Windows не удалось выполнить ваш вход в систему поскольку не удалось загрузить ваш профиль 2003

Ошибка 2003 на Самсунг Смарт ТВ — частый запрос владельцев телевизоров известного производителя, которые столкнулись с этой проблемой. Обычно error появляется из-за сбоя онлайн-программы Samsung Apps. Это электронный магазин, который встроен во все сенсорные телефоны. С его помощью можно скачивать разные игры и приложения. На Smart TV можно грузить интересные виджеты, облегчающие жизнь человека. Если на экране ТВ при загрузке нового софта высвечивается уведомление «Не удалось загрузить» с указанием ошибки 2003 читайте эту статью. Здесь мы распишем возможные причины сбоя в приложении и методы их устранения.

Исправляем ошибку: Службе профилей пользователей не удалось войти в систему

В этой статье мы рассмотрим все варианты решения ошибки загрузки профиля пользователя на Windows 7, Windows 10 и линейке Windows Server, начиная с 2008 (чаще всего на RDS серверах). Ошибка довольно распространена, связана обычно с повреждением каталога с профилем пользователя, но исправляется относительно легко.

Проблемы выглядит следующим образом: служба профилей пользователей (ProfSvc) не может загрузить профиль пользователя Windows, соответственно пользователь компьютера не может войти в систему, а после ввода учетных данных появляется окно с ошибкой:

Невозможно загрузить профиль пользователя.

User profile cannot be loaded.

Ошибка загрузки профиля в подавляющем большинстве случае связана с повреждением профиля пользователя или прав на каталог профиля. Это может произойти из-за некорректного завершения работы системы, обновления системы, некорректных изменений в реестре или других сбоев.

Рассмотрим все способы для решения проблемы, начиная с самых простых. Практически для всех вариантов решения вам потребуется учетная запись с правами локального администратора на компьютере. Если у вас нет другой учетной записи на компьютере, где возникает эта ошибка и вы не можете зайти под временным профилем, то вам потребуется загрузиться с загрузочной флешки и создать новую учетную запись.

Проблема может возникнуть по разным причинам, поэтому мы рассматриваем все возможные варианты решения. Если вам не помогает один вариант, переходите к следующему.

Smart Hub — что это?

Samsung Smart Hub – это некая платформа, в которой собраны встроенные программы для Smart TV и сюда же могут устанавливаться дополнительные программы. Практически в любом телевизоре с данной платформой, сюда установлены браузер и утилита для загрузки приложений с официального магазина.

Впервые сервис появился в линейке телевизоров D5500, а значит во всех более новых вариантах он встроен. Изначально платформа поставлялась только с фирменным магазином Samsung. Более продвинутые модели со Смарт Хаб Самсунг вмещают намного больше приложений.

Что включает данная платформа для Смарт ТВ:

Платформа умеет легко расширяться за счёт дополнительных приложений. С заводскими настройками здесь может не быть и половины полезных программ. Это не страшно, ведь с помощью пульта и поиска в магазине не составит труда настроить Smart Hub.

Основные мысли: Смарт Хаб – это не какое-то отдельное приложение, а платформа, на которой размещаются остальные программы. Вторая ключевая мысль – сервис нужно настраивать под себя самостоятельно.

1. Редактирование параметров профиля в реестре

Запустите редактор реестра regedit с правами администратора и перейдите в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.

Вы увидите список разделов (профилей) с названием в виде S-1-5-21-xxxxxxx. Это идентификаторы (SID) пользователей, по любому из них можно узнать имя учетной записи (например, следующей командой можно вывести список локальных пользователей и их SID: wmic useraccount get domain,name,sid ).

Можно просто найти профиль проблемного пользователя, последовательно перебрав все ветки с SID в разделе ProfileList. В нужной ветке учетная запись пользователя должна присутствовать в пути к профилю в параметре реестра ProfileImagePath.

Есть несколько вариантов:

После того как вы переименовали ветку нужного профиля, нужно отредактировать значение параметров RefCount и State. Установите для них значения . Если у вас нет таких параметров, создайте их вручную (тип DWORD).

Убедитесь, что в значении ProfileImagePath указан путь к правильному каталогу профиля, а папка сама с профилем присутствует на диске и имеет такое же название, как и в ProfileImagePath. В моём случае это C:\Users\root.

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте войти под профилем пользователя.

Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

Выберите пункт «Поддержка».

Выберите пункт «Самодиагностика».

Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

Дождитесь окончания сброса.

