Почему зависает цифровое телевидение с приставкой: разбор ситуации

Качество сигнала цифрового телевидения зависит от приемной антенны и построения кабельной сети передачи. Однако это не является доминирующим регуляционным фактором. Плохое качество цифрового телевидения, картинка на последнем устройстве в сети, экране телевизора, может формироваться промежуточным оборудованием. Это цифровая приставка и разнообразные делители сигнала. Некоторые причины, из-за чего тормозит цифровое телевидение, можно устранить самостоятельно.

Что значит «зависает»

Пользователи объединяют ряд случаев ухудшения качества, с которым воспроизводится цифровое ТВ, в одно понятие «зависает». Это может быть:

• прерывистый звук;
• глючит изображение, телевизор показывает кубиками и прерывается;
• зависает цифровое телевидение с приставкой, до принудительной перезагрузки оборудования;
• систему глючит, каналы то воспроизводятся, то полностью отсутствуют.

Сбои могут возникать как при просмотре через приставку, так и телевизор, оснащенный цифровым тюнером.

Признаки и причины

Для решения проблемы необходимо разобраться, почему зависает телевизор с приставкой цифрового телевидения. В зависимости от ситуации проблема может проявляться по-разному:

• появление таблички о потере изображения;
• картинка телевидения время от времени подвисает, пропадает звук;
• звуковая дорожка воспроизводится дерганьем, а изображение рассыпается на цветные кубики.

Иногда рассмотренные признаки комбинируются, из-за чего появляются предположения о неисправности ТВ-тюнера.

Специалисты выделяют несколько причин, почему зависает цифровая приставка для просмотра телевидения. Выделим основные:

1. Пропадает сигнал или уровень его очень слаб.
2. Неправильный выбор антенны.
3. Неисправность оборудования.

Если речь идет о внезапном появлении неисправности, причины могут быть другими. Допустим, ранее было все нормально, а теперь смарт приставка тормозит и виснет. Здесь возможно несколько причин:

1. Поменялись параметры трансляции сигнала, к примеру, изменилась частота.
2. Профилактические или ремонтные работы на ретрансляторе.
3. Ухудшение погодных условий.
4. Неправильная установка антенны.
5. Проблемы в программном обеспечении тюнера.
6. Повреждение соединительных кабелей и т. д.

Выше рассмотрены основные причины, почему зависает цифровая приставка. Именно на них необходимо ориентироваться при попытке самостоятельного решения проблемы.

Профилактические работы

Если цифровая приставка, телевизор зависает при просмотре цифровых каналов с одного мультиплекса, но прекрасно работает на других — следует первым делом обратиться к провайдеру. Ситуация, когда часть списка трансляций у пользователя воспроизводится без проблем, а остальная нет, связано только с ненадлежащей работой передающего оборудования.

Совет! Узнать о проведении профилактических работ на ЦЭТВ можно по адресу rtrs.ru/tv/breaks/ либо по телефону горячей линии 88002202002.

Чаще всего провайдер знает о сбоях на канале. А вот пользователи редко знакомятся с новостями на официальных сайтах и другой информацией. Возможно, идут заявленные работы, и именно поэтому зависают каналы. Один звонок оператору позволит избавиться от множества проверок, трат времени и усилий.

Изображение рассыпается на квадратики, зависания

Про данную проблему я уже писал тут, но вкратце повторюсь.

Если изображение «квадратит» или наблюдаются частые зависания (именно частые, потому как редкие «подвисоны» на цифровом ТВ вполне допустимы), то стоит обратиться в техническую поддержку провайдера, а там уже специалисты пусть разбираются в чем проблема, в абонентском оборудовании, в станционном, или же просто это их порог качества, так сказать

Всем спасибо за внимание, комментарии приветствуются.

Понравилась статья? Лучшей благодарностью для меня будет Ваш репост этой страницы в социальных сетях:

Антенна не настроена

Ситуация, когда виснет цифровое телевидение от простой антенны, не обязательно говорит о том, что она выдает слабый сигнал. Но именно такая проблема встречается чаще всего. Бывает:

• антенна не настроена;
• устройство не предназначено для текущих условий приема;
• антенна пассивного типа.

