Что нужно знать перед покупкой комплекта
Если вы заключили договор с МТС и приобрели Smart-карту для доступа к услуге, но отказались от монтажа, тогда прямо в салоне МТС нужно приобрести установочный комплект для самостоятельной настройки ТВ.
В комплект спутникового TV входит:
- Спутниковая антенна;
- ТВ-ресивер со слотом под Smart-карту и HDMI кабелем;
- При подключении интерактивного ТВ МТС нужен ресивер со слотом под SIM-карту с интернетом без ограничений;
- кабель.
Набор можно купить в магазине МТС за 3-4 тысячи рублей, или же по отдельности в различных магазинах телевизионной техники. Если нужно сэкономить, можно выбрать второй вариант.
Проблемы и их решение
На телефонах со слабой видеокамерой данные будут слабо различимы, если выполнять работу в дневное время при ярком солнечном свете. В таком случае работы по настройке лучше проводить в утреннее или вечернее время.
Если выставить высокий параметр точности настройки, она может срываться из-за погрешности измерения. Точность должна быть такой, чтобы обеспечивала высокое качество сигнала. Если её повысить слишком сильно, это не приведёт у его улучшению, а только затруднит проведение настройки.
Иногда нужно определить правильное направление спутниковой антенны не в том месте, где находится пользователь. Такую возможность программа предоставляет. Для этого нужно активировать соответствующий пункт в настройках.
При работе программы требуется просматривать рекламу. Это можно отключить, если приобрести платную версию. Других различий между этими вариантами нет. Бесплатная версия является полностью функциональной.
Сборка и установка спутниковой тарелки от МТС
Специально для своих абонентов, МТС позаботились о тех, кто решил устанавливать комплект спутникового телевидения. Вот по этапам как настроить спутниковую антенну МТС ТВ самостоятельно:
- Воспользуйтесь приложением SatFinder или Транспортир по рекомендациям MTS, чтобы провести настройку с помощью телефона. Его можно установить на Андроид и iOS. Оно разрешает на месте показать направление от указанных точек в квартире до спутника с помощью GPS сигнала.
- Спутник у МТС ТВ – это ABS 2. Чтобы выделить его, нажмите на иконку «Поиск» и выберите его из списка. Затем с телефоном в руке станьте в требуемой точке. Красной линией будет отмечено, в какую сторону от дома нужно направить антенну.
- Для многих россиян стороной направления будет юго-восток. Дополнительно, между установленной спутниковой тарелкой и небом препятствия в виде других домов, холмов, деревьев, сети электропередач должны отсутствовать. Их наличие будет явной помехой сигналу.
- Постарайтесь выбрать место крепежа так, чтобы антенна была направлена в необходимую сторону и была направлена вверх.
Частые вопросы при подключении
Учитывая сложность установки телевизионного оборудования своими руками, избежать сложностей не удастся практически ни одному человеку. Чаще всего они оказываются связаны с:
- поиском правильного азимута и угла наклона;
- авторизацией;
- подготовкой приёмника к работе;
- поиском сведений о спутнике и частотах.
Кроме того, иногда абоненты сталкиваются с неожиданными ошибками, мешающими им наслаждаться просмотром любимых передач и вызывающими проблемы с подключением. Обычно их решение не занимает много времени, главное разобраться в причинах возникших трудностей.
Нет сигнала
Если у пользователя полностью отсутствует сигнал из космоса, стоит проверить:
- нет ли перед спутниковой тарелкой преград, мешающих приёму;
- правильность выбранного направления;
- качество подключения и целостность кабеля;
- отсутствие помех перед конвертером.
Важно подчеркнуть, что иногда источником помех оказывается сам занимающейся установкой человек. Он не должен находиться перед антенной и загораживать сигнал из космоса. Устранение всех упомянутых источников проблем восстановит работу техники.
Нет каналов
Отсутствие каналов говорит о проблемах с авторизацией и инициализацией. Чтобы получить возможность смотреть цифровое ТВ, следует:
- убедиться, что сим-карта вставлена в слот;
- удостовериться в надёжности подключения ресивера или cam-модуля;
- проверить правильность положения симки (иногда она оказывается перевёрнутой);
- проверить целостность сим-карты.
