Компания LG занимается производством и реализацией бытовой техникой и электроники. Она также предоставляет фирменный сервис по гарантийному и постгарантийному обслуживанию своей продукции, ремонту, замене комплектующих и так далее. Компания заботится о своих клиентах, обеспечивая двустороннюю связь с ними, в том числе и по горячей линии.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Операторы службы поддержки не смогут помочь клиенту в том случае, если его вопрос никак не связан с продукцией LG или деятельностью компании, а также, если он не может предоставить полную информацию о своей проблеме. Например, описывая поломку или отсутствие каких-то важных функций телевизора, обязательно нужно указать его модель и все изменения, которые пользователь производил с устройством самостоятельно. Любые другие проблемы и вопросы будут решены достаточно оперативно.
Горячая линия LG в России
Бесплатный номер горячей линии техподдержки LG в РФ:
8
Позвонив по номеру телефона, вы получите профессиональную помощь сотрудника сервисного центра или интересующую вас информацию от оператора компании. Горячая линия LG принимает звонки клиентов в любое время дня и ночи, без перерывов на обед.
Все звонки с любых мобильных операторов, находящихся на территории Российской Федерации бесплатные. Все звонки со стационарных телефонов из любого региона России также будет бесплатным.
Связаться со службой клиентской поддержки LG — консультация с техническими специалистами с 9:00 до 21:00 (МСК), 365 дней в году:
- +7 для жителей Москвы и Московской области, круглосуточно;
- 8 все звонки по России бесплатные, круглосуточно;
- (820) 0071-1111: все звонки по Беларуси бесплатные, круглосуточно.
Другие способы связи
Электронная почта
LG не предоставляет собственного электронного адреса для связи с клиентами. Однако на сайте есть специальная форма обратной связи, которая фактически отправляет сообщение на e-mail компании. Получить нужную информацию быстрее можно только по звонку на горячую линию.
Обращение на сайте
На главной странице официального сайта есть раздел «Контакты». Там на выбор предлагается позвонить в горячую линию, начать диалог в чате или отправить обращение в службу поддержки. Для этого нужно ввести:
- Имя пользователя.
- Электронный адрес, куда придет ответ (с подтверждением).
- Страну.
- Номер телефона.
- Тему обращения и его суть.
При необходимости, можно дополнительно загрузить файлы, главное, чтобы их размер на превышал 10 мегабайт. Специалисту службы поддержки дается 24 часа на ответ.
Для входа в чат потребуется указать имя пользователя и выбрать тему общения. Такая система намного удобнее для всех. Во-первых, информация подается в более наглядном, текстовом формате. Во-вторых, выбирая тему, клиент заранее дает понять, какой специалист ему нужен. И в третьих, решить проблему можно почти так же быстро, как и с помощью звонка на горячую линию.
История
Современное имя компании было дано только в 1995 году, как сокращенная аббревиатура Lucky и Goldstar. Это крупные корейские бренды, которые в разные годы были задействованы в производстве косметических средств, бытовой химии, техники и даже пластиковых окон.
С 1995 года после объединения всех брендов под единую марку, компания начинает широкое завоевание мирового рынка. Основной упор делается на «продуктах» бытового назначения, как электронная техника, аксессуары и компоненты к ней.
Вопросы и ответы
- Работа :
- LG КОММЕРЧЕСКИЕ ПРОДУКТЫ
10/26/2017
Как обновить ПО телевизора с помощью USB флешки: Актуальная версия ПО для вашего телевизора на данный момент доступна на странице поддержки модели. Туда можно перейти с главной страницы раздела Поддержки или из раздела Драйверы, прошивки и ПО. Выберите нужную модель, перейдите на ее с.
- Работа :
- Телевизоры
03/03/2017
- Работа :
- LG КОММЕРЧЕСКИЕ ПРОДУКТЫ
03/11/2015
Стандартный пульт дистанционного управления Вашего ТВ может выглядеть так: или так:
- Работа :
- Телевизоры
08/21/2015
пульт ДУ Magic Что такое пульт ДУ Magic? Можно легко и удобно выбрать желаемые функции, перемещая курсор по экрану телевизора, аналогично перемещению мыши по экрану монитора компьютера. ● Если пульт ДУ Magic не входит в комплект поставки, его можно приобрести отдельно. ●.
- Работа :
- LG КОММЕРЧЕСКИЕ ПРОДУКТЫ
08/21/2015
Выбор режима экрана Использование интеллектуального режима экрана ► ► ► Экран ► Интеллектуальный режим изображения. Если опция включена, телевизор будет автоматически настроен на оптимальные параметры изображения в соответствии с жанром транслируемой передачи. Для выбора.
- Работа :
- Телевизоры
08/13/2018
Просим вас внимательно ознакомиться с данной инструкцией. В СВЯЗИ С ИЗМЕНЕНИЯМИ СПЕЦИФИКАЦИЙ И УСЛОВИЯМИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ОПЕРАТОРОМ ВЕЩАНИЯ, РАНЕЕ РАЗРАБОТАННЫЕ АЛГОРИТМЫ ОБРАБОТКИ СИГНАЛА ПРИ БЫСТРОМ ПОИСКЕ ПО ОПЕРАТОРУ «ТРИКОЛОР ТВ» В НАСТОЯЩИЙ МОМЕНТ ПРОИЗВОДЯТСЯ НЕКОРРЕКТНО. .
- Работа :
- LG КОММЕРЧЕСКИЕ ПРОДУКТЫ
03/03/2017
- Установка
- LG КОММЕРЧЕСКИЕ ПРОДУКТЫ
10/01/2014
- Работа :
- Телевизоры
08/21/2015
Создание/Управление учетной записью Создание учетной записи LG Необходимо войти в систему, чтобы загружать приложения из LG Content Store. В меню Управление учетной записью можно использовать адрес эл. почты для создания новой учетной записи LG. 1. Нажмите кнопку на пуль.