Важно! Не стоит упускать из виду, что могла произойти поломка усилителя, и ТВ приставка зависает из-за недостаточности сигнала.
Сначала осматриваются провода и контакты во всей кабельной сети дома. При обнаружении повреждений провода, окислов соединительных элементов, точек фиксации, все неисправности необходимо устранить. После этого антенну настраивают. На экран выводятся индикаторы качества и силы сигнала. Как это сделать, подробно описано в инструкции к приставке или телевизору. Антенну медленно поворачивают, делая паузы, чтобы показатели на экране успели обновиться. Добившись максимального уровня (большинство приставок и телевизоров устойчиво работают при значении 60%) антенну фиксируют.

Но что делать в ситуации, когда любые изменения позиции антенны не приводят к росту показателей выше, например, 40%? Ответ прост. Покупать дополнительный усилитель или менять антенну. В последнем случае цена вопроса может быть выше, но результативность установки другого приемного устройства всегда эффективнее.

Полезные советы

Избегайте скрутку провода в бухту, а также длинные участки с горизонтальным и наклонным положением кабеля, используйте качественный кабель в данных случаях.

Чтобы избежать наводок, кабель нужно размещать, подальше от силовых электрических проводов и избегать пересечений кабеля с силовыми линиями, а при пересечении делать его под прямым углом.

ТВ кабель проводить цельными кусками, если разрывов не избежать, то использовать специальные соединители с надежным контактом провода и экранированием, а не скрутки с изолентой.

Приставка зависает намертво

Если при воспроизведении любимой владельцем передачи ТВ приставка зависает, стоит обратить внимание на пару факторов.

1. Устройство могло перегреться ниже номинального уровня. Приставке необходимо 50 мм свободного пространства между стенкой корпуса и окружением.
2. Сбоит память приставки. При повреждении микросхем флэш памяти устройство может просто замереть, до полного перезапуска вытягиванием вилки из розетки.

Аналогичные проблемы почти не встречаются в современных телевизорах. Чтобы устранить неполадки, рекомендуется обеспечить нормальное вентилирование, попробовать сбросить приставку на заводские настойки и обновить ПО.

Отключите «Обработку движений»

Процессоры новых ТВ способны сглаживать резкие отрывистые движения в фильмах или сериалах. Технология Clear Motion Rate борется с этим явлением с помощью создания дополнительных кадров (с использованием интерполяции), которые «встраиваются» в поток между видеокадрами для более четкого и гладкого изображения. Иногда это негативно влияет на качество — всё выглядит уж очень неестественно. Поэтому, если вы смотрите кино, то отключите обработку движений или переключитесь в режим Movie («Фильмы»/»Кино»)

Приставка тормозит

Понятие тормозит означает, что трансляция не прерывается. Но при этом на экране могут периодически возникать сбои прорисовки, образовываться искажения звука. Первым делом стоит обратить внимание на версию прошивки приставки. Пользуясь рекомендуемым для модели порядком действий, комплект ПО обновляют до актуального. Это способно резко поднять производительность.

Вторая ситуация несколько неприятна. Цифровое ТВ, особенно в современном, финальном релизе стандарта DVB T2, требует достаточно большого количества ресурсов для обсчета картинки и формирования звука. Поэтому конкретная приставка пользователя может быть просто неспособна плавно воспроизводить видео. Устройство уверенно ведет себя на статичных темах и начинает работать рывками в динамичных, ярко окрашенных сценах. Чтобы избавиться от этой проблемы, следует купить современную приставку.

Сбой программного обеспечения

Пользователи, привыкшие к шустрому интерфейсу смартфонов и планшетных ПК, с трудом приспосабливаются к «задумчивому» меню Smart TV. Из-за их медлительности потребители зачастую просто игнорируют 50% программного потенциала и довольствуются только традиционными опциями, вроде просмотра фильма с флешки и подключения ТВ к компу. Но не все проблемы с производительностью можно объяснить спецификой программной оболочки – иногда скорость ее работы падает из-за внутренних ошибок ПО. В этом случае зависание ТВ скорее всего будет сопровождаться всплывающими окнами, сигнализирующими о конфликтах в программах.