Важно подчеркнуть, что отсутствие денег на балансе или незавершённый процесс идентификации не является препятствием для поиска каналов при первичном подключении, поскольку первые 5 дней доступ к телевидению предоставляется бесплатно.
Проблемы с качеством
Сложности с качеством сигнала обычно возникают у тех людей, которые проводят подключения без прибора и без приложения. Оптимальным решением подобных неприятностей является повторная настройка. Чтобы она прошла проще, стоит ориентироваться на положение антенн на соседних домах. Но стоит учитывать, что клиенты сторонних компаний могут пользоваться другими спутниками, потому стоит заранее выяснить, подходят ли они в качестве ориентира. Стоит добавить, что иногда низкое качество приёма связано с резко испортившейся погодой.
Ошибки
При возникновении иных ошибок или сложностей с подключением, стоит звонить в контактный центр MTS. Консультанты объяснят, как настроить МТС ТВ на спутник самому или примут заявку на выезд мастера. Важно отметить, что консультации операторов поддержки бесплатны, а визит мастера требует оплаты. Стоимость зависит от региона проживания клиента и удалённости населённого пункта от ближайшего дилерского центра. Любопытно добавить, что специалисты компании готовы произвести настройки стороннего оборудования, независимо от того, какому провайдеру оно принадлежит.
Как правильно установить — пошаговая инструкция
Как только вы определите место установки спутниковой тарелки, следует начать ее монтаж. Вот подробные шаги, как установить тарелку от МТС самостоятельно:
- Возьмите дрель или перфоратор и организуйте отверстия в наружной стене, закрепив опору кронштейна, на которой закрепится антенна. Опоры должны прочно прилегать и удерживать тарелку в неподвижном состоянии даже при сильных порывах ветра.
- Не пренебрегайте инструкцией к спутниковой тарелке. С ее помощью соберите кронштейн, зеркало (тарелку) и несущую штангу. В инструкции также указаны необходимые болты для креплений. Смотрите, какой болт к какому креплению применять.
- Собранную конструкцию установите на опору. Выставите тарелку под углами, которые вам показал SatFinder или карта MTS. Ориентируйтесь на показатели положение конвертера – 26°, наклон антенны -6°, градус направления спутника 134°.
- Установите конвертер в штангу так, чтобы тот был лицевой стороной направлен на тарелку, затем поверните его в нужный угол, указанный картой или программой.
- Соедините кабель антенны и F-коннектор так, чтобы тот плотно прилегал к оплетке.
- Соедините конвертер с кабелем и заизолируйте место соединения. Можно использовать герметик или обычную изоленту. Чтобы кабель не свисал, его можно с помощью той же изоленты закрепить на штанге.
- Проведите кабель в комнату и присоедините его к ресиверу. Ресивер при этом должен быть выключен из сети 220В.
Предварительная подготовка
Определившись с выбором провайдера и решив обратиться в MTS, пользователи обязаны задуматься о том, как установить оборудование. Но перед этим им придётся решить, какая именно техника им потребуется. Выбирать придётся между 3 вариантами:
- стандартная линейная приставка, совместимая с любыми телевизорами, но не выделяющаяся большим набором функций и опций;
- интерактивная приставка, поддерживающая предлагаемые современными операторами опции и дополнения;
- cam-модуль, совместимый с современным смарт-ТВ.
При выборе ресивера нужно ориентироваться на собственные желания и телевизор, к которому подключается телевидение.
Настраиваем телевизор для просмотра спутникового ТВ МТС
Чтобы настроить спутниковую антенну от МТС:
- С помощью пульта дистанционного управления ТВ откройте телевизионное меню и выберите источник видеосигнала HDMI (или похожий, что зависит от модели ТВ).
- Ожидайте некоторое время до запуска меню и выберите опцию «Настройка антенны». Выбирать теперь следует пультом ДУ ресивера.
- Вернитесь к антенне, чтобы ослабить фиксационные болты. Это нужно для возможности поворота и наклона на 1-2 см штанги, конвертера и самой тарелки.
