Интернет провайдер АКАДО: услуги, подключение и отзывы реальных клиентов

Отзывы об АКАДО

Достоинство: интернет довольно стабильный. Недостаток: много рекламы приходит. Плачу исправно и всё работает! Не могу выделить что-то конкретное, мне нравится и интернет, и телевидение. Плачу сравнительно немного, но голова не болит ни о каких проблемах. Всегда уверенность, что по возвращению домой с работы я застану включённый интернет и работающее телевидение. За два года однажды отключали с 12 до 16:00, но об этом предупредили. Так как я был как раз на работе, то даже не знаю, действительно ли отключали. Так что провайдер — просто топ!
Юра
https://inetme.ru/msk/otzivi-o-provayderah/akado-internet-provayder-msk/

Акадо — воры. Мало того, что дозвониться до службы техподдержки можно после 40 минут слушанья музыки. Мало того, что за четыре года общения с техподдержкой случаи, когда они перезвонили, как обещала девочка, принимающая заявки, можно пересчитать по пальцам одной руки. Так теперь они дождались, когда я попользуюсь в ноябре интернетом 4 дня, чтобы потом заявить: «Ваш дом нами больше не обслуживается, но раз у вас был трафик в ноябре, абонентскую плату за ноябрь мы вам не вернём. Идите к другому провайдеру, а ваши 900 рублей мы оставим себе». Люди! Не связывайтесь с Акадо!
Павел Головлев
Читайте также: Смотри и наслаждайся: программа Ace stream media для медиа файлов
https://2ip.ru/isp-reviews/ru/Москва/Акадо/?pageId=49&orderBy=id&itemPerPage=10&search=ого

Качество услуг Акадо. Скорость соответствует заявленной в договоре. Возникавшие проблемы решались быстро. Техподдержка профессиональная терпеливая и ВСЕГДА доброжелательная. Пользуюсь больше года. Полностью доволен. (И это не реклама) Просто приятно человеческое отношение. Всем удачи.
Peter
https://2ip.ru/isp-reviews/ru/Москва/Акадо/?pageId=49&orderBy=id&itemPerPage=10&search=ого

Скорости не хватает, но сервис радует. На Акадо уже 4 месяц, перешёл на новый тариф 2200. В целом скорость — согласно договору. Но вечерами лучше заняться по дому или посмотреть ТВ. Тормозит страшно, но сотрудники компании отзывчивые и корректные, что радует.
Alex
https://2ip.ru/isp-reviews/ru/Москва/Акадо/?pageId=49&orderBy=id&itemPerPage=10&search=ого

Достоинства: относительная стабильность, умеренные цены, хороший интернет. Недостатки: мастер не приходит, неуважение к постоянным клиентам. Я была абонентом Акадо с 2006 года. Вместе с ТВ платила около 500 руб. Скорость интернета была что-то около 43, с сигналом проблем не было никогда, очень редко по техпричинам вырубали. ТВ оставляло желать лучшего, минимальный пакет каналов (по 2 одинаковых канала (рен тв), православный и прочий шлак (стс и подобные), вырубили всё что можно, даже «Евроньюс»). Сигнал часто прерывался и картинка зависала, но ТВ у меня только для фона, так что я по этому поводу не переживала. Недавно я переехала и Акадо предложили мне как постоянному клиенту оформить новый контракт по новому адресу ТВ + интернет за 600 руб. в мес. Роутер Wi-Fi я так поняла бесплатно, 400 интернет (с максимальной по Москве скоростью 100 МБ) и антенна ТВ 200 руб. Приехала по новому адресу, отпросившись с работы. Прождала 1,5 часа, мастер так и не пришёл. В службу поддержки звонила, обещали, что вот-вот уже подойдёт. Мастер в соседнем доме, уже шёл ко мне, но тут клиент попросил его вернутся и настроить второй ноутбук. Так зачем тогда он договаривался со мной на 13:00?! И почему даже не позвонил сказать что сильно задерживается? После нескольких переносов решила вообще отказаться от услуг Акадо. P.S. Сейчас пользуюсь Wi-Fi от Билайна, 500 руб. в мес (только инет), скорость около 37, мне пока хватает.
Lavie_
https://irecommend.ru/content/ne-tak-plokho-no-naverno-est-luchshe

