Как перезагрузить телевизор самсунг смарт тв

Благодаря появлению «умных» телевизоров, возникает возможность использования Смарт ТВ не только для просмотра передач. Устройство позволяет устанавливать приложения различного назначения. Возникают ситуации, когда установленные программы работают некорректно либо вовсе выдают ошибку. В этом случае поможет сброс настроек до исходных (заводских). Рассмотрим, как перезагрузить телевизор Самсунг Смарт ТВ разных серий самостоятельно.

Причина программного сбоя

Причин программного сбоя может быть несколько. Самыми популярными являются:

Проведение на сервере производителя технических работ. Отлаженная работа наблюдается включением устройства после работ.
Отсутствие подключения к интернету либо низкая скорость приема данных. Для устранения потребуется проверить настройки сети и внести вручную значения DNS-сервера.
Устаревшая версия прошивки. Необходимо скачать из интернета прошивку новой версии под конкретную модель телевизора. В случае установки прошивки для другой серии можно нанести вред Смарт ТВ.
Некорректная установка и работа приложений. Для исправления потребуется обновить или заново переустановить программу.
Нехватка памяти.
Перегруженность кэш-памяти в самом браузере (память следует периодически очищать).
Старая версия программного обеспечения.

Вышеперечисленные проблемы являются лишь частью причин программного сбоя. В случае необходимости исправления некорректной работы не всегда получается сделать это самостоятельно. Если исправить ситуацию не удаётся, самым простым решением будет сброс настроек телевизора до исходных (заводских).

Услуги по ремонту телевизоров Samsung

Диагностика – зачастую, без данного этапа невозможно определить источник неисправности телевизора Samsung. Наши мастера обеспечены всеми /нужными приборами для качественной и быстрой диагностики.
Прошивка – современные телевизоры наделены программным обеспечением, которое может устареть или просто работать неправильно. Наши профессионалы обладают нужными для переустановки софта навыками.
Ремонт подсветки – ремонт или замена подсветки может решить много проблем в работе телевизора Samsung. Починить или заменить ее аналогичной сможет только наш мастер.
Ремонт экрана (матрицы) – трещины, механические повреждения, намокание – это далеко не полный список проблем, которые могут возникнуть с экраном телевизора Samsung. Но даже самая сложная поломка – не приговор, всегда есть возможность заменить матрицу в телевизоре Samsung.
Ремонт разъемов – ни для кого не секрет, что разъемы играют важную роль в работе телевизора. Их поломка не является ничем сверхъестественным, поэтому наши специалисты без затруднений устранят неполадки в работе входов и выходов.
Ремонт блока питания – несомненно, без данной детали не сможет работать ни один телевизор Samsung. Починить его или заменить не всегда бывает просто, но это вполне под силу нашим мастерам.

Что будет с телевизором после сброса настроек

После использования операции по сбросу настроек до заводских все самостоятельно установленные приложения и виджеты, настройки системы и самого телевизора пропадут. Параметры ТВ будут такие, как после покупки техники из магазина. После обнуления всех настроек причины программного сбоя также пропадут (если проблема заключалась в них, а не в аппаратной части).

Частой проблемой возникновения сбоев служит незнание, какие действия были произведены предварительно. Примером служит деятельность ребенка, который мог «наклацать» в разделах меню и изменить существующие настройки. В большинстве таких случаев – сброс настроек будет единственным выходом возврата к нормальному функционированию устройства.

Лагает при просмотре фильмов онлайн

В случае, если Смарт ТВ тормозит при просмотре фильмов онлайн, проблемы могут быть следующие:

Медленно передается сигнал;
Неверная настройка сети по вай фай роутеру.
Переполненная память ТВ.
При частом использовании браузера, переполнился кэш.

Чтоб избавиться от неисправности оборудования очистите память от кэша, удалите ненужные приложения и пр. В случае подключения через WiFi, попробуйте переключить напрямую по кабелю для увеличения скорости интернета. При автоматической настройке роутера, сделайте попытку отрегулировать вручную, чтоб исключить этот вариант ошибки.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Задать вопрос

Инструкции сброса для различных серий

Порядок действий перезагрузки Смарт ТВ зависит от самой серии производителя. Чаще всего отличие в каждой серии состоит в пульте дистанционного управления, а именно в способе перехода в меню телевизора. Далее рассмотрим инструкции для каждой серии в отдельности.

