Телевизор не включается, лампочка не горит — что делать?

Как только телевидение получило достаточно широкое распространение, сразу же семейный досуг люди практически перестали проводить за прогулками на свежем воздухе. Как правило, все отправляются на релаксацию к экрану. Однако что же делать, если телевизор не включается, лампочка не горит или мигает? Если новый ЖК-прибор или любой другой достаточно дорогой вариант техники подводит, явно необходимо обратиться в сервисный центр. А также можно на свой страх и риск попробовать устранить проблему самостоятельно. Именно тому, как справиться с неполадками, будет посвящена данная статья.

Что делать в первую очередь?

Для начала нужно провести осмотр техники. В руководстве описаны решения некоторых основных и нетрудных поломок. К примеру, проблема невключаемого телевизора вполне может заключаться в том, что был неправильно подключен или выбран режим работы, случайно нажата или сломана кнопка включения. Помимо этого нельзя исключать, что мог сгореть блок питания.

Перед тем как искать решения для устранения проблем, если телевизор не включается, лампочка не горит, необходимо определить, какого же вида приобретенный прибор. Существуют жидкокристаллические, плазменные и кинескопные. В случае небольших неисправностей, в принципе, в ремонте отличий особо не будет, разница лишь в «дизайне» внутреннего оформления прибора.

Человеческий фактор

Под человеческим фактором стоит понимать несоблюдение правил эксплуатации телевизионного аппарата. Перед установкой и использованием новой техники всегда необходимо ознакомиться с прилагаемой к ней инструкцией или кратким руководством — чтение данных документов не займёт много времени, зато поможет в будущем избежать лишних неприятностей. Если вы уже столкнулись с неисправностью, комплектный мануал все равно в силах оказать услугу: инженеры LG, в инструкциях описывает некоторые неполадки со своей продукцией и дают пользователем советы по их самостоятельному устранению.

Не стоит исключать возможность повреждения телевизионных проводов и другой периферии. В таком случае чинить сам телеаппарат не придётся: достаточно будет заменить лишь, шнур питания и разъем.

Виды неисправностей

Телевизоры могут иметь различные неполадки, которые вызывают примерно одинаковые «симптомы». В таком случае приборы нуждаются в быстром устранении проблемы.

• Индикатор мигает красным цветом.
• Телевизор щелкает, гудит, шипит или свистит.
• Индикатор вовсе не работает.
• Не включается телевизор, лампочка горит.

Что делать в каждой конкретной ситуации, можно узнать из данной статьи. Но нужно помнить, что, как правило, одинаковой характеристикой сломавшегося прибора будет или отсутствие реакции на пульт, или полное отключение при включенном блоке питания.

Что делать, если у телевизора нет изображения или звука

Искать причину, диагностировать состояние общих узлов, из которых состоит техника. Дело это кропотливое и требует опыта, да и не всегда «на глаз» можно оценить, в чем дело, есть много мелких нюансов, от которых зависит ремонтопригодность.

Для телемастера все обстоит проще: есть ряд типовых неисправностей, присущих моделям определенного производителя. Благодаря знанию их, мастер может быстро продиагностировать узлы, найти «сгоревший» компонент и заменить его.

Многие неисправности, описанные в статье, за исключением неработающего пульта или проверки кабеля, довольно серьезные и их исправление лучше доверить мастеру, у которого есть знания, опыт и нужные инструменты. И, прежде чем пользоваться телевизором, лучше прочесть прилагаемую к нему инструкцию, чтобы заранее понимать, чего можно ждать и как это предотвратить.

Основные показатели поломки

Перед тем как начать искать неисправность, необходимо снова попробовать включить телевизор. Вполне возможно, что проблема в кнопке питания, которая по каким-то причинам перестала стабильно работать. Индикатор может либо гореть, либо нет, поэтому на него следует также обратить внимание. В первом случае проблема точно не в питании.

