Услуга IPTV от Beeline: подключение, как пользоваться

Здравствуйте, читатели блога FairHeart.ru. На днях мне пришлось столкнуться с одной бытовой проблемой — настройка домашнего интернета и телевидения от Beeline. Дело в том, что у меня роутер Asus, который для Beeline является не стандартным, поэтому все трудности работы с ним легли на мои плечи. Чтобы не забыть, как я все это сделал, решил написать эту статью. Может кому-то еще она поможет.

Я думаю, все в курсе, что у Beeline подключение и настройка домашнего интернета и телевидения производится абсолютно бесплатно, но есть одно НО: оборудование должно быть Beeline или рекомендованное ими, что по сути является одним и тем же. Если же у вас есть, к примеру, роутер Asus, то его настраивать придется своими силами.

Специалист из beeline только протянет кабель до роутера или оборудования для телевидения, а дальше ковыряйтесь сами. В технической службе поддержки тоже не помогут, они вообще в технике не разбираются, а умеют отвечать на какие-то общие вопросы и давать стандартные советы. Обычно разговор с ними сводится к следующему: «Нет интернета? Перезагрузите роутер! Роутер ASUS?!!! Ух, тогда мы не может вам ничем помочь».

Короче говоря, в вопросе настройки интернета beeline придется полагаться только на себя.

IPTV от Билайна: особенности и возможности

IPTV от Билайна позволяет не только просматривать телевизионные передачи, но и записывать понравившиеся выпуски.
Цифровое телевидение IPTV работает по витому кабелю Ethernet, используемому для сети интернет. Каждый канал сетки вещания имеет собственный идентификатор, который распознается приставкой. Блок оборудован микропроцессором и накопителем для записи передач.

Пользователь может просматривать контент с других запоминающих устройств, подключаемых через порт USB. Для управления каналами и настройки предусмотрен отдельный пульт управления с инфракрасным передатчиком.

Преимущества перед обычным эфирным вещанием

Преимущества цифрового вещания IPTV от Билайна:

• увеличенное количество каналов (с возможностью блокировки контента);
• улучшенное качество изображения и звукового сопровождения;
• сниженный объем рекламного контента;
• просмотр передач на телевизоре, мониторе компьютера или экране мобильного телефона;
• отсутствие помех и зависаний изображения;
• для приема не требуется монтаж и настройка спутникового ресивера и антенны;
• возможность коммутации нескольких телевизионных приемников к одной приставке;
• простота подключения и настройки оборудования;
• ведение лога просмотренных программ и поисковых запросов;
• доступ к платным каналам с возможностью ознакомительного просмотра на протяжении 3-10 дней.

Можно ли смотреть на компьютере

Полный набор каналов возможно смотреть лишь через приставку. Тем не менее, можно смотреть несколько бесплатных общедоступных каналов и на Windows. Нам понадобится программа VLC Player. Чтобы найти список каналов, перейдите на форум Билайн по ссылке и поищите. Для скачивания нужно зарегистрироваться. Далее запустите VLC Player, нажмите Ctrl+L и перетащите файл плей-листа. Запустите его и наслаждайтесь просмотром. Кстати, проигрыватель доступен не только для Windows, но и для других операционных систем.

Полезные функции

Помимо просмотра телевизионных программ в пакете цифрового телевидения IPTV от Билайна предусмотрены услуги:

• объединения каналов в группы по выбранным тематикам с возможностью подключения платных программ;
• просмотр передачи по одному каналу с одновременной записью контента, транслируемого по другому, на накопитель;
• поиск видео в эфире по запросу;
• блокирование выбранных каналов или программ (например, родители могут установить пароль на ряд передач, не предназначенных для детей);
• управление эфирным вещанием за последние 72 часа, абонент может прокручивать видео или ставить трансляцию на паузу.