После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

После сброса попробуйте запустить приложение.

Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше. Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

2. Восстановление Default профиля заменой поврежденного файла NTUSER.DAT

Если ошибка “Невозможно загрузить профиль пользователя” возникла при первом входе пользователя в систему, значит проблема с загрузкой профиля может быть связана с поврежденным файлом NTUSER.DAT в Default профиле. В этом файле хранятся настройки пользователя, те параметры, которые загружаются в ветку реестра HKEY_CURRENT_USER при входе пользователя. При создании профиля для нового пользователя этот файл копируется в каталог с созданным профилем пользователя. Если файл NTUSER.DAT удален или поврежден, служба User Profile Service не может создать профиль для нового пользователя.

Перейдите в каталог C:\Users\Default. В ней будет находиться файл NTUSER.DAT, переименуйте его, например, в NTUSER.DAT2. Далее вам нужно будет заменить этот файл аналогичным файлом с профиля другого пользователя, либо файлом с другого компьютера (с такой же версией Windows). После этого перезагрузите систему, и если проблема была в испорченном NTUSER.DAT, то всё должно заработать.

В интернете так же встречается совет заменить всю папку C:\Users\Default, но суть остаётся та же, дело в замене файла NTUSER.DAT, который меняется и при замене папки.

3. Восстановление Windows из точки восстановления

Если у вас в Windows включены и настроены точки восстановления, можно попробовать решить ошибку через восстановление на предыдущую точку восстановления.

В панели управления зайдите в раздел Recovery.

Далее жмите Open System Restore.

И следуйте указаниям мастера (несколько раз нажать далее), после чего система начнет восстановление.

Создание нового пользователя и перенос старых данных

Если другие варианты вам не помогли, можно создать нового пользователя и перенести в него данные из старого профиля. Этот способ обязательно сработает, так как мы будем создавать нового пользователя с новым профилем.

Пункты 3 и 4 относятся к Windows 10, если у вас Windows 7, то просто пропустите их и перейдите к пункту 5.

Не забудьте включить отображение скрытых файлов и папок.

При таком способе восстановления вы не теряете данные, которые были в старом профиле. Если при копировании возникли проблемы, вы всегда можете получить доступ к данным со старого профиля просто зайдя в C:\users\ваш_старый_профиль

После того как как вы успешно зайдете под новым профилем, убедитесь, что у вас есть доступ к старым файлам, например, в папке Загрузки или Документы. Если доступа нет (выскакивает ошибка с запретом доступа), необходимо будет дать RW или FullControl права на эти папки вашему новому пользователю.

Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт «Сеть».

Выберите пункт «Состояние сети».

Убедитесь, что выход в интернет доступен.

Выберите пункт «Настройки IP».

Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

Нажмите «OK» для сохранения параметров.

После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

Права на чтение каталога C:\Users\Default

Проблем с отсутствием прав на чтение профиля пользователя Default чаще встречается в Windows Server. При попытке зайти в систему на Windows Server 2008 и выше, может встретиться подобная ошибка. В журнале ошибок вы можете увидеть соответствующую ошибку с ID 1509.

Для исправления просто дайте группе Users права на чтение C:\Users\Default, как указано ниже.

Если ошибка не решится, проверьте журнал ошибок Windows на предмет похожих ошибок, например, ID 1500, которая связана с повреждением файла NTUSER.DAT (решается вариантом #2 в этой статье).

Инструкция по настройке Smart TV со Smart Hub

Пользователю пригодится помощь по настройке Смарт ТВ. Чтобы наверняка не запутаться в этом процессе, мы составили подробную инструкцию.

Подключаем Smart TV к интернету. Это можно сделать с помощью кабеля Ethernet, Wi-Fi или модема. Самый удобный способ подключения – Wi-Fi. Только важно проверить, чтобы сохранилось высокое качество связи и скорость была не ниже 20 Мб/с.
Включаем экран телевизора и в главном меню нажимаем на пульте «Smart». Должно открыться меню от Смарт Хаб. Полезно! Если нет пульта от телевизора, можно использовать смартфон с приложением TV Remote Control или аналогичным.

Синхронизируем с ТЕNЕТ-TV. В Смарт Хаб жмём на пульте клавишу «D» (или «Tools») и в разделе «Настройки» нажимаем на «Разработка».

Переходим в «Настройку IP-адреса» и устанавливаем IP от Smart Hub — 195.138.78.68.
Регистрируем телевизор в появившейся форме в основном меню Смарт Хаб, если в этом появится необходимость.