Часто потребители сталкиваются с такой проблемой: не включается телевизор «Тошиба», лампочка горит, повреждений нет. Так в чем же неполадка? Разберемся далее в статье. Нужно обратить внимание на то, что неважно, от какого производителя сломавшийся телевизор: решение проблемы будет одинаковое. Однако потребители, предпочитавшие «Тошибу», «Самсунг», LG, «Филипс», к сожалению, сталкиваются с такими неисправностями достаточно часто.

Выгорела матрица и подсветка

Испортиться может матрица и светодиодная подсветка в ней — такая неисправность случается крайне редко, но иногда с ней сталкиваются даже владельцы новых ЛДЖИ ТВ. Различают несколько основных симптомов:

• Звук есть, а изображение отсутствует,
• Полосы или «засветы» на панели,
• «Паутинка» разбитого стекла,
• При запуске не появляется логотип LG.

Учтите, стоимость ремонтных работ в таком случае будет высокой, и проще сразу обратиться к ритейлеру, который произведёт замену бракованной техники на новую по гарантии.

В чем могут быть проблемы при включенном индикаторе?

В том случае, если индикатор не хочет реагировать на пульт, стоит попробовать включить телевизор благодаря кнопке управления (актуально для тех, у кого прибор не выходит из режима паузы). Может быть такое, что сломан именно пульт.

Итак, если кнопка управления не помогла включить прибор, необходимо обратить внимание на то, как ведет себя индикатор. Что произошло, если он светится зеленым светом? Как правило, именно такая проблема сопровождает тех владельцев, которые заметили, что не включается телевизор «Самсунг». Лампочка горит зеленым тогда, когда прибор находится в спящем режиме.

Иногда проблема кроется в выключенной функции «Сеть». Она должна быть включена всегда. Иначе телевизор не будет работать и перестанет реагировать на пульт.

Мигающий и выключенный индикатор свидетельствует о других проблемах. Они описаны ниже.

Мигает индикатор

Если индикатор мигает, значит, телевизор сам диагностирует тип неполадки. Обычно красная лампочка мигает определенное количество раз. В этом случае нужно открыть инструкцию по эксплуатации устройства и найти раздел, где обозначены виды неисправностей и их индикация. И, уже исходя из этого, предпринимать необходимые действия.

Другой вариант, способный вызвать подобный симптом, – телевизор соединён с компьютером в качестве монитора. Если подключенный компьютер вышел в «спящий режим» или отключен, при включении с пульта устройство будет несколько секунд мигать индикатором. Как вариант, телевизор подключен вторым монитором, но не в качестве основного.

Нужно вывести компьютер из режима Stand By (подвигать мышь или нажать кнопку на клавиатуре) либо запустить его, нажав кнопку включения. По сути, телевизор работает. Просто на него не подаётся изображение.

Индикатор не горит, и телевизор не включается

Если индикатор не горит, а сам телевизор не подает признаков жизни, то зачастую проблема — в сломанном блоке питании или отсутствии электроэнергии. Если лампочка просто перегорела, то прибор работал бы без всяких проблем. Перед тем как паниковать и связываться со своим мастером, можно попробовать выяснить причину самостоятельно и устранить ее.

Не стоит сразу вызывать дорогостоящих специалистов, если не включается телевизор «Самсунг». Лампочка горит? Нет? Читаем советы ниже.

Проблемы с ПО

Отдельно стоит рассмотреть ситуации, в которых не работает Smart TV на платформе WebOS. Такие модели некорректно функционируют вследствие проблем с операционной системой. Чтобы избежать их, необходимо своевременно устанавливать обновления.

Если пользователь неправильно обновит устройство, то тогда телевизор будет постоянно перезагружаться или же и вовсе больше не включится. Устраняется сбой путем загрузки файлов новой прошивки на самую обычную флешку, с которой уже проводится обновление ОС телевизора. С этой работой справится каждый, ничего сложного нет, просто следуйте инструкциям.

Наиболее распространенные варианты поломок

Одной из банальных проблем является поломка в розетке или отсутствие электроэнергии. Здесь необходимо искать разрешение неисправности в щитке или в разъеме для сети. Иногда причиной является полное отсутствие электричества. Как правило, в таком случае обесточен весь дом. Проверить, что с розеткой, можно при помощи специальной отвертки или тестера. Если нет питания, то необходимо перейти к осмотру автомата. Для гарантирования лучшего результата проверки необходимо пощелкать несколько раз пробку. Если не помогло, то следует вызвать электрика.