Для изменения настроек и выбора услуг используют Личный кабинет. Диалоговое окно выводится на дисплей монитора, смартфона или телевизора. Пользователь может проверить баланс или пополнить счет, предусмотрен режим автоматического списания денег с банковской карты или с расчетного счета телефонного номера.

Любые изменения по тарифу можно оформить в личном кабинете.

Интерактивная телепрограмма

Пользователь может настроить вывод текстовой информации, предоставляемой сервисом Яндекс (например, сводок о котировках валют и ценных бумаг или данных о прогнозе погоды на несколько дней вперед). Предусмотрена работа с социальными сетями и службами обмена короткими текстовыми сообщениями, имеется режим отображения спортивных новостей.

Абонент может оформить подписки на получение информации, играть в сетевые игры или просматривать видео, предоставленное по запросу.

Подключение на мобильных устройствах

Для просмотра видео на мобильных устройствах необходимо установить утилиту (дистрибутив выложен на сайте провайдера). Пользователю необходимо активировать функцию, указав номер телефона. После синхронизации изображение выводится на телевизор и на экраны устройств, сопряженных с приставкой. Для управления каналами используют штатный пульт.

Возможность просмотра на компьютере

Для просмотра контента на мониторе необходимо подключить компьютер или ноутбук к роутеру (при помощи кабеля или по беспроводному каналу Wi-Fi). Затем необходимо сохранить и распаковать дистрибутив утилиты VLC. Для просмотра программ потребуется список доступных каналов.

Пользователь может менять последовательность частот, но вводить дополнительные каналы невозможно.

Используемое оборудование

В 2021 г. при заключении договора абоненту передается в аренду приставка, оснащенная корпусом из ударопрочного пластика темного цвета. Оборудование поддерживает подключение к роутеру при помощи кабеля LAN. Для коммутации с телевизором используют шнур или беспроводной блок связи стандарта Wi-Fi.

Приставка рассчитана на работу с интернетом от любого провайдера и поддерживает коммутацию до 5 устройств к одной учетной записи.

Технические характеристики приставки

Она оборудована оперативной памятью объемом 2 Гб, позволяющей повысить быстродействие устройства. Для хранения записей применяют карты памяти стандарта MicroSD (емкость до 32 Гб). Беспроводной приемопередатчик Wi-Fi работает на частоте 2,4 и 5,0 ГГц, дальность связи доходит до 80 м (внутри квартир радиус падает из-за железобетонных или кирпичных перегородок). Встроенный декодер аудио позволяет воспроизводить звуки в форматах ACC, FLAC, MP3, OGG и WMA, предусмотрено воспроизведение видео и фотоснимков (разрешение JPG, PNG, GIF и BMP).

ТВ приставка Билайн.

Операционная система

В приставке установлена ОС на базе Android, позволяющая настраивать и синхронизировать оборудование с телевизионными приемниками, смартфонами или компьютерами. Предусмотрен режим обновления прошивки (файлы выкладываются провайдером на портале технической поддержки). Усовершенствованный софт снижает количество сбоев и улучшает качество воспроизводимого видео и звука.

Разрешение

Оборудование рассчитано на вывод изображения стандарта FullHD или HDTV (разрешение 1920х1080 точек) с соотношением сторон 16:9. Пользователь может принудительно выставить пониженное качество или изменить пропорции видео. При воспроизведении файлов с внешних носителей допускается разрешение 4К (при условии поддержки параметра телевизионным приемником).

Выходы

На корпусе приставки находятся разъемы:

• круглый с центральным контактом для блока питания;
• стандартные USB и MicroSD для внешних накопителей;
• HDMI для подключения телевизора;
• Ethernet 10/100Base-T для коммутации кабеля от маршрутизатора;
• Trrs mini-jack для внешних акустических систем;
• SCART или «тюльпаны» (встречаются на части приставок, рассчитанных на телевизоры устаревшего типа).

Комплектация

В набор, упакованный в картонную тару, включены:

• приставка;
• блок питания с соединительными кабелями;
• шнур с разъемом HDMI;
• пульт дистанционного управления с комплектом элементов питания;
• инструкции по эксплуатации и подключению.

