Не работает пульт от приставки мтс тв

Сегодня операторы мобильной связи не ограничиваются своими основными функциями и предлагают абонентам широкий спектр всевозможных услуг. Многие предложения выходят за пределы привычного сотрудничества. Впрочем, это тяжело назвать недостатком. Например, услуга спутникового ТВ от МТС пользуется колоссальным спросом. Провайдер предоставляет пользователям необходимое оборудование и осуществляет подключение. Что делать, если не работает пульт от приставки МТС ТВ?

Это распространённая проблема, с которой сталкиваются многие абоненты. Чтобы избежать усугубления поломки, пользователь должен знать, как устранить возникшую неисправность. Для начала необходимо провести диагностику, которая позволит вычислить специфику повреждения пульта дистанционного управления. Преимущественно все поломки можно устранить самостоятельно. Что делать, если приставка МТС всё равно не реагирует на пульт дистанционного управления? Если решить проблему своими силами не получилось, тогда нужно обратиться за помощью в службу поддержки клиентов.

Настройка пульта МТС

В действительности большинство проблем управления МТС связано с тем, что производитель не настроил ПДУ перед выдачей оборудования пользователя. К счастью, подобную операцию можно выполнить самостоятельно, следуя всем требованиям, представленным в инструкции ниже.
Также отметим, что выполнить настройку можно несколькими способами:

по коду производителя;
в автоматическом режиме;
в ручном режиме.

Каждый способ хорош по-своему, поэтому вы можете перебрать все варианты, прежде чем у вас получится все-таки настроить ПДУ от МТС ТВ.

При возникновении проблем с управлением МТС рекомендуется звонить по номеру горячей линии 8-800-250-08-90.

По коду производителя

Это первый вариант, который обязательно нужно принять во внимание. Он предполагает ввод сервисного кода

У каждого ТВ-приемника он свой. Поэтому нужно изучить информацию из приведенной ниже таблицы, где указаны все возможные цифровые значения.

Запомните их или перенесите на листок, а затем действуйте по инструкции:

Включите телевизор и перейдите в режим работы ТВ-приставки.
Нажмите и удерживайте кнопку «TV» на ПДУ МТС ТВ в течение 5 секунд (при удачном действии светодиод должен мигнуть).
Ввести код от модели своего телевизора.
Попробовать переключить каналы или изменить уровень громкости.

Проверив то, получается ли с помощью ПДУ переключить каналы или настроить уровень громкости, можно сделать выводу относительно исправности оборудования.

В автоматическом режиме

Настроить пульт МТС ТВ можно и без использования сервисного кода производителя. Но при этом все равно нужно выполнить несколько простых действий при помощи кнопок. Поможет в выполнении данной операции следующая инструкция:

Убедитесь в установке исправных батареек, после чего включите телевизор и перейдите в меню приставки.
Направить ПДУ на ТВ-приставку, нажать и удержать в течение 5 секунд кнопку «TV». После этого должен моргнуть светодиод.
Подобрать код, используя кнопку «CH+» (переключение канала вперед). В некоторых случаях нужна кнопка увеличения громкости.
Нажать кнопку «Menu» для сохранения параметров.

Теперь попробуйте воспользоваться пультом после выполнения автоматической настройки. Не исключено, что сейчас оборудование будет работать исправно без каких-либо проблем.

В ручном режиме

Операцию также можно выполнить и в ручном режиме. Несмотря на то, что он во многом напоминает автоматическую настройку, некоторые действия выполняются иначе:

Подключите оборудование к электросети.
Нажмите на пульте от приставки кнопку «TV» и удерживайте ее 5 секунд.
Несколько раз нажмите кнопку переключения громкости для подбора кода с наилучшей синхронизацией.
Для сохранения новых параметров один раз нажмите кнопку «TV» без дальнейшего удержания.

Практика показывает, что один из предложенных способов настройки оборудования все-таки позволяет раз и навсегда решить проблему. А если ничего не поможет, придется заменить пульт.

Пульт не переключает каналы

Предположим, что в пульт ДУ вставлены новые батарейки, антенный кабель не повреждён, а ресивер правильно подключён к телевизору и спутниковой антенне. Почему в таком случае приставка МТС не реагирует на пульт? Чтобы дистанционно переключать каналы, нужно правильно настроить для цифрового ТВ все приборы.

Пользователю необходимо переключить передачу сигнала с телевизора на ресивер. Настройка пульта МТС осуществляется путём нажатия всего лишь одной кнопки. Однако название кнопки напрямую зависит от используемого оборудования. В процессе восстановления корректной работы аппаратуры пользователям нужно ориентироваться на следующие условия:

Если вы пользуетесь техникой от ZTE, тогда нажмите на кнопку «МТС»;
Абонентам, использующим устройства от Huawei, следует кликнуть по «ТВ» или «МТС ТВ»;
Владельцам приёмника Motorola необходимо нажать на кнопку «МТС»;
Во всех остальных случаях проблема решается путём нажатия на кнопку «STB».

Теперь вы знаете, как разблокировать пульт МТС ТВ. Однако на этом процесс настройки не заканчивается. Нажмите на соответствующую кнопку, а потом следите за световой индикацией. Индикатор должен начать мерцать.

Не работает МТС сегодня «проблемы со связью» – причины и что делать?

Почему диод никак не отреагировал на попытки абонента настроить оборудование? Это признак того, что проблема заключается не в настройках, а в аппаратной составляющей. Следовательно, восстановление спутникового телевещания требует незамедлительного вмешательства специалистов.

Настройка каналов

Чтобы выполнить настройку каналов, следует нажать «Меню», далее «Редактор каналов» – «Список каналов».