Важно! Если элемент TENET-TV не отображается, дважды нажимаем кнопку «Smart» на пульте.

На этом всё, сейчас можем переходить в магазин от Samsung и скачивать любые приложения для просмотра видео, поиска информации в сети и игр. Как видим, нет ничего сложного. Правда, бывают и исключения, когда загруженные приложения отказывают запускаться, но и в этом случае у нас есть решение.

Симптомы

После установки обновления в службе «Уязвимость» в службе профилей пользователей Windows может быть возможно повышение привилегий: 13 января 2015 г. (MS15-003)вы можете решить следующие проблемы:

Профили не загружаются при первом входе пользователей на компьютер. Или вы входите в систему на компьютере, где политика удаляет кэшированную профилю после интервала дат при выйдите из системы.

Это также может повлиять на учетные записи пользователей, которые используют обязательные профили пользователей или инфраструктуру виртуальных рабочих столов (VDI).

Профили не загружаются при входе пользователей в систему с помощью кэшных профилей пользователей.

Службы не запускаются из-за сбоев загрузки профилей. К затронутым службам относятся:

В случае возникновения этой проблемы связанные события регистрируются в журнале. Просмотр событий, зарегистрированных в просмотре событий.

Монитор процесса может указывать на сбой операции CreateFile с результатом ACCESS DENIED в следующем пути в зависимости от ограничения доступа к файлам: :\documents & settings \ \local settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClasss.dat.

Снимок экрана монитора процессов можно увидеть здесь:

Как исправить ошибку?

Сразу отметим, что данная ошибка чаще всего появляется в Windows 7, но этой операционной системой не ограничивается. Может появляться и в Windows 10, 11, только значительно реже. В каждом случае причины и способы исправления подобны. Рекомендуем следовать строго по инструкции, так как первые методы самые эффективные и простые в реализации. В конце идут те процедуры, которые должны сработать в более сложных ситуациях.

1) Включить службу Криптографии

Сервис криптографии важен для проверки сертификатов файлов. Однако он требуется нечасто, поэтому некоторые пользователи отключают службу, не зная о ее функциях. Порой ее выключают и программы, особенно те, которые предназначены для ускорения быстродействия системы. Такая экономия чревата невозможностью установить важный софт и проникновением в систему вирусов, лучше снова включить функцию.

Что делать, когда «нет доверия к cab файлу» при установке DirectX:

Открываем Пуск и вводим в поиск «Панель управления», открываем единственный найденный вариант.
Жмем на пункт «Администрирование» и выбираем «Службы».
Если стоит сортировка по имени, листаем список практически до конца и находим «Службы криптографии».
Делаем по ней двойной клик, нажимаем на кнопку «Запустить» и в строке «Тип запуска» выставляем значение «Автоматически».

Стоит попробовать провести установку, если сервис был выключен, она должна пройти без проблем. По крайней мере у большинства пользователей.

2) Очистить остаточные файлы DirectX перед установкой

Мы видели много упоминаний о том, что некоторым людям помогала очистка всех старых файлов, оставшихся от предыдущих версий DirectX или NET Framework. Учитывая сравнительную простоту и минимальные риски от процедуры, попробовать точно стоит.

Как исправить ошибку «нет доверия к cab-файлу»:

Переходим по пути \Windows\System32\directx\ или \Windows\SysWow64\directx в зависимости от разрядности операционной системы Windows 7.
Нажимаем на кнопку «Файл», затем – «Упорядочить» и жмем на пункт «Папка и параметры поиска».
На странице «Вид» активируем флаг «Показывать скрытые файлы и папки» и кликаем по кнопке «Применить».
Должна появиться папка websetup, открываем ее и удаляем все содержимое.
Повторно запускаем онлайн или оффлайн установщик.