• Когда фильмы тормозят, нужно присмотреться к экрану – возможно, система выдаст сообщение о программном сбое. Возврат к стандартным настройкам не только поможет избавиться от ошибок приложений, но и положительно скажется на общей производительности устройства.
• Аналогичным образом действует и обновление системы до последней стабильной версии.
• Если никакие манипуляции не возымели эффекта, нужно войти в сервисное меню и искать причину неисправности там. Помните, что проделать это быстро и аккуратно может только специалист.

Проблемы телевизора

Если оснащенный DVB T2 тюнером телевизор зависает при просмотре цифровых каналов, а антенна настроена, кабельная сеть проверена, первым делом стоит обратить внимание на версии установленного на нем программного обеспечения. У недорогих китайских моделей просто недостаточно памяти и вычислительной мощи процессорной платформы. В результате происходит то же, что с приставкой. Изображение на экране забивается кубиками.

Совет! Телевизор тоже можно перепрошить. Однако делать этого самостоятельно не следует. Лучше обратиться за помощью к специалистам, в идеале вызывать мастера из сервиса производителя модели.

Основные признаки некорректной работы оборудования

Возможные проблемы могут проявиться как для одного отдельного канала, так и для всех доступных мультиплексов. Среди наиболее распространенных сбоев в работе выделим следующие:

• Полностью отсутствует прием, на экране высвечивается информационная табличка, подтверждающая, что пропал сигнал.
• Изображение на телевизоре зависает на одной картинке, пропадает звук, проблема возникает периодически на 5–10 секунд.
• Звук воспроизводится рывками, картинка распадается на цветные кубики, при переключении на другие каналы изображение восстанавливается, но не всегда.

Нередко возникают ситуации, при которых все перечисленные проявления комбинируются, чередуются. На экране возникает настоящая карусель, и ни о каком просмотре речи уже не идет. Чтобы устранить возникшие проблемы с приемом каналов стандарта DVBT2, потребуется точно определить причины их появления.

Как правильно настроить каналы

Неверная настройка часто выступает основной причиной, почему не обнаруживаются каналы. Как настраивать каналы:

1. Подключив оборудование – антенну, приставку и Wi-Fi адаптер при необходимости, включите телевизор и выберите тип подключения.
2. Откройте параметры и найдите пункт «Трансляция».
3. Нажмите на «Автонастройка» и «Пуск».
4. В следующем окне в качестве антенны укажите кабель, на против «Тип канала» выберите цифровое и аналоговое ТВ, что позволит произвести поиск сразу по всем видам. Возле режима поставьте «Полный».
5. Нажмите на кнопку «Сканировать» – это запустит поиск.

Рассмотренная инструкция подходит не только для телевизоров фирмы Самсунг. Ее можно использовать при настройке любых теликов. Отличие заключается только в разных названиях пунктах меню.

Почему телевизор Самсунг не находит цифровые каналы через антенну, кабель

В некоторых ситуациях автоматический поиск каналов не приносит результатов, что свидетельствует о наличии неисправности. Ошибка может скрываться в приеме сигнала, подключении, установленных параметрах, программном сбое или же в механическом повреждении. Ниже подробно изучим существующие неполадки и разберем способы их устранения.

Forkplayer для Sony Bravia Smart TV 2021: установка и настройка

Оборудование

Убедитесь, что подключенное оборудование может принимать нужный формат вещания. DVB-T2 является европейским стандартом цифрового ТВ, который был принят в нашей стране. То есть, если не можете воспользоваться новым форматом и просматривать цифровой эфир, то вероятно ваше оборудование устарело и не может транслировать принятый стандарт DVB-T2.

Антенна

Одна из распространенных причин – проблема с расположением антенны. Она необходима для улучшения качества принимаемого сигнала. Но, при использовании комнатной антенны для цифрового вещания изображение начнет рябить или будет пропадать.

Также важно расположение и внешние факторы. Поместите антенну, направив в сторону ретранслятора. Дополнительно убедитесь в отсутствии помех, которыми могут выступать высотные здания, деревья и т.д. При их наличии переместите антенну повыше.

Настройка

Следующая причина, объясняющая почему телевизор Самсунг не видит цифровые каналы, заключается в настройках. Часто, даже при правильной установке параметров устройство отказывается обнаруживать «цифру». Решение:

1. Уберите страну или поставьте «Другое».
2. Дополнительно проведите повторный поиск телеканалов, выбрав ручной способ.
3. При отсутствии результатов – сбросьте параметры ресивера до заводских или проверьте обновление.