для блокировки: выбрать из перечня канал, нажать на желтую клавишу, ввести пин-код, появится изображение замка рядом с названием. Чтобы запустить этот телеканал, потребуется ввести пин-код;
для помещения в избранное: выбрать канал, нажать на красную клавишу, рядом с названием отобразится иконка-сердце, а сам телеканал окажется в списке «Избранное».
для редактирования необходимо воспользоваться синей кнопкой.

Чтобы удалить канал из перечня, необходимо его выбрать, нажать на красную клавишу, подтвердить выполнение. Для перемещения телеканала в списке используются зеленая (вверх) или желтая (вниз) кнопки. Чтобы переименовать канал, нужно нажать синюю кнопку, а затем на появившейся клавиатуре выбрать буквы. Чтобы удалить введенный по ошибке символ, используется желтая клавиша, для изменения языка ввода – красная, для сохранения изменений – зеленая.

Можно ли заменить пульт

Универсальный пульт управления тв декодером МТС не сможет полностью заменить ПДУ от телевизора, потому что перенести на него можно лишь основные кнопки – регулировку громкости, переключение каналов и т.д. Остальные же будут доступны только с основного пульта от телеприемника. Если пульт управления от тв приставки выйдет из строя, приобрести его можно будет только через сервисный центр. Другое решение – обратиться в специализированный магазин, где можно подобрать аналогичный пульт, соответствующий оригинальному, для большинства известных тв ресиверов, в том числе и МТС.

Новые возможности телевидения

Пульт от приставки МТС позволяет производить выбор настроек цифрового ТВ и использовать все его возможности:

p, blockquote 4,0,1,0,0 –>

перенастраивает выбранные программы на желаемые каналы;
позволяет функцией «повтор» просмотреть пропущенную передачу, а функцией «ТВ – пауза» на час приостановить показ.
спомощью пульта можно подключить напоминание о желаемой передаче или ввести дополнительные оповещения, такие как:
«МТС Погода»;
«МТС Маршрут»;
«МТС Курсы валют»;
«Яндекс пробки»;
«Видео по запросу».
одним касанием кнопки пульта можно удаленно произвести запрос интересующей новой передачи или фильма, выбрать любой фильм из каталога Omlet ru.

Наладка работы телевизора

Теперь о том, как настроить для работы устройство:

p, blockquote 5,0,0,0,0 –>

p, blockquote 6,0,0,0,0 –>

Скачать инструкцию, где выбрать подходящего производителя.
Набрать трехзначный код;
Нажать 2 кнопки одновременно (TV и OK) и держать 2 секунды. Клавиша «TV» загорится;
Набрать следующий трехзначный код. Свет кнопки погаснет;
Попробовать громкость. Если есть изменения, то код сохранить и продолжить проверку;
Если нет реакции, то повторить пункты 3-6, пробуя следующие коды.

Отзыв: Цифровое телевидение МГТС (Россия, Москва) – сейчас я Вам все расскажу и покажу )

Среди каналов пакета “Базовый” были замечены и “иностранные” – анлгийский, немецкий, французский (про испанский не помню). Для тех, кто планирует изучать языки – это, безусловно, большой плюс. Уютно устроившись перед телевизором, пытаемся включить цифровое телевидение и выбираем источник сигнала – HDMI, но черный прямоугольник перед экраном сообщает о том, что другими словами “фига нам, а не долгожданный матч”.Звоним в техподдержку по телефону (495)636-0-636, а там нам бодренько подтверждают: “облом”, вежливо так и культурно, проверяют они, видите ли, в чем проблема. Минус 11 рублей в день умножить на сколько там дней перерыв между матчами, когда телевидение МГТС даже и не включалось ни разу. Так бы и жили, но с каждым годом трансляции футбольных матчей все больше и больше перебираются на платные каналы. А так как футбол был очень нужен, пришлось искать варианты. Спутниковое ТВ (НТВ+) отбросили сразу – большие начальные капиталовложения, возможные частые сбои при неподходящих погодных условиях. Решили подключить один специализированный канал “Наш Футбол” с абонентской платой 149 рублей в месяц. Но чтобы это сделать, везде нужно было брать базовые пакеты и специальное оборудование в аренду. По меню с доступной телепрограммой перемещаемся при помощи МТС-пульта. В день съемки у ТВ-программы, кстати, был глюк – дата показана не правильно (и время тоже). Хотя время слева (над пиктограммой “Меню” – верное). И этот глюк продолжается уже несколько дней, пора, наверное, звонить в техподдержку. А вообще, строка с тем, что в данный момент транслируется на канале выделяется – очень удобная функция, позволяющая, не переключая канал, посмотреть что идет по другим. Неудобно то, что за каждый телевизор в квартире, подключенный к этой услуге, нужно платить отдельно. Хотя, тем у кого он всего один, это не актуально.

Не работает цифровое телевидение – что делать?

Если у клиента не показывают каналы на цифровом телевидении, необходимо связаться с оператором. Сделать это можно разнообразными способами:

воспользовавшись звонком по бесплатному номеру горячей линии;
обратившись непосредственно в офис обслуживания в городе вашего проживания;
оставив текстовый запрос в системе биллинга личного кабинета.

Предварительно сформулируйте ваш запрос и укажите все проделанные действия, так вы можете ускорить получение корректного ответа и решения вашей проблемы. Специалисты сообщат, почему ТВ МТС не работает сегодня и укажет на возможные способы самостоятельного устранения проблемы. В противном случае, на дом будет выслан квалифицированный сотрудник компании.

Если не помогает

В случае, когда рассмотренные выше шаги не помогают, можно обратиться за помощью в компанию МТС или к другим специалистам. Последние выполняют ремонтные работы с помощью специального оборудования или помогают с настроечными мероприятиями. Для начала можно набрать службу поддержки. Для связи предусмотрен бесплатный номер 0890 или 8-800-25-008-90. В первом случае речь идет о звонке с мобильного, а во втором — со стационарного аппарата.

