Обычно абонентам не требуется знать список частот для подключения спутникового телевидения, каналы Триколор ТВ можно настроить и без них. Искать дополнительную информацию приходится лишь в случае возникновения сложностей, когда автоматический поиск не даёт желаемого результата и часть телеканалов из подключенного пакета остаётся недоступной.
В подобных ситуациях клиенты способны воспользоваться ручной настройкой и самостоятельно найти и подключить недостающие каналы. В крайнем случае, если справиться с решением поставленной задачи своими силами не удаётся, можно позвонить в контактный центр и попросить помощи консультантов. В результате останется воспользоваться их советами и инструкциями. А в наиболее тяжёлых ситуациях можно пригласить мастера настройки, которые сделает всё за абонента, но обычно подобное не требуется.
О
Поначалу следует поговорить о самой . Данная компания одна из первых смогла организовать необычный способ трансляции каналов с помощью спутника. Поначалу создатели компании вообще не верили в успех, ведь кто будет заниматься подобным вложением?
Но как оказалось, такая технология получит широкую огласку и поможет сформировать рекордную базу клиентов, чье финансирование позволило вырасти компании до небывалых размеров, открыть еще ряд цифровых услуг и запустить новые спутники. Начиная с 15 августа 2018 года считается крупнейшим оператором вещания в России и некоторых зарубежных стран.
Что делать, если вещание закодировано?
Иногда клиенты сталкиваются с тем, что вещание некоторых каналов закодировано, хотя поиск их находит. Сразу уверяем, что это даже не проблема, так как закодированный канал в большинстве случаев появляется из-за отсутствия оплаты. Поэтому, если вы столкнулись с такой проблемой, стоит проверить, оплачен ли ваш пакет каналов. Для этого выполните следующее:
- Перейдите на сайт «Триколор»: https://lk-tricolor-tv.ru/ и введите данные личного кабинета.
- Прокрутите страницу вниз и посмотрите, какая дата указана напротив ваших пакетов каналов.
- Если дата действия пакетов окончена, то следует внести оплату. В личном кабинете можете сразу перейти в «Платежи» и выбрать пункт «Моментальная оплата».
- В новом окне выберите пункты, за которые хотите внести оплату.
- Выбираете способ оплаты выбранных пакетов.
- Указываете, как хотите получит чек за произведенную оплату.
- Нажимаете «Оплатить» и указываете данные, которые помогут произвести платеж.
Ничего сложно в ручном поиске каналов нет. В некоторых ситуациях он может быть гораздо лучше, чем автоматический. Пользуйтесь нашими рекомендациями и данная проблема больше не будет вас беспокоить.
С какого спутника вещает Триколор ТВ в Москве и других городах Европейской части России?
Не секрет, что Европейская часть России была приоритетом для вещания, поэтому эту зону покрытия продолжает обслуживать спутник Eutelsat 36B, который является самым первым в плане запуска, обладает большой зоной вещания и который готов прослужить еще очень долго. Это уникальная разработка, которая позволила компании вырваться в лидеры среди операторов вещания.
А чтобы мощностей хватило на всех, в качестве дополнительного агрегата был запущен еще один спутник под названием Eutelsat 36С. У него точно такие же характеристики и зона покрытия, он служит для усиления сигнала и качественного вещания.
С какого спутника вещает Триколор ТВ для сибирских городов?
Не секрет, что, несмотря на всю мощность спутников, ими довольно сложно охватить всю Россию. Поэтому у руководителей компании встал вопрос, что делать для городов Дальней Сибири? Как оказалось, мощностей и финансов компании вполне достаточно, чтобы обеспечить эту часть России дополнительным спутником.
И если первые перечисленные модели рассчитаны не только на Россию, но еще на Африку и Европу, то для Сибири был запущен специальный вариант спутника Экспресс-АТ1, который по мощности немного скромнее, чем его старшие братья, но тем не менее этого вполне достаточно для комфортного просмотра.
Какие особенности приёма сигналов со спутников EUTELSAT 36C и 36B в Нижнем Новгороде?