Если телевизор кинескопный, то частой причиной поломки может быть перегоревший предохранитель. Именно из-за него перестает подаваться питание. В том случае, если деталь в приборе расположена в легкодоступном месте, то заменить ее можно самостоятельно, без лишних затрат на специалиста.

Не включается телевизор «Филипс». Лампочка горит? Если нет, то есть вероятность, что потребитель неправильно выбрал активный режим. У многих современных приборов имеются специальные функции, которые позволяют ему входить в «спящее» состояние. В таком случае телевизор реагирует на пульт. Достаточно зайти в меню и выбрать режим «ТВ».

Если телевизор подключен через удлинитель, то стоит проверить и его работоспособность. В том случае, когда при прямой работе с розеткой прибор включается, проблема заключается именно в «посреднике». Вполне очевидно, как решается эта неисправность – новым или починенным удлинителем.

Телевизор может не включаться, если у него сломаны какие-то детали. Речь идет как о микросхемах или конденсаторах, так и о блоке питания, кнопках. Лучше всего в таком случае не пытаться самостоятельно устранить проблему, ведь неправильные действия могут привести к большим неполадкам.

Скачок напряжения

Если скачки напряжения в вашей квартире — обычное явление, то будьте готовы к реакции на них и телевизоров. В некоторых моделях установлена защита от перепадов напряжения: после этого в течение нескольких минут устройство не включается. Но если и через 10 минут телевизор не заработал, значит авария не прошла для неё бесследно:

• сгорел предохранитель;
• из-за короткого замыкания могла выйти из строя проводка;
• сломалась электронная плата управления или другой электронный элемент телевизора: электроника особо чувствительна к перепадам напряжения.

В любом случае в такой ситуации вам следует обратиться к специалисту, даже если речь идёт всего лишь о перегоревшем предохранителе: во-первых, в современных телевизорах их может быть несколько, и, самое главное — не стоит лезть в сложное современное устройство без специальной подготовки.

И еще добрый совет: если вы постоянное сталкиваетесь у себя с перепадами напряжения — приобретите стабилизатор напряжения и подключите телевизор и другие чувствительные бытовые приборы к электросети через него.

Наиболее распространенные причины такого поведения техники

• Нагрев или корпуса, или внутренних деталей телевизора — наиболее частая проблема для пластиковых элементов. При таком раскладе невключение устройства, отсутствие свечения индикатора и щелчки будут характерны и для исправной модели. Чтобы устранить проблему, достаточно дать технике отдохнуть хотя бы часик.
• Телевизор не включается, лампочка не горит – такие нюансы характерны для сработавшей защиты прибора. Как правило, если ломается блок питания или другие основные детали, телевизор переключается в специальный режим. Это позволяет избежать наиболее серьезной проблемы, которая станет результатом небольшой неисправности. В таком случае вряд ли прибор будет подавать признаки жизни. Чтобы устранить проблему и переключиться в рабочий режим, необходимо отремонтировать основную неполадку.
• Телевизоры будут свистеть, а индикатор не загорится, если на блок питания подается слишком большая нагрузка. Устранить проблему можно, заменив трансформатор, микросхему или транзистор, как правило, именно они вызывают подобную неполадку.

Самостоятельный ремонт

Неисправности некоторого типа можно устранить без помощи специалистов из сервисного центра. Ниже перечислены основные проблемы, самостоятельное решение которых по силам даже далекому от ремонта электротехники пользователю:

1. Режим «защиты от несанкционированного доступа». Возможно, вы случайно активировали так называемую «защиту от детей», препятствующую управлению ТВ со встроенной на него панели. В такой ситуации используйте пульт ДУ, сигнал которого не блокируется данной функцией. После успешного запуска телевидения, не забудьте отключить режим защиты.
2. Сломанный пульт дистанционного управления. При неработоспособном пульте дистанционного управления можно воспользоваться специальным приложением для смартфона и планшета, превращающее смартфон в полноценный ПДУ. Здесь в качестве примера можно назвать бесплатную утилиту TV-Remote из AppStore и Google Play. Также нелишним будет попытаться просто заменить батарейки или аккумуляторы в неисправном «пульте».
3. Розетка. Несветящийся индикатор ТВ означает, что устройство не подключено к сети электропитания. Самостоятельно ремонтировать розетку настоятельно не рекомендуем, а вот с подключением телевизора к другому источнику энергии справится любой пользователь.
4. Слабый уровень сигнала/внешние помехи. Если на дисплее нет никакой картинки, хотя сам телевизионный аппарат находится в активном состоянии, проблема заключается в плохих погодных условиях или сбоях у кабельного провайдера. В таком случае необходимо позвонить поставщику связи, чтобы узнать о случившихся сбоях на линии просто подождать некоторое время.
5. Подключение внешних устройств. Телевизионный монитор настроен на отображение информации с таких девайсов, как смартфон, компьютер, планшет. Зайдите в настройки и убедитесь, что сигнал не поступает через HDMI или AV-канал.

Не работает телевизор «Супра»

Если телевизор вдруг при включении стал щелкать, а индикатор перестал гореть (или же начал мигать), то не стоит сразу пугаться. Такая проблема у моделей данного производителя – нормальное явление. Достаточно часто случается такое, что не включается телевизор «Супра», лампочка горит, не горит или же мигает.

Первое, что необходимо сделать, — заменить электролиты в микросхеме. Как правило, это действие помогает решить случившуюся проблему. Если же такие действия не были эффективными, а вышеописанные методы также не смогли предоставить должный результат, придется нести устройство в сервисный центр.

Примерно то же необходимо проделать, если не включается телевизор LG. Лампочка горит или нет – это несущественный вопрос. Зачастую приборы данного производителя ломаются из-за проблем с микросхемами.

Наличие посторонних звуков при включении

Если при старте TV слышны специфичное щёлканье, гудение где-то внутри девайса, техника не стартует с первого раза или долго «думает» перед запуском, то:

• произошел перегрев нескольких радиодеталей;
• случилась перегрузка блока питания;
• БП сгорел;
• активировалась защитная блокировка системы питания, например, после грозы или сильного перепада напряжения.

Чтобы избежать дополнительных проблем с микросхемами, срабатывает защитная блокировка, не позволяющая включить прибор, — именно блокиратор и издаёт характерные щелчки. Здесь потребуется помощь специалистов, которые сумеют разобрать корпус телика, отключить блокировку, а также провести тщательную диагностику и устранить главную причину неисправности.

Услуги мастера понадобятся, если, сгорела одна из микросхем блока электропитания, вздулся конденсатор (в таком случае вы услышите свист и гудение) или выгорел резистор на плате. Заниматься самостоятельным ремонтом при таких неполадках категорически запрещается.

Особенности поиска проблемы

Начинать поиск неисправности стоит снаружи и, если снаружи все в порядке, переходить к внутреннему осмотру прибора.

Для нахождения проблемы следуем следующему алгоритму:

1. Осматриваем розетки и кабель питания на предмет наличия перегибов и потертостей.
2. Проверяем, нет ли на корпусе механических повреждений. Возможно, телевизор падал в ваше отсутствие или был поврежден другим способом.
3. Внимательно обследуем экран, нет ли «паутинки», свидетельствующей о разбитом стекле.
4. Принюхиваемся – есть чувствуется запах гари, что-то перегорело.
5. Далее тем, кто имеет навыки самостоятельного ремонта техники, можно залезть под заднюю крышку устройства (если гарантия все еще действует, нельзя вскрывать панель).
6. Осматриваем платы. Здесь не должно быть механических или температурных повреждений. Если на микросхемах есть дефекты, необходимо их заменить.

Важно! Если владение отверткой для вас чуждо или гарантия все еще действительна, лучше отвезти ТВ в сервисный центр. Там специалисты проведут детальную диагностику электроприбора, объяснят, в чем конкретно состоит проблема, расскажут, как ее исправить, и починят телевизор.