3) Восстановить службы по умолчанию Windows 7

Как мы уже упоминали, из всех правил есть исключения и их довольно много. Службы криптографии могут не запускаться или отказываться работать из-за повреждения, неправильного состояния и т. п. Однако есть способ восстановить их к состоянию по умолчанию. На Windows 7 это делается таким образом:

Скачиваем это ПО с официального сайта Microsoft.
Разорхивируем программу PsTools в любое удобное место.
Перемещаем PsExec.exe в папку C:\Windows\System32.
Запускаем командную строку с правами администратора.
Вводим в консоль команду psexec -i -d -s c:\windows\regedit.exe. Если это первый ваш запуск инструмента, нужно выбрать вариант Agree.
Теперь относительно сложный шаг – нужен файл servicedefaultregistryentries.reg. Его сложно найти в интернете, да и тем, что найдены, нельзя доверять (нет гарантии в безопасности). Лучший вариант, но дольше – установить такую же самую операционную систему через VirtualBox и сделать экспорт реестра.
Открываем «Редактор реестра», для этого нажимаем Win + R, вставляем regedit и жмем Enter.
Во вкладке «Файл» выбираем «Импорт» и указываем путь к файлу servicedefaultregistryentries.
Перезагружаем компьютер, чтобы наверняка сработало.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

Проверьте, установлен ли флаг «ТОЛЬКО чтение» в NTUSER. DAT или USERCLASS. DAT-файл для профиля, который не удается загрузить.

Новые профили пользователей являются производными от C:\users\default\ во время первого первого logons учетной записи. Если профили не загружаются с сигнатурами, которые соответствуют тем, которые описаны в разделе «Признаки», проверьте, включен ли Read-Only-бит в NTUSER. DAT и USRCLASS. Файлы DAT в каталоге профилей для пользователей или учетных записей служб.

NTUSER. DAT в Windows Vista и более поздних версиях Windows находится в C:\users\default\ntuser.dat. Более ранние операционные системы имеют другие пути, например C:\Documents and Settings \ \ntuser.dat.

The USRCLASS. DAT-файл обычно расположен по пути C:\Documents and Settings \Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat or C:\Users \AppData\Local\Microsoft\Windows.

В проводнике Windows щелкните правой кнопкой мыши NTUSER. Файл DAT или USRCLASS для соответствующего пользователя по умолчанию или кэшного профиля пользователя. Необходимо очистить только для чтения. Он будет выбран, что приведет к сбоям загрузки профилей.

Свяжитесь с разработчиком приложения

Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

Обычно контакты указаны в детальном описании приложения в Samsung Apps, например для YouTube Чтобы открыть детальное описание приложения, найдите его в магазине Samsung Apps, затем выберите кнопку на экране в виде трёх точек

В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.

Если на вашем смарт-телевизоре Samsung есть приложение, которое не работает должным образом, выполните следующие действия.

Дополнительные сведения

События, регистрируются в журнале просмотра событий

Подробные сведения о сбое, отображаемом в мониторе процессов

ProMon detailsThe following message is displayed in Process Monitor:

Желаемый доступ: универсальный режим чтения и записи, расположение: открытие, параметры: синхронный IO без оповещения, файл без каталога, атрибуты: H, ShareMode: Чтение, write, AllocationSize: n/a, подстановка:

На следующем снимке экрана показаны сведения о мониторе процесса:

Источник

Windows не удалось выполнить ваш вход в систему поскольку не удалось загрузить ваш профиль 2003

При попытке завершить сеанс работы на компьютере под управлением Windows Server 2003, Windows XP, Windows 2000 или Windows NT 4.0 наблюдается один из следующих симптомов. — Профиль пользователя не выгружается. — Перемещаемый профиль не согласовывается. — Размер реестра достигает максимально допустимого значения. — Выход из системы занимает много времени, а на дисплее отображается следующее сообщение: Сохранение параметров. Кроме того, в журнале событий приложений регистрируется одно или несколько из приведенных ниже событий.

Windows XP и Windows Server 2003

Тип: Ошибка Источник: Userenv Категория: Отсутствует Код (ID): 1517 Описание: Реестр пользователя имя_компьютера/имя_пользователя был сохранен в то время, как приложение или служба продолжали использовать его во время выхода из системы. Используемая реестром пользователя память не была освобождена. Реестр будет выгружен, когда он не будет использоваться. Возможная причина — службы, выполняемые от имени пользователя. Попробуйте изменить настройку служб и задать их выполнение с учетными записями LocalService или NetworkService.

Тип: Ошибка Источник: Userenv Категория: Отсутствует Код (ID): 1524 Описание: Windows не удалось выгрузить файл классов из реестра — он используется другими приложениями или службами. Файл будет выгружен когда он не будет использоваться.