Кабель

Убедитесь в целостности кабеля, а также проверьте правильность подключения. Если ранее телевизор показывал каналы без перебоев, а теперь демонстрирует не более 10 трансляций, то вероятно на стороне провайдера начались профилактические работы. Обычно, при повреждении кабеля или входов телик совсем ничего не показывает.

Проблема с подключением оборудования

Телевизор Самсунг не ловит цифровые каналы? Проверьте правильность подключения. Не торопитесь настраивать цифру. Изначально убедитесь, что вы верно подсоединили все оборудование. Например, дециметровую антенну, подразумевающую встроенный усилитель, требуется подключать к приемнику, который в свою очередь подсоединяется к самому телику.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Настройка поиска

Настройка поиска часто выступает причиной возникновения рассматриваемой проблемы. Если автоматический поиск не дал результатов, воспользуйтесь ручным. Не забудьте указать параметры в виде типа подключения, измените страну и т.д. Воспользуйтесь инструкцией, приложенной вначале статьи.

Как отменить подписку Okko самостоятельно и вернуть деньги?

Программные сбои

Системный сбой обычно происходит из-за действий пользователя. Возможно в параметрах вы указали неверные настройки или ошиблись в указании частоты. Также виной может стать установленное ПО в приставке, которое разработчик перестал поддерживать. Решение – переустановить программное обеспечение на ресивере.

Дополнительно выполните следующие действия:

• Сбросьте настройки до заводских и проведите повторный поиск трансляций.
• Установите другую прошивку на ресивер.

Технические проблемы со стороны передатчика

Последняя причина неисправности может скрываться на стороне передатчика, что послужило отсутствием сигнала. Тогда:

• В случае с кабельным ТВ проверьте с помощью мультимера контакты разводки, включая щиток. Возможно случился обрыв между передатчиком и приемником. Убедитесь, что кабели цельные и не повреждены. На крайний случай позвоните в компанию, которая занимается обслуживанием вашего дома и отвечает за предоставление доступа к вещанию ТВ.
• При использовании спутникового либо эфирного ТВ убедитесь в отсутствии проблем у провайдера. Часто на оф.сайте имеется информация насчет плановых техработ или возможных проблем с получением сигнала. Позвоните оператору и уточните вопрос.

Пульт не реагирует

Если пульт не реагирует на действия пользователя, то необходимо проверить следующие:

• использование оригинального пульта для конкретной модели ТВ;
• включенность кнопки Вкл/Выкл на устройстве;
• функциональность пульта;
• работоспособность телевизора;

Часто неисправности возникают из-за севших батареек или от кабеля, который отсоединился. Примечательно, что лаги наблюдаются не только с изображением, но и со звуком.

Как подключить универсальный пульт к Sony Bravia: коды, инструкция

Почему так плохо показывает цифровое телевидение: неблагоприятный рельеф местности

Качество приема зависит от рельефа местности. Если условия очень неблагоприятны, то даже подъем на большую высоту может не дать осязаемых результатов в улучшении качества приема.

Горки перед вами полностью закроют прохождение сигнала телепередатчика. Поскольку сигнал на дециметровых волнах имеет свойство отражаться от земли и различных объектов, для улучшения качества приема иногда не обязательно поднимать антенну на большую высоту. В качестве временного решение может сработать панельная антенна с высоким коэффициентом усиления или даже самодельная — самая распространенная — Харченко.

Также имеет смысл поэкспериментировать с местоположением антенны и поляризацией (положением в пространстве). Типовая антенна волновой канал имеет горизонтальную поляризацию. Чтобы затем не стало плохо показывать установки высокой мачты не избежать

Для того, чтобы предварительно оценить свойства радиотрассы (перепада высот от передатчика до приемной антенны телевизора) существуют удобные онлайн сервисы. Из новых наиболее удобен для новичков «Линктест». Можно также воспользоваться «классическим» онлайн сервисом от «Микран».

Несколько советов для быстрого решения проблемы

Чтобы быстрее выявить неисправности в работе цифрового TV, стоит воспользоваться несколькими советами профессионалов.

