платы, купить новые и установить. Неисправная деталь обычно хорошо заметна невооруженным глазом.
Вышла из строя матрица или подсветка
Эта поломка встречается даже в новых телевизорах. Перегоревшую лампу или панель можно заменить в мастерской, но если гарантийный срок еще действует, разумнее будет обратиться к продавцу для замены бракованной техники. Если будет подтверждена вина производителя, телевизор вернут на завод для утилизации. Менять матрицу за свой счет неоправданно дорого. Лампы можно заменить, но лучше не делать этого самостоятельно.
Неисправен пульт
Для начала можно просто попробовать заменить батарейки или проверить их установку. Если это не поможет, можно скачать специальную утилиту для смартфона или планшета. Она превращает мобильное устройство в полноценный ТВ-пульт. К таким приложениям относят TV-Remote, работающее с гаджетами на iOS, Android. А также можно просто купить новый ПДУ, совместимый с конкретной моделью телевизора или универсальный.