Неисправности редко появляются у только что купленных телевизоров. Неполадки с новыми приборами могут возникнуть, когда неверно выполняются условия использования, указанные в инструкции. Перед использованием телевизора обязательно стоит ознакомиться с прилагающимся к нему руководством и выполнить подключение так, как указано в предписании.

Диагностика блока питания телевизора перед ремонтом

Чтобы выполнить грамотную диагностику поломки блока питания, нужно осуществить несколько поэтапных действий.

Разборка телевизора

Определение причины неполадки начинается с разборки устройства. Для этого с задней крышки телевизора откручиваются винты, чтобы открыть доступ к боку питания.

В различных моделях телевизоров блоки питания расположены по-разному, поэтому не всегда можно сразу увидеть этот элемент после снятия крышки. Если у вас как раз такой случай, то доступ к блоку питания, скорее всего, закрыт защитным кожухом из металла.

В некоторых моделях телевизоров специально для блока питания может быть установлена еще дополнительная защита. В связи с этим придется пройти несколько этапов по откручиванию винтов, фиксирующих нужную деталь.

Ознакомление с устройством блока питания

Для совершения дальнейших действий необходимо четко представлять, как выглядят составляющие блока питания телевизора. Все современные модели имеют не один блок питания, а несколько. Располагаются они, как правило, на одном месте – плате. Эта плату легко отличить от других: кроме конденсаторов и прочих составляющих она содержит 3 черно-желтых трансформатора.

Блок питания телевизора состоит из таких компонентов:

1. Дежурный блок питания. Основной его функцией является поддержание телевизора в дежурном режиме и ожидании последующих команд. О нахождении в данном режиме указывает светящийся светодиодный индикатор. Для нормального функционирования должно быть напряжение 5В, подачу которого на телевизор обеспечивает именно дежурный элемент.
2. Блок инвертора. Основная функция – обеспечение процессора питанием. Если данная функция нарушается, при попытке включения телевизора наблюдается мгновенный переход в спящий режим. Это происходит в результате того, что процессор, не получая подтверждения функциональности от инвертора, останавливает активизацию дальнейших действий с возвратом в дежурный режим.
3. Блок PFC. Главной задачей этого компонента является корректирование коэффициента мощности, которая бывает реактивной и активной. Первая необходима для работоспособности телевизора, в то же время способна значительно увеличивать потребление электроэнергии и влияет на быстрое изнашивание конденсаторов, что отрицательно сказывается на сроке службы блока питания в целом. Активная мощность осуществляет полезное действие, а реактивная – лишь переход к нагрузке от генератора и опять к генератору.

Важно про блоки питания:

Об устройстве блока питания телевизора и его основных компонентах рассказывается в этом видео:

Выявление неполадки

Ознакомившись с составляющими компонентами устройства, приступайте к его диагностике. Используя тестер, прозвоните выход дежурного блока питания – в результате должно быть 5В. Если напряжение меньше этого показателя или совсем отсутствует, проблемой, скорее всего, являются вышедшие из строя конденсаторы. Для определения этого достаточно простого осмотра этих деталей – они будут выпуклыми.

К наиболее уязвимым составным элементам блоков питания телевизоров относятся конденсаторы фильтров, которые быстрее других утрачивают свои номинальные свойства. При этом поврежденный элемент не всегда имеет видимые повреждения. Некачественная фильтрация приводит к неработоспособности источника питания, выходу из строя инвертора, сбоям программного обеспечения у микросхем на плате.

Если с конденсаторами все в порядке, проверьте предохранитель. С этой целью используется прозвон, который выявит наличие либо отсутствие короткого замыкания.

Также следует протестировать плату с задней стороны, для чего нужно предварительно снять элемент с каркаса. Проверьте, имеются ли на резисторах следующие отклонения:

• потемнения;
• трещинки;
• плохая спайка выводов;
• пробои между дорожками.

Все это можно протестировать визуально, после чего принять решение, каким образом решать проблему. Если осмотр ничего не показал, проверьте резисторы мультиметром. На неисправность будет указывать нулевое сопротивление.