- Поворачивайте и наклоняйте антенну и после каждой смены положения ждите 5 секунд. Затем проверяйте уровень сигнала на телевизоре в открытых настройках. На данном этапе рекомендуется помощь друга, соседа или члена семьи. Если же монтаж делаете один, можете подвинуть поближе к антенне телевизор, чтобы зрительно видеть происходящее на экране. Сигнал показывается, чаще всего, в качестве отображенных двух параллельных шкал (интенсивность и качество сигнала).
- Как только высокий сигнал будет пойман, фиксируйте антенну болтами.
- Далее зайдите в Меню – Поиск – Настройка каналов и выберите функцию «Автопоиск».
- Ожидайте завершения и сохраняйте все каналы, которые нашел ресивер, нажав «ОК».
- Готово, спутниковое ТВ на вашем телевизоре Samsung настроено окончательно.
Карта покрытия
Перед тем как подключать услугу, стоит ознакомиться с картой покрытия. Эта информация доступна на официальном сайте компании по ссылке: https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/ya-uzhe-vash-klient/nastroyki/samostoyatelnaya-nastroyka-oborudovaniya/. Здесь же можно найти и подробное руководство по установке и настройке антенны.
На странице можно посмотреть карту в целом. А можно ввести конкретный адрес. Чем лучше приём, тем темнее закрашена область. В зоне с меньшим покрытием рекомендуется устанавливать тарелку большего диаметра. Оставить заявку на подключение можно на онлайн-портале компании по ссылкам: https://moskva.mts.ru/personal/dlya-doma/checkconnect/moskva/sputnikovoe-tv или https://sputnik.mts.ru/ #.
Теперь можно перейти непосредственно к тому, как устанавливать оборудование.
Что делать, если ТВ от МТС не работает
При неправильной установке спутниковой антенны (неверно выбранный угол наклона /поворота) сигнал будет слабым или полностью будет отсутствовать, постарайтесь правильно направить антенну. Проверьте, верно ли вы выставили изначальные параметры. Еще, убедитесь в отсутствии помех, чтобы поймать сигнал спутникового ТВ от МТС.
Если вы считаете, что все делаете верно, но сигнала нет, или же ресивер, CAM-модуль, или иной девайс в МТС сломан – оформляйте возврат.
Особенности настройки
Следующий этап настройки спутникового ТВ МТС заключается в подготовке ресивера к работе. Для этого понадобится:
- Вставить сим-карту в соответствующий слот или подключить cam-модуль к телевизору.
- Дождаться инициализации сигнала 3g.
- Авторизоваться, выбрав подходящий способ и просто следуя подсказкам системы.
- Установить базовые настройки оборудования.
- Запустить автоматический поиск телеканалов.
- Дождаться завершения процесса и сохранить полученные результаты.
Авторизация на смарт-ТВ окажется немного сложнее, поскольку пользователям придётся указать больше параметров. Узнать точные данные можно в инструкции к технике или на сайте провайдера.
SatFinder
Самое популярное приложение. Есть версии для iOS и Android. К сожалению, популярность породила множество клонов этой программы с таким же или похожими названиями, но сильно уступающих по качеству. Программа бесплатная, с простым и понятным интерфейсом. Отлично определяет направление на спутник, при этом, в отличие от многих других приложений, есть возможность выбора конкретного спутника. Единственное, для использования нужен смартфон с хорошим экраном, в обратном случае на нем будут плохо видны спутники.
Как пользоваться
Скачайте SatFinder. Запустите приложения и, держа смартфон вертикально, подождите, пока программа определит ваше местонахождение. На вашем смартфоне должна работать функция GPS.
Далее выберите спутник ABS-2A в меню приложения, и оно поможет вам направить антенну точно по координатам выбранного спутника. Желтые стрелки будут указывать направление, в котором следует перемещать смартфон, пока он не станет направлен точно на спутник, после чего цвет стрелок изменится на зеленый, и вы услышите звуковой сигнал. Далее необходимо будет повернуть антенну в нужном направлении.
На видео демонстрируется работа приложения SatFinder О других приложениях мы расскажем более кратко.