Серия D

Для обнуления параметров телевизора Самсунга серии D следует выполнить следующий порядок действий:

Найдите на пульте дистанционного управления кнопку «Exit». Нажмите на нее и удерживайте 10 секунд. В результате откроется раздел TV с окном следующего сообщения: «Восстановление значений по умолчанию для всех настроек».
В качестве соглашения необходимо нажать кнопку «OK».

В данной модели выполнить перезагрузку Смарт ТВ легко. Однако в других моделях Самсунга кнопка соглашения будет неактивной. Поэтому такой способ будет недействующим. Как выполнить обновление системы в других моделях рассмотрим ниже.

Серия К

Если вы обладатель телевизора Самсунг серии К, для сброса настроек к заводским потребуется выполнить следующие действия.

Найдите на пульте дистанционного управления кнопку «Menu».
Перейдите в раздел поддержки.
Далее потребуется выбрать пункт самодиагностики.
В меню диагностики найдите «Сброс».
Система потребует введения пин-кода. Значение по умолчанию – цифры «0000» (в случае предварительного изменения дефолтового значения – введите свой код).
Последним шагом выступает подтверждение сброса всех настроек.

После выполнения алгоритма телевизор перезагрузится уже с новыми настройками. Все установленные ранее приложения будут удалены.

Серия J

Данная модель Samsung имеет похожий алгоритм с предыдущей рассматриваемой серией. Отличие выступает в способе перехода в меню телевизора. Порядок действий выглядит так:

Перейдите с помощью управления пультом дистанционного управления в меню телевизора (для этого служат кнопки «Menu», «Menu123»).
Найдите раздел поддержки и перейдите в него.
Далее потребуется перейти в самодиагностику и найти пункт «Сброс».
Потребуется ввести код по умолчанию (цифры «0000») и подтвердить действие. Если ранее вами было изменено значение кода, необходимо ввести новый номер.

После проведения шагов вышеперечисленного алгоритма телевизор вернётся к настройкам по умолчанию.

Серия H

Для Смарта Самсунг серии H необходимо выполнить следующее:

Перейдите в меню телевизора с помощью кнопки «Menu» или «Keypad».
Перейдите в раздел Поддержка/Самодиагностика/Сброс.
Введение в окне пин-кода и нажатие подтверждения вернет Смарту заводские настройки.

Серия F

Для перехода в меню смарта нажмите кнопку «Menu» или «More».
Далее выполните аналогичные шаги как и в предыдущих описаниях, а именно: Поддержка/Самодиагностика/Сброс.
После введения пин-кода система потребует нажать кнопку подтверждения.

ТВ самостоятельно произведет выключение и включение, что свидетельствует о сбросе настроек. Все параметры и приложения будут восстановлены до заводской версии.

Серия Е

Для вхождения в меню ТВ потребуется выбрать на пульте «Menu».
Перейдите в раздел поддержки.
Найдите пункт самодиагностики и в нем шаг «Сброс».
Введение правильного кода и подтверждения выполняемого действия вернет настройки смарта к заводским.

Сериия MQ и LS

В отличие от предыдущих серий для перехода в меню телевизора потребуется найти кнопку на пульте дистанционного управления «Home» и найти на экране непосредственно пункт настроек.
Выберите пункт «Поддержка».
Далее кликните на пункте самодиагностики и выберите «Сброс».
В окне ввода пин-кода (по умолчанию это цифры «0000») введите необходимые цифры и завершите процесс перезапуска Смарта посредством кнопки «ОК».

Самостоятельное выключение и включение ТВ покажет, что система восстановлена до исходного вида.