Пользуюсь «Акадо» 3 года и менять не собираюсь! И откуда столько негатива в отзывах?! 3 года назад мы подключили домашний интернет и кабельное ТВ от провайдера Акадо! Обычная вечерняя загруженность интернета у нас с 2 компьютеров и скорости 150 Мбит/с вполне достаточно. Мы подключены к «Звёзды HD». За 599 руб./мес. «Акадо» предоставляет ТВ (199 каналов), интернет (150 МБ/с) + аренда роутера. Считаю, что за такие выгодные условия месячная плата доступная! Новичкам этот тариф доступен вообще за 499 руб./мес.! Мне нравится функциональность сайта «Акадо». В личном кабинете, например, можно узнать всю необходимую информацию о состояние счёта или же сменить тарифный план! Техподдержка работает отлично и принимает звонки в любое время суток. Вежливые менеджеры внимательно относятся к клиентам и помогают в устранении неполадок. Сбоев в работе интернета и ТВ (за 3 года) было всего два раза (и то краткосрочных). Интернет стабильный, на 2 одновременно включённых компьютера хватает. Качество ТВ — на высоком уровне. Стоимость услуг адекватная.
Ксенька 48
https://irecommend.ru/content/polzuyus-akado-3-goda-i-menyat-ne-sobirayus-i-otkuda-stolko-negativa-v-otzyvakh

Надоели постоянными звонками по поводу подключения. Единственная компания, которая после отказа от их предложений всё равно настойчиво названивает и предлагает свои услуги, даже после того как просят больше не звонить. Листовками почтовый ящик забросали и двери обклеили ими. Всё желание отбили интересоваться услугами Акадо и теперь ни сам не подключусь, ни родственникам с друзьями советовать её не буду.
potalokone
Читайте также: Как подключить приставку Дом ру к телевизору и настроить ТВ каналы
https://www.yell.ru/moscow/com/akado_2016252/?reviewId=2912579

ДОСТОИНСТВА: хороший интернет, быстрое подключение, отзывчивая техподдержка. Подключили для себя летом прошлого (2013) года. До этого читала много разных отзывов, в основном отрицательных, но переубедила подружка, которой незадолго до этого тоже провели интернет от Акадо и которым она была вполне довольна. Не думаю, что в ближайшее время мне захочется расстаться с этим провайдером. Цена тарифа «интернет + wi-fi» составляет всего 490 рублей в месяц, при условии пользования Акадо в течение 1 года, оборудование переходит в мою собственность.
dzhes
https://otzovik.com/review_827318.html

В сети достаточно много негативных отзывов о работе провайдера «АКАДО» — больше, чем положительных. Согласно рейтингам независимых сайтов «Отзовик», irecommend и inetme эту компанию рекомендует только 30% пользователей. Однако решать, подключать услуги этого провайдера ли нет, только вам — в зависимости от того, считаете ли вы указанные минусы существенными и объективными.

Подготовка телевизора – обновление прошивки

Перед установкой рекомендуется обновить программу телевизора, необходимые файлы и инструкцию можно найти на официальном сайте Philips.

Загрузка встроенного ПО телевизора Philips

Найти обновление для своего телевизора Philips можно на странице Поддержка продуктов через поиск по номеру модели. Например, для модели 32PFL5604H/12 это будет:

https://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbint/cpindex.pl?ctn=32PFL5604H/12&slg=RU&scy=RU

Обновление ПО можно скачать в виде ZIP файла, необходимо распаковать файл autorun.upg, записать на флешку и вставить её в телевизор.

Подробная инструкция по обновлению ПО телевизора Philips на русском языке:

Настройка для абонентов Москвы и Московской области

Схема подключения

Роутер подключается к телефонной сети через сплиттер.

Настройка роутера через DHCP-Сервер

После подключения роутера, вам необходимо зайти в его настройки. Для начала вам необходимо узнать основной ip-адрес для вашего роутера, он как правило указывается в мануале, либо на этикетке самого роутера, либо на коробке от роутера.

Пример:

После того как вы узнали реквизиты для входа, заходим в настройки.

Открываем браузер, вводим в адресной строке адрес, в моем случае это: https://192.168.1.1

Далее Вам необходимо ввести логин и пароль, в моем случае это adminadmin

После чего откроется веб-интерфейс, покажу на примере D-Link DIR-300:

Нажать Manual Internet Connection Setup, у вас все может отличаться, суть в том, что вам нужно найти настройки WAN.

Вам необходимо выбрать тип подключения на Dynamic IP (DHCP)

ДНС-сервера мы не указывает, MTU = 1500. После сохраняем настройку роутера нажав кнопку Save Settings. Настройка в режим Dynamic IP (DHCP) на этом завершена.

Настройка в режим PPPoE

Для настройки в режим PPPoE, Вам необходим заполнить следующие параметры.

Выбираем режим подключения PPPoE (Username/Password).

Основными параметрами тут является:

Adress Mode — Dynamic IP.
User Name — имя пользователя (ваш логин, уточняем у Акадо).
Password — ваш пароль пользователя (уточняем у Акадо).
Verify Password — вводим пароль повторно.

Остальные параметры заполняем как на картинке, после сохраняем настройку роутера, нажав кнопку Save Settings. Настройка в режим PPPoE на этом завершена.

Настройка в режим VPN (PPTP)

Для настройки в режим VPN (PPTP), Вам необходим заполнить следующие параметры.

Выберите режим соединения PPTP.