Условия использования

Для того, чтобы клиент мог оценить качество и разнообразие предоставляемых медиа-ресуров, плата за первые 7 дней использования не взимается. Далее месячный абонемент на услугу составит 329 рублей.

Все необходимые действия с приложением проводятся в личном аккаунте Google Play. Там его можно:

Счет легко пополняется со смартфона: для

этого нужно зайти в Play Маркет, выбрать меню «Аккаунт», далее «Способы оплаты», затем подпункт «Оплата через Билайн».

Чтобы использовать приложение на своем ТВ, необязательно быть абонентом Beeline в мобильной связи или домашнем интернете. Главное условие – наличие телевизора на базе Android TV, на котором будет запускаться программа.

Тарифы телевидения

На начало осени 2021 г. для физических лиц доступны:

1. Базовый тариф «Бомбический с ТВ» с ежемесячным платежом 600 руб. (в первый месяц провайдер предоставляет скидку 50%). В пакет входит приставка и подписка на 153 канала.
2. Тариф «Фантастический» отличается сниженным количеством каналов (80 шт.) и отсутствием телевизионной приставки. Взамен предлагается роутер с беспроводной связью Wi-Fi.
3. Тариф «Фантастический MAX» за 750 руб. в месяц предусматривает передачу в аренду приставки и роутера, а также доступ к 191 телевизионному каналу.
4. Для людей, пользующихся мобильной связью от Билайна, предлагаются тарифы серии «Близкие люди» с абонентской платой от 650 до 2500 руб. в месяц (со скидкой 50% на первые 3 месяца). Абонент получает от 1300 до 4000 минут телефонных разговоров, возможность подключения к тарифу дополнительных номеров, 163 или 200 телевизионных каналов, аренду роутера Wi-Fi и домашний интернет (скорость до 100 Мбит/сек).

Стоимость подключения зависит от региона и типа оборудования, предоставляемого в долгосрочную аренду. В договоре указывается максимальная скорость интернета, которая зависит от загрузки сети и серверов. Для юридических лиц предусмотрены тарифы телевидения без доступа к сети (от 41 до 151 канала, абонентская плата от 199 до 3000 руб.).

В Билайн доступны 4 тарифных плана для телевидения.

Регистрация в «Личном кабинете» и активация услуги

Алгоритм действий:

1. Зайти на сайт Билайна и указать регистрационные данные (указаны в договоре на подключение к интернету).
2. Перейти в раздел продуктов и выбрать «Домашнее телевидение».
3. Указать понравившийся тарифный план.
4. Оформить заявку на приставку (доставляется курьером или выдается в офисе провайдера) или указать MAC-адрес имеющегося оборудования.
5. Подтвердить изменения.

Вход в личный кабинет.

Как подключить телевизор

Подключение роутера Beeline к телевизору происходит во всех моделях примерно одинаково:

1. Вернитесь на страницу с основными настройками.
2. Там выберите пункт «IP-телевидение» или с похожим с названием. Оно может различаться в зависимости от модели маршрутизатора и версии прошивки.
3. Укажите номер LAN-порта, который используется для подключения к ТВ.

4. Сохраните настройки.

Для настройки роутера для Beeline необязательно вызывать мастера – все можно выполнить самостоятельно.

Правила подключения

Абонент должен предварительно проверить возможность доступа к услуге (через сайт оператора или по телефону поддержки). Затем необходимо выбрать тариф и оформить заявку на подключение. После этого устанавливают маршрутизатор и подключают приставку и телевизоры, имеющиеся в квартире.