Перезагрузка через Smart Hub

Сброс настроек через Smart Hub не приводит к полной перезагрузке телеприемника. Эта процедура касается только СМАРТ-функций устройства и проводится для удаления всех программ, установленных в Смарт Хаб дополнительно к имеющимся, а также для сброса всех пользовательских настроек в штатных приложениях и во всем Smart-меню телевизора. Для перезагрузки Smart Hub потребуется на пульте ДУ нажать «Меню» и последовательно перейти в «Настройки», а затем — в «Поддержку». Здесь необходимо отыскать «Самодиагностику» и кликнуть «Сброс Smart Hub». В новом окне на экране нужно указать PIN-код и подтвердить согласие на выполнение действия.

Важно! Перед проведением сброса установок через Smart Hub следует удостовериться, что телевизионная панель прошла сертификацию для того региона, где используется. Для Российской Федерации последние буквы в названии модели устройства должны быть «RU». Если техника не сертифицирована, после перезагрузки Смарт Хаб будет заблокирован на региональном уровне.

После того, как процесс перезагрузки Smart Hub будет завершен, потребуется опять авторизоваться в сервисе, принять условия лицензионного соглашения и политику конфиденциальности, а также заново установить все необходимые виджеты.

Итак, если телевизор Самсунг зависает, отключается или включается самостоятельно, произвольно закрывает приложения, либо как-то иначе проявляется его нестабильная работа, устранить проблему можно сбросом устройства до заводских установок. После проведения перезагрузки телевизора неисправности, если только они не связаны с комплектующими, обычно устраняются. В том случае, если этого не произошло, и неполадки по-прежнему проявляются, потребуется обратиться к представителям сервисного центра для устранения поломки.

Перезагрузка со сбросом

Решить проблемы с зависающим ПО и глючащими приложениями поможет перезагрузка со сбросом. Данная манипуляция устраняет сбои программ, но при этом совершенно не затрагивает пользовательских файлов. После такого рестарта устройство начнет работать стабильно, повысится его производительность, а фото, содержимое чатов и важные медиафайлы останутся нетронутыми.

Чаще всего перезагрузка Самсунга со сбросом требуется, если на устройство был загружен некий софт, который вызвал значительные сбои в работе девайса. Если удаление программки и чистка утилитой не принесли желаемого результата, целесообразно “откатить” систему:

Идем в “Настройки”, останавливаемся на “Общие”, переходим в “Сброс”.
Выбираем “Сброс настроек”, соглашаемся на манипуляцию.

Сброс настроек позволяет откатить систему смартфона на уровень заводских показателей, которые работают стабильно и не конфликтуют друг с другом. Впредь во избежание возникших проблем старайтесь не влезать в android и не устанавливать на дорогостоящий гаджет сомнительный софт.

Что делать, если телефон не перезагружается?

Вышеприведенные инструкции, как перезагрузить Samsung, не помогли? Тогда переходим к кардинальным мерам. Если вы уверены, что виновником невозможности сделать рестарт не стало какое-то установленное ПО, работающее со сбоями и вызывающее конфликты в системе, можно просто снять крышку и вынуть аккумулятор. Через пару минут батарею вставляем обратно и включаем устройство, оценивая его работу.

Если простая манипуляция с аккумулятором не решила проблемы, используем встроенное в Андроид меню Рекавери. К слову, неискушенным пользователям сюда лучше не заходить, поскольку недостаток опыта может привести к роковым последствиям.

Алгоритм перехода в меню прост:

Выключаем смартфон, нажав на кнопку питания и выбрав “Выключение”.
Одновременно зажимаем кнопки питания, активации экрана и уменьшения громкости, удерживая их до вывода на экран логотипа Самсунга. В некоторых линейках меню рекавери вызывается иначе, информацию об этом можно найти на специальных форумах.
Передвижение по пунктам меню в Рекавери осуществляется клавишей громкости, а выбор определенного пункта – нажатием на кнопку активации экрана.
Если необходимо сделать полный сброс, выбираем пункт, содержащий фразу “Factory Reset”. По завершении процесса жмем “Reboot System Now” и дожидаемся перезагрузки девайса.

Рекавери – это кардинальный способ перезагрузки, когда ни один метод не помогает перезапустить смартфон. Он возвращает устройство к заводским неконфликтующим настройкам и полностью стирает данные, хранящиеся во внутренней памяти. Вам заново придется устанавливать полезные и нужные приложения.