• Проверить каналы. Если проблемы характерны только для части из них, с оборудованием все в порядке, причины кроются в факторах внешнего воздействия.
• Полное отсутствие изображения требует первоочередной проверки проводов, после чего стоит запустить автоматическую настройку каналов. Не исключено, что дело в настройках.
• Проводится проверка на предмет наличия обновлений. В старых версиях ПО зачастую идет некорректная расшифровка сигнала.
• Проверить информацию на сайте канала. В случае плановых ремонтных работ или иных отключений здесь размещают информационные сообщения.

Учесть стоит и тот факт, что китайские телевизоры не очень хорошо стыкуются с приставками, особенно после обновления. В этом случае лучше приобрести новый, более современный телевизор.

В ситуациях, когда ни один из способов не помогает, а у соседей проблем с показом каналов нет, причина заключается в серьезной неисправности. В этом случае потребуется вызвать специалиста, а возможно менять оборудование.

Какие еще бывают трудности с настройкой

Что делать, если цифровое ТВ показывает плохо, с помехами

❶

Проверьте, какие каналы в вашем регионе должны транслироваться

Очень большое влияние на качество приема оказывает оборудование (ТВ, антенна, усилитель и пр.), местность и расположение дома относительно эфирной башни. Если ваш дом располагается среди леса (условно) и телевышка очень далеко от вас — то ждать хорошего приема (как и раньше), увы, не стоит…

• Что делать, если плохо показывает телевизор о антенны

Вообще, для начала, чтобы я порекомендовал сделать — это проверить на официальном сайте https://rtrs.ru/ какие из цифровых телеканалов доступны в вашей области. Обычно это 2 цифровых пакета РТРС-1 и РТРС-2, в которые входят 20 бесплатных каналов: Первый, Россия, Матч!, НТВ, 5-й, ТВЦ, Звезда, Спас, ТВ3, ТНТ, Звезда, Пятница!, Муз-ТВ и др. (см. скрин ниже).

Какие каналы показывают в моей области

Кроме того, на этом же сайте можно посмотреть зоны покрытия и частоты вещания конкретно для вашего региона. Несмотря на то, что в июне 2021г. на цифровое вещание должна перейти практически вся страна — есть еще уголки, где этого нет…

Зоны покрытия

❷

Что с кабелем и штекером

Очень сильное влияние на передачу пойманного сигнала антенной оказывает кабель. И у многих людей его состояние оставляет желать даже не лучшего (а наилучшайшего ?).

Вообще, если вы сталкиваетесь с какими-то помехами при настройке цифрового ТВ — обязательно проверьте состояние кабеля и штекера. Нет ли на нем скруток, цел ли он вообще (иногда его перегрызают домашние животные).

• Почему телевизор 4к плохо показывает аналоговые каналы

Скрутка кабеля…

Кроме этого, старайтесь избегать различных двойников, тройников и т.д. В идеале, для хорошего приема, у вас должен быть цельный кабель, идущий от антенны к ТВ без всяких скруток. Если она необходима (например, нет возможности заменить кабель на новый) — то в это место приобретите лучше спец. F-гнездо. (более подробно о правильном соединении кабеля).

❸

Обратите внимание на антенну

Наибольшее влияние (помимо вашего расположения) на прием сигнала влияет антенна (и ее размещение, но об этом следующий пункт). Как правило, если к вашему ТВ-тюнеру (ресиверу, телевизору) шла в комплекте антенна — она небольшая и слабая: способна обеспечить нормальный прием, если вы находитесь не дальше 10-15 км от телевизионной вышки (причем, перед вашим домом нет каких-то серьезных преград).

Антенна от ТВ-тюнера (пример)

Именно поэтому, от подобной антенны (см. пример на фото выше) я бы порекомендовал отказаться. Даже самодельная антенна из старых алюминиевых банок способна обеспечить гораздо лучший уровень приема.

Пример самодельной антенны из алюминиевых банок

Если подобные обычные антенны принимают сигнал плохо — рекомендую обратить внимание на наружные антенны с активным усилителем (для DVB-T2). Почему именно такую? Дело в том, что комнатные антенны гораздо хуже принимают сигнал, чем наружные (тем более, если речь заходит о загородном доме). Ну а активный усилитесь существенно улучшит принимаемый сигнал (обратите внимание, что есть еще пассивные усилители — они обычно несколько слабее).