С помощью приставки

Алгоритм подключения:

1. Подсоединить маршрутизатор к кабелю провайдера и сети переменного тока.
2. Подключить приставку кабелем к роутеру (к любому из свободных портов) и розетке.
3. Соединить приставку и телевизионный приемник шнуром (тип разъема зависит от модели и возраста телевизора).
4. Включить оборудование нажатием на кнопку Power, дождаться, когда загорится индикатор Link.
5. Проверить маршрутизатор: на устройстве должны работать контрольные лампы питания, сети и портов LAN, к которым подключены периферийные устройства.

TV Смарт

Алгоритм настройки зависит от производителя телевизора. Для коммутации используется канал беспроводной связи Wi-Fi. Необходимо предварительно настроить маршрутизатор, активировать сеть и задать параметры идентификации периферийных устройств.

После окончания предварительной регулировки можно приступить к установке утилиты для просмотра и подключению телевизионной приставки IPTV от Билайна.

Краткий алгоритм настройки:

1. Активировать меню телевизора и перейти в раздел «Настройки сети».
2. Выбрать режим беспроводной связи, а затем найти в списке сеть, созданную при помощи установленного в квартире или офисе маршрутизатора.
3. Ввести пароль, а затем перейти к установке программы для просмотра. Чтобы обновить оборудование бренда Samsung, необходимо нажать на кнопку Smart Hub и перейти в магазин Samsung App для поиска и установки утилиты.

Если используется телевизор LG, то необходимо войти в режим регулировки беспроводной сети и выбрать настройку с выбором точки доступа (АР). После указания пароля следует соединить телевизор с интернетом и нажать на пульте кнопку Recents/Home, позволяющую войти в магазин LG Content Store. Пользователю необходимо найти утилиту для просмотра контента от Билайна, загрузить и установить программное обеспечение, а затем проверить работоспособность телевидения.

В телевизорах LG необходимо выбрать настройку с выбором точки доступа (АР).

Настройка через маршрутизатор

Поскольку IPTV и интернет подаются по единому каналу, то в помещении устанавливают маршрутизатор на 2-8 портов, позволяющий подключить приставку и компьютерную технику. Пользователю необходимо назначить в настройках разъем, к которому подсоединен контроллер цифрового телевидения (без регулировки изображение на экран телевизора не выводится).

С помощью LAN-кабеля

Если используется коммутация маршрутизатора кабелем с применением протоколов РРРоЕ или L2ТР, то для настройки необходимо:

1. Подключить сетевой кабель, входящий в квартиру или офис, к разъему WAN на корпусе роутера.
2. Соединить порт LAN телевизора с любым выходом маршрутизатора и включить питание.
3. Активировать режим настройки сети, используя для навигации по меню дисплей телевизора.
4. Выбрать кабельное подключение (некоторые модели приемников автоматически определяют подключенный кабель и настраиваются на нужный режим работы).
5. Перейти к настройке портов роутера через меню регулировки.

Беспроводной способ

Для беспроводной настройки используют блок Wi-Fi, установленный в телевизоре (штатный или приобретенный дополнительно):

1. Перейти к разделу «Настройки» и выбрать меню регулировки параметров сети.
2. Найти функцию определения способа коммутации и выбрать беспроводной способ соединения.
3. Указать пароль, а затем перейти к настройкам маршрутизатора через окно браузера (телевизор используется как терминал для отображения меню регулировки). Способ настройки зависит от модели и производителя роутера. Адрес доступа к меню и данные для входа в регулировки указываются на этикетке, наклеенной на нижнюю часть корпуса. Дополнительная информация о настройке приводится в инструкции по эксплуатации, а также доступна на сайте изготовителя.

D-Link

Последовательность действий при настройке маршрутизаторов бренда D-Link:

1. Войти в режим регулировки через браузер (адрес 192.168.0.1).
2. Указать пароль и имя пользователя (по умолчанию установлено значение admin).
3. Выбрать режим настройки IPTV и указать в окне выбора порта LAN разъем, к которому подключено дополнительное оборудование для цифрового телевидения.
4. Сохранить настройки и проверить работоспособность приставки.

Маршрутизатор D-link.