Основными параметрами тут является:

Adress Mode — Static IP.
PPTP IP Adress — это IP-адрес сервера.
PPTP Subnet Mask — маска подсети.
PPTP Getway IP Adress — основной шлюз.
PPTP Server IP Address — указываем адрес сервера 10.10.10.10;
Username — имя пользователя (ваш логин, уточняем у Акадо).
Password — ваш пароль пользователя (уточняем у Акадо).
Verify Password — вводим пароль повторно.

Параметры (PPTP IP Adress, PPTP Subnet Mask, PPTP Getway IP Adress) выдаются индивидуально, для каждого пользователя. Остальные параметры заполняем как на картинке, после сохраняем настройку роутера, нажав кнопку Save Settings. Настройка в режим VPN (PPTP) на этом завершена.

Глоссарий

CAM-модуль (Conditional Access Module, модуль условного доступа) — стандартное переходное устройство, соединяющее телевизор, спутниковый или кабельный тюнер цифрового телевидения, бытовой компьютер с картой доступа для декодирования закрытых каналов. Для каждого типа кодирования необходим соответствующий CAM-модуль. Устанавливается в CI-слот приемного устройства.

DVB—C – стандарт цифрового телевидения, при котором передача компрессированного видео и аудио, а также дополнительной информации осуществляется через кабельные сети.

MPEG-2 — группа стандартов цифрового кодирования видео и аудио сигналов, организации транспортных потоков видео и аудио информации, передачи сопутствующей информации.

DVB (Digital Video Broadcasting) — семейство стандартов цифрового телевидения, разработанных консорциумом DVB и стандартизированных Европейским институтом телекоммуникационных стандартов.

Карта доступа — электронная смарт-карта с уникальным индивидуальным номером и хранящая в себе разрешения на предоставление услуг.

MPEG-4 — международный стандарт, используемый, преимущественно для сжатия цифрового аудио и видео.

STB(Set-top-box) – устройство принимающее, обрабатывающее и преобразующее в аналоговую форму сигнал DVB, совместимый с телевизионным приемником.

– поставщик телевизионных/коммуникационных услуг, широко развивающийся внутри таких крупных городов, как Москва или Санкт-Петербург. Провайдер задействует в обслуживании клиентов современные технологии и стандарты, за счет чего зарабатывает все новые и новые положительные отзывы. Сегодня мы рассмотрим, как настроить роутер Акадо, подключившись к технологии Docsis, поскольку не каждый новый абонент может сделать это без инструкции.

Комплект поставки и внешний вид

Akado Box достался нам в привычной компании с адаптером питания (5 В, 2 А), пультом ДУ, кабелем HDMI длиной 1,5 метра, кабелем-переходником mini-jack — 3×RCA длиной 1 метр, руководством пользователя и гарантийным талоном.
Пульт имеет минимум органов управления. Есть кнопка включения, клавиша активации режима мышки, кольцо управления (вверх, вниз, вправо, влево), , клавиши «Домой», «Играть/Пауза», «Назад», «Меню», регулировки громкости — и все. Цифровых кнопок, позволяющих, к примеру, быстро выбрать нужный ТВ-канал, здесь нет, как и голосового управления. Пульт сделан из матового пластика, приятный и легкий. Клавиши громкие — их клик отчетливо слышен на всю комнату. Угол, при котором приставка без проблем принимает сигнал, широкий, что хорошо — не нужно целиться в само устройство.

Конструкция Akado Box типична для современного медиаплеера на базе Android: корпус полностью пластиковый, сверху и снизу используется матовое покрытие, по бокам — глянцевое. В правую боковую грань встроена внешняя Wi-Fi-антенна, она несъемная и отклоняется на 180 градусов. На противоположной грани — порты для подключения внешних накопителей (micro SD и два USB 2.0). Сзади вход для питания, разъемы S/PDIF, LAN, HDMI и AV. Спереди индикатор состояния и приемник ИК-сигнала. На брюшке наклейка с серийным номером и MAC-адресом приставки, а также утопленная клавиша сброса настроек.

Приставка Akado Box. Фото: «Телеспутник»

Аппаратное обеспечение

Как утверждает «Акадо Телеком», за основу Akado Box взята разработка — приставка Smotreshka Box. Внешне они действительно идентичны. Согласно данным диагностической утилиты AIDA64, в Akado Box применяется четырехъядерный процессор разработки RockChip, графический чип ARM и ОС Android 5.1.1 (Lollipop).

Беспроводной модуль Broadcom AP6330 поддерживает стандарты 802.11a/b/g/n, два частотных диапазона 2,4/5 ГГц, а также Bluetooth 4.0. Помимо Wi-Fi, приставку можно подключить к Интернету средствами Ethernet 10/100 Base-T.

«На бумаге» приставка способна декодировать видео формата 1080p до 60 кадров/с, с кодеками H.264 и H.265/HEVC – до 30 кадров/с, в том числе с разрешением 4K. Как с этим обстоят дела в реальности, мы расскажем ниже.