- Работа :
- Телевизоры
Контакты LG в России: официальный сайт, соцсети, сервисные центры
Контакты ЛДЖИ Россия:
- Официальный сайт: www.lg.com
- Соцсети: Фейсбук, Вконтакте, Инстаграм, Одноклассники, Ютуб
- Сервисные центры: www.lg.com
- Часто задаваемые вопросы: www.lg.com
- Написать письмо в компанию: www.lg.com
- Оставить отзыв: www.lg.com
- Адрес представительства LG в России: 125047, г. Москва, Бизнес , 4й Лесной переулок, д.4
LG — бренд LG Electronics Inc, южнокорейской компании, производителя мирового уровня различных цифровых гаджетов и бытовой техники. Наравне с Samsung продукция LG пользуется высоким спросом и доверием у потребителей на рынке России. Связаться со службой поддержки LG (с саппортом, техподдержкой) можно всеми доступными способами: по телефону, отправив сообщение и через онлайн чат.
Написать в техподдержку LG
8(499) 677-76-76 (для Москвы и МО) Помощь LG
LG в социальных сетях
Так же доступна услуга Заказать звонок, если у вас нет возможности дозвониться до службы поддержки LG.
Горячая линия LG бесплатный телефон круглосуточно Беларусь:
Горячая линия LG бесплатный телефон круглосуточно по России.
Адрес представительства LG в России: 125047, г. Москва, Бизнес , 4й Лесной переулок, д.4.
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии LG.
Как обновить приложения на LG Smart TV
Предоставлено: WorldofTech / Windows Dispatch.
Установив последнюю версию прошивки на смарт-телевизор LG, вы сможете обновить любые приложения для телевизора.
- Зайдите в LG Content Store и нажмите «Приложения».
- Выберите «Все», а затем перейдите в «Мои приложения».
- Найдите приложение, которое хотите обновить.
- Щелкните приложение и установите доступные обновления.
Вы также можете нажать кнопку «Обновить все» вверху, чтобы обновить все приложения, установленные в магазине LG Content Store.
Другой способ обновить приложение — нажать на него на главном экране. Если доступно обновление, оно уведомит вас, прежде чем вы сможете открыть приложение. (См. Изображение ниже)
Предоставлено: LG DIY Service / Windows Dispatch.
Включение автоматического обновления приложений и прошивки на LG Smart TV
Новые модели LG Smart TV предназначены для автоматического обновления как прошивки, так и приложений. Вы можете включить его, поэтому вам не придется вручную проверять наличие доступных обновлений и выполнять установку.
Предоставлено: LG DIY Service / Windows Dispatch.
- Чтобы включить автоматическое обновление, перейдите в Настройки.
- Щелкните «Все настройки» и перейдите на вкладку «Общие».
- Щелкните Об этом телевизоре.
- Найдите параметр «Разрешить автоматическое обновление» и включите его.
Вот и все! Благодаря новым обновлениям вы можете наслаждаться более совершенными и эффективными приложениями на вашем LG Smart TV. Статья вам помогла? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Номер горячей линии
Приоритетное направление бизнеса подразделения — производство бытовой техники сегмента премиум, с функциями соединения с интернетом, синхронизации с мобильным телефоном и самообучающимися программами — сегмент бытовой техники с подобным функционалом получил префикс THINQ.
LG Electronics Inc. (произносится Элджи Электрóникс) — южнокорейская компания, один из крупнейших мировых производителей потребительской электроники и бытовой техники. Входит в состав конгломерата LG Group. Главный офис компании LG Electronics находится в Сеуле, Республика Корея, 120 представительств компании открыты в 95 странах мира. По состоянию на2021год сотрудниками компании являлись 90 578 человек. Общий оборот компании по состоянию на2021составил 48, 2 млрд долларов.
Чтобы связаться со службой поддержки LG используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
По состоянию на2021год сотрудниками компании являлись 90 578 человек.
Как обновить прошивку LG Smart TV
Предоставлено: LG DIY Service / Windows Dispatch.
- Во-первых, узнайте номер модели вашего Smart TV. Вы можете проверить руководство пользователя или этикетку на задней панели устройства.
- На главном экране перейдите в раздел «Настройка и поддержка».
- Найдите свою модель телевизора и проверьте доступную прошивку рядом с ней.
- Щелкните Загрузить и установить.
В некоторых случаях выполнить описанные выше действия невозможно, вам потребуется вручную обновить телевизор, сохранив новую прошивку на USB-устройстве.
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Как обновить прошивку на LG Smart TV
- Перейти к https://www.lg.com/uk/support/software-firmware.
- Введите номер модели вашего телевизора.
- Выберите прошивку, которую хотите скачать.
- Щелкните Загрузить этот файл.
- Скопируйте файл на USB-устройство и подключите его к Smart TV.
- На главном экране перейдите в раздел «Настройка и поддержка».
- Нажмите «Установить из файла» и следуйте инструкциям по установке прошивки.
Бесплатный телефон горячей линии LG
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию.
О компании (читать далее…)
LG Home Entertainment (техника для домашних развлечений) — подразделение компании, которое специализируется на производстве жидкокристаллических и плазменных телевизоров, видео и аудиотехники, а также мониторов и ноутбуков. Данное направление бизнеса является приоритетным для LG Electronics, объемы реализуемого продукта LG Home Entertainment — самые высокие среди бизнес-подразделений. По данным на2021год суммарный объем продаж продукции LG Home Entertainment составил $10, 7 миллиарда, что составляет 22, 1 % от общего объема продаж LG Electronics за год.