Довольно интересная особенность приема сигнала затронула Нижний Новгород. Дело в том, что указанные спутники рассчитаны исключительно на покрытии 36 градусов, а город находится на 44 градусе меридиана. Получается, что для приема сигнала тарелка должна находиться практически параллельно небу. Такая уникальная особенность позволяет вести трансляцию на все дома и особо не волноваться по поводу принятия сигнала тарелкой, ведь она располагается под прямым углом к небу.
С какого спутника для Европейской части России вещает «НТВ-Плюс»?
Сразу возникает вопрос, а не мешает ли вещание «Триколор» и «НТВ-Плюс»? На самом деле нет, так как эпи располагается аналогично на спутниках EUTELSAT 36C и 36B. Поэтому прослеживается совместное вещание этих операторов, которое не препятствует друг другу.
Настройка антенны
На панели ресивера может быть несколько разъёмов в зависимости от модели. Нужно соединить один из них с телевизором. Оптимальным будет соединение через HDMI. Если в комплекте идёт смарт-карта внешняя (а не встроенная в приёмник), потребуется вставить её в ресивер.
После первого включения приставки появится «Мастер настроек», в котором выставляются некоторые начальные данные с помощью подсказок: язык, оператор и регион пользования. Далее появятся уровни силы и качества сигнала. Для того чтобы выполнить настройки ориентации тарелки Триколора самостоятельно, нужно найти такое положение антенны, при котором эти уровни достигнут максимального значения (не менее 70 %).
Чтобы настраивать антенну на положение спутника, нужно последовательно двигать тарелку поочерёдно по азимуту и по углу места. При этом потребуется следить за уровнями сигнала. Сдвигать антенну нужно с шагом в 1-2 см. После каждого перемещения подождать несколько секунд. Должно отобразиться изменение на экране.
Настраивать антенну следует в хорошую ясную погоду, так как тогда качество сигнала будет наилучшим
После регулирования тарелки, нужно зафиксировать её положение. И можно начинать искать каналы.
Тарифы для спутникового ТВ
И если вы загорелись желанием просматривать пакеты каналов, то предлагаем вам следующий список тарифов, которые доступны для просмотра абонентам Москвы и Московской области:
- Тариф «Единый» – от 1 500 руб. (231 канал).
- Тариф «Единый Ultra HD» – 2 500 руб. (238 каналов).
- Тариф «Экстра» – от 2 000 руб. (231 канал).
- Триколор онлайн – от 1 500 руб.
- Различные тематические пакеты каналов от 299 до 2 500 руб.
Мы рекомендуем вам подробно ознакомиться с каждым доступным тарифом, так как помимо вещания каналов в них имеются дополнительные функции. К примеру, просмотр через интернет, трансляция каналов в HD и многие другие интересные нюансы.
Ручная настройка каналов «Триколор»
Поначалу стоит рассмотреть, как именно проводится ручная настройка каналов. В этом случае без использования инструкции вам точно не обойтись, поэтому стоит начать внимательно изучать каждый шаг и неторопливо выполнять все необходимые действия. Инструкция выглядит следующим образом:
- Поначалу на телевизоре необходимо перейти в режим настроек каналов. Сделать это легко, так как при вызове меню «Триколор» сразу можно увидеть раздел, де настраиваются каналы.
- Выбираете «Ручная настройка» и сразу используйте параметры для проверки данных. Они должны выглядеть следующим образом (если данные не совпадают, то измените их в соответствии с информацией ниже): частота – 12 226 (H\L);
- символьная скорость – 27 500;
- спутник – Eutelsat.
- Остается запустить поиск каналов и ожидать окончательного результата. В качестве удобства в ручной поиск встроена функция редактирования каналов, которая наверняка пригодится и позволит создать удобный и наглядный список каналов.
Если вы обнаружили, что функция ручного поиска попросту недоступна, то в данном случае нужно обратить в фирменный магазин для решения данной проблемы.
Как подключиться к «Триколор»?
Теперь осталось поговорить о том, как подключиться к «Триколор». Для этого достаточно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Перейдите на официальный сайт и воспользуйтесь разделом «Интернет-магазин»: https://shop.tricolor.tv/catalog/.