Тип: Ошибка Источник: Userenv Категория: Отсутствует Код (ID): 1500 Описание: Windows не удалось выполнить ваш вход в систему, поскольку не удалось загрузить ваш профиль. Проверьте наличие подключения к сети и что сеть правильно работает. Если проблема не устраняется, обратитесь к системному администратору. Подробно: —————————— Отказано в доступе

Тип: Ошибка Источник: Userenv Категория: Отсутствует Код (ID): 1000 Описание: Не удалось выгрузить ваш файл реестра. Если используется перемещаемый профиль, то ваши параметры не реплицированы. Обратитесь к системному администратору. Подробно: —————————— Отказано в доступе

Тип: Ошибка Источник: Userenv Категория: Отсутствует Код (ID): 1000 Описание: Не удалось выгрузить ваш файл класса реестра. Если используется перемещаемый профиль, то ваши параметры не реплицированы. Обратитесь к системному администратору. Подробно: —————————— Отказано в доступе

Тип: Ошибка Источник: Userenv Категория: Отсутствует Код (ID): 1000 Описание: Операционной системе не удалось загрузить профиль пользователя. Обратитесь к администратору сети.

Тип: Ошибка Источник: Userenv Категория: Отсутствует Код (ID): 1000 Описание: Операционной системе не удалось загрузить профиль пользователя. Обратитесь к сетевому администратору. Подробно: —————————— Отказано в доступе.

Причина Такое поведение наблюдается, если Windows или программа стороннего производителя (например драйвер принтера или антивирусная программа) не останавливает и не освобождает ресурсы, когда пользователь выходит из системы.

Решение Для устранения этой проблемы используйте службу UPHClean (Microsoft User Profile Hive Cleanup Service). Служба UPHClean контролирует компьютер в процессе выгрузки профиля пользователя и закрывает открытые ресурсы. Благодаря этому компьютер может выгрузить, а затем согласовать профили пользователей.

Источник

Причины

Если на телевизоре Самсунг Смарт ТВ отобразилась ошибка 2003, установите причину перед тем, как предпринимать какие-то действия. Источники неисправности могут быть такие:

нет контакта с сервером;
отсутствие или сбои в подключении к сети;
торможение системы телевизора;
работа роутера с перебоями;
необходимость обновления ПО ТВ.

В случае определения одной из проблем смотрите ниже, как ее исправить.

Windows не удалось выполнить ваш вход в систему поскольку не удалось загрузить ваш профиль 2003

Общие обсуждения

При загрузке ноута вместо учетной записи пользователя выскакивает 2 сообщения:

Не удалось загрузить профиль пользователя, поэтому вход в систему выполнен с помощью стандартного системного профиля.

дело в том что у меня только локальный профиль никаких перемещаемых нет.

Помогите ЭТО исправить.

Все ответы

установка произведена в тот же раздел, где до того жила win7 corp а до того win vista home prem sp1.

папка Documents&Settings существует, но не доступна для каких либо действий. вкладка «безопасность» отсутствует.

форматирование раздела с последующей установкой в чистую win xp не вариант.

Проверьте членство в группах Гости (Guests, Domain Guests)

Там должен быть только Гость Green Rent IT PE (https://rent-it.net.ua)

проблема возникает у пользователя с существующим профилем или без профиля когда пользователь первый раз входит в систему?

в первом случае поврежден Default User во втором профиль пользователя и либо проверяем диск на наличие ошибок (скорее всего не записать в файлы реестра пользователя) либо переименовываем старый профиль и после создания нового переносим из него данные blog.wadmin.ru

установка произведена в тот же раздел, где до того жила win7 corp а до того win vista home prem sp1.

папка Documents&Settings существует, но не доступна для каких либо действий. вкладка «безопасность» отсутствует.

форматирование раздела с последующей установкой в чистую win xp не вариант.

Исправление профиля учетной записи пользователя Чтобы исправить профиль учетной записи пользователя, выполните следующие действия.

Внимание! В данный раздел, описание метода или задачи включены сведения об изменении параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому при выполнении этих действий рекомендуется строго соблюдать инструкции. Чтобы обеспечить дополнительную защиту, создайте резервную копию реестра. В этом случае при возникновении неполадок реестр можно будет восстановить. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: 322756 Создание резервной копии и восстановление реестра в Windows Создание резервной копии и восстановление реестра в Windows

Выберите Пуск, введите regedit в поле Поиск и нажмите клавишу ВВОД. В редакторе реестра найдите и выберите следующий подраздел: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList В области навигации найдите папку, которая начинается со строки S-1-5 (ключ SID), за которой следует длинный номер. Щелкните каждую из папок S-1-5, найдите запись ProfileImagePath в области сведений и дважды щелкните ее, чтобы убедиться, что это — профиль учетной записи пользователя с ошибкой.

Источник