• Как подключить к телевизору и настроить цифровую приставку на все каналы

Антенна — наружная с усилителем

❹

Пару слов о расположении антенны

Качество принимаемого сигнала может сильно варьироваться от размещения антенны. Даже слабые комнатные антенны в одном месте вашей квартиры могут ловить сигнал, а в другом — нет.

Можно порекомендовать попробовать подключить антенну к ТВ, а после поэкспериментировать с ее расположением: сначала поставить у окна в одной комнате, затем в другой и т.д.

Разумеется, использование внешней антенны значительно повысит уровень приема. Причем, обратите внимание на один момент: установка антенны выше на 2-3 метра, чем уровень деревьев и зданий в ближайшем окружении — может дать потрясающие результаты!

Антенна на крыше дачи

❺

Слабый сигнал из-за непогоды…

Если за окно сильный ливень, гроза, метель и т.д. и т.п. — все это можно сказываться на примем эфирного DVB-T2 телевидения. В это время трансляция обычно идет скачкообразно, прерывисто (и с этим ничего нельзя поделать).

Гроза…

Кстати, в случае с обычным классическим телевидением — при ухудшении сигнала происходило искажение картинки (появлялись красные горизонтальные полосы), но его все же можно было смотреть. С цифровым же телевидением: при уменьшении уровня сигнала — смотреть трансляцию становится невозможно ?… И в этом плане я не понимаю, в чем преимущество нового формата вещания…

Разница в картинке между аналоговым и цифровым вещанием

❻

Можно подключить кабельное телевидение

Если все вышеперечисленное не помогло — то, как вариант можно подключить либо кабельное телевидение, либо установить спутниковую тарелку. Где бы вы ни жили: в городе или сельской местности — один из вариантов подключения почти наверняка будет доступен.

Кстати, нельзя на отметить, что стоимость на подобное оборудование значительно снизилось по сравнению с тем, что было лет 10-15 назад. Причем, сейчас оборудование некоторые компании представляют бесплатно при условии, что вы будете пользоваться им 2-3 года. В общем-то, варианты есть…

Спутниковая антенна

❼

Можно смотреть ТВ по интернету

Ну и не могу не отметить, что с развитием сетей в нашей стране у многих пользователей появилась возможность смотреть ТВ через интернет. Причем, для этого совсем не обязательно быть обладателем высокоскоростного доступа в интернет (главное, чтобы подключение было стабильным и не «прерывалось»).

О том, как все это настроить — у меня есть отдельная заметка на блоге, ссылка на нее ниже.

В помощь!

Как смотреть ТВ через интернет — онлайн просмотр ТВ: лучшие программы и каналы — https://ocomp.info/kak-smotret-tv.html

*

На этом пока все, дополнения приветствуются…

Удачи!

?

RSS (как читать Rss)

Другие записи:

• Как почистить компьютер от мусора для ускорения работы
• Какой архиватор сжимает сильнее и быстрее: WinZIP, WinRAR, или 7-ZIP? Какая программа для сжатия …
• Как сбросить настройки роутера до заводских предустановок
• Как обновить браузер, плеер, антивирус и другие программы в Windows автоматически
• Как убрать рекламу в правом нижнем углу рабочего стола, рядом с часами
• Нет регулятора громкости звука в Windows: как можно убавлять/прибавлять громкость «горячим» …
• Ожидание скачивания в Плей Маркет (Google Play Market) — что делать, не могу устанавливать …
• Как из обычных колонок сделать беспроводные Bluetooth (вывод звука с телефона/ноутбука на старые …

Как ни парадоксально, но с главным каналом страны связано огромное количество жалоб по поводу некачественной «картинки». Причем, как правило, претензии исходят от владельцев дорогих и широкоформатных 4К-телевизоров. Почему это происходит и как можно исправить ситуацию?

Несмотря на то, что в онлайне уже давно можно посмотреть большинство рейтинговых передач, вроде, Мужское и женское Первый канал, Вечерний Ургант, Давай поженимся, как в записи, так и в прямом эфире, большинство зрителей именно первой кнопки по старинке используют для этого обычный телевизор. Если изображение оставляет желать лучшего, постоянно искажается или недостаточно насыщенное, то можно попробовать изменить некоторые настройки в нем.

На каждой модели ТВ данные настройки выполняются разными способами. В качестве примера мы используем ТВ LG с операционной системой WebOS