- Выберите подходящий комплект оборудования и нажмите на кнопку «Купить».
- Нажмите на «Корзину» и перейдите к оформлению заказа с помощью кнопки «Оформить».
Вам останется заполнить все данные, выбрать фирменный магазин, где можно забрать оборудование или договориться сразу о подключении и активации тарифа. Все это занимает не так много времени, зато обеспечивает вас приятным просмотром большого количества каналов.
Ручной поиск по частотам
Если хочется лично искать каналы по отдельным частотам, то такая функция предусмотрена. Нужно лишь постоянно менять показатель частоты в настройках поиска и осуществлять сканирование волн. Звучит сложно, но по факту ничего особенного, просто занимает много времени.
Для чего необходим такой поиск? В том случае, если ручной поиск по первой инструкции не дал результатов. В качестве вспомогательной информации рекомендуем воспользоваться таблицей, которая представлена ниже.
Программа для определения направления спутника Триколор
Профессиональные установщики спутникового оборудования используют специальный прибор для точной настройки, который называется SatFinder. Сервис доступен в нескольких модификациях.
Механическая версия
Механический прибор. Для его применения понадобится коаксиальный кабель длиной около 18-20 см с коннекторами на концах.
Алгоритм использования следующий:
- Отключить от конвертера провод, ведущий к ресиверу и переключить его в гнездо ТО REC.
- В освободившийся разъем подключить короткий кабель и соединить его с SatFinder.
- Включить устройство, дождаться, пока оно загрузится, и выставить стрелку на шкале на отметке 5.
- Включить ресивер, дождаться загрузки.
- Медленно поворачивать антенну. О появлении радиоволны сообщит звуковой сигнал.
- Приступить к точным настройкам, отслеживая качество и мощность приема на экране ТВ.
- Отключить прибор, присоединить шнур, идущий от ресивера, обратно.
Электронный вариант
Электронная версия SatFinder сегодня используется наиболее часто и очень комфортна для установщика. Аппарат действует полностью автоматически.
Схема следующая:
- Прибор подключается в максимальной близости к телеантенне.
- В меню настроек прибора выбрать спутник, подключение ресивера. Цифровая приставка включается автоматически через SatFinder. О том, что оборудование работает корректно, говорят два горящих индикатора.
- Медленно двигать тарелку, дожидаясь включения максимального количества индикаторов. Улавливанию сигнала сопровождается звуками различной интенсивности. Чем громче звук, тем сильнее уровень сигнала.
- После окончания настройки отсоединить прибор.
Определение с помощью камеры
Для самостоятельной установки спутникового оборудования разработчики предлагают мобильную версию SatFinder, которая устанавливается даже на самые простые телефоны. Нужна лишь камера и система навигации.
Приложение бесплатно для пользователя, схема понятна:
- Войти в программу.
- Включить камеру.
- Активировать GPS.
- Найти спутник.
- Настроить телеантенну по предложенным параметрам.
Комплекты Триколор в Набережные Челны — цены
8999 р. Заказать Триколор ТВ HD GS E501
- Описание
- Комплект
- Харак-ки
Двухтюнерный спутниковый приемник + IP сервер GS E501 (сервер) предназначен для приема сигнала от конвертера спутниковой антенны и трансляции теле- и радиоканалов (медиаконтента) приемнику-клиенту через локальную сеть. Данный приемник может использоваться отдельно от приемника-клиента.
Комплект поставки | |
Двухтюнерный спутниковый приемник + IP сервер GS E501 (сервер) | 1 шт |
Смарт карта | 1 шт |
Пульт дистанционного управления (пульт ДУ) | 1 шт |
Адаптер электропитания | 1 шт |
Комплект пользовательской документации | 1 шт |
Антенна спутниковая телевизионная | 1 шт |
Конвертер спутниковый круговой 2 выхода | 1 шт |
Характеристики | |
Производитель | CS Group |
Количество тюнеров | 2 |
Full HD, LNB (Петлевой вход), LNB (Петлевой выход), RCA, SCART, USB, HDMI, ETHERNET, ИК | Есть |
Габариты | 40 x 245 x 192 мм |