TP-Link

Оборудование марки TP-Link требует следующей настройки:

1. Включить браузер, ввести в строку адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1, а затем указать имя пользователя (admin) и пароль (admin).
2. Перейти к разделу сетевых настроек (Network) и выбрать параметр IPTV.
3. Активировать функцию IGMP Proxy и выбрать режим работы мост.
4. В поле порта для IPTV указать разъем, который использован для коммутации приставки.
5. Подтвердить внесенные изменения и выйти из режима настройки.

Asus

Для настройки маршрутизаторов Asus необходимо:

1. Активировать меню настройки через браузер (стартовая страница имеет адрес 192.168.1.1), а затем указать имя пользователя и кодовое слово (по умолчанию установлены admin).
2. Найти раздел регулировки локальной сети и перейти к функции IPTV.
3. В диалоговом окне включить режимы IGMP Proxy и IGMP Snooping.
4. Указать в поле UDP-прокси значение 1234, а затем сохранить регулировки.

Net Gear

Процедура регулировки оборудования марки Net Gear:

1. Войти в меню настройки, указав в адресной строке браузера ссылку 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
2. Ввести имя пользователя (по умолчанию установлено admin) и пароль (заводское значение password).
3. В открывшемся меню выбрать режим расширенных регулировок и выбрать раздел «Настройки».
4. Перейти к функции выбора параметров интернет-портов.
5. Найти значение перенаправления IPTV и указать номер порта, к которому подключена приставка (например, LAN1 или LAN3).
6. Сохранить настройки и закрыть окно браузера.

Zyxel

Алгоритм настройки маршрутизаторов бренда Zyxel:

1. Загрузить браузер и войти в меню настройки через ссылку 192.168.1.1.
2. Указать в диалоговом окне имя пользователя и пароль (производителем установлены значения admin и 1234 соответственно, предусмотрена возможность изменения данных пользователем).
3. Перейти к разделу WAN и выбрать функцию Choose Bridge Port.
4. Указать порт, к которому подключена приставка, и сохранить настройки.

Что делать, если устройство не работает

Когда ТВ приставка Билайн не реагирует ни на какие действия, проблема решается несколькими способами. Наиболее оптимальный вариант – это перейти на официальный сайт Beeline и найти раздел с названием «Самодиагностика ТВ». Для получения помощи в режиме онлайн потребуется для начала выявить характер проблемы. Могут возникнуть следующие сложности:

• экран телевизора полностью черный или синий либо появилась надпись «Нет сигнала»;
• на звездном фоне высветилась инструкция по настройке пульта ДУ;
• список каналов не соответствует списку, заявленному в тарифном плане;
• на экране возник крест красного цвета;
• возникла надпись «Нажмите ОК для разблокирования»;
• изображение «рассыпается»;
• на экране возникает сообщение «Ошибка инициализации клиента».

Приставка может не реагировать из-за неисправности пульта. Стоит убедиться, что причина кроется в самом ресивере, а не на одном из пунктов пути к нему.

Возможные неполадки и их устранение

Сбои в работе цифрового телевидения от Билайна, отмеченные пользователями:

1. Блокировка доступа из-за недостаточной суммы на балансе для оплаты услуги. Для решения проблемы необходимо внести средства через терминал или через «Личный кабинет» с использованием банковской карты.
2. Падение скорости и разрывы связи из-за повреждения проводных линий или эфирных помех. Пользователю необходимо осмотреть кабели в помещении (для подключения LAN) или переместить беспроводной маршрутизатор в другую точку квартиры или офиса. Если скорость не восстанавливается, то следует обратиться в службу технической поддержки.
3. Отсутствие сигнала из-за проведения технических работ, проблема исчезает после завершения ремонта.
4. Периодическое нарушение работоспособности приставки, связанное с некорректной работой программного обеспечения. Пользователю необходимо обновить прошивку. Если проблема сохраняется, то необходимо обратиться в службу поддержки клиентов.