После дозвона к оператору необходимо пояснить суть возникшей ситуации и попросить дать подсказку по ее решению. Если устранить причину поломки в дистанционном режиме не удается, абонента отправляют в сервисный центр. С собой необходимо взять паспорт и договора на обслуживание, чтобы ускорить решение проблемы.

Как узнать пароль от МТС?

Операторы мобильной связи придумали способы, как избежать несанкционированного изменения в меню SIM-карты. Коды безопасного доступа – именно они нужны владельцу номера. Оператор МТС также предусматривает добровольную замену PIN-кода абонентом, по его желанию. Для этого понадобится вкладыш-документ SIM карты из купленного стартового пакета, и сам телефон.

Коды PIN и PUK предоставляются только владельцу номера, поэтому их нужно хорошо знать. Храните стартовый комплект в надежном месте, чтобы в непредвиденном случае посмотреть точную информацию. PUK-код используется в случае блокировки сим-карты. Его нужно ввести в точном формате, на что дается 10 попыток. Если все они неверны, карта навсегда блокируется. Но номер телефона сохранится, а новую сим-карту со старым номером можно получиться в салоне-магазине мобильной связи МТС.

Пользователи МТС не всегда помнят пароль от своей СИМ-карты, что чревато последствиями при неправильном указании пароля. Пароль телефона МТС – как узнать, если забыл? Воспользуетесь следующими инструкциями:

Проверьте данные в документации от стартового пакета.
Позвоните в службу МТС «Контакт центр».
Отправьте с другого телефона смс-сообщение с текстом «9999», укажите в нём номер заблокированного телефона, и через пробел секретное слово.
Зайдите в Личный Кабинет официального сайта МТС, и ответьте на предоставленные вопросы. После этого система восстановит информацию о пин-коде.
Обратитесь к консультантам салона связи МТС.

Обязательно условие – регистрация идентификационного модуля абонента (сим-карты) на него самого, а не другого человека. Эти данные нужны сотрудникам контакт-центра. Без уточнения паспортных данных им не допускается передавать столь конфиденциальную информацию.

Придя в салон с паспортом, вам могут передать забытый пин-код. Если сим-карта заблокирована навсегда (читайте ниже), вам предложат купить новую, со стандартным паролем для разблокировки: 1111. Он указан в стартовом пакете. Также пин-код от номера может быть пропечатан на чеке.

Разновидности универсального пульта от Билайна

Компания предлагает пользователям несколько вариантов универсальных пультов. Все они имеют примерно одинаковый принцип работы и особенности настройки. Использование таких устройств достаточно простое и поэтому справиться с выполнением определенных настроек сможет даже неопытный пользователь.

Как адаптировать клавишу управления громкости к ТВ

Для того, чтобы адаптировать клавишу управления громкости к используемому телевизору, потребуется выполнить очень простые действия

При этом важно соблюдать порядок, чтобы процедура принесла должный результат

Включается телевизор и пульт направляется на устройство.
Затем нажимается кнопка SETUP. Нужно немного подождать.
После того, как два раза мигнет кнопка STB, клавишу SETUP можно отпускать.
Затем нужно нажать на кнопку увеличения громкости, а также нажать и отпустить сразу же кнопку TV. Она должна обязательно два раз мигнуть. Настройка закончена.

Как адаптировать клавишу управления громкости к приставке Билайн

По умолчанию данная клавиша во всех универсальных устройствах изначально привязывается к приставкам компании. Но вдруг этого не случилось и на пульте были установлены иные настройки, стоит выполнить следующие простые действия.

Нажать нужно кнопку SETUP и некоторое время подождать.
Клавиша STB должна два раза мигнуть. Это сигнал к тому, что кнопку можно отпускать SETUP.
Дальше нажимается кнопка, которая отвечает за увеличение громкости.
Зажимается на секунду и отпускается кнопка STB. Она обязательно должна мигнуть два раза, что указывает на то, что настройка была завершена.

Автоматическая настройка пульта на полное управление tv dvd

В том случае, если пользователь хочет получить возможность не только самостоятельно настраивать громкость используемого устройства, но еще и заходить при необходимости в сервисное родное меню, используя для этого универсальный пульт, то обязательно нужно произвести привязку пульта с ДВД или же смарт-телевизором. После того, как будет завершена эта операция, родной пульт от используемого телевизора в большинстве случае для работы больше не потребуется.

Для этого нужно выполнить достаточно простые действия в определенной последовательности.

Включается телевизор или ДВД.
Дальше нажимается и сразу же отпускается кнопка TV в случае с телевизором и кнопка DVD, если настройка производится для ДВД.
Дальше пульт наводится на определенное устройство.
Нажимается кнопка ОК и немного стоит после этого подождать.
За счет этого будет производиться поиск кодов управления для определенного устройства в автоматическом режиме.

Очень важно при выполнении всех этих действий держать пульт в зоне видимости ДВД или телевизора. После того, как процесс будет полностью завершен, применяемое устройство самостоятельно выключится

Пользователю можно будет отпустить кнопку ОК и теперь универсальный пульт можно применять для управления ДВД.

Ручная настройка пульта на полное управление tv dvd

Есть два разных варианта привязать пульт – в автоматическом режиме или же в ручном. Конечно, автоматический способ более простой и надежный, но если таким образом не удалось получить нужный результат, то стоит воспользоваться ручной настройкой. Дополнительно в этом случае придется использовать таблицу кодов. Нужно выполнить такие действия.

Включить ДВД-приставку и навести на нее пульт.
Нажать на кнопку SETUP и подождать некоторое время.
После того, как кнопка на определенном устройстве замигает два раза, клавишу SETUP можно отпускать.
Затем потребуется ввести код используемого устройства, который находится в специальной таблице кодов. Если код будет введен правильно, то кнопка на ДВД-приставке замигает два раза. Если поступление кода не произошло в течение нескольких секунд, то вскоре пульт снова автоматически вернется в режим ожидания. Когда произошло подобное, то процедуру нужно повторить, начиная со второго пункта.

Сброс к заводским настройкам

Не стоит забывать о том, что универсальные пульты изначально настраиваются для приставок Моторола. Если в наличии есть иная модель, то предварительно пульт потребуется к ней привязать. Дальше выполняются такие действия.

Нажимается и затем сразу же отпускается кнопка STB.
Дальше зажимается клавиша SETUP до тех пор, пока она не мигнет два раза.
После этого поочередно нужно нажать на кнопки 9, 7, 7.
Когда кнопка STB замигает подряд четыре раза, это будет указывать на то, что настройки были сброшены до заводских.

Технические параметры для использования МТС ТВ

Кроме финансовых и правовых особенностей подключения данной опции, пользователь должен учитывать технические условия. Если их не соблюсти, просмотр контента может оказаться недоступен.

Условия максимально лояльны. МТВ ТВ работает даже на некоторых кнопочных гаджетах и старых Smart-телефонах. В этом случае обязательно потребуется использовать браузерную версию сервиса. Это будет единственный возможный вариант.

На старых версиях смартфонов, на которых установлены операционные системы iOS и Android, просматривать «МТВ ТВ Лайт», а также другие каналы можно на официальном сайте сотового оператора.

Пользователь может предварительно проверить, соответствует ли его устройство минимальным техническим параметрам, прежде чем приобретать пакет услуг. Для этого требуется:

Зайти на страницу tv.mts.ru/client.
Нажать на «Версия для телефонов без ОС».
Перейти в настройки.
Нажать на кнопку «Проверить».
Если видео запустилось со звуком, в нормальном качестве, значит, гаджет подходит для использования МТС ТВ.

Этим же способом следует воспользоваться, чтобы проверить соответствие технических параметров ПК, ноутбуков, планшетов и других устройств.

На современных устройствах приложение работает на девайсах с ОС Android при наличии версии от 2.2, на смартфонах с iOS при наличии версии от 7.0.

Чтобы запустить МТС ТВ на компьютере, требуется, чтобы был установлен браузер.

Как разблокировать пульт от тюнера Билайн

Пульт дистанционного управления – это практичное и удобное изделие, с помощью которого можно управлять телевизором, приставкой и прочим оборудованием. Для управления ресивером Билайн Cisco используется универсальная модель. Производится она известной компанией Motorola, поэтому не стоит пугаться тому, что название марки пульта не совпадает с надписью на ресивере.

Некоторые абоненты сталкиваются с проблемой, что девайс заблокирован и не может выполнять поставленные перед ним задачи. Существует два основных метода, с помощью которых устройство ДУ можно разблокировать. Первый способ более сложный, следует самостоятельно перепрограммировать пульт в ручном режиме или обратиться за помощью к квалифицированному специалисту. Второй метод потребует выполнения определенных манипуляций в стандартном меню.

Для перепрограммирования изделия необходимо следовать следующей инструкции:

Первым делом запустить все устройства, то есть тюнер и ТВ приемник. Главным помощником в процессе разблокирования должно стать руководство пользователя, которое поставляется вместе с тюнером.
Документ содержит код устройства, его можно найти примерно на 19 или 20 странице эксплуатационной книжки. Данный код и будет использоваться для перепрограммирования устройства ДУ.
Пользователь должен выбрать одну из комбинаций девайса, в зависимости от того, каким устройством он хочет управлять. Для работы с телевизором используется комбинация «SET» + «TV», для работы с приставкой — «SET» + «AUX». Независимо от комбинации, потребуется одновременное нажатие на кнопки. О том, что девайс подключился к режиму управления, скажет загоревшийся светодиодный индикатор.
На экране должна появиться цифровая клавиатура, посредством которой вводится выбранный код устройства. После ввода найденных цифр пульт от ресивера нужно перезагрузить.
После нажатия на настраиваемую клавишу световой индикатор должен мигнуть, а после погаснуть, что и будет означать завершение процесса.

Можно настроить пульт на приставку Cisco и другим способом. Первым шагом, как и в предыдущем случае, является включение настраиваемого оборудования. Одновременно удерживая кнопку «SET» и кнопку выбора устройства, нужно подождать около 3 секунд пока светодиодный индикатор не засветится.

Для настройки телеканалов используются клавиши со стрелками, обнаружение приставки должно произойти в автоматическом режиме. Для перехода в режим поиска нажать на одну из кнопок «Вверх» или «Вниз». Когда устройство будет найдено, пульт отключится. Одна из кнопок продолжит подсвечиваться, на нее следует нажать. Если лампочка погаснет, значит, код был введен автоматически, он сохранен в памяти устройства ДУ.

Что такое PIN-код?

Пин код на МТС присваивается абсолютно всем стартовым пактам. По сути PIN – это специальный идентификационный номер, блокирующий несанкционированное использование симки. Просмотреть предоставленный пароль можно в документах к sim-ке. При желании, абонент может самостоятельно изменить свой PIN.

Распознать пин-код можно следующим обозом:

Его можно найти на прямоугольном пластике, к которому собственно и крепилась симка. Здесь над стираемой зоной можно найти такие данные: PIN1, PIN 2. А также здесь расположены значения PUK1 и PUK2, которые могут пригодиться, в случае если пользователь введёт неправильно Пин, более 3 раз подряд.
Зачастую пин-код состоит из четырёх нолей или единиц. При активации сим-карты, рекомендуется изменить пароль на более сложный, и записать значение в блокнот. Чтобы не потерять данные, хранить пароль лучше вместе с другими важными документами.

Что делать, если SIM-карта заблокировалась?

В случае израсходования трех попыток ввода PIN симка блокируется и восстановить ее можно с помощью ПАКа, следуя инструкциям на экране мобильного. Для разблокировки с помощью PUK предусмотрено десять попыток.

Если разблокировать симку с помощью ПАКа не получается, восстановить ее можно обратившись лично в офис. Сотрудники компании подскажут, как разблокировать сим карту МТС без PUK кода и подготовят необходимый пакет документов для получения дубликата. При этом, номер мобильного останется неизменным.

В случае блокировки абонент может выбирать, каким образом действовать дальше: воспользоваться одним из способов восстановления паролей PIN и PUK и получить искомую комбинацию цифр или оформить дубликат сим-карты, получив комплект документов заново.

К сведению
Во избежание проблем с разблокировкой, рекомендуется сохранять документы, полученные при оформлении номера телефона.

Пароли по умолчанию установлены в каждом смартфоне. В настройках мобильного устройства можно изменить комбинацию цифр на запоминающуюся или отключить защиту паролями. Для таких манипуляций потребуется ввести PIN, поэтому изменять настройки лучше сразу после покупки новой сим-карты, когда комплект документов на нее находится под рукой.

Пакет ТВ-каналов для взрослых за 0 рублей

Название пакета	Состав	Ежемесячная плата	Как подключить
Взрослый	Brazzers TV Europe French Lover TV Русская ночь Candy TV HD Candyman	0 ₽ (первые 30 дней с даты подключения) далее – 150 ₽	Личный кабинет пользователя; Контактный центр

Дополнительные условия для подключения действуют для новых и действующих абонентов, у которых не подключен дополнительный ТВ-пакет “Взрослый” “Домашнего Цифрового МТС ТВ” и “Интерактивного МТС ТВ”. Абонент может подключить пакет “Взрослый” на акционных условиях только один раз (единожды).
Срок проведения акции: с 01 июня до 14 августа 2021. В течение срока проведения акции абоненты “Домашнего Цифрового МТС ТВ” и “Интерактивного МТС ТВ” имеют возможность подключить премиальный пакет “Взрослый” со скидкой 100% на ежемесячную плату. Скидка действует в течение 30 дней со дня подключения пакета (включительно).
После окончания бесплатного периода скидка перестает предоставляться на 31 день. По умолчанию доступ к каналам пакета “Взрослый” продолжает предоставляться на стандартных условиях (без скидки, ежемесячная плата составляет 150 ₽).
При отключении пакета “Взрослый” в течение бесплатного периода продление подписки на стандартных условиях не осуществляется, ежемесячная плата не взимается, а фактическое прекращение вещания телеканалов пакета “Взрослый” осуществляется по истечении 30-ти дневного периода.
Если абонент отключил пакет (любым доступным ему способом), повторное подключение пакета “Взрослый” возможно только на стандартных условиях, специальные условия для абонента не действуют.
Если абонент подключил пакет телеканалов с помощью сервиса “Подключение через СМС” специальные условия не предоставляются. Ежемесячная плата начисляется без скидки.
Акция является взаимодополняемой с условиями программы “20% возвращаются”, “МТС Бонус”.

ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите оператору

Чем заменить «родной» пульт

При возникновении неисправностей или наличии поломок (механические повреждения на корпусе), которые мешают функционированию пульта, появляется вопрос можно ли заменить устройство МТС на обычный ПДУ. Используя обычный пульт, пользователь получит возможность только переключать каналы и менять громкость ввиду отсутствия некоторых кнопок, которые были на устройстве МТС. Функционирование обычного пульта будет корректным, но ограниченным.

Для решения проблемы необходимо посетить офис провайдера и проконсультироваться у специалиста, чтобы он помог подобрать ПДУ. При приобретении нового пульта нужно сохранять гарантийный талон, чтобы в случае некорректной работы нового подобранного пульта была возможность его заменить.

Клиентам МГТС в помощь при решении технических проблем

нет сигнала.

(самая распространенная проблема) – или приставка не включена, или на ТВ неправильно выбран видеовход(необходимо выбрать HDMI/цифровое тв).ZTE HUAWEI SERCOMM Логин admin mgts root telecomadmin admin Пароль admin mtsoao admin admintelecom admin IP адрес 192.168.1.1 192.168.100.1 192.168.1.254 Примечание: на ОНТ HUAWEI второй пароль дает более широкий доступ к настройкам, но иногда он может быть отключен.
не работает отдельный ресурс.
Перезагрузите ПК и онт. При необходимости отключите онт на полчаса. Не работает – проверьте с другого провайдера (например моб. трафик). Не работает на отдельном ПК – проверяйте его самостоятельно. Так же проверьте в безопасном режиме.
высокий пинг/проброс/открытие портов.
Компания не отвечаем за пинг. Совсем. Делайте трассировку до узла и смотрите где обрывается. Примечание: при игре в WOT проблема устраняется подключением услуги статический IP-адрес. Инженеры не будут пробрасывать порты, так как это задача абонента, могут только лишь дать рекомендации. На ОНТ huawei при использовании в интерфейсе второго логин/пароля в настройках WAN можно перевести его в режим моста(bridge)
низкая скорость.
Отключите wifi на ОНТ, подключитесь через провод, отключите, есть, свой роутер из схемы подключения. Так же, при наличии ТВ от МГТС, отключите ТВ-приставку от питания. Загрузитесь в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов. Не работает – отключите ОНТ на полчаса и потом снова проверьте(при звонке в поддержку в 75% случаев инженер попросит вас проделать данной действие). По wifi скорость не гарантируется. Проверяйте проводом. Скоростью. замер которой производился телевизором, подключенным по проводу мы не занимаемся

«>

МТС ТВ описание онлайн приложения

Сервис MTS TV предназначен для работы на ПК,ноутбуках, Smart TV, смартфонах и планшетах. Пользователям доступны официальные приложения мобильного оператора для устройств, работающих на операционных системах iOS, Android и Windows.

Данный сервис отличается удобством и функциональностью. Он предназначен, чтобы пользователи имели возможность онлайн в любой момент смотреть любимое кино, телепередачи, мультфильмы и документальные сериалы. Все это предоставляется клиентам в режиме онлайн.

Важное преимущество в том, что при подключении любого из пакетов, предложенных оператором, использованный трафик не учитывается. На МТС ТВ распространяется безлимитный тариф на весь период использования услуги.

Способы восстановления сим-карты

Существует два способа разблокировки SIM-карты МТС при утрате PUK-кода. Оба предполагают обращение к оператору: сделать это можно лично в офисе или по телефону.

В офисе МТС

ВНИМАНИЕ. Для обращения в отделение компании необходимо иметь при себе паспорт

Если номер был зарегистрирован не на вас, нужно предъявить соответствующим образом оформленную и нотариально заверенную доверенность от владельца. В противном случае сотрудники не смогут выполнить ваш запрос. Что необходимо сделать:

Найти ближайший к вам офис МТС. Для этого можно воспользоваться информацией с официального сайта ( для удобного поиска, не забудьте указать свой регион) и любым приложением с картами.

Обратиться к сотруднику компании, объяснив суть проблемы. Предъявить паспорт и дождаться выдачи нового PUK-кода. Разблокировать SIM, введя полученный 8-значный пароль. Сохраните код.

После этого восстанавливаются все возможности сим-карты. Сохраненные на ней номера, смс-сообщения и другая информация остаются без изменений.

Через контактный центр

Как разблокировать сим-карту МТС, если не знаешь PUK и нет возможности подойти в офис мобильного оператора? Достаточно позвонить в Контактный центр. Если у вас есть другой номер МТС воспользуйтесь коротким вариантом — 0890 (бесплатен для всех абонентов данного оператора связи на территории РФ). Для звонков с других мобильных и стационарного телефона . Для звонков из других стран

Обратите внимание, что в последнем случае разговор будет бесплатным только для абонентов МТС и строго при наборе кода +7

следуя подсказкам голосового помощника, выберите нужный пункт меню и нажмите соответствующую клавишу в тональном режиме;
дождитесь ответа оператора и изложите суть обращения;
следуйте подсказкам оператора для получения нового PUK-кода;
разблокируйте свою SIM-карту;

сохраните код.

Вам понадобится назвать паспортные данные и кодовое слово, если оно было указано в заявлении на подключение. Если за время, прошедшее с момента покупки сим-карты, вы меняли удостоверяющий личность документ, назовите оператору старые данные. Их можно найти в сведениях на странице 19 паспорта.

Условия предоставления

Установить у себя один из пакетов пользователь может на следующих условиях:

На каждую учетную запись разрешается зарегистрировать не более пяти различных устройств. Это могут быть мобильные телефоны, компьютеры,ноутбуки, планшеты, телевизоры с функцией Smart TV.
В рамках акций и спецпредложений пакетные предложения предлагаются по скидкам. Если во время проведения акции пакет будет отключен, подключить его снова можно только после оплаты.
По базовым условиям тарифа клиенту потребуется заплатить, если он будет пользоваться Real IP или VPN-браузерами.
Чтобы мобильный трафик не тарифицировался на территории России, требуется загрузить МТС ТВ с официального сайта компании.
Если загружать его из Play Market и других подобных мест, трафик потребуется оплатить по условиям действующего тарифа.
Когда клиент выезжает за пределы России, производится тарификация по условиям роуминга.
Неограниченный доступ к контенту не гарантирован за границей. Некоторые фильмы или передачи могут оказаться недоступны по условиям действия лицензий.
При запуске VPN доступ к контенту ограничивается или может стать вовсе недоступен.
Качество передаваемой картинки зависит от параметров сети. Требуется минимум 512 Кбит/с для запуска видео. Для запуска HD-качества требуется от 6 Мбит, для UltraHD – от 19 Мбит/с.
Если пакет подключается на сутки, то его стоимость списывается ежедневно. При этом не имеет значения, просматривал ли клиент контент в этот период. Это происходит до того момента, пока пользователь самостоятельно не откажется от этой опции.
При оформлении месячной подписки списание происходит спустя 30 суток после активации услуги. Точно также не имеет значения, просматривал клиент каналы и фильмы или нет. Это правило действительно до самостоятельного отключения пакетного предложения.
Если приложение загружается через Play Market или App Store, его скачивание может оказаться платным. Это зависит от условий и регламентом, установленных данными магазинами. Порядок подключения/отключения в этом случае может быть иным, нежели тот, что описан на официальном сайте компании.
Приобретение подписки доступно клиентам всех мобильных операторов. Для этого им требуется произвести оплату с банковской карты. Если карта окажется заблокирована или недоступна при очередном списании, действие услуги замораживается.

Пошаговая инструкция по подключению приставки МТС

В комплекте вместе с ресивером и управляющим устройством покупатель получает «мизинчиковые» батареи, блок электропитания, провода. Из дополнительных опций стоит отметить возможность:

поставить паузу, чтобы потом посмотреть ТВ-программу с места приостановки;
записывать телеэфир по графику, на USB-флешку, чтобы в будущем смотреть записанный контент;
воспроизводить аудио, видеоролики, фотографии с флешки (данные на флешку могут быть записаны посредством персонального компьютера, ноутбука, другого подобного устройства).

Следуя приведенному далее алгоритму, вы сможете сами подсоединить оборудование к телевизору:

Перед подсоединением ресивера к ТВ удостоверьтесь, что подведенный провод подключился к оператору MTS. Для этого отыщите среди телеканалов MTS INFO. Если найти его не получилось, значит, провод подключился к иному провайдеру, последующая настройка не имеет смысла.
Выполните соединение выходных разъемов ресивера с входными портами телевизора. Удостоверьтесь, что входной разъем, к которому подключается устройство, помечен надписью «IN».
Подсоедините адаптер электропитания к входному разъему «DC IN», расположенному сзади ресивера. Подключите его к электросети.
Включите ТВ, посредством пульта активируйте режим принятия сигнала со входного разъема, к которому подключен ресивер. Переключайте режимы посредством клавиш TV/VIDEO, TV IN, AV. Название порта, который вам нужно выбрать посредством этих клавиш, указано около разъема, к которому вы подсоединили ресивер. Обыкновенно он промаркирован как AV1, Ext1, SCART.

Если вы подключаете оборудование к плазме, то выходные разъемы могут располагаться не на самом телевизоре, а на ресивере, управляющем плазменной панелью. Отыскать, где он располагается, возможно, если следовать по проводам, которые выходят из ТВ.

Кроме базовых пакетов, вы можете получить доступ к дополнительным за соответствующую плату:

«Матч! Футбол» – прямые трансляции, повторы матчей, обзоры, новостной контент, интервью с футболистами.
«Матч! Премьер» – трансляции всех игр РПЛ, Кубка РФ, товарищеских матчей РПЛ.
«Амедия Премиум» – подборка самых интересных сериалов, снятых как в России, так и за рубежом.
«Настрой кино!» – подборка лучших кинофильмов, как классических, так и современных.
«ВИП» – премьеры иностранных и отечественных кинофильмов, современные телесериалы, познавательные передачи о природе и спорте.
«Детский» – мультики и передачи для детей возрастом 1-12 лет и их родителей.
«Калейдоскоп» – подборка увлекательных телепередач для всей семьи.
«Дискавери» – канал для людей, интересующихся наукой, новыми изобретениями, инновационными технологиями.
«Взрослый» – эротика.

Также абоненты MTS могут подключать определенные каналы по своему вкусу:

кинофильмы;
музыка;
ТВ высокого разрешения;
развлекательный контент;
научные передачи;
семейные каналы;
эротический контент (рекомендуется поставить блокировку на подобные каналы, чтобы ваши дети не могли получить к ним доступ).

Часто возникающие неисправности

Есть ряд типовых случаев, почему заблокировался, сломался или не выполняет свои функции пульт от приставки МТС. Некоторые из них весьма просты. Другие же, при правильной их диагностике, заставят отнести пульт в сервисный центр провайдера или купить новый.

Севшие батарейки

Начинать проверять состояние пульта всегда стоит с теста его работоспособности с новыми источниками питания. Для этого отодвигают шторку на отсеке в нижней части задней крышки, вынимают старые батарейки и устанавливают свежие. Затем стоит воспользоваться мобильным телефоном или другим устройством с камерой.

Камеру включают в режим фотографирования.
Пульт направляют диодом в объектив.
Нажимают кнопки.

Камера мобильника воспринимает более широкую полосу длин волн, захватывая инфракрасный диапазон. Если пульт исправен, на экране будет четко видно, как мигает светодиод. На этом проверка работоспособности устройства может считаться успешно пройденной. Если же вспышек не видно, возможно, с ПДУ возникли серьезные проблемы.

Неправильное подключение приставки

Если цифровое телевидение только что подключено, пультом удается включить приставку, а изображения на экране не возникает, скорее всего, пользователь неправильно настроил оборудование. Обычно такая блокировка снимается выбором входа на ТВ.

Стандартно кнопка на пульте телевизора, ответственная за смену источника сигнала, подписана как Source. Иногда это может быть клавиша Input или просто обозначенная стрелочкой, направленной внутрь квадрата с закругленными углами.

Совет! Узнать, какая кнопка на пульте телевизора отвечает за смену входов, можно в инструкции по его эксплуатации.

Переключив источник сигнала на порт, к которому подключена приставка, пользователь получает изображение на экране и реакцию системы на команды ПДУ.

Сбились настройки

Все пульты МТС ТВ могут управлять несколькими устройствами. В зависимости от модели, смена режимов работы делается или группой, или одной клавишей. При неверно выбранном устройстве управления может возникнуть впечатление, что пульт от приставки МТС не работает, не вызывает меню, не дает доступа к другому ее функционалу.

Чтобы избавиться от такой неприятности, пользователю достаточно переключить ПДУ в правильный режим. Для этого:

на большинстве приставкой следует нажать STB из группы кнопок STB, DVD, TV, AUDIO;
на устройствах ZTE и Motorola нажимается клавиша МТС.

Пульты приставок Huawei снабжены световой индикацией переключения режима. Для его смены нужно нажать кнопку ТВ (МТС ТВ). Если однократно горит красный светодиод, значит, пульт перешел на управление приставкой. Двойной загорание означает режим подачи кодов для телевизора.

Важно! Если же пульт отказывается управлять внешними устройствами, придется провести полную перенастройку. Как это сделать, описано в инструкции, прилагаемой к комплекту оборудования от МТС

Здесь же есть справочник кодов для сопряжения пульта с телевизором и некоторыми другими внешними устройствами.

Причины

Для начала разберитесь с причинами, почему приставка МГТС не реагирует на пульт. Этому может быть несколько объяснений:

Разряд источников питания.
Неправильный выбор режима подключения.
Ошибки настройки пульта от приставки МГТС.
Неисправность ПДУ.

Во всех случаях, кроме последнего, неисправность можно решить своими силами и обойтись без привлечения мастера.

Сломался пульт от приставки — что делать

Способ устранения неисправности зависит от причины ее возникновения. Работу начинают с осмотра и аппаратного тестирования оборудования.

Диагностические меры

Когда пульт от исправной приставки перестает посылать команды, требуется комплексное тестирование системы. Аппаратную диагностику выполняют только в сервисном центре.

Мнение эксперта Андрей Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.

Самостоятельно проводят осмотр на наличие механических повреждений, попадание жидкости.

Если таковые отсутствуют, выполняют следующие действия:

Нажимают клавишу STB

Обращают внимание на индикатор. Если лампочка горит, выполняют сброс до заводских настроек. Если индикация отсутствует, заменяют батарейки.

При отсутствии положительного результата сбрасывают настройки приставки. Порядок выполнения процедуры зависит от марки ПДУ.

Возврат к заводским параметрам

Если горит красный индикатор, выполняют сброс:

На универсальном пульте Beeline нажимают и быстро отпускают STB. После этого используют клавишу Setup. Ее удерживают, пока лампочка не мигнет дважды. На последнем этапе последовательно нажимают 9, 7, 7. Мигание STB свидетельствует о правильном выполнении процедуры. Для сброса Motorola MXv3 надавливают на OK и STB, удерживая их 5 секунд. После этого используют клавишу Delete. Кнопка должна загореться. На пульте Jupiter-5304 SU нажимают TV и STB. Их удерживают, пока не загорится красный светодиод. Для сброса ПДУ Jupiter T5-PM нажимают STB. После загорания индикатора вводят указанный в инструкции код. Повторно используют STB. Если пульт Motorola RCU300T не реагирует на команды, одновременно нажимают OK и STB. Через 3 секунды их отпускают, используют Mute. Этот элемент должен моргнуть несколько раз. При использовании пульта Tatung применяют тот же способ, что и в случае с предыдущей моделью. STB должна моргнуть несколько раз. Для сброса настроек ПДУ Cisco предусмотрено длительное нажатие STB, короткое — OK. После введения кода 900 убеждаются в неисправности приставки

После этого нажимают STB, обращают внимание на светодиоды, которые должны загореться.

Пуль дистанционного управления Motorola RCU300T.

Сброс настроек тюнера

Если приведенная выше инструкция не работает, аналогичную процедуру выполняют для самой приставки. Все выбранные ранее установки будут удалены.

Для этого выполняют следующие действия:

Нажимают кнопку питания на тюнере. Ее удерживают, пока не загорятся все индикаторы.
Ожидают 5 секунд. После включения зеленого светодиода повторно используют клавишу питания. Действие выполняют 4 раза. На экране должен появиться значок шестеренки. Обновление длится 5-10 минут.

Дополнительные меры

Если пульт переключает каналы только с небольшого расстояния, простая замена батареек не поможет. Для решения проблемы устанавливают новый светодиод. Когда устройство работает с перебоями, проверяют места соединения пружин с микросхемами.

Иногда проблема возникает из-за нарушения прочности пайки светодиода. Работать с микросхемами может только человек, имеющий соответствующие навыки. При их отсутствии обращаются в сервисный центр.

Первоначальные действия

Если пульт не реагирует на ваши запросы, это еще не означает, что он заблокирован. Проверьте, не требуется ли замена батареек. После того как вы убедитесь в наличии достаточного для работы пульта заряда, поищите инструкцию к устройству. В бумагах должен быть прописан код, предназначенный специально для разблокировки пульта.

В силу стечения жизненных обстоятельств, инструкция может быть выброшена или утеряна. Как разблокировать пульт от телевизора, если это ваш случай? Попробуйте воспроизвести в обратном порядке последовательность действий, приведшую к блокировке пульта ДУ.

Альтернативные способы

Существует большое количество вариантов разблокировки пульта ДУ, которые предлагают пользователи сети Интернет:

Следует одновременно нажать кнопки «Р» и «+». После этого набирается комбинация из одинаковых цифр, например 2222 или 5555. Среди распространенных и стандартных кодов приняты 1234 или 1111. После набора комбинации следует снова нажать «+». Возможно, это будет совершенно иная комбинация цифр. Варианты следует пробовать многочисленные.
После того, как нажаты первоначальные цифры из первого способа, светодиод должен гореть без перерыва. В этом случае вместо комбинации можно попробовать одновременное нажатие: «Меню» и «+Канал», «Меню» и «+Громкость».
Иногда достаточно продержать зажатой одну кнопку на протяжении примерно 5-10 секунд. Но этот способ подходит для считанных моделей телевизоров.

Некоторые модели пультов можно разблокировать при одновременном нажатии кнопок «Exit» и цифр 9 и 1. Также подходит вариант вытаскивания батареек, а при их вставке должна удерживаться кнопка включения. Именно эти способы помогают вернуть пульт ДУ к полноценной работе.

Подведение итогов

Абонентам компании MTC, подключившим услуги телевещания от провайдера сотовой связи, иногда приходится сталкиваться с проблемами, связанными со сложностями эксплуатации приставки в комплекте с пультом управления. Как показывает практика, такие прецеденты возможны, однако, большинство ситуаций объясняются далеко не «погрешностями» со стороны провайдера, и не имеют отношения к технической неисправности аппаратуры или качеству предоставления услуг.

При возникновении проблем с пультом или ресивером паниковать не стоит, изначально специалисты рекомендуют попытаться ликвидировать сбой путём устранения погрешностей в их работе методом исключения наиболее распространённых причин неполадок, и только после этого, в случае отсутствия позитивного результата, обращаться за квалифицированной помощью. Независимо от причины поломки, или перебоев в работе одного из составляющих комплекта, абонент всегда может обратиться на горячую линию представителя услуг, и в телефонном сопровождении от специалиста ликвидировать погрешности в работе ПДУ или ресивера, или же принести аппаратуру в сервисный центр для